駿河屋のショップ評価

ご利用案内
ホーム > 駿河屋 > ショップ評価

駿河屋のショップ評価


最近6ヶ月 全期間


またこのショップを利用したいですか?

はい:64% (投稿数209件) 最近6ヶ月

はい:53% (投稿数1591件) 全期間


欲しい商品をスムーズに注文できましたか? はい
78%
76%

ショップからの連絡や対応は適切でしたか? はい
57%
49%

予定の期日までに商品が届きましたか? はい
57%
53%

商品の梱包は必要十分なものでしたか? はい
80%
78%

またこのショップを利用したいですか? はい
64%
53%


ご注意

評価項目の絞込み
の評価を


ゆうりoさん 2014年9月2日 23:48 [335817]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】その他    【注文時期】2014年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】

 他店に比べて安かった、
 長年探していた本だったのですが、色々なショップでもなかなか見つけられなかったものが
 こちらにはあったので注文しました。

【注文からどのくらいで届きましたか?】

8月28日 16時 銀行振込にて5品注文(自動応答メール受信)
     18時 今から商品の確保・検品をするというメール受信
8月30日 21時 商品の状態・振込先の案内メール受信
8月31日 15時 振込
     17時 入金確認メール受信
     21時 発送したとのメール受信
9月1日 午後到着

【その他感想・コメント】

九州に住んでいますが、ゆうパック発送だったこともあり翌日には到着しました。
楽天ショップは経由しておらず、駿河屋のネットショップにて購入しました。
経年による若干のスレなどはありましたが、中古なので妥当というより
むしろ綺麗でした。
ちなみに同日、追加をしたかったのですが、ヘルプを見ると商品の追加ができなそうだったので
別注文しましたが、そちらは、入金確認メールまでは上記とほぼ同じで、発送が1日遅れでした。
(ちなみに振込先は、どちらもゆうちょ銀行を指定しましたが振込口座が異なり
 気をつけないと同じところに振り込むところでした。毎回振込口座が同じとは限らない
 ということなのでしょうか、ちなみに、間違えて違う振込口座に振り込むと
 確認のために時間がかかるらしいです)







トワノさん 2014年9月2日 03:51 [335699]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】アニメ(DVD・ブルーレイ)    【注文時期】2014年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
駿河屋楽天店では、同人誌買えないので駿河屋本店利用するようになりました。ブックマーケットとかではなく駿河屋で検索して、本店のサイトに辿りつきました。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文して三日~四日です。静岡県から近いこともあり、発送メールがきたら、翌日の午前には届きます。
静岡県に近い都道府県の人ならこれぐらいで届くはず。

【その他感想・コメント】
ここのレビューみたら、自分みたいな人もいれば商品状態悪い対応悪いと真逆な人もいてもびっくり。
強いて悪いところを言うなら、クレジットカードでも駿河屋本店より楽天店のほうが発送はやくて届くことでしょうか。
ただ郵送料に関しては楽天店よりも、本店のほうが郵送料安く済んだり商品多いので本店のほうを好んで使用しています。
2014年の5月頃から、何度も注文しているし、頼んだ商品が傷ついてたら、発送する前にメールで値引きするか品物キャンセルなのかも聞いてくれたので、悪い評価の人が信じられない。予約した商品も、いまのところ発売日前に発送されて当日に届きました。
悪い評価をしてる人は、たまたま私の商品を担当してくれる人がいい人であるだけなのかもしれないが、駿河屋のサイトで似たような悪質サイトにお金を払わないように注意喚起されてるので、悪質サイトにひっかかってしまった可能性もある。





dai426usaさん 2014年8月30日 02:25 [335400]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】その他    【注文時期】2014年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
他社に比べて価格が安い為。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
メーカー出荷から通販会社へ到着後、2日程度

【その他感想・コメント】
商品も他社と比べて比較的安く購入出来て、発送も迅速かつ丁寧でした。
以前より利用していますが、商品受け取りの都合が付かず、郵便局の保管期限を通常より延ばして頂けて感謝しております。
今後も利用させて頂きます。





ZEN-san.comさん 2014年8月29日 14:30 [335324]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】その他    【注文時期】2014年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
商品が適正価格にて販売されていたから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文日の翌日

【その他感想・コメント】
この度のお取引での丁寧な梱包且つ迅速なご対応に感謝しております。
有り難うございました。





m_m.さん 2014年8月28日 22:50 [335260]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】その他    【注文時期】2014年08月頃

他のレビューのように、他のネットショップで比べてしまうと対応の早さは遅いです。
ただ、価格重視で考えると、こちらのショップが便利です。
当該ショップで扱っていそうな中古の商品を探すとき、たいていこちらの価格も調べてみてから、注文しています。





iiiiitさん 2014年8月25日 12:59 [334770]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】アニメ(DVD・ブルーレイ)    【注文時期】2014年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安いものがあった

【注文からどのくらいで届きましたか?】
4日

【その他感想・コメント】
届くのが遅い。
以前は基本翌日発送だったからそのつもりで注文したが、発送が翌々日でしかもゆうメールでさらに遅く到着。

ちなみに、ヨドバシドットコムで300円くらいのものを注文したとき、18時注文で翌日15時到着と1日かからず届いた。
ここは、3000円くらいのものなのに送料ケチってゆうメール、4日後到着。





kamucyaさん 2014年8月25日 11:54 [334764]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】その他    【注文時期】2014年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
検索でたまたま目についた。


【注文からどのくらいで届きましたか?】
一週間以上


【その他感想・コメント】
指定日を勝手に指定され、地元の郵便局には到着済みだったので郵便局に問い合わせると、指定日にしか渡せませんと言われ、?と思いながらも、明日は受け取れない、今日受け取らないと当分受け取れなくなるのでと伝えても、相手先がこの指定日に渡してくれと拒否され相手先に連絡してくださいと言う始末。
送料はこちらが払っているのに郵便局は何故相手先の言う事を聞くのが謎でしたが、早速電話してみるも
駿河屋実体がないのか、苦情やクレームが多いのか電話は通じない状態に。
結構何回も数時間にわたり連絡するも連絡が取れませんでした。
今後は心配なので取引を遠慮したいと思います。





kencyamanさん 2014年8月23日 11:59 [334568]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

無回答

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】映画(DVD・ブルーレイ)    【注文時期】2014年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ここにしかなかったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
1週間程度

【その他感想・コメント】
ここで、4回目の注文になります(今回で3回目の返品)。
値段が高い中古ディスクを購入。
入荷仕立てのものでした。入荷時のチェック(担当者の印がされていました)が
届いたディスクは傷だらけ・カビも付いていました。
出荷前の担当者の印もされていましたが、チェックされていないようでした。
返品はしてもらえましたが、手間はかかります。
以前は、注文後、目視で、問題のあるディスクは事前連絡ありましたが、今は一切ありません。
ノーチェック発送だと思いますので、ひどいものは返品申し出てください。
返品は受け付けてもらえます。





酔いどれ小籐次さん 2014年8月21日 09:57 [334344]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】その他    【注文時期】2014年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】

商品が安いから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
5日くらい

【その他感想・コメント】
注文の受付が遅い。注文してからの応答が悪いし配送も遅い。良いのは値段だけ。





ヤマ卜さん 2014年8月19日 16:32 [334128]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】Wii U    【注文時期】2014年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ほかより少し安かったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
何の連絡もなく「最速○日発送」の日付より1日遅く発送されました。

【その他感想・コメント】
在庫の管理がしっかりしていないようで、在庫がなくても注文できる上にこちらには分からず、無駄に待つことになります。キャンセルもできません。

少しの安さに目がくらんだ事を後悔しています。





いかいがいかいさん 2014年8月18日 11:25 [333988]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】アイドル・グラビア(DVD・ブルーレイ)    【注文時期】2014年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ショップを見たら丁度セールだったので

【注文からどのくらいで届きましたか?】
丁度指定日に届きました。

【その他感想・コメント】
まとめ売りセールの値引きがうれしかったので、また利用します。安く手に入ってとても助かりました。購入したのは中古商品でしたが、状態は良い方だと思います。





yoshikageさん 2014年8月18日 01:29 [333965]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ぬいぐるみ    【注文時期】2014年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】

欲しいモノがあった為

【注文からどのくらいで届きましたか?】

3日

【その他感想・コメント】

 事前に評判等を見てから利用したが、言うほど対応が悪いという訳でもなく、値段も相応で商品も最速で届いた。

 今後も機会があれば利用したい。





シロウトビギナーさん 2014年8月17日 13:02 [333921]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

無回答

予定の期日までに商品が届きましたか?

無回答

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】その他    【注文時期】2014年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ほかのオンラインショップと比較して安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
12日に注文をして15日に届きました。

【その他感想・コメント】
8月のお盆という時期に注文をして3日でモノが届いたので全体としてはよかったとは思います。オンラインでの受け取り、商品の確保・検品のお知らせ、さらに商品発送のお知らせというメールがあり、全体的にはよかったと思います。しかし、商品の確保・検品と商品の発送の間、結果的には1,2日とはいえ音沙汰がなく、電話をしてもつながりませんでした(お盆の時期だったので仕方ないといえば仕方ないのもわかります)。また個人的にほかのオンラインサイトでほぼ一日二日で商品が届くのに慣れてしまっていることもあります。さらにこのショップのほかの評価を読んでわかるように、発送に幾日かかかっているようです。以上をもって、「ショップからの連絡や対応は適切でしたか?」と「予定の期日までに商品が届きましたか?」に対しては「いいえ」ではなく「わからない」としました。





たびにゃのださん 2014年8月15日 19:54 [333788]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

無回答

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】その他    【注文時期】2014年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
タイムセール中ということもあり、他店より圧倒的に安かったため。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
8/12の夜に注文して、8/15の午後に届きました。

【その他感想・コメント】
 悪い評判も多いので心配はあったのですが、中古本とされていた品が新品同様と言っても過言ではない状態で届いたので、大変満足しています。
 梱包も、台紙になるような厚紙はありませんでしたが(頼んだ本が分厚かったせいかもしれませんが)、クリスタルパックに包んであったので問題はありませんでした。

 メール連絡のレスポンスがいい他店で買いなれている方は、少し連絡が遅めなので気になるかもしれませんが、急ぎではない買い物をするには、安くていいと思いました。

 ゆうメール発送で予定の期日が不明だったので、そこは[わからない]にしておきました。





マーロゥさん 2014年8月14日 10:33 [333645]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】プレイステーション2(PS2)    【注文時期】2014年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】

しっかりした店で買い物がしたかったから。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
5日くらい

【その他感想・コメント】
ゲーム機を買ったのですが、今まで購入したどのものよりも綺麗で、しっかり動きました。個人売買とはやはり一味ちがいます。





ウィッキーマウスさん 2014年8月13日 11:10 [333538]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

無回答

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】その他    【注文時期】2014年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
他のネット古書店では見つからない商品が見つかることがあるので、割と期待してアクセスしています。


【注文からどのくらいで届きましたか?】
このショップで注文した時はいつも数日以上待たされ、今回も例外ではありませんでしたが、もう慣れました。
むしろ早く発送された時の方が気持ちが悪い。


【その他感想・コメント】
以前、とんでもなくイタミがある商品が届いた頻度が多かったので、注文するのは不安だったのですが、最近は比較的商品の状態に問題がないものが届くようになり、そのあたりの不安はなくなりました。(たまたまかもしれませんが)

ただし、ここのところ相次いで残念に思うのは、梱包がお粗末なことです。
割と過剰な梱包をしてくるショップという印象があり、荷物は少しなのに大きな箱に入れて発送してくることがよくあったのですが、最近は冊子の発送に対して二つ折り防止のための厚紙を添えてくれてもよさそうなものなのですが、エアキャップの付いた封筒に商品のみという極めて簡素な状態で発送されてきます。

少ない商品に対して大きすぎる箱というのは、荷物輸送中のダメージに対するクレームを受けないためという印象を持っていたのですが、どうも買い被りだったようで徹底されていません。
送料を安く抑えるという発想は支持しますが、後々のトラブルを避けるためにも梱包に対して最低限の補強をすべきだと思いますが。





トピ方さん 2014年8月12日 13:22 [333416]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】その他    【注文時期】2014年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安さ重視で選びました。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
1週間位かな。

【その他感想・コメント】
びっくりしました。ダンボールの無駄なデカさに…!もう少し小さくても良いのではないでしょうか。後品物のどこを見て値段を決めているのかわかりませんね。状態悪いのに値下げなしとか普通にありますし;;まぁ全体的に値段は安いので、状態とかをあまり気にしない方にはオススメだと思います。





m1d0r1さん 2014年8月10日 20:21 [333150]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】トレーディングカード    【注文時期】2014年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
買いたいと思っていたものが他よりも安かったから。


【注文からどのくらいで届きましたか?】
金曜日に注文して日曜日に届きました。


【その他感想・コメント】
すごく小さなものを購入しましたが、届いた段ボールがものすごく大きくてビックリしました。
梱包に気をつかっていただいて有難いのですが、ここまで大きな段ボールは必要?






そうくっきさん 2014年8月7日 16:41 [332803]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】音楽ソフト    【注文時期】2014年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】

最安値だったから。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
発売日当日。

【その他感想・コメント】
すごく迅速な対応で、梱包もしっかりしていて、満足でした。





龍斗xさん 2014年8月6日 23:44 [332734]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】トレーディングカード    【注文時期】2014年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
代引きがあったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日ぐらいで届いた

【その他感想・コメント】
すごく便利です




ショップ評価投稿で商品券が当たるチャンス! ショップ評価投稿キャンペーン実施中!