駿河屋のショップ評価

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駿河屋のショップ評価


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またこのショップを利用したいですか?

はい:43% (投稿数272件) 最近6ヶ月

はい:51% (投稿数1437件) 全期間


欲しい商品をスムーズに注文できましたか? はい
74%
75%

ショップからの連絡や対応は適切でしたか? はい
39%
48%

予定の期日までに商品が届きましたか? はい
41%
52%

商品の梱包は必要十分なものでしたか? はい
74%
78%

またこのショップを利用したいですか? はい
43%
51%


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rainbow1496さん 2014年4月17日 21:16 [320125]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】アイドル・グラビアDVD    【注文時期】2014年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格が安かったため


【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日後に届きました。


【その他感想・コメント】
本日商品を受け取りました。
迅速な取引をいただき有難うございました。

また、機会がございましたら宜しくお願いします。





ぐものさん 2014年4月17日 11:24 [320046]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】食玩・ミニフィギュア    【注文時期】2013年10月頃

【このショップを選んだ理由は?】
代金・送料も安い。
欲しい商品がここでしかなかったりしたので。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
3〜4日、一週間以内

【その他感想・コメント】
主に中古フィギュアやぬいぐるみを定期的に購入しています。
まとめ買いだと送料無料になったり、他ではあまり取り扱わない商品があるのでとても重宝しているショップです。他でプレミア値になっている商品でも、元値+αと納得できる安い料金設定で売っているため、とても良心的なお店です。

別のレビューで「商品にお店の管理シールを貼っている」とありましたが、確かに中古のプライズ品を購入した際にも元々付いているタグに店の管理シールが張られていました。でも中古品と考えると貼っていても当然かなと気になりませんでしたが、気にする方は注意した方がいいかもしれません。(問い合わせてみては?)

もう何度も取引していますが問題だと思う事はありませんでした。
これからも利用させてもらいます!^^





分かつ対の魂(たま)さん 2014年4月17日 06:37 [320026]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】その他のおもちゃ    【注文時期】2014年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
欲しい商品があったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
数日

【その他感想・コメント】
「完品」とあったのに完全な不良品が届いた。対応はものすごく遅かった。
地雷を踏んだ気分だ。





ejmurphyさん 2014年4月16日 18:19 [319963]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】フィギュア    【注文時期】2013年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】

他店で買えなかった、欲しい商品があったから。
【注文からどのくらいで届きましたか?】

発売延期の為、大凡半年遅れでした。
【その他感想・コメント】
色々問題点があるショップではあるが、今回の様な買い逃し等の例がある為、また必要とあれば利用すると思う。ただし積極的にではなく、他店が駄目だった場合の最終選択的な利用になるかと。





いかずち−さん 2014年4月14日 22:24 [319735]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ゲーム周辺機器    【注文時期】2014年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ネットでぐぐったら、ここにたどり着いた


【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日間


【その他感想・コメント】
昔のゲーム機のカセットを購入しようと検索したらここにたどり着きました。
価格も安く、注文しようとしたら・・・ここの評価をみて吃驚。

注文を辞めようかと思いましたが、急ぐものでもなく、代引きにして
期待しないで待っていました。
そのせいか、驚くほど普通に買えました。

注文してからの自動送信メール
次の日に注文確認のメール。すべてそろったら送りますと。
次の日に、発送状況のメール(発送された)

で本日到着。

すべて普通でした。

商品によるのかな・・・と思います。

ただ、私は今後ここを利用できるかは微妙です。
あまりに皆さんの評価が悪すぎるからなあ・・・





くぬーまんさん 2014年4月14日 18:01 [319690]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】その他    【注文時期】2014年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
中古CDの取りそろえが豊富だったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
二日間

【その他感想・コメント】
紙ジャケットにお店の管理シールが貼ってあり、「ジャケットを含めて商品」と言う概念が無い。もう二度と利用しない!
他の中古CDショップでは保護袋にお店の管理シールが貼ってある。





やえがらすさん 2014年4月11日 23:32 [319462]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】映画DVD    【注文時期】2014年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】

値段の安さです。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
今回は5日でした。

【その他感想・コメント】
大手amazonのようなサイトから比べると、納期には疑問を抱いてしまうかもしれません。何年か使い、数十回と利用していますが 納期はTPOに応じて利用するのが良いと思います。基本的に2,3日で届く場合はセールがoffだったり、商品点数が少ない時の方が多いと思います。 注文と納期の因果はいつも複雑で、定義はありません(注文が少ないとか、表示在庫が少ないから納期が遅いと断言できない。)
クレジットも、返金対応になると、クレジット会社等の経由から、長期の期間になることも予測されるので 代引きを利用するのも良いかもしれません。
PS, 海賊版に関して一言レスがありましたが、捜査や回収に協力しない場合はたとえお店にクレームを伝える理由としても、同罪とされてしまいます。お店も、商売しているのですしリスク含んでまで売らないし、捜査、不正対応も確実に対応しているでしょう。個人販売ならともかくとして、そんな店は今時無いです。





gdhgfhdjhgjさん 2014年4月11日 13:38 [319392]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】ドラマDVD    【注文時期】2014年04月頃

届いた商品が海賊版のビデオ商品だった。抗議すると、商品を返品して海賊版と判断出来れば金を返す。と言われました。海賊版の正否の判断は自分達でやるようで、「海賊版じゃ無い」と言われればそれで終わってしまうと思い、返品していません。警察・消費者センター・正規メーカー会社に詳細を通報しました。買い物検討中の方は要注意。





ficus altissimaさん 2014年4月11日 13:05 [319390]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】その他    【注文時期】2014年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
商品(本)が他の店より安かったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
5日ほど待ち、何も連絡がありませんでしたので、催促メールをしたところ、
そのメールをした日に出荷されました。何度か注文していますが、毎度このような状況です。

【その他感想・コメント】
値段の安さを重視されている方向けのショップかと思います。

サービス等々は、悪びれた様子もありませんので改善の余地はないと思います。

私は時間に余裕があるときだけ、こちらのお店を利用しようと思います。
急いでいるときは、お店に対してのストレスしか残りません。





CAAD2012さん 2014年4月9日 21:52 [319204]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ミニカー    【注文時期】2013年06月頃

ここ何年か利用しているが、ここのショップを利用するのに用途に応じて利用している。価格的は安価であるが新品で購入して良い物、中古で購入して良い物を考えて利用するのが良いと思う。例えばホビーなどは中古の場合、未開品か開封品並びに状態の説明が無く(他のショップはほとんど有り・おそらく専門のスタッフが居ない感じその分価格に反映しているらしいがしっかりプレミア価格の商品も有る!?)したがって購入はお薦めはし難い。この場合は新品の購入をお薦めする。





benoniさん 2014年4月9日 09:23 [319120]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】その他    【注文時期】2014年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
調べた中では一番安かった(古本を購入しました)

【注文からどのくらいで届きましたか?】
4月5日午前9時過ぎに注文
4月9日午前9時過ぎに到着

【その他感想・コメント】
結果的に十分許容できる状態の古本がちゃんと届きましたが、「発送遅れます」の連絡メールの文面がいい加減な日本語で今ひとつ誠意が感じられなかったり、クチコミでの評判がやけに悪かったりするので、不安は覚えました。数千円のものを買って数百円の違いだったら、よそのお店でもいいかなとも思いました。「またこのショップを利用したいですか?」には一応「はい」としていますが、そんなにすすんでというほどでもありません。





アイラブシビックさん 2014年4月5日 22:13 [318743]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】トレーディングカード    【注文時期】2014年04月頃

何度も書いてます。
最近、対応が以前より悪化していると思います。
以前は3日後には届いていたのに、今は1週間後です。
また、在庫切れの連絡も、5日後です。発注して、5日後に在庫切れメールが届く次第です。

安くて、商品数が豊富なので、何度も使うと思いますが、これ以上悪化されてしまうと、ちょっと考えます。同業種と思われるネットオフは、2日後には発送されました。
駿河屋の対応の遅さが、異常かもしれません。





アナログゲーマーさん 2014年4月5日 15:41 [318694]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】ボードゲーム    【注文時期】2014年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ほしいボードゲームが定価より少し安く売られていたため。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
5日以上たった今でも発送してもらってません。(電話で確認しました。)

【その他感想・コメント】
対応がとにかく遅いです。また、メールなどの連絡をしっかりとしてくれないために、商品がなかなか届かないのを心配しました。
僕は中古品を頼んだため、商品の状態を知らせるメールを送ってもらうようお願いしましたが、3日待っても来なかったため、メール送信フォームで問い合わせました。しかし、営業終了時刻間際になってもまったく返信がないので、電話をかけて催促しました。お話では翌日にはメールでお知らせしますとのことでしたが、かれこれ16時になりますが、連絡はありません。がっかりです。
多少安いですが、このストレスを考えれば他の販売サイトで買うことをおすすめします。
僕もほしい商品がよっぽど安くならないかぎり、これで利用は最後にしようかと思っています。





シェルブリッドカズマさん 2014年4月4日 22:52 [318628]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

無回答

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】キャラクター雑貨    【注文時期】2014年03月頃

何度か利用させて頂いて要るのですがダイレクト発送等は期待は出来ませんね、テンプレート通りに一部お客様への遅延とされ数日掛かります。
利点としては郵貯銀行が利用出来るため銀行振込に手数料が掛からない、送料も基本はラインを越えれば無料またセールの際無料になったりもします。
新品を初日に手に入れたいと言う方は当然某超有名オンラインストアで年間お急ぎ便を使うべきです。
発送のスピードには期待出来ませんが中古商品扱いで掘り出し物が合ったり、オークションとフリーマーケットと実店舗の中古商品を並べているお店がオンライン化されているとの印象が合って居るかと思います。
不良品が送られたことは無く対応は可もなく不可も無くです。
とにかく時期や対応されているお店の方次第でスピードは遅いです。
心配性の方だったり即日必要な物をと考える方は利用されない方が賢明かと思われます。
分かりやすいイメージとすればオークションで発送日が曖昧で返答もまちまちな方が大きいお店を展開している感じです。
返事等遅い場合は問い合わせフォームから催促をすれば良く回りますかね。
美味く付き合えれば良いお店とも言えますが対応に不満感を持つ方が多いかと思われます。
私は家でウィンドウショッピングしながら気長に品物が届くのを待ちながらと美味く付き合って利用しています。
最後にとにかくスピードは求められないお店です。





狸坊主さん 2014年4月3日 14:53 [318417]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】フィギュア    【注文時期】2013年10月頃

【このショップを選んだ理由は?】
値段が他店に比べ安かった


【注文からどのくらいで届きましたか?】

予約注文したのは10月、発売日は1月、届いたのは3月30日


【その他感想・コメント】

商品は他店に比べて非常に安かったのですが、商品が遅延して入荷する等のコメントは一切なしでした。入荷について何も言ってこないのでキャンセル連絡を入れたところ「キャンセルは一切お受けしておりません!」と強硬な返答!遅れるなら一言ぐらい連絡をくれても良いのではないでしょうか?
とにかく電話応対した女性の横柄なものの言い方にはあきれました!
こんな社員が居るからこんなショップなんでしょうね!

安くても二度と注文は致しません!





しん1しん1さん 2014年4月3日 08:52 [318380]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】映画DVD    【注文時期】2014年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安かったため

【注文からどのくらいで届きましたか?】
27日に注文して4月3日現在いまだに受付済みのまま発送されていません。
問い合わせもNG

【その他感想・コメント】
なぜこんなに対応が遅いのか分かりません。
先日も注文した商品が、水濡れや日焼け等ですごく汚く、またマジックで
線がほとんどのページにあったり、本の裏には某ショップの値札がついた
ままなど、普通のショップではありえないかと思います。
売り切れでショップよりキャンセルされたのに、その商品は販売されて価格
も上がっている…

安いのはやはりそれなりのショップなんだと思います。





ryou256さん 2014年3月31日 19:04 [317986]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】パソコンゲーム    【注文時期】2014年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
他(店頭・Amazon等)の所より少し安いため

【注文からどのくらいで届きましたか?】
予約注文のため発売当日のお昼に到着

【その他感想・コメント】
前日出荷とページに記載しているが、前日に出荷メールが届かなかったので違うところで購入すれば良かったと思いましたが発売当日に商品が届きました。





hina1234さん 2014年3月31日 17:08 [317976]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ドラマDVD    【注文時期】2014年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安く欲しい商品があったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
4日

【その他感想・コメント】
発送から手元に届くまで特に不安を感じたこともありません。
何回も利用していますが大体いつも3日から4日の間には届きますよ。
一度頼んだ商品の発送の通知が何時もより遅れましたが、二日後に発送が遅れて大変申し訳ありませんでした、と謝罪の文と発送のメールがきました。
包装もしっかりしていますし、状態も綺麗です。
私はこれからも利用させていただきます(*^−^*)





47monさん 2014年3月31日 09:49 [317921]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】その他    【注文時期】2014年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】

  探していたものがあったので。安さ。送料無料。


【注文からどのくらいで届きましたか?】

  キャンセルしました。


【その他感想・コメント】

  結論から言うと 2度と利用しません。

  今後 初めて取引するときは必ず評価を調べてからにしようと思いました。
  
  おそらく 誰が注文してもほぼ同じ対応かと思いますので記載しておくことにします。

●注文後に自動応答メール。
●同日の3時間後に 取引番号と『下記商品のご注文を承りました。
 ご注文内容を確認いたしまして、商品の確保・検品に入らせて頂きます。
 商品状態によっては、商品状態を記載したご確認メールを送らせて頂きます。
 今暫くお待ち下さい。』という内容のメール。
●発送希望日の夜に 『本日、お客様の御注文をお受付けさせていただきましたが、
 お客様の御注文を本日出荷する事が出来ませんでした。・・・・・
 ダイレクト発送の目安につきましては、通常時、御注文を受けた当日から翌日の発送となっておりますが、出荷状況等におきましては、少々お時間を頂く場合がございます。』とのメール。


いまどき 希望日に発送できないショップなんてあるのか??と不思議に思い
ショップの評価などを検索してみたら こちらにたどり着きました。
評価を拝見してまたまたびっくり。
目を疑うような酷い評価が多くこの店とは関わりたくないとの思いでキャンセルのメールをしました。
・・が翌日になっても返答がなかったので もう一度メールしたところ翌日に
『今回はキャンセルをお受付させて頂きましたが、在庫切れや商品不備が無い場合には基本的にはご注文後のキャンセルはお受付致しかねますので次回ご注文時にはご注意下さいませ』という内容のメールが届きました。
その後 注文取消しのメールが届いたのは5日後です。(購入履歴の取引欄もキャンセル済)

他の方の評価を拝見すると まだこの程度のことはマシなほうのようです。
このショップ amazonにも出品してますからご注意を。

ちょっとくらい価格が高くても スムーズに買い物できるショップを選んだほうが
余計なストレスがなくていいなと思いました。





  








鹿煎餅美味いよさん 2014年3月29日 17:54 [317693]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】PlayStation Vita    【注文時期】2014年03月頃

注文前にこのページをチェックしておくべきでした。
発売中のゲームソフトが最安値だったので注文しました。
私は片田舎で生活していまして、どうしても必要な物や欲しい物がある場合は足を伸ばして実店舗に行きますが、それなりの買物はネットが便利なので良く利用します。
今回も週末に届けば良いかと思い水曜日の朝に注文しましたが、木曜の夜遅くに発送出来なかったとのメールが届きました。金曜は何の連絡も無かったので土曜に問合せメールをしましたが案の定反応無し、評判から電話をしても事態が好転することは無いと判断し、某有名ネットショップに同じ商品を注文しました。その日の夕方に発送メールが届きました(笑)
数百円ケチったせいで不快な思いをすることになりましたが、中古の流通が容易い商品なので勉強料として諦めます。
このような対応のショップが存在し続けているということはそれなりにニーズがあるからなのでしょうが、私がこちらのショップを利用することは二度と無いでしょう。




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