ビックカメラドットコムのショップ評価

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ビックカメラドットコムのショップ評価


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はい:93% (投稿数7510件) 全期間


欲しい商品をスムーズに注文できましたか? はい
96%
97%

ショップからの連絡や対応は適切でしたか? はい
88%
93%

予定の期日までに商品が届きましたか? はい
89%
93%

商品の梱包は必要十分なものでしたか? はい
88%
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イスオさん 2018年6月21日 07:12 [480515]


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はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

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【注文商品】デジタル一眼カメラ    【注文時期】2018年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】近くに店頭があり、故障の際に修理窓口になるので、スムーズ


【注文からどのくらいで届きましたか?】入荷予定の表示で注文、数日後


【その他感想・コメント】レンズ脱着の際に、多少マウントにひっかかりがあるかなと感じる程度で、問題がなかった





パソニャンさん 2018年6月19日 08:59 [480338]


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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

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【注文商品】シェーバー    【注文時期】2018年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ポイント決済できるから。


【注文からどのくらいで届きましたか?】
21時間後

【その他感想・コメント】
ヨドバシカメラの方が配送が一時間速い。





pnt_sumさん 2018年6月2日 01:40 [478849]


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【注文商品】その他    【注文時期】2018年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ポイントアップクーポンがあったからです。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
1件は中一日、もう1件は即日でした。

【その他感想・コメント】
医薬品(税抜1900円以上で無料)以外は今のところ基本送料無料ですし、傘下のソフマップのポイントと相互交換できるのも便利です。
梱包も丁度よい感じです。

(チラシなどの特価品でない商品でも)リアル店舗と価格が若干違うのが、他店(ヨドバシドットコム)と違ってわかりにくいです。まあ、仕方ないのかもしれません。





Moto-yaさん 2018年5月31日 22:18 [478768]


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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】その他オーディオ機器    【注文時期】2018年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
欲しかった製品がナイトセールで安くなっていた。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
深夜に注文し、翌日午前中に届いた

【その他感想・コメント】
ポイントでお得感を醸し出す商法ですが、たまにセールでポイント少なくして価格を落としているので、そういう時が好機。





Tom1221さん 2018年5月15日 17:12 [477322]


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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】その他ネットワーク機器    【注文時期】2018年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】よく使わせて頂いています。


【注文からどのくらいで届きましたか?】翌日に届きました。


【その他感想・コメント】やはり、ビックカメラは安心して利用できる優良ショップですね。





sai3377さん 2018年5月13日 13:04 [477148]


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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

またこのショップを利用したいですか?

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【注文商品】スキャナ    【注文時期】2018年05月頃

商品箱にそのまま納品書等が貼り付けられ、未梱包の状態で送られてきました。箱は潰れ、配送日は雨が降っていたため一部がベタベタに濡れていました。
未梱包の状態で発送すると、このような事になるのは容易に予想できると思いますが、ビックカメラ.comでは梱包せずに送るというのが普通なんですかね?

商品を大切に扱おうという気持ちが全く感じられませんでした。店舗のビックカメラでは、いつも丁寧に対応していただいているだけに、非常に残念です。





ベンガラさん 2018年5月9日 15:34 [476762]


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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

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はい


【注文商品】プリンタオプション    【注文時期】2018年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】最安で送料無料


【注文からどのくらいで届きましたか?】午前中発注完了で2日後配達完了


【その他感想・コメント】少額でしたらここの一択です。ただ今までは中身が小さくても段ボールケースで過剰かなと思うような梱包でしたが今回から、プチプチの緩衝材入りの封筒でした。処分するにはこっちがいいです。





えびめぐっぴさん 2018年5月7日 21:31 [476604]


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【注文商品】トースター    【注文時期】2018年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】

価格とすぐ届くこと
【注文からどのくらいで届きましたか?】

2日
【その他感想・コメント】
修飾した息子からの初めての給料からのプレゼントなのですがすぐ届いたので良かったです





Moto-yaさん 2018年4月28日 19:38 [475847]


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【注文商品】ノートパソコン    【注文時期】2018年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ほしかった商品の在庫があった。かつ、ポイント含めて、ほぼ最安値だった。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日届きました。

【その他感想・コメント】
ビックカメラは大手で信頼できるんだけど、たまに「箱がきたない」ことがあります。今回は大丈夫でしたが。あと、価格表示が「税抜き」ってのが、一瞬「安い!」と思わせておいて、がっかりさせちゃうのでいかんですよ。





tcknikoさん 2018年4月23日 08:52 [475347]


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はい

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いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

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いいえ


【注文商品】その他    【注文時期】2018年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
訳あり商品につき1kgでこの価格!という説明を信じたから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
1週間程度

【その他感想・コメント】
購入した商品は明太子、箱込みで910gしか入っていない。一腹以上少ない内容量だった。騙されました!皆さん気をつけて!





westhisaさん 2018年4月13日 17:29 [474455]


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無回答

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いいえ

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いいえ


【注文商品】レンズフィルター    【注文時期】2018年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】

配達予定日が他店より早かったため

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文ページ表記の配達予定日より2日遅れ

【その他感想・コメント】
配達予定日で選んだので残念でした。
早めの予定日を掲載されているのかもしれない。他店でも同様の表記があるのでしょうがないのかな。





ejmurphyさん 2018年3月31日 22:24 [473094]


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はい

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【注文商品】フィギュア    【注文時期】2018年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】

欲しい商品があったのと、ポイント等のサービスが利用出来たので。
【注文からどのくらいで届きましたか?】

発売後三日以内(予約商品)。
【その他感想・コメント】

梱包は内部台紙ラップ固定でしたが、力加減も程よく外箱と商品のサイズが適度で、内部で動くような事なく無事綺麗な商品が届きました。





チベッタンin東京さん 2018年3月26日 18:24 [472511]


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いいえ

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いいえ


【注文商品】タブレットPC    【注文時期】2018年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ポイント、安さ

【注文からどのくらいで届きましたか?】
1週間

【その他感想・コメント】
初期不良だったので、対応求めましたが、メーカーに直接対応をお願いする旨回答。
ECカレントさんはいつでも初期不良対応してくれますが、ビックカメラは一切対応してくれません。
初期不良対応では最低なショップです。





kaze154さん 2018年3月20日 18:41 [471938]


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【注文商品】プリンタ    【注文時期】2017年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ポイントカードを持っており以前から使っている
【注文からどのくらいで届きましたか?】
4日目に受け取った
【その他感想・コメント】
やはり大きいものはネットで買って送ってもらうと楽でいい





むむめもうさん 2018年3月20日 00:08 [471881]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

無回答

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

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はい


【注文商品】イヤホン・ヘッドホン    【注文時期】2018年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
探しやすく見やすかったため
ポイントもつきやすい

【注文からどのくらいで届きましたか?】
1週間以上 ※取り寄せ品のため

【その他感想・コメント】
取り寄せ品でそれなり時間がかかることは覚悟していたのですが、1週間以上経っても連絡がなかったので確認したら、すぐ発送していただけました。

たまたま届いていたのか、忙しかったのかそこらへんはよくわかりませんが…
メールでの対応は悪くなかったです!

取り寄せはどのくらいで届くのかわかった時点で事前にメールをいただけたらとても嬉しいです。





Tom1221さん 2018年3月18日 09:57 [471718]


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はい

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【注文商品】有線ブロードバンドルーター    【注文時期】2018年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
最安値だった。(ポイント含め)

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日

【その他感想・コメント】
リピータです。いつも通り安心して購入できました。





なもぞ23さん 2018年3月16日 07:23 [471516]


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【注文商品】デジタル一眼カメラ    【注文時期】2018年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格、ポイント還元、価格.comのクーポン

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌々日

【その他感想・コメント】
問い合わせ等を送信すると、すぐに返信してくれるので安心して取引できます





邪魅羅さん 2018年3月13日 17:19 [471264]


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【注文商品】SDメモリーカード    【注文時期】2018年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
他店より安かった
ポイントもたまっていた為

【注文からどのくらいで届きましたか?】
予定通りの発送で翌日に到着した

【その他感想・コメント】
配送料有料化が多い中無料で当日または翌日時間指定ができ便利





PolygonHidegonさん 2018年3月11日 21:50 [471116]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】電動歯ブラシ    【注文時期】2018年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
とても安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文日をいれて3日

【その他感想・コメント】
メールも発送も速かったです





めろーんめろーんさん 2018年3月9日 23:09 [470925]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

無回答

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】薄型テレビ    【注文時期】2016年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ポイント

【注文からどのくらいで届きましたか?】
5日以内

【その他感想・コメント】
今迄問題なく使ってたがたまたま注文履歴を見たら新品で買ったはずのTVがアウトレット
表記になり中古で買った事になってます。。。
注文時そのテレビは生産完了品で普通に新品購入しました。勿論アウトレット表記などないです。メールも何も書いてないです。
なのに今見るとアウトレットになっており愕然としてます。新品でも在庫過多だとアウトレットになるそうですがまあ展示品などが普通アウトレットですし
袋も開いた痕跡ないけどまあ今になると良くわからない騙された気持ち
システムの表記が可怪しいなら良いがなんかムカつきます。ビックカメラは二度と使わない。評判悪いですし。実情知ってればヨドで買ってました。




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