mineo(マイネオ)の格安SIMカードの評判・利用レポート

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格安SIMカードの評判・利用レポート

118件中1〜20件を表示

(投稿日:2017年11月3日)

料金格安でもデータ通信速度は遅い

利用プラン

auプラン(Aプラン) デュアルタイプ(3GB) 090音声通話付 事業者:mineo(マイネオ) SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
4
  • データ量4
  • 速度・つながりやすさ2
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート3
利用端末

スマートフォン / GALAXY S5 SCL23 au (2014年 5月15日発売)(iOS 6.0/LTE)

  • 新品の端末を新たに購入
  • キャリアからMNPのりかえ
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • LINE
その他:
GREEのゲーム
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
  • LaLa Call
【データ量】
夫婦でmineo利用してます。ともに音声通話付きauプラン
データ通信は私:3GB、嫁1GBで契約。シェアできるので良い。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
昼休み時間帯(特に12:15〜12:45)は超遅い0.2Mbも出ない時が多い
夕18時頃も昼間より少しマシ程度
中途半端な時間帯では6〜7Mbは出る。時には10Mbこえることもある
【通話】
LINE LaLaCallともつながらないことはなかった
【手続き・設定の簡単さ】
設定はマニュアル通りにやれば簡単でした
他の格安SIMと違って使えない時間が30分も無かった
【サポート】
サポートを利用したことがないので「普通」で
【総評】
auからの乗り換えで約6500円が約1700円と1/3以下
通信速度の不満は特定時間のみ
3Gは受けれないが特に困ったことなし
LINE IDが新規で登録できないのは不満
利用料金は安いに越したことはないのですごく助かる

(投稿日:2017年10月21日)

1年弱使用でもう限界。安くても耐えがたいサポート体制の悪さ

利用プラン

auプラン(Aプラン) デュアルタイプ(6GB) 090音声通話付 事業者:mineo(マイネオ) SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
1
  • データ量3
  • 速度・つながりやすさ1
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート1
利用端末

スマートフォン / Xperia Z5 SOV32 au (2015年10月29日発売)(Android 6.0/LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • キャリアからMNPのりかえ
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Twitter
  • 動画再生
  • 地図サービス
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
  • LaLa Call
【データ量】
Web閲覧および動画再生に使用。動画は主に家で鑑賞し、家ではWiFiを使用しているため特に容量について不満はないです。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
朝、昼の通信が非常に遅い。特に昼食時間の通信はあきらめた方がいいレベルで普通に働いている人には致命的。
【通話】
通話頻度が低く、通話アプリを使用しているので料金に関しては問題なし。LaLa Callは通話品質がかなり悪いので相手や状況に応じてアプリと090番号での通話を使い分けている。
【手続き・設定の簡単さ】
設定については通常の取説が理解できれば問題なく設定できます。
【サポート】
電話及びチャットでの回答が適当過ぎる。回答者によって異なる回答をするので注意が必要。その回答間違いによって不利益を被ってもチャット等にログ管理や回答履歴がないので証拠がないの一点張りで泣き寝入りせざるを得なかった。(ちなみに後日別件質問時にログ管理について質問したところ管理してるとの回答。もう何が真実かわかりません・・・)
【総評】
何もなければ安いSIMとの評価になるかもしれませんが、何か起こった時の対応の悪さは常識を超えている。長い間付き合っていくことは難しいと思います。こちらに非があるのですが入力を間違えて端末を発注してしまった際は、確認メールで間違いに気づき変更をお願いしたが端末発送前にもかかわらず変更不可の回答。使用用途に合わない端末は未開封のまま中古ショップに販売しました。約1年使ってみて口コミサイトで見た「料金半額、総合評価は最低」の意味が身に染みてわかりました。

(投稿日:2017年9月8日)

月額使用料は劇的に減りました。今までの一人分で4人分がカバーできてます。

利用プラン

ドコモプラン(Dプラン) デュアルタイプ(3GB) 090音声通話付 事業者:mineo(マイネオ) SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
2
  • データ量3
  • 速度・つながりやすさ2
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート2
利用端末

スマートフォン / iPhone 7 Plus 128GB SIMフリー (2016年 9月16日発売)(LTE、3G)

  • 中古の端末を新たに購入
  • キャリアからMNPのりかえ
  • 自宅Wi-Fi接続
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
  • G-Call
  • SMART Talk
その他:
ブラステル
【データ量】
節約スイッチのON・OFFを使い分けると3GBでも大体カバーできます。
主な利用は、通話アプリ、メール、LINE、Twitter、ブラウザ
【インターネットの速度・つながりやすさ】
なんてこと無い時間帯は問題なく利用できますが、朝・昼・夜は使い物になりません。

良いときは下り60Mbps以上、上り50Mbps以上を出すときがありますが、
朝・昼・夜は50kbps以下だったことがあります。タイムオーバーになってしまう。この時間帯の節約スイッチONは全く使い物になりません。メールすら送れない時が多々あります。
【通話】
節約ONでは途切れるときがたまにある。
ブラステルやG-Call等のプレフィックスを使った通話は直接通話したのと殆ど変わりありません。
【手続き・設定の簡単さ】
すべてインターネットで手続きします。
申し込みからSIMが郵送されてくるまでも比較的早い。mineoは1週間程度とアナウンスしますが数日で届きます。
SIMが届いてから期限居ないの好きなときにインターネットで開通手続きをします。
MNP者は、月末開通がし易い。
【サポート】
電話サポート、チャットサポート共に程度は低い。
毎回案内が変わります。

私は海外ローミングでの通話の仕方を確認取ったところ、「日本から持ち込んだ電話同士で通話する際、同じ国にあれば+81は不要」と案内されたが実際は+81がないと呼び出せない。

しっかりとWEBを確認しておかないと場合によっては痛い目を見る。

マイネ王に頼り切ってる感があります。
【総評】
朝・昼・夜にはまともに通信ができないが、値段が凄く下がるのでその辺はある程度我慢は必要かと…
しかし、タイムオーバーが当たり前の状態はいただけない。

遅いのが我慢できない人用にプレミアムコースなる物がありますが、追加料金がかかります。
追加料金を払うのであればUQモバイルと言う選択肢も考慮するべきかと

(投稿日:2017年9月6日)

混雑時間は、タイムアウトします。

利用プラン

ドコモプラン(Dプラン) デュアルタイプ(1GB) 090音声通話付 事業者:mineo(マイネオ) SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
3
  • データ量3
  • 速度・つながりやすさ1
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート3
利用端末

スマートフォン / iPhone 6s 64GB docomo (2015年 9月25日発売)(iOS 9.310.3.3/LTE)

  • 中古の端末を新たに購入
  • キャリア解約/SIM新規契約
  • 自宅Wi-Fi接続
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • 地図サービス
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
  • 楽天でんわ
【データ量】
低速スイッチの切り替えが簡単で、データ量の節約がしやすいです。
低速でも、ナビ利用インターネットラジオは使えます。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
2016年から使い始めて、速度つながりやすさはとても良いSIMでしたが
2017年混雑時は、、タイムアウトします
混雑時間避けれれば、快適に使えます
【手続き・設定の簡単さ】
-
【サポート】
マイネオ王というコミュニティが有り。
ユーザーが色々教えてくれます。
【総評】
格安SIMカードの繋がらないは各社の事だと思います。

(投稿日:2017年5月28日)

大手キャリア時代からかなり料金は安くなりました

利用プラン

ドコモプラン(Dプラン) デュアルタイプ(500MB) 090音声通話付 事業者:mineo(マイネオ) SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
3
  • データ量3
  • 速度・つながりやすさ2
  • 手続き・設定の簡単さ4
  • サポート4
利用端末

スマートフォン / honor 8 SIMフリー (Android 6.0/LTE)

  • 新品の端末を新たに購入
  • キャリア解約/SIM新規契約
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • Twitter
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • G-Call
【データ量】
高速、低速の切り替えスイッチがあり、低速ならば繋ぎ放題で容量の一番少ない500MBで契約しています。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
AプランからDプランへ移行し、高速にする機会は増えました。
【通話】
G-Callは30秒10円ですべての携帯電話にかけられます。
NTTだけあって、音質はいいです。
【手続き・設定の簡単さ】
事前に手順を調べていたのでだいたいうまくいきました。
そんなに難しくないと思います。
【サポート】
大きな不具合もないので、サポートに問い合わせをしたことはないのですが、小さな疑問ならユーザーに聞く方が早いです。
【総評】
月々もっと安い格安SIM会社も出てきているので、あともう少し頑張って欲しいです。

(投稿日:2017年5月18日)

もっと早く切り替えるんだった。

利用プラン

auプラン(Aプラン) デュアルタイプ(3GB) 090音声通話付 事業者:mineo(マイネオ) SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
5
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ4
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート-
利用端末

スマートフォン / ARROWS Z FJL22 au (Android 4.2/LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • キャリアからMNPのりかえ
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
【データ量】
もともとWiFi併用だったうえ、
データー量も3GBから3GB以降で十分。
さらに持ち越しが出来るようになったので様子を見ながら、
さらに少ない安いプランに替えようかと思っています。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
お昼休みなどは若干遅いかな?と感じる時がauの時より気持ち多いかな?
と感じますが、価格を考えれば上等。

スマホでゲーム等はやりません。
動画などは自宅のWIFI時しか使用しないので、
ネットサーフィン(普通のHPなどの観覧)のみの利用なのでそれほど不自由は感じていないです。
【通話】
今のところ全く不自由はなくSIMを変えたこと自体あまり意識していない。
【手続き・設定の簡単さ】
HPから普通にMNPで頼みましたが、
土曜日に申し込んで月曜日にSIMが届きました。
早くてびっくりです。
切替&設定手順の冊子も分かり易くて悩むこと無かったです。

またMNPで切替も初めての経験でしたが、
一時的に使えなくなる時間は結構あるのかと思いましたが、
30分弱だけだったのも短くて想定外でした。

身構えていましたが、想像していたより簡単で拍子抜けでした。
【サポート】
現状サポートのお世話になっていない為、評価無しです。
【総評】
価格.COMの口コミでアドバイスいただいて、
使っていた端末が使えるキャリアと言う事で選びましたが、
安くなったのに特に不便も感じず大変満足しています。

家族もタイミングを見て切り替えようと思っています。

(投稿日:2017年4月4日)

激安利用中(^▽^)/

利用プラン

auプラン(Aプラン) デュアルタイプ(3GB) 090音声通話付 事業者:mineo(マイネオ) SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
4
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ3
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート4
利用端末

スマートフォン / iPhone 6 64GB au (2014年 9月19日発売)(LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • キャリアからMNPのりかえ
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
利用状況 音声通話SIMで、090/080の電話番号で通話をしている
【データ量】
雑誌の付録経由での契約につき2GBx3か月プレゼント期間中。
基本契約は1GBで、トータル3GBで使用しています。
自宅ではダウンロード・アップデート関係や動画を観るときのみwi-fi接続しますが、
そんなのは稀で、ゲームもしないし基本3GBあれば自分としては充分。
繰り越しもあるしね。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
昼12時台の酷さとか、キャリアとは比べるまでもない。
でも、それ以外の時間では特に問題ないし、これだけ安く利用できるならコスパ等を考慮しても全く問題ない。
単純な評価なら星2〜3までだが、
【通話】
たまに雑音が入ったりして相手に「こちらの声が聞こえにくい」と言われる時があるが、
それはauの時もあったし許容範囲かなと。
通話はYモバイルのPHS(スーパー誰とでも定額)メインでmineo側では受電専用。
【手続き・設定の簡単さ】
格安SIM自体、初めての契約だったけどあっけないくらい簡単に終わった。
「初めてのスマホ」とかでなければ、余程のイレギュラーな問題でも起きない限り
まず問題ないかと。
【サポート】
問い合わせはフリーダイアルで、サポート対応時間も(確か)21時までと長め。
キャリアのような繋がりにくさはないし必要充分。
【総評】
気になった所を幾つか。
・圏外エリアからエリア内に戻っても自動では復帰しない。
この場合は再起動しただけではダメで、機内モードのオンオフが必要になる。
・mineoは無料でメアドを付与してくれるのはありがたいが、プッシュ通知ではないため
不便なのでiCloudメールへ鞍替え。
・あまり機会は無いかもしれないが通話中にネットやメールチェックは不能。

メールの件以外は経験するまで知らなかったが、まぁ全ては「大幅なコストダウン」
と引き換えなので全く問題ないです。
iphone6が壊れるまで使い続けます。

(投稿日:2017年3月15日)

マイネオは最低でした。5分かけ放題に落とし穴あり。サポート対応もたらい回しで最低。

利用プラン

auプラン(Aプラン) デュアルタイプ(3GB) 090音声通話付 事業者:mineo(マイネオ) SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
1
  • データ量3
  • 速度・つながりやすさ2
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート1
利用端末

スマートフォン / iPhone 7 32GB SIMフリー (2016年 9月16日発売)(iOS 9.3/3G)

  • 既にもっていた端末を利用
  • キャリアからMNPのりかえ
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • 地図サービス
利用状況 音声通話SIMで、090/080の電話番号で通話をしている
【データ量】
ほとんどWi-Fiを利用するのでデータ容量は気になりません。
スピードは遅いです。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
Wi-Fiを通す場合はよいが、4Gの時代に3Gなので時間帯によってデータ速度が極端に遅くなり動かないことがある。
【通話】
3G時代の音質で、こもったような不透明な声で聞こえる。
【手続き・設定の簡単さ】
もともとEO光を使用していたので無理を聞いてくれてすぐに手続き等は完了しました。
【サポート】
5分かけ放題を利用するためにMVNOしました。ところがマイネオの専用アプリをインストールして電話利用を始めたところ、電話番号の前に自動で0063をつけて発信するアプリで、5年以上前に利用していたGcallに自動的に繋がり、アプリを通して電話したにも関わらず5分かけ放題が利用できていなかった。サポートからの電話で判ったが、5年以上まったく使わなかったGcallにアクセスしているとは思いもしなかった。申し込みパンフにもホームページにも記載が無く料金発生トラブルが出るなら利用しなかった。サポートの対応も最低。
【総評】
5分かけ放題サービスが出来たので利用したが、5分かけ放題専用アプリを使用したにもかかわらず5分以内の通話でも料金が発生した。
5分かかけ放題サービスの申し込み前のパンフやホームページにも注意事項として掲載されていないにも関わらず、料金が発生したことに関して責任を認めず、一方的に官僚的な対応を受けた。
非常に不愉快な思いをした。

(投稿日:2017年3月12日)

速度に不満あり

利用プラン

auプラン(Aプラン) デュアルタイプ(3GB) 090音声通話付 事業者:mineo(マイネオ) SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
3
  • データ量4
  • 速度・つながりやすさ2
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート-
利用端末

スマートフォン / Xperia Z Ultra SOL24 au (2014年 1月25日発売)(Android 4.4/LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • キャリアからMNPのりかえ
  • 自宅Wi-Fi接続
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • Facebook
  • 動画再生
利用状況 音声通話SIMで、090/080の電話番号で通話をしている
通話で利用する
アプリ
  • LaLa Call
【データ量】
自宅・勤務先共にWi-Fiでの利用ですので3GBでおつりが来ますが、1GBは超えるので2GBのプランがあるとありがたいです(フリータンクなどの利用は別として)。
データ通信は「ブラウジング」「音楽ストリーミング」「メールチェック」「SNS利用」程度のライトユースです。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
主に北海道内にて利用してのレビューです。
契約して1年半ほどですが、日を追うごとに遅くなっている気がします。
契約当初はキャリア(au)と遜色なく感じていたのですが、現在は平日12時台に限らず一日中速度が出ません。
平日12時台はほぼ使い物にならず、その他時間帯でも良くて8Mbpsで平均3Mbps位です。
深夜帯以外はYouTube再生が固まるときがあります。
エリアはau網なので全く問題なしで、郊外や屋内でも繋がります(併用するdocomo回線と遜色無しです)。
【通話】
LaLa Callが決め手の一つで契約したのですが、私の使用環境で全く使えませんでした。
相手の声は聞こえるが、こちらの声は届かずいたずら(間違え)電話と思われることが多々有り使用していませんでした。
おまけに有料アプリになったことも有り解約しました。
【手続き・設定の簡単さ】
初めて契約したMVNOですが、何も難しいことはありませんでした。
(最低減の知識は必要ですが)
【サポート】
サポートは利用していないので無評価です。
オフィシャルWebサイトの「よくある質問」で大抵のことは解決します。
【総評】
契約当初はキャリア(au)と比較し月額費用が大幅に下がり満足していましたが
最近では多くのMVNOがあり、色々と選択できます。
速度を求めなければ他社で安価なプランもありますので、他社のキャンペーンを利用して転出予定です。
Myページでの契約状況やデータ使用量の見やすさは、他社に比べてかなり優れている気がします。

(投稿日:2017年2月16日)

お昼以外は良いです

利用プラン

auプラン(Aプラン) シングルタイプ(1GB) データ通信のみ 事業者:mineo(マイネオ) SIMの種類:データ専用SIM

満足度
3
  • データ量3
  • 速度・つながりやすさ2
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート3
利用端末

タブレット端末 / iPad mini 2 Wi-Fi+Cellular 16GB au (2013年11月14日発売)(iOS 9.3/LTE)

  • 中古の端末を新たに購入
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • Facebook
利用状況 通話は利用していない
【データ量】
シングルタイプ1GBを昼間の外出先で調べ物をしたいときに使っています。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
ipad mini2がダメなのかもしれませんがお昼時は遅くなるときが多い気がします。
それ以外の時間は遅いとは感じません。
【手続き・設定の簡単さ】
-
【サポート】
-
【総評】
いらいらするくらい遅いときもありますが
格安なのでこんなものかとおもいます。

(投稿日:2017年2月15日)

制限しても問題ない

利用プラン

ドコモプラン(Dプラン) シングルタイプ(3GB) データ通信のみ 事業者:mineo(マイネオ) SIMの種類:データ専用SIM

満足度
5
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ3
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート-
利用端末

モバイルWi-Fiルーター / LG L-09C (LTE)

  • 中古の端末を新たに購入
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • Twitter
  • Facebook
利用状況 通話は利用していない
【データ量】
3GBにおまけで1GBもらって恐らく使い切れないw
【インターネットの速度・つながりやすさ】
基本、制限してwi-fiルータでSNSとストリームの音楽を聞いてるけど問題ない。たまに制限なしにすると問題ない速度。
【手続き・設定の簡単さ】
マニュアル通りやれば問題ない。エントリーパッケージを買えば事務手数料の3千円も無料だし。
【サポート】
現状、サポートの必要が無いので。
【総評】
これの前に使ってたのが0simなので超素晴らしく感じるw

(投稿日:2017年2月11日)

覚悟していたが昼の速度にがっかり

利用プラン

auプラン(Aプラン) デュアルタイプ(3GB) 090音声通話付 事業者:mineo(マイネオ) SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
2
  • データ量4
  • 速度・つながりやすさ1
  • 手続き・設定の簡単さ4
  • サポート5
利用端末

スマートフォン / iPhone 6 128GB au (2014年 9月19日発売)(LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • キャリアからMNPのりかえ
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Twitter
  • 地図サービス
利用状況 音声通話SIMで、090/080の電話番号で通話をしている
【データ量】
web閲覧、メール、ゲームアプリがメインで、動画再生はWi-Fiで行っているためか、3GBの通信量で十分足りています。低速度の影響でゲームをする機会が減ったのも通信量が少ない原因かもしれません。
まだ引き出したことはありませんが、フリータンクがあるため、この先も困ることはないと思います。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
昼休み時間帯(おおよそ12:10〜13:00)の速度低下が酷く、頻繁に通信を行うアプリは通信エラーが起こって使えません。
ちなみにスーパーマリオランとダービースタリオンマスターズは、ややもたつきはあるものの、プレイに支障はありません。
LINE、メールは問題なく使えますが、web閲覧は速度低下を感じます。
「MVNOは昼休み時間帯の速度低下が酷い」ということは理解して契約していましたが、かなりの割り切りが必要だと感じました。
【通話】
通話品質はキャリア(au)利用時と変わりません。
【手続き・設定の簡単さ】
SIMカードに同封されているマニュアルがわかりやすく、誰でも開始設定できると思います。
ただし、私はマニュアルに書かれていない事項(MNP期限を過ぎた後の設定手順)でサポートに電話する羽目になりました。
【サポート】
開始手続きに行き詰ったため、平日20時ごろにサポートに電話しました。待たされることなく繋がり、オペレーターもわかりやすく説明してくれました。
【総評】
MNPを行った2016年11月当時は、iPhone6(au)を公式に対応しているMVNOがmineoだけだったため他に選択肢がありませんでした。
現在は速度があまり低下しないというUQmobileが選択できるためmineoを選ぶ理由がほとんどないような気がします。
価格相応と言えばそれまでですが、お気に入りのゲームができなくなったので昼休みの速度に耐えるのはしんどいです。

(投稿日:2017年2月8日)

昼どき使えません。

利用プラン

auプラン(Aプラン) デュアルタイプ(3GB) 090音声通話付 事業者:mineo(マイネオ) SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
2
  • データ量3
  • 速度・つながりやすさ1
  • 手続き・設定の簡単さ3
  • サポート3
利用端末

スマートフォン / iPhone 6 128GB au (2014年 9月19日発売)(LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • キャリアからMNPのりかえ
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Facebook
  • 地図サービス
利用状況 音声通話SIMで、090/080の電話番号で通話をしている
【データ量】
データの繰越ができ、また通常はデータ使用量にカウントされないエコモード200kで使用すると十分。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
4Gしか使えないので、電波状態が悪い地下や地方、山あいなどでは圏外となります。3Gは使用出来ない仕様です。
【手続き・設定の簡単さ】
-
【サポート】
-
【総評】
昼どきは混雑して、下り速度はAUで契約していた頃の速度規制時より遅く、時には文鎮と化します。

(投稿日:2017年1月26日)

2台持ちでつき額料金は半分に♪

利用プラン

auプラン(Aプラン) シングルタイプ(3GB) データ通信のみ 事業者:mineo(マイネオ) SIMの種類:データ専用SIM

満足度
4
  • データ量4
  • 速度・つながりやすさ4
  • 手続き・設定の簡単さ4
  • サポート-
利用端末

タブレット端末 / AQUOS PAD SHT21 au (2012年12月 7日発売)(iOS 4.2/LTE、3G)

  • 新品の端末を新たに購入
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Facebook
  • 動画再生
  • 地図サービス
利用状況 データSIMで、通話アプリを利用している
【データ量】
料金は他社とあまり変わりないですが、通信料を繰り越したり、分けたりできてお得です。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
日ごろ使用するには何の問題もなく通信できてます。遅い早いはよく分からないですが、動画を見たりナビアプリを使用したりしても、動作の遅さを感じたことはないです。
【手続き・設定の簡単さ】
ネットですべて登録変更できて簡単です。
フォームページも分かりやすくできていると思います。
【サポート】
とくにサポートに頼ることがなかったのでよく分かりません
【総評】
以前に使用していた会社に比べてサービスは充実しているように思えます。ただネットだけを利用する方にとっては不足はないように思いますが、動画やアプリを過度に使用する方には物足りなさがあるかもしれません。

(投稿日:2017年1月8日)

利用スタイルに合っていれば、月額使用料も安くなり良いと思います。

利用プラン

ドコモプラン(Dプラン) デュアルタイプ(6GB) 090音声通話付 事業者:mineo(マイネオ) SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
5
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ4
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート5
利用端末

スマートフォン / Xperia XZ SO-01J docomo (2016年11月 2日発売)(Android 6.0.1/LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • キャリアからMNPのりかえ
  • 自宅Wi-Fi接続
  • テザリング利用
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • Facebook
  • 動画再生
  • 地図サービス
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
  • LaLa Call
【データ量】
普段はGoogleマップをナビ代わりにするくらいで、メール、Web検索が主な使い方ですが、月に数回休日に遠出をするときに、道中の退屈しのぎに動画を再生します。行き帰りに数時間MVや映画を再生してBGM代わりにしているだけですが、ナビと同時に使っても特に動作が遅くなったりしたことはありません。休日の使い方でデータ量をたくさん消費していますが、使わなければ、次の月に繰り越せるので、あらかじめ遠くに行く予定日が分かっているときには、前の月にそれほど使わないようにして、当月に10GBくらい使えるようにしておけば、追加購入や、フリータンクを使わなくても大丈夫です。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
お昼の12時前後はどうしても混雑してスピードは出ません。とは言うものの、普段は仕事をしている時間帯ですので、ほとんどの場合、職場のWifiに繋げていますので、特に困ったことはありません。たまの休みの日に、外出先で何か調べ物をしたいときに、少し待たされるなぁと感じるくらいです。それ以外の時間帯はキャリアと比べて特別遅くて使い物にならないと感じたことはありません。AプランもDプランもどちらも使ってみましたが、私の利用範囲ではDプランのほうがしっかり電波が掴まえられると感じました。
【通話】
音声通話はほとんどせず、たまに連絡とる必要が出てきたときに使うくらいです。
LalaCallもLine通話も通話品質・つながりやすさともに特に問題なしです。
【手続き・設定の簡単さ】
ネットで契約してもよかったのですが、休日にグランフロントまで行って、アンテナショップで契約しました。キャリアのショップも集まっているので、MNPするのも一気にできて、一日ですべての手続きが終わりました。MNPの予約番号も取らずにショップに行きましたが、mineoのスタッフの方が受付が大変混雑しているので、予約を取っておいて、キャリアショップに行ってMNPの予約番号を取ったり、エントリーカードを買ってきてくださいと案内してくれました。そのおかげで待ち時間を無駄にしなくてよかったです。即日にsimも発行され、設定もその場で説明してくれるので間違いなくできました。小冊子もくれるので、自分でも問題なくできます。
【サポート】
お店でのスタッフさんの対応は必要なことをきちんと説明してくれるし、手続きもできるだけ早くしようとしている姿勢が見られましたので、とても良いと思いました。Myページでのプラン変更、simのサイズ変更などやってみましたが、手続きも新しいsimカードの発送も早くてデータ通信ができなくなる期間も最小限で済んだと思います。分からないことは、主にマイネ王で事前に下調べすれば、ほとんどの疑問は解決すると思います。機種変更などについても大変参考にさせてもらいました。
【総評】
スマホの月額使用料があまりにも高いと感じたので、家族で安くしようと思ったときに、eo光を契約していたので、同じ系列のmineoに決めました。使用していて、以前よりも不便になったと感じたことはほとんどありません。スマホも使っていたものをそのまま使えますので、乗り換えにも不安が少ないと思います。機種変更するときには、一括払いで端末を買う必要がありますが、mineo端末なら安くて良い機種が分割購入出来たりもしますし、月額使用料がほぼ四分の一になりましたので、一括購入しても2年も使えば結局は安く済みます。mineoは回線増強も積極的にしてくれるので、乗り換えの不安が少ないと思います。

(投稿日:2016年12月6日)

昼休みは遅すぎ

利用プラン

auプラン(Aプラン) シングルタイプ(3GB) データ通信のみ 事業者:mineo(マイネオ) SIMの種類:データ専用SIM

満足度
5
  • データ量3
  • 速度・つながりやすさ2
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート5
利用端末

タブレット端末 / iPad Retinaディスプレイ Wi-Fi+Cellular 16GB SoftBank (2012年11月30日発売)(LTE)

  • 中古の端末を新たに購入
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
利用状況 通話は利用していない
【データ量】
コンビニのパーキングで休憩中に使う事が多いのだけどマイネオ人口が多いみたいで超遅くなりますねー、安いだけはあるなー、でも嫁と嫁母から六ギガほどギフトをゲットしました、ので満足です。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
フツーに使えますが他で使う人がいたら超おそくなりますねー。
【手続き・設定の簡単さ】
簡単でした
【サポート】
特になし
【総評】
月額料金を抑えるためにマイネオにしましたが、月額料金が安くなり、とても満足です。

(投稿日:2016年12月6日)

料金が4分の1なった!

利用プラン

auプラン(Aプラン) シングルタイプ(3GB) データ通信のみ 事業者:mineo(マイネオ) SIMの種類:データ専用SIM

満足度
5
  • データ量4
  • 速度・つながりやすさ4
  • 手続き・設定の簡単さ5
  • サポート3
利用端末

スマートフォン / Xperia Z1 SOL23 au (2013年10月23日発売)(iOS 9.0/LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • キャリアからMNPのりかえ
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
利用状況 音声通話SIMで、090/080の電話番号で通話をしている
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
  • LaLa Call
【データ量】
Wifiをこまめに使っているので十分な量はある
【インターネットの速度・つながりやすさ】
夕方はつながりにくいので、そこは不満です。
【通話】
普段は大手キャリアと通信速度は変わらないですが、夕方は遅い
【手続き・設定の簡単さ】
-
【サポート】
-
【総評】
品質は大手キャリアと変わらず、料金は4分の1になったので大満足です

(投稿日:2016年11月24日)

電力系なので信頼感がある

利用プラン

auプラン(Aプラン) デュアルタイプ(3GB) 090音声通話付 事業者:mineo(マイネオ) SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
4
  • データ量5
  • 速度・つながりやすさ5
  • 手続き・設定の簡単さ4
  • サポート1
利用端末

スマートフォン / URBANO L01 au (2013年 6月21日発売)(Android 4.1/LTE)

  • 既にもっていた端末を利用
  • キャリアからMNPのりかえ
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
利用状況 音声通話SIMで、通話アプリを利用している
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
  • 楽天でんわ
【データ量】
通常1から2GB程度しか利用しないのですがいざというときはタンクやギフトが使えるのが心強いですね。
使わない深夜等はスイッチで低速側にしておけば意図しないパケットが流れたとしてもデータを消費することがなく安心です。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
速度に不満を感じたことはありません。おおむね満足です。
低速側でも安定しているのでDIGAの宅外視聴節約モード(150kbps)にぴったりマッチしておりデータの消費を気にする必要がない為助かっています。
【通話】
楽天電話は、音質が良く登録が簡単でアプリも使いやすいですね。
発信番号が090のまますべての通話で通知されるのを評価しています。
LINE があればキャリアの家族間通話は必要有りませんね。
LINEoutは、無料でかけられる会社や店舗が多く助かります。
【手続き・設定の簡単さ】
すべて自分で行わなければならないため間違いや失敗のリスクがついて回ります。
しかし、フリーダイヤルやチャットが繋がりやすく対応も良いのでまあまあ満足です。
【サポート】
申し込んで開通するまで5日ほど音沙汰がなかったのでサポートに問い合わせても審査中ということしか分からず、その2日後サポートに連絡した際に初めて書類訂正の依頼が有りました。
こちらから連絡しないと後回しにされているような雰囲気で開通までは顧客扱いしていない感じでした。
【総評】
キャリアでデータの上限まで達したときの不便さを知っているとデータに余裕の無いとき不安になるのですが、ここはなんとかなる安心感がありますね。

(投稿日:2016年11月22日)

外出先でネットに繋ぐだけなら十分な使用容量です。

利用プラン

auプラン(Aプラン) シングルタイプ(6GB) データ通信のみ 事業者:mineo(マイネオ) SIMの種類:データ専用SIM

満足度
4
  • データ量4
  • 速度・つながりやすさ4
  • 手続き・設定の簡単さ2
  • サポート-
利用端末

タブレット端末 / ASUS ZenPad 8.0 Z380KNL SIMフリー (2016年 7月下旬発売)(Android 6.00.1/LTE)

  • 新品の端末を新たに購入
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
  • 動画再生
利用状況 通話は利用していない
【データ量】
自宅ではWi-Fiが利用できるため、外出先でのネット閲覧、LINEやメールなどの連絡手段に活用しております。
その他には外出先で電子書籍のダウンロード(一冊24MB程度)や簡単な動画閲覧などにも回線を使用しております。 
いまのところ、外出時のみなので月にデータ送受信を5GBも使用することもなく、余裕を持って扱えております。(11月も現時点で2GBに届いておりません。)
むしろ、もっと低めのデータ通信プランでも良いかもしれませんが、いざというときのためにこのプランで継続しております。

月々約1700円程度の出費で、この使い勝手が得られるなら、わざわざ高価なキャリアプランに入る必要は無いと感じております。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
重いファイルなどは、自宅のWi-Fi通信か、一度PCにダウンロードしたものを端末に転送するなどの方法を用いているので、いまのところ契約プラン上で、ネットの通信速度に不満はありません。

【手続き・設定の簡単さ】
一部端末の設定にて、書かれていない説明があり、戸惑いました。
ネットで検索して解答を得ましたが、他にネットに繋ぐ手段の無い人には不親切かと思います。
【サポート】
とくにサポートに電話するようなことがありませんでした。
【総評】
初期設定で戸惑った以外は、いまのところ不満もなく使えております。
通信費を少しでも安くしたかったので、大成功だと思っております。

(投稿日:2016年11月20日)

評判ほどはよさが感じられない

利用プラン

ドコモプラン(Dプラン) デュアルタイプ(3GB) 090音声通話付 事業者:mineo(マイネオ) SIMの種類:音声通話対応SIM

満足度
2
  • データ量4
  • 速度・つながりやすさ2
  • 手続き・設定の簡単さ4
  • サポート1
利用端末

スマートフォン / HUAWEI P9 lite SIMフリー (2016年 6月17日発売)(Android 6.0/LTE)

  • 新品の端末を新たに購入
  • キャリア解約/SIM新規契約
  • 自宅Wi-Fi接続
よく利用する
サービス
  • Webサイト閲覧
  • LINE
利用状況 音声通話SIMで、090/080の電話番号で通話をしている
通話で利用する
アプリ
  • LINE電話
  • LaLa Call
【データ量】
3Gを使用していますが、基本職場にも自宅にもネット回線を引いているので困ることはありません。不足した場合はフリータンクというチャージをするシステムを利用できるので、自分に合っているプランさえ選べればおそらく困ることはないかと。
【インターネットの速度・つながりやすさ】
こちらもやはり日中の使用はかなり表示が遅いです。もともと他社の格安simを利用しており、遅さを感じたため変更したのですが、そちらよりも料金は上がって速度は下がった印象です。
現在ユーザー拡大中のようですので、落ち着けばよくなるのでしょうか…。
【通話】
昼の時間や夕方等、回線が込む時間はつながりが非常に悪いです。
同じ地域でaプランで使用している方の方がつながりがよい様子なので、変更することも検討中。
【手続き・設定の簡単さ】
手続きは非常に簡単です。Amazon等で購入できるエントリーパッケージを利用すると開始手数料が割安になるので、検討されている方は利用されるといいかと。
【サポート】
メールでのサポートですが、かなり悪かったです。質問内容に対して見当違いの返答だったり、分からないことを誤魔化しているような内容で、正直聞いても解決しません。
「そのような報告は一度も受けておりません」と返信をされた内容に関し後ほどマイネ王で検索したところ、複数の方が同じ内容を問い合わせされていたり、サポートの質は悪いですね。
結局その件は他のユーザーさんから教えていただいて解決したのですが、メールサポートはまったく更新されていないマニュアル対応のようで役に立たないかと。チャットは良いとの評価をここで見ますので、そちらを利用するか、マイネ王での返答に期待するかの方がいいかもしれません。
【総評】
回線のつながりやすさも今のところ遅めですし、何よりサポート対応が素人のようであまり良くなかったので、期待外れでした。au回線に変更しもうしばらく利用してみて、つながりに改善がないようでしたら解約しようと思います。格安simの中では特別安くはないですが、安かろう悪かろうと感じました。

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