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自動車保険 補償内容のクチコミ・満足度ランキング(2016年)

自動車保険 満足度ランキング2016

加入者のクチコミから、満足度の高い自動車保険を選出!! 実際に加入してみないとその特徴がわかりづらい自動車保険。そこで価格.comは、加入者にアンケートを実施し、結果をランキングにしました。

※当ランキングはアンケート調査対象者の回答結果を一定の方法で算出したものであり、当社はいずれかの保険会社、保険商品等を推奨するものではありません。詳細はこちら

満足度の高い自動車保険をまとめて比較! 最適な自動車保険が見つかる!

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補償内容満足度ランキング  TOP3

補償内容は、今年から新たに加わった満足度の調査項目で、1位はセゾン自動車火災保険、2位はイーデザイン損保、3位はチューリッヒという結果です。セゾン自動車保険は保険料満足度でも2位ですので、契約時や更新時におもに比較・検討する保険料と補償内容で高い満足度を得ていることがわかります。4位以降は、三井ダイレクト損保、アクサダイレクト、SBI損保、ソニー損保、東京海上日動火災保険と続き、保険料満足度の同様、「ダイレクト系」損保が上位を占めています。

補償内容の満足度の基準は、補償範囲の広さや保険料に対する保険金額の大きさというよりも、運転者や搭乗者の属性や、契約者の好みなど、多様なニーズに応じて補償の範囲や規模を自分で細かく決めることができる選択の自由度の高さだと考えてよいでしょう。また、過不足ない補償をしっかり確保しながらも、不必要で無駄な補償はつけなくてすむ合理的なプランにできることも補償内容の満足度の要件になります。上位にランクされている会社は、それぞれ独自の特長を持っています。保険料を節約する意味でも、無駄な補償はつけたくないという顧客の志向はこれからも変わらないでしょう。年齢や家族の構成の変化にも柔軟に対応できる補償内容の多様さも自動車保険選びの大きなポイントになっています。

1級ファイナンシャル・プラニング技能士/CFP®/株式会社ワーク・ワークス中村 宏
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TOP10と加入者のクチコミ

    • 自分たちの世代(40歳から50歳代)では、個人の状況にあわせて過不足のない「必要にして十分な補償」内容を自らチョイスして決められるこの会社の保険が自分にとって適していると思われたので満足している。

      (大阪府/40代/男性/VW ゴルフトゥーラン/保険料 2万円台)

    • 自分に合った項目を選んで示唆し、ネット上で何度もプランを立てられるので、納得した内容で契約できたと思います。そして何よりも、我々50代の人間にとっては、もっとも優位な保険だと思いました。

      (京都府/50代/男性/マツダ アクセラスポーツ/保険料 3万円台)

    • 保険料が安いから補償内容に問題があるかもと思っていたが、ロードサービスや弁護士費用などに遜色はなかった。一番気に入ったのは自転車の個人賠償責任も付いてかなりお得感があったのでセゾンに決めた。

      (東京都/50代/女性/ホンダ フィットハイブリッド/保険料 2万円台)

    • ホームページ上でチョイスするときに、内容の説明がわかりやすく、かつアドバイスを得られる点も気に入った。設定額を含めオプション補償の設定の自由度は、知っている保険会社の中で一番充実していると思う。

      (東京都/60才以上/男性/スバル ステラ カスタム/保険料 2万円台)

    • 自損事故から他人との事故まで、自分で必要と思われる補償が色々選べた。余分な補償は選ばなければ保険料も随分安くなった。 20歳代の子供も一緒に加入したが、保険料も以前より断然安くなり大変満足だ。

      (埼玉県/50代/女性/HONDA フィット/保険料 5万円台)

    • 必要な補償を選べるため、不要な保険料を払わなくて済むので助かる。ロードサービスの距離や拠点数も十分なもので、とにかく必要なものとそうでないものを自分で選別できるところが優れている。

      (兵庫県/30代/男性/ポルシェ ボクスター/保険料 6万円台)

    • それまで加入していた保険会社の補償内容とほぼ同じにしたが、年間走行距離が少なく、自動車をあまり乗り回すことのないものにとっては、必要十分な補償内容である。

      (兵庫県/60才以上/男性/トヨタ アクア/保険料 3万円台)

    • 事故や盗難等に対する補償を手厚くしたいと思い、車両保険はしっかりした内容にしました。一つひとつの補償について、ほしいものを選ぶことができる点が、嬉しくもあり、わかりやすいものだと感じています。

      (滋賀県/40代/男性/スバル WRX STI/保険料 6万円台)

    • 補償内容は、必要十分な補償を自分でカスタマイズでき、その分保険料も安くなっている。ロードサービスはJAF等でもあるし、車両保険もいらない、傷ぐらい自分で補修できるし、そのようにカスタマイズしたら安くできた。

      (大阪府/60才以上/女性/ホンダ N-ONE/保険料 1万円台)

    • 対人、対物等の補償額以外に弁護士特約、医療補償等オプションも細かく設定できるようになっていてわかりやすかった。ホームページで補償内容の説明も書かれていてわかりやすかった。

      (福島県/50代/男性/三菱 コルト/保険料 2万円台)

    補償内容の満足度では、セゾン自動車火災保険が1位にランキングされました。なお、この会社は保険料満足度でも2位になっていることから、補償内容と保険料のバランスがよくとれていることが評価された結果だとも考えられます。「おとなの自動車保険」と銘打ち、40代・50代をおもな対象にしていることもあって、これらの世代の方たちから高い評価を集めています。クチコミを見ても「年間走行距離が短く、あまり乗り回すことのない者にとって必要十分な補償内容である」、「コマーシャル通り40代〜50代に優しい自動車保険だと思う」、「必要な補償内容に絞り込んでカスタマイズできることが魅力的だ」などの言葉が並んでいます。

    1級ファイナンシャル・プラニング技能士/CFP®/株式会社ワーク・ワークス 中村 宏

    • 補償内容を自由に設定できる点がよい。例えば過失ゼロの事故の場合、弁護士特約は必要だが、他人を乗せる事はめったにないので人身補償は最小限でよい。。一番の決め手は、新車でも満足のいく補償がえられることだ。

      (福岡県/60才以上/男性/スバル レガシィツーリングワゴン/保険料 3万円台)

    • 「ネット損保だから安かろう悪かろうではないか」という不安を感じさせない充実した補償内容であり、自分で補償内容を選んで加入できるので無駄な補償に加入させられてる感がまったくないのがうれしい。

      (千葉県/50代/男性/トヨタ クラウン/保険料 3万円台)

    • 自動車保険としてベーシックで過不足なく、必要十分な補償内容がリーズナブルな価格で提供されていて、満足である。また、個々人の要望に対応できるように細かな特約も用意してあり、ユーザーのもしもの不安にも備えてある点もうれしい。

      (長崎県/40代/女性/ダイハツ ミラジーノ/保険料 3万円台)

    • 補償内容は自分に必要なものだけを十分に検討して選んで作成できるので無駄がない。私が一番重視していた付帯サービスはロードサービスで、24時間365日のロードサービスはもちろん、全国のサービス拠点の多さも魅力だった。

      (三重県/30代/女性/フォルクスワーゲン ティグアン/保険料 4万円台)

    • 安価でありながら、対人補償はいうまでもなく同乗者に対する補償も十分な金額なので、気軽に自賠責に付け加えることができる。家族構成や走行距離の変化があっても、一年ごとに補償内容を見直して更新できる点はうれしい。

      (神奈川県/50代/男性/スズキ エブリィ/保険料 3万円台)

    • いろいろな補償を一つ一つ選択できるのがよかったです。わかりやすい説明もあり、一人でも考えながら選択できました。できれば他の人の選んでいる補償等がわかれば参考にできて選びやすいように思います。

      (大阪府/30代/女性/ホンダ インサイト/保険料 4万円台)

    • 免許を取得したばかりの子供が乗車する可能性を考慮して、年齢制限、車両保険は必須と考え、それ以外は標準的な補償内容に設定した。ロードサービスの充実度も含めて、安心できる補償内容を格安の保険料で選ぶことができたと思う。

      (埼玉県/50代/男性/ダイハツ ムーブ/保険料 3万円台)

    • 一般的な補償については他社とそれほど変わらないと思うが、現保険会社の自動車保険には、全ての契約に「メディカルコールサービス」が無料で付いており、満足している。保険だけではなく「安心」も届けてくれる心遣いがうれしい。

      (福岡県/60才以上/男性/レクサス HS250h/保険料 6万円台)

    • 補償範囲の広さや充実度を自由に選択できるシステムになっているのでとても満足しています。ロードサービスはしっかりとついてくるので、自分に最適な補償内容にすることができていると思います。

      (埼玉県/30代/男性/トヨタ マークX/保険料 3万円台)

    • 付帯条件(とくに搭乗者補償、相手が無保険だった場合の補償、事故処理時の弁護士特約)がもっとも高い額で補償されていた点と、ロードサービスの受け入れ店舗数、自走できない場合のレッカーの距離条件がもっとも有利な内容だった。

      (愛知県/40代/男性/シトロエン C5/保険料 7万円台)

    補償内容満足度の2位にランキングされたのは国内損保大手の東京海上グループの一員であるイーデザイン損保です。さまざまな種類の補償の選択肢をひとつひとつ検討して選ぶことができ、無駄のない保険に加入できることが高い評価につながっているようです。ウェブサイトの説明が平易でわかりやすことなども好感されています。また、医療情報の提供やアドバイスが受けられたり、医療機関を紹介してもらえるサービスが付いていたりすることが評価を高めている点だと言えそうです。

    1級ファイナンシャル・プラニング技能士/CFP®/株式会社ワーク・ワークス 中村 宏

    • 補償内容を比較しても、大手損害保険会社より現在加入しているチューリッヒ保険のほうが、対人・対物・その他特約・ロードサービスなどもまさっていた。今後も現在のチューリッヒ保険を継続していくつもりだ。

      (神奈川県/40代/女性/マツダ プレマシー/保険料 5万円台)

    • 最低限のことはカバーされているし、補償内容を自分で選択できる項目も多いので、必要だと思われる項目を厚くしたり、いらない項目を外したりできるので、自分の希望やスタイルに合った補償内容とすることができると思います。

      (東京都/50代/男性/日産 エクストレイル/保険料 2万円台)

    • もっともよいと感じているのが、ロードサービスの充実度です。ロードサービスのために別途の契約をする必要がないことがよいです。車両保険をつけても安価で契約でき、予算内でより一段上の補償を得られているという満足感があります。

      (愛知県/40代/男性/フォルクスワーゲン ゴルフGTI/保険料 4万円台)

    • 我が家ではドライバーは二人とも40歳以上であり、子供もまだ小学生なので年齢の幅でみても補償の範囲は狭くてもよい。誰がに運転してもらう機会も少ないため年齢の幅より車両保険やほかの点での補償を充実させることができている。

      (千葉県/40代/女性/nissan juke/保険料 5万円台)

    • いろいろなバリエーションで保険を選べるので世代に関わらず加入して損のない保険会社だと思います。ロードサービスや24時間対応などあるのでサービスもまあまあだと思います。次回も更新したいと思える補償内容です。

      (埼玉県/30代/男性/ホンダ ラグレイト/保険料 3万円台)

    • 契約における金銭的な補償内容は、一般的な補償の上限をカバーしており、十分に納得のいく補償内容だった。以前の非ネット系保険会社の契約と比べても遜色は全くなかった。

      (兵庫県/40代/男性/スバル フォレスター/保険料 6万円台)

    • 家族限定や記名式の限定もありますし、万が一事故を起こしたときに必要となるロードサービスも全国に拠点がたくさんあり、安心感があります。補償金額もかなり自由に選択できますし、満足できる内容とすることができたと思っています。

      (東京都/50代/男性/日産 セレナ/保険料 1万円台)

    • 補償内容は、カスタマイズが自在で、自分に最適な内容に設定することができ、非常に満足である。ライフスタイルの変化に対応して、補償内容を切り替えることができ便利だと思う。

      (東京都/40代/男性/三菱 パジェロイオ/保険料 2万円台)

    • 補償内容の種類が多岐にわたっており、自分にあった、自分に必要な補償内容が自由に選択できる。この点においては長所な一方で、煩雑すぎて戸惑う場合もあるので、短所にもなりうると考えられます。

      (愛知県/40代/男性/トヨタ プリウス/保険料 2万円台)

    • 補償内容を決めていく際、幅広く補償してくれていると感じた。また、チューリッヒでは契約すれば、無料でロードサービスがつくということも補償内容としてはとても魅力的であった。

      (長崎県/20代/女性/アウディ Q3/保険料 1万円未満)

    3位のチューリッヒも、「ダイレクト系」損保として「ひとりひとりの『ぴったり』が見つかるあなた専用自動車保険」というキャッチフレーズで、柔軟にカスタマイズができる自動車保険を取り扱っています。クチコミを見ても「さまざまな項目の補償をひとつずつ自分で考えて決められるのでとてもよい」、「わが家はドライバーが2人とも40歳以上で子供もまだ小学生。他人が運転することもないので運転者と年齢を限定して保険料を安くし、その分車両保険やその他の点での補償を充実させることができた」などのコメントが寄せられています。また、さまざまな割引制度もあり充実しています。

    1級ファイナンシャル・プラニング技能士/CFP®/株式会社ワーク・ワークス 中村 宏

    • その中で「三井ダイレクト」の提案は標準的なモノで可もなく不可もなく、劇的な提案とも思いませんが、他社もほぼ同様の設定なので、結果的に毎年、更新しています。

      (東京都/50代/男性/トヨタ カローラツーリングワゴン/保険料 2万円台)

    • 必要な補償だけで保険に加入することができるし、セールスマンの不必要な説明や勧誘をに対応する必要もなく、十分な補償のある保険に加入ができます。また、補償額も自分で決め、組み合わせができるのも気に入っています。

      (岡山県/50代/男性/トヨタ プリウス/保険料 3万円台)

    • 契約当時ファミリーバイク補償の特約がセットできない保険会社も多く、セットできても保険料が割高となったため、総合的にコストパフォーマンスがもっともよかった三井ダイレクトに決めました。

      (岡山県/40代/男性/ダイハツ ムーヴ/保険料 4万円台)

    • 必要な補償は揃っていると思う。必要最低限のサービスはついているし、2年目になるとバージョンアップしガス欠時のガソリン代やレンタカーの手配、費用などの補償もしてくれるので安心できる。

      (北海道/30代/女性/トヨタ ラクティス/保険料 4万円台)

    • 補償内容は、対人・対物はもちろんほかの損保と変わりませんが、弁護士費用特約やたの特約も充実していて、まだ使っていませんが何かあったときに安心して相談できそうです。

      (茨城県/50代/男性/ホンダ ストリーム/保険料 3万円台)

    • 搭乗者障害の1,000万円は保険料同じで、もう少し保険金額を増額してもらいたい。他車運転特約、弁護士費用補償特約、ロードサービスなどの補償も付けれるので安心である。

      (千葉県/60才以上/男性/ホンダ フィット・ハイブリット/保険料 4万円台)

    • 一般的な補償内容に加えて、示談交渉を依頼できるサービスが付帯しているのがよいと思います。また、示談交渉サービスだけでは不安と感じる場合でも、比較的安い料金で弁護士費用特約を追加することができるので安心感があります。

      (大阪府/50代/男性/VOLVO 960/保険料 3万円台)

    • 保険料によって補償内容が変わるのは当たり前なのだが、それでも必要不可欠である対人賠償保険や対物賠償保険については手厚くなっているのは非常に安心ができる。

      (愛知県/30代/男性/三菱 ミラージュ/保険料 2万円台)

    • 三井ダイレクトの自動車保険の補償内容はとくに可もなく不可もなくで、必要十分の内容だと思う。必要以上のこまかい設定ではなくて、選びやすい補償設定ではないかと感じている。

      (静岡県/30代/男性/ホンダ フリード/保険料 4万円台)

    • ネットでの申し込みであるということもあり、ひとつひとつの補償内容を細かく確認しながら、補償を手厚くしておく部分と、手厚くしなくてもよい部分とをメリハリをつけて選択することができ、非常に満足しています。

      (兵庫県/40代/男性/マツダ デミオ/保険料 2万円台)

    • ほぼ限界に近い補償を得られるアクサには、実際に車両保険を使うこととなってしまってからありがたみを痛感しました。バッテリー上がりの時も、色々と手を回して頂き、信頼感を得るには充分でした。

      (群馬県/40代/男性/ポルシェ ボクスター/保険料 10万円以上)

    • 車両補償が付けられる保険会社は少ないが、アクサならつけられることがとても大きい。金額的にも十分に見合っているのでいざというときにも安心できる。年式も古く、故障しがちなためロードサービスがついているのも安心。

      (東京都/40代/男性/BMW 325iツーリング/保険料 3万円台)

    • 1回目事故の負担額ゼロが選べます。2回目以降は10万円となり選択肢はないようですが、過去の経験からみるとこの選択は自分にとって必須です。それから、特約の中に個人賠償責任保険が含まれているのもありがたいです。

      (神奈川県/60才以上/男性/トヨタ エスクワイア/保険料 4万円台)

    • それぞれの補償内容を、これはいらない、これはもっと手厚くなど予算に応じて自由に選ぶことができる。ロードサービス等の付帯サービスも充実しており、この保険料でこれだけ無料で付いてくるのかと驚いた。

      (茨城県/30代/男性/スズキ ハスラー/保険料 3万円台)

    • 対人賠償、対物賠償、車両保険などの基本的な補償内容、年齢による割引や家族限定による割引などの一般的な内容に加え、弁護士費用の特約やバイクの特約など、必要に応じてさまざまな補償内容を自由に選ぶことができるようになっている。

      (神奈川県/30代/女性/トヨタ アイシス/保険料 3万円台)

    • 他社と比較しても補償の内容は変わらず、安心できる補償範囲&内容でロードサービスも他社と変わらない安心のサービスが受けられる内容で、事故時やロードサービス利用時の対応拠点数もしっかり確保されている点も安心できます。

      (東京都/30代/女性/ホンダ ライフ/保険料 1万円台)

    • インターネットで、保険会社がおすすめするプランと、割安にするプランと、手厚い補償のプランが提示されていた。ロードサービスも充実していて、鍵の閉じ込め、ガソリン切れ、バッテリー切れにも対応していた。

      (東京都/40代/男性/日産 ラフェスタ/保険料 1万円台)

    • 事故でもし自分が加害者になってしまって多額の賠償金を課せられたときに個人賠償責任補償があるアクサ安心プラスがあり、ファミリープランが選べ子供のケガにも手厚い補償があるので必要十分の補償だと判断しました。

      (大阪府/30代/男性/トヨタ ヴォクシー/保険料 2万円台)

    • 保険料の割には補償内容が充実していていざという時に頼りになりそうな気がする。余計なオプションを自分で選ばなくても最初からカバーされている内容がけっこう多いので、基本プランだけで十分使えるので気軽でよいと思う。

      (鹿児島県/30代/女性/ダイハツ コペン/保険料 2万円台)

    • なによりも、対人補償、対物補償が無制限なのがありがたいと思う。個人的に、自分は自動車に乗らないと生活できないので、保険は、保険料は少し高くなるかもしれないが、しっかりした補償内容の会社を選んだ。

      (兵庫県/30代/女性/トヨタ カローラ/保険料 4万円台)

    • 自分が契約しているのは車両保険なしのごくオーソドックスなタイプなので、とくに充実しているとも、心もとないとも感じていない。

      (愛知県/40代/男性/トヨタ オーリス/保険料 1万円台)

    • 最近は補償内容の自由度が少ない会社も多いように感じているが、SBIの補償内容の選択肢は多いと感じている。今年新たに自転車保険もオプションで付加できたので満足度が高い。

      (京都府/50代/男性/スズキ スイフト/保険料 1万円台)

    • 万が一事故を起こしてしまったときの特約がとても充実していると思います。「弁護士特約」、「車両損害時のレンタカー費用」をつけていますが自動車を修理に出す時には必ず代車を借りるのでこの特約はとても魅力的です。

      (山形県/30代/男性/ニッサン ノート/保険料 6万円台)

    • 補償内容は契約者の要望に合わせて細かくカスタマイズすることができます。また、全体的に安い保険料にしたとしても、対物補償だけ補償を厚くするなど、特定の補償だけ厚くするといったことも可能です。

      (東京都/30代/男性/マツダ アクセラスポーツ/保険料 1万円台)

    • 対人・対物無制限の補償はもちろんのこと、ほかの大手でも多い無料のロードサービスも付いていて、ありとあらゆる事態を想定し、ニーズに応じて幅広く補償内容を設定することができるのでよいです。

      (千葉県/40代/男性/スバル レガシィB4/保険料 1万円台)

    • こちらが望む補償内容を、項目一つひとつ選ぶことができて、何通りものプランが成立する。毎年契約を更新する際にも補償内容を変更することができて、家族構成やライフプランが変わったときに、自分の生活にフィットさせやすい。

      (福岡県/30代/女性/ホンダ ストリーム/保険料 3万円台)

    • 安い保険料で手厚いロードサービスが受けられるのは非常にありがたく感じます。自転車事故補償特約、ファミリーバイク特約、自宅・車庫等修理保証特約などの特約による補償内容も充実しています。

      (長野県/50代/男性/トヨタ カローラフィールダー/保険料 1万円台)

    • 車両補償は付けていないのですが、対人補償の金額には満足しているのでこれといって不満はありません。しかし他社に比べて明らかに優れていると感じるものが無いため、普通だという感想しかありません。

      (神奈川県/30代/男性/ホンダ ライフ/保険料 1万円台)

    • 車両保険も条件をしていすることができたり、人身傷害の補償額をしていできるなど、自由度が高くてよいです。ロードサービスが無料で付帯する点は魅力的で、ロードサービスの拠点も多くて安心です。

      (長野県/30代/男性/マツダ プレマシー/保険料 3万円台)

    • ほかに、弁護士特約やさまざまな特約が付けられますが、いくつか付けても他の保険会社と値段が変わらないか安いくらいです。必要に応じて、後から追加もできるので保険料だけということにはならないので安心です。

      (埼玉県/40代/男性/ホンダ ステップワゴン/保険料 1万円台)

    • 納得できるかどうかもほかの保険会社と比べましたし、クチコミサイトも読んだうえでの判断で決めました。 ちゃんと自分で納得したうえで決めたのもあり、やや満足にしています。

      (兵庫県/40代/女性/スバル レガシーアウトバック/保険料 6万円台)

    • 契約年数や年齢別などで差別化することがなく、低価格の保険料を実現したままの状態でさまざまな特典や提案力もかなり兼ね備えていて満足できると心から感じている。

      (埼玉県/30代/男性/日産 ノート/保険料 3万円台)

    • 自分で必要だと考える補償の組み合わせを作ることができる。弁護士特約を付けられるのもポイントが高いと思う。ロードサービスもついているし、よいと思う。車両保険も、充実度によって選べるのも満足できる点だと思う。

      (北海道/30代/女性/ダイハツ タント/保険料 3万円台)

    • 対人対物に関しては他社に劣らず安心な内容で、車の故障や事故に対しても365日24時間体制でフォローしてくれます。レッカー代や地方でのトラブル発生時は宿泊代もフォローしてくれます。

      (愛知県/50代/男性/トヨタ クラウンアスリート/保険料 1万円未満)

    • 自分に必要な補償が選べて無駄がないので、その分保険料も安くおさえられてよいと思いました。ロードサービスの内容はとても充実していると思います。もし何かが起こっても、頼れる所があるということはとても安心できます。

      (愛知県/40代/女性/ホンダ フリード/保険料 2万円台)

    • ソニー損保だとインターネットで自分に本当に必要な補償を選択できる点がよい。 無料でロードサービスが付いてくるのがGOOD!私は原付に乗っているので、ファミリーバイク特約で安く補償を受けられるのもよい。

      (北海道/30代/男性/スバル インプレッサ/保険料 5万円台)

    • ほぼ必要である補償内容は網羅しているので、あとは必要なものを選ぶだけです。保険料を安くしたい場合は、そのようなプランも記載されています。予算に応じて選ぶことができます。

      (兵庫県/40代/女性/ホンダ フィット/保険料 5万円台)

    • 自分のニーズに合わせて設計ができること、自分の必要な部分の補償はより手厚く、自分が必要ないと考える部分の補償は軽くといった具合に、費用面がどのようになるのかということを見ながら手続きができることは非常に満足しています。

      (京都府/40代/男性/スバル レガシィツーリングワゴン/保険料 4万円台)

    • 自動車から降りてからのトラブルに対する補償や、もらい事故の際の弁護士費用の補償など顧客の細かな要望に応えてくれる特約があって、安心である。自分に合った必要な補償を選べる点にも満足している。

      (徳島県/30代/女性/スズキ ラパン/保険料 3万円台)

    • 補償内容に関しては、故障したときのロードサービスが充実しているのが一番の利点だと感じました。一度、タイヤがパンクしたことがあり、パンクの修理をお願いできたのでとても助かりました。

      (長崎県/40代/男性/トヨタ イスト/保険料 4万円台)

    • 現在の補償内容は無駄もなく十分だと思う。また、事故時の弁護士費用補償については、実際に一度使ったが、思ったより弁護士費用がかかることを知り、保険事故にならない補償であることを考えると非常に助かった。

      (東京都/40代/男性/フォルクスワーゲン パサート/保険料 10万円以上)

    • 示談交渉や裁判で必要となる弁護士費用、事故時のレンタカー費用などに関しても補償対象とすることにより、実際に事故が起きた時に金銭面の負担をかなり軽減できる内容にできたので、納得感は非常に高くなり、満足できた。

      (愛知県/50代/男性/アウディ A4/保険料 10万円以上)

    • 通常の対人・対物無制限に加え、弁護士特約も付き、ロードサービスも通常レベル、さらには搭乗者無制限、車両保険、自転車保険、傷害保険、ミニバイク特約が付いています。家族も補償対象なので、安心できることを最優先にしています。

      (兵庫県/40代/男性/マツダ AZワゴン/保険料 7万円台)

    • 契約している補償内容は、対人補償、対物補償ともに十分と思われる内容にしています。ただ、いろいろな付加価値のあるサービスを含めた内容なので、保険料金は割高だと思います。

      (香川県/50代/男性/日産 エクストレイル/保険料 3万円台)

    • 同乗者に対する補償や、対物補償など、項目は多岐にわたるが、契約する際には、代理店の人とよく相談してアドバイスをもらっているので、無駄がなく必要なものは漏れなく含めた補償内容になっている。

      (京都府/50代/男性/トヨタ ハリアー/保険料 4万円台)

    • メーカーが異なる自動車を所有していますが、同じ東京海上でまとめていると弁護士特約など片方にだけ付けていれば大丈夫なものもあり、保険費用の節約ができていると思います。全体的に見ても結構カバーできていると思います。

      (愛媛県/40代/女性/三菱 グランディス/保険料 5万円台)

    • 保険の契約や更新をするときに、さまざまなオプションや特約を自由に選んで付けたり外したりできるのがとてもよいと思います。けっして保険料が安いわけではないと思いますが、保険料と釣り合った補償内容になっていると思います。

      (三重県/30代/女性/ダイハツ ムーヴコンテ/保険料 1万円未満)

    • 経験から増やした補償もあり、ある程度は自分自身にカスタマイズされた保険なのかなと思います。代理店の方と直接相談しながら内容を決めたので、そのあたりは信頼もでき安心もあります。

      (愛知県/30代/女性/ホンダ フリード/保険料 わからない)

    • 事故対応の拠点数・受付時間も満足のいくもので、ロードアシストの面では一部対応できない点があるもののほぼ納得のいく補償内容だと思います。販売店には保険にくわしい担当者がいて補償内容のプラン提案をしていただきました。

      (大阪府/50代/女性/ホンダ フィット/保険料 8万円台)

    • 基本の補償内容に、対人、対物無制限であり、弁護士費用などの特約がついているため安心。そのほか、人身傷害、傷害一時金も十分と補償であり、車両保険については火災、台風、盗難の補償もあるためうれしい。

      (京都府/30代/女性/日産 モコ/保険料 8万円台)

  1. 第9位

    アメリカンホーム保険会社(73.24pt.)

    • 保険料の安さだけでなく、もちろん補償内容も基本的な項目はおさえており他社の同等の補償条件でも比較した結果でも遜色のない内容だと思いました。過剰な補償は必要ないので自分好みにカスタマイズできることも好印象でした。

      (宮城県/50代/男性/日産 スカイラインGT−R/保険料 1万円台)

    • 対人賠償、対物賠償、一般車両保険等の必要な補償はひととおり揃っていて、補償金額も妥当な額を選択できる。またその他特約についても弁護士特約、生活賠償特約等もある。ただし他社と比べて特段に良いというわけではない。

      (東京都/50代/男性/スバル アウトバック/保険料 8万円台)

    • ロードサービスは24時間受け付けており、安心ダイヤル24という健康や育児、介護、医療に関して専門家に24時間いつでも相談できるサービスもある。

      (東京都/30代/男性/トヨタ プリウス/保険料 7万円台)

    • 補償内容は、今どこの自動車保険でも必須でロードサービスがついているように、この保険にもついているから安心です。もう年齢も年齢なので、補償内容を検討し直さなくてはならないかと思います。

      (千葉県/60才以上/女性/日産 セレナ/保険料 10万円以上)

    • 補償内容はとてもいいと思います。補償の内容が自分の状況に合ったプランやオプションで選択でき、契約できるのも魅力の一つです。次回契約するときもここしか考えられません。

      (山形県/30代/女性/スズキ スペーシア/保険料 5万円台)

    • 手厚くしたい補償はしっかりと補償し、手厚くする必要がないところは必要最低限にする、もしくは補償しないという選択肢を選べたのはよかったです。ほかの会社と大きな差はないと思いますが、自分の満足のいく内容にできたと思います。

      (宮城県/30代/男性/トヨタ ヴォクシー/保険料 4万円台)

    • 必要な補償内容のプランでありながら、価格と見合っていたこと、また、それでいて手厚い補償プランであると感じました。なかなか、この価格での補償内容を見かけないので、安心しておまかせできる内容で充実していると思います。

      (兵庫県/30代/男性/日産 キューブ/保険料 3万円台)

    • 有事の際の補償がまんべんなく盛り込まれているという点で安心感があります。事故を起こす前提で運転する人はいないと思いますが、有事の際の安心感を買っていると思えば妥当な内容だと思います。

      (東京都/40代/男性/スズキ ワゴンR/保険料 1万円台)

    • 保険会社のおすすめプランを参考にしたので、十分な内容になっていると思います。

      (青森県/50代/女性/スバル ステラ/保険料 2万円台)

    • 保険の継続更新時補償内容の候補と価格の提示がありわかりやすかった。車両保険を付帯させると極端に価格が上がるため、補償を広げることに躊躇してしますので、そういった意味では補償内容は充実しているとは言いがたい。

      (福井県/40代/男性/トヨタ プリウス/保険料 5万円台)

    • 事故にあってしまったときの相手側への補償など、多額の費用を必要とする際のものを重視しています。なのでそこを手厚くしさらにゴール免許でリーズナブルになるというメリットがあったためわりと満足しています。

      (佐賀県/30代/女性/ホンダ NBOX/保険料 2万円台)

    • たとえば子供が店などで物を破損した場合や、他の家のもの(自動車など)を傷つけたりした場合も保険がおりる。さらに、自動車だけでなく電車や飛行機などでけがをした場合も保険がおりると聞いている。

      (兵庫県/30代/男性/ダイハツ アルト/保険料 2万円台)

    • 補償内容については平均的であると思うが、対面での対応であるので、ネット上とか電話対応ではなく、実際に自宅に出向いてきてくれて、細かく話を聞き、親身になってできるだけの対応をしてくれるところがよいと思う。

      (神奈川県/50代/男性/日産 セレナ/保険料 3万円台)

    • 二度、補償を利用させていただきましたが、その時もスピーディーな対応と、親切なアドバイスをいただき満足しています。保険料に見合った補償は受けていると思いますので満足しています。

      (長野県/60才以上/男性/フォルクスワーゲン ゴルフヴァリアント/保険料 4万円台)

    • 幾通りかのパターンから選べるため、補償内容が不満ということはない。

      (千葉県/50代/男性/ダイハツ ミライース/保険料 2万円台)

    • 担当の人が親切で、わかりやすく説明してくれているので、こちらとしても様々なパターンを考えながら、このようなときは補償の対象になるのかなど確認して入っている保険です。補償の内容には十分に満足をして加入しています。

      (福岡県/30代/女性/トヨタ ヴェルファイア/保険料 1万円未満)

    • 補償内容は必要なものは全部揃っているし、支払い額を値切られた、と思ったこともなく。支払いも早い。とくに不満に思うところはない。

      (愛知県/40代/女性/トヨタ ベルタ/保険料 7万円台)

    • オプションについて、昨年加入していないものが連絡もなく付加されていた。付帯保険のようだが、別口で加入しており、無駄に重複加入していることになっている。

      (愛知県/40代/女性/トヨタ アイシス/保険料 7万円台)

    • 事故を想定した時に確かに必要なケースに対応している。

      (京都府/50代/男性/トヨタ ウィッシュ/保険料 3万円台)

    • 絶対に必要な補償は、担当者のオススメや相談のうえで付けているし、補償額を減らしてもよいのでは?などの提案もくださるので、自分の生活・ニーズに合った補償内容になっていると思います。

      (熊本県/30代/女性/トヨタ ノア/保険料 1万円未満)

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アンケート実施概要

調査対象
過去半年以内に価格.comを利用した方のなかで、現在自動車保険(任意保険)に加入している、もしくは事故時等に保険会社に連絡をしたことのある方(カカクコム調べ 実査委託先:マクロミル)
調査期間
2015年11月30日〜12月9日
回答者数
4,336人
男女比率
男性73.6%、女性26.4%
年代比率
20代4.3%、30代24.1%、40代26.4%、50代25.9%、60歳以上19.3%
補償内容満足度のポイント算出方法
アンケートで回答された補償内容に関する満足度ポイント数(※)の平均値

(※) 満足:100、やや満足:80、普通:60、少し不満:40、不満:20
調査対象会社
AIU損害保険、SBI損保、あいおいニッセイ同和損保、アクサダイレクト、朝日火災海上保険、アメリカンホーム、イーデザイン損保、チャブ保険、セゾン自動車火災保険、ソニー損保、そんぽ24、損保ジャパン日本興亜、チューリッヒ、東京海上日動火災保険、日新火災海上保険、富士火災海上、三井住友海上、三井ダイレクト損保(計18社)

[ ご注意 ]

このページでは、一括見積りサービスでチューリッヒが販売する「ネット専用自動車保険」のご案内を致しております。別ページ「クチコミから個別見積もり」でチューリッヒが販売する通販型「スーパー自動車保険」とは 引受条件・商品・サービス内容が異なります。【DA150323-2】

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