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ぐまちゃんさん 2016年8月24日 01:46 [415434]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】デジタルカメラ    【注文時期】2016年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
とにかく安かったので

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2-3日

【その他感想・コメント】
良い買い物ができました。贅沢を言えばAMEX等のカード決済もできると嬉しいです。





ぶっち2016さん 2016年7月28日 06:54 [412669]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】デジタル一眼カメラ    【注文時期】2016年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】

価格が安く、延長保証もあったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】

3日〜4日

【その他感想・コメント】

電話で在庫確認したが、対応もよくスムーズに購入できた。





ボエーさん 2015年8月16日 18:44 [374735]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】タブレットPC    【注文時期】2015年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
 もちろん、最安だったので。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
 お盆にもかかわらず、通常通りの日数で。

【その他感想・コメント】
 安いという事は、ドット欠けでも有るのかと心配していたのですが、今のところ良品のようです。箱も綺麗でした。
 梱包は、70点という所でしょうか。商品がプチプチ袋に入れてあり、それを段ボール箱に入れ、側面上面に紙で作った座布団を入れてあります。底面も座布団が敷いてあれば、100点でした。
 確かに、評価件数が少ないという心配は有りましたが、希有な心配でした。十分に安心して注文できるお店だと思いました。
 注文後の自動返信メールにその旨記載が無かったのが、唯一のマイナスでしょうか。





グデリンコさん 2015年4月19日 09:46 [362135]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ノートパソコン    【注文時期】2015年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格コムで最安値だったので。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文が夜だったのと、こちらの外出予定を考慮して、注文から3日後を希望。注文から2日後に別のお届け物を配達してくれた宅配会社が既にこの荷物も持っていたので、想定外の一日早くゲット。

【その他感想・コメント】
このショップ、最近の評価は良いけれど、全期間でチェックすると、微妙な数字だったので、若干の不安は有ったのですが、何の問題も無かったです。次回からは、このショップ安心して利用させていただきます。





nikokiyoさん 2015年3月22日 10:26 [359244]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ノートパソコン    【注文時期】2015年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
  
   お安い値段と評価の良さで。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
  
   午後の注文で2日で届きました。最短です。

【その他感想・コメント】

   メール対応も早く、
   他店では2重包装に別料金がかかる所もございますが、
   丁寧な2重包装でした。
   代引き手数料が一定なのも嬉しいですね。
   とてもお安く、対応も良く、とても気持ちの良いお買い物出来、
   大変満足です。





moschinoさん 2015年3月6日 03:32 [357489]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ノートパソコン    【注文時期】2015年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
メーカー直販で買うよりも価格が最も安かったのと、
価格コム5年保証を入れても直販より1万ほど安かったからです。
あと、電話で何度も商品確認をしてしまいましたが、親切丁寧でした。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日程度です。
メーカー直販では1週間でした。


【その他感想・コメント】
離島にもかかわらず、送料も無料で助かりました。
また機会があれば、利用したいです。





moriakinさん 2014年12月19日 22:19 [348943]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】デジタルオーディオプレーヤー(DAP)    【注文時期】2014年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格.COMからの最安値通知と決済方法を見て決定

【注文からどのくらいで届きましたか?】
日曜日注文・月曜決済・水曜到着 実質3日で届きました

【その他感想・コメント】
注文確認・入金確認・発送通知等メールで細やかに連絡して頂きました。





もじっちゃんさん 2014年10月12日 12:17 [340516]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ノートパソコン    【注文時期】2014年10月頃

【このショップを選んだ理由は?】わかりやすかった。


【注文からどのくらいで届きましたか?】
まだ届いていない

【その他感想・コメント】
安心出来たから。





TKotokoさん 2014年9月20日 22:55 [337962]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

無回答

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】デスクトップパソコン    【注文時期】2014年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】


【その他感想・コメント】
 対応がとても不誠実すぎる!二度と利用しません。前の評価を見ていたら、以前から同じ
 ようなことしてますね。このショップだけはやめといた方が良いですよ。





や−まびこさん 2014年9月3日 22:38 [335936]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ノートパソコン    【注文時期】2014年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
最安値だったので

【注文からどのくらいで届きましたか?】
コンビニで夜支払いして、指定通り翌々日の昼に届きました。

【その他感想・コメント】
過去のレビューでちょっと心配になり電話で問い合わせしましたが、とても丁寧な対応でした。
梱包はパソコンの箱にプチプチを巻いて、別の箱に入って届きました。隙間にも緩衝材がいっぱい入っていました。
佐川急便の配送でしたが、箱の潰れや凹みもなくきれいな状態で届きました。
パソコンもちゃんとした新品で、動作も問題なくすべてにおいて満足しています。





こーぴけさん 2014年8月9日 08:41 [332972]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ノートパソコン    【注文時期】2014年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ボディーカラー問わず最安値だった。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
夕方の注文だったが翌日に届いた、速い。

【その他感想・コメント】
神経質なレビューを見て躊躇するが、価格設定や発送、梱包などに誠実さを感じられた。いままでに購入したショップのなかでも特によかった。





lovex2d-a-eさん 2014年7月18日 08:46 [330287]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ノートパソコン    【注文時期】2014年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】

最安値で買えた
【注文からどのくらいで届きましたか?】

1〜2日で
【その他感想・コメント】
物損保証5年も付けられて最安値で買えたので満足です!
対応も早く、梱包もしっかりしていて安心しました。また機会あれば利用したいです☆





torasantorasanさん 2014年5月25日 21:49 [324071]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ノートパソコン    【注文時期】2014年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】

最安値だったので。

【注文からどのくらいで届きましたか?】

翌々日

【その他感想・コメント】

注文の際にこちらの不手際があり電話をしましたが親切丁寧に対応をして頂きました。
また梱包についても、梱包材で綺麗にラッピングされておりました。
「価格」・「対応」・「梱包」の全てにおいて100点満点!
次回に購入する際も是非チェックしたいショップです。





みなみひろしさん 2014年2月23日 09:00 [312541]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】デジタルオーディオプレーヤー(DAP)    【注文時期】2014年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
最安値だった

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文確認メールが届いたあと、すぐに在庫確認メールが届いて
モバイルバンキングにて銀行振込み
同行他店だったので手数料無料
入金当日発送・翌日商品到着

【その他感想・コメント】
領収書が必要だったので、注文時に要請
商品と同封され受取ました。
配送が評判の良くない佐川急便でしたが
商品をエアキャップで完璧に梱包し、ダンボールの中で動かないよう
隙間を詰めた完全梱包だったのでとても安心しました。

直近の評価が低かったし、クレイムも様々だったので躊躇しましたが
時折、最安値を更新する店舗なので
タイミングが合えば、いい買物ができます。

また、機会があれば利用したい。





onataroさん 2014年2月14日 16:28 [311556]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】ノートパソコン    【注文時期】2013年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日

【その他感想・コメント】
安かろう悪かろうなのかな
電話での口の聞き方が知らないので不愉快になる





edmondさん 2014年2月9日 15:40 [310814]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】タブレットPC    【注文時期】2014年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
最安値だったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2/5深夜 注文
2/6昼前 在庫確認メール
2/6昼 入金
2/6午後 入金確認メール・発送メール
2/7夜 商品受け取り

【その他感想・コメント】
他の方のレビューで少々不安を感じながらも注文しましたが、対応も大変丁寧でとても迅速でした。
到着したipad mini retinaも梱包がしっかりされており、商品箱に緩衝材(プチプチ)が丁寧に巻きつけられており、それが、緩衝用の紙でしっかり覆われた形で段ボール内に入っていました。
すべてが丁寧でとても気持ちの良いものでした。
是非次回も利用させていただきたいと思います!





084めんこさん 2014年2月9日 01:02 [310762]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】ニンテンドー3DS ソフト    【注文時期】2014年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
振込が出来るお店の中で最安値だったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
入金した日(午後入金)から2日目に届きました。

【その他感想・コメント】
梱包は完璧!あれ?こんな大きいもの頼んでたっけ?となるくらいに梱包材をぎっちり詰めて送っていただきました。
しかし肝心の中身が・・・といっても外箱ですが、1×2aくらいの破れがありました。
今回は自分用とプレゼント用の2点買いで、破れていたのは自分用の方だったのでそのまま使うことにしましたが、もしプレゼント用の方にそんな傷があったらと思うと本当に勘弁していただきたい所です。(返品を受けてくれたとしてもその手間も馬鹿にならないので)
よく通販は利用するのですが、このような状態の商品を送ってきたお店はここが初めてだったので書き込みさせて頂きました。利用する際の参考になれば幸いです。





☆.☆さん 2013年12月14日 23:39 [301748]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ノートパソコン    【注文時期】2013年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】
最安値だったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日。

【その他感想・コメント】
評価が低く心配でしたが、ちゃんと連絡もあったし新品が安く買えてよかったです。
ただ新品なのか気になって電話で問い合わせたときの接客態度はよくなかったです。
丁寧な受け答えを勉強したほうがいいと思います。





ノタハさん 2013年11月14日 14:24 [297031]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

無回答

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】ノートパソコン    【注文時期】2013年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】

最安値ということで、店舗に電話を入れた上で商品の購入を検討するため。

【注文からどのくらいで届きましたか?】

電話を受けた店員の接客態度・対応があまりにも杜撰且つ稚拙だったので購入するに値しないと判断。

【その他感想・コメント】

最安値として掲載しているノートPCについて、店頭で購入する場合とネットで購入する場合の支払総額の差異を確認するために電話。
要は店頭でカード決済が可能であれば、ネット購入時にカード決済をする際に発生する「価格コム安心支払い」の手数料が利用者にとってデメリットとなる事についての確認。
電話を受けた店員は「店頭でもネットでもカードは使えますよ」と一言。
いや、ネットでの注文はあくまでも「価格コム安心支払い」制度を利用しなければならないわけで、手数料が生じる云々の説明をした上で店頭でカードを使用した場合との支払総額の比較を明確にするのが筋ですよね?(笑)
再度ツッコミを入れると、「まぁ価格コム安心支払の手数料はいくらか知りませんけど」と開き直りの態度。
え?(笑)おたくの店が価格コムに商品価格及び店舗情報の掲載を依頼しているんですよね?(笑)
ご自身の店が利用している媒体の手数料を何故ご自身で把握していないのでしょうか?(笑)
こちらで説明しておきますと、1万円を超える商品の場合、価格コム安心支払いの手数料は税込で2.0パーセント、これはどの店舗にも課せられるの設定。
価格コムに掲載をする際に、基本的な条項等の把握はされていないのでしょうか?(笑)
最低限の情報くらい、接客の際にスムーズに答えられるように勉強しておきましょうよ(笑)
この時点で、このショップの低評価が意味する真の理由を実感した次第ですが、敢えて質問を続けました。
「在庫は何台あるんですかね?」とこちらが質問。
「えーと、5台ぐらいはあるんじゃないですかね」
はい?
何台、と聞いているんですが?
接客業に従事されている方で、台数を聞かれてアバウトに「ぐらい」といった客に対して至極失礼な答え方をされる方ってまずいないですよね?皆無と言ってもいいかと思います。
正確な台数を確認するという意識や姿勢、ホスピタリティ溢れる接客の基本的思考は持ち合わせていないのでしょうか?いろいろな意味でものすごく、残念ですよね(笑)
で、こちらが正確な台数を質問してようやく「少々お待ちください」と保留音。
「お待たせしました、8台あります」
え?5台と8台ってそこそこ違いますよね(笑)
例えば企業が発注する場合に、6台、7台オーダーすることもあると思うんですよ(笑)
ところが、店員の一声目「5台ぐらい」という言葉では消費者の機会損失が生まれてしまうわけです(笑)
曖昧な受け答えではなく、正確で信頼を与える説得力のある接客がんばりましょうよ(笑)
プロなんですよね?(笑)
プロというのは顧客に対して価値を与える仕事ですよね?(笑)
店員の対応・態度にプロフェッショナルさを感じる事は1ミクロたりともありませんでしたが(笑)
電話を切る際も「ありがとうございました」の一言すら無し。
もっと柔和で腰の低い対応しましょうよ(笑)
まさか、あれこれ突っ込まれたことに対して、お怒りになられているわけじゃないですよね?(笑)
だとしたら本末転倒。
正論突かれて苛立つのは稚拙そのもの。
改善しましょうよ、改善(笑)
知識不足、経験不足を客に当たられても(笑)
何を聞かれても完璧にフレキシブルに対応して客をもてなす精神、これ接客の基本中の基本ですからね(笑)
台数を答えた後の「取り置きしましょうか?」という発言には興ざめもいいところですよ(笑)
信頼のおけない、むしろ不信感しか与えないショップで買うと思います?(笑)
「お電話ありがとうございました、ぜひご検討下さい。何かありましたらまたいつでもご質問ください」
何故こうした「当たり前」の言葉が出ないのか、疑問で仕方ないですね〜小学生でもわかるかと(笑)
その程度の低い接客では、客の購買欲など減退する一方ですよ?(笑)
尤も、そのような人員を窓口に置いている事自体問題であって、論外ですけどね。
安かろう悪かろうの典型的な店、これからの「教育」に期待ですね〜。





ムッシュ・ナオンスキーさん 2013年10月7日 17:20 [291983]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

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はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】デジタル一眼カメラ    【注文時期】2013年10月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格コム安心支払カードOK/外部の長期保証が利用OK/経営母体が有名なじゃんぱらだから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日届きました。早かった!土日も出荷OKとのこと。

【その他感想・コメント】
梱包も緩衝剤しっかり入って丁寧だし、メールと電話で問い合わせたがきっちり対応してもらえた。
他の方のレビューみて少し不安でしたが、実際に利用したらとても良いお店でした。




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