インターネットショッピング コスモスのショップ評価

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インターネットショッピング コスモスのショップ評価


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか? はい
100%
95%

ショップからの連絡や対応は適切でしたか? はい
83%
91%

予定の期日までに商品が届きましたか? はい
83%
94%

商品の梱包は必要十分なものでしたか? はい
100%
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gomozo-さん 2012年5月30日 00:59 [218466]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】液晶テレビ    【注文時期】2012年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
すごく安かったからです。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
二日です。
【その他感想・コメント】
値段がとても安く、電話での対応も丁寧で非常に好感を持てました。またお世話になりたいと思いました。





小頭さん 2012年5月20日 14:48 [217112]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】炊飯器    【注文時期】2012年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格の安さと、以前もコスモスさんでスムーズに購入する事が出来たから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
在庫有りの商品で注文して即日発送、翌日の19時以降の指定通りに受け取り
【その他感想・コメント】
以前も、照明器具をコスモスさんで購入。発送後の連絡なども完璧。
受け取りも予定の時間通りでしたので安心して注文する事が出来ました。
これからもコスモスさんで購入しようと思います。





fuji岡田さん 2012年5月20日 11:59 [217094]


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予定の期日までに商品が届きましたか?

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

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はい


【注文商品】エアコン    【注文時期】2012年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安かったから。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日後。
【その他感想・コメント】
電話での対応や梱包作業など良かったです。迅速な対応で,またお願いしたいと思いました!!





柴野茶々さん 2012年5月14日 21:36 [216274]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

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【注文商品】炊飯器    【注文時期】2012年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
以前利用したことがあったので、今回も利用しました。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
指定日をしていたので、その日にきちんと届きました。

【その他感想・コメント】
今回も満足いく買い物ができて、ありがとうございました!
次回は別の物を頼もうと思います。
きちんと連絡してくれて、安心して買い物が出来ます。
丁寧な対応本当にありがとうございました。
これからもよろしくお願いします☆





1011zazaさん 2012年5月3日 11:35 [214727]


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ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】エアコン    【注文時期】2012年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
以前利用したことがあるから、頼みやすい。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
 翌日に届きました。
【その他感想・コメント】
 エアコンの購入でしが、取付工事もすぐに手配してもらい次の日に取付が
 終わり助かりました。
 





View2さん 2012年5月2日 18:43 [214623]


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はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

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予定の期日までに商品が届きましたか?

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】テレビドアホン    【注文時期】2012年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
連休ということもあり
在庫有り、都内、みずほ銀行(家で使用するので。普段は三菱。みずほは振込料発生するので選ばない。)
【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日
【その他感想・コメント】
在庫有り、都内でしたので、午前中配送おねがいしました。
ところが発送通知いただいて見ると、出荷元が高知(5/1 22:35)でした。
連休谷間、翌朝は無理だろうと思っていましたが、5/2 16:30到着。
陸送でしょうかね・・・ いまの流通はすごいですね。
佐川でしたが。





BOBUブラジルさん 2012年4月29日 19:03 [214161]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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はい


【注文商品】エンジン・発電機    【注文時期】2012年03月頃

ゴーデンウィークに使いたかったので助かりました。取り扱い商品も多いので気に入った商品が買えて助かりました。





w_parfaitさん 2012年4月29日 15:00 [214137]


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はい


【注文商品】洗濯機    【注文時期】2012年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格が安かったから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文をした次の日の夜に受け取りました
【その他感想・コメント】
家電をネットで買うのは初めてで不安で何度も確認の電話をしてしまいましたが、
きちんとした対応をして下さり安心出来ました(*´ω`*)
(注文の際に配達希望日を伝え忘れていたのですが、電話で確認をしてくれました。)
商品が届くのも早く満足しております。
また機会があれば利用したいです*





1978ryouさん 2012年4月29日 14:44 [214134]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

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予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】扇風機・サーキュレーター    【注文時期】2012年04月頃

迅速な対応をありがとうございました。商品は注文後2日で届きました、夏本番になるともう1台必要なので、また利用したいと思います。





MON_MON_MONさん 2012年4月29日 11:55 [214117]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】掃除機    【注文時期】2012年04月頃

買ったもの・・・ルンバ760 
金額総額5万円ほど

【このショップを選んだ理由は?】

安かったから・延長保障が付けられるから

【注文からどのくらいで届きましたか?】

本体一週間・保証書未完了

【その他感想・コメント】

注文はスムーズで、プレゼント用なので期日までに欲しいという要望にも
対応して、こまめに連絡して、商品もすぐに届きました ただし、本体は・・です。

この店を選んだ理由のひとつの延長保障の対応に問題あり!

まず、届いた 保証書の内容が間違っている 物損付の延長保障をつけたのに
普通の延長保障になっていた、支払い金額は物損保障の金額をしっかり取られていた。
こちらが気付かなければそのままになっていた。
  ↓
保障の内容の修正を求め、ついでにプレゼント相手の名義に変更を求める
前の保証書を送り返すように要求される。
(切手代はこっち負担なのか?と不満に思ったがめんどくさかったので自分で切手代を出す)
  ↓
保証書やっと届くも
 保証名義人の名前の漢字が間違っている!!
   (変更内容はメールで間違いなく伝えた)
  ↓
あわてて連絡するが・・・GW休みで連絡がつかない!!
  そして、プレゼントは明日(4月30日)渡すことになっている ←いまここ
  





7C43さん 2012年1月27日 09:31 [200228]


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はい


【注文商品】シーリングライト    【注文時期】2012年01月頃

高額のネット購入で少し不安でしたが、迅速な対応に安心しました。

商品の到着も予定通りでした。 また機会がありましたら利用したいと思います 





Are You Ready?さん 2011年12月31日 10:45 [196068]


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はい

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いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】ホームシアター スピーカー    【注文時期】2011年12月頃

せっかくスムーズに注文出来たのに、商品発送日時になっても発送した知らせのメールが届かず、二日待って直接電話をかけると注文が漏れていたと。しかも電話対応が非常に悪く、謝り方も誠意が全く感じられない。
もう絶対にこの店では買いません。





1011zazaさん 2011年11月19日 16:57 [190013]


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はい

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はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】エアコン    【注文時期】2011年11月頃

冬の節電対策にコスモスさんでまたエコナビ付のエアコン購入しました。
取付もしてくれたので助かりました。注文して3日後には取付も完了して
素早い対応で満足してます。電話で応対してくれた女性の方も感じが良くて
親切でした。また次に購入する時もお世話になります。





小頭さん 2011年11月13日 14:17 [189299]


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はい


【注文商品】ヒーター・ストーブ    【注文時期】2011年11月頃

初めてのネットでの注文でしたが、迅速・丁寧な対応でスムーズに注文完了。価格的に高価ではありませんでしたが、梱包に関しても申し分なしです。次回からも是非コスモスさんでお願いしようと思います。ありがとうございました。





柴野茶々さん 2011年11月12日 21:08 [189216]


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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】テレビドアホン    【注文時期】2011年11月頃

迅速かつ丁寧な対応ありがとうございました。
商品も無事に届き、非常に満足しております。

また機会がありましたら、コスモスさんで買わせて頂きたいと思います。
本当にありがとうございました!





omaryoさん 2011年9月28日 22:27 [183485]


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【注文商品】シーリングライト    【注文時期】2011年09月頃

初めて利用しましたが親切でスムーズな対応にビックリ!!
今度買うときもコスモスさんにします。
ありがとうございました。
とっても満足してます。





rinmei320さん 2011年9月23日 21:48 [182901]


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【注文商品】ヒーター・ストーブ    【注文時期】2011年09月頃

親戚に頼まれて購入しました。
価格には大変満足しております。
対応にも問題ありませんでした。
また良い商品を安くご提供して下さい。





1978ryouさん 2011年9月23日 16:44 [182868]


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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】シーリングライト    【注文時期】2011年08月頃

省エネに関心があり、壊れた機会にLEDの照明に交換することにしました。安かったのでコスモスさんで購入。電話の対応も良く、注文後2日で無事到着。大変満足しています。





1011zazaさん 2011年7月29日 13:25 [175895]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】掃除機    【注文時期】2011年07月頃

注文してからすぐ次の日に届きました。
対応が早く丁寧でした、何よりプレゼントがついていたので
大変たすかりますた。商品も快適に動いています。





zaza22さん 2011年6月26日 10:18 [171696]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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はい


【注文商品】テレビドアホン    【注文時期】2011年06月頃

在庫も豊富で商品もたくさんありました。
注文して次の日に届きとってもスピーディーでした。
オススメの店だと思います。又利用します。




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