ソフマップ・ドットコムのショップ評価

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ソフマップ・ドットコムのショップ評価


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はい:72% (投稿数22件) 最近6ヶ月

はい:95% (投稿数5991件) 全期間


欲しい商品をスムーズに注文できましたか? はい
95%
98%

ショップからの連絡や対応は適切でしたか? はい
80%
96%

予定の期日までに商品が届きましたか? はい
85%
96%

商品の梱包は必要十分なものでしたか? はい
94%
97%

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godonlyknows2013さん 2018年10月11日 04:59 [490176]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】その他オーディオ機器    【注文時期】2018年10月頃

【このショップを選んだ理由は?】
有名なショップだったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日後。

【その他感想・コメント】
本体に数か所キズがあったのですが、その部分がうまく写らないように撮影された写真が商品ページに掲載されておりました。商品の状態についても一律のランク付けで「キズ・汚れなどがありますが、動作には問題の無い良い状態です。」とだけしか記載がされておらず、詳細がわからない状態でした。ネットでの販売は怖いなと思いました。動作自体は今のところ問題なく動いています。





So uさん 2018年10月4日 19:07 [489630]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】電子レンジ・オーブンレンジ    【注文時期】2018年10月頃

【このショップを選んだ理由は?】
最安値だったことと評価をみて。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日
【その他感想・コメント】
良い買い物ができました。
ありがとうございました。





yokohama08さん 2018年9月30日 22:48 [489242]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】グラフィックボード・ビデオカード    【注文時期】2018年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】
店舗もよく利用していたので安心でした。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日には到着し驚きでした。


【その他感想・コメント】
納品書も必要最小限でエコですね。





atumuさん 2018年9月24日 19:31 [488665]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】CPU    【注文時期】2018年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】
いつも使っています。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文の次の日

【その他感想・コメント】
早くて助かっています。





ガリガリボーイさん 2018年9月24日 15:03 [488647]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】ハードディスク・HDD(3.5インチ)    【注文時期】2018年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】
過去に何度か利用していて、ある程度信頼していました。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文してから2日で届きました。

【その他感想・コメント】
中古でWD製3TBの3.5インチHDDを購入しました。届いた状態があまり良くなく、緩衝材なしの薄いプチプチで包まれた上にシュリンクされた状態で、さらに簡単に言うとAmazonでよく見かけるような状態でした。届いたHDDは物凄くうるさく、S.M.A.R.T.情報を確認すると、使用時間7200時間で電源投入回数が1300回でした。前回購入したHDDは、ランクAで使用時間800時間で電源投入回数が40回ぐらいでした。今回購入したものは、Aランクにしては状態が良くなく、ランクBかCぐらいの物で、ハズレを引いたと思いたいです。





mrkamiraさん 2018年8月25日 18:35 [486102]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】シェーバー    【注文時期】2018年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
何時も注文しているし、注文してからの対応が早くポイントが貯まっていたから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文してから翌日には届きました。

【その他感想・コメント】
今まで一度もトラブルもなく安心して取引している。





misakickさん 2018年8月19日 21:23 [485609]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】CPU    【注文時期】2018年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
とりあえず買いたい商品が一式そろっていた。
(欲しいマザーボードは入荷未定だったのでグレードを落としてしまったのが不満)

【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日

【その他感想・コメント】
買ったものは、CPU、マザーボード、メモリ、CPUグリースCPUクーラー

16時間以内発送だったのに注文日から2日後の発送だったので少し不満。

あと商品検索が時間がかかりすぎ、もう少しスムーズに商品を探したい。





カメリック1さん 2018年8月15日 08:52 [485263]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】マザーボード    【注文時期】2018年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】

メンバーズカードを使っているから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日には届いた。

【その他感想・コメント】
急いではなかったけど、翌日届くのは嬉しい。
ポイントがまったく付かなかったのが残念。





earthblueさん 2018年8月9日 00:22 [484755]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】浄水器・整水器    【注文時期】2018年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
昔から信頼の置けるショップでよく利用してるから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日。

【その他感想・コメント】
相変わらず商品も梱包もしっかりしており、商品が届くのも早いので、
今後も利用したいショップです。





曜日クエストさん 2018年8月7日 05:14 [484607]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】CPUクーラー    【注文時期】2018年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】


【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日

【その他感想・コメント】
以前からゲーム等の購入で利用しているが迅速な対応(予約商品がたまーに1,2日遅れるくらい)
便利です





gotokujpさん 2018年7月29日 15:44 [483822]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】腕時計    【注文時期】2018年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】前から知っていた、エアコンの購入から、ポイントから購入


【注文からどのくらいで届きましたか?】すぐ届く(手配品の為の時期通り)


【その他感想・コメント】
ビッグカメラ、コジマネット共に利用している、会社としての信頼感





なんぼだべさん 2018年7月27日 17:53 [483659]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】セキュリティソフト    【注文時期】2018年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
時々利用しているから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
三日

【その他感想・コメント】





FINGER55さん 2018年7月27日 14:18 [483634]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

無回答

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】SSD    【注文時期】2018年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
最安値であったことと、以前注文したことがあったので。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
予定の納期を過ぎても出荷されず未着。

【その他感想・コメント】
商品のページでは納期は変わっていないが、実際に注文した者には納期通り届かないという、不誠実なショップ。





Rozerさん 2018年7月19日 07:55 [482868]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

無回答

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】PCケース    【注文時期】2018年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
当初Amazonの方で購入しようとしていたが、プレミア価格だったのか通常よりも高額に設定されていたため、同じ商品を別サイト等で探していたところ、ソフマップ・ドットコムを見つけ注文した。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
1週間たったが、一切の連絡なし。
こちら側でどのくらいに届くのか納期を知らせることを仰いだところ、8月下旬から9月上旬(注文時期は7月10日)に入荷するというだということだった。

【その他感想・コメント】
あまりの遅さ、そして連絡をろくに寄越さないサポートの悪さ。このサイトをもう二度と利用したくはない。





丘航海士さん 2018年7月1日 11:12 [481337]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】CPU    【注文時期】2018年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
在庫があったことと、価格が安くてカード決済が可能だったため。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
しばらく待つも、商品発送とならず…
注文して1週間後にメールにて問い合わせをした後に商品発送となる。

【その他感想・コメント】
今回は発送までに不測の期間を要してしい、PC組み立てのスケジュールが狂ってしまった。
商品の注文・発送管理に不安を感じました。





dekazukiさん 2018年6月21日 23:10 [480587]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ブルーレイディスク・メディア    【注文時期】2018年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ポイントと他に買うものでこのお店の組み合わせでしか買うのが厳しかったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
ゆうちょ銀行支払いで4日

【その他感想・コメント】
なし





pop吉村さん 2018年6月19日 13:55 [480366]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ハードディスク・HDD(3.5インチ)    【注文時期】2018年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】

価格コムで最安値だったため
【注文からどのくらいで届きましたか?】


【その他感想・コメント】
バルク品であったため簡易包装であることは了解済み。商品も問題なく使えてます。





kamo2さん 2018年6月8日 21:16 [479468]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】SSD    【注文時期】2018年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
以前も利用した為

【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日程度

【その他感想・コメント】
今回相性の関係で使用できなかったのが残念です。





ギヤ9さん 2018年6月6日 00:17 [479206]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】無線LAN中継機・アクセスポイント    【注文時期】2018年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】以前から利用していて不満に感じたことはない。


【注文からどのくらいで届きましたか?】受け取ったのは注文3日後かな?特段急いでいなかったので満足。


【その他感想・コメント】今回も注文はスムーズにでき、出荷連絡メールも翌日に届きました。商品によりますがポイントが10%付くのがうれしいです。





ドラえもん36さん 2018年5月14日 07:10 [477195]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

無回答

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】腕時計    【注文時期】2018年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ポイント換算で安かった

【注文からどのくらいで届きましたか?】
24時間以内出荷との事でしたが 36時間以上経っても出荷されず

【その他感想・コメント】
24時間経っても出荷の気配がないのでキャンセル。
キャンセル確認のメールあったが それに対するコメントの全くなし




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