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駿河屋のショップ評価


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はい:53% (投稿数2373件) 全期間


欲しい商品をスムーズに注文できましたか? はい
80%
76%

ショップからの連絡や対応は適切でしたか? はい
35%
49%

予定の期日までに商品が届きましたか? はい
45%
52%

商品の梱包は必要十分なものでしたか? はい
82%
76%

またこのショップを利用したいですか? はい
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#・さん 2018年2月21日 10:23 [469327]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

無回答

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】プレイステーション4(PS4) ソフト    【注文時期】2018年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
送料無料だったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
二週間前に注文したのに、まだ検品とやらもしていない。

【その他感想・コメント】
店の評判を調べてから、注文すべきでした。
注文受付の自動返信メールのみで、遅延の連絡なし。
典型的な安かろう悪かろうのお店ですね。
もう、二度と利用する事はない。





Corailさん 2018年2月18日 19:21 [469064]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】フィギュア    【注文時期】2016年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
駿河屋さんの魅力はやはり価格です。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
1年半かかりました。
予約注文をしたのが2016年7月で商品到着は2018年2月でした。

【その他感想・コメント】
正直、商品が予約注文から1年半後に届くとは思っていませんでした。
恐らく納期遅延はメーカーの問題であり、駿河屋さんの注文管理は問題なかったのだと思っています。





コリン号さん 2018年2月17日 21:14 [468985]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】その他    【注文時期】2018年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】

欲しかった本を売っていたから。実際には、Amazon の方が同じ本を安く売っていました。よく調べてから注文すればよかったと後悔しています。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
数日前に注文し、「状態確認中」というメールが来たきり、その後一向に品物は届きません。


【その他感想・コメント】
このような状態であるにもかかわらず、注文後のキャンセルは受け付けないそうです。
しかも、会員登録したらタイムセールとかいうメールが毎日何通も届きます。メール配信停止に設定しても、勝手に設定が変わって送られてきます。あまり信用できる企業とは思えません。退会するしかなさそすです。





ヌードさん 2018年2月14日 13:34 [468579]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

無回答

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】プレイステーション4(PS4) ソフト    【注文時期】2018年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
PS4のソフトを新品で購入すると高いのが悩みでしたが、こちらは中古ソフトの種類も多く、値段も良心的だったので購入しました。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文から6日ほど、決して早いわけではありませんが、配送のトラブルとかはなかったです。

【その他感想・コメント】
コメントを見ると、否定的なレビュ―が多かったので不安がありましたが、無事にソフトが到着して良かったです。状態もまずまず。また欲しいソフトがあったら、利用します!





今日は雪だるまさん 2018年2月12日 20:19 [468430]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】フィギュア    【注文時期】2018年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
在庫ありとの表示があったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
木曜日の夜に注文。月曜日にまだ2、3日かかるとのこと。

【その他感想・コメント】
勝手に誰かが成りすまして購入している可能性があると言って、木曜日の夜の注文したものについて、次の月曜日の昼に電話がかかってきた。この電話で確認が取れましたから、2、3日後に発送しますとのこと。在庫がないのをこんなことで取り繕っています。急ぐ人、そして、普通に届くと考えている方、要注意ショップですよ。





KURAGAKUさん 2018年2月12日 09:52 [468345]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

無回答

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】プラモデル    【注文時期】2018年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
最安値

【注文からどのくらいで届きましたか?】
キャンセル

【その他感想・コメント】
注文はクリックで終了、しかしその後が異常です。
水曜日昼に注文し自動メールが来たあとは、日曜日になってもなにもこない。
しびれを切らして電話をして、何時検品とやらは終わるのか聞くと、今度の水曜か木曜との事。
何じゃそりゃ??
そもそも検品をして中身を確認してから値段を付けて掲載してるんじゃないの?
それも電化製品ならともかくプラモデルなんだから検品したとしてもぱっと見て終わりでしょ。
結果キャンセルとなりました。
品揃えは良いし値段も安いので魅力的ですが、他の方も言っているように注文後が本当に異常です。
いつ手にできるか判らないけど良いや、と、気長に待てる人しか注文できないショップです。





PCゲーマーA.M.さん 2018年2月8日 20:23 [468053]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

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いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】プレイステーション4(PS4) ソフト    【注文時期】2018年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
PS4の中古ソフトを注文しました。他店より1割ほど安く出ていたので、注文致しました。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
まだ届かない。

【その他感想・コメント】
注文からの商品確保、検品が長く、いまだに確保できたとの連絡がありません。しかしカード決済はバッチリされており、お金を払ってから商品確保してるの?って不満が…。
しびれを切らして連絡してみたのですが、出荷までは1-11日かかるため待ってろとのこと。
仮に11日で出荷されれば届くまで数日かかりますので約半月待たないと手元に来ないことになります。
たった1割安いからと言って頼んだことを後悔しました。
二度と利用しないと思います。
早めに商品がほしいかたやAmazonなどの出荷スピードになれているかたはやめた方がいいです。





Hap Lucさん 2018年2月3日 14:35 [467554]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

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いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

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いいえ


【注文商品】アイドル・グラビア(DVD・ブルーレイ)    【注文時期】2018年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安いから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
発売日の1か月以上前の予約なのに発売日5日後くらいで到着。
しかも、発売日数日後にこちらから電話して調べ出し、まだ未入荷だと。
問屋に確認しますだと。

【その他感想・コメント】
結局入荷してからもすぐに送らず、数日経過して発送。

届いたら、2枚組のメディアのはずなのに、1枚だけ到着。
2枚組というのが間違いだったのか、1枚を送り忘れているのかも、分からず。
調べますと言って放置。連絡なし。
ここまで発売日から8日経過。返事なし。

C to Cの取引でも、こんなに酷くない。
これで法人なのだから驚くばかり。
安くても、こんないい加減なら、時間や手間を考えると高コスト。
ミスした後さえ、ノロノロ。





りょいむーさん 2018年2月2日 08:19 [467407]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

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無回答

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】デジタルオーディオプレーヤーアクセサリ    【注文時期】2017年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
1週間程度

【その他感想・コメント】
中古品は要注意
不具合品が届きます
恐らく検品がいい加減です
商品が届いたら速やかに機能の確認をした方がいいです
外観が綺麗で主機能は生きていたので油断しました





oo4oさん 2018年1月31日 01:05 [467129]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

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いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】プラモデル    【注文時期】2017年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格と品ぞろえ

【注文からどのくらいで届きましたか?】
1週間以上2週間以内

【その他感想・コメント】
発送着手に早くても1週間以上かかります。なぜに1週間以上放置されるのか、意味不明。すぐに欲しい商品はこのショップで買ってはいけません。





Z46さん 2018年1月29日 11:45 [466943]


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はい

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無回答

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】プレイステーション4(PS4) ソフト    【注文時期】2018年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
たまたま、購入予定の品が安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
10日以上

【その他感想・コメント】
中古ゲームを購入しました。
評価は見てなかったのでここまで遅いとはビックリしました。
こんなに遅いのに対してそこまで劇的に安いと言うわけでも無いし二度と利用することは無いでしょう。





ふるこうさん 2018年1月21日 21:53 [466246]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

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はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】フィギュア    【注文時期】2017年10月頃

【このショップを選んだ理由は?】
低価格


【注文からどのくらいで届きましたか?】
発売後すぐ


【その他感想・コメント】





niki118さん 2018年1月18日 12:19 [465873]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】その他    【注文時期】2018年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】価格が安い、品揃えが豊富


【注文からどのくらいで届きましたか?】約2週間


【その他感想・コメント】中古コミックを今まで数回購入。注文から商品到着までが異様に遅いですが(いろんな評価サイトで言われてるみたいです)、価格が安い、品揃えが多い、商品がきれい、なので、待つのを覚悟で利用しています。カード払いの引き落としも、商品到着日あたりまで落ちないので、まあ信用できるかなと思っています。





Sazukiさん 2018年1月16日 12:47 [465651]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

無回答

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】その他    【注文時期】2017年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
品揃え・価格

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2週間ほど

【その他感想・コメント】
噂通り時間はかかりました
梱包はそれなりで丁寧とは言えないですが個人的には文句なし
とりあえずもう1回は使ってみたい





メゾ・フォルテさん 2018年1月13日 09:49 [465318]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】フィギュア    【注文時期】2017年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
一番安かったため

【注文からどのくらいで届きましたか?】
金曜日に注文し土日をまたいで4日

【その他感想・コメント】
中身の割に結構でかい箱で送られてきた





wannkouさん 2018年1月4日 01:39 [464287]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

無回答

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】その他    【注文時期】2017年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】


【注文からどのくらいで届きましたか?】


【その他感想・コメント】
実物と異なる写真と商品説明を掲載してますので、購入される方は十分注意してください。皆さまの口コミ通り、全く店舗からは謝罪の言葉はなく、絶対に非を認めようとしません。同じような経験をされた方は、消費者庁にご報告されることをお勧めします。





南風まろんさん 2017年12月31日 04:49 [464053]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】ゲームキューブ ソフト    【注文時期】2017年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格が安いのと古いゲームだったので

【注文からどのくらいで届きましたか?】
まだ届きません

【その他感想・コメント】
あまりにも遅いので問い合わせしたら返事が有りマイページで受付が22日になっているのに23日と言い切る辺から嘘っぽい匂いがプンプン。以前は、こんな事は無かったのだが古市が潰れて店を増やしてからおかしくなったかも。「受付から9日位の時間を必要とし云々」とメールには書いていたが年末近くで注文したから仕方ないかと待ちつつ発送メールを待っていたら日も変わって大晦日。未だに受付から変化無し。正月を休みにするとか書いてないかと見てまわったが記載なし。休みが無いなら元旦発送か?と思ったが、此処の書き込みを見てクレカの予約が不安で堪らず使い込みもあったなんて事もあったので慌ててカード番号を削除。払い金額は予約になっているので戻って来るなら良しとしたい。最悪ソフトが届いたらどうしようかと考え中。二度と利用したくない店です。どうしたらあんな店になったのか不明。





順位値さん 2017年12月27日 23:00 [463704]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

無回答

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】ゲーム周辺機器    【注文時期】2017年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】

在庫があった為。

【注文からどのくらいで届きましたか?】

注文できず。(後述)

【その他感想・コメント】

注文を入れてから「見積りをする」とのメールが来て、待てど暮らせど次の連絡が無い。急いでいた為、他のサイトで商品を探し、注文をし、入金をし、そちらの業者から商品が届いてから2日して「見積り完了」のメールが届く。

「一週間以内に入金しないとキャンセルになる」との表記に、ならば好都合、と入金しないでいたところ、一週間して「キャンセルされました」とのメール。それから2日して「(原則キャンセルは存在しないので)入金しないと次回から取引できなくなる(から入金しろ)」とのこと。

訳がわからない。先のメールと後のメールで言っていることが違う。キャンセルが無いならば「キャンセルになります」とはただの脅しではないのか。

今後取引出来ないとのこと、望む処である。





debuneko1さん 2017年12月27日 01:29 [463588]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】その他    【注文時期】2017年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】


【注文からどのくらいで届きましたか?】5日ほど


【その他感想・コメント】
この店は実物とは異なる写真を掲載し、サイトに載せている商品と似てますが、価値の劣る別のものを送ってきました。 その後の店舗とのやり取りも納得できないもので、二度と利用したくないです。





Flat-Chokkiさん 2017年12月24日 19:05 [463326]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

無回答

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】プラモデル    【注文時期】2017年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格が安かったので

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文受領メールから3日後あたりで「在庫切れによるキャンセル」という連絡がきました。
もちろん在庫を確認し注文、それを受領した旨の返信が来ていたので驚きました。

【その他感想・コメント】
在庫切れの連絡が遅すぎると思います。
対応も一方的で、はっきり言ってとんでもない業者だと思います。
皆さん、騙されないようにしてください。
絶対に関わらない方がよい店です。

注文商品はナーフのおもちゃ銃でした。
クリスマス用に購入しようと思っていたので、
突如のキャンセルはかなり慌てました。




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