U-mobile(U-NEXT)の格安SIMカードの評判・利用レポート

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格安SIMカードの評判・利用レポート

56件中1〜20件を表示

(投稿日:2017年6月23日)

激しく遅い

利用プラン

U-mobile MAX 25GB データ専用 事業者:U-mobile(U-NEXT) SIMの種類:データ専用SIM

満足度
1
  • データ量3
  • 速度・つながりやすさ1
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート3
利用端末

スマートフォン / iPhone 5c 16GB SIMフリー (iOS 9.3/LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • キャリアの利用はなし
  • 自宅Wi-Fi接続
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • 地図サービス
利用状況 データSIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
【データ量】
日々節約を意識していればなんとか25G内に収まる
【インターネットの速度・つながりやすさ】
正午や深夜、夕方17時頃は極端に遅く、もはやネットにつながらない。
テザリングは一度に2台つなげられないことが多く、とても不便。
【手続き・設定の簡単さ】
購入から利用開始まで一週間くらいかかった。
【サポート】
使ってないので分からない。購入前の相談に対する返信は遅かった。
【総評】
とにかくインターネットにつながらない時間帯が多すぎる。近々解約予定。

(投稿日:2017年6月12日)

安物買いの銭失い

利用プラン

事業者:U-mobile(U-NEXT) SIMの種類:不明

満足度
1
  • データ量3
  • 速度・つながりやすさ1
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート3
利用端末

スマートフォン / Freetel (Android 5.1/LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • キャリアの利用はなし
  • 自宅Wi-Fi接続
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
利用状況 通話は利用していない
【データ量】
無制限ということだがあまりに遅すぎて制限に達しない
【インターネットの速度・つながりやすさ】
とにかく遅い、出張で全国行くがどこでも同じ、地方でも遅い、遅いだけならまだしも通信が切れることがあり、暇な時間にアンケートサイトに行くが途中で切れるのでそこまで入力したアンケートが無駄になること何度も。 スマホなら何とか我慢できてもPCでは重すぎて全く使い物にならない。
【手続き・設定の簡単さ】
普通です
【サポート】
期待してないのでサポートに連絡する気にもならない
【総評】
安さにひかれて契約したがまさしく安物買いの銭失いでした、近々解約です

(投稿日:2017年6月5日)

データ専用 LTE使い放題って嘘だと思った・・

利用プラン

事業者:U-mobile(U-NEXT) SIMの種類:不明

満足度
1
  • データ量1
  • 速度・つながりやすさ1
  • 手続き・設定の簡単さ4
  • サポート3
利用端末

スマートフォン / ZenFone 2 メモリ2GB/ストレージ32GB SIMフリー (2015年 5月16日発売)(Android 6.0/LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • キャリア解約/SIM新規契約
  • 自宅Wi-Fi接続
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • 動画再生
  • 地図サービス
利用状況 通話は利用していない
【データ量】
ユーチューブの動画をみたり
ネットサーフィンと
スカイプメインです。

【インターネットの速度・つながりやすさ】
速度は時間によって変わるみたいです
夜8時からは下り1Mbpsあたりで12時過ぎれば20Mbps
夜の8〜10時とか一番使う時間帯は正直遅いと思う。
【手続き・設定の簡単さ】
契約は簡単でした
昼間の12時前に契約すれば次の日にはシムが届きました。
【サポート】
オンラインチャットは質問聞いてすぐ言辞をもらえたので わかりやすかったです。
【総評】
正直、使い放題っていうけど使えない放題だと思う
朝の7時前に1GB使うと朝7時には、規制・・そして
夜の12時までヤフーページすら開きませんアマゾンも
なぜかスカイプは繋がり通話はできましたしかし画像送信はできず
そして夜1GB使いまた朝の7時から規制この無限ループはほんとにおかしいと思う。
ただ1GBというのも怪しくて使ってなくても規制になったので不信感はあります
Yモバイルも規制かかったら一切なにも使えなかったけどこれも同じです
甘い考えでまあ低速でもいいかと思ってもヤフーのトップページすらほんとに開けません。Uネクストとか動画配信もしてるのにこんな使えないシム出してどうすんだろうとがっかりしました

(投稿日:2017年5月2日)

通信が不安定、格安系はほとんど全滅かもしれない

利用プラン

U-mobile MAX 25GB データ専用 事業者:U-mobile(U-NEXT) SIMの種類:データ専用SIM

満足度
1
  • データ量3
  • 速度・つながりやすさ2
  • 手続き・設定の簡単さ1
  • サポート3
利用端末

スマートフォン / MADOSMA Q501WH SIMフリー (2015年 6月18日発売)(LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • キャリアの利用はなし
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
利用状況 データSIMで、通話アプリを利用している
【データ量】
昼間は特定の通信に制限がかけられているか、通信混雑かはわからないが、通信に失敗する。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
午前2時から午前6時ぐらいまでは快調で、それからどんどん速度が落ち、通信が不安定になっていく。昼間に重要なものがあったとき使えない可能性が高く、他人に薦められるようなものではない。wimaxかワイモバイルのモバイルルーターを調達した方が安定しているのでそちらの方がいいと思う。
【手続き・設定の簡単さ】
開通時、simの読み込みが悪く、再起動や設定をいろいろいじくる。simの認証レスポンスが悪いので、再起動から使えるまでに少し時間がかかる。要するに、質の悪い通信業者の証拠です。

質のいい通信業者だと、端末を再起動しても、すぐに認証し、電波を拾います。
【サポート】
比較的さっぱりしたつくりなのでサポートは普通だと思います。
しかしながら、通信品質に我慢できない場合、クレーマー化してしまう人もいるかも。
【総評】
容量で選びましたが、最悪ですね。
昼間は遅い上に、特定の通信が制限されているようで、利用が不可能だったりします。
値段なりとはいえますが、この手の質の悪い通信simにガッカリですね。

今以上に遅くなったら、即解約して新しいところに移ると思います。

動画は見れないと思ったほうがいいですよ。

(投稿日:2017年3月17日)

お試し2か月中

利用プラン

U-mobile データ専用 5GB 事業者:U-mobile(U-NEXT) SIMの種類:データ専用SIM

満足度
4
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ4
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート4
利用端末

スマートフォン / HUAWEI P9 lite SIMフリー (2016年 6月17日発売)(Android 6.0/LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • キャリアの利用はなし
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • 地図サービス
利用状況 通話は利用していない
【データ量】
キャリアのdocomoSIMや他社SIMとの比較のために現在2か月の無料期間中です。
サブ機用で、通常は月に1GB以下なのでデータ量には満足しています。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
時間帯や場所によってはdocomoSIMに匹敵する速さがありますが、混雑時間帯ではdocomoにはかないません。
それでも同時使用中のDTIよりは数段速いです。
なぜか上りは遅めです。
【手続き・設定の簡単さ】
SIMカードと同封の設定マニュアル通りにすれば誰でもできると思います。
【サポート】
サポートに連絡はしていませんが、他社だと煩わしい解約がしやすい事などを考えると、良心的な企業姿勢だと思います。
【総評】
スピードに関しては今のところ問題ありませんが、これから加入者が増えて重くなる可能性もあります。
顧客集めは営利企業として当然の行為ですが、サービス維持のため回線数というインフラの確保に、Uモバイルがどれだけ努力するかが今後を左右するのではないでしょうか。

(投稿日:2017年2月22日)

速度のばらつき

利用プラン

事業者:U-mobile(U-NEXT) SIMの種類:不明

満足度
3
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ2
  • 手続き・設定の簡単さ4
  • サポート-
利用端末

モバイルWi-Fiルーター / Aterm MR04LN PA-MR04LN [ブラック] (2015年 7月16日発売)(LTE)

  • 新品の端末を新たに購入
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • 動画再生
  • 地図サービス
利用状況 通話は利用していない
【データ量】
使い放題のプランですので、「量」としては満足です。
「質」は別問題です。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
自宅用に固定して利用しています。
田舎ですが早朝6-8時、夜11時〜は比較的5-13Mbpsで満足ですが、
それ以外の時間帯は途切れたり、400kbps程度でるかでないかです・・・。
主にLINEや少しのWEB検索程度しか使わないので妥協して使っておりますが、
動画、アップデートなどのデーター量が多い通信などはイライラする事が多々あります。
平均で2-5Mbpsぐらいでよいので安定してほしいですね。
【手続き・設定の簡単さ】
簡単にオンライン契約ができ、到着も早かったです。
【サポート】
サポートを利用していないのでわかりません。
【総評】
今の現状で、少しのストレスで利用できています。
実質の通信費を抑えたかったので良しとします。

(投稿日:2017年2月13日)

その契約ちょっと待った。

利用プラン

事業者:U-mobile(U-NEXT) SIMの種類:不明

満足度
1
  • データ量1
  • 速度・つながりやすさ2
  • 手続き・設定の簡単さ4
  • サポート-
利用端末

モバイルWi-Fiルーター / Wi-Fi STATION HW-01F (LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • 動画再生
利用状況 通話は利用していない
【データ量】
そう、悪夢の通信制限は契約月の翌月から始まりました。
僕は1日に1、2本 プライムビデオ(約400MB)を見るために契約しましたが、
たった400〜800MB程度で、通信制限が掛かかり、驚く事に2、3日は使えないとです。(契約月は1日5本見ても大丈夫でした) なので、動画や漫画を見たい人は契約手数料を無駄にする覚悟で臨んで下さい。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
通信制限がない時はなんの問題もありません。docomo回線の携帯と変わらない速度です。
【手続き・設定の簡単さ】
ITが苦手で無ければ簡単です。私はドコモのルーターだったので5分程で接続完了しました。
【サポート】
-
【総評】
'使い放題'という言葉を簡単に使うu-mobileさんにがっかりを通り越して悲しくなりました。最後は正直な企業が勝つんですよ。

(投稿日:2017年2月4日)

月額の利用料が大幅に下がった

利用プラン

U-mobile データ専用 5GB 事業者:U-mobile(U-NEXT) SIMの種類:データ専用SIM

満足度
5
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ5
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート3
利用端末

スマートフォン / arrows M03 SIMフリー (2016年 7月下旬発売)(Android 6.0/LTE)

  • 新品の端末を新たに購入
  • キャリア解約/SIM新規契約
  • 自宅Wi-Fi接続
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
利用状況 通話は利用していない
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
【データ量】
auからの変更ですが、月々の通信料が3GB以下だったので問題なし。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
auとほぼ同じスピードと思います。ストレスなく使用できています。デザリングも問題ありません。
【通話】
通話時に多少のタイムラグは感じるが、気を付けて通話すれば問題ない。
【手続き・設定の簡単さ】
ジョーシンの店舗で30分程度。運転免許とクレジットカードでスムーズにできた。
【サポート】
今のところ利用していないので3としときます。
【総評】
データのみ格安SIMに移行。スピードは満足しています。とりあえず、音声はガラケーにしてauの格安プランで維持しました。スマホとガラケーの2個持ちですが、月々のコストは半額以下になりました。

(投稿日:2017年1月23日)

「使い放題 」という文言はほぼ詐欺。制限の閾値が低い、輻輳に弱すぎて昼は使えない。

利用プラン

事業者:U-mobile(U-NEXT) SIMの種類:不明

満足度
2
  • データ量1
  • 速度・つながりやすさ1
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート2
利用端末

モバイルWi-Fiルーター / Aterm MR03LN (2014年 2月 1日発売)(LTE)

  • 新品の端末を新たに購入
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
その他:
ソーシャルゲーム
利用状況 音声通話SIMで、090/080の電話番号で通話をしている
通話で利用する
アプリ
  • 楽天でんわ
【データ量】
データ量と速度・繋がりやすさに関して、まとめて書きます。
月初めは10Mbps以上出ますが、月中頃に数百MBのデータを落とした途端制限が掛かり、ADSL並みの1Mbps以下。制限が外れても数Mbpsと高速とは言えず、昼休みなどの輻輳時は1Mbps以下となり、ネット使用は諦めています。これなら、これよりも安いDMM mobile 10GBの方がずいぶん良かったです。「(すぐに制限が入る、非常に輻輳に弱い)使い放題」です。私は今日、解約して、DMM mobile 10GBに戻ります。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
「データ量の満足度について」にまとめて書いてます。
【手続き・設定の簡単さ】
申し込むと数日で届きます。封筒でSIMが届くだけですが、格安SIMメーカーはどこも同じなので、問題ないです。設定は、ルーターのU-mobileを選択しても、設定値が違うので、手動で入力する必要があります。
【サポート】
通信制限に関して問い合わせてもテンプレートしか送られてきませんので、足掻いても時間の無駄です。(どこもそうでしょうが。) 解約は電話受付で繋がりにくいそうですので、不便そうです。今から電話を掛けますが、悩ましいですね。ネットで解約できるところがスマートで良いです。
【総評】
「使い放題」を謳うにはお粗末なほどの回線の弱さです。安い「使い放題」の罠にまさに掛かりました。

(投稿日:2017年1月16日)

予想外に快適

利用プラン

U-mobile データ専用 5GB 事業者:U-mobile(U-NEXT) SIMの種類:データ専用SIM

満足度
5
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ5
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート-
利用端末

スマートフォン / Priori 3 (Android 6.0/LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • キャリアからMNPのりかえ
  • 自宅Wi-Fi接続
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • 地図サービス
利用状況 データSIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
【データ量】
スマホで使う分としては5Gで十分と思った。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
前評判からかなり不安でしたが、今のところ特に接続しずらい時間などありません。
【手続き・設定の簡単さ】
申し込みからSIM到着までかなりスムーズだった。
【サポート】
利用してません。
【総評】
口コミの評価が相当ひどかったので使うまでかなり心配でしたが、今のところ特に問題なく使えてます。

(投稿日:2016年12月22日)

まぁまぁ

利用プラン

U-mobile データ専用 5GB 事業者:U-mobile(U-NEXT) SIMの種類:データ専用SIM

満足度
4
  • データ量3
  • 速度・つながりやすさ4
  • 手続き・設定の簡単さ4
  • サポート3
利用端末

スマートフォン / FREETEL (Android 6.0/LTE、3G)

  • 既にもっていた端末を利用
  • キャリア解約/SIM新規契約
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • 動画再生
  • 地図サービス
利用状況 データSIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
【データ量】
普通にネットサーフィンしているとあっという間に5G使ってしまうので、節約を意識しないとこのプランでは厳しい。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
特に速度やつながりにおいて不満を感じることはなかった。
【通話】
LINEでんわは特に途切れることなくスムーズに使えました。
【手続き・設定の簡単さ】
SIMは5日程度で届いたので予想していたより早かった。
【サポート】
利用してないのでなんとも言えません。
【総評】
データ量以外については特に不満なく使えました。

(投稿日:2016年12月7日)

速度が遅い

利用プラン

事業者:U-mobile(U-NEXT) SIMの種類:不明

満足度
1
  • データ量3
  • 速度・つながりやすさ1
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート1
利用端末

タブレット端末 / iPad mini 3 Wi-Fi+Cellular 64GB SIMフリー (iOS 9.2/3G)

  • 既にもっていた端末を利用
  • 自宅Wi-Fi接続
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
利用状況 通話は利用していない
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
【データ量】
データー量は無制限ですが、
三日も使うと極端にスピードが落ちます。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
繋がりますが、
三日も続けて使うと制限がかかり
スピードが極端に落ちます。
月初めで60Mbだったスピードが
中旬には、1Mbにもいかず、
非常に遅いです。
【手続き・設定の簡単さ】
手続きは簡単ですが、
simが届くまで一週間程度かかりました。
【サポート】
なかなか電話がつながらず、
【総評】
不満です。
まだ一か月も使ってませんが、
ほかのsimに変えようとしています。

(投稿日:2016年12月5日)

気になる速度は及第点といえます

利用プラン

事業者:U-mobile(U-NEXT) SIMの種類:不明

満足度
4
  • データ量4
  • 速度・つながりやすさ4
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート-
利用端末

モバイルWi-Fiルーター / AirCard AC785 AC785-100JPS (2015年 6月下旬発売)(LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • 動画再生
  • 地図サービス
利用状況 通話は利用していない
【データ量】
使用期間5日目のレビューです。福岡県内で電波強度は普通〜強い(最強ではない)、動画視聴やGoogleストビューなど、ヘビーな使い方をよくしますので【使い放題】サービスを選びました。3日間で数ギガを越えると速度制限がかかる模様ですが今のところ引っ掛かっていません。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
夕方から夜にかけてはブラウザ閲覧すら重くなることがありますが、それ以外は動画視聴含め概ね快適です。夜間になると若干不安定ながらYoutube 360〜480bps動画視聴出来るまでに回復します。
【手続き・設定の簡単さ】
申し込んで5日目にSIMカードが届き開通しました。
【サポート】
-
【総評】
【Wonderlink LTE F-使い放題700 】より乗り換えました。私は月額プラス約1000円で(今のところ)幸せになれました。Wonderlinkの投稿レビューも参考になれば幸いです。(文中、25GB→使い放題に気変わりしてます)
但し、Wonderlinkより月額1000円高いこのサービスと一概には比べられませんね。
状況が変われば再レビューします。

(投稿日:2016年12月1日)

繋がらないと、本当に困る!契約したばかりなので、何とかしてほしい!安物買いの銭失い!

利用プラン

事業者:U-mobile(U-NEXT) SIMの種類:不明

満足度
1
  • データ量1
  • 速度・つながりやすさ1
  • 手続き・設定の簡単さ2
  • サポート2
利用端末

モバイルWi-Fiルーター / GL06P (LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Facebook
  • 動画再生
  • 地図サービス
利用状況 データSIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
【データ量】
使い放題を出しているが、結局は繋がらないと、使い放題にならない。
普通に考えて、当然。
ネットでは、3日で約1ギガ使うと制限がかかると書いてあったりするが、地域や時間帯により変わるのだと思います。
ストレス無く使うのであれば、大手キャリアか、固定回線のネットが良いと思います。仕事にはならないし、繋がらないと本当に困る。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
時間帯と場所により、繋がらない。使えないことがあります。緊急の場合は、本当に困る!使えるのは、早朝や夜は、繋がりやすい。
速さは、メールは問題無いが、画像付きは開かないことがある。動画は、始まらないか、始まっても途切れてしまい使えないことがある。
また、GL06Pの端末では、MAXの速さが出ない話をユーモバイルの店員に聞いた。しかし、端末だけの問題だけではなく、通信環境や時間帯により、総合的に関連して変わるのだと思います。
【通話】
通話は、時間帯や場所により、途切れてしまい使えないことがあります。緊急の場合は、非常に困ります。私の場合は、かけ放題の電話を別で契約しています。
【手続き・設定の簡単さ】
設定については、iPhoneやAndroidの端末の方は説明書があるので、大丈夫だと思います。私は、GL06Pの専用の設定方法が説明書には書いていないため、インターネットで、自分で調べて設定は何とかできた。
ネットに詳しくない方は、全くわからないと思います。
【サポート】
iPhoneやAndroidの端末の場合は、説明書に記載されているが、違う場合であったため、カスタマーセンターに問い合わせをした。結果は、WiFi端末の会社に問い合わせて下さいのみでした。
それが、普通の対応だとは思うが、なんとかしてもらいたい点でもある。
【総評】
まず、契約して使用をして後悔している。場所や時間帯で、使えないと本当に困る!ネットの検索も出来ないことがある。メールの受信は可能だが、画像が付いているのは、見られないことがある。
LINEのニュースなども画像付きのは、見られないことがある。ユーモバイルの店員に聞いてみたが、現在はpremiumの契約が増えていて、以前のLTE使い放題のプランの方が繋がりやすいという話をしていた。ただ、価格ドットコムで、5500円のキャッシュバックに釣られて契約してしまったのが間違いだった。やはり、premiumより、以前のLTE使い放題のプランの方で契約すべきだったのかもしれない。参考にして下さい。

(投稿日:2016年11月28日)

あまりにもひど過ぎる

利用プラン

yamada sim プリペイド

事業者:U-mobile(U-NEXT) SIMの種類:不明

満足度
1
  • データ量1
  • 速度・つながりやすさ1
  • 手続き・設定の簡単さ-
  • サポート1
利用端末

スマートフォン / P-01D docomo (2011年11月10日発売)(Android 2.3/3G)

  • 既にもっていた端末を利用
  • キャリアの利用はなし
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
利用状況 通話は利用していない
【データ量】
引っ越し後のつなぎとしてyamada電気のプリペイドsimを購入
一日100mb超過すると通信速度が200bpsに下がるという説明書き
制限かかってもweb閲覧しかしないので十分と考えてました。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
実際使用してみると、yahooのtopページも開けない状態で
他のsimを購入しました。まったくつながらないわけでは無いので
返品することもできず仕方なしに併用しています。
18時に帰ってきて0時頃まで使えないなんてあまりにも酷いですね
これはもう製品レベルのものじゃないです。
【手続き・設定の簡単さ】
-
【サポート】
一応状態を確認するようメールしましたが、返答は現在ありません
クレームではなく、原因が他にあるかも知れないので
としたのにも関わらずです。3〜4千円程度でうるさいって事なんでしょうかね
【総評】
他のプランでも、似たような現象が起きているようで
18〜0時までは使えません、一日の通信料が100mbを超えると
サーバーの応答がストップしますとパッケージに表記して欲しかった。
もうu-mobileは使うことは無いでしょう

(投稿日:2016年10月26日)

予想以上に快適に利用できます。

利用プラン

事業者:U-mobile(U-NEXT) SIMの種類:不明

満足度
4
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ4
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート4
利用端末

スマートフォン / iPhone 6 64GB docomo (2014年 9月19日発売)(iOS 9.3/LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • キャリアからMNPのりかえ
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Facebook
  • 動画再生
  • 地図サービス
利用状況 音声通話SIMで、090/080の電話番号で通話をしている
【データ量】
WEB閲覧、Facebook、LINE、動画閲覧などで使っています。
使い放題なので特に問題なし。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
お昼時など、混雑時は速度が落ちるが、WEBの閲覧やLINE、Facebookなど、通常利用の範囲なら問題なく感じました。その他の時間帯は、今まで使っていたキャリアの携帯とさほど遜色ない使用感です。
【手続き・設定の簡単さ】
特に躓くことはありませんでした。
【サポート】
一度だけ、APNの設定についてチャットで問い合わせたのですが、
丁寧に返してもらえたので、好印象です。
【総評】
データ通信速度については、完全にキャリアの携帯と同じ品質とはいきませんが、混雑時以外は予想以上に快適に使えるので、満足しています。

(投稿日:2016年10月19日)

つながるときとつながらないときの差が大きすぎ不安定です。つながらないときはひどすぎる。

利用プラン

事業者:U-mobile(U-NEXT) SIMの種類:不明

満足度
1
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ2
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート1
利用端末

スマートフォン / NEXUS 6P (Android 6.0/LTE)

  • 新品の端末を新たに購入
  • キャリアからMNPのりかえ
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • Facebook
利用状況 データSIMで、通話アプリを利用している
【データ量】
データ量無制限です。普段はネットとSNSくらいですが、PCでテザリングをしているので、データ使用量は若干、多めだと思います。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
2016年9月に加入。地方都市です。
最初の1ヶ月は、期待を裏切らないくらい快適で、ストレスなくティーバーなど動画も見れ、おおむね満足していました。
ところが、つい10月中旬から突然、極端に遅くなり、アマゾンのトップページやGmailを開くのにも3分以上かかるようになりました。
たまたま制限がかかっただけで、数日後に解除されるのかとも思いましたが、もう5日経っても遅いままです。
SpeedTest で速度を計測したら、深夜でも0.1-0.2Mbps前後。
制限がかかってるとしても、この速度はありえません。
ひどすぎます。
【手続き・設定の簡単さ】
申し込んでからSMIカードが届くまでに約6日かかかりました。若干遅めかもしれません。
【サポート】
カスタマーに問い合わせしても、返信ありません。
さすがに返信もしないカスタマーは初めてで、憤りを感じています。
マイページに通信量が表示されないので、制限かかっているのか混雑しているため遅いのかも把握できません。顧客からの問い合わせに返答するのは最低限のマナーだと思います。
【総評】
何をするにも非常に時間がかかる状態となり、日常生活に大きな支障が出るようになりました。
これまでもB-mobileのように常時高速は名ばかりで遅いところ経験しましたが、これはB-mobile以下だと思います。
つながるときとそうでないときで差がありすぎ、というレビューがありましたが、その通りだと思います。
私は現状、つながらないままになっていますが。当初はかなり期待して申し込んだので、大変に残念です。解約しようと思います。

(投稿日:2016年10月18日)

サポートが最低

利用プラン

U-mobile 通話プラス 3GB 事業者:U-mobile(U-NEXT) SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
5
  • データ量4
  • 速度・つながりやすさ2
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート1
利用端末

スマートフォン / freetel (Android 5.0/3G)

  • 端末とSIMをセットで購入
  • キャリアの利用はなし
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
利用状況 音声通話SIMで、090/080の電話番号で通話をしている
【データ量】
地図アプリやweb検索に使っているが動画はほとんど見ないので十分なデーター量です。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
混雑時などは端末のショボサも手伝って速度が落ちる。実際は公称値ほどの体感は期待できない。サクサクと使いたいのであれば他社の方がいいかも。
【手続き・設定の簡単さ】
普通にテキストを読めばできる範囲。簡単
【サポート】
サポートは最低!ほんとは「1」も出したくないがしかたなく入れてます。メールで問い合わせをしたんですがまったくの無視、再度メールで催促したんですがこれも無視、これで最後と思い三度目の問い合わせにも無視?相手からの機械的な「この問い合わせは受け付けました」以外は帰ってこない徹底さ・・・過去最低のサポートです。
【総評】
サポートは最低ですが、それ以外は普通。トラブルがなければ他社とのつなぎ程度で利用すればいいかも。

(投稿日:2016年10月14日)

勧めしません。契約手数料が無駄になりましたが、すぐに解約連絡しました。

利用プラン

事業者:U-mobile(U-NEXT) SIMの種類:不明

満足度
1
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ1
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート1
利用端末

モバイルWi-Fiルーター / Aterm MR04LN PA-MR04LN [ブラック] (2015年 7月16日発売)(LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • 動画再生
利用状況 通話は利用していない
【データ量】
夕方19時〜23時を中心に使用していました。この時間帯は遅いです。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
0.2Mbps程度です。夕方19時〜23時だと、さらに遅くなる時もあります。
【通話】
既に、他社のSIMを快適に使用しており、データ量が増えてきたので、「U-mobile PREMIUM データ専用 LTE使い放題」を契約。多少遅いのは覚悟していましたが、18時〜23時は常に0.2Mbps程度。その上、若干不安定。
あまりの遅さにサポートに電話すると、速度制限有無は答えられない、対象ルータとの動作保証はしていない、速度も保証できない、結局、機器(ルータ)との相性が悪いのではないかと言われました。他社の容量制限のあるSIMでは10倍近くの速度が出てるんですが....1ヶ月、待たずに解約を申し入れました。
【手続き・設定の簡単さ】
ご利用ガイドどおりに設定してすぐに接続できました。
【サポート】
速度について、電話問い合わせし、結局、その電話で解約することを伝えました。対応は丁寧ですが、回答して欲しいことは何も答えてくれません。
【総評】
SIMのスペックは下り速度 最大375Mbps (回線:docomo)。
ルータはNEC MR04LN (300Mbps)ですが、動作保証もなく相性は悪いそうです。
ルータは全て動作保証してないと言われました。今後、契約される方は、お気をつけください。

(投稿日:2016年10月14日)

評価が難しいSIM、波が激しい

利用プラン

事業者:U-mobile(U-NEXT) SIMの種類:不明

満足度
2
  • データ量3
  • 速度・つながりやすさ2
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート1
利用端末

スマートフォン / iPhone 7 Plus 32GB SIMフリー (2016年 9月16日発売)(LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • キャリアからMNPのりかえ
  • 自宅Wi-Fi接続
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • 動画再生
利用状況 通話は利用していない
【データ量】
使い放題SIMとしてWiMAX2の代わりになるかどうかを検証。
データ量としては一応制約なし。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
たまに10Mbps以上出ることもありますが、100kbps以下しか出ないことも多々あり。動画は無理。Webもきつい。値段と比べて評価が難しい。
もう少し検証してみたい。
【手続き・設定の簡単さ】
手続きは簡単。
ネットで完結可能。
【サポート】
ネットで問い合わせしているが返答なし。
【総評】
常時接続出来るSIMとして期待したが、速度にかなり波がある印象。リミットがかかっている可能性もあり。
10GBプランと同レベルの値段なので速度が出るSIMの方がいいかも。

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