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自動車保険 補償内容のクチコミ・満足度ランキング(2018年)

加入者のクチコミから、満足度の高い自動車保険を選出!!


価格.com Auto Insurance Rankings 2018

自動車保険 満足度ランキング2018

実際に加入してみないとその特徴がわかりづらい自動車保険。そこで価格.comは、加入者にアンケートを実施し、結果をランキングにしました。


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※当ランキングはアンケート調査対象者の回答結果を一定の方法で算出したものであり、当社はいずれかの保険会社、保険商品等を推奨するものではありません。詳細はこちら

補償内容満足度ランキング  TOP3

補償内容満足度の1位はイーデザイン損害保険(昨年4位以下)、2位はセゾン自動車火災保険(昨年1位)、3位はソニー損害保険(昨年2位)となっています。一昨年、昨年と2年連続1位だったセゾン自動車火災保険は2位にランキングを落とし、1位を獲得したのがイーデザイン損害保険です。なお、上位10位のうち、「ダイレクト系」損保が7社を占めています。

補償内容満足度は、特約も含めて補償の選択肢が多いか、また、自分に合った補償内容にカスタマイズできるか、ロードサービスなどの付帯サービスがどの程度充実しているかなどに関する評価です。たとえば、事故に遭って自分の車が損害を被ったり盗難に遭った場合の補償である車両保険に関していうと、補償の条件を「盗難対象外」、「水災対象外」など特定の原因を対象から外したり、車との衝突のみを対象に絞り込んだりするなど、細かい条件の中から選べることができれば、自分の運転スタイル等に合わせて補償を取捨選択することができます。必要のない補償を外せば保険料の節約することができます。

また、事故で自分の車が壊れて修理が必要になったときのレンタカー代が補償される特約や、他人の車を運転して事故を起こした場合に自分の保険を活用して借りた人の保険の等級に影響させない特約などがあれば便利です。保険料と補償内容のバランスに配慮しながら自分に必要な補償やサービスが選べると満足度は高まります。

1級ファイナンシャル・プラニング技能士/CFP®中村 宏

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TOP10と加入者のクチコミ

    • 大手保険会社の系列である事から、いざ事故が起きたときの対応のノウハウがあると考えた。またこの10月から警備会社と契約し、事故が起きた際にはすぐに現場に駆けつけ、相手方との間に入ってその後の処理をサポートしてもらえるサービスが付いたことでとても心強く感じる。実際に事故が起きたとしたら、冷静な対応が取れると到底思えないので、とても良いサービスが出来たと家族とも話した。この特典が付いてなかったら他社に移ることも視野に入れようと思っていたが、相見積もりをとることなく決定した。

      (埼玉県/50代/女性/BMW/30I0/1万円未満)

    • 他社と比べて圧倒的に値段が安いのに、補償内容が充実しているところに好感を持てました。加入の際、複数の保険会社から見積もりを取りましたが、同じ金額の場合、他社は事故の際の保険金が下がってしまったり、補償の範囲が狭くなってしまうこともありました。また、イーデザイン損保は補償内容の選択に関する自由度が高く「自分にとって必要がない」と感じられるものについては外すことができ、必要のないものにお金を払うということをしなくて済む点も魅力でした。(たとえば、他者の車に搭乗中に事故に遭ったときや、歩行中の事故に関する補償などは選択可能で、不要と思う場合は外せることなど。)

      (千葉県/30代/女性/トヨタ/アクア/7万円台)

    • 万一事故が起こった時にどう対応してもらえるかを第一に検討している。事故の内容や相手によっては裁判費用も起こりり得る。レッカーも距離制限のある契約なら結果的に割高になりえるので人的補償以外に物理的補償も重要。要は契約者が困ったらこうしますという視点がはっきりしている保険会社を選んでその中から保険金額を絞り込むようにしている。そして個人的負担も起こってくるので支払いが迅速でなければ意味がなく、外資系はこの点は早い。

      (北海道/70代/男性/メルセデスベンツ/300SE/2万円台)

    • 補償内容はネット損害保険会社としてはかなり高いものだと感じております。人身事故無制限補償、対物事故無制限補償はもちろんのこと車両保険に関しても幅広い補償内容になっていると感じております。それなりにラフな補償内容であれば安価な保険料で契約できますし、自分のライフスタイルに合わせて補償内容を充実させたいと感じたなら手厚い補償内容にできます。しかし、その結果高額な保険料になると思いきや意外と他社より若干安く出来るのがよいかと思います。しかし、ロードサービスに大きな穴があります。車両故障(事故以外)した場合レッカー移動と代車サービスが受けられない内容だったのが非常に残念でした。それ以外は大満足です。

      (徳島県/40代/男性/ダイハツ/ムーヴカスタム/3万円台)

    • 対人、対物補償はもちろん無制限にしました。人身傷害も他の会社より細かい金額で設定できた点が良かったです。また車は私しか運転しないので、運転者本人限定特約があるのも嬉しかったです。車両保険は160万円で設定しましたが、他では170万円まで可能なところがありました。免責金額が1回目0円であったことは、保険契約の重要なポイントでした。弁護士費用補償特約が自動付帯されていたのも他社との差別化になっています。車両全損時諸費用特約や対物超過修理費用補償特約も必要な特約です。全体的に必要な特約は網羅されていると思います。

      (北海道/40代/男性/スバル/レガシィB4/6万円台)

    • 代理店系の保険会社、通販系の保険会社とも、一部を除くと基本的な補償内容は同等であると考えているので、付加価値の高い保険会社を選ぶようにしている。万が一の際にセコムのような警備会社が駆けつけてくれるサービスを提供している会社はそれほど多くなく、評価できるポイントである。また、万が一の事故がない場合でも、無事故割引が業界唯一で存在していることは、実際の値引き幅がそれほど大きくなくても大きなアピールポイントになっている。保険料と補償のコストパフォーマンスを考慮すると、必要十分であると考えている。

      (愛知県/30代/男性/レクサス/NX200t/7万円台)

    • ロードサービスなどは他社も付随しているのが当たり前になってきているので、他に他社と差別化できるような補償内容を考慮してほしい。特約なども特段、イーデザイン損保が他社と比べて優れていると言うことも無かったと思う。弁護士費用や事故時の台車代など、他の保険会社もサービスとして提供しており、特約でもなかなか他社との差別化がされていないように感じる。こういったようにイーデザイン損保ならではのサービスや特約があれば、毎年他社と比べる事もなく更新ができるのに…。

      (東京都/30代/男性/レクサス/RX450h/10万円以上)

    • 当然ながら対人対物は無制限で、他に追加する事ができるものが対面による加入保険会社と差を感じることはありません。ファミリーバイク、弁護士の費用を考えても比較的安価な価格の上乗せで加入もできます。車両保険についても選べる幅があり使い方や環境に応じて選べば負担も比較的大きなものとは感じません。補償内容と価格面のバランスはいいと感じています。以前加入していた東京海上の内容から大きな差もなく、サポート面も安心な事も補償内容として勘案すれば充実した内容と思います。

      (神奈川県/40代/男性/日産/キューブ/4万円台)

    • 対人補償・対物補償等は一般的で遜色のない範囲の補償内容にした。家族限定、特約、ロードサービス等も従前の会社の補償内容と同等したが、結果的にコストダウンできたと思う。契約内容の変更要素として、車が高年式となってきたので車両保険は外し、ゴールド免許からブルー免許に格下げになった。従って、一概に単純比較はできないが従前の保険料と比較して半分以下になった。しかも、従前にはなかった「万が一の時の弁護士費用補償」が付き、使わないに越したことはないが満足している。

      (東京都/60代/男性/BMW/5シリーズ・525i/2万円台)

    • 前に加入していた保険会社(三井住友海上保険会社)が、パッケージ商品しか選択できなかったことと比較し、イーデザイン損保では自分のニーズに一番合った保険商品を選択できる点が魅力的だった。イーデザイン損保ホームページでのシミュレーション機能に、自分が必要と考える補償内容を、個々に選択できる点が非常にわかりやすく、まずまず満足できる点であった。ただし、他社のインターネット直販系の保険会社の補償内容との差は、それほど群を抜くものとは感じなかった。

      (東京都/50代/男性/トヨタ/プレミオ/5万円台)

    昨年の4位以下から今年は1位に躍進しています。イーデザイン損害保険の特徴のひとつは、事故を起こす前には気づきにくい補償を自動付帯していることです。たとえば、弁護士費用等補償保険は、相手方との交渉などを弁護士に任せる際の弁護士費用の補償です。過失が100%相手方にある場合、保険会社は顧客に代わって相手方と交渉することができません。しかし、これがあれば弁護士に交渉を任せることができます。他の多くの自動車保険で、この補償は顧客が自分で選ぶようになっていますが、イーデザイン損害保険では自動付帯しています。その他、車両保険には自動的に車両無過失事故の特則がつくため、等級が下がることを気にせずに車両保険金を請求できます。

    1級ファイナンシャル・プラニング技能士/CFP® 中村 宏

    • 補償内容については各社大差ないように思う。ただ 事故を起こした時のロードアシスタンス特約というのに惹かれた。また 保険会社と直接繋がるボタンを自動車に設置するなどのサービスがあって安心感が生まれる。弁護士費用の特約も付いており、どの程度まで面倒見てくれるのかわからないが安心である。一月に1〜2回保険会社から自分の掛けた保険の内容の説明がメールされて来てサポートしてくれている。

      (富山県/70代/男性/ホンダ/アコードハイブリッド/4万円台)

    • 満足な理由のひとつは割引プランが豊富なことです。新規でも継続でもインターネットからの申し込みで10,000円割引になることに加え、早めの契約で300円〜500円の早割や、証券を発行しないことで数百円の証券不要割引などもあります。走行距離に応じて保険料が決まるので週末しか乗らない方には合理的な保険料でとても助かっております。

      (神奈川県/20代/男性/トヨタ/プリウス/9万円台)

    • 大手の保険会社さんの補償内容には差がないと思っています。セゾン自動車火災保険も同様でした。ただ価格が安いほかに、家族を含めての自転車保険がつけられること(子供も自分も通勤、通学が自転車なこと、自転車保険の加入義務付けなどが話題になったことから)を最近は重視しています。セゾン自動車火災保険では事故対応の際に警備会社の方も駆けつけてくれるサービスがつき始めたことなどがポイントでした。

      (福島県/40代/男性/日産/セレナ/2万円台)

    • 基本的な補償に加え、車両保険、事故の時のオプション(弁護士など)や、自然災害の補償も追加(不要なものは外せる)できるので、住んでいる地域や気候に合わせてカスタマイズできるのは嬉しいです。ロードサービス完備は、今の保険ではマストなのですが、回数制限(バッテリー上がり利用が1年で1回など)がないのも魅力でした。

      (静岡県/40代/女性/トヨタ/iQ/4万円台)

    • 対人対物無制限の補償で、搭乗者傷害・盗難補償などひと通りの補償がある中で探したところ、インターネット割引で年間2万円未満だったのでコストパフォーマンスがかなり高いと考え、アクサダイレクトからの乗り換えを決断した。その他の細かい補償内容はアクサダイレクトとほとんど差がなかったと思う。

      (兵庫県/50代/男性/トヨタ/OPA/1万円台)

    • 基本となる補償はどの会社もあまり変わらないような気がするが、基本以外の選べる特約が充実しており、選べる特約を組み合わせて自分が気に入った補償を組み立てることができた。

      (埼玉県/40代/男性/ホンダ/ステップワゴン/3万円台)

    • 他の保険会社と比べ、補償内容が細かく自分の好きなように選ぶことが出来るようになっていているのが非常に嬉しい。それでいて保険料も他社と比べて安いのだから、なおさら利用者にとってはメリットがある。私は比較的手厚い補償を求めるので、満足のいく契約が出来ていると思う。

      (埼玉県/30代/男性/ホンダ/フリード/3万円台)

    • セゾン自動車火災の自動車保険は、保険料が他の保険会社よりも安いものの補償内容は他の保険会社とまったく変わりはないです。必要不可欠なものはきちんと含まれており、オプションとして付帯サービスも選択できますが、その分の保険料も安く、非常に満足しています。ロードサービスも必要にして十分な内容で満足がいく補償内容です。

      (茨城県/30代/女性/トヨタ/ランドクルーザープラド/2万円台)

    • 対人対物無制限、弁護士費用負担などの手厚い補償を付けたい部分にはしっかりと付け、古いので必要ないと思っている車両補償は付けない、自転車やバイクの保険も付帯させたりすることができる。ホームページ上で簡単に料金のシミュレーションができてデータも保存しておけるので、比較パターンも何種類か作って考えることができる。保存・比較したなかから、自分に一番適していると思えるプランを選んで申し込むことができた。

      (神奈川県/30代/女性/ホンダ/フィット/5万円台)

    • 通販タイプ以外の保険会社と通販タイプの保険会社の双方とも、あまり大きく変わりないと感じています。私がセゾン自動車保険で契約した補償内容は、選択出来る補償内容をほとんど付帯しています。通常補償内容を良くすれば保険料金が高くなりがちですが、セゾン自動車保険ではそれほど上がることなく、自分で好きな補償内容を選べるので、満足感が非常に高いです。

      (滋賀県/40代/男性/スバル/WRX STI/5万円台)

    補償内容満足度の2位にランキングされたのは、昨年同様セゾン自動車火災保険で、保険料満足度と同様、毎年上位に顔を出しています。運転者の属性に応じて補償の種類をカスタマイズできる特徴の他に、この保険には「ALSOK事故現場安心サポート」というサービスが契約者全員に無料で提供され、万が一事故が起こった時、その直後の顧客の不安や、冷静に対処できない状況を解消することができます。事故を起こした時にこのサービスを依頼すると、ALSOKの隊員が全国2,400ヶ所の拠点から現場にかけつけ、警察への届け出のサポート、救急車手配、事故の状況確認、保険会社への連絡、事故現場の撮影、事故相手からのヒアリングなどを行ってくれます。

    1級ファイナンシャル・プラニング技能士/CFP® 中村 宏

    • ロードサービスには満足しています。今までにはバッテリー上がりで数回利用したことがあります。自宅から離れた場所でパンクをしたことがあり、その時も利用しました。どちらも迅速に対応していただき、とても助かりました。特約については、原付バイクを乗ることがあるのでファミリーバイク特約に入っています。原付バイク単体でバイク保険に入るよりもはるかに安く入れるのでとても助かっています。こどもの自転車運転時の特約が用意されているのがありがたかったです。こどもは自転車に乗れるようになってまだ間もないのでいろいろと不安がありました。

      (三重県/30代/男性/トヨタ/シエンタ/3万円台)

    • 車を購入して、すぐにソニー損保の保険に入り、一年目だけはと、様々なオプションの補償に入っていました。心配もつかの間、車を購入して、3ヶ月後に自分が住んでいるマンションの駐車場に駐車中、カーナビの盗難に合いました。等級は下がったけれど、とても手厚い対応をしていただきました。保険料が安いので、正直そのような請求も心配でしたが、一人一人に応じて計算された合理的な保険料設定や、営業のコスト等の削減を実現されているみたいなので、このような安い金額で手厚い補償がうけられました。そのようなことがあってから約10年経ちますが、無事故無違反、幸い盗難にもあわず過ごしてきました。もしものことがあっても、一回保険請求をしているので、これからも安心です。

      (兵庫県/30代/女性/トヨタ/bB/3万円台)

    • 補償内容は自分にあったものが選べて価格に反映されているので良いと思います。子供の送り迎えぐらいしか今は車を使っておりませんので、走る距離で選べるのはとても良いです。ロードサービスも充実しているのに無料で、安心して車に乗る事が出来ます。ロードサービス時の電話対応も誠実で、焦っている私に冷静に話をすすめてくださり、気持ちを落ち着かせる事もできました。

      (広島県/40代/女性/スズキ/ソリオ/3万円台)

    • 事故にあったときのサービス内容が充実していました。レッカーの料金など事故後の対応内容が充実していて説明分かりやすかったのが決め手です。怪我や入院の補償内容も満足しています。他の企業に比べて特別この企業が安かったりサービスが充実しているというわけではないですが、自分の車生活にあったプランがあったのでこの企業に決めました。

      (石川県/30代/男性/レクサス/HS/2万円台)

    • 車両保険は毎年悩むところだけど、あまり自動車を使っていない家庭なので、更新のお知らせに書かれてくる金額だと下がりすぎに感じるため、個別に希望できる会社がいいと思っている。以前マネーセミナーで、個人賠償の補償をなんらかの保険オプションで入っておいた方がいいと聞いたので、付けられる保険を探していた。他に更新・変更・新規加入する保険が思いつかなかったので、自動車保険で個人賠償を付けられるところを重視した。

      (愛知県/30代/女性/ホンダ/フィットハイブリッド/4万円台)

    補償内容満足度の3位は、昨年2位のソニー損害保険です。この会社も「ダイレクト系」損保ですが、ホームページではおすすめの「標準的な補償プラン」と「保険料の安い補償プラン」とが紹介されています。いずれも、おすすめ補償の概要と、それぞれの補償ついていくらくらいの保険金額に設定すればよいかが記載されており、難しい内容が多くて自動車保険はよくわからないという人にも理解しやすい、ポイントを押さえた解説になっています。保険料を節約するための具体的なやり方の記載もあるため、おすすめプランを参考にしながら、自分の事情に合わせて、保険料負担とのバランスに配慮したオリジナルのプランを作ることができます。

    1級ファイナンシャル・プラニング技能士/CFP® 中村 宏

    • 職務に合わせた内容がありがたい。仕事柄、車の補償は人的補償、物的補償問わず細かく決められている。その点で特に対人、対物への補償がしっかりしており、会社としてもなんら問題がない。なかでも職務にあわせた特約、特に弁護士特約がついており、こちらの立場にあわせた必要な弁護が期待できる。もちろんその分高くなり、その特約は一度も使ったことがないのだが、保険は万が一への安心のためであり、その意味では満足している。

      (北海道/30代/男性/トヨタ/シエンタ/6万円台)

    • 基本的な補償内容である人身傷害額(1名につき5000万円、入院時に選べるアシスト特約)、対人賠償額(無制限)、対物賠償額(無制限)の内容がしっかりしています。年々保険料が下がってもこの内容については変化がないので助かります。加えて、更新を続けていたら各種特約が追加されていったのも満足です。対物超過修理費用補償特典、弁護士費用補償特約、個人賠償責任補償特約、車両修理時限度額引上不適用特約など。年々、保険料が下がっても基本的な補償内容が変わらず、特約補償が増えていくのも満足です。現在は12等級で、無事故の割増引率が48%割引ですが、無事故を続ければ3年後には51%になります。こういった無事故を続ければ条件がよくなるのも、手厚い補償だと感じます。

      (山口県/40代/男性/日産/NOTE(ノート)/1万円未満)

    • 対人補償無制限、対物補償無制限、免責はゼロ。家族や本人の人身補償も過失割合にかかわらず実際の損害額を補償してくれる。そのほか治療日数により傷害一時費用保険金も支払われる。また無保険自動車の補償もあり、選べるアシスト特約もある。車両補償に関しては駐車中の当て逃げや、火災・台風・盗難などの補償も充実しており免責はゼロ。全損諸費用補償・無過失事故特約・レンタカー・ロードサービス等々。全体でうっかりサポートや他車運転危険補償・法律相談など安心の内容で満足している。

      (宮城県/50代/女性/スズキ/ワゴンR/6万円台)

    • 対人と対物賠償が無制限で掛けられ事故時のレンタカー対応や弁護士費用など細やかで幅広いケアオプションがあり、何かあった時の安心感は絶大だと思う。また運転者の年齢条件、夫婦限定など細かな指定ができ、それによって保険料を下げる事も可能。保険料の支払いで、長期年払いのクレジットカード支払いがある点でもお得感はある。被保険者の免許証の種類(色)によっても補償内容が手厚くなったり保険料がお得になる補償があるので、他社の補償内容よりもかなり優れていると感じている。

      (北海道/40代/女性/トヨタ/アリオン/7万円台)

    • 通販系の格安保険会社は最低限に絞った補償で、一時期はそちらに変えた方が家計的に良いかもと考えていました。しかしいざ被害者側となり、意外なところでお金が掛かりそうな時に役に立ったのが特約やロードサービスなどの付帯契約でした。いざという時が起こるまでは、余分なお金を払ってまで特約や付帯契約をオプションでつけておくことに意味はあるのかと疑問に感じていましたが、実際にはそれらの契約にとても助けられました。

      (愛知県/30代/女性/トヨタ/アイシス/7万円台)

    • 通常の事故補償だけでなく、特約もかなり充実していると思う。今では当たり前となった弁護士費用にかかる負担金を賄えることやロードサービスもしかり、移動に必要なレンタカーサービスや他の交通手段の無料サービスなど、ユーザーの意見を素早く商品に反映させるところなどは、他の保険会社よりも優れていると思う。東日本大震災以降、自身の車両に対する手厚い特約もあり、地震や津波、豪雨などの天災の多い日本においては、とても頼りになる保険会社である。

      (千葉県/40代/男性/トヨタ/プリウス/6万円台)

    • 基本となる対人対物事故や自損事故についてもしっかりしており、事故時の補償金額を上げても保険料があまり変わらないのは好印象である。ロードサービスではクルマのトラブル時に迅速に対応してもらえるようなので、もしもの時でも安心できると感じている。特にガス欠時に無料でガソリンを補充してもらえるそうなので、積極的に利用したくはないがお得なサービスだと思う。また、自分自身や家族の健康相談が無料で利用できるので、必要であればそれに適した病院を紹介してもらえるのもありがたいと思う。

      (福岡県/40代/男性/トヨタ/ヴォクシー/6万円台)

    • 自損事故で高額な修理費が必要となった際、事故後の連絡とその後の検証や確認などの後、満額の料金支払いがおりたことがあった。その後は事故時の支払いと、月々の支払い金額が少し割高になってしまったが、万が一人身事故や他車との接触事故があったとしても保険の適用範囲でカバーされるようになっていて安心感がある。

      (大阪府/30代/女性/フォルクスワーゲン/the Beetle/1万円台)

    • 相手への補償、自分の治療費、車の修理費の三つの補償と、その他に必要となる可能性のある事項に対しての費用も特約でしっかり支えてくれる内容になっています。事故以外の際にもメディカルアシストというサービスで、365日、24時間、無料で医療相談に乗ってもらいアドバイスを受けることができたり、医療機関案内をしてもらえたりするため、とても頼りになる補償内容だと感じています。

      (北海道/20代/女性/日産/マーチ/2万円台)

    • 対物、対人の補償は基本ですが、特約では家族や同乗者、バイク特約などを付けています。基本的な補償がある他、様々な特約を細かくプラスすることができるので補償内容としては満足しています。また、事故が起こった時に備えて弁護士費用などの特約も付けています。万が一の時のために安心を自分で選んで買っておくようなものですが、補償内容がある程度決まっているのではなく、自分で細かく選択できる点が良いと思います。

      (栃木県/40代/女性/フォルクスワーゲン/ポロ/2万円台)

    • 事故のときに必要になりそうな修理や台車、レッカーサービスなどのほかに災害時の補償や動物による被害など細かい部分までいろいろな内容が入っているのでよいと思った。もしもの時に頼りになりそうだし、車のダメージを気にしたりいつも不安に思いながら運転する必要がなく、精神的に落ち着いてドライブを楽しめるのがよい。ゴールド免許を持っているので補償内容と保険料のバランスもいいと思うし、同じクラスの車に乗っていてはるかに高い金額を払っているのにあまり補償内容がよくない知り合いもいるので、自分は今の内容で満足している。

      (鹿児島県/30代/女性/ダイハツ/コペン/1万円台)

    • 人身対物の無制限補償や車両保険など他社に劣らない補償を受けられる。補償内容に対しての保険料が安い分、走る分だけの補償の条件があるので不安はあるが、保険会社に連絡すれば保険料を追加払いしてオーバーした距離分も補償を受けられる。ロードサービスも付いているので、万が一何かあった場合は利用できる。ただ他社と比べて補償内容が優れているというわけではなくごく普通の補償内容である。

      (福岡県/30代/女性/マツダ/キャロル/3万円台)

    • 交通事故の補償内容はその他の保険会社と比べて遜色無いのでおおむね満足しております。ただしロードサービスにおいては、以前にはあったタイヤパンクの交換費用補償がなくなっているのが非常に残念です。また契約更新時にその補償がなくなっていることに気づけなかったので、更新のお知らせの時に新たに増えた補償、無くなってしまった補償の内容をもっと大きく分かりやすく記載してもらえるときちんとしている保険会社であると好印象です。

      (千葉県/40代/女性/ホンダ/フィット/3万円台)

    • とにかく保険料が安いことを第一条件に考えていたので、対人と対物に関しては充分な補償内容にし、それ以外はかなり抑え、納得のいく料金になりました。保険料を下げるため家族限定や年齢制限なとで条件を絞りましたが、我が家の乗り方ではその補償内容で充分なので問題はないです。その安さでも無償のロードサービスはちゃんとついてくるし、実際車が故障してお世話になったことがありますが、レッカー代や電車代、タクシー代なども負担してくれて、充分な対応をしてもらえました。

      (奈良県/30代/女性/日産/ノート/3万円台)

    • もう少し細かい設定ができるといいと感じます。例えば、事故の際の台車サービスなど。自動車の型が古いので車両保険も未加入であり、最低限の補償内容で設定していますが、実際に事故が起きた時を考えると不安になります。ロードサービスに関して、加入の際にうたい文句としているのに、バッテーリーサービスは年に1回など厳しい条件です。何度も起こすことは無いと思いますが、安心の無制限にしてもたいたいです。

      (東京都/30代/男性/トヨタ/プリウス/3万円台)

    • 同乗者補償、弁護士補償、レッカー補償等々基本的な補償があり、さらに子供の日常生活の補償もつけてくれた点、とても満足している。妻が若いのでどうしても高額になってしまうが、その点色々とどうした方が安くなるか、補償を落とさずにどうすべきか、子供を乗せるならこの補償!といったおすすめと無駄を使い分けてくれた。

      (福岡県/30代/男性/日産/デュアリス/5万円台)

    • ロードサービスが充実しているところが良かった。他社だとプラス料金や、含まれていないところもあるので内容がしっかりしていると思った。特にレッカーサービスや車両の引き渡しサービス、復旧困難な場合の帰宅費用サービス、宿泊サービスが無料で受けられるところが良かった。事故対応拠点が多いところも安心だった。指定修理工場が多いところも良かった。車両保険の補償金額が他社よりも高く設定されていたのも、もしもの時に安心だった。

      (神奈川県/50代/女性/トヨタ/スペイド/3万円台)

    • 補償内容は必要最低限で十分と思う。所有する車両の状態や、運転者の状況、家庭内での車にかかわる変化はあまりないので、納得できる補償内容のみで十分。実際に事故が起こった時、現場で必要な対応内容は限られており、そこさえしっかりしていれば担当者が現場に駆け付けるなどは必要ないと思う。その人件費に保険料を払うなら、ほかに回したい。

      (神奈川県/30代/女性/日産/エルグランド/3万円台)

    • 最低限度の補償を安い価格で可能なところを探していました。対人無制限、対物補償、および同乗者保険と他に、ロードサービスや盗難などの付帯保険なども充実しており、それと価格がマッチしていることが大変良かったと思います。範囲の広さにおいても、付帯保険だけでなく、様々な補償や選択肢が用意されていることが非常に良かったと思ってます。

      (熊本県/40代/男性/トヨタ/カローラフィールダー/1万円台)

    • いわゆる通販型自動車保険で、普段から専任の担当者がいないので気楽に補償が選べるのが良い。補償内容は車の年式や自分たちの使用条件から自分たちの必要とする補償は充分カバーできるし、それ以上を求めることは自分にはオーバースペックだしコストパフォーマンスが良くないと感じる。

      (北海道/40代/男性/日産/プリメーラワゴン/5万円台)

    • ウェブで補償内容を選んで契約を申し込む形式ですが、補償内容はかなり細かく選ぶことができると思います。それぞれの補償内容には、簡単なヘルプがついているので、クリックすればどのような内容なのかわかります。なにより、安価な保険料なのにロードサービスが充実しているのが良いです。他社では年に1回まで、という制約があるものでも、SBI損害保険では無制限に対応してもらえるということでした。事故より故障の心配をしているので、ロードサービスは重要な判断基準です。

      (東京都/40代/男性/ダイハツ/ネイキッド/1万円台)

    • 10年目の車だったので車両保険はつけなかったのですが、補償内容としては、対人対物無制限であり、自己負担がなく、人身傷害補償特約が三千万円付いています。さらに無保険車傷害補償、自損事故補償、搭乗者傷害保険もしっかりついていて、価格の割に充実した補償内容だと思います。他社とも比べてみたのですが、安くすれば安くするほど補償内容が薄かったり、ロードサービスがあまり手厚くなかったりすることが多かったので、24,000円程度でこの補償内容だととても満足できると思います。

      (北海道/30代/女性/三菱/アウトランダー/2万円台)

    • 対人・対物の無制限補償を基本として、対物差額修理費用特約、自宅・車庫修理費用特約、全損時諸費用保険特約、弁護士費用等補償特約、社内外身の回り品補償特約などいろいろな特約がつけられ、補償内容が充実していて保険料がリーズナブル。他の保険会社ではこれら全てをカバーしている保険会社はあまりないように思われる。また、現在保有している車の前の車は12年間乗っていたが、12年目においても車両保険の付保可能金額は、見積もりをとったどの保険会社よりも高く設定できたので、万が一全損した場合でも、安心できる。

      (大阪府/60代/男性/フォルクスワーゲン/ゴルフRヴァリアント/5万円台)

    • 保険料が格安な割には、付帯されている補償は充実している。ロードサービスも付加保険料を支払うこと各種のサービスがあり、ガソリンがなくなっても無料で10リットル給油してくれるサービスや、パンクの際に無料で修理やスペアタイヤに交換してくれるサービスがある。保険会社によっては、付加保険料を支払わなければいろいろなロードサービスが提供されない保険会社もあるのにSBI損害保険のサービスは良心的であることから同会社と長期間保険契約を締結しています。

      (千葉県/40代/男性/トヨタ/ファンカーゴ/1万円台)

    • 価格比較サイトを使用し、それまで別の会社を使用したがSBI損保に変更した。必要最低限の補償であったが、充実のロードサービスや万が一の事故のときも拠点が非常に多く安心できる。車両保険の有無や、運転手限定の補償もあり色々なプランを選べるのも魅力であった。特約についてもきっちり明記されており、価格の安さ以上に安心の補償内容と思う。対人や対物に対しても明記がしっかりしているので通販系といっても安心できる会社と個人的には思う。

      (埼玉県/40代/男性/ダイハツ/ミライース/1万円台)

    • 保険料は車両保険の有無で大きな差が出ると思いますが、どうせ使えない車両保険は意味がないので付けていません。等級が高い中高年者にとっては少しくらい等級が下がっても修理が必要になった場合に車両保険は価値があるかもしれないけど、若い人は等級が低いので傷程度なら数十万で自費で直したほうが結局得になるので。それ以外の補償内容は各社で大した差はないのでほとんど気にしていません。最低限の補償が含まれていれば十分と考えています。

      (愛知県/30代/女性/BMW/3シリーズ/3万円台)

    • 一番気になっていたのは保険料が安くなる事でしたが、安くても保険内容が充実しているか心配でした。しかし走る分だけ保険料が安くなるし、ゴールド免許でも安くなる事、保険証をウェブにすることや、ロードサービスがついている、30代40代でも保険料が安くなる事、古い自家用車でも車両保険がつけられる、事故の時の対応が早そうな事や保険料が速やかに支払われそうな事、私にもわかりやすいプランを提案してくれる事など充実した内容で、私的にはとても満足して加入できました。

      (北海道/40代/男性/トヨタ/ヴィッツ/1万円台)

    • もともと車両保険や弁護士費用特約といった各種の付帯特約を必要としているわけではなく、無制限の対人賠償などの必要最低限度の補償内容を求めていたので、そのニーズに適合したサービスを提供していると感じている。例えば他の会社では、対物賠償が1,000万円以上のプランしか選べなかったりするが、SBI損保では、対物賠償が500万円のプランも用意されていて、契約者が自分のニーズに合わせて細かく補償内容を設定できる商品設計になっていると感じている。

      (東京都/40代/男性/マツダ/アクセラ/1万円台)

    • 補償内容については色々なものから選ぶ事が出来ました。以前バイクに乗っていた際に事故に遭った事からバイクの特約の加入は必須でした。また、自転車事故の特約で家族まで対応したものにも入っており息子が自転車で転んで前歯を折った時に歯医者で使う事が出来ました。また、色々なトラブルの想定から弁護士費用の特約の加入は必須だと思います。同居の義母が車に轢かれた時に使用する事が出来て大変助かりました。

      (千葉県/40代/男性/トヨタ/アルファード/5万円台)

    • 特約については、自転車保険や個人賠償保険が安価で追加できることが大きなメリットだと思います。また、弁護士特約や事故時のレンタカーの補償特約などネット保険ならではの特約も見受けられます。最近はネット以外の保険でもロードサービスも増えてきましたが、やはりネット系の保険会社の方がレッカー補償やガス欠時のガソリン支給など手厚いサービスを受けられるように思います。また、様々なプランを簡単に比較できることも大きな特徴の一つだと思います。

      (滋賀県/40代/男性/トヨタ/ヴォクシー/2万円台)

    • 以下の6点を重視していますが、それに見合っています。(1).ファミリーバイク(原付)特約があること。途中入れ替えもリーズナブルで単体契約よりも安い。(2).本当にいざという時に使えれば良いので、小金額の免責が充実しており割引感が大きいこと。(3)走行距離に応じた保険料設定だが、距離が伸びた時には、再設定が可能で、距離に対する保険料加算がリーズナブルなこと。(4)当初は安い保険でも、更新毎に年々保険料が上がったりしないこと。(5)更新毎に補償内容が、意図しない内容に変わっていないこと。もし、変更がある場合でも、その内容が分かり易く説明されていること。(6)保険の自動更新がある場合でも、その案内があり、わかりやすいこと。また、ロードサービスを使いたいと思う場面がありましたが、ネット契約のため特約オプションがないと言う場面がありました。ネット契約でもリーズナブルなロードサービスの設定ができたら良いなと考えています。例えば、JAF利用時の料金が半額になる等他社とのコラボメニューがあったりしたら、嬉しく思います。

      (東京都/50代/男性/クライスラーJEEP/ラングラー/1万円台)

    • 以前入っていた共済保険は、補償内容の選択肢が少なく自分に合ったものを組むことができなかった。しかしチューリッヒでは、補償内容を事細かく設定でき自分にぴったりの物を組むことができた。入った保険は補償内容を共済と同等にし、対人・対物無制限、搭乗者の補償は最高額で組んだ。また車両保険は限定ではなくフルで入っても、保険料は両保険の付かなかった共済より1000円増し程度であった。もう一台所有する軽自動車は同等の補償内容で、あいおいニッセイに入っているが、車両保険は車対車限定なのに保険料は約20000円も高い。またロードサービスでレッカーを利用するときは300kmまでであるが、無制限補償と比べて、現地宿泊補償があり十分な補償と思う。事故車両の修理も保険会社指定工場ではなく自由に選べる点も気に入っている。

      (群馬県/60代/男性/スズキ/ワゴンR Sエネチャージ/3万円台)

    • 補償内容を抑えれば保険料は安くなるが、新車のため最低限の補償内容をつけ、万が一のために備えることにした。車両保険金額280万円に対し、1回目の自己負担額は0万円、2回目以降の事故は10万円、車両無過失事故に対する特約などを付けた。車同士の事故、火災・落書き・悪戯・台風に対しての補償を付けている。これだけの補償内容に対し、28000円ほどということで、迷うことなく契約することにした。

      (愛知県/60代/男性/ホンダ/ヴェゼル/2万円台)

    • 同じ補償内容で一番安かったので、ここのWEB契約に決めた。ロードサービスや電話サポートには入っていない。余分なオプションサービスは全てカットし、必要最低限の補償で契約している。対人対物同乗者障害等、自分以外の他人に対する賠償補償にだけ重点を置いて契約した。車は10年以上超えているので、車両保険も割愛している。

      (埼玉県/60代/男性/トヨタ/プリウス/2万円台)

    • BMWに乗っていますが、2015年に購入した車の車両保険が445万で申し込むことができました。他に保険内容がもっと安い自動車保険もあったのですが、一番大きいと感じたのは車両保険です。安い保険は車両保険も安くて最大でも200万程度しかつけられなかったり、免ゼロ特約がなかったり、安くなるようにできていると感じました。メインで乗っている車ですし、新車で購入してまだローンも残っているので、車両保険はしっかりしている方が良いと思っています。

      (宮城県/40代/女性/BMW/M3/5万円台)

    • インターネット保険の大きな欠点は、見積もり段階やコマーシャルでは一番安い補償内容の金額をうたい、実際にはもっと充実した内容の保険を勧めてくることである。一番乖離のひどい会社は見積もりが一万円代なのに、他社と同じ水準で比較したら一番高かったこともある。チューリッヒの場合はそのような悪意が感じられなかったのと、弁護士費用などが一台分ですむこともアドバイスしてもらえた。他社だと最初から組み込まれているために、重複して支払ってしまう会社もあった。やはり、基本的なもの意外はオプションが充実していたほうがよい。

      (宮城県/60代/男性/トヨタ/シエンタ/5万円台)

    • この保険はロードサービスがなく、特約などの選択肢もかなり少ないので、特約を選択する人にとって補償内容はかなり悪いと思う。但し、特約などは不要で、必要最低限の補償があれば十分という人にとっては十分満足できる内容と思われる。実際、自動車保険でロードサービスや特約を使うケースはかなり稀で、車のメンテナンスを怠らないとか、安全運転に気を付けている、事故は自己責任と割り切れば、毎年高い保険料を払う必要はないと思う。仮に事故にあったとしても、その時に払う額と、毎年節約した額を比べれば、よほどの事がないかぎり大差ないと思われる。

      (滋賀県/40代/男性/スバル/wrx sti/3万円台)

    • 基本的な補償内容を全て満たしていると思います。過去に物損事故を起こしたため等級が下がっていましたが、他の保険と比較して割安で補償が受けられるのが一番の魅力でした。車を購入して約4年でしたが、車両保険の代金も比較的安く契約できたように思います。独立した未婚の息子や娘婿が時々運転することもあり、ドライバーの年齢制限を設定したため保険料が上がりましたが、安全確保のためには必要不可欠だと思います。次回の契約時は、全員30才以上になりますので、保険料がどれだけ下がるのか期待しているところです。ただ、補償内容をどこまで充実させるのかいつも不安になるところです。

      (埼玉県/60代/男性/トヨタ/プリウスα/6万円台)

    • 従来の対人対物無制限にプラスして、自分でほしい補償を組み合わせることができるのが一番の強みだと思います。しかも低価格で。自分には必要のない手回り品の補償特約や高級品の補償などは外し、搭乗者の補償を少し増やしたり弁護士特約を付けました。今の時代交通事故ですごくもめたりするので自分自身も被害者側となった時にすごく大変な思いをしたので付けておきたい特約でした。もちろん使わないほうがいいとは思うのですが転ばぬ先の杖、として付けておきたい補償です。後は年齢に応じて毎年の契約更新で内容を確認しながらその時の自分に合った補償を使っていきたいと思いました。

      (京都府/30代/男性/ホンダ/ステップワゴン/1万円台)

    • 本当に基本的なものしか付けていないですが、それでも安さを考えれば相対的にはコスパは良いのかなと思います。ただ、オプションでプランを手厚くしていくと、結局金額が高くなっていってしまうので、そういう特約を色々つけたいような人の場合には向かないのではないかと思います。

      (佐賀県/30代/女性/ホンダ/ザッツ/1万円台)

    • 保険は万一の時の最低限のもの、ではなく、自分も同乗者も相手側も安心して任せられる内容のものを選択したいので、対物の車両時価をオーバーしても補償される特約や弁護士代も出る特約などをプラス出来ることは満足できるところである。ロードサービスについては付いていることは安心できるが、利用したことが無いので、JAFレベルなのかそれより上をいくサービスなのか判断できないため、他社の感想が知りたいところ。

      (香川県/40代/女性/ダイハツ/コペン/7万円台)

    • 他社に比べて取り立てて特出するような補償の範囲の広さや充実度(特約・ロードサービスなどの付帯サービスを含む)はない。ただし、少なくとも他社と同程度のロードサービスなどの付帯サービスはあるので、自分や家族が必要とする範囲内において他社を選択しなければならなくなるような付帯サービスはなかった。必要以上なものがあっても、他の部分でその分マイナスになるので、必要十分な範囲でかまわないと考えている。

      (東京都/50代/男性/日産/ウイングロード/2万円台)

    • ネット販売だからと言っても、代理店で販売されている自動車保険と補償内容で大差は無いと思います。また昔は代理店任せにしていた補償内容も自分できちんと確認、納得した上で加入出来るし、疑問などあったら電話ですぐに対応してもらえるからいいと思います。昔はJAFに入らなければ受けられなかったロードサービスがついているのも万が一の時に安心です。

      (埼玉県/40代/女性/ホンダ/ステップワゴン/6万円台)

    • 最初は自動車保険一括見積もり比較サイトで安いものを選んだだけで、車両保険を付けても安いので少し心配だったが、詳しく見てみると他社と大差はないので満足している。バイク特約も最初は付けていたが、制限が厳しく自分の乗り方では補償外になりそうなので外した。インターネット型にしては、パソコンをきちんと見れば補償内容も分かりやすいし、不明な点はコールセンターへ問い合わせれば、親切丁寧に教えてくれる。もしもの時に頼れる保険会社だと思う。

      (大阪府/30代/男性/スズキ/アルト/4万円台)

    • 保険があるから安心ではなく、事故は絶対起こさないし巻き込まれないという考え方をしているので、補償内容を手厚くして保険料が高くなるよりも、補償はそこそこで保険料は安いという契約内容がありがたかった。しかし万が一の場合、対人については、無制限でないと不安だったが三井ダイレクトはきちんと対人無制限が付いていて、保険料がとても安価であった。この様な理由により満足している。また、補償はそこそこで良いと書いたが、各社の内容を比較しても三井ダイレクトが劣っている事は無かった。

      (神奈川県/40代/男性/スバル/レガシーツーリングワゴン/1万円台)

    • 重要な補償は基本無制限である点、また、基本プランとして含めてある点に満足している。特に特約の内容が他のダイレクト系自動車保険と比較して充実しており、中でも個人賠償責任特約がオプションとして選べ、補償額が無制限である点はこの保険を選んだ重要な要素のひとつである。小さな子供がいる家庭には正に選ぶに値する保険だと思うし、昨今の自転車事故での加害者になる可能性がある自転車に乗る家族がいる場合は特に重宝できる保険と考える。また、配偶者や子供といった家族も補償対象になっている点は安心材料である。

      (大阪府/40代/男性/日産/セレナ/3万円台)

    • 基本内容の対物、対人、物損などはしっかりとカバーされていてひとまずは安心できる。また選択ではあるが弁護士特約や代車の特約など必要な補償もセットにできるところが良い。その上で夫婦限定にしたり通勤に使用しない設定にしている。車両保険もつけているので、車の運転での安心感は十分にできていると思います。

      (広島県/40代/男性/トヨタ/ヴァンガード/6万円台)

    • 人身傷害特約や車両保険の金額の設定など細かく設定できること、各保険の説明が細かく書いてありとてもわかりやすいのが良い。あとは大体の平均の金額が表示されてるので、説得力があって良い。運転者だけではなく同乗者にも手厚い保険があり、選択できるのがありがたい。ダブルケアなどもあり補償が厚いのも良いと思う。

      (栃木県/30代/男性/トヨタ/ランドクルーザープラド/10万円以上)

    • ロードサービスも付いていて24時間対応してくれる等、保険料が安いのに手厚いサービスがあったので満足。等級プロテクトが付いてるのも大きかった。以前のように保険会社は当初、等級プロテクトが付いていたのに途中から無しになってしまった。事故を起こさなければ何も思わなかったが、実際に事故ってしまった際に等級プロテクトが凄く重要だと思った。

      (兵庫県/40代/男性/マツダ/MPV/4万円台)

    • 自分で必要な範囲の補償内容を選択して選ぶ事が出来る事はもちろんのこと、最適なプランの提示もあり、納得のいく選択ができる。また、ロードサービスなどもしっかりとついており、他社と遜色はないので良いと思う。ただ、内容が他社と比較して突出しているかと言うと、似たような部分も多い。価格と内容から考えると充実していると思う。

      (滋賀県/40代/男性/メルセデスベンツ/C180/3万円台)

    • 交通事故に遭った時の弁護士の特約や、子どもが自転車に乗っている時に怪我をした特約など、車に限らずあらゆる補償をしてくれるのが嬉しい。日常賠償特約が無制限なのも他の会社では中々なく、他社は補償金額が一億円までのことが多いので、無制限だと安心して保険に入っていることが出来る。補償の範囲についても自分で細かく決められるところが良い。自分が必要だと思う補償を必要な額設定できるので自分が納得できる車の保険となっている為、満足している。

      (愛媛県/30代/女性/スズキ/スペーシア/1万円未満)

    • 対人、対物が無制限なのと人身事故でも相当な金額が補償されていることや、入院時の補償もあり幅広く補償されていることが安心できる。車両保険は通常保険料が高額になる場合が多く優先順位を下げ入らないことが以前他の保険会社であった。今は車両保険の補償が込みでもそれほど高くなく契約できたことは嬉しい。運転者限定条件も細かく設定されているので家族限定、かつ年齢も制限つけることが出来ている。

      (東京都/50代/男性/日産/スカイライン/3万円台)

    • 同居家族が運転する場合の年齢制限はあるが、同居していなければ誰が運転してした事故でも補償を受けられるタイプの保険に加入している。他の保険会社にはない独自のタイプだと思う。自分の車利用に関してはちょうど欲しい補償内容なので長く契約している。トラブル等に対しての補償も、自宅内での車庫入れ当時の事故にも対応しており、大変安心感がある。ただ、その分保険料が高いのかなと思うこともあるが、補償内容及び範囲には満足している。

      (宮城県/60代/男性/フォルクスワーゲン/ゴルフ/10万円以上)

    • もしもの事故の際に、相手の補償だけはしっかり付けました。車両保険をつけるかとても迷いましたが、古い車の時も付けていなかったので新しい車でも一旦無しにしています。保険会社の方は、当て逃げなど自分で直さなくてはいけない場合に備えて車両保険はつけておいた方が無難と勧めていただきましたが、小額の修理なら保険を使わないで直すだろうな、ということで大きな事故には保険ではなく貯金で備えようとなりました。最低限の補償は付いています。

      (北海道/30代/女性/スズキ/ハスラー/3万円台)

    • 新車割、ロードサービス引等を考えて妥当だと思っています。30歳以上の家族が運転している場合は保険の対象になることや、相手方への補償の内容も対人賠償、対物賠償は免責なしの無制限であり対物超過修理費用も補償アリになっており、それに加えて車両保険も加入しています。また、車での旅行で事故を起こした場合には運送・搬送・引き取り費用の補償もあり、事故対応で難しい場合には自動車事故弁護士費用も保険で対応できるので補償内容についてはこれで良いと思っています。

      (和歌山県/60代/男性/ダイハツ/ムーブ/3万円台)

    • 内容は十分満足できるものだと安心している。自動車以外の交通関連事故の補償も充実している。特に我が家は家族3人ともよく自転車を利用するので、日常生活賠償特約は見逃せない補償である。もちろん、対人対物賠償ばかりでなく搭乗者傷害などの補償もなくてはならないものである。相手の車に賠償能力がなかった場合など十分あり得ることなので、絶対必要である。弁護士費用特約もついているので安心感はかなりある。昨今、洪水や台風の被害が多発している状況で、自然災害による被害にも対応していることも書いておきたい。

      (神奈川県/60代/男性/日産/ノート/9万円台)

    • ほぼフル装備できていると言ってもいい。メインとなる補償のほか、レンタカー代や当日の宿泊代、必要な交通費など本人が必要となる補償は当然だが、駆けつけてくる家族の交通費なども補償される。レッカー費用も何ら制限されることなく利用することができる。対物対人無制限などの充実した内容に加え、無保険車との事故についてもある程度の補償が得られる。

      (愛知県/50代/男性/フォルクスワーゲン/トゥアレグ/10万円以上)

    • 事故後のランク落ちが一部対象外となっていて割安感がある。以前契約していた自動車保険に比べ安心感は少ないが、おおよそ満足な内容。自動車事故の対応ポイントも思いのほか多く安心できそう。電話での問い合わせに関しては対応者がその都度変わってしまい、代理店の対応方法と少し違うのが不満。通販系は値段(保険料)の安さだけを強調しすぎている点や、保険料の提示の仕方が20等級の家族限定、ゴールド免許等、できる限りやすい条件で表示されているのも不満に感じる。

      (長野県/60代/男性/スズキ/パレット/4万円台)

    • 車は通勤で主に使っているので、補償は必要なものだけ選べるようになっているのですごく良いと思いました。インターネットの保険では安い代わりに補償が少ないので、もし事故を起こした時にすごく後悔すると思うので大手の代理店の方が安心できると思います。補償は人それぞれ必要なものが違うので、オプションで付けれるのは良いと思いました。

      (徳島県/30代/女性/ホンダ/NBOX/2万円台)

    • 対物、対人が無制限なので、命の償いはできないものの金銭的なものは心配の必要が無い。旅行先で事故に遭遇した場合の、帰宅までの料金が補償される部分も安心に感じる。全国にサービス体制がそろっているので、車両の引き渡しや修理など、その場に駆けつけてくれるところも良い。また、バッテリー上がりなどの対応サービスもあるので、緊急時に拓脱ところも良いと感じている。事故にあった場合の想定される問題点は、一応対応されているようなので、今のところ不満はない。

      (岡山県/50代/男性/日産/スカイライン/4万円台)

    • 選んだきっかけは、事故対応時に保険会社の方が電話から代行していただけるサービスがあるからでした。そこにこだわりがあったので最低限の補償内容を付けました。2年目かなり安くなったので弁護士費用まで補償してくれる特約も付けましたがそれでも安かったです。ネット上ではなく、きちんと窓口もあるのでそちらでシュミレーションしたうえで決定しました。希望なら3年更新などが出来るそうで、そのようなサービスもこれから魅力的になるかも知れないと感じています。

      (鹿児島県/30代/女性/トヨタ/ヴォクシー/6万円台)

    • ロードサービスなどの付帯サービスや弁護士料の一部負担等もあるので補償内容には満足しているが、基本的に保険の費用請求などをしなかった場合には通常よりもプラスとなる何らかの補償を追加していただきたいと思う。また現行の補償内容も個別の金額設定として明確化すべきではないかと思う。そうすれば個人で細かく補償内容を選択でき、「自分には必要ない」と思う付帯サービスを外すことで、もっと保険料を安く抑えることができると思う。

      (栃木県/50代/男性/トヨタ/プリウスα/3万円台)

    • 自分は以前交通事故を起こした時に加入していたJA共済の対応はいまいちでしたが、楽天損保に加入後は20年くらい前に一度事故を起こしましたが、しっかり対応してくれました。最近もバッテリー上がりを起こしたときも、緊急対応の者が現場に来てくれて、緊急充電等をしてくれ事なきを得ました。補償内容を実際に使うときがないことに越したことはないのですが、いざ発生した場合にすぐさま対応してくれたときには、つくづく補償内容の充実したものに入っていたことに安心しました。

      (静岡県/60代/男性/三菱/デリカD5/5万円台)

    • 必要なものはだいたい入っており、かなり安心できるものかと思います。実際の事故の場面ではかなり精神的なショックや普段全くないような状況のなかで、救護の為の連絡や通報、事情聴取などに対応しながら保険会社にも連絡しなければなりません。通販型の保険などではそういう非常時に、しっかりと対応していただけるのか、専任の担当者の方が安心させていただけるのか、など多少の不安があります。やはり信頼できる代理店の方がおられてこそ、安心できることだと思います。

      (兵庫県/50代/男性/トヨタ/シエンタ/6万円台)

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アンケート実施概要

調査対象
過去半年以内に価格.comを利用した方のなかで、現在自動車保険(任意保険)に加入している、もしくは事故時等に保険会社に連絡をしたことのある方(カカクコム調べ 実査委託先:マクロミル)
調査期間
2017年11月16日〜11月28日
回答者数
4,630人
男女比率
男性73.8%、女性26.2%
年代比率
20代4.0%、30代23.1%、40代25.9%、50代24.9%、60歳以上22.1%
補償内容満足度のポイント算出方法
アンケートで回答された補償内容に関する満足度ポイント数(※)の平均値

(※) 満足:100、やや満足:80、普通:60、少し不満:40、不満:20
調査対象会社
AIU損害保険、SBI損保、あいおいニッセイ同和損保、アクサダイレクト、楽天損保、イーデザイン損保、セゾン自動車火災保険、ソニー損保、そんぽ24、損保ジャパン日本興亜、チャブ保険、チューリッヒ、東京海上日動火災保険、日新火災海上保険、富士火災海上、三井住友海上、三井ダイレクト損保(計17社)

[ ご注意 ]

このページでは、一括見積りサービスでチューリッヒが販売する「ネット専用自動車保険」のご案内を致しております。別ページ「クチコミから個別見積もり」でチューリッヒが販売する通販型「スーパー自動車保険」とは 引受条件・商品・サービス内容が異なります。【DA150323-2】

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