ビックカメラドットコムのショップ評価

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ビックカメラドットコムのショップ評価


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はい:94% (投稿数390件) 最近6ヶ月

はい:93% (投稿数7013件) 全期間


欲しい商品をスムーズに注文できましたか? はい
98%
97%

ショップからの連絡や対応は適切でしたか? はい
95%
93%

予定の期日までに商品が届きましたか? はい
93%
93%

商品の梱包は必要十分なものでしたか? はい
97%
96%

またこのショップを利用したいですか? はい
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yasu0625さん 2017年2月27日 11:26 [434746]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】USBメモリー    【注文時期】2017年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
値段が安かったのと信頼できるショップだったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日で指定日より1日遅かった

【その他感想・コメント】





とろゆずりんさん 2017年2月26日 18:40 [434701]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

無回答

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ヒーター・ストーブ    【注文時期】2017年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
お気に入りだったショップが欲しい商品を取り扱っていなかったため、今回はビックカメラさんを初めて利用させて頂きました。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
ネットで注文した日は2月19日(日曜)の午後8時頃、その後にセブンイレブン前決済の支払い番号メールが届いたので、2月19日(日曜)の夜には支払いは完了しました。


【その他感想・コメント】
私はビックカメラに商品を注文する前に、ビックカメラの店舗に在庫があるのかどうかを確認して注文をしました。
在庫が無ければ「取り寄せ」となり、商品到着まで1週間以上も時間がかかる場合があるからです。
ビックカメラの実店舗で在庫があったことを確認したので「これなら、発送は早いだろう・・・」と考え注文をしました。
19日には支払いを済ませたのに、ビックカメラからの発送予定連絡は2月23日木曜発送との連絡メールを頂き、とてもガッカリしました。
今回の注文は暖房家電が壊れてしまったため、すぐにでも欲しいと思い注文をしました。
19日から商品が届くまでの25日までの6日間は、真冬の寒さの部屋の中で、マフラーとジャンバーを着て、台所のガスコンロでかじかんだ手を暖めてました。
価格コムにも掲載されているショップは、支払った当日に商品を発送してくれて、翌日には商品が届きました。
このショップは「季節家電や洗濯機、冷蔵庫などの商品を注文されるお客様は、すぐにでも商品が欲しいと困っているお客様がほとんどなので、その思いに応えるべく会社としてお客様の満足が一番」だと、ショップ担当者よりメールを頂きました。
このショップで買ったものは、電気毛布と電気敷毛布です。
電気毛布などが壊れてしまったため、部屋の中でも真冬の気温が0度まで下がる寒さなので、何とか早急に商品が欲しいと考えておりました。
このショップはそのお客様の期待に応えてくれたので、それから他のショップより高くてもこのショップを利用していました。
石油ファンヒーターや暖房、冷房、洗濯機や冷蔵庫、電子レンジなどのエアコンや季節家電や日常的に使う家電製品は、多くの人は予備や在庫を抱えていないと思います。
壊れたから注文する人が多いと思います。
「すぐにでも欲しい!!」と思っている人が多いはずです。
ネットショッピングでの価格の安さも魅力ですが、私としてはお客様の「困っている思い」を考慮して頂き、支払い日の遅くても翌日までには、商品を発送して欲しかったと思います。
ビックカメラさんは業界でも最大手の方なので、「お客様の思いや気持ち」を配慮して頂けるショップなら、きっと業界ナンバー1になれると思います。
今回の支払いから発送までの期間が4日間もかかってしまったことはとても残念に思います。





micchi3さん 2017年2月26日 15:41 [434684]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】イヤホン・ヘッドホン    【注文時期】2017年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
・対象商品の価格比較で最安値だったため

【注文からどのくらいで届きましたか?】
・2日後

【その他感想・コメント】
・ひと昔前に実店舗は良く利用したものですが、ネット通販は今回が初めてでした。





カカクダイイチさん 2017年2月26日 13:41 [434678]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】LED電球・LED蛍光灯    【注文時期】2017年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格が安く、いつも利用していて安心、さらに無料配送。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日には届いた。(予定通り)

【その他感想・コメント】
壊れ物ですが、きちんとした梱包でした。
全く問題なしです。

安くて、早くて申し分なし。こんな金額でここまでサービスして頂けることに何だか申し訳けない気持ちになります。





Dr.OBさん 2017年2月26日 12:22 [434671]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】液晶保護フィルム    【注文時期】2017年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
・購入金額に関わらず全品送料無料は良いです。
・実店舗も有りカード購入セキュリティがしっかりしてます。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
・関東圏内ですがその日の3時ごろ注文し翌日午後2時頃届きました。
【その他感想・コメント】
・日本資本系店では使い易く便利で良い方です。
・外資系のアマゾンと肩を並べるネット通販店です。





pua hauoliさん 2017年2月25日 16:41 [434617]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】エアコン・クーラー    【注文時期】2017年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
欲しい型番が手頃な値段であった為。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
取付工事の予約当日に、工事業者さんが直接持って来られた。

【その他感想・コメント】
取付工事前日に電話を頂き、時間の調整ができて助かりました。
手早くテキパキとされて、古いエアコンの取り外しから取付まで1時間丁度。
業者さんの手際の良さに感動でした。





うさねんさん 2017年2月24日 21:34 [434565]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】携帯電話アクセサリ    【注文時期】2017年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格が安く、送料が無料だったので。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文後、翌日に届きました。とても速いと思います。

【その他感想・コメント】
何度か利用させてもらっていますが、いつも配送の速さに驚いています。
またお世話になります。





jhsmさん 2017年2月24日 13:04 [434525]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】LANケーブル    【注文時期】2017年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】品揃えが豊富だから。


【注文からどのくらいで届きましたか?】2日


【その他感想・コメント】大手のお店なので信頼できます。また、ポイント
もあるので宜しいかと。又、殆どの商品が送料無料なのが魅力です。
今後も利用したいです。





とっぷおぶまっちゃんさん 2017年2月23日 12:27 [434410]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

無回答

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】レンズ    【注文時期】2017年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ポイントが残っていたから


【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日後

【その他感想・コメント】
いつもは安くないのでたまたまポイントが残っている時だけ利用する。





ぽーちゃんですさん 2017年2月23日 09:30 [434391]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】LED電球・LED蛍光灯    【注文時期】2017年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ポイントが溜っていたから

【注文からどのくらいで届きましたか?】

翌日の午前着指定を希望し、希望通り届いた
【その他感想・コメント】
梱包はAmazonと同等で満足





3457さん 2017年2月22日 11:26 [434320]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】タブレットケース    【注文時期】2017年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
実店舗の信頼性と送料無料

【注文からどのくらいで届きましたか?】
次に日に届きました。


【その他感想・コメント】





ramuiさん 2017年2月22日 11:24 [434319]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】薄型テレビ    【注文時期】2017年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
信用できる

【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日

【その他感想・コメント】
また購入する





ミリオタウサギさん 2017年2月22日 01:48 [434297]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】雲台    【注文時期】2017年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安くて信用が有るから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
予定通り

【その他感想・コメント】
地元にもあるので店に寄ってみたい。





パクチー555さん 2017年2月21日 22:15 [434277]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】その他健康器具・医療機器    【注文時期】2017年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ポイントがたまっていたので
【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日
【その他感想・コメント】





ケンユウユさん 2017年2月21日 14:37 [434218]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】イヤホン・ヘッドホン用リケーブル    【注文時期】2017年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】

安価で、延長保証が購入時のポイントで対応できたから。
【注文からどのくらいで届きましたか?】

翌日
【その他感想・コメント】





電器っこさん 2017年2月21日 14:10 [434214]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】その他    【注文時期】2017年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安い金額のものが送料無料だったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2から3日程度

【その他感想・コメント】





nikocomさん 2017年2月20日 13:38 [434113]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】その他    【注文時期】2017年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
iいつも迅速に丁寧な梱包、配送連絡メールもしっかりしているから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
5日

【その他感想・コメント】
安心して注文できるショップです





αガンバさん 2017年2月19日 21:35 [434060]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】LED電球・LED蛍光灯    【注文時期】2017年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
信頼性。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日。

【その他感想・コメント】
安いし、早いし、とても満足です。また利用したいです。





くまきたさん 2017年2月19日 12:27 [434018]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】マウス    【注文時期】2017年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
いつも大変お世話になっております。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
三日ぐらいで届くので、大変助かりました。

【その他感想・コメント】
何でも揃うので、大変お世話になっております。





kei213さん 2017年2月18日 11:49 [433922]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】その他    【注文時期】2017年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格が安かったので

【注文からどのくらいで届きましたか?】
入金した翌日に到着

【その他感想・コメント】
商品の出荷が早くてビックリしました




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