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駿河屋のショップ評価


最近6ヶ月 全期間


またこのショップを利用したいですか?

はい:50% (投稿数48件) 最近6ヶ月

はい:53% (投稿数2302件) 全期間


欲しい商品をスムーズに注文できましたか? はい
86%
76%

ショップからの連絡や対応は適切でしたか? はい
50%
50%

予定の期日までに商品が届きましたか? はい
56%
52%

商品の梱包は必要十分なものでしたか? はい
75%
76%

またこのショップを利用したいですか? はい
50%
53%


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おうみどうさん 2017年8月22日 00:45 [451256]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

無回答

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】その他    【注文時期】2017年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】


【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文後4、5日発送連絡がまったく来ないので不安になって問い合わせたところ、一部在庫なしとの通達。これに関する謝罪記載も一切なし。そのメールの件名が「駿河屋です。ご返信をお願いします。取引番号XXXXXXX」。承諾またはキャンセルのご連絡をということみたいですが、笑っちゃいましたよ。

【その他感想・コメント】
二度と利用することはないですね。絶対にしません。
不誠実極まりないショップです。





こじ79さん 2017年8月18日 19:32 [450948]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】その他    【注文時期】2017年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】

価格が適切だったから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日

【その他感想・コメント】
迅速、丁寧な対応ありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。





oguみおなさん 2017年8月15日 13:38 [450654]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

無回答

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】プレイステーション4(PS4) ソフト    【注文時期】2017年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
料金と在庫を検索
最安値ということで選びました

【注文からどのくらいで届きましたか?】
1週間程度
発売日購入ではなくて遅くてもOKなので許容範囲でした

【その他感想・コメント】
局留め可能で1500円以上で送料無料っていうサイトって他にはあんまり無いんじゃないかな
(自分が知らないだけ?)
個人的にはそういった利便性も含めて満足





たろたろたろたろたろたろたろさん 2017年8月3日 15:11 [449592]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】プラモデル    【注文時期】2017年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
とにかく安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
4日間かかりました。

【その他感想・コメント】
中古品に関してはあまり評価が良くなかったため少し心配でしたが、今回は新品を買ったため特に問題はなかったです。
みなさんのおっしゃるとおり、発送までは3日間かかりました。
Amazonなどと比べると遅い感じはありますが、価格が安かったし、急ぎの注文ではなかったため不満は特にありません。
あと、駿河屋はPayPalで注文できるため、クレジットカード番号等の入力の必要もなく、気楽でした。
新品の商品に限り、安ければまた利用したいです。





フレンチハラダさん 2017年8月1日 21:41 [449440]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】フィギュア    【注文時期】2017年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】

ここでしか商品の取り扱いがなかったから。
【注文からどのくらいで届きましたか?】

発売日を5日も過ぎてから。
【その他感想・コメント】
いくら安くても他店に在庫があればこの店を使う必要性はまったく感じない。
問い合わせをした時に、事務的なまでは結構なのだが、ここの従業員一個人の感情が入っている対応が顔を覗かせ、イラッとすることがあった。





きだまさしさん 2017年8月1日 15:18 [449390]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】プラモデル    【注文時期】2017年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
値段が安く、商品の幅が広い

【注文からどのくらいで届きましたか?】
3個セットのアソート商品なのに、うち1個だけ届けられた

【その他感想・コメント】
サポートに問い合わせても回答なし





メゾ・フォルテさん 2017年7月30日 17:26 [449221]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】フィギュア    【注文時期】2017年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
他では売っていないのと、一番安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日

【その他感想・コメント】
評価に発送が遅いとありましたが渡しの場合は比較的早かったと思います。





吊り掛け駆動さん 2017年7月24日 22:27 [448589]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

無回答

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】プラモデル    【注文時期】2017年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】

 価格のやすさ
【注文からどのくらいで届きましたか?】
発売日から6日後。

【その他感想・コメント】
価格が安いだけですね。何ヶ月も前に予約注文していたのに到着したのは発売日から6日後。
駿河屋を本当に必要な時以外に使う気はありません。





KYOMさん 2017年7月24日 12:52 [448531]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】PCゲーム ソフト    【注文時期】2017年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】

欲しい商品を探していたときにタイムセールを開催していて、他のオンラインショップよりも価格が安かったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】

月曜日の21時頃注文したので、受付は火曜日になったと思います。
土曜日に、明日発送予定とのメールが届きました。
予定通り日曜日に発送され、月曜日に商品を受け取ることができました。
注文から受け取りまで一週間でした。

【その他感想・コメント】

今回はクレジット決済で一週間かかりました。
HPには受付後1〜5日程度で発送とありますので期限内に発送されています。
受付から発送まで、途中経過を知らせるメールがひとつくらい欲しかったかなと思います。
受注したもののキャンセルされるのではないかと不安になりました。
他のオンラインショップに比べて発送まで時間がかかりますが、価格も安く中古品にしてはきれいな商品を届けてくれました。
酷い状態の中古品が届いたとの評価もみられますのでこの辺りは運かもしれませんが・・・・・・。

急ぎの場合は多少高くても他の店で買うべきです。





にくうまいさん 2017年7月23日 22:57 [448483]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】その他    【注文時期】2017年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
検索でヒットしたから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日〜1週間

【その他感想・コメント】
急がない物なら利便性良し。
入荷の連絡もあるから毎日チェックしなくても良い。買い取り価格が表示されているので、大まかな販売価格が予想できでナイス。
送料も1500円以上無料なのは安い。捗る。
購入履歴もあるから、以前購入したと教えてくれるので、重複しないので本当に助かる。
リピートします。





iwinstarさん 2017年7月21日 12:20 [448229]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

無回答

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】ゲーム周辺機器    【注文時期】2017年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安い


【注文からどのくらいで届きましたか?】
予定は2日以内ですが、一週間かかりました。


【その他感想・コメント】
安いの分、発送が遅すぎます。それに出荷前のキャンセル、届いた後の返品などの対応も受けられないので、ご注文の場合は十分ご注意ください。





T.Kijimaさん 2017年7月16日 21:00 [447753]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】その他    【注文時期】2017年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
商品価格が定価より比較的安い。特に送料/手数料無料セールは狙い目!
【注文からどのくらいで届きましたか?】
2週間〜3週間

【その他感想・コメント】





なまらなかまさん 2017年7月13日 13:06 [447393]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】その他    【注文時期】2017年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
品揃えと安さです。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
1週間くらい。

【その他感想・コメント】
中古で購入。
状態が不安でしたが、普通に綺麗でした。
ありがとうございます。また利用します。





るいみいはいさん 2017年7月9日 22:56 [447059]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ロボット    【注文時期】2017年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
送料無料で価格も安い。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
木曜注文して日曜到着。
【その他感想・コメント】
息子の誕生日に間に合うようにお願いしたら翌日の午前中に届きました。メールでの対応も速やかでとても感じよかったです。ありがとうございました。また頼みたいと思います。





neyziさん 2017年6月28日 11:31 [445896]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

無回答

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】その他    【注文時期】2017年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
唯一ほしい商品がおいてあったので。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
準備に結構かかったのか、Amazonのショップなどに比べ配送まで時間がかかってた印象です。

【その他感想・コメント】
デフォルメアイルーの顔を模したアミューズメント系の抱きまくらを購入したのですが、
写真と違ってボロボロでホコリがついており、
暗く薄汚れていて、中綿も複数の玉になってゴロゴロしており、形がいびつになっていました。

極めつけは、商品番号のテープがぬいぐるみが変形する締め付け方でつけられていた。

すでに中綿がボコボコで形もままならないからいいと思ったのでしょうか……

中古とは言え酷すぎます。
汚すぎて置いておくこともできません。

写真は公式の綺麗な写真を使って、この粗悪レベルの中古を売るのは、いくら中古でも頭がおかしいと思いました。
ヤフオクの出品者の写真のほうが信憑性がありますね。
安物買いの銭うしてとは、まさにこう事ですね。
そんなに安くもなかったので、
本当に残念です。





GW_Sakuraさん 2017年6月22日 03:31 [445285]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

無回答

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】フィギュア    【注文時期】2017年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
欲しい商品が安く買えます。他ではなかなかもう
売ってない物もあります。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注目してから4〜日は確実に待たされました。

【その他感想・コメント】
かなり待たされる事には有名なお店で2.3日でないと
ダメならばオススメは出来ないです。ですが、無事に欲しい物が届き満足です。また小物商品でも店名がプリントされた大きめダンボールで届きました。

表示された商品の画像と全く違う訳でもなく今回の買い物で少し不満を言うなら只遅いのとダンボールの大きさだけです。

他レビューでは在庫チェックが劣ってると言うのもあり不安でした。駿河屋はいろんな通販ショップで同じ物を出品しています。

なのでいつ在庫がなくなるか分かりません。対策の1つとして、一応駿河屋の公式通販ショップを見て同じ商品がちゃんとあるかチェックすることをオススメします!

駿河屋で検索等してなければ在庫切れの可能性も考えとくといいです。 

また機会があれば利用してみたいです。





通販ベテランさん 2017年6月15日 22:26 [444688]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】プレイステーション4(PS4) ソフト    【注文時期】2017年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安いから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文から約1週間経過。未だ届かない。
新品PS4ソフト在庫ありで、検品中とのこと。

【その他感想・コメント】
遅すぎです。
二度と利用しません。





sugorokuGOさん 2017年6月15日 18:11 [444654]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】その他    【注文時期】2017年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格

【注文からどのくらいで届きましたか?】
五日

【その他感想・コメント】
新品でも一度開封した後あり
初期不良でも返金は出来ない
一度注文入れれば、出荷前でもキャンセル出来ない。
初期不良はメーカー丸投げ


納得できなければ購入は控えた方が良いと思います。





SHIRAKAWさん 2017年6月13日 13:09 [444432]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】プレイステーション4(PS4) ソフト    【注文時期】2017年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安さに惹かれて。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
1週間ほど。

【その他感想・コメント】
時間が他よりかかるのは確か。
何度か利用していますが、急ぎで欲しいものは避けたほうがいいかも。
ゲームメインで買っていますが、欲しいものを買っておいて届いたらやるって感じで使っています。





通販依存?さん 2017年5月24日 12:35 [442695]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】その他    【注文時期】2017年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
・品揃えが豊富。
・PCゲームソフトも扱っている。
・代金引換、郵便局留めで商品を受け取れる。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
一週間ほど

【その他感想・コメント】
「ご注文の受付は毎朝8時となっておりますので、
それ以降のご注文に関しましては、すべて翌日処理となります。」

ならば、
8時まではキャンセルを受け付けてくれてもいいのでは?

改善してほしい。




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