ドスパラWebのショップ評価

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ドスパラWebのショップ評価


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はい:78% (投稿数1879件) 全期間


欲しい商品をスムーズに注文できましたか? はい
100%
94%

ショップからの連絡や対応は適切でしたか? はい
91%
83%

予定の期日までに商品が届きましたか? はい
100%
91%

商品の梱包は必要十分なものでしたか? はい
93%
92%

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アムロ‐レイさん 2018年10月6日 08:42 [489761]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】CPUクーラー    【注文時期】2018年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】

昔から利用している
【注文からどのくらいで届きましたか?】

規定通り
【その他感想・コメント】
いつも大変お世話になっております。





ころんちゃん♪さん 2018年9月22日 14:56 [488486]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ケースファン    【注文時期】2018年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】
Amazonに商品がなかったため


【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日の午前中に届きました。


【その他感想・コメント】
安心のヤマト運輸





どすパラ嫌いさん 2018年9月19日 17:22 [488189]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】CPUクーラー    【注文時期】2018年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】
老舗ということもあってのこと

【注文からどのくらいで届きましたか?】
最短で届きました

【その他感想・コメント】
トラブルがあって連絡したところ弊社ではやりません。
(激辛対応)最初の段階で間違っていたようだが、
心遣いや、やさしさがなく今の時代にない高飛車な
対応に嫌気がさしました。
お客を大切にできないような会社です。





toku0801さん 2018年9月13日 18:01 [487707]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】マザーボード    【注文時期】2018年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】
博多店にお目当ての中古マザーボードがあったので購入しました

【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日

【その他感想・コメント】
こちらとしては動作確認済みとうたわれていたので安心して購入したのですが
届いたマザーボードは動作しませんでした。
返品したところ、ソケットピンが折れているといわれ対応できないとの事。
今まで何十台と組み立ててきましたがこちらも当然ソケットの取り扱いは慎重に行っていますし
破損させたことなど一度もありません。
届いたマザーボードのソケットには専用のカバーではなく紙がテープで貼り付けられて保護されている状態でした。(この時、こちらも確認しておけばよかったと少し後悔)
担当の方はうちの管理には問題ないの一点張り。
そして最後に特別に買い取り致しますと言われました。
たかだか一万程度の商品だったので買取もお断りして
商品もドスパラさんの信用も廃棄して頂きました。
もう二度と利用しません。





あるかむぅさん 2018年8月26日 19:56 [486200]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】デスクトップパソコン    【注文時期】2018年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
友人から進められて選びました。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
即日発送でしたので1、2日で届きました。

【その他感想・コメント】
今回初めてのPC購入だったのですが、保証サービス、会員サービス共に充実しており、とても満足のいく買い物ができました。また電話、メールでの対応も早くとても好感がもてる。





duonic2.0さん 2018年8月25日 18:13 [486099]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】デスクトップパソコン    【注文時期】2018年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】

BTOでは有名なショップなので
【注文からどのくらいで届きましたか?】

予定日数より早く届きました
【その他感想・コメント】
また欲しい物が有ったら利用したいと思います





ひょうが!さん 2018年8月24日 23:05 [486043]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】デスクトップパソコン    【注文時期】2018年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
やはり、周りからの評価や色々な情報を聞いてドスパラさんが良いと思いドスパラさんで購入させて頂きました!

【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日で届きました!

【その他感想・コメント】
また機会があればご利用させて頂きます!





でででーすさん 2018年8月23日 10:12 [485901]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】デスクトップパソコン    【注文時期】2018年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
初めて買うデスクトップパソコンという事で他のショップとも悩みましたがポイントやキャンペーンからドスパラさんで購入することにしました!

【注文からどのくらいで届きましたか?】
4日ほどで届きました、とても速いと思います。

【その他感想・コメント】
私が購入したのはデスクトップパソコンのみなのでそこしか分かりませんが、良かった点は
・カスタマイズが沢山出来る
・種類が多いので自分の欲しいものが見つかる
・キャンペーンや割引が多い
などです。逆に他のショップさんの方がいいなと思った点や悪い点は
・カスタマイズで付くエクセルが少し他より高い
・クレカ支払いではポイントが付かない
ところです。
購入を悩んでる方は以上の内容からも考えて欲しいです。





のらぬこZさん 2018年8月23日 10:00 [485900]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】デスクトップパソコン    【注文時期】2018年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日ほど

【その他感想・コメント】
配送も早く、コストパフォーマンスもいいのでオススメです。





iziz-2020さん 2018年8月23日 05:04 [485887]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】液晶モニタ・液晶ディスプレイ    【注文時期】2018年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格、支払方法

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日

【その他感想・コメント】

迅速、丁寧な対応。とても満足しています。





sakuwindさん 2018年8月22日 22:35 [485870]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】デスクトップパソコン    【注文時期】2018年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
分割回数の多さ

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日間

【その他感想・コメント】
ほぼ希望通りの構成でPCを注文できたので満足です。





carinpiaさん 2018年8月22日 21:33 [485861]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】デスクトップパソコン    【注文時期】2018年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
友人が持っていて興味があったから


【注文からどのくらいで届きましたか?】
一週間ぐらい


【その他感想・コメント】
とても満足しています
また利用したいです





incognitusさん 2018年8月22日 20:18 [485852]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】CPU    【注文時期】2018年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
以前から名前を知っていて、友人も利用していたから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日に届いた。

【その他感想・コメント】
梱包もかなり丁寧で、初期不良も全くなし。
想像以上の対応で店舗も多くサポートが受けられるようなので、また利用したいと思う。





くまたかtkさん 2018年7月29日 14:46 [483814]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】デスクトップパソコン    【注文時期】2012年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
知人の薦めで

【注文からどのくらいで届きましたか?】

予定通り
【その他感想・コメント】
知識は有りませんでしたが、必要になったので購入しました。
購入して数日でグラボがいかれ、画面が映らなくなり、オンボードで繋ぐやり方を有料で長い時間かけて説明を受け、対応者も知識が無い様な雰囲気。
とりあえずオンボードで画面が映り、グラボがおかしいとの事になり無償で新品に交換していただける事になり、説明は微妙でしたが結果は満足していました。

が、届いて電源を入れた瞬間。愕然としました。
故障した時と同じで画面が映らず、またオンボードで起動したところ問題なく映りました。

その際にまた有料で話をさせて頂いたのですが、サポートの方がこちらの知識の無さを無視して話を進めるため、何度も聴き直していたら面倒な雰囲気を垂れ流し始め、終いにはこちらが
コレはこうでいいんですよね?
と、聞いたのに対して
違います、それが必要なんて言ってませんよ。
の言葉を受け、それまでの対応から不快に思っていた為、言葉を荒げてしまいました。
何のための有料通話なのかわからなくなりました。
知らないから、分からないから、お金をかけて聞いているのに
それに対して、説明を仕事としている人が、そんな対応をする事はありえないだろうと思います。

結局、届いた製品に対しても説明に対しても、不快な思いをしただけだったので嫌になり、そのままオンボードで使っています。
新品のグラボが届いて間もなく2台壊れる物なのでしようか?
交換されてきたグラボも気になったので、値段等検索しようとしましたが、ドスパラのページの中では見つけることが出来ませんでした。
ちなみに、届いた時からグラボとは別に背面のスロットが一つ空いていてただの穴になっていました。
フロントのUSBは接触不良を起こしまくり。
また、半年で電源ユニットからファンが擦れる音がし始め。1年経つ頃には、内蔵HDD2台がチェックソフトで危険と診断。起動用と保存用の2台が同時になりました。
正直言って本当に新品を組み込んで販売しているのか疑問に思います。
未使用なだけで、キチンと保管されていないもので組まれているのではないかと考えた程でした。

今回二代目を考えていて、色々見てる内にこのページを見つけ書き込みさせて頂きました。
決して安くない買い物ですので、これから購入をされるかもしれない方の参考になれば幸いです。





倉田寛之さん 2018年7月1日 11:12 [481338]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

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はい


【注文商品】メモリー    【注文時期】2018年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】

以前住んでいた家の近くに実店舗があり、その店員の対応が丁寧だったため

【注文からどのくらいで届きましたか?】

20時間程度

【その他感想・コメント】

PCのパーツであるメモリーを購入しましたが、注文後、約2時間程度で発送完了メールが届くというスピーディーな対応で驚きました。

そして翌日、丁寧に梱包されたメモリーがクロネコヤマトの配達で届き、良いショッピングができて感激です。

ネットでPCのパーツを購入するときは、次回もドスパラを利用したいと思います。





chioさん 2018年7月1日 07:03 [481319]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】デスクトップパソコン    【注文時期】2018年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
前に使用していたPCもドスパラで、今までに購入したメーカー製PC、他社のBTOのPCよりも静音性、耐久性などよいと感じていたので。また、使用してはいませんが付属のキーボードやマウスもなかなかいいと思います。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日後ぐらい。予定日より1日早く着きました。

【その他感想・コメント】
前回に続き、今回もドスパラ様にてPCの購入をしました。
様々な周辺機器を接続したり、ソフトをインストールしている私にとって、求めているのは軽快性と安定性です。
以前の機種はこれまでに購入してきたPCよりも上記の点で優れていたように思います。
今回も前回同様、またはそれ以上の快適に使用でき続ければと思います。





ぐれはんさん 2018年6月29日 08:06 [481133]


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はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】PCケース    【注文時期】2018年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
他のPCショップでは探すことができなかった商品があり、かつ、価格も思っていた以上に安価であったため。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文時に発送予定とされていた日程通り到着しました。

【その他感想・コメント】
自作PCとメーカーPCの価格差が少なくなってきたと思います。





ちょこっとバナナさん 2018年6月28日 21:24 [481102]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】デスクトップパソコン    【注文時期】2018年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
SSDの無料アップグレードなどキャンペーンが充実していたため、ドスパラで購入しようと思いました。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文から2日で到着しました。

【その他感想・コメント】
注文の際にこちらのミスで問題がありましたが問い合わせたところ当日に返信があり、何事もなく購入することができましたので大変満足でし。購入したパソコンも、初心者にもわかりやすい説明書で何事もなく設置が完了し、快適なゲームプレイを満喫させていただいております。





Major1758さん 2018年6月28日 21:03 [481096]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】デスクトップパソコン    【注文時期】2018年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】

ネットのブログ情報。(クリエイター向け)
【注文からどのくらいで届きましたか?】

2〜3日
【その他感想・コメント】
想定どうりの性能に満足しています。

機会があればまた利用したいです。





カメタダさん 2018年6月28日 19:45 [481083]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】テンキー    【注文時期】2018年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
専門店で対応が手厚いので
2度目の利用ですが問題無しでした
【注文からどのくらいで届きましたか?】
およそ2日ほどで届きました

【その他感想・コメント】
ポイントを景気よくくれるから好きです!




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