Amazon.co.jpのショップ評価

ご利用案内
ホーム > Amazon.co.jp > ショップ評価

Amazon.co.jpのショップ評価


最近6ヶ月 全期間


またこのショップを利用したいですか?

はい:76% (投稿数78件) 最近6ヶ月

はい:69% (投稿数4934件) 全期間


欲しい商品をスムーズに注文できましたか? はい
94%
89%

ショップからの連絡や対応は適切でしたか? はい
79%
71%

予定の期日までに商品が届きましたか? はい
87%
74%

商品の梱包は必要十分なものでしたか? はい
92%
84%

またこのショップを利用したいですか? はい
76%
69%


ご注意

評価項目の絞込み
の評価を


ぎふとの拳さん 2018年6月17日 21:32 [480209]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

無回答

予定の期日までに商品が届きましたか?

無回答

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】カーナビ    【注文時期】2018年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】



安くギフト券をゲットできたので。




【注文からどのくらいで届きましたか?】



買えませんでした。



【その他感想・コメント】




アマゾンギフト券購入に関する注意を読めば良かった・・・



皆さんもくれぐれもご注意ください。







cox1さん 2018年6月14日 14:06 [479937]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】会計ソフト    【注文時期】2018年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
最安値だったため

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日

【その他感想・コメント】
商品は問題なく届きましたが、新品の弥生会計ソフトを購入したのに、届いたのはライセンス認証の出来ない中古品でした。商品を購入する際には、出品者(HELINETWORK)まで調べて買わないといけないんですね。勉強になりました。
ちなみに、アマゾンのカスタマーセンターの対応は大変良かったです。電話をかけてもらい内容を話したら、即座に返品の手続きをしてくれました。





影夜さん 2018年6月14日 00:48 [479893]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】携帯電話アクセサリ    【注文時期】2018年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
通販大手で商品が探し易いので良く使う

【注文からどのくらいで届きましたか?】
自分の住む地域が地方なので時間は掛かるが、注文から2〜3日で届くのが嬉しい。

【その他感想・コメント】
Amazon自体が販売してる物は信頼できるが、Amazonに出店してる店は偽物や転売等の取り扱いも有る様なので注意。





パッチワークママさん 2018年6月13日 01:06 [479805]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】日焼け止め・UVケア    【注文時期】2018年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
タイムセール?で安かったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
1日半くらい。

【その他感想・コメント】
年会費が高いけれど、それに見合ったサービスを提供してくれていると思います。





あずたろうさん 2018年6月9日 13:12 [479500]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】メモリー    【注文時期】2018年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】

価格のやすさ、送料確認のしやすさ。 注文確定までの訂正をしやすいこと。
【注文からどのくらいで届きましたか?】

3,4日
【その他感想・コメント】
万一、性能に満足できないときは、返品できるのもよい。

メモリーの注文で2度も不良品に遭ったときも、電話対応で返品交換に応じてくれました。





yoooh1さん 2018年6月5日 19:48 [479172]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】マザーボード    【注文時期】2017年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
他のパーツや生活用品も合わせて買える豊富な品揃えと在庫数は、大きな魅力です。しかも送料無料。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文から2日

【その他感想・コメント】
いろんな意味で批判にさらされる場合もあるAmazonですが、豊富な品揃えと在庫数は消費者にとって正義だと感じています。





なまずおさん 2018年6月5日 08:38 [479111]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】液晶モニタ・液晶ディスプレイ    【注文時期】2018年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】配送が早い。プライム会員は送料無料。


【注文からどのくらいで届きましたか?】3日目


【その他感想・コメント】





暇人1185さん 2018年6月2日 20:17 [478905]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】虫除け・殺虫剤・防虫剤    【注文時期】2018年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
取扱いがあったので。


【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌々日


【その他感想・コメント】
プライム専用品が増えてきていますね。有料会員になれば同じ値段なら心理的にこちらを使うということでしょうが、せこい気が。ヨドバシかビックで在庫あればそっちで買ってた・・・。

またつかうか?なら使うけど使いたいか?なら極力避けたいところ





jikachudokuさん 2018年6月2日 16:08 [478887]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】DVDメディア    【注文時期】2018年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
サイトが見やすい、他店より安い場合が多い、品揃えがよい、使い慣れているなど

【注文からどのくらいで届きましたか?】
定期おトク便を適用していたので3、4日かかりました。通常の注文ならもっと早いはずですが。

【その他感想・コメント】
プライム会員優遇のために会員以外への締め付けを徐々に強めている印象で、最近はちょっと敬遠気味です。

中でも最たる問題が、零細運送業者を利用した「いつ届くのかわからない・追跡もろくにできない発送」です。
コスト削減のためではあるのでしょうが、時間指定ができないために受け取りそこねて再配達を依頼する、などの手間が発生することは運送業全体に対する負荷をかえって増やしています。
顧客側としてもストレスがたまりますし、およそ本末転倒なのではないでしょうか。

またサイトはおおむね見やすいとはいえ、定期おトク便周りやウィッシュリスト周りの仕様にはかなり隙が多いです。
王者amazonに食い下がる優秀な通販サイトの勃興を期待したいところです。





kev2007さん 2018年5月21日 12:27 [477867]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

無回答

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

無回答

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】体脂肪計・体重計    【注文時期】2018年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
プライム会員だったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日後

【その他感想・コメント】
過剰梱包の後は、未梱包ですか。。。
外箱の角がつぶれてました、使用上問題ないけど、
ラベルまで貼られちゃ、商品価値下がるでしょ・・・・
Amazonの改悪が止まりません





相沢かえでさん 2018年5月17日 00:11 [477489]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】その他    【注文時期】2018年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
普段から利用している。注文できたものについては、特段の不満はない。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
1〜3日。他サイトよりも1日早い印象。

【その他感想・コメント】
バスケットに入れたままにしていると、狙い撃ちで「プライム会員専用価格」になることがあり、そこが気にくわない。プライム会員専用価格が、価格コムに出ていて、それが最安値だったりすると、注文できない最安値って一体何なのだろう?と疑問に思ったりする。





alcyone_vrさん 2018年5月14日 19:15 [477247]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】キーボード    【注文時期】2018年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格が安かった。送料も2000円以上で無料なのも魅力的です。機械的ですが、必ず注文、発送のメールが送られてくるので、安心できます。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日くらいだったと思います。

【その他感想・コメント】
色んな商品があるので、送料無料になるようまとめ買いがお得ですね。





pnt_sumさん 2018年5月9日 14:50 [476758]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

無回答

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】その他    【注文時期】2018年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
いつも対応が早いから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文から4日後に入荷し、6日後に到着予定と言われ注文した。注文から5日目に(発送連絡が来ず)不安になってメールで問い合わせしたところ「明日ちゃんと届く」とメールをいただき、安心した。結局、届かなかった。

その晩に「届かないんだけど」とメールで問い合わせたら「300円クーポンやるから許せ」と謎の対応をされた。その翌日、注文日から16日後に届く予定だと案内されたので(5日目のメールに騙されたことに腹がっ立ったので)キャンセルしようとしたら、まとめ割引が外れるので差額を支払えと言われて唖然とした。

メールの、日本人じゃない担当者に呆れたのでチャットから問い合わせた。
「キャンセルしたい」と伝えたらその場で注文を削除してくれた、差額もかからないらしい。

【その他感想・コメント】
メールサポートは遅いし、日本人じゃなかったりして要領を得ない対応をされることがよくある。

その場合、チャットサポートを活用しよう。





えびめぐっぴさん 2018年5月7日 21:14 [476601]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

無回答

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

無回答

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】アイロン    【注文時期】2018年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格


【注文からどのくらいで届きましたか?】

予定の日が来ても届かず更に待たせようとするのでキャンセル 誕生日プレゼントのため
【その他感想・コメント】
他の物も一緒にたのんだためかキャンセルがネットでできなく、チャットでやっとキャンセルでき 
他の店で買いました。チャットの対応はよかったです。





甚太さん 2018年5月6日 10:03 [476455]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ドライブレコーダー    【注文時期】2017年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ネットショッピングでかつアマゾンプライム会員だったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日到着

【その他感想・コメント】
今回は延長保証も加入でき思い通りの買い物ができた。





achako11さん 2018年5月2日 08:44 [476139]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】カーバッテリー    【注文時期】2017年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格が他店と比較した場合安いことが多い。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
二日。注文時間にもよるが大体二〜三日

【その他感想・コメント】
2千円以上送料無料など総費用が安いことが多く良く注文するショップ





夢のはしさん 2018年5月1日 17:53 [476072]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ドラマ(DVD・ブルーレイ)    【注文時期】2018年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安心して利用できる

【注文からどのくらいで届きましたか?】

2日後
【その他感想・コメント】
これからも安心して注文が出来ますように





ssakcajさん 2018年4月28日 06:45 [475802]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】電源タップ    【注文時期】2018年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
在庫有。
簡単決済。
即納。
コンビニ受領。


【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日

【その他感想・コメント】
通販のお手本的ショップ。
欲しい物が安く簡単に注文出来て決済方法も選択肢が多く、即納は抜群に早い。
日中不在が多いのでコンビニで受領出来るのは大変助かる。
更に返品処理も早くて文句の付けようがない。
在庫が無い場合や購入金額に大きな差が無い限りAmazonで決まりですね。





sleep6_6さん 2018年4月26日 23:14 [475703]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】電気ポット・電気ケトル    【注文時期】2018年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
いつも利用していて、配達も早いし大きな買い物の時万が一故障などは量があった場合も対応が簡潔で早い。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日には届いた。

【その他感想・コメント】
多少他店より高くても、安心の意味でアマゾンで購入することが多いです。以前、ミラーレス機一眼をAmazonで購入した時は量がありましたが、即対応してもらえました。とても安心できます。





ダイナフシラビさん 2018年4月19日 01:17 [475002]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】キーボード    【注文時期】2018年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
まあ、プライム会員だし、配達日の目安が付きやすいから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
別に速度そのものは重要視してない。

【その他感想・コメント】
別に速さとか重要視していない。
ちゃんとした理由があれば何ヶ月後だって構わない。
大体の目安さえ提示してくれれば前後したって構わない。

アマゾンも含めて他はもっと(ヤフーとか楽天)そのへんが分かっていない。
ボタン押せばホイお届けなんてそんなのいらねぇ。




ショップ評価投稿キャンペーン実施中!