ディスクグループのショップ評価

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ディスクグループのショップ評価


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか? はい
100%
98%

ショップからの連絡や対応は適切でしたか? はい
93%
97%

予定の期日までに商品が届きましたか? はい
98%
98%

商品の梱包は必要十分なものでしたか? はい
100%
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綾丸goodさん 2017年6月19日 22:05 [445069]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】エアコン・クーラー    【注文時期】2017年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
以前に購入した時にとても親切で対応が良かった

【注文からどのくらいで届きましたか?】
希望通りに即日納品ですた。

【その他感想・コメント】
対応も早く安心してお取引できました。また機会がありましたら利用したいです。





望XYLさん 2017年6月19日 21:43 [445068]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】電子レンジ・オーブンレンジ    【注文時期】2017年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
最安だったためです。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
都内の代引きでしたので、翌日に届きました。

【その他感想・コメント】
メールでの問い合わせもスムーズで
処分したいレンジはいくらかかるか問い合わせたところ
引き取り送料と処分費がかかるため
近くの自治体に処分してもらったほうが安かったため
そのようにしました。





Jako_ibさん 2017年6月17日 17:26 [444851]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

無回答

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】エアコン・クーラー    【注文時期】2017年06月頃

商品の発送までは良かったのですが、
工事業者への連絡不足が問題です。
設置工事などを含む取引に関してはおすすめできません。

ディスクグループ(以下DG)と設置工事会社ジェートップについて
5/30
webメールでDGに問い合わせ
・コンセントなどを100Vから200Vに換える必要がある。
・古いエアコンの取り外し、処分も依頼。

5/31
DGからメールにて、値段の回答。
コンセントの交換、電圧切替については「現地にて」(工事業者に払う)
取り外し、処分費用は本体代金と一緒にDGに払う。

6/1 私から
エアコン正式発注。
工事の第一希望日は6/10(土)と伝える。
6/1
DGからメール「6/10の工事にて承りました。 」

6/2 私から
エアコンの配送は6/9を希望

6/3
設置業者から電話
「6/10は予約がいっぱいです」
私:工事は6/10と聞いています。
「販売店に問い合わせます」
(その後連絡なし)

6/5
本体、設置費、取り外し、処分費の合計をDGに振り込む

6/9
発注したのと同メーカーだが型式の違うエアコンが届く。
DGに電話連絡し、その日のうちに正しいものと交換。

6/10
設置業者が来て、電源切り替えが可能な者が来ていないので今日は無理。
来週の都合はどうかと聞いてきた。
私から、電源のことは通知済みだと主張し、当日全部やることを要求。
設置業者から電話で、古いエアコンの処分費用は別途払う必要があると言われる。
業者で調整の後、初めに設置だけして、電源はPM8時頃実施とのこと。
古いエアコンは電源工事の担当者が引き取り、費用はそのとき払うとのこと。
14:30頃、設置完了。
業者が帰った後、メールを見返し、「取り外し、処分費用」という名目でDGに払っていた
ことに気付き、DGに電話。
→処分費用を別途払う必要は無いとのこと。
電源はPM11になるということでその日は中止。
2日後の月曜夜のに予定を入れる。

6/12
電源工事の人が、この日の支払いに処分費用も含めると言っている。
6/10設置後にDGに確認したら処分費はもう支払い不要と言われたことを伝えた。
→工事業者が確認をとり、やっぱり支払いは不要。
電源工事完了。





AV花子さん 2017年6月14日 21:08 [444578]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】炊飯器    【注文時期】2017年06月頃

【このショップを選んだ理由は?価格と延長保証の値段が良心的。各お店によって値段が高いのがあります。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
即日

【その他感想・コメント】
また、何かがありましたら利用させて頂きます。





こんかいだけよさん 2017年6月14日 18:07 [444562]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】洗濯機    【注文時期】2017年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
生産終了機種が必要だった為、在庫を持っているお店を探して購入しました。 
電話で在庫状況を確認して、確実に入手できる事を確認後、発注しました。
電話対応もスムーズでした。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文翌日には届きました。直ぐに設置して使用しています。

【その他感想・コメント】
商品ページの在庫状況が更新されない様です。
どの様なシステムになっているかは不明ですが、注文後、到着後に商品ページを見ても、在庫数量がそのままです。





アニコンさん 2017年6月7日 13:12 [443891]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】薄型テレビ    【注文時期】2017年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安くて、コンビニ決済できたので

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文して翌日に、24時間経たないうちに届いて驚きました。

【その他感想・コメント】
素早い対応には驚嘆させられました
無事、商品が届いてよかったです
機会がありましたら、また利用したいと思いました。





じい助さん 2017年5月30日 15:26 [443172]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】扇風機・サーキュレーター    【注文時期】2017年05月頃

【このショップを選んだ
価格の安さ。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日


【その他感想・コメント】
先日地元ショッピングセンターで良いなと思い見てた扇風機を、何気なくインターネットで検索したところ
お安く出品されていましたので購入しました。対応は丁寧・迅速・送金後1日で商品は到着し、本当にありがとうございました。今後もよろしくお願い致します。





PAJApajaPAJAさん 2017年5月27日 01:18 [442907]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ブルーレイ・DVDレコーダー    【注文時期】2017年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
送料込みの価格
【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日
【その他感想・コメント】
特に問題無くスムーズでした。





ヒカリノアトリエさん 2017年5月22日 18:51 [442553]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】電子レンジ・オーブンレンジ    【注文時期】2017年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】

最安値だったから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日

【その他感想・コメント】
カード決済が出来なかったので面倒でしたがスマートピットが利用出来たので手数料が安く済んで良かったです





我無爺さん 2017年5月18日 13:29 [442155]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ブルーレイプレーヤー    【注文時期】2017年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】 近くで送料が無料


【注文からどのくらいで届きましたか?】翌日


【その他感想・コメント】スムーズな対応で満足しております。





m-hmkさん 2017年5月17日 22:30 [442096]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】洗濯機    【注文時期】2017年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
低価格で、延長保証も安かったから。問い合わせの際の対応も良かった。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文の翌日に入金し、入金の翌々日に到着。

【その他感想・コメント】
メール、電話共に対応が良かったです。商品がせっかく安いのに送料や設置料が高くなるのは嫌だったので色々問い合わせましたが、丁寧に対応してくださいました。階段も夫が手伝うということで送料無料。玄関までの配送にしましたが、その後の設置も自分で問題なくできました。処分する洗濯機も自分で引き取り所に持って行ったので最安値ででき、大変満足しています。入金日にすぐに発送して頂いたおかげで、北海道なのに入金翌々日の午前中に届いたことも感動しました。





入り江の桜さん 2017年5月17日 16:11 [442050]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ブルーレイ・DVDレコーダー    【注文時期】2017年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
評価も高く、価格も安かったので。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
銀行振込(14時過ぎ)の当日20時頃に出荷報告のメールあり。
翌日18時すぎに到着。

【その他感想・コメント】
注文前、入金前にそれぞれ疑問点があり営業時間内に電話連絡しました。
2回とも待たされることなく繋がりましたし、対応もスムースで納得のいく回答でした。





MINIエムさん 2017年5月16日 22:55 [441988]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】薄型テレビ    【注文時期】2017年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安かったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
振込をしてから1日程度でした。

【その他感想・コメント】
入金後翌日に届き、商品の問題もなく、大変満足です。





ケータイユーザーさん 2017年5月16日 15:52 [441939]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】薄型テレビ    【注文時期】2017年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
欲しいものがここにしかなかった。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
銀行振込で土日をはさんで三日ですので、物凄く早かったです。

【その他感想・コメント】
在庫のない製造終了品であったため、液晶の割れなどが心配でしたが、無事に到着しました。
40型倍速液晶のテレビはどこも製造していないので、残り2台の段階での注文でしたが、思いの外安価で良かったです。
すぐに売り切れたようです。





つーりんやっちーさん 2017年5月15日 17:58 [441874]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】エアコン・クーラー    【注文時期】2017年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】


【注文からどのくらいで届きましたか?】


【その他感想・コメント】
最悪の店だと思う。発送時に連絡くれることになっていたのに連絡無く、いつ届くのかとメールをして初めて連絡が来て、もう届けた…と。更に領収書を希望しても貰えない。気分が悪い。





いもらわんさん 2017年5月14日 23:53 [441814]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】薄型テレビ    【注文時期】2017年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】

価格で決めました。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
指定日の指定時間ギリに着きました。ギリは宅配業者の都合でしょう。

【その他感想・コメント】
メールの対応もすばやく、内容も申し分ありませんでした。





ducati33さん 2017年5月6日 01:17 [441044]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ブルーレイ・DVDレコーダー    【注文時期】2017年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格が安かった。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
4日

【その他感想・コメント】
機種交換にも対応して頂き感謝して居ります。
残念なのは、差額分の切手が入って無かった事です。





#&♭さん 2017年4月28日 10:04 [440383]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】掃除機    【注文時期】2017年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格が最安値だった

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日

【その他感想・コメント】
同価格で他社も検討したが、支払い方法の手数料等検討して、このショップの銀行振り込みにした。
以前、他の通販で1週間待たされた経験があったので、電話で問い合わせたが、電話対応も良く、2時までに振込確認できれば即日発送との案内により、即ネットで銀行振り込み(手数料かからず)、翌日、時間指定して、仕事から帰宅後、商品を受け取った。
どこよりも安く、しかも迅速、親切な応対で充分満足している。





岡山の金コンさん 2017年4月27日 13:58 [440307]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】エアコン・クーラー    【注文時期】2017年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
問い合わせに対する回答が早く適切だった。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
約一週間(工事の関係上もありましたし、全く急いでなかった)

【その他感想・コメント】
お店に何の問題もありませんでした。
ただ「お支払い方法」をもっと拡大していただきたい、ゆうちょ銀行とかクレジット等

ショップとは直接関係ありませんが、「工事店」がどのような取り付け工事をしていただけるのかが
多少心配です。以前ひどい工事店があったので、





男子会さん 2017年4月17日 23:36 [439361]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】冷蔵庫・冷凍庫    【注文時期】2017年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
以前、購入したことがある、ような気がした

【注文からどのくらいで届きましたか?】
振込後4日

【その他感想・コメント】
丁寧で迅速な対応をしていただきスムーズに買い物が出来ました。




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