ビックカメラドットコムのショップ評価

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はい:93% (投稿数7547件) 全期間


欲しい商品をスムーズに注文できましたか? はい
86%
97%

ショップからの連絡や対応は適切でしたか? はい
83%
93%

予定の期日までに商品が届きましたか? はい
87%
93%

商品の梱包は必要十分なものでしたか? はい
91%
96%

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hen5u2kaさん 2018年12月11日 17:23 [495725]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

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はい


【注文商品】その他    【注文時期】2018年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】
調査した中一番お買い得だったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文後速やかに配達してくれました。

【その他感想・コメント】
注文してから、ちゃんと連絡があって、ちゃんと配達してくれたので良かったです。





セメントマッチさん 2018年12月4日 01:08 [495035]


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いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

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いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

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いいえ


【注文商品】ロボット    【注文時期】2018年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ポイント

【注文からどのくらいで届きましたか?】


【その他感想・コメント】
模型用品用材
品切れが多すぎる
バンダイスピリッツ
プラモデル
ずーっと販売準備中
買い物できません





ejmurphyさん 2018年11月30日 19:23 [494747]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

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予定の期日までに商品が届きましたか?

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

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【注文商品】プラモデル    【注文時期】2018年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】

欲しい商品があったのと、ポイント等のサービスが利用出来たので。
【注文からどのくらいで届きましたか?】

入金後二日以内に届きました。
【その他感想・コメント】

梱包は内部台紙ラップ固定。概ね問題なしと思いきや、所々で外箱の傷みがありました。特に底箱の一角が凹み、それに伴い内部の説明書の角が少し折れてたのは嫌な感じです。輸送時なのか保管時なのか分かりませんが、このショップではまま遭遇する事態です。サポートにも外箱の状態云々は受け付けないとあります。まあ毎回商品自体は無事ですし、基本送料無料なのは大きな魅力です。ただ今回11日に伴うポイントUPクーポンで、それ以前から3%UPのクーポンをメールで送りながら期限当日に5%UPのクーポンを送ると云うのは頂けなかったですね。先に買った人が損する様なのは、あまり良いとは言えないでしょう。





iPhone 8 plusさん 2018年11月30日 12:00 [494708]


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はい

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】無線LANルーター(Wi-Fiルーター)    【注文時期】2018年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】
『 ソフマップ 5倍 』と同じくらいの金額なので選びました( 普段は定価以上に価格が上昇 )中継機に必要( 他社製品を購入でほぼ1年で故障しています )
長持ちしたとの情報を提供があって購入でした。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
佐川急便なので、早く到着する事もあり、飛川急便休憩所で素泊まりして届く場合もあります。

【その他感想・コメント】
※(評価アプリが途中で更新されて抹消されました)
NEC PA-WG2600HP3 11ac対応 1733+800Mbps 無線LANルータ(親機単体)その他、いい文章だと思ったら抹消されましたので改善してください。





江戸っ子修史さん 2018年11月17日 04:58 [493473]


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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】ゲーム機本体    【注文時期】2018年10月頃

【このショップを選んだ理由は?】
欲しい商品があった。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
1日くらい。

【その他感想・コメント】
とにかく早い。24時間かからない。再配達も向こうから電話かけてきて、夜遅くても持ってきてくれるのでありがたいです。





mohuEさん 2018年11月16日 22:35 [493458]


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【注文商品】その他    【注文時期】2018年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】
アマゾンには品揃えは及ばないが、家電から日用品まで売っていて、ポイントを含めると安いため。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日で届く。アマゾンは早くとも3日はかかる。
【その他感想・コメント】
梱包も丁寧で商品の大きさに関わらず、佐川急便で送ってくれるので安心。





おかげ横丁さん 2018年11月5日 14:14 [492352]


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【注文商品】体脂肪計・体重計    【注文時期】2018年10月頃

【このショップを選んだ理由は?】
店舗も電車で行ける範囲にありお酒からプリンターのインクまで会員ポイントを貯め易い。家族に届いた誕生日3%ポイントアップハガキがあったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文時取り寄せ品だったが3日で自宅に届いた

【その他感想・コメント】
迅速な対応で好感。自宅配送や店舗受け取りなど受け取り方が選べて便利です。店舗に在庫があれば当日1時間後位から受け取りカウンターで用意してくれる。ネットショッピングで発注しておけば探す手間が省けるから良く利用します!助かります!
送料無料対象金額になる位の買い物をネット注文して電車で店舗受け取りをする際ポイントをサービスアップしてくれても良いのでは?と思う所があります





hen5u2kaさん 2018年11月4日 15:34 [492247]


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【注文商品】その他    【注文時期】2018年10月頃

【このショップを選んだ理由は?】

あんしんかんがあったから。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
数日間はかかりました。

【その他感想・コメント】
しっかりと配達してくれたのでよかった。





mdingさん 2018年11月1日 21:13 [492010]


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【注文商品】ビジネスソフト    【注文時期】2018年10月頃

【このショップを選んだ理由は?】
運賃・コンビニ支払いにコストが掛からない。
受注連絡で支払いNOがわかる。
出荷まで機敏に処理し、
連絡も受注、入金確認、発送、お届け完了までテンポよく来る。

【その他感想・コメント】
商品の価格を問わず
集荷から出荷まで、顧客の心待ちに答えてくれるキビキビした企業姿勢には感心しています。
前回は低単価品にもかかわらず2箇所から分納していただき、
今回は取り寄せ品にもかかわらず午前9時入金確認で17時に発送連絡です。
なかなかできることではありません。





たなかやまやかなたさん 2018年10月30日 20:23 [491782]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

無回答

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いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

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【注文商品】PCゲーム ソフト    【注文時期】2018年10月頃

【このショップを選んだ理由は?】
値段が4000円を切っていたから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
受け取ることが出来ませんでした。

【その他感想・コメント】
先日こちらの商品を3,974円(税込)で受け取りサービスを利用し注文したのですが、私の仕事により受け取り日時に間に合わず、1日後に受け取るお店に来店した結果、売り場をタライ回しにされ待たされた挙句、商品の値段も約7600円とほぼ倍額にされ、店員にひどい態度をとられると散々な目にあいました。皆さんも受け取りサービスを利用する際は、日付けの指定を慎重に決め、日時に間に合わない場合は、速やかに諦めることをオススメします。





kasagobさん 2018年10月20日 16:30 [490960]


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【注文商品】マウス    【注文時期】2018年10月頃

【このショップを選んだ理由は?】安いマウスが欲しくて送料込みで一番安かったしポイントもついた。


【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日

【その他感想・コメント】
950円のマウスに送料払うくらいなら、送料分足して家電量販店で買うのでこのくらいの値段の商品の時に送料無料は非常に助かる。ポイントも1割ついたしお得でした。
届いてちょい使ってレビュー書きに行ったら950円がさらに100円安くなってて「えっ」って思ったけど満足です。





CANONだいすきさん 2018年10月17日 16:13 [490740]


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【注文商品】スマートフォン    【注文時期】2018年10月頃

【このショップを選んだ理由は?】
    安さと信頼です。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
    3日目です。

【その他感想・コメント】
    流石にスマートフォンは安心と信頼のおけるショップでの購入となります。
    ポイント還元も高くて良いです。





あっくん1982さん 2018年10月16日 11:13 [490632]


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はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

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はい


【注文商品】扇風機・サーキュレーター    【注文時期】2018年10月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格比較で安かったので

【注文からどのくらいで届きましたか?】
当日です。
ビックリ。

【その他感想・コメント】
午前に注文してお昼には届くスピードには驚いた





ゆうゆう87さん 2018年10月8日 18:12 [489959]


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【注文商品】その他    【注文時期】2018年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】

いつも購入しているので(送料無料なので)


【注文からどのくらいで届きましたか?】

翌々日

【その他感想・コメント】

送料無料なのがうれしい、小物の購入時によく使います。





hen5u2kaさん 2018年10月5日 13:01 [489698]


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はい

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】ライト・ランタン    【注文時期】2018年10月頃

【このショップを選んだ理由は?】

価格が安かったから。安心できるショップだと思ったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】

指定日時に届きました。

【その他感想・コメント】
とくに問題なく配達されたので良かったです。





さたでーまーめいどさん 2018年9月30日 01:59 [489153]


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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】その他カメラ関連製品    【注文時期】2018年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】
いつも利用しているから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
指定日に届きました。

【その他感想・コメント】
ずっと売れずに倉庫に保管してあったような商品が届きました。パッケージのみならず商品も黄ばんでいて驚きました。店頭では絶対に買わない状態のものだったのでショックです。ネット注文だからいいや、という感覚なのでしょうか。その他のものも古い感じがしました。
いつも利用していてこんなことは無かったのでとても残念です。あまり買う人がいないような小物は買わないほうがいいと思います。





ベンガラさん 2018年9月29日 22:02 [489141]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】インク    【注文時期】2018年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】やはり安さと送料無料


【注文からどのくらいで届きましたか?】注文完了から2日後。


【その他感想・コメント】

小物を買うんだったら必ずビックカメラドットコムです。ポイントモール経由すればさらにポイント加算できるし
いいことずくめ。





chiteiさん 2018年9月29日 15:15 [489108]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】ウェアラブル端末・スマートウォッチ    【注文時期】2018年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】
在庫があった為

【注文からどのくらいで届きましたか?】
届かなかった。

【その他感想・コメント】
在庫あり時に注文してすぐさま入金し、出荷状況が、商品の出荷準備完了表示になったので、安心して待っていたのですが、3日経っても出荷される様子がないので、おかしいお思い店に問い合わせから、お客さまの注文した商品は、他の人が先に入金したので、そちらに廻しました。次の入荷は未定ですとの回答。

納得いかないので反論したら、担当者いわく在庫あり時に注文してもその商品が届くとは限りません。今回のように先に入金された方を優先しますとの回答でした。

とても納得いく回答ではありませんでした。
だったら注文した時点で連絡が欲しかったです。
泣き寝入りです。





び〜こむさん 2018年9月29日 06:17 [489077]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】コーヒーメーカー    【注文時期】2018年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
有名店で安心感があるから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
数日

【その他感想・コメント】
価格にかかわらず全品送料無料。
安い商品でも梱包に手抜き無し。
ゆえに、よく利用させてもらっている。





甚太さん 2018年9月28日 04:28 [488986]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】その他    【注文時期】2018年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
対応がいいショップ
【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日
【その他感想・コメント】
商品も問題なく、通販のメリットである即到着は購入した側には願ったりかなったりですね。
ポイントもつきますから店舗でも使えます。
何よりお店では対応がいいので安心して購入できます。
通販も含め今まで一番いい店だと思っています。




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