価格.com

自動車保険

イーデザイン損保のクチコミ・評判(2017年)

イーデザイン損保

クチコミ・評判(2017)

クチコミ情報はご契約者の意見・感想であり、当社の見解ではありません。当社はいずれかの保険商品を推奨するものではありません。詳細はこちら

保険料のクチコミ

もともと勤務先のグループ会社の保険代理店で東京海上日動に加入していた。団体扱いということで、割引、給与控除等のメリットはあったものの、毎月の保険料を客観的に見ると、ネットで加入できるタイプのイーデザイン損保の方が、保険料が安かった。補償内容をみても、これまでの保険と遜色ないと思った。またクレジットカードで支払うことができるのも魅力だと思った。手続きもネットで簡潔することができて、非常に簡単でよい。費用対効果は今後、事故で実際に保険を使った時にわかると思う。

(愛知県/30代/男性/スズキ ワゴンRスティングレー/保険料 3万円台)

親会社の東京海上の自動車保険だとやはり保険料が高く、まだ20代のわたしには大きい金額になってしまうことを悩んでいたところ、父から「親会社か大手だと安心」とイーデザイン損保を勧められ、この保険会社に決めました。保険料は安ければ安いほど家計にはありがたいけれど、やはり安いだけで必要なものが揃っていないと不安になると思ったので、自分の出せる保険料で最大の補償を受けられるイーデザイン損保で契約して満足しています。

(群馬県/20代/女性/マツダ RX-8/保険料 1万円台)

今年は更新の際に初めてイーデザイン損保に見積もりを依頼しました。各社僅かな差なんだろうなと思い、あまり期待していませんでしたが、イーデザイン損保の保険料は他社と比較しても1万円以上安く、驚きました。また、私は今年からゴールド免許になったのですが、ゴールド免許の割引が大きかったことにびっくりしました。もっと早く見積もりをしておけばよかったと後悔しました。イーデザイン損保は安心の大手東京海上グループの会社で、保険料もダントツに安いので、本当に大満足です。

(熊本県/30代/女性/BMW 116i/保険料 3万円台)

まず、保険料としては他のどの保険会社よりもイーデザイン損保は保険料が安いと思った。普段の平日にはあまり車に乗らないこともあり、走った分だけの保険料というのにも、満足のポイントがあった。だが、バランスがいいかと言われると、やはり安いだけあって補償の金額や範囲が狭いかもしれないと、先日保険の申請をした際に感じた。

(埼玉県/30代/男性/トヨタ アリスト/保険料 6万円台)

前は、損保ジャパンに加入しており、毎年更新のたびに営業担当者がうちに来て話をしていったが、安いプランにしてほしいといっても、月7千円ぐらいのプランしか提示してもらえなかった。CMでイーデザイン損保が安いと言っているので、同じ条件で見積もりをしてみたところ月4千円以下になり、同条件なのにこれだけ違うのかと驚くやら腹が立つやらで、すぐにイーデザイン損保にした。おかげで家計も楽になった。妻ももっと早く変ればよかったと言っていた。

(滋賀県/40代/男性/ダイハツ タント/保険料 3万円台)

今回の更新に当たり、他社との相見積もりを実施したが、いわゆる従来型の保険会社は、同じような補償内容にもかかわらず価格面で1万円近くの差がでたため通販型の保険会社を選ぶ決め手となった。通販型の保険会社も各社あるが、そのなかでもイーデザイン損保が当方の用件にあう保険内容を提示していたことと、継続割引があり、安価に契約ができる点が大きなメリットッとなり、今回の更新の際もイーデザイン損保を選ぶ決め手となった。

(東京都/40代/男性/三菱 コルトプラス/保険料 3万円台)

イーデザイン損保に加入前は三井住友海上の自動車保険に入っていましたが、通販型は保険料安いと聞いたので見積もりをとってみると、イーデザイン損保は安いだけではなく補償内容も充実していました。補償内容を変えずに前年の半額ぐらいの保険料になったのですごく助かりました。特約が細かくわかれているので、つけたいものいらないものを選択する範囲が豊富にあるところが自分に合わせてカスタマイズできるのでよいと思います。必要なものだけをつけて不要なものをはずすことによって保険料も最小限におさえられるので無駄がないと感じます。また走る分だけに特化してあるところも、主婦や買い物程度で利用する人たちのことも考えて設定してあると感じ、ありがたく思いました。

(滋賀県/30代/女性/ダイハツ ムーヴ/保険料 4万円台)

ネットでイーデザイン損保で契約をしましたがプランの組み方がわかりやすくて簡単に契約までできました。車両保険の補償金額の幅をもっと広げていただけるとありがたいです。また、他社と価格を比べると、継続したほうが割高になることは納得できないです。毎年新規で保険会社を変えた方が新規割引等のプランで安くなるため、面倒は生じるものの契約会社を変えています。他社もそうですが、価格的な面から継続するメリットを見出して欲しいです。

(秋田県/40代/男性/アウディ A4/保険料 4万円台)

結婚した際に新しく車を購入したので、夫が入っていたイーデザイン損保に家族割があったので契約しました。他の保険会社と比較して入ったわけではないので他に比べて安いのかどうかわかりませんが、最初の年は保険料もそんなに高く感じず満足していました。しかし契約を更新するたびに少しづつ料金が上がっているのに少し不満を感じます。現在契約して3年目になりますが、最初の年に比べて4千円もアップしていました。継続して入っていれば安くなるはずなのに、なんで高くなるのか…未だに疑問です。

(沖縄県/30代/女性/日産 モコ/保険料 3万円台)

インターネットにて複数の会社に見積もりを依頼した。その中で一番安かった保険会社がイーデザイン損保だった。インターネット割引、早割などを組み合わせて今まで8万程度かかっていた保険料を1万近く安くすることができた。本当ならもっと安くで抑えたいところだが、他の会社より安いので満足している。

(宮崎県/20代/女性/ダイハツ ムーヴ/保険料 6万円台)

自動車保険の契約更新時に、インターネットでの比較サイトや、各社のホームページへ直接アクセスして、多数の会社と同じ条件で比較しました。そのときに、イーデザイン損保が一番安かったので、契約しました。欲しい補償内容は決まっており、イーデザイン損保は欲しい補償内容だけ選択できるため、保険料の節約にもなったので満足しています。早割でさらに割引になったことも、保険料が安くなった要因のひとつだと感じています。

(岡山県/30代/女性/ミニ ミニワン/保険料 3万円台)

イーデザイン損保で契約しているが、更新時に他社の保険会社に同じ補償内容で契約を乗り換えるといくらになるか調べたところ保険料が安くなったのがちょっと残念だった。新規で契約したときはイーデザイン損保が一番安かったが、更新時に走行距離によって保険料が変わるのは自分にとってはプラスにはならないのでそれが少し不満に思っている。他社の保険会社と比べて一番安い保険料ではないが、補償内容に対しての保険料で考えれば一応は納得できる金額ではある。

(千葉県/20代/男性/スズキ スイフト/保険料 7万円台)

以前は、大手の保険会社で契約をしていたが、無駄な補償などを入れられて高い気がした。イーデザイン損保に切り替えてからは、車両保険も込みで以前の保険会社と同じぐらいの保険料になっており、補償も同等かそれ以上だと思う。他のところでは、もう少し安いところもあるが、対応の事を考えると、東京海上をバックに持っている会社の方が安心であると思うので、現在は、こちらの方を利用している。無事故などの割引も今年から新たに導入されたみたいなので、今後の保険料が安くなることに期待。

(滋賀県/30代/男性/スバル R2/保険料 2万円台)

新車で購入してから11年以上経ってしまった古い自家用車なので、正直車両保険はもう必要ないのでは・・・と考えていたが、車両保険をつけた。運転免許証の色はブルー、使用目的も主に通勤・通学、またファミリーバイク特約もつけているにもかかわらず、イーデザイン損保は他社の保険会社よりかなりお手頃な保険料で満足している。またインターネット割引や継続割引、証券不要割引、早割、無事故割引など割引がとても充実しているのが大変よいと感じている。

(千葉県/40代/女性/トヨタ エスティマ/保険料 5万円台)

昨年までチューリッヒと二年間契約をしていましたが、条件をほぼ同じにして昨年と同じ額の車両保険金額を選んで見積もりをとったところ、保険料が下がったのでイーデザイン損保に乗り換えました。付帯サービスもほぼ同じです。チューリッヒの見積もりは、継続割引をつけても40,010円の見積もりでしたが、イーデザイン損保は35,380円の見積もりをいただきました。

(北海道/60代/男性/日産 ティーダ/保険料 3万円台)

ダイレクト型自動車保険だけあって、保険料は安いです。今まで、JA共済に加入していたのですが、共済は安いと思っていたのですが、それ以上に安くてビックリして、すぐに、イーデザイン損保さんに変更しました。保険料が1万円以上も安くなるのは、やはり魅力的でした。掛け捨て型自動車保険なので、できるだけ節約したいと思っていた私にとって、とても助かっています。これだけ、安いと怪しいと思うかもしれませんが、親会社は大手の東京海上のため安心できます。

(静岡県/30代/男性/トヨタ ノア/保険料 3万円台)

契約の際にインターネットでユーザー自身がプランを選択し契約することで、イーデザイン損保は保険料の安さを実現している。自分は7等級、車両補償・人身傷害付き、年間走行距離5千km以下、その他特約ありの条件だったが月額8千円強ほどだった。自分で補償の範囲を選び予算に応じて選択することで、これよりさらに飛躍的に保険料を安くすることが可能。補償を手厚くするために補償額の積み増しも行えるため、保険料と補償のバランスがよいのではないかと思う。

(群馬県/30代/男性/トヨタ プリウス/保険料 8万円台)

イーデザイン損保は国内最大手の東京海上を親会社としているため、信頼性は抜群で保険料も格安。インターネットからの申込時には内容がわかりやすく、補償内容と保険金額の比較も簡便で安心できます。テレビコマーシャルも好印象で、先日、車両入替をした際にも、あっという間に処理ができました。以前はネット専業の他社を利用しておりましたが、高齢となったためか更新を断られた際、イーデザイン損保への移行はたやすく、保険料もリーズナブルだったので、なお一層信頼感が高まりました。

(宮城県/50代/男性/レクサス NX/保険料 9万円台)

ネットの自動車保険比較で見積もりを依頼し比較したが、イーデザイン損保の補償内容は満足のいくものだったし、保険料もそこそこ満足のゆくものだった。イーデザイン損保に対して契約期間中に事故などの請求は経験が無いが、事故対応は各社ともそんなに差は無いと思われるので、保険料が安い事が加入条件の第一の選択理由になった。また、加入条件の比較時に加入を決断させたのは、早期割引があって保険料を抑える事ができた点である。

(鹿児島県/70代/男性/ダイハツ ミライース/保険料 3万円台)

親会社の東京海上が信頼できる。結局のところこの一言に尽きると思います。複数の会社から見積もりを取っても、安いだけでは中々信頼できないと思いつつ、比較サイトで検索しても、イーデザイン損保は同程度の補償内容で一番の価格でした。更新の際も色々なプランから選べて、良心的だと思います。ある保険会社は、割引があるからと、契約をせかしてくることもありますが、イーデザイン損保は強引なところもなく、更新のお知らせメールは早く届き、安心して任せておけます。ロードサービスを受けた事はありませんが、恐らくこれで大丈夫だと思います。

(兵庫県/60代/男性/ホンダ nbox+/保険料 3万円台)

他社の保険会社から取り寄せた見積金額と比べて比較的に安いと感じたのでとりあえずイーデザイン損保で契約をしました。保険料は大手保険会社の系列といったところもあり適切な金額と思われます。毎年の保険金額は一定にしてその分補償内容の充実した契約をと考えているので、そのあたりを更新の際にアドバイス等がもらえればよいと思います。実際に事故にあって保険を使ったことがないので、そういった顧客に対して誕生日に何かプレゼントがあるような特典があればよいです。

(広島県/50代/男性/スバル XV ハイブリッド/保険料 5万円台)

イーデザイン損保で契約しているが、1年間の走行距離での契約になっているので一般の保険契約に比べ安くなっているが、距離の間隔が1万キロのため契約範囲(年間の走行距離数)が大き過ぎる。契約初年度は、年間走行距離は無制限にして翌年度の契約から1年間の走行距離での契約がいいと思っている。

(愛知県/60代/男性/トヨタ カローラフィルダー/保険料 3万円台)

引越しによって年間走行距離が伸びたため前年契約の保険会社では1万キロを境に保険料が急上昇するため、保険会社をイーデザイン損保に変更した。保険料自体は通販型で最安と言う訳ではないが基本補償に弁護士特約が付帯されていることやバックに大手保険会社が付いていることを含めて考えれば十分に納得できる掛金だった。

(愛知県/30代/男性/ニッサン パルサー/保険料 3万円台)

無事故割引等級を、他社保険からでも引き継ぎができて保険料が安く抑えられるという扱いは、現在加入しているイーデザイン損保だけでなく、一般的な扱いである。インターネットからの加入による保険料の割引や早期契約割り引き、証券発行をせずにネット画面上で契約内容確認することで良しとすることで割引がされるなどの特典もあり、他社よりは保険料が少し安く済んでいると思うため、おおよそ満足している。しかし、もう少し、割引の上限を上げてもらえると嬉しい。

(千葉県/60代/男性/ボルボ C30/保険料 5万円台)

イーデザインよりももっと安い保険料の自動車保険はあるかもしれない。しかしながら、東京海上系の会社でありながら、車両保険も付いての価格は十分に魅力的だと言うことができるのではないかと思う。これまで外国系の保険会社などとも契約したことがあったが価格的にはイーデザイン損保の方が安価だったと記憶している。車両保険を充実させると保険料が上昇するだろうが、購入してやがて3年になり車検も迎えることから今年は予算内で収まるイーデザイン損保にした。

(三重県/60代/男性/トヨタ エスティマ/保険料 2万円台)

イーデザイン損保は大手保険会社の東京海上グループであり、いざという時の安心感があるうえで、他社と比較検討しても大幅に価格が高くないと思います。補償内容の絞り込みが行われているので東京海上本体と比べてコスト削減が行われている感も否めませんが、必要十分ではないかと考えています。ただ、価格だけを求めるのであれば、さらに1万円くらい安い保険会社もあるので、そちらを選ぶという選択肢も今後は考えられます。保険料のバランスはよいと思います。

(静岡県/40代/男性/日産 セレナ/保険料 5万円台)

イーデザイン損保は対人補償が無制限で、物損その他の補償も充実していて、さらに車両保険がついて約5万円は安い方だと思う。ネット割引やゴールド免許の特典があり、また運転手の年齢や走行距離などが割引の対象である。インターネットでの申し込みで、さらに1万円の割引がついて大変お得な保険になっている。必要な項目は自分で選べて、不要な保険項目は、選択できるたいへんリーズナブルな保険である。インターネットで申し込める他の保険会社との比較でも、保険料が一番安かったので大変満足している。

(神奈川県/50代/男性/日産 セレナ/保険料 5万円台)

いくつかの保険会社から見積もりをとった中で、イーデザイン損保は他の会社と比較して、特に安かったわけではありませんでした。しかし、殊更高いというわけでもなく、また保険会社を変更して二年目ということもあり、昨年も問題はなかったので、迷いましたが継続としました。保険料は安いにこしたことはないと思いますが、東京海上が親会社ということもあり、会社の経営に対する不安がなく、それも一つの決め手ではありました。

(福井県/60代/男性/ホンダ ストリーム/保険料 2万円台)

以前の保険会社から乗り換えたときネットで比較したところ、補償内容に対する値段が安く、またイーデザイン損保は大手の会社の子会社だったので安心できると思った。よく知らないの保険会社の安さは何か心配だけれども、大手会社の子会社でこの値段ならよいと思った。口コミなどを見ても悪いことはかかれていなかった。親会社の東京海上に加入していた頃は高い保険料だったけれど、高いなりにサービスは信用できていたので、この値段で信用もありならと思ってイーデザイン損保にした。

(東京都/50代/女性/メルセデス ベンツ/保険料 5万円台)

今となっては他のネット通販系損保会社も追随してきているが、イーデザイン損保に加入(他社から乗り換え)した頃には「WEBから申し込んだ場合保険料は見積り金額の1万円引き」という特典がここぐらいにしか無かった。また、上記の点を考慮に入れた上で「見積りで提示された保険金額」だけで比較した場合他社により安いところはあったが(三井ダイレクトなど)、全体のバランスで見た場合イーデザインが最も優れているように感じられた。

(富山県/40代/男性/ホンダ フィット/保険料 4万円台)

勤務していた会社の関連代理店を通してあいおいニッセイ同和損害保険会社と長年契約していましたが、退職を機に変更しました。パソコンによる一括見積サイトより数社の見積もりをとったところ、同一の補償内容で1万円程度の幅がありました。そのうち安い数社のなかから、イーデザイン損保を選びました。ほぼ同じ金額の会社もありましたが、東京海上の系列のネット保険会社であり、信頼もありそうで、金額も安いため最終決定しました。

(兵庫県/60代/男性/レクサス レクサスIS/保険料 4万円台)

現在乗っているクルマの保有年数が長い(ほぼ20年)ため、他社の安い自動車保険では、車両保険を付けることができなかったが、イーデザイン損保では車両保険をつけることができた。実際に保険料を割安に感じる部分があるわけではないが、東京海上グループに属していることで、安心感がある。保険料がやや高くても実際にサービスを受けるときの満足度が高いことや、丁寧な対応をしてくれる部分で納得している。

(愛知県/50代/男性/トヨタ ウィンダム/保険料 3万円台)

イーデザイン損保は、サービス全般には満足しているが、保険料の中で車両保険が他のネット保険会社に比べて割高に感じる。免責を設定しているのだから、もう少し割り引いてもよいのではないか。また外国車だと、日本車の見積もりに比べても割高に感じる。また最近の自動運転機能がついた設定にも対応していない。せめて自動ブレーキが搭載された車両はもっと割り引いてもよいのではないだろうか。そのような先端技術に対応した料金設定を考慮してもらいたい。

(東京都/50代/男性/アウディ A3/保険料 7万円台)

イーデザイン損保のひとつ前に加入していた東京海上日動保険に比べ、グループとしては同じものの代理店を通さない分保険料は2割ほど安くなったと実感できた。ただ、最初に契約してから数年経った現在ではもっと安い保険料で提供されている会社もある。はじめのうちはお得感が高かったものの、今となっては普通レベルになってしまったのが残念に思った。かといって、補償とのバランスの良さは秀逸なので、他社に乗り替えなければならないとは思っていない。

(愛知県/50代/男性/ホンダ フィットハイブリッド/保険料 5万円台)

\ この保険会社が気になった方はこちら /

\ 保険会社を迷っている方はこちら /

補償内容のクチコミ

年齢や車に合わせて、欲しい補償内容はそれぞれ違ってくるのに、一括で欲しくない内容の補償内容までついてきてしまう保険では保険料を無駄に払ってしまうことに繋がるので、自分で補償内容を選べる保険を探していました。今のわたしが出せる保険料で最大の補償内容をつけたいと思ったときに、イーデザイン損保はプランを自分で選択できるのはありがたかったです。また、自分で考えてつけた補償内容であるため、どんな内容にしたのかが頭に残っていることが多く、補償内容を把握していないまま車に乗ることがなくなりました。さまざまなパターンを予測して数パターン用意した上で、よりメリットのあるものは何かを考えることもできるのがイーデザイン損保の最大の魅力だと思いました。

(群馬県/20代/女性/マツダ RX-8/保険料 1万円台)

イーデザイン損保は弁護士費用特約、対物差額費用修理特約、全損時諸費用特約が網羅されており、必ず加入したい条件が満たされておりました。しかしながら、地震津波補償の特約が、私は付帯する事ができず、その点に於いては少し残念に思いました。私は熊本市内在住で、熊本地震が発生した直後でしたので、地震の時の補償についてはかなり気がかりでした。

(熊本県/30代/女性/BMW 116i/保険料 3万円台)

補償内容については、自分自身で必要なオプションと不必要なものを取捨選択することにり、保険料の節約につなげられたりと、色々な項目から選べることにとても魅力を感じた。しかし、他の保険会社と比べると、やはり補償内容が劣っていると感じた。人身障害保険なのだが、イーデザインでは一定以上の通院に対して7万円なのに対して、損保ジャパンなどは20万円の給付があることから補償内容にか関しては普通と思う。ただし、現在の車が年式が古いにも関わらず、車両保険を付けることができたところは、評価できるポイントだと思った。

(埼玉県/30代/男性/トヨタ アリスト/保険料 6万円台)

他社との相見積もりの中で、高年式の車でも車両保険がつけられる点が決め手の一つとなった、。車両保険をつけない条件では、他社に軍配が上がる場合もあったが、やはり万が一の場合を考えると車両保険はつけておきたかったので、イーデザイン損保を選択する決め手の一つとなった。また、人身傷害を「無制限」で契約しているが、「無制限」とした場合の保険料も他社比較でコストメリットがあった。

(東京都/40代/男性/三菱 コルトプラス/保険料 3万円台)

他社に比べてかなり安めの見積もりを出す外資系のチューリッヒ、アクサダイレクトや国内系ナンバーワンクラスの安さのSBI損保等の補償内容も他社と比べて遜色はなく、CMソングで馴染みがあるし、また大手損害保険会社の東京海上グループなのでロードサービスの拠点も他社と比べて多めなので緊急時の対応が長時間待たされることなく早いと判断したのがイーデザイン損保を選んだ理由です。他社でも絶対にオプションで付ける特約の弁護士特約も自動付帯だったのもポイントが高いです。

(千葉県/40代/男性/スバル エクシーガ/保険料 2万円台)

緊急時の電話が24時間対応で専任担当者が事後解決してくれる点などは安心できる補償内容かなと感じました。補償内容も自分の好みに合わせて選べるのでよかったです。一番満足している点は無料のロードサービスです。イーデザイン損保のロードサービスは、レッカー無料けん引距離が指定の最寄りの修理工場までは距離制限なし、燃料切れ時ガソリン配達サービスが、契約1年目かご利用可能という点が魅力的だと思います。現在離島に住んでいるので、全国広い範囲で受けられる無料のロードサービスはありがたいです。

(沖縄県/30代/女性/日産 モコ/保険料 3万円台)

他社と比較をしていないですが、補償内容やロードサービスはどこの会社もそこまで変わらないと思います。保険に入る時に、知人から東京海上の補償内容と変わらないと聞いたので、安いし手軽に契約や更新ができるイーデザイン損保にしました。親会社が大手であるという安心感はあると思います。細かく補償内容を選べるのもいいと思いました。初めて入った保険なのでわからないことも多いですが、ネットでも細かく説明があり、時間はかかりましたがWEBサイトは親切なつくりだと思います。

(神奈川県/20代/女性/トヨタ パッソ/保険料 4万円台)

契約申し込み時に細かく補償内容を選択することができたので、家族と相談した上で自分に必要な補償内容のみを契約することができ、保険料の節約にもつながったためとても満足しています。過度な補償内容であれば安心はできますが、それだけ保険料も高くなるため、補償内容と価格のバランスが非常に大切だと感じています。ただ安いだけではなく、ロードサービスや弁護士付帯など、いざという時に必要な補償は不可欠な内容だと思っていますが、イーデザイン損保ではそういう細かい内容を一つ一つ選択できるため、満足度の向上につながるのだと感じています。

(岡山県/30代/女性/ミニ ミニワン/保険料 3万円台)

運転者夫婦限定特約及び30歳以上補償、対人、対物賠償責任保険を無制限、搭乗者傷害保険を1千万円、人身傷害補償保険金を3千万円、無保険車事故傷害保険を2億円、車両保険(免責5万円ー10万円)を50万円、他車運転危険補償と弁護士費用等補償保険、証券e割を付けて35,380円の見積もりを頂きました。ロードサービス等の付帯サービスは他社とほぼ同じです。イーデザイン損保ではノンフリートが一つ上がっただけで5,000円近く下がったのは驚きです。

(北海道/60代/男性/日産 ティーダ/保険料 3万円台)

窓口やセールスマンの対応の保険会社が設定している補償内容・項目に対して、イーデザイン損保などネット対応の保険会社のほうが補償項目別に一つずつ選択することができ、かつ補償のランク区分も詳細に選択することができて、私が望む補償内容と項目、ランクによる最適な補償契約を実現できるため非常に満足している。また、ロードサービスなどの付帯サービスについてもサービス内容と項目が窓口対応の通常の保険会社と同じサービスが全て提供されており、かつサービス項目を一つずつ選択でき自分が望むサービス内容と金額がバランスした契約となり満足している。

(福島県/60代/男性/日産 シルフィー/保険料 2万円台)

イーデザイン損保では弁護士特約が付帯するのがありがたい。数年前右直事故に遭った際、過失割合の決定や後遺障害での損害賠償請求など非常に煩雑であったので弁護士に依頼した方がよいのではと悩んだが、特約があれば気軽に弁護士に相談できる安心感がある。若干手続きが面倒ではあるが別個に傷害保険などに加入すればそのあたりはカバーできると思う。

(愛知県/30代/男性/ニッサン パルサー/保険料 3万円台)

イーデザイン損保は契約時に自身で補償内容を選ぶため、保険料とのバランスを考えながらプランを決めることができる。どのような補償内容を付帯したらよいかわからない場合でも、おすすめの保険内容も提示されるため、安心して保険を組み合わせることができた。事故時の補償についても、特に特約部分に関しては保険を使ったとしても保険料が上がることがないため、十分な補償が特約部分の安い料金で得ることができ、非常に助かった。特約を活用することで、原付や携行品についての補償もあるため、補償に関しては心配することがなかった。

(佐賀県/40代/男性/ダイハツ タント/保険料 4万円台)

私の場合、イーデザイン損保の補償内容は、対人賠償責任保険が無制限、対物賠償責任保険が無制限、搭乗者傷害保険が1千万円、車による怪我の場合の人身傷害補償保険を1名あたり3千万円つけた。無保険車事故傷害保険は、1名あたり2億円。車両保険は140万円つけた。弁護士費用等の補償保険も300万円つけたが、これは必要ないかもしれないので、次回の更新時には解約するつもりである。その他の補償はすべてカットして、シンプルでリーズナブルな契約内容(補償内容)にできたと満足している。

(神奈川県/50代/男性/日産 セレナ/保険料 5万円台)

イーデザイン損保は最低限必要な人身傷害や、対物無制限はもちろんのこと、車両補償についても、十分な補償がついている。それでいて、保険金額は前に契約していた大手の損保よりも約2割ほど下がったので、個々の補償に対して満足している。ただし、大手の保険会社にはある自転車事故の補償をオプション、特約でも用意されていないところに関しては、直近の社会動向に対して、遅れているように感じる。自転車事故の補償を追加したい身としては、別途別会社で契約しないといけないのが手間であり、非常に残念なところだと思う。

(神奈川県/40代/男性/ホンダ ステップワゴン/保険料 2万円台)

補償金額、ロードサービスなどの特約については、正直に言うと大きな特徴は感じていないし、ロードサービスの経験がないので評価は難しい。そうなると普通ということとなるが、見積もりを取った中で他の保険会社になくイーデザイン損保での目めにした「女性のお顔手術費用特約」というのが、実際にちょっとした事故で妻の顔に傷がついたというときに役に立つのではないかということが頭に残り、これは非常に有効的と考えたため「やや満足」の評価とした。また、この特約があるからイーデザインと契約しているということもある。

(兵庫県/40代/男性/ホンダ フィットハイブリッド/保険料 4万円台)

車を運転するのは自分以外にはいないので補償内容はとてもシンプルで最低限のものにした。イーデザイン損保のWEBサイトで補償内容を1項目ずつ比べて見るのはそこまで面倒ではないと感じたので、自分が希望する項目の充実度とその各金額をチェックしていき一番要望に沿った内容のものに決定することとなった。自分の運転頻度と走行距離からほぼ十分な補償であることを確証して契約に進むことができた。今回の補償内容であれば事故に逢っても大体のケースをカバー可能であると考えている。

(埼玉県/60代/男性/日産 フェアレディZ/保険料 2万円台)

基本的な対人、対物、搭乗者傷害、人身傷害、車両保険はどの保険会社も大きく変わることなく選択できますが、特約や付帯サービスに若干の違いがあります。イーデザイン損保の場合は、女性のお顔手術費用特約とか育英費用特約とか自分にとってはあまり必要性を感じない特約が設定されているのは残念です。選択しなければよいといってしまえばよいのですが、不要なのに選択してしまう加入者も多いのではないかと思います。また、ロードサービスはJAF加入しているので不要、メディカルコールサービスもまったく不要な付帯サービスです。

(千葉県/50代/男性/日産 ノート/保険料 4万円台)

\ この保険会社が気になった方はこちら /

\ 保険会社を迷っている方はこちら /

顧客対応のクチコミ

以前まで加入していた保険会社からイーデザイン損保に乗り換える際の手続きでは、保険の契約などは必要に迫られないとなかなか熟読するような機会がなく、特約などについても名称から受けるイメージだけでなんとなく付けていたケースが大いにありましたが、ホームページに細かくそれぞれの解説がされており、補償や特約の内容まできちんと理解することができました。そのおかげで特になんの滞りもなくとてもスムーズに手続きができた記憶があります。

(岐阜県/30代/男性/マツダ デミオ/保険料 4万円台)

イーデザイン損保は支払いに関して、本人名義のクレジットカードのみを受け付けている場合が多く、仮に嫁名義車で、嫁契約の場合、嫁自身がクレジットカードを持っていない場合も多いため、必然的にコンビニでの振込みとなってしまう。そうした振込み手続きの面倒さを軽減させる為にも世帯主の名義のカードであれば決済可能として欲しい。

(愛知県/50代/男性/アウディ A6/保険料 5万円台)

適切な時期、適度な量でメールマガジンが送られてきて、満期の案内も適切だと思うまだコールセンターとかには連絡したことは無いが、HPも見やすく顧客のことを考えた保険会社だと思う。

(北海道/40代/男性/マツダ デミオ/保険料 2万円台)

保険内容の確認や変更はインターネットでいつでも簡単に見直すことができるので保険会社を身近に感じるようになりました。イーデザイン損保はCMもよく見かけますし、インターネットでのクチコミを見る限りあまり酷い内容も見かけないので、マナーや礼儀もそれなりにしっかりしているのではないかと思います。加入するのに面倒な手続きがなく、加入したいと思ったときに手軽にすんなり加入できたのでよかったです。

(群馬県/20代/女性/マツダ RX-8/保険料 1万円台)

通販系の保険会社は、顔が見えないからこそ、申し込みのホームページの説明、約款の記載のわかりやすさ等はかなり重要だと思います。イーデザイン損保は、ホームページも非常に見やすく、見積もり、申し込みもしやすかったです。通販系の保険に申し込みした事がない人でもスムーズに行えると思います。申し込み後の保険料の支払いについても迅速にフォローアップのメールをいただき、支払い方法についても丁寧なわかりやすい説明をしてくださいました。保険料の支払いについても、クレジットカードだけでなく、コンビ二払いにも対応しておられ、非常にスムーズに支払いができました。通販系だとわかりにくいお年寄りにもオススメです。保険会社様のホスピタリティを感じました。

(熊本県/30代/女性/BMW 116i/保険料 3万円台)

従来型の保険会社は、簡単な見積もりに関しては、WEBでの見積もりに対応しているが、車両保険を外した場合など、複雑な見積もりをする場合は、窓口に出向くか、電話などで連絡をとり個別に対応してもらう必要があり、非常にストレスであった。その点、通販型のイーデザイン損保はWEBで見積もりから申し込みまで完結するので、仕事上がりにゆっくり見積もりを検討することもでき、非常に便利で、イーデザイン損保の自動車保険を申し込むきっかけとなった。

(東京都/40代/男性/三菱 コルトプラス/保険料 3万円台)

イーデザイン損保は大きな災害(台風等)が起こった時にメールマガジンで「何かありましたらご連絡ください」等の連絡があり、自社から積極的に保険を使ってもらう前向きな姿勢であることは非常に好印象でした。先日、事故では無いのですが、妻がバッテリー上がりにてロードサービスを要求したところ、電話は繋がりにくかっった様ですが、連絡後30分程度でロードサービスが到着したらしいのでまずまずの顧客対応力だと思います。

(千葉県/40代/男性/スバル エクシーガ/保険料 2万円台)

顧客対応は、迅速で丁寧だと感じた。等級を間違えた際にすぐに連絡が来て、等級の説明や、質問した事も丁寧に回答してくれた。差額が発生し、返金となった際も、連絡や対応が迅速で非常に助かった。

(大阪府/30代/女性/日産 ルークス/保険料 4万円台)

電話に出るのも早かったし、対応も丁寧でした。また、メールや電話も約束どおりに頂けました。また保険を使った方がよいのかなど、相談ものってもらえたので、満足度は高かったです。ただし、値段は高くて、保険を使えるような感じではないのが欠点でした。

(奈良県/30代/男性/BMW 3シリーズツーリング/保険料 8万円台)

イーターネットでの手続きの際に補償内容について細かく説明があったのでわかりやすかったです。今まで入っていた保険の補償内容を全く理解していなかったことを同時に知りました。ネットで簡単に契約内容を確認できるのも魅力的です。また、つい先日、イーデザイン損保から「契約内容に変わりはありませんか?」という内容メールが来ました。こういったお気遣いはとてもありがたいですね。

(茨城県/30代/女性/マツダ ezワゴン/保険料 2万円台)

インターネットで契約の申し込みができたので、時間を気にせず簡単に手続きを済ませることができました。イーデザイン損保はホームページのデザインもわかりやすくて見やすいと思います。見積もりをする段階で個人情報の入力は不要です。見積もり結果を確認し、申し込みの段階で個人情報や車の情報を入力し、支払手続きを済ませるので、無駄な手間を省いてスムーズに契約を申し込むことができました。申込みの翌日から補償が開始された点もよかったです。すでに車を購入した後に保険会社を探していたので、翌日からという対応の速さは好印象でした。

(沖縄県/30代/女性/日産 モコ/保険料 3万円台)

相談したいことがあってイーデザイン損保に問い合わせたが、電話をしたのが休みの日の深夜だったので、詳しいことはまた後でという対応だった。インターネットからの申し込みだったので補償内容などあまりちゃんとしたことがわからなかった。電話で説明を受けてもなかなか説明を理解するのが難しいとは思った。そのあと電話を掛けたら何度も丁寧に説明してくれたのでまあ満足だった。

(宮崎県/20代/女性/ダイハツ ムーヴ/保険料 6万円台)

全てネット上でのやり取りなので、顧客対応は可もなく不可もないといった状況です。イーデザイン損保からはメールで連絡をいただくので結局細かい部分にまで目を通さないといけないというデメリットはあります。更新時期にはハガキでお知らせ下さったので、忘れずに手続きをすることができました。次年度の金額なども記載されていてわかりやすいのと、お金の準備もできて助かりました。ネット保険ではありますが、特に不便なくできているのでよいと思います。

(神奈川県/20代/女性/トヨタ パッソ/保険料 4万円台)

契約する際のイーデザイン損保の申込みホームページは、非常に見やすいつくりになっていて、迷うことはなくスムーズに登録できました。インターネット上で、全てが完結するので、契約はとても早く、必要な書類は印刷できるので、手元にもきちんと紙面で残るので安心でした。保険料も、クレジット決済できるため、自宅で全てが完了することができるため、どこにいてもいつでもできるという点では、ダイレクト型のメリットだと感じました。また、ダイレクト型なので、煩わしいやり取りをしなくてよいので、自分のいいタイミングで決定できるのもよかったです。

(岡山県/30代/女性/ミニ ミニワン/保険料 3万円台)

加入時はインターネットから申し込みましたが、親の保険も自分と同じのに変える時サービス内容を知りたくて電話もさせてもらいました。わかりやすく的確にアドバイス頂けたのでスムーズに事が進んだ記憶があります。ネット保険は自身に担当がいないため不安要素が多少ありますが電話対応一つで会社のイメージをよくも悪くもなると思います。その点でイーデザイン損保はよかったです。

(神奈川県/30代/男性/日産 DAYS/保険料 1万円台)

思い立った時にすぐインターネットで見積もりが出せて、そのまま簡単に申し込みもでき、かつ、メール、電話、郵便などの連絡も最低限で済ませてもらえるところが気に入っています。

(群馬県/30代/女性/スズキ アルト/保険料 2万円台)

イーデザイン損保とは初めて契約しましたが、今までの保険会社はインターネット契約でも必ず保険番号及び事故のとき緊急電話番号が書かれたはがきが来ましたが、今回は来ませんでした。TELで聞きましたら、「当社はその様なサービスはできません。」との余りの回答に驚きました。緊急の時のTEL番号だけでも今教えて下さいとお願いしましたが、無理とのことです。

(千葉県/70代/男性/トヨタ bB/保険料 2万円台)

弁護士費用についてイーデザインに問い合わせしたとき、その弁護士費用担当の部署の女性の応対があまりにもそっけなかった。淡々と説明しているのだが、全然温かみもなく事務的すぎて、この応対のせいで次回の契約更新初めて見送ろうかとも思った。でも、総合的にみて事故対応をきちんとしてくれたので、もう一度契約更新することにした。一本の電話でその会社が判断されるので、今後そのくらいは会社の顔、窓口として認識してほしい。

(兵庫県/40代/女性/ホンダ フィット/保険料 6万円台)

契約手続きに関しては契約満了日が近づけば案内していただいておりますし、契約内容も前年度と比較してわかりやすく記載されておりますので安心して加入させていただいております。また、節目にはメールで各種案内もいただいております。先般も、車輪が道路脇の溝に落っこちても、ロードサービスの一環として引き上げてくれることを知り、至れり尽くせりのサービスに感動した次第です。

(大阪府/70代/男性/日産 ティアナ/保険料 8万円台)

契約満了の数か月前に、更新時期の案内はがきが来る。インターネット上で更新手続きを行ったが、契約内容をかえるとそれに応じた保険料がすぐに表示されるためわかりやすい。また、試算結果を保存しておくこともできるので、比較するには便利である。当初加入時に、見込みの走行距離をオーバーした場合の保険対応について、イーデザイン損保のコールセンターに質問したことがあったが、すぐに電話に出てもらえ、待ち時間はなかった。丁寧に回答をもらえたため安心して加入することができた。

(山形県/40代/男性/ホンダ ストリーム/保険料 4万円台)

契約期間の途中で車を売却し、数か月後に新しい車を購入する予定だったため、その間契約の中断を相談したが、期間、契約金額など総合的に判断をしてくれ、適切なアドバイスをしてくれた。また、新車購入後、車種変更の登録をネットで行おうとしたが、入力できなかった。そのため、イーデザインのコールセンターに問い合わせたが、電話に出たオペレーターの対応がよく、スムースに移行できた。

(京都府/60代/男性/フォルクスワーゲン ゴルフ/保険料 3万円台)

ダイレクト型である性質上、保険料は安いが事故対応以外の人的対応がない。補償内容や保険金の説明を知るためにはインターネット上のイーデザイン損保公式サイトで確認し見積もりを取ったり、運転免許証提示など本人確認書類の提出についてもユーザー自らが行う必要がある。基本的にはパソコンやスマートフォンを用いて、プランなども自分で作成するからこそ安いのであって、この部分ができないのであれば割高であっても従来型代理店を選んだ方がよい。

(群馬県/30代/男性/トヨタ プリウス/保険料 8万円台)

息子が20歳で運転免許を取りました。それまでは夫婦だけが運転してましたから、早速イーデザイン損保に電話をしてどうしたらよいか問合わせました。そのときは20歳以下の年齢制限で保険料がびっくりするくらい跳ね上がったのを覚えています。その時に21歳になったら、21歳以上の制限に切り替えればいくらか保険料が戻ってくることも親切に教えてもらいました。

(大阪府/50代/男性/トヨタ シエンタ/保険料 5万円台)

次の年も同じ保険会社でよいと思っていたのだが、試算すると等級が上がっているのにもかかわらず保険料は上昇していた。直接問い合わせたらそっけなく、条件が変化したと事務的に答えるのみだった。

(神奈川県/70代/男性/ホンダ インサイト/保険料 4万円台)

イーデザインの自動車保険会社の顧客対応については、契約書のインターネットでの確認や保証書の発行ができる制度は保険料の割引につながってよいと思う。事故の減少を目的としているのだろうと思うが、行楽シーズンなどにメールで事故対応時の連絡先や運転の注意事項などを知らせてくれるのはよい対応だと思う。ただ、友達の紹介依頼等のメールは企業として仕方が無いとは思うが、煩わしいと思う事が多い。

(鹿児島県/70代/男性/ダイハツ ミライース/保険料 3万円台)

ネットでの申し込みでした。67歳時のネット契約は難しく思っていましたが、電話説明で、画面を見ながらの入力がスムースにでき、難なく契約終了までに至りました。

(群馬県/60代/女性/フォルクスワーゲン ポロ/保険料 2万円台)

保険の継続をしようと考えた時に、インターネット経由でのメールで、イーデザイン損保から保険が満期に近づいていることのお知らせがありました。早期申し込み割引の締め切り時期が近づいていたこともありよいタイミングだったと思いますし、インターネットでの試算及び保険会社からの継続契約の内容の提示等も適切であったように思います。また、今年から継続をした場合には、保険料の割引が始まったことはかなりブラスになりました。

(神奈川県/60代/男性/レクサス ct200h/保険料 6万円台)

特に普段から連絡を取り合うというわけではないですが、更新時期などの連絡はちょうどよい頻度でイーデザイン損保から連絡をしていただいています。また、年末年始やお盆などは営業時間のお知らせだけでなく、メディカルケア案内やその他お役立ち情報が入っているので、普段忘れがちな特典を思い出すのにも役立っています。

(奈良県/30代/男性/Audi TT/保険料 3万円台)

顧客対応はよかったです。コールセンターの人の応対は非常に感じがよくてちゃんと自分の名前を名乗ってから応対してくれました。内容もわかりやすく、親切です。コマーシャルも女優さんがかわいくて好感度は非常に高いです。他社のコールセンターの人の対応は親切ではなくてわかりにくいことが多いことからイーデザイン損保のコールセンターは応対が非常によかったと思います。営業マンの人の対応も丁寧で親切で非常によかったです。

(神奈川県/30代/男性/ホンダ フリード/保険料 2万円台)

ホームページからの保険契約の見積もりを申込み、その確認後に契約申し込みを行った。イーデザイン損保は基本的にネットでの申し込み契約なので、人的な対応は経験がないため担当者の対応は評価できない。手続きの際、保険の用語などはわかりやすいポップアップの解説が表示されるため、画面上でじっくり確認していけば特に問題はない。契約確認(契約時、更新時)のメールは適時に送られてくるので更新を忘れていて無契約という失敗はないと思う。契約更新時の見積もり案内も3種類提案されて、どのような内容で更新するか判断しやすい。

(千葉県/60代/男性/ボルボ C30/保険料 5万円台)

インターネットで申し込みからすべてを行っているのですが、切り替え期限の3か月ほど前にハガキを送ってきました。これは注意喚起にはいい時期でした。また、メールも何回か来てましたし、昨年の契約条件と、今年のおすすめ条件を併記してくれたのはわかりやすくて、これが一番の決め手だったかもしれません。それと、関係なさそうな時期にもメールを送られてきましたが、時候の挨拶みたいなものだとしても、それなりに悪い気はしませんでした。

(福井県/60代/男性/ホンダ ストリーム/保険料 2万円台)

加入の際は、インターネットで特に問題なくできました。更新の際は、はがきで連絡が来るし、更新も簡単なので満足。契約内容の変更は、簡単で、翌日から反映されたので満足です。

(静岡県/60代/男性/トヨタ ノア/保険料 4万円台)

顧客対応について、基本的なホームページのわかりやすさやメールの頻度・内容を顧客対応と捉えると、イーデザイン損保の顧客対応は特別不満もなく、わかりやすいという印象が残っています。口コミでの事故対応等の評価をみると、事故対応や顧客対応の評価は非常に高く、契約するにあたり安心感は高まりました。ネット申し込みから書類郵送までの期間は短く、手続きについてはスムーズであったと感じています。

(福岡県/30代/男性/ホンダ フリード/保険料 3万円台)

保険契約はネットで済ませたのですが、その後車を買い替えたので保険の内容を変えなくてはと思いネットから変更手続きを挑戦しましたが、わかりづらいところが出てきてしまったのでイーデザイン損保に電話で問い合わせをしました。窓口の方にはとても親切な対応をしてもらいました。自分でネットから契約してたものと同じ補償が受けられてもっと安くなる方法なども教えていただけたり、必要以上にかけていた保険をはずしたりと、こちらの必要最小限の希望に沿ってとても親切にアドバイスをしてくれ、無駄をさらに省くことができました。

(東京都/50代/女性/メルセデス ベンツ/保険料 5万円台)

今回、初めて他社から乗り換え、尚且つ、やり取りは全て、ネット・メールで行ったので、コールセンターの対応等はわかりませんが、加入はわかりやすく、手続きも簡単で早く、加入後のメールでのフォローもよいので満足しています。

(広島県/70代/男性/スズキ ワゴンR/保険料 3万円台)

契約時における対応は、メールではありますが、丁寧な内容で、事故が起きた場合の対応方法をわかりやすく連絡していただきました。また、イーデザイン損保のメールからホームページにリンクがあり、対面の保険会社でもらう説明内容と遜色なく、満足しております。それ以外にも、メールにより定期的に、誕生日に免許更新の案内、内容変更時の案内、更新における保険金額が無事故で安くなる案内など丁寧な顧客対応がありました。

(兵庫県/60代/男性/レクサス レクサスIS/保険料 4万円台)

比較サイトから届けられた資料の中から選択し、自らがインターネットで手続きしただけなので、顧客対応はわかりません。イーデザインから送られてきた資料や契約書等もありませんが、インターネット上にマイページがあり、そちらで契約内容等を確認することができます。また、契約のスタートや必要な手続き方法等メールで連絡が来ています。不安に感じる人もいるかもしれませんが、自分で納得して選択する会社として、ペーパーレスでも必要十分な内容・条件が整っており、電話等の勧誘が多い会社に比べ、費用対効果を考え好ましいと考えています。

(北海道/60代/男性/スズキ SX4/保険料 1万円台)

基本的に顧客対応力はかなり高いと思っている。コールセンターも迅速であるし、とても信頼できる会社だと思っている。社員のスキルもかなり高いし、イーデザイン損保以外との契約は考えられないものになっている。顧客を大事にしてくれているのがひしひしと伝わってくる。とても素晴らしい。

(千葉県/40代/男性/スズキ MRワゴン/保険料 2万円台)

インターネットで見積もりと申込をしましたが、イーデザイン損保のネットでの画面が見やすく、目的のページを見つけるのが容易だったので、手続きが楽にできました。また、途中で考えが変わった際の修正も難しくなかったです。証券の送付を不必要とすると、証券e割で500円割引になるのはうれしかったです。また、弁護士費用等補償保険や無保険車事故傷害保険が付けられるのも安心です。インターネット割引1万円はお得な感があります。

(大阪府/70代/女性/トヨタ カルディナ/保険料 3万円台)

イーデザイン損保に加入に当たっての電話オペレーターとの何回かのやり取りした。書類の発送等は丁寧且つ迅速でわかりやすくとても満足のいくものであった。また加入時のキャンペーンのサービス内容にも好感が持てた。

(埼玉県/60代/男性/日産 フェアレディZ/保険料 2万円台)

イーデザイン損保に乗り換えるとき、不明な点があり、フリーダイヤルにかけて相談したら、かなり丁寧な対応をされたのを覚えている。その説明に満足して、この保険に乗り換えたわけだが、それから6年くらいたつが、ほかの保険に乗り換えようと思わないのは、そのときの記憶が残っているからだと思う。

(東京都/50代/男性/クライスラーシジープ グランドチェロキー/保険料 4万円台)

引越の時、運輸支局に自分で自動車を持ち込んでナンバー入替をした際、保険の切り替えをスムーズで行いたいと思ったのでイーデザイン損保のコールセンターに電話で問合せした。運輸支局から車検証が発行された際、それを見ながら電話で対応して頂きましたが、問題なくスムーズで変更できました。また、別の機会に車両を入れ替えた時、運輸支局でナンバーを発行した当日に車両が納車されてからすぐにインターネットにて変更手続きをしようとしたら、当日からの車両入替による変更が不可だったので電話にて対応してもらいました。これも問題なく対応してもらえました。

(千葉県/50代/男性/日産 ノート/保険料 4万円台)

\ この保険会社が気になった方はこちら /

\ 保険会社を迷っている方はこちら /

事故対応のクチコミ

今年の夏にダイナモ故障でレッカーサービスを利用しましたが、イーデザイン損保は電話対応も非常に丁寧で大変満足しています。レッカー車の派遣も大変迅速で、連携がとてもうまくいっているなと感じました。その後の流れも非常に迅速で大変満足しています。事故対応はスピード感が一番だと思います。

(福岡県/30代/男性/ホンダ ストリーム/保険料 4万円台)

わたしが直接連絡をした訳ではなく、主人が代わりに対応してくれたので又聞きになってしまいますが、電話はすぐにイーデザイン損保の担当者に繋がれ、待つことなく対応してくれたとのことです。被害者側だったので、確か保険を使うことは無かったのですが、相手の保険会社ともしっかり話をしてくれたようで、わたしたちが嫌な思いをすることはほとんどなく、スピーディーな対応だったと記憶しています。電話でのやりとりでもなんの問題も無く最後まで完了し、特にこれと言って記憶に残っていることがないので、不快だったことが無かったのではないかと思います。

(群馬県/20代/女性/マツダ RX-8/保険料 1万円台)

まず初期対応だが、事故の際にイーデザインに連絡した際の返信と担当者の到着がこちらの予想よりも早く、状況を早めに会社側に伝えることができた。次に自分が車の運転を誤りぶつかって破壊してしまった箇所(公共物)に関しても、修理や金額負担に関してこちらの負担が最低限になるよう交渉してくれたと思っている。代車の手配や修理に関しても、自分が想像したよりは早めに実施してくれたという印象であり、事故った車の現状復帰についても満足のいくものであった。担当者からの連絡も必要な情報を、できる限りこちらの望むタイミングしてしてくれていたし、面倒をいとわないで連絡してくれていたと感じた。

(千葉県/30代/男性/スズキ ハスラー/保険料 1万円台)

昨年人身事故を起こした際、相手は軽傷(後の医師診断書で確認)ではあったが、過剰に通院やら車の修理代、さらにはレンタカー代までも請求してきた。事故当時相手方より、連絡は保険会社同士で行って本人挨拶など一切なしでよいと提案され、過失は自分にあったのでその条件で進めることとした。イーデザイン損保から支払の連絡が随時あり、対応の良さを感じた。その支払金額を見て、正直「こんなになんで?」とは思ったので、担当者に直接今回の件でお電話をしたところ、逆に「大変な方と事故してしまいましたが、大丈夫でしたか?」と逆にお声をかけていただいて、仕事以上の気遣いをいただいた。本当にこの担当者と保険会社でよかったと思った。

(愛知県/30代/男性/Honda ストリーム/保険料 7万円台)

8月に追突事故にあった際に連絡しましたが、電話対応も迅速で丁寧にアドバイスをいただきました。また、修理の際にはディーラー(福岡トヨタ)の方との打ち合わせも十分にやって頂き、入庫の際は代車としてのレンタカーの手配や修理に関してもすべてお任せ状態でできました。また、頚椎の異常を感じ病院での検査診断に際しても、丁寧なアドバイスと連日症状の様子を確認する電話もいただきました。僅かではありましたが慰謝料(1日通院のみ)も迅速に処理いただきました。当方に非がなかったのでスムーズだったということもありますが、安心して任せることができました。もう1台の車もイーデザイン損保での契約を検討しています。

(福岡県/60代/男性/トヨタ プリウス/保険料 6万円台)

私が停車している時に後方車に追突されました。警察とイーデザイン損保にすぐに電話しましたが、警察と違って保険会社は私が怪我がないかどうかを大変心配してくれましたし、どのように手続きを進めていけばよいのかを丁寧に説明してくれました。相手方の過失割合が100%だったので保険金の支払いはありませんでしたが、問題解決まで私を安心させてくれながらしっかりと対応して下さいました。

(埼玉県/30代/男性/スバル XV/保険料 3万円台)

休みの日に運転中、後ろから追突されましたが、その時にすぐイーデザイン損保のコールセンターに電話をしました。女性の方が出てくれましたが、自分たちが慌てていたので落ち着かせて話をしてくれ、事故時の初期対応を何をすればいいのかを丁寧に詳しく教えてくれました。妻が同乗していたのですが、胸が痛いということで病院へ行きました。それについても電話をして聞いたのですが、保険金の支払い範囲などわかりやすく話してもらえました。その後も、こまめに連絡をしてくださり、進捗報告をしてもらいましたが、わかりやすい説明でよかったです。事故解決も無事に済み、ほとんどこちらは何もしなくてもよかったので、とても助かりました。

(滋賀県/40代/男性/ダイハツ タント/保険料 3万円台)

町中からはなれた場所の駐車場に駐車をしていて、スモールランプをつけっぱなしにしてしまいバッテリーあがった際、イーデザイン損保のロードサービスに連絡をしました。初期対応は、連絡した数分後にはロードサービスの担当者からの連絡が入り満足がいくものでした。コミュニケーションもロードサービスの担当者からの到着時間の連絡が密に入り不安なく待つことができて満足がいくものでした。またサービスされた内容についても十分な説明をしていただきわかりやすい説明の仕方でした。処理迅速さも、連絡から修理完了まで小一時間と大変短い時間で対応してもらい大変満足のいくものでした。

(神奈川県/60代/男性/日産 デイズルークス/保険料 4万円台)

過去に一度事故の経験が有るが、その時の対応が好印象だった。自転車のお爺さんが飛び出してきたのを回避、幸いお爺さんは無事であったが当方は車体の一部がブロック塀に接触した。その時の受付から代車の手配などが大変スムーズで、安心して任せる事ができたので、翌年の更新も迷わずイーデザイン損保を選んだ。

(埼玉県/50代/男性/メルセデスベンツ Eクラスセダン/保険料 9万円台)

ドライブスルーで少しバックした際に後ろの車に当たってしまう事故を起こしました。初期対応まずはわたし自身の体やケガについて問いかけてくださり、大事に思われているのが伝わりました。そのあと焦る気持ちを察して落ち着かせるようにお話ししてくださったので少し平常心を取り戻して状況を説明することができました。保険金支払いこちらの手間がなく相手方や自動車工場とイーデザイン損保さんが折り合いをつけて支払いしてくださったのでなにもせずにすませれた感覚です。コミュニケーション事故を起こして焦ってかけているのでなかなか冷静に話ができなかったのですが1つ1つ質問を重ねてくださりその質問に回答している内に状況が伝わっていてスムーズに理解してもらえました。事故処理の迅速さこちらと相手方とうまくトントンと連絡、伝達をしてくださりその日の内にある程度の大まかなところまで解決できたので不安がすぐにとれました。

(滋賀県/30代/女性/ダイハツ ムーヴ/保険料 4万円台)

イーデザイン損保のコールセンターの担当者はやわらかい話しかたであったため、穏やかに話をする事ができた。ただ相手との比率を決める時には、もっとこちら側にたって、提案をして欲しかった。「比率はどのくらいかと思いますか」とこちらに丸投げ状態だった。以前入っていたあいおいと比較すると、その部分が大きく違い、あいおいはもっと親身に比率について説明があった。

(愛知県/30代/男性/ホンダ ステップワゴン/保険料 6万円台)

対応する内容についてそれぞれの役割がかなり細かくわかれていて、それが効率がいいのだろうが、逆に言えば、こちらには担当が変わる分、時間がかかることもある。最終的にイーデザイン損保の事故の担当者が決まっても、実際に動くのはそれぞれの部門の担当者であることには変わりない。もちろん、事故担当者は、それぞれの動きを把握しており、こちらが名乗れば何の件かを十分理解している。その点からいえば、十分にとまではいかないが、満足はしている。こちらの状況、心情を十二分に察した口調、言葉遣いをしてくれるのは、とても気分が落ち着くものでうれしい。ただ、一点、保険金の支払いについては、やや厳しい気がした。事故に付随して発生したと思われる傷などについてはきちんと査定した上で判断されるもよう。

(岐阜県/40代/男性/スズキ ワゴンR/保険料 4万円台)

買い物から帰るときにエンジンがかからなくなってしまい、慌ててロードサービスに電話しました。まだ幼い子供と一緒だったので、このまま帰れなくなってしまっては困るとパニックになっていましたが、コールセンターで対応してくれたイーデザイン損保の方がわかりやすくその後の対応を説明してくれたので、気持ちを落ち着かせることができました。レッカーサービスも距離制限無しで無料だったので、お金もかからず助かりました。その後またエンジントラブルがあり、今度は夜遅くだったので対応してくれる自動車整備工場が休みでJAFを呼ぶことになりました。会員ではなかったので高額な料金が発生してしまいましたが、この料金も後日返金されたので、こんなサービスもしてくれるのかと驚きました。

(沖縄県/30代/女性/日産 モコ/保険料 3万円台)

初めての事故で何もわからない状態でイーデザイン損保のコールセンターに電話をした時に、まず私の身体の状態を心配して下さったこと、緊急の手配が必要かどうかなど、きっとマニュアルなのだとは思いますが、最初の対応にすごく安心したことが印象的でした。ネット保険はよくない評判も耳にしますが、思っていた以上に親切丁寧で、少し驚きました。事故後もメールでのやり取りが中心でしたが、不規則な仕事をしている身としては、電話に出られない時でも話が進みますし、状況も確認しやすいですしとても助かりました。不便な点はほとんどないと思います。総合的には満足です。

(神奈川県/20代/女性/トヨタ パッソ/保険料 4万円台)

先般、自損事故を起こした際の対応が非常によかった。初めての事故対応であったが、丁寧、かつ、迅速な対応をしていただいた。保険金支払いまでスムーズにいったよいイメージから大変満足している。

(大阪府/40代/男性/日産 セレナ/保険料 4万円台)

初期対応は、特に問題なく進めていただいた。自分以外の関係者との調整も難なく進めていただいた。イーデザイン損保からの保険料の支払いも、問題なかった補償内容等の説明が、少しわかりづらかった。積極的にこちらから聞けばよかったのかもしれないが、自己負担割合や保険料を使うとき使わなかったときの差を金額を提示して説明してほしかった。進捗状況のメール等も、事務的な内容だけだった。事故処理の速さ等は、早くも遅くもなかった。

(大阪府/50代/女性/トヨタ プリウス/保険料 4万円台)

ダイレクト型自動車保険だけあって、イーデザイン損保の顧客対応は万全の体制とはいえません。以前、私の家族が事故をした時に、すぐに、連絡をしても、平日6時以降であったり、週末であったりすると、なかなか電話がつながらなくて、困った経験があります。また、契約時に直接の担当者がいないために、すぐに担当者に連絡することもできずに、不安な気持ちになったことも事実です。しかし、担当者が決まり事故対応の交渉となった場合は、スムーズに対応してくれました。なので、その段階までいけば安心して任せることができました。関係者との調整は、相手方の保険会社さんと、密に連絡を取り合ってくれたため関係が悪化したということは、ありません。保険料の支払いについても、物損だけであったこともあり、しっかりと支払ってもらいました。コミュニケーションについては、担当者が決まってからは、何度か連絡をしてもらい、こちらが不安に思っているとこなどを話せばすぐ対応してくれました。事故処理の迅速さについても、スムーズにやってくれましたので、いいと思います。

(静岡県/30代/男性/トヨタ ノア/保険料 3万円台)

初期対応については、イーデザイン損保と契約して初めての事故であり、実際どうなるのか不安がありましたが、電話でイーデザイン損保のコールセンターに事故の連絡をしたら、直ぐに折り返し専任する担当者から電話連絡があり、適切にその後の対応も含め教えていただき安心しました。事故の相手側への対応も、相手が望む進め方に沿った対応を一つずつ丁寧に対応していただき、相手側とのトラブルもなくスムーズに事故の対応処理が進められ安心しました。途中の進行具合などの経過内容を事細かに丁寧に、適時に連絡・報告があり、処理が完了するまで安心して望むことができました。特に、相手側とのコミュニケーションの良さだと思いましたが、事故の対応がすべて終了したときに、相手から「丁寧な対応でよかったです。」と言われたときにはホットいたしました。

(福島県/60代/男性/日産 シルフィー/保険料 2万円台)

飛び石によるフロントガラスのひび割れで、ガラスそのものを交換することになったのだが、修理工場の業務担当者とも綿密に打ち合わせをしてくれて、その都度の説明もメールで簡潔に行なってくれた。保険金の支払いもスムーズに行われ、修理工場の業務担当者も安心していた様子だった。また、毎回、事故の見舞いの挨拶を添えたメールを送ってもらい、顧客を大切にする姿勢が伝わり、こちら側が恐縮するくらいの対応の良さがうかがえた。

(山形県/30代/男性/BMW ミニ/保険料 5万円台)

イーデザイン損保は1事故1担当なのでたらいまわしがなく安心できる。以前に事故を起こし連絡した時の対応がよかった。基本的にイーデザイン損保は事故対応のオペレーターが1人で当たってくれる。当然担当オペレーターがいないときは他のオペレーターが対応してくれるのだが、そのあとに担当オペレーターから再度連絡が来るシステムになっていて安心できる。それに加え担当してくれたオペレーターの方の言葉使いが優しく丁寧だったので事故後の気が動転している状態でも安心できた。被害者になったときは連絡のたび体の状態を聞いてくれて親身になってくれていると感じた。その事故は100%加害者が悪いとなったので途中でイーデザイン損保とのやり取りは終了したが、途中で終わったにもかかわらず、嫌な口調にもならずに終わったのは好印象でした。加害者になった事故では嫁が当事者だったのですが、被害者の方が2日後に海外に行かれるともことだったのでオペレーターの方に伝え迅速な処理をしてもらえた。それに、最初の手続きが終わった後の連絡を電話、メール、WEBで確認できたので電話に出れないときでも確認できるところが安心できる。2つの事故とも揉めることなくスムーズに対応してくれたのでよかったと思う。

(福島県/30代/男性/トヨタ ヴェルファイア/保険料 10万円以上)

事故の被害者として相手方の当事者と連絡を取るわずらわしさが非常に苦になり、弁護士特約を使って相手方と示談交渉を行いました。その際、担当弁護士の紹介から当方のけがの回復状況等の心配をいただき、とても親切に対応してもらい非常に感謝しています。形だけの対応だったら次回から他社へ乗り換えるところですが今回のように相手の立場に立った保険のプロとしての対応をしてもらえるなら、次回もまたイーデザイン損保を利用したいと思います。

(広島県/50代/男性/スバル XV ハイブリッド/保険料 5万円台)

イーデザイン損保に連絡したのは自損事故の時であったため、加害者はおらず(石はね)、被害者(自分)以外に関係者は修理工場のみであった。責任が自分にないにもかかわらず次期保険料が増額となるのはやや不満であったが、補償内容やその他の選択肢など、こちらの身になった親切丁寧な説明をしてもらい、保険金処理を選択したのちも手続きはスムースで、修理工場(ディーラーであったが)への支払いも迅速に行ってくれた。きちんと見舞いの言葉もあり、保険会社の対応としては十分満足のいくものであった。

(兵庫県/50代/男性/日産 エクストレイル/保険料 10万円以上)

初期対応も万全でした。初めての事故でとてもあたふたしていましたが、連絡をしたらすぐにイーデザイン損保に営業マンの人が応対をしてくれて、的確な指示を出してくれて加害者ともトラブルにならずに済みました。とてもよかったです。保険金の支払いもとてもスムーズに行われました。とても満足しています。コミュニケーションに優れていてら事故処理も迅速な対応をしてくれます。とても助かります。本当によかったです。よいインターネット保険の会社だと非常に満足しています。

(神奈川県/30代/男性/ホンダ フリード/保険料 2万円台)

相手側100%過失の事故でしたので「交渉」には対応して貰えませんでしたが、イーデザイン損保のレッカー車の手配とか専任担当者からの連絡など敏速でした。後は、自身で相手側保険会社との交渉となり納得のいかない結果に終わりました。こうなりますと、自車の保険会社を厳選しても意味が無い気がします。余談ですが、過失度に関係無く契約保険会社が事故補償をしてくれる保険制度が有ればなぁと思います。

(愛知県/70代/男性/ニッサン デイズ/保険料 3万円台)

メールでイーデザイン損保に一報して、その後すぐ電話で連絡が来てやり取りを行うことができたので、初期対応は早いと思う。保険金の支払いは査定額がよくなかった。実際の修理費用は査定額よりプラス20万くらいはかかるだろうとの見解で、結局修理せず乗り続けた。ただ、査定の際の査定員の査定は早かった記憶がある。

(北海道/40代/男性/トヨタ アルファードV/保険料 3万円台)

自車トラブルにより自走困難となったため、ロードサービスによる修理工場への搬送依頼をお願いした。電話連絡をイーデザイン損保に行った際に、担当者がテキパキと状況を確認し、レッカー業者を向かわせると伝えてきた。到着予定時刻におおよそ到着したのには感心した。保険金は、業者にイーデザイン損保から全額支払われたので自分が負担することはなかった。しかしながら、自車をレッカー移動する際にレッカー車に同乗できない決まりになっていると言われたのには移動手段が手近にないときは困ってしまうので、対応してほしいと感じた。

(千葉県/60代/男性/ボルボ C30/保険料 5万円台)

実際に事故があった際に、まずはその場でイーデザイン損保に電話したが、相手方や警察への対応について丁寧に教えていただいた。わからないことについては、電話だけでなくメールでも対応してくれるため、自身が困るということはあまりなかったと感じる。事故の対応については、こちらの状況を慮ってくれるだけでなく、相手方に対しても誠意ある対応をしていただき助かった。相手方の要求が過大となった際は、弁護士の介入も行うなど、毅然とした対応も行うことで円滑に処理ができたと思う。対応についても丁寧にしていただいたことで、次年度もお願いしたいと思った。

(佐賀県/40代/男性/ダイハツ タント/保険料 4万円台)

加害者としての初期連絡に対し、イーデザインの初期対応は非常に迅速で、且つ、丁寧で、相手側への連絡・対応とその姿勢・相手側車両の修理工場への連絡と対応全てに亘って満足のいく気配りでした。又、当方の車両の修理についても修理工場への連絡・対応に万全でした。途中には何度も電話・メールと連絡をいただき、感謝・感謝でした。修理工場への修理代金の支払いも迅速でクレームの一片すらありませんでした。全てが終わった時点でも電話・メールが入り、これだけの配慮に掛けた保険料で賄えるのかな?と感謝の思いでした。

(山口県/70代/男性/スズキ ワゴンR/保険料 5万円台)

車両保険(フロントガラスへの飛び石)や対物賠償でイーデザイン損保の事故受付窓口へ連絡したが、特に被害を受けた相手方がいる対物賠償の場面で必要十分な先方への対応がなされ、円満に解決となった。また、車両保険使用時には今回保険を使用した場合の次回以降の保険料の増加分も案内され、修理を保険適用とするか否かについての判断材料となった。

(富山県/40代/男性/ホンダ フィット/保険料 4万円台)

まず、事故を起こしたと連絡したときに、「体は大丈夫ですか」のような気づかいがあった。さらに、事故を起こしてしまった相手とのl交渉に関してもお任せしても安心だった。連絡は多いときは毎日あり、事故の処理経過が手に取るようにわかった。家を留守にしているときも、留守電に親切にわかりやすい伝言をしてくれた。

(大阪府/60代/男性/三菱 アウトランダーPHEV/保険料 10万円以上)

最も連絡がしづらい日曜日の夕方に事故を起こしてしまい、大変に困ったが、イーデザイン損保に連絡をとったところ、まず落ち着くことと状況を把握して、その状況をまとめることをアドバイスしてもらいサポートしてもらうことができて大変に助かりました。車が動かなかったのでレッカーを頼みましたが、時間帯もあり30分程度はかかると言われましたが、実際には15分程度で来てくれて嬉しかったです。翌日の会社のために代車が必要になるのではと言われ、事故でそこまで頭が回っていなかったので助かりました。

(岐阜県/40代/男性/日産 デイズ/保険料 5万円台)

車の不調で事故コールセンターに連絡してもすぐ繋がり、担当者の対応も早いし内容如何に拘わらず、まず当方の身体の事を心配してくれる心遣いには本当に嬉しい。又、連絡した場所にはその地区の事故対応担当が手配してくれるので安心できる。初期の対応は間違いなく早く当方の居場所を確認し、その地区の契約されているのだろう担当者から折り返し電話が有り、トラブル内容に依っては牽引も必要との事だったが、地元修理工場から来てくれ(10分位との事だったが実際は1時間余り掛かって居た)その場でトラブルは解決、直ぐイーデザインのコールセンターへ解決した旨と礼の電話をした。

(大阪府/80代/男性/ダイハツ ムーブカスタム/保険料 4万円台)

2年ほど前に路上で追突され、車両の損傷だけではなく、同乗者の致傷事案となった。携帯で連絡したが、速やかに担当者があてがわれ、その日のうちに修理、代車、治療についての迅速丁寧な対応がなされ、安心して過ごすことができた。専任の担当者が問題解決まで、親切にかつ確実に顧客対応してくれるのがとてもよかった。時々の重要な確認事項の連絡はあったが、気がついたらすべて処理が済まされていた。以前加入していた別会社の保険では、自分がすべきことが数多くあったが、イーデザイン損保は安心して任せることができた。ストレスを感じなかったことはとても重要で、保険料にこだわらず、サービスの質の高い保険を選ぶことは重要だと感じた。万が一、加害者になってしまった場合でも、同様の対応を期待したい。

(東京都/50代/男性/アウディ A3/保険料 7万円台)

自分が被害者となる交通事故の発生をイーデザイン損保に電話連絡したところ、すぐに担当者が決定されて以後の対応にあたる旨の電話連絡があり、とても安心できた。担当者とは電話対応のみのやりとりだったが、丁寧な言葉遣いやわかりやすい説明で信頼できた。こちらから連絡を取らなくても、節目節目のちょうどいいタイミングで、担当者から連絡が入った。弁護士特約においては、イーデザイン損保推薦の弁護士事務所に依頼することにしたところ、信頼のおける弁護士に担当してもらうことができてよかった。保険金の支払いも確実に行われた。

(京都府/30代/男性/アウディ A4/保険料 5万円台)

追突事故の際、娘はかなり動揺していたが、まず最初に対応してくれたイーデザイン損保の事故窓口のオペレーターさんが、ゆっくりと丁寧に話してもらえたおかげで、気持ちを落ちつかせて一つ一つ受け答えできたのがよかった。事故対応の担当の方は、声を聞くだけでも安心できるような、100%信頼して全てお任せできたのもよかった。保険の補償内容に弁護士特約を付けてあったが、紹介していただけた弁護士の先生も、交通事故においての取り扱い事例の多い、自宅近所の弁護士事務所を紹介してくれ、優秀な方で、相手の保険会社に対し、当初の見積もりより多く相手の保険会社に支払わせた力のある方だった。最終的には無事に示談となったので、親子共々感謝の気持ちでいっぱいです。

(群馬県/40代/男性/ホンダ フリード/保険料 3万円台)

左側から車線変更をしてきた車に接触され、イーデザイン損保に連絡しました。こちらの事故の状況に対する質問も的確で、オペレーターの把握状況も早く、事故の不安が払しょくされるような感じだった。すぐに事故担当者から折り返しの連絡が来て、相手との交渉を含め、こちらにとって必要な情報は丁寧に細かく伝えてくれた。今回は先方が過失を認めて、先方の自動車保険からお金が下りる形になったが、事故時の責任の分担比率や修理を含めた必要な手続きと保険料の振り込みのタイミングなど、こちらが何も知らない素人であってもよくわかるように説明をしてくれた。保険の請求は面倒、という思い込みがあったが、初期対応から最後の処理まで安心して任せられた。契約者にいらぬ気遣いをさせないプロフェッショナルな対応だった。

(神奈川県/50代/男性/スズキ エブリィ/保険料 3万円台)

\ この保険会社が気になった方はこちら /

\ 保険会社を迷っている方はこちら /

実際の加入者へのアンケート結果

現在の保険料価格帯は?

保険選びで重視したポイントは?

  • 1保険料83.2
  • 2補償内容76.1
  • 3顧客対応57.2

イーデザイン損保の特徴は?

  • 1親会社が大手
  • 2信頼できる通販系
  • 3補償と金額のバランスが良い
  • 4走る分だけの保険料
  • 5契約手続きが簡単
  • 6ロードサービスが充実

\ この保険会社が気になった方はこちら /

\ 保険会社を迷っている方はこちら /

アンケート実施概要

調査対象
過去半年以内に価格.comを利用した方のなかで、現在自動車保険(任意保険)に加入している、もしくは事故時等に保険会社に連絡をしたことのある方(カカクコム調べ 実査委託先:マクロミル)
調査期間
2016年11月16日〜11月28日
回答者数
4,689人
男女比率
男性72.8%、女性27.2%
年代比率
20代4.3%、30代23.1%、40代27.7%、50代23.0%、60歳以上21.9%
総合満足度のポイント算出方法
アンケートの回答から算出した総合満足度の平均値
総合満足度:回答者毎に、アンケート項目(※1)別に満足度ポイント数(※2)と重視度ポイント数(※3)を掛け、全項目分を足し合わせ、各項目の重視度ポイント数の合計で割ったもの

(※1) 保険料、補償内容、顧客対応
(※2) 満足:100、やや満足:80、普通:60、少し不満:40、不満:20
(※3) とても重視する:6、重視する:5、やや重視する:4、あまり重視しない:3、重視しない:2、全く重視しない:1
調査対象会社
AIU損害保険、SBI損保、あいおいニッセイ同和損保、アクサダイレクト、朝日火災海上保険、イーデザイン損保、チャブ保険、セゾン自動車火災保険、ソニー損保、そんぽ24、損保ジャパン日本興亜、チューリッヒ、東京海上日動火災保険、日新火災海上保険、富士火災海上、三井住友海上、三井ダイレクト損保(計17社)

ネットでカンタンお見積もり!

このページの先頭へ

Copyright c Kakaku.com, Inc. All Rights Reserved. 無断転載禁止