ドスパラWebのショップ評価

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ドスパラWebのショップ評価


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はい:78% (投稿数1816件) 全期間


欲しい商品をスムーズに注文できましたか? はい
100%
94%

ショップからの連絡や対応は適切でしたか? はい
96%
82%

予定の期日までに商品が届きましたか? はい
98%
91%

商品の梱包は必要十分なものでしたか? はい
98%
92%

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空好きさん 2017年8月12日 14:10 [450450]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】マザーボード    【注文時期】2017年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
過去に使った際に特に問題がなく、商品も安かったので。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
午後2時に注文して次の日の正午に到着という極めて早い対応でした。私は青森在住なので通販で注文すると大抵2日半ちょっとで荷物がとどくことが多いのですが、このショップは脅威の24時間以内到着をたたき出してくれました。


【その他感想・コメント】
自作パソコンを新しく組む予定で、同時にAmazonその他PCショップにもパーツの注文を出していたのですが、注文から発送まで2時間半くらいで発送されこのショップが際立って早かったです、次回から優先して使いたいです。





popo65さん 2017年8月3日 07:13 [449558]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】CPU    【注文時期】2017年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
久々の自作だったので、パーツに延長保証をつけたかったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
入金確認から発送までが早くて、翌日には届きました。

【その他感想・コメント】
パーツ一式(CPU+M/B+メモリセット,SSD,電源ユニット,OS)を購入し、問題なく動作しています。





hnzwhrmsさん 2017年7月20日 22:56 [448195]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】PCケース    【注文時期】2017年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
多くのパソコンパーツが販売されているから。
対応が、親切、迅速であるから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
二日目。

【その他感想・コメント】
他店と比べて、パーツが安いと思う。





memopetさん 2017年7月15日 00:11 [447580]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】マザーボード    【注文時期】2017年07月頃

まとめてCPU、メモリ、マザーボードの3点買いしました。
注文から届くまで2日ほどでした。

ただ届いたメモリ、マザーボード共に初期不良は明白なのでサポートに送ったまでは良いのですが、なんだかんだ理由をこじつけて最終的に客のお前が壊したものだから交換できないといわんばかりの対応でした。

それならせめて誰が検品してどのような対応をしたのか担当者の署名と対応した内容を記入した書類を添付して返送してくださいといったのですが、それすら断られた。

結局、お決まりの書類といじりまわされた不良品がそのまま壊れた状態で戻ってきました。
以前にもドスパラの製品を購入して不良品をつかまされたことがありましたが、はっきり言いて金だけとって不都合なことは何も話さないといった対応で頭にきました。
もう2度とドスパラのものは買いません。





hobo164さん 2017年7月12日 13:39 [447289]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ハードディスク・HDD(3.5インチ)    【注文時期】2017年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】パーツ専門店で信用できる。楽天リベイツが利用できる。


【注文からどのくらいで届きましたか?】次の日


【その他感想・コメント】長野県南部なのに、あまりに発送到着が速いので驚いた。





kote2017さん 2017年7月4日 21:40 [446528]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】グラフィックボード・ビデオカード    【注文時期】2017年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
自作pcパーツ取り寄せで有名な店だったので選んだ。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
三日と経たずに到着した。

【その他感想・コメント】
また利用したいと思う。





シューティング☆スターさん 2017年7月1日 13:56 [446196]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ハードディスク・HDD(3.5インチ)    【注文時期】2016年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
欲しい商品が最安値だったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日後

【その他感想・コメント】
注文後のメールのやり取りも迅速で丁寧でした。また、質問にも丁寧に回答して頂きました。





nisao53さん 2017年6月29日 14:16 [446001]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】SSD    【注文時期】2017年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】

最初にショップブランドのPCを買って、何十年来ここで買い物をしている店だから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】

1日

【その他感想・コメント】

PCショップはどんどん少なくなるだが、ここだけはなんとかいつまでもやっていてほしい。





にくかもしさん 2017年6月26日 13:02 [445701]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

無回答

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】デスクトップパソコン    【注文時期】2017年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
比較的安かった

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌々日くらい

【その他感想・コメント】
購入時に各種ポイントを配布するのはいいんですが、自分の購入がポイントの対象なのか、いつポイントが配布されるのかなどがイマイチ分かりづらくて不安になりました。
もらえるべきものはちゃんともらえてるとは思いますが、いつどんなポイントキャンペーンに応募していつポイントをもらえるというのをちゃんと管理しておいた方がいいですね。





長ーい名前で失礼しますさん 2017年6月24日 16:31 [445540]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】充電池・充電器    【注文時期】2017年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安い。


【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌々日

【その他感想・コメント】
送料無料がありがたい。





GTRレクサスさん 2017年6月23日 05:37 [445401]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】マザーボード    【注文時期】2017年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安かったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
二日


【その他感想・コメント】
ドスパラが直輸入(並行輸入)している製品でした(HP製品説明に特に記載なし)。
サポが他の日本正規代理店に比べて自作経験の全くない素人のような人がサポをやっていて良い代理店なら即日で返答を貰える内容(BIOSの項目の意味)も一週間近くかかりました。
よほど安くない限りまた利用したいとは思いませんね。
ちなみに通販ですとドスパラに問い合わせても日本の正規代理店品かどうかの回答はしてくれません。
必ず並行輸入品が当たるわけではありませんが私が知る限り通知もなく並行輸入品を売っているのは大手ではドスパラだけなので注意が必要です。
(並行輸入品はいちおうドスパラがサポをしてくれるそうですが前述の通りです)
ドスパラ=自作系PCの老舗で手厚いサポート というイメージが初心者の方にはあるかも知れませんがサポは自作経験のない方がサポをやっていることが多いので注意が必要です。
他にも色々と問題のあるショップですが今回の件とは関係ないので書きませんが、ドスパラは特によく(悪い方の評価を)お調べになって利用された方が良いです。





とくだよさん 2017年6月18日 18:48 [444941]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】マザーボード    【注文時期】2017年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ポイントが付く 色々なキャンペンがある。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日

【その他感想・コメント】
欲しいパーツの品切れ少しあるかも

パーツまで保証が何パーセントか支払うと付けられる





kassokuさん 2017年6月17日 12:50 [444834]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】CPU    【注文時期】2017年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安くて、1ヶ月保証があったため

【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日

【その他感想・コメント】
HDDの梱包はとてもしっかりされていたため、おすすめしたいです。





サスケニンさん 2017年6月17日 10:55 [444826]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】SSD    【注文時期】2017年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
品揃えが豊富です。特にパソコンパーツが充実していてコストパフォーマンスも良かったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文した翌日に到着しました。

【その他感想・コメント】
ドスパラ会員になるとポイント還元や注文手続きが簡単なって非常に便利です。





あきいとうさん 2017年6月16日 18:35 [444765]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

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予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ブルーレイプレーヤー    【注文時期】2017年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
たまたまポイントが使えて、欲しいものが安く購入出来るために選びました。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
昨日明け方に注文し、翌日夕方に届きました。

【その他感想・コメント】
ポイントを使ったこともあり、必要としていた物が安く購入することができました 。





.decさん 2017年6月16日 11:11 [444728]


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【注文商品】グラフィックボード・ビデオカード    【注文時期】2017年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ここでしか販売していないモデルハウスあったため

【注文からどのくらいで届きましたか?】
夜に注文し、翌日朝に発送がされた

【その他感想・コメント】
安くいい買い物ができました





Bobxさん 2017年6月14日 22:01 [444584]


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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】メモリー    【注文時期】2016年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
地元にも店舗があり万が一のときサポートが受けやすそうだから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
深夜注文でしたが2日後には届きました。

【その他感想・コメント】
アプリだと落ちることとがあるのでモバイルアプリの改善をお願いします。





ヒビノ=サンさん 2017年6月10日 14:47 [444158]


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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】モニタ・ディスプレイ    【注文時期】2017年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
うちから店が近くPCの知識もそれなりにある店員さんが多いから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日後

【その他感想・コメント】
買ったモニタはドット抜けもなく安心安全実際安い
不具合や発見しにくい不具合に当たると大変ですが自分で検証したりして故障個所を見つけるとお店側で発見できなくても交換保証をしてもらえるので他のBTOを販売してるお店より信用しています
ただここのお店私が数年前に買ったパソコンまでの知識ですがBTOは大体マザーがASRockなんですここのマザーは不具合の原因になることが個人的に多く信用してないのでASUSにしていただけると大変うれしいなあと日頃思っています





pioneer14199さん 2017年6月9日 13:07 [444062]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

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予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】CPU    【注文時期】2017年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
いつも使っているから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日くらいで届きました。

【その他感想・コメント】





食太さん 2017年6月7日 23:15 [443936]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】グラフィックボード・ビデオカード    【注文時期】2017年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
gtx1060で一番安いのが、ドスパラ専売だったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
昼間注文して、次の日の朝には届いた。

【その他感想・コメント】
注文してから到着まですごく速かったので驚いた。
包装は少し過剰なぐらいだった。




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