関西家電設置隊!のショップ評価

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関西家電設置隊!のショップ評価


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maadonnaさん 2014年10月24日 10:53 [341933]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

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ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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またこのショップを利用したいですか?

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【注文商品】冷蔵庫・冷凍庫    【注文時期】2014年10月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格

【注文からどのくらいで届きましたか?】
1週間ぐらい

【その他感想・コメント】
丁寧な電話での対応をしていただきました





なにわさんさん 2014年9月27日 16:01 [338774]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】エアコン・クーラー    【注文時期】2014年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格が一番やすかったことと、Webページがしっかり作られていたこと

【注文からどのくらいで届きましたか?】
1週間程度

【その他感想・コメント】
ショップ名がちょっと不安だったので、躊躇しました。
しかし、ショップからの連絡も丁寧で、信頼できるものでした。
また、配送の方もとても親切で、またぜひ利用したいです。
ほしいものが、このショップで最安値になりますように。





とここいさん 2014年9月20日 10:37 [337883]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】冷蔵庫・冷凍庫    【注文時期】2014年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】
  大手家電量販店ではどこを回っても欲しい冷蔵庫が完売していた為。
  ショップの評価が高かった為。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
  こちらの都合で8日後。

【その他感想・コメント】
  初めてネットで大型家電を買ったんですが、注文してからすぐに電話連絡をもらい、わからな  い事など丁寧に対応してもらえてとても安心してお買い物できました。
  また機会があったら利用させてもらおうと思ってます。





TGIFmakkyさん 2014年9月10日 13:39 [336714]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】冷蔵庫・冷凍庫    【注文時期】2014年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】

 発送・設置料込みでも一番安かったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】

 一週間以内の希望の日に届きました。

【その他感想・コメント】

 冷蔵庫や洗濯機などネットで注文するのに抵抗があったのですが、
今回は某大手家電ショップに在庫が無かったので、初めてネットで
大きな家電を買いました。
 
 注文後女性からお電話を頂き、リサイクル券の取り方まで丁寧に
教えて頂きました。「冷蔵庫のドアのサイズを控える」ことまで
アドバイス頂いたので、失敗も無かったです。

 設置に来られたクロネコの方も元気で丁寧な方でした。

 欲しい商品が安く手に入り、対応も良くして頂いて、うれしかったです。

 ありがとうございました。





TRYS RKさん 2014年8月28日 17:36 [335205]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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またこのショップを利用したいですか?

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【注文商品】冷蔵庫・冷凍庫    【注文時期】2014年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格も安く、配送や、古い物の引き取りサービスも良かった為

【注文からどのくらいで届きましたか?】

5日程
【その他感想・コメント】
冷凍庫が冷えなくなり、急な購入でしたが、配送で無理を聞いてもらい、本当に助かりました。搬入もとても丁寧にしてもらい、満足しています。
また機会がありましたら利用したいと思います。





asalutopojisyonnさん 2014年8月15日 08:39 [333734]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

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予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ドリームキャスト ソフト    【注文時期】2014年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格がやすかったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】

予定通り5日
【その他感想・コメント】
大型商品購入の為
疑問がたくさんあり、
電話で問い合わせしました。
女性の方が丁寧に答えてくれて
心配なく購入できました。
また機会があれば利用したいです。





ウィ・メリさん 2014年8月14日 18:47 [333691]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】薄型テレビ    【注文時期】2014年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】

価格が安いことと、電話での対応がよかったから!


【注文からどのくらいで届きましたか?】

5日ほど


【その他感想・コメント】

こちらの希望を聞いて頂きありがとうございます!
商品も満足しています!!!!!!!!!!!!!!!





シロメの永田ロックAさん 2014年8月14日 18:09 [333683]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】IH クッキングヒーター    【注文時期】2014年08月頃


この度はまたまた御世話になりました。

これで御社で買い物するのは五回目?だと思うのですが…


いつもながらに迅速な対応と事前見積もり、
更には希望額内にての追加工事の件、
色々と細かい事までやって頂き本当に助かりました。

次回はそろそろエアコンかなと思ってます♪


その際はまたご贔屓に宜しくお願いしますね。


ではまだまだ暑い日々が続きますが、くれぐれも皆様のお身体をご自愛下さいませ。





オルニさん 2014年7月26日 18:41 [331354]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

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予定の期日までに商品が届きましたか?

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】冷蔵庫・冷凍庫    【注文時期】2014年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
 安い、延長保証があるという事と、設置やリサイクル品の回収もここの
 口コミを見て良さそうだったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
 10日

【その他感想・コメント】
 搬入当日の朝と、到着の30分ぐらい前に到着時間について連絡頂き、
 余裕をもって準備できました。
 今まで使っていた冷蔵庫の搬出作業、そして今回購入した冷蔵庫の搬入、
 設置作業、共にとても手際よく、かつ丁寧でした。
 新しい冷蔵庫(日立 R-F480D)も快調で満足です。





ちびPONさん 2014年7月24日 18:42 [331099]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】洗濯機    【注文時期】2014年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
設置・引き取り・保証を含む総額が一番安かったから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
一週間位
【その他感想・コメント】
ショップの方の対応も良く、搬入業者の方も短時間でテキパキと設置して下さいました。
久々に気持ち良く、良い買い物ができました。





bu-chan0265さん 2014年7月24日 10:41 [331045]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】冷蔵庫・冷凍庫    【注文時期】2014年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格の安さと大型家電の搬入とリサイクル品の搬出をしてもらえる。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
取り寄せ商品でしたので、1週間程。

【その他感想・コメント】
こちらに注文する前に、別のショップに見積に来てもらったのですが、
クレーン(ユニック)で搬入搬出するにはこのサイズの冷蔵庫よりかなり小さいのでないと入らないと言われました。そのあとこちらの希望するサイズの冷蔵庫を搬入搬出をしてもらえるショップを探していましたところ、このショップの方は問題なく搬入搬出はできますとのことで購入しました。クレーン(ユニック)による搬入搬出も、前面道路が狭いのでどうかと思っていましたが、丁寧に素早くして頂きました。搬出搬入の後始末も丁寧にしてして頂きました。
どうもありがとうございました。





きらら*さん 2014年7月23日 05:30 [330885]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】冷蔵庫・冷凍庫    【注文時期】2014年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格が一番安かったので。

【注文からどのくらいで届きましたか?】

土日の配達指定をしたので、10日ぐらい。
【その他感想・コメント】
暑い中配達設置していたき、とても助かりましたが、
カーペットや壁面の装飾品など動かしたり外したりしたのを
そのまま放置して行かれ
梱包のごみもいくつか残っていたので
後かたずけが大変でした。





快適主義者さん 2014年7月22日 20:02 [330842]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】冷蔵庫・冷凍庫    【注文時期】2014年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
本体価格、運搬設置料金、リサイクル収集料金などの総額で、他のショップと比較して最安値だった。
商品を送りつけて、あとはメーカーと相談しろというショップも多い中、この関西家電設置隊!は相談窓口を一本化して、最後まで面倒を見てくれそうだったので注文する気になりました。ただし、設置サービス料金を払う必要はありますが。
私は買い換えだったので、リサイクルにも応じてくれるのが助かりました。
ショップ評価を書けば、100円引きになるプチサービスもあります。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
商品の届け日は注文確定日の1週間後でした。こちらの都合で翌日になりましたが、時間指定はできません。
結局、注文受付から商品到着、そして最後の書類受取まで、16日かかりました。冷蔵庫を買うのは結構大変です。

【その他感想・コメント】
代引きできるのか思って注文を進めていったら、最後の支払いの選択肢に無くてガックリきました。価格比較のコメント欄か、カートに入れる注文ページに「代引き不可」と書いておいて欲しいものです。
延長保証の期間もすぐに判らず迷いました。注文ページの左側にリンクボタンとして書いてあるのにやっと気づきましたが、購入条件選択で「5年延長保証オプション」のように明記してあると判りやすいです。保証金額は購入時の価格に連動していて、いろんなショップの中で最安値の部類に入りそうです。

支払いは郵便振替を選びましたが、ショップがゆうちょ銀行の通帳番号を知らせてくれたので、自分が持つゆうちょ銀行の通帳から直接送金ができて、送金手数料は無料になりました。窓口で手続きすると700円取られるところでしたし、他の銀行からの振込でももちろん有料になります。
リサイクル券も郵便局で自分で購入しなければならず、支払いは郵便振替をお勧めします。

保証書の存在を確認してから商品を送ると言っていたのに、商品到着後に商品番号を知らせてくれというメールが来ました。封筒の外からでも番号は見えましたので、保証書を見た時になぜ番号を控えておかなかったのかなと思いました。
メールで番号を知らせると、すぐに「納品書」と「延長保証加入証書」を送ってきました。

届いた商品は初期不良も無く、快調に使えています。





kininiさん 2014年7月14日 13:52 [329696]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】冷蔵庫・冷凍庫    【注文時期】2014年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安かったので。


【注文からどのくらいで届きましたか?】

4日程度だっと思います。

【その他感想・コメント】





なわてのなっかんさん 2014年7月12日 10:58 [329490]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】プラズマテレビ    【注文時期】2011年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
設置取り付けサービスが安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
1週間位?、入荷予定の連絡が遅かった

【その他感想・コメント】
購入時の連絡対応は少し不満(入荷時期がはっきり判らない等)でしたが、3年使って2度ほど製品の不具合があり、長期保証を付けていたので連絡すると、即日メーカーに連絡を取って対応してくれ、非常に満足しております。





sudaiさん 2014年6月22日 21:10 [327192]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】エアコン・クーラー    【注文時期】2014年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
評価が高く、価格が安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
工事日との調整で指定ができました


【その他感想・コメント】
メールでの連絡、工事日の日程調整等 問題ありませんでした。
工事業者も感じよく取付け工事も問題ありません。





俺3300さん 2014年6月17日 18:42 [326582]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】冷蔵庫・冷凍庫    【注文時期】2014年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】

安かったので選んだのが間違いでした。
【注文からどのくらいで届きましたか?】

比較的に早かったです。
【その他感想・コメント】
到着直後に玄関で開梱しておもいっきり凹んでました。
設置サービスを利用してない場合開封=返品不可なのでしょうがないのですが、非常に残念です。





シロメの永田ロックAさん 2014年6月10日 11:43 [325684]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】洗濯機    【注文時期】2014年06月頃

この度は無理なお願いを引き受けて頂き感謝しております。


洗濯機の購入する際に、かなり大型になるので搬入出来るのか注文する前に図面や画像を勝手に送ってすみませんでした…

それでも快く対応してくれた貴社にはお礼を言わなくてはなりませんね。本当にお手数な事ばかり注文しちゃいましたが…

名前の由来のとおりまさに設置隊!でした♪

設置に関しては
全国トップレベルのスキルを持っておられるスタッフ様もいるようですし
問い合わせの質問には、長々と私の質問に対して明確に素人でも理解できるように説明をしてくれ嫌な声は一切出さず…
受け答えされてくれた受付のスタッフ様には直接お礼が言いたいくらいではありますが(笑)


今回は本当にお世話になりました。
価格も安く、
安いばかりじゃなく、
他ショップ店とは違い売りっぱなしで終わらない受注者へのフォロー、
設置後のアフターまで
既に近隣にある某量販店以上の対応は、【感動】の何物でもありませんね♪

配送された梱包のきめ細かな対応と
配達員の身嗜みやスキル全てにおいて満足です。


なんと言われようが
私独自の見解ですが
こちらのモールの中では群を抜いて
関西家電設置隊!さんは最優良店だと思いますよ♪



家電を買うなら
大型商品を選ぶなら
ここしかない♪
そう思える親切なる対応ありがとう!

また次回も是非購入しますし、ご近所にも紹介させて貰います。


いつまでも頑張って下さいね。応援してますよー♪


追記。
今回担当されたスタッフ様。

色々有り難う御座いました。
次回購入は来月あたりですが、私の叔父叔母に今流行りの4Kの60インチをお願いしたいと思います。
多少お値段が余所より高くても御社から購入させて貰います。お年寄り対しての親切なる対応の評価が過去にもあったので是非お願いしたいと思います。


また色々と無知な私にアドバイスやスペックなど教えて下さい♪
その節は宜しくお願い致しますね(^O^)〜♪







TigerKataokaさん 2014年6月9日 20:23 [325640]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

無回答

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】冷蔵庫・冷凍庫    【注文時期】2014年06月頃

kakaku.comで安かったから注文しましたが、
直後に業者から売り切れということでキャンセルされました。
契約が成立して、お金を払ったわけではありませんので
実害はありませんでした。
しかし、同じページで同じ商品が、注文時より高い値段で
売られており、最初の値段は、単に客よせのためだったのではという
疑いがあります。
以前の(ここの評価で)同様の経験をされている方がいるのが
わかります。どうも、確信犯的に同じことを繰り返していると
判断しました。私の推測が事実であれば、信用のおける業者とは
いえないと思います。







ystk2さん 2014年4月28日 21:26 [321313]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】冷蔵庫・冷凍庫    【注文時期】2014年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
欲しい冷蔵庫の在庫があったので。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
発注後4日後、納品

【その他感想・コメント】
納期を急いでいたのにも関わらず、とても親切な対応で、大変助かり、感謝しています。
ありがとうございました。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。




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