楽電パークのショップ評価

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楽電パーク

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欲しい商品をスムーズに注文できましたか? はい
98%
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ショップからの連絡や対応は適切でしたか? はい
96%
97%

予定の期日までに商品が届きましたか? はい
97%
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商品の梱包は必要十分なものでしたか? はい
98%
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kakaku0102さん 2016年8月25日 17:47 [415563]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】エアコン・クーラー    【注文時期】2016年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格、支払方法等が良かった

【注文からどのくらいで届きましたか?】
約束どうり

【その他感想・コメント】
しっかりとした対応よかったです





ひめうちゃさん 2016年8月25日 11:33 [415540]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】冷蔵庫・冷凍庫    【注文時期】2016年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格が安く、納期対応がスムーズだった為です。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2営業日

【その他感想・コメント】
お盆時期の直後だったため、最安値の店舗は在庫確認に一週間程かかるといわれ、次に安かったこちらの店舗に変更しました。
結果、補償やリサイクル料金等も含めると最初の店舗よりも安く購入出来、2営業日後には届きましたので大満足です。
納期の件もネット購入後すぐにお電話でご連絡頂きましたし、通常店舗と同じ様な安心感を持って購入出来ました。





かろめいさん 2016年8月25日 07:29 [415528]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】冷蔵庫・冷凍庫    【注文時期】2016年08月頃

「在庫あり」と書かれていた商品でしたが、注文受付から受注確定までに4日も要したため、少し心配した時期がありました。

注文受付メールには、在庫と配送日程を確認するのでしばらくお待ちくださいという旨の案内がありました。具体的に何日待つ必要があるのか書いていませんでした。

こちらには、「在庫あり」の商品の確認や配送日程の確認にそれほど日数がかかるものかという受け止めもありました。また、購入品目が冷蔵庫という、毎日必要となるものだけに、何日待つのか注文受付メールに書いてくださると、要らぬ心配をせずに済んだと思います。

ただし、上記の件、注文受付から3日後に電話で問い合わせると、今日は倉庫が休みだから、明日まで待ってほしいと明確な回答がありました。盆の時期だったから時間がかかったのかもしれません。
上記のとおり少し改善してほしい点はありますが、総じて店の対応に問題はないと思います。

梱包状況は、商品の配送、設置に立ち会っていないので、わかりません。





tkhramedamaさん 2016年8月25日 07:28 [415527]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】エアコン・クーラー    【注文時期】2016年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
・安かった
・評価が良かった

【注文からどのくらいで届きましたか?】
・2日後くらい

【その他感想・コメント】
・設置工事もスムーズに行ってもらった





zauozzzさん 2016年8月24日 22:51 [415522]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】冷蔵庫・冷凍庫    【注文時期】2016年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
電話対応が親切丁寧だった

【注文からどのくらいで届きましたか?】

指定配達日の3週間前に注文したためよくわからない
【その他感想・コメント】
指定配達日の午前希望で朝9時に届いたが、前日も当日も電話連絡は無かった。
電話連絡してほしかった。





matutiさん 2016年8月24日 17:28 [415489]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】洗濯機    【注文時期】2016年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
翌日到着希望でしたので

【注文からどのくらいで届きましたか?】

翌日
【その他感想・コメント】





ちくまんさん 2016年8月24日 14:44 [415474]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

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はい


【注文商品】テレビ    【注文時期】2016年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】

一番安かったし、割と近距離だったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】

2日
【その他感想・コメント】
スムーズに商品が届いて助かりました!





たえぞーさん 2016年8月24日 11:45 [415449]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

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予定の期日までに商品が届きましたか?

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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はい


【注文商品】エアコン・クーラー    【注文時期】2016年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】価格と利用者数


【注文からどのくらいで届きましたか?】お盆休みをはさんで10日程


【その他感想・コメント】
ただ安いだけでなく、送料や延長保証も割安で対応も早く、良い買い物ができました。   





スノーマン0さん 2016年8月24日 11:04 [415445]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

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はい


【注文商品】その他    【注文時期】2016年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
エアコン取り付けですが、3回目の利用ですが、前回も対応良かったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】

期日通りに到着。
【その他感想・コメント】
一旦、見積もりだけお願いしましたが、見積もりした方が対応よく、数日後の実際の工事も丁寧に行っていただき満足です。





keropapacchiさん 2016年8月24日 10:44 [415443]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】エアコン・クーラー    【注文時期】2016年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】価格が安かった


【注文からどのくらいで届きましたか?】1日


【その他感想・コメント】問い合わせメールの対応も迅速でした。また利用したい!





dellllさん 2016年8月24日 08:44 [415438]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】エアコン・クーラー    【注文時期】2016年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】

価格が安かったから
【注文からどのくらいで届きましたか?】

2週間程度
【その他感想・コメント】
エアコン取付工事が丁寧でしっかりしていた





あゆじろうさん 2016年8月23日 23:12 [415426]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

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【注文商品】エアコン・クーラー    【注文時期】2016年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格コムで所望の製品が最安値だったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
お盆休みを挟んでなので2週間程度

【その他感想・コメント】
設置業者の対応が悪かった(設置予定日に設置できないとの連絡が当日にあり)が、総合的には許容できた。





tunawoさん 2016年8月23日 21:51 [415416]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

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予定の期日までに商品が届きましたか?

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】エアコン・クーラー    【注文時期】2016年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
評価が良かったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】

3日
【その他感想・コメント】
商品に取り付け業者の方の靴下が付いて有ったのですが1足でして。
業者のひと2名だったので渡せませんでした。それ以外は問題なく取り付けして頂けました。





tokitabiさん 2016年8月23日 21:10 [415410]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】液晶モニタ・液晶ディスプレイ    【注文時期】2016年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格が最も安く、ショップの評価が高かったから。又、ゆうちょ口座から送金できるので、送金料がかからないのも良かった。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
入金から、2日後。

【その他感想・コメント】
対応は迅速で、梱包も問題はなかった(大型のものなので、メーカーの梱包箱のみ)。
一点だけ問題が。お店が盆休みの期間中に発注したので、こちらからフォローするまで、受注確定メールが来なかった。
それ以外は、全く問題なし。受注確定メール後のやり取りは、極めてスムーズで、ストレス無し。
又、機会あれば、お世話にないと思っている。





mrjk0807さん 2016年8月23日 20:28 [415401]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】エアコン・クーラー    【注文時期】2016年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】

価格ドットコムで一番商品が安かったから。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
1週間くらい

【その他感想・コメント】
メールへの対応もすぐしていただけたのでとてもよかったです!





38ca37さん 2016年8月23日 17:55 [415388]


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ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

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予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】エアコン・クーラー    【注文時期】2016年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】

安くて評判が良かったので。
【注文からどのくらいで届きましたか?】

注文日時にちゃんと届きました
【その他感想・コメント】
工事も申し込んだのですが、追加料金が発生するとの事で工事をキャンセルしたのですが、返金対応も素早く丁寧で助かりました。





siraimondoさん 2016年8月23日 16:20 [415379]


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【注文商品】エアコン・クーラー    【注文時期】2016年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格comで売れ筋商品をチェックしたのち機種の選定をすまし一番安いショップを選択して注文した ショップの評判もチェックの上 高評価だったので躊躇なく注文できた
時間にして60分ほどでの決断だ この猛暑の只中少しでもい早くエアコンが欲しかったので田舎暮らしの私にとっては家電量販店への往復時間程度で機種選定から注文までこなせた事に満足している
HPの商品説明もわかりやすく設置可能かどうかの寸法確認もサクサク進み 工事についても何の心配もなく手配できた お客のニーズを的確に捉まえているなあと感心した

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文した翌日に商品到着日と工事日の連絡が来た その2日後 工事業者さんからの連絡が来た 暑い日が続く中1日でも早くエアコンが欲しかったのだが注文殺到につき10日ほど待つことになった 致し方ない

【その他感想・コメント】
工事業者さんは若くして電気工事2種の免許を取得 エアコン工事に精通したプロだったので安心して任せる事ができた 据付の家具との干渉も打ち合わせの上クリア出来た たいへん満足している 操作や保証についても連絡先や受け入れ態勢の説明も卒なく信頼感も評価できる
ショップの指導が行き届いているのであろう 
ちゃんと会社名を覚えましたよ 楽電パークさん(笑)





ホウセン オウさん 2016年8月23日 11:37 [415354]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

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予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】エアコン・クーラー    【注文時期】2016年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
2回目の購入だった。商品のみならず設置料金も安かった。そして対応が適切であったので安心できる点です。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
販売業者、指定範囲内で。

【その他感想・コメント】
お世話になりました。





chibita-yanさん 2016年8月22日 21:40 [415329]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】エアコン・クーラー    【注文時期】2016年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
欲しいメーカーのエアコンが安く購入できたから。さらに取り付け料金が他の店より安かったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】

発送予定日に届きました。
【その他感想・コメント】
取り付けに来てくれた方も非常に手際よくきちんと取り付けてくれました。商品も非常に気に入っています。エアコンのききぐあいも六畳で使用していますが、設定温度28度でもききぐあいが非常に良く寒いぐらいです。





ry-taさん 2016年8月22日 17:06 [415310]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

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はい


【注文商品】エアコン・クーラー    【注文時期】2016年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格COMで送料込、長期保障、工事代込みの値段が最安でした。


【注文からどのくらいで届きましたか?】
製品自体はもっと早く届けてもらえたと思うが、エアコンの設置工事の日程が立て込んでいた&お盆休みがあった等の理由で2週間程度かかりました。でも繁忙期と分かっていたので許容範囲です。


【その他感想・コメント】
金額も他社と比較して安く、LINEを使っての問合せに対する回答も迅速・丁寧。長期保障(10年)も比較的安く、工事代金も良心的だった。今回の買い物については悪いと思えるところは全くありませんでした。
もしまた機会があれば利用したいと思います。




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