Amazon.co.jpのショップ評価

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Amazon.co.jpのショップ評価


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はい:69% (投稿数4795件) 全期間


欲しい商品をスムーズに注文できましたか? はい
92%
89%

ショップからの連絡や対応は適切でしたか? はい
77%
71%

予定の期日までに商品が届きましたか? はい
77%
74%

商品の梱包は必要十分なものでしたか? はい
85%
84%

またこのショップを利用したいですか? はい
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甚太さん 2017年7月20日 09:56 [448099]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】その他    【注文時期】2017年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
いつも利用していて使い易かった。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
5日位かかりました

【その他感想・コメント】
他の通販ショップに比べ、創刊日には到着しないもどかしさ。
それなら本屋さんに階に行った方がまし。
おまけに梱包悪く雑誌も曲がってる。
アマゾンはこのところあらゆる面でNGです。
今後雑誌は買いません。
アマゾンプライムに勝手に入れられるみたいです。
チェックを外さないと入るので半ば強制的な感じ。
このやり方問題ですね。





高速回転さん 2017年7月5日 11:19 [446588]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】フラッシュ    【注文時期】2017年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
在庫が安定していて発送が早く、
アマゾンギフト券が使えるから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日

【その他感想・コメント】
大きめのダンボールに梱包材なしで届いた。
箱の中で右に左にガタガタとゆれていました。
4万円する精密機械を適当に発送しやがってと
頭に来たので、カスタマーセンターに電話したところ、
そんな理由で交換返品出来ませんの一点張り。
理由を作り、一旦電話を切って再度掛け直ししました。
次の担当者は、素直に交換返品に応じてくれました。
しかし、こんなバカな対応しか出来ないところでは
購入する気にもなりません。
高いけど、ヨドバシカメラの方が圧倒的に梱包や
その他の対応は良いと思います。
安いものや洗剤などは買うかもしれませんが、
高額且つ精密機械は絶対に買わない事に決定。
皆さんも充分お気を付け下さい。





CrazyCrazyさん 2017年7月4日 18:56 [446510]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】マウス    【注文時期】2017年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
amazonは7年くらい前から使っています、品数多く価格も安く、気に入ってました。


【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日後


【その他感想・コメント】
アマゾンのサービス品質はどんどん低下してますね、プライム会員以外はどうでも良いような感じで、
低価格商品は送料別途か抱き合わせ販売。
品数は少ないけど、ヨドバシドットコムの方が送料無料・即日発送でありがたいです。





TONY55さん 2017年7月2日 21:05 [446329]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】カーオーディオ    【注文時期】2017年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】

最安、配送の早さ、会社の信頼性

【注文からどのくらいで届きましたか?】

翌日

【その他感想・コメント】

悪い噂も時々耳にするamazonですが私にとってはとても安心できる会社です。
商品の初期不良などにも販売会社として迅速に対処してくれます。
しかもプライム商品であれば未使用品は30日間は返品&全額返金
これは実物を見ることの出来ない「通販」で物を買うものとしてはとても安心できます。





長ーい名前で失礼しますさん 2017年6月24日 16:13 [445533]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

無回答

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】圧力鍋    【注文時期】2017年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】 価格が安かった。


【注文からどのくらいで届きましたか?】4日後。


【その他感想・コメント】
ネットショップの中では配送が遅い、到着予定日が何度も変更になります。





妙義山さん 2017年6月23日 23:52 [445476]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】扇風機・サーキュレーター    【注文時期】2017年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】 価格が一番安かったから


【注文からどのくらいで届きましたか?】 注文の翌日


【その他感想・コメント】 思っていたよりも早く届いたので、驚いた。
店頭で購入するのと変わらない。





Takesi_38さん 2017年6月21日 17:53 [445250]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

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はい


【注文商品】SSD    【注文時期】2017年02月頃

このショップを選んだ理由は?】
幅広い品揃えと、プライム会員特典によるプライムビデオ見放題とプライムミュージック聞き放題はかなりのお得感がある。また買い物時に送料がほとんどかからないのが良い。

注文からどのくらいで届きましたか?】
お昼までの注文だと在庫さえあれば、ほぼ翌日に届きます。ただし、激安時に在庫なしであったが注文できて購入したのに注文後価格が上昇した商品は、4か月経過しても未だにお届け時期が未確定という。。。

アマゾンからの発送商品に関して梱包は少し丁寧過ぎると感じる時が多い。大き目の段ボールで送られて来ます。※不満点ではなく単なる感想です。

その他感想・コメント】
稀に国内流通がまだない製品でも流通製品として、先行?して掲載されていたりします。2度ほど経験があります。

価格コムさんに登録されていない製品でも、アマゾン内で検索してみると該当商品がヒットする事も珍しくありません。そして価格コムの最安値より安かったりしちゃう場合もたまにあります。

グローバル展開している弊害というか、一部の商品で「まともじゃないヤツ」が出品されていたりするので、慣れていない方は注意が必要です。
※市場価格の半値以下だったりする、Windows など。(届いたら海賊版だったり。。。)変に安いに場合は、レビューなどの情報は必見です。高評価レビューがやたら片言の日本語だったりしますw





あっくん1982さん 2017年6月21日 12:42 [445220]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

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はい


【注文商品】FAX    【注文時期】2017年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
アフターサポートがしっかりしてる


【注文からどのくらいで届きましたか?】
だいたいいつも1,2日

【その他感想・コメント】
不具合品のアフターサポートがしっかりしてるので安心です





kakaku-2017さん 2017年6月11日 16:59 [444242]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】その他    【注文時期】2017年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格

【注文からどのくらいで届きましたか?】
二ヶ月

【その他感想・コメント】
最初輸送中の凹みがありましたが、適切に対処して頂きました。





dan hakさん 2017年6月11日 13:03 [444224]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】シェーバー    【注文時期】2017年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
多品種、かつ平均価格水準をかなり下回る価格で安定供給
それゆえ、常連となった

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日で到着。発注した当日に出荷したようでした。

【その他感想・コメント】
いつも、買い物は実店舗でウンドウショピングをしてから
実際の色つや・形状・サイズ・試し動作確認を経てから
実勢価格をもとにネット価格を比較検討をします。
概ね、amazonに行きつくことが多い。
現金決済であれは、さらに安く買い求めることができるが、
信頼性に多少のリスを感じるので、いつもカード決済を選択。
その中でも、9割の確率でamazonを選択することになる。





ちぃぶうさん 2017年6月11日 11:44 [444218]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】その他    【注文時期】2017年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
値段も安かったし評価もよかったので。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日

【その他感想・コメント】
口コミどおりの商品でした。
また利用したいと思います?





すぬジローさん 2017年6月8日 21:41 [444025]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

無回答

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】タイヤ    【注文時期】2017年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】5/29現在本サイトで最安値となっており、“在庫あり”となっておりましたので、購入を決めました。


【注文からどのくらいで届きましたか?】購入手続き後間もなく“出荷準備中”となり、出荷時期が確定次第連絡とありましたので、数日中の納品を期待しましたが届かず、注文から5日経過後にカスタマーサービスとコンタクトするも、概ねの納期も示されず、納期未定との事。10日を経過しても、未だ届かず“出荷準備中”のままです。


【その他感想・コメント】愛車の車検更新を機に、早期納品が見込める“在庫あり”のタイヤを注文しました。ところが、先方の商品管理上のトラブルなのか、単に注文したタイミングが悪かったのか不明ですが、“在庫あり”と表記された商品が注文から10日経過した今日も届きません。
 納期の目途すらたたないため、キャンセルを試みましたが、既に“出荷準備中”となっていることから、システム上受け付けてもらえません。カスタマーサービスによると、キャンセルするには、いずれ納品された際に“受取拒否(返品)”による方法としかないないとの事。物流業界の疲弊が言われるなか、配達される商品を拒否するのは不本意であり、非常に不愉快です。注文の際は、ご注意ください。
ちなみに、今日もサイト上では“在庫あり”として商品が売られています。無責任としか言いようがありません。





sakukscさん 2017年6月8日 15:54 [443992]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

無回答

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】その他    【注文時期】2016年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】


【注文からどのくらいで届きましたか?】


【その他感想・コメント】
定期便での購入で購入数の間違えがあり、カスタマーセンターの対応に失望





myμさん 2017年6月4日 18:05 [443646]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

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はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】液晶モニタ・液晶ディスプレイ    【注文時期】2017年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
説明は不要でしょう。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
まとめて買っても最速で届くように各地の倉庫からばらばらに送られてきます。
梱包も丁寧ですしここはほんとにすごいです。
【その他感想・コメント】
本家アメリカでは物流にも手を出してfedexなど物流大手が青ざめています。
世界企業なので海外の品物を入手する時に重宝します。
注意したいのがアマゾン内のショップから買う時に納期や送料がどうなるかです。
私も機会があればいずれはここを買う側ではなく売る側として利用したいです。





よしくん2013さん 2017年6月4日 14:18 [443619]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

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はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】グラインダー・サンダー・ポリッシャー    【注文時期】2017年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安さとアマゾンの信頼性。中国や外国の偽ネットショップ・偽通販サイトが多くなったので気をつけている。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2〜3日後ヤマト運輸。最近、配送予定日が翌日ではなくなって、明後日になっていた。最近配送が遅くなった。

【その他感想・コメント】
アフターサポートをしっかりしてもらえるならいいと思う。





BMSさん 2017年6月3日 22:27 [443583]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

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はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

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【注文商品】コンポ    【注文時期】2016年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】
最安値に近く、カード以外の支払いも対応で安心できるから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
1週間以内





Yuserさん 2017年6月3日 13:15 [443557]


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はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】サイクルライト    【注文時期】2017年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安心感の送付が早い

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日

【その他感想・コメント】





デュアルスロットファンさん 2017年6月2日 22:04 [443518]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

無回答

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】PCケース    【注文時期】2017年04月頃

まず、パソコンパーツはアマゾンで買うな!

【このショップを選んだ理由は?】
送料、支払手数料が無料で最も安かったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
届かなかった。
というのも、当初1ヶ月以内のお届が予定されていたのですが、それがだんだんと伸びていって最も遅い予定日の前夜、突然在庫切れのメールが来ました。
キャンセルしても良いとのことだったため、このまま待ってもいつ届くか分らず、他の店舗で購入することにし、キャンセル。

【その他感想・コメント】
今回は突如仕事に必要なメーンの自作パソコンが故障し、急遽組替えを迫られていたため、いつ行けるか分らない上2時間以上かかるパソコンショップに買いに行くよりも通信販売で購入した方が楽だという考えでしたが、これが甘かった。
アマゾンの場合、在庫切れの物を「通常1〜2ヶ月以内」等と曖昧な書方で表していることが有り、最悪届きません。少し高くても他の店で買えるのでそちらで購入した方が安全でしょう。言換えると、他のショップにないものはアマゾンにも在庫がない可能性大なので危険であります。
本の購入で大変お世話になりましたが、パソコンパーツの扱いは苦手のようです。





サスケニンさん 2017年5月29日 17:00 [443085]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】プレイステーション4(PS4) ソフト    【注文時期】2017年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
規模が大きく、知名度があり、安心感がある。家電、パソコン、ゲーム、DVDなど品揃えが豊富なのが良い。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文してから2日で到着しました。

【その他感想・コメント】
プライム会員になると商品が早く届くので便利です。





daiz2azkiさん 2017年5月27日 19:30 [442949]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】炊飯器    【注文時期】2017年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
Amazonの対応は良かった。

【注文からどのくらいで届きましたか?】

1週間以内に到着しました。
【その他感想・コメント】
ショップの対応が遅く直接連絡が未だありません。




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