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自動車保険

セゾン自動車火災保険(おとなの自動車保険)(自動車保険)

セゾン自動車火災保険株式会社(おとなの自動車保険)

総合満足度
3
保険料満足度
3
補償内容満足度
2

特徴[PR]

事故率が低い40代・50代を割安に(※1)

  • インターネットからのご加入で新規も継続も10,000円割引!(※2)
  • 新規でもご継続でもお早めのご契約で保険料を割引!
    (早割50日(600円割引)・早割30日(400円割引(※3)))
  • 損保ジャパン日本興亜の全国約260ヶ所のサービスセンター網と連携し、
    円滑な事故解決に向けてお客さまをサポート!
  • もしもの事故の時、ALSOK隊員がかけつけてあなたに寄り添い事故対応をサポートする新サービスもご契約者さま全員に提供開始!

(※1)本商品内・同条件で他世代との比較
(※2)分割払時は、年間9,960円の割引 (※3)分割払時は、年間360円の割引

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0120-55-0107 [専用受付コードHKA203を必ずお申し出ください] 受付時間:9:00-18:00(土日・祝含め)※年末年始を除く

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セゾン自動車火災保険(おとなの自動車保険)の特徴PR

「おとなの自動車保険」を中心に、お客さまに高品質なサービスをご提供し、
納得して選んでいただける会社を目指しています。

  1. 事故率が低い40代・50代を割安に(※)
  2. 事故率は、20代、30代と徐々に下がり、40代から50代にかけて、最も低くなります。
    「おとなの自動車保険」ではこの事故率に注目し、年齢ごとの事故率を保険料に反映することで、40代、50代が割安(※)となる保険料体系を実現することができました。
    もうすぐ40代になるお客さまや、40代、50代のお客さまはぜひおとなの自動車保険をご検討ください。
  3. (※)本商品内・同条件で他世代との比較
  4. インターネットからのご加入で新規も継続も10,000円割引!(※)
  5. おとなの自動車保険は、インターネットでご加入いただくと、10,000円割引(※)となります。
    パソコンからでも、スマートフォンからでも、いつでもどこからでも、ご契約いただくことができます。しかも、新規のご契約だけでなく翌年以降の継続ご契約でも、インターネット割引は毎年10,000円(※)。うれしさが続きます。
  6. (※)分割払の場合は、年間9,960円の割引となります。
  7. 損保ジャパン日本興亜の全国約260ヶ所のサービスセンター網と連携し、円滑な事故解決に向けてお客さまをサポート!
  8. 損保ジャパン日本興亜の全国約260ヶ所のサービスセンター網と提携した全国損害サービスネットワークが、円満な事故解決に向けて、相手方もしくはその保険会社との交渉を行うなど全面的にお客さまをサポートします。
    ご自宅から離れた場所での万が一のトラブルの際も、ご安心ください。
    また、提携整備工場も全国約600ヶ所に展開しています。
  9. もしもの事故の時、ALSOK隊員がかけつけてあなたに寄り添い事故対応をサポートする新サービスもご契約者さま全員に提供開始!
  10. 不安な事故現場に、いち早く安心をお届けするため、
    全国どこでも、もしもの時に迅速に安心を提供できる体制を持つALSOKと提携したALSOK事故現場安心サポートの提供を開始しました。サポート内容は以下の通りです。
  11. ・事故現場を特定しALSOK隊員がかけつけ
    ・安全確保、救急車の手配、適切なアドバイスでお客さまをサポート
    ・事故状況の確認、現場写真の撮影、当社への事故連絡

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実際の加入者のクチコミ

クチコミ情報はご契約者の意見・感想であり、当社の見解ではありません。当社はいずれかの保険商品を推奨するものではありません。詳細を見る

窓口やコールセンターを一切通さず、人と電話で話す必要がないのがよい。すべてインターネット上で処理できるので、好きな時間、こちらの都合で全て対応できる。また、手続きに要する時間も15分もあればよく、窓口対応でのわずらわしさは大きく改善されている。ただ、事故対応の経験は今のところないが、万が一の際の処理については、どこまで行ってもらえるのか多少不安がある。このあたりの説明はもう少しあった方がよいと思う。

(東京都/60代/男性/ホンダ/エリシオン/3万円台)

担当の方は、物腰が柔らかく言葉づかいもていねいで、とても好感が持てる。自分や子供の誕生日、年始などにも連絡をくれたりするので、何かあったとき(事故以外でも)連絡をしやすい雰囲気があり安心できる。結婚をしたときに名前や住所の変更手続きをしたが、その際も対応が早くていねいで面倒臭さがなかった。保険内容の変更の際にも、既存のパンフレットだけでなく、手書きでのグラフなどを書いて、とてもわかりやすくていねいに説明をしてくれ、きちんと理解したうえで契約できるので、安心感と信頼感がある。

(山形県/30代/女性/ダイハツ/ムーヴ/4万円台)

顧客対応については、極めてよいということではないのですが、対応は早く、親切に電話対応いただき満足いくものでした。継続手続きや契約変更手続きなども非常にわかりやいです。また、定期的に届く保険内容についてのお知らせメールを毎回読んでいると、補償内容が頭に入ってくるので重宝しています。

(福岡県/60代/男性/ホンダ/フィット/8万円台)

メールで自動車に関する情報が送られてくるので参考になる。また、万が一事故にあってしまった場合の解決までの流れもきちんと説明されているのでわかりやすい。さらに、事故にあった場合の代車の手配や修理工事への手配も24時間対応しているので安心感でき、有名なアルソックなので万が一の際も頼りになる感じがある。1事故1担当制という点も、事故にあった場合、同じ担当者に最後までしっかりと見てもらえそうなので安心感がある。

(宮城県/50代/男性/日産自動車/マーチ/5万円台)

初期対応については満足している。インターネット保険だからもっと苦労するかもしれないと思っていたが、その後の対応でも、適宜連絡をスピーディーにいただけたので、とても満足している。支払いもそれほど時期を置かずに振り込まれたので満足。直接当事者と応対せずに済んだのは精神的にとても楽だった。今後も期待している。

(山梨県/50代/男性/トヨタ/マーク2/6万円台)

自宅で急に車が動かなくなった際に、電話で問い合わせをしたことがあります。フリーコールですぐに繋がり、オペレーターの対応もよく、迅速に提携会社と連携し、比較的早い時間に自宅まで来てもらえたのでとても助かりました。一般道路での走行中にトラブルが発生した時も外出先であわてましたが、電話で問い合わせた際にオペレーターの方が落ち着いて操作するよう指導してくれたおかげで、とても助かりました。

(大阪府/40代/女性/ホンダ/エアウェイブ/2万円台)

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基本情報PR

商品名 おとなの自動車保険(セゾン自動車保険)
対象保険始期日

補償内容

補償名
対人賠償責任保険 無制限で補償いたします。
対物賠償責任保険 無制限で補償いたします。
搭乗者傷害特約 死亡・後遺障害・入通院一時金補償型(死亡・後遺障害保険金額2,000万円、1,500万円、1,000万円、500万円)、入通院一時金補償型の中からお選びいただけます。
※入通院一時金補償型は人身傷害保険を付帯いただいている場合にご選択いただけます。
人身傷害保険 「車内・車外ともに補償」タイプ、「車内のみ補償」タイプからご選択いただけます。また、保険金額は無制限、2億円、3,000万円から1億円まで1,000万円刻みでご選択いただけます。
車両保険
無保険車傷害特約 無制限で補償いたします。
自損事故傷害特約 人身傷害保険付帯時は人身傷害保険で補償されます。
◎:基本補償で補償、○:補償の有無を選択可、△:他で補償される場合あり、−:補償対象外

搭乗者傷害保険の支払方法

支払いタイプ 支払いの有無 説明・特記事項
日数払い
部位・症状別払い 死亡・後遺障害・入通院一時金補償型と入通院一時金補償型(死亡・後遺障害なし)を選択できます。
その他
○:選択可、△:他で補償される場合あり、−:選択不可

人身傷害補償保険の補償タイプ

補償タイプ 補償対象 契約車に
搭乗中
他の車に
搭乗中
歩行中の
自動車事故
自転車走行中の自動車事故
車内外補償型 記名被保険者・家族
上記以外 × × ×
車内のみ補償型 記名被保険者・家族 × × ×
上記以外 × × ×
○:支払いあり、−:支払いなし
※家族…同居の親族および別居の未婚の子

車両保険の種類

補償タイプ タイプの有無 説明・特記事項
一般 盗難、自宅・車庫での水災を外すことができます。
車対車
車対車+A 盗難、自宅・車庫での水災を外すことができます。
○:選択可、△:他で補償される場合あり、−:選択不可

主な条件設定

条件 設定の有無 説明・特記事項
年齢条件 記名被保険者の年齢1歳刻み(保険始期日時点で満21歳以上の方)
※ 記名被保険者の年齢が保険始期日時点で満18歳以上20歳以下の場合は、お電話にてお申込みを承ります。
運転者限定条件 運転者限定特約(本人補償型)
運転者限定特約(本人・配偶者・別居未婚の子補償型)
運転者限定特約(同居の子以外補償型)
運転者限定なし特約(同居の子年齢条件設定型)
免許証の色 ゴールド免許割引
使用目的 日常・レジャー使用
通勤・通学使用(※)
業務使用
※ 自宅のもより駅等への送迎や、お子様の通学の送迎は含みません。
走行距離 過去1年間の走行距離に応じて、以下の区分の中からご設定いただきます。
5,000km以下
5,000km超〜10,000km以下
10,000km超〜15,000km以下
15,000km超
※ 新たに自動車保険にご加入する場合は「新規契約区分」が適用となります。
その他 お車を主に運転する都道府県の設定あり

主な特約

特約名 取扱の有無 説明・特記事項
ファミリーバイク特約 以下のタイプからご選択いただけます。
「ファミリーバイク特約(自損)」
「ファミリーバイク特約(人身)」
弁護士費用特約
事故時代車費用特約 以下の支払限度日額の中からご選択いただけます。
支払限度日額:5,000円
支払限度日額:7,000円
支払限度日額:10,000円
対物全損時
修理差額費用特約
車両全損修理時特約
車両身の回り品補償 以下の保険金額の中からご選択いただけます。
保険金額:10万円
保険金額:30万円
保険金額:50万円
個人賠償責任特約
車両新価特約
自転車傷害特約
◎:自動付帯、○:付帯可

主な割引

割引名 設定の有無 説明・特記事項
インターネット割引 新規も継続も1万円割引(分割払いの場合は年間9,960円)
新車割引
電気・ハイブリッド車割引 1,200円割引となります。
※保険始期日の属する月が初度登録年月(初度検査年月)から13ヶ月以内の場合に対象となります。
エアバッグ割引
ABS割引
証券不要割引 600円割引
早期契約割引 「早割50日」:600円割引
「早割30日」:400円割引
※「早割30日」につきましては、分割払の場合、年間360円の割引適用となります。また、600円割引と400円割引が合算されることはありません。
セカンドカー割引 現在11等級以上が適用されているご契約をお持ちのお客様が、新たに2台目以降のお車をご契約される場合に、通常は6S等級から始まるノンフリート等級を、7S等級からスタートできます。
ゴールド免許割引
継続割引
くりこし割引
マイページ新規申込割引
継続時複数契約割引 新たに2台目以降のお車をご契約される場合、「おとなの2台目割引」として、2台目以降のご契約の保険料を600円割引します。
紹介割引
○:割引あり、−:割引なし

サポート体制等

損害サービス拠点数 【サービスネットワーク】
損保ジャパン日本興亜の全国約260ヶ所のサービスセンター網と連携
【提携整備工場】 約600ヶ所
【提携ロードサービス拠点】 約8,000ヶ所
スタッフ数 非公開
代理店数 非公開

サービス内容

レッカーサービス 無料
1回の事故・故障あたり現場での応急処置とあわせて最大15万円限度(応急処置費用と合算での限度額)
※ ロードアシスタンス特約をセットされた場合
修理急行サービス 無料
応急処置、レッカーけん引と合せて1事故15万円限度。ただし部品代、オイル・冷却水代、消耗品代は除く。
※ ロードアシスタンス特約をセットされた場合
自宅急行サービス 無料
ご自宅の駐車場におけるトラブルでも対応いたします
※ ロードアシスタンス特約をセットされた場合
事故時宿泊・運搬サービス 無料
ご契約のお車が「レッカーけん引」された場合に、1回の事故につき
宿泊費用:1名につき1万円限度(1泊分の客室料(飲食代、通信費を除く)に限ります。)
移動費用:1名につき2万円程度(タクシーまたはレンタカーを相乗りで使用した場合は、その1台に対し2万円を限度とします。)
※ ロードアシスタンス特約をセットされた場合
燃料切れ時の給油サービス 無料
・最大10リットルまで
 (電気自動車の電池切れは、もよりの充電施設へレッカー等で搬送します。)
・ご利用は保険期間中1回まで
※ ロードアシスタンス特約をセットされた場合

事故受付時間

24時間受付
携帯フリーダイヤル
休日事故処理業務 ○(事故受付およびロードアシスタンスサービス手配等の初期対応)
休日事故急行面談 ×

格付&決算数字

格付け AA-
日本格付研究所(JCR)2016年6月2日現在
ソルベンシーマージン比率 725.8%
(2016年3月31日現在)
資本金 287億6,000万円
(2017年4月1日現在)

ご注意

このサイトは「おとなの自動車保険(正式名:セゾン自動車保険)」の概要を説明したものです。詳しくは、ホームページから保険約款・特約集、重要事項等説明書等をご確認ください。
また、上記補償内容や設定条件は2016年8月末時点での内容となります。
お客さまのお申込みの条件等によりお引き受けできない場合がございますのでご了承ください。

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