駿河屋のショップ評価

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駿河屋のショップ評価


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか? はい
81%
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ショップからの連絡や対応は適切でしたか? はい
56%
50%

予定の期日までに商品が届きましたか? はい
65%
52%

商品の梱包は必要十分なものでしたか? はい
72%
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neyziさん 2017年6月28日 11:31 [445896]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

無回答

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】その他    【注文時期】2017年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
唯一ほしい商品がおいてあったので。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
準備に結構かかったのか、Amazonのショップなどに比べ配送まで時間がかかってた印象です。

【その他感想・コメント】
デフォルメアイルーの顔を模したアミューズメント系の抱きまくらを購入したのですが、
写真と違ってボロボロでホコリがついており、
暗く薄汚れていて、中綿も複数の玉になってゴロゴロしており、形がいびつになっていました。

極めつけは、商品番号のテープがぬいぐるみが変形する締め付け方でつけられていた。

すでに中綿がボコボコで形もままならないからいいと思ったのでしょうか……

中古とは言え酷すぎます。
汚すぎて置いておくこともできません。

写真は公式の綺麗な写真を使って、この粗悪レベルの中古を売るのは、いくら中古でも頭がおかしいと思いました。
ヤフオクの出品者の写真のほうが信憑性がありますね。
安物買いの銭うしてとは、まさにこう事ですね。
そんなに安くもなかったので、
本当に残念です。





GW_Sakuraさん 2017年6月22日 03:31 [445285]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

無回答

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

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はい


【注文商品】フィギュア    【注文時期】2017年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
欲しい商品が安く買えます。他ではなかなかもう
売ってない物もあります。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注目してから4〜日は確実に待たされました。

【その他感想・コメント】
かなり待たされる事には有名なお店で2.3日でないと
ダメならばオススメは出来ないです。ですが、無事に欲しい物が届き満足です。また小物商品でも店名がプリントされた大きめダンボールで届きました。

表示された商品の画像と全く違う訳でもなく今回の買い物で少し不満を言うなら只遅いのとダンボールの大きさだけです。

他レビューでは在庫チェックが劣ってると言うのもあり不安でした。駿河屋はいろんな通販ショップで同じ物を出品しています。

なのでいつ在庫がなくなるか分かりません。対策の1つとして、一応駿河屋の公式通販ショップを見て同じ商品がちゃんとあるかチェックすることをオススメします!

駿河屋で検索等してなければ在庫切れの可能性も考えとくといいです。 

また機会があれば利用してみたいです。





通販ベテランさん 2017年6月15日 22:26 [444688]


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いいえ

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いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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いいえ


【注文商品】プレイステーション4(PS4) ソフト    【注文時期】2017年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安いから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文から約1週間経過。未だ届かない。
新品PS4ソフト在庫ありで、検品中とのこと。

【その他感想・コメント】
遅すぎです。
二度と利用しません。





sugorokuGOさん 2017年6月15日 18:11 [444654]


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予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】その他    【注文時期】2017年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格

【注文からどのくらいで届きましたか?】
五日

【その他感想・コメント】
新品でも一度開封した後あり
初期不良でも返金は出来ない
一度注文入れれば、出荷前でもキャンセル出来ない。
初期不良はメーカー丸投げ


納得できなければ購入は控えた方が良いと思います。





SHIRAKAWさん 2017年6月13日 13:09 [444432]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】プレイステーション4(PS4) ソフト    【注文時期】2017年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安さに惹かれて。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
1週間ほど。

【その他感想・コメント】
時間が他よりかかるのは確か。
何度か利用していますが、急ぎで欲しいものは避けたほうがいいかも。
ゲームメインで買っていますが、欲しいものを買っておいて届いたらやるって感じで使っています。





通販依存?さん 2017年5月24日 12:35 [442695]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

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はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】その他    【注文時期】2017年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
・品揃えが豊富。
・PCゲームソフトも扱っている。
・代金引換、郵便局留めで商品を受け取れる。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
一週間ほど

【その他感想・コメント】
「ご注文の受付は毎朝8時となっておりますので、
それ以降のご注文に関しましては、すべて翌日処理となります。」

ならば、
8時まではキャンセルを受け付けてくれてもいいのでは?

改善してほしい。





まさ58さん 2017年5月23日 11:44 [442594]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

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無回答

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

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いいえ


【注文商品】アイドル・グラビア(DVD・ブルーレイ)    【注文時期】2017年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安さ

【注文からどのくらいで届きましたか?】
9日
【その他感想・コメント】
この店での購入はおすすめできないです
サイトにはご注文確定後、1日〜9日程度で発送となりますとなっているが9日かかると思った方がいい





Pommecafeさん 2017年5月20日 21:14 [442388]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

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無回答

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】プレイステーション4(PS4) ソフト    【注文時期】2017年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
やすかったから


【注文からどのくらいで届きましたか?】
1週間


【その他感想・コメント】
ありえない発送の遅さです。在庫ありと明記されていたにも関わらず、発送までに5日も要しました。
発送が遅れるなどの連絡もありません。
これならまだオークションで買ったほうが早く発送してくれるのではないかというほどです。

急いでいる人には絶対におすすめできませんし、そうでない人にもここまで遅いと正しく注文できているのか不安になるので避けるべきだと言わざるをえません。





電器っこさん 2017年5月17日 20:06 [442075]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】プラモデル    【注文時期】2017年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
タイムセールを行っていて、送料が1300円以上は無料で販売していたため購入した。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
3〜4日程度で届いた。

【その他感想・コメント】
中古品だけでなく新品も取り扱っていたので良いものがあったらまた購入したい。」





南西ぽっきーさん 2017年5月13日 10:59 [441676]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

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いいえ


【注文商品】PlayStation Vita ソフト    【注文時期】2017年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
中古でここにしかなかったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
届いてない。


【その他感想・コメント】
2週間以上音信不通のため此方から問い合わせた所、在庫なしでキャンセル。これで何度目だ。この店は客側からのキャンセルは一切受け受けない癖に店側は平気でキャンセルしてくる。

また在庫管理もまともにできない癖に平気で複数店舗で併売。在庫確認という名目で時間稼ぎし、こっちが黙っていたらそのまま知らぬ存ぜぬのつもりだったと思われる。紛う事なき空売り。悪質すぎる。

さらにクレカ決済で購入すると在庫もないのに引き落としがかかり返金まで非常に時間がかかる。どうしてもこの店舗を利用する場合は銀行振込をお勧めします。





海のまりーねさん 2017年5月12日 13:50 [441613]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】アイドル・グラビア(DVD・ブルーレイ)    【注文時期】2017年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安さと品揃え。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
10日くらい。
覚悟はしていたが・・・もうちょっと早いと嬉しいな。

【その他感想・コメント】
他の人も書いているけど待ちは長いね。
安さとか品揃えはさすが。
安さを維持してくれれば用途に合わせて使うのはあり。





亀555さん 2017年5月4日 22:43 [440976]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

無回答

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】その他    【注文時期】2017年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】

欲しい本があったから
【注文からどのくらいで届きましたか?】

10日くらい
【その他感想・コメント】過去最低のクズ対応の店、2度と利用しません。ネットの評判通りでした。この店で購入する前にネットの評判を見てから決めて見て下さい。





ねこ山盛りさん 2017年4月28日 12:32 [440398]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

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予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

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はい


【注文商品】その他    【注文時期】2016年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格が安かった。タイムセール等キャンペーンがあったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
予約商品だった為、8か月程

【その他感想・コメント】
発売日当日に予約していた商品が届きました。発売延期時にはお知らせメールを送ってくださるなど、対応にとても満足しています。梱包は、商品が破損しないようにしっかり固定してありました。
(届いた段ボールは少々大きめで驚きました)
予約したい物があれば、次回も駿河屋さんにお願いしようと思います。





むつ3むさん 2017年4月24日 18:29 [440032]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】その他    【注文時期】2017年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ここにしか商品がなかった

【注文からどのくらいで届きましたか?】
10日以上

【その他感想・コメント】
納期が遅いのは知っていたので問題ではないが、商品がとにかく汚い。梱包が酷い。
どんな不潔な場所で保管しているのか。
CDを4枚注文したがケースとブックレットに汚らしい粘着質の液体?のようなものが付着。
ものすごい埃に髪の毛。
CD自体も傷だらけで一枚は再生不能。
おまけにケース4つをゴムで束ね薄いエアキャップ封筒にほうりこんだだけの梱包で
4つ中3つのケースが割れて破片が封筒の中に散乱。
検品してるとか冗談としか思えない。





マリーメリーさん 2017年4月23日 12:14 [439893]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】その他    【注文時期】2017年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
なにより安く、品揃えが豊富であること。
そしてキャンペーンの多さが決め手となりました。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
3〜8日(注文から発送メールが届くまで)
↑到着までをいれると4〜11日
過去にクレジットと代引きで注文しましたが、
支払い方法によって発送までの時間がかなり異なるようです(クレジットは代引きの+3日~)
↑これは中古本の場合で、商品によっても異なってくると思います。

【その他感想・コメント】
安く買うことが目的で2週間待つのは当たり前と考え気持ちに余裕を持たせてから購入すると良いと思います。長すぎると感じるのなら利用は避けた方が良いのかもしれません。
梱包や商品自体は今の所問題なく良いものばかりです。商品詳細には書かれていなかった帯やポストカードが付いていたこともありとても嬉しかったです。
ただ少し難点もあり、商品が届いた後に発送メールが来たということが一度だけありました。
そしてこれは仕方ないのかもしれませんが、分厚い本や、缶バッジがゆうメールで届いたこと。ゆうメールは保証もなく万が一を考えると少し購入をためらってしまいます。ただ、全体的には満足しています。





紫purpleさん 2017年4月13日 13:50 [438916]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

無回答

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】プレイステーション4(PS4) ソフト    【注文時期】2017年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
1番が安さです。
後は品揃えですね。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
1週間弱でした。

【その他感想・コメント】
待ち時間は個人的にはそんなに気にしていません。
どうしても発売日に欲しいものは店頭や他で買っていますw
梱包はOKなレベルでした。
満足しています。





harushimさん 2017年4月13日 11:59 [438901]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】ロボット    【注文時期】2017年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
買取り価格が高かったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】

買取り 混んでいることを理由に随分待たされた。
【その他感想・コメント】
大きなフィギュアなど 100体以上 全く査定せず 一律1円とは何事でしょう。
他の方も指摘していましたが mailでの文章が何様ですか!という感じ。腹立たしい。
きちんと勉強して正しく査定してほしい。
簡単買取りなんか指定したら 全部1円か買取り不可になってしまう。 しまいには 買取り不可品を送らないでとか 処分費をいただきます。お客に説教をする店です。

最低最悪です。





蒼いムルムルさん 2017年4月12日 23:26 [438863]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】アニメ(DVD・ブルーレイ)    【注文時期】2017年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格も安く、品揃えも豊富だから。


【注文からどのくらいで届きましたか?】
6〜7日


【その他感想・コメント】
中古のブルーレイソフトを注文したが、本編ディスクが入っていなかった。
気が付くのが遅れ(商品到着後12日)、商品管理シールも捨ててしまっていたので、
とりあえず連絡してみました。
連絡の遅れと商品管理シールがないので調査できないので
対応できないと言われました。
(取引番号で、どの商品かはすぐに判ったようです)
遅れたのと管理シールを捨ててしまったのはこちらのミスなので
あきらめようと思ったのですが、
本編のないソフトなど、売却もできないのでせめて、引き取ってほしいと依頼しましたが、
「引き取りは対応できない、買取を希望されるなら別途フォームで依頼ください」
とのことでした。
確かにこちらのミスもありましたが、商品のそのものといえる部分がないのに
対応が冷たすぎると思いませんか?
また、メールでの連絡も毎回担当者が変わっているので、本当に内容が
わかっているのか疑問でした。





sakinishiさん 2017年4月11日 21:58 [438761]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】その他    【注文時期】2017年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
古い物も揃っているから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
10日前後。

【その他感想・コメント】
以前はTOPページに発送に時間掛かる旨明記していたいのに、現在は記載無かったので解消された認識で商品発注を行った。実際は以前より悪化しており、非常に悪質な欺瞞行為だと思います。問い合わせ対応も非常に遅く、他店舗での商品購入に悪影響を及ぼします。駿河屋より「価格comで評価下さい」とメールが来ましたので、「購入希望商品がここにしか無い場合を除き、利用するのはお勧めできない」と評価させていただきます。





二トンさん 2017年4月10日 23:08 [438660]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】PCゲーム ソフト    【注文時期】2017年04月頃

【このショップを選んだ理由は?
たまたまこのショップで一番最安値だったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
4月2日、まだ届いていない。

【その他感想・コメント】
最安値だったので購入しましたがまだ届きません。問い合わせをしたら発送まで1〜8日かかると言われましたが何故ゲームソフト一つでここまで時間がかかるのか疑問。発送を待たされている間購入した商品が1000円程度値下がりしていた。キャンセルしたいが出来ない。似たような評価があり納得。次回は利用しない。




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