TSUKUMO ネットショップのショップ評価

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TSUKUMO ネットショップのショップ評価


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はい:93% (投稿数32件) 最近6ヶ月

はい:85% (投稿数796件) 全期間


欲しい商品をスムーズに注文できましたか? はい
100%
95%

ショップからの連絡や対応は適切でしたか? はい
93%
89%

予定の期日までに商品が届きましたか? はい
100%
91%

商品の梱包は必要十分なものでしたか? はい
100%
95%

またこのショップを利用したいですか? はい
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NTM64さん 2018年5月16日 21:33 [477471]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】タブレットPC    【注文時期】2018年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
週末セールをしていた為

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日

【その他感想・コメント】





yasetinさん 2018年5月16日 20:47 [477464]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ハードディスク・HDD(3.5インチ)    【注文時期】2018年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
複数回利用しているショップだから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】

3日目
【その他感想・コメント】
対応が適切で良いショップです。





TB平塚さん 2018年5月16日 14:29 [477432]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】CPUクーラー    【注文時期】2018年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格が安かったので!

【注文からどのくらいで届きましたか?】
4日くらいですね

【その他感想・コメント】
とても使いやすかったです!
またパーツが欲しいときには利用したいと思います!





阿弖流爲さん 2018年5月10日 04:31 [476826]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】SDメモリーカード    【注文時期】2018年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
送料込みの価格が最安値に近く、カード払いが可能なお店の中で最も信頼出来そうだったので利用しました。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
月曜日の午前中に注文したところ、当日の午後に出荷され、翌日には受け取ることが出来ました。

【その他感想・コメント】
SANDISKの128GB microSDXCカードを購入。
公式サイトで製品登録が出来たので間違いなく本物でした。
ニンテンドーSwitchで問題なく利用出来ています。
時間指定が可能で発送も迅速、梱包もしっかりしており、とても満足度の高い買い物が出来ました。
機会があればまた利用させてもらいたいと思います。





長月ニトロさん 2018年5月9日 08:49 [476729]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】グラフィックボード・ビデオカード    【注文時期】2018年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】

値段と以前同ショップでゲーミングPCを購入していて梱包を信頼している。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
GW中に銀行振込で注文してしまったため、6日かかったが、入金確認後次の日に届いたので早いと感じている。

【その他感想・コメント】
想定以上に丁寧に梱包されていたので、精密機器の取り扱いに安心できた。
購入したGigabyte製グラフィックカードGTX1060 6GBの性能にも満足している。
今後も利用したい。





世界はヒロシさん 2018年4月22日 22:32 [475332]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】SSD    【注文時期】2018年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
即日発送或いは翌日発送をしてくれそうな店舗だったから
価格は最安ではなかったが、2円の違いだった


【注文からどのくらいで届きましたか?】
午後1時注文完了、即日発送、翌日到着(群馬発愛知着)

【その他感想・コメント】
タイミングが良かったこともあるかと思いますが、即日発送は嬉しかったです
また、初期不良に関しての対応はしてくれそうで安心感があります





kann1210さん 2018年4月21日 19:47 [475249]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ハードディスク・HDD(3.5インチ)    【注文時期】2018年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
店舗評価が高く、価格が安く、在庫があったため。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
4/16夕方注文して4/19に届きました。

【その他感想・コメント】
梱包、納期ともに大変満足です。





浜ぴーさん 2018年4月14日 20:23 [474581]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ノートパソコン    【注文時期】2018年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
たまたま

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日

【その他感想・コメント】
急いでいたので翌日着は嬉しかった。





mocha0619さん 2018年4月12日 14:42 [474313]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

無回答

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】CPU    【注文時期】2018年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】cpu購入にあたり専門ショップで安心かと思った


【注文からどのくらいで届きましたか?】深夜注文だったため二日後


【その他感想・コメント】 アプリが最悪。管理部門の対応も遅い 以前もモニター交換で嫌な記憶があり今度は困ったときの対応がいいかと思ったが何も調査せず規定通りの対応。確かにルール通りかもしれないが
対応者にも同じことが起こり同じ対応されたらいやな気分になると思う。 個人的にはもう二度と訪れることはないと思います。





rockcatさん 2018年4月11日 12:22 [474187]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】PCケース    【注文時期】2018年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
PCケースと電源が安かった

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日

【その他感想・コメント】
ネットショップでも掘り出し物をもっと多く出して欲しいですね





サイボーグおじゃがさん 2018年4月6日 11:13 [473679]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】無線LANルーター(Wi-Fiルーター)    【注文時期】2018年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
PCもG-GEARを使用していて信頼感がある。


【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日後に到着。梱包も丁寧だった。


【その他感想・コメント】
実店舗も利用しているが老舗感があり、対応も良い。

発送完了メールに配送状況が確認できるリンクがあるから心配はしていないが、注文完了のメールに到着予定日などが加わると更に安心できるかなと思う。





通販MyLoveさん 2018年3月28日 19:51 [472732]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】CPU切替器(KVM)    【注文時期】2018年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
欲しいパーツがある程度揃っていたから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】

3日目には確実に配達。
【その他感想・コメント】
商品の梱包はエアーパッキンで安心出来る
小物の同時梱包はラップテープで1つにまとめて有り段ボールの中で遊ぶ事が無く安心。





通販ルーキーさん 2018年3月21日 19:58 [472068]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】SDメモリーカード    【注文時期】2018年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ほぼ最安価格でショップの評価が高かったのと、名前を知っているお店だったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
夜に注文、翌日発送の連絡、その翌日到着。

【その他感想・コメント】
品質が気になるSDカードの購入だったため、信頼できそうなこちらのお店で購入。
容量、書き込み速度のチェックも当然問題ありませんでした。
注文してから到着までが早く、送料無料でとてもいい買い物ができました。





パクパクバグさん 2018年3月14日 15:25 [471354]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ケースファン    【注文時期】2017年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】最安。会員だからポイントが使える・


【注文からどのくらいで届きましたか?】最短2日


【その他感想・コメント】今回の商品ではなく以前の話ですが、利用時に一回だけ不良品を引いたことがあり即交換対応してくれて対応が素早かったので好印象です。





minodowさん 2018年2月17日 23:52 [468996]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】モニタ・ディスプレイ    【注文時期】2018年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
いつも使っているから。見たときに在庫があったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日に届いた

【その他感想・コメント】





okmshiさん 2018年2月13日 14:16 [468483]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

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はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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はい


【注文商品】電源ユニット    【注文時期】2018年01月頃

電源を購入し初期不良だったが迅速に対応してくれた。
ドスパラなどだと顧客の判断を疑いドスパラに返送→ドスパラで初期不良の確認
をしてからの交換となり申告から1週間くらいもかかることも多いが、ツクモは
PCショップとしては、どこのショップよりも顧客本意で迅速で申告した当日か
翌日には交換品を送ってくれるので非常にありがたい。
Amazonに近い感覚で利用できて非常に安心感がある。
なお、電源の初期不良だと私が断定できたのは予備電源を2つほど所有しており
そちらで試した結果を踏まえ相談したからで、何が何でも顧客の申告どおり、
即に初期不良として認めてくれるとは限らないことも付け加えておきたい。

私の中でネットショップの初期不良対応の良さは
Amazon≧ツクモ>ヨドバシ≒ソフマップ≒NTT-X>>PC工房系>ドスパラ>デポ
こんな序列である。
電話サポも他ショップのサポに比べて詳しい人が多いのもポイントが高い。
詳しいからこそ、初期不良申告の正否の判断も迅速にしてくれるのだと思う。

よってPCショップの通販ででPCパーツを買うなら(在庫があって価格が最安付近なら)ツクモ一択である。
(家電量販店ではヤマダ電機が好きでない私が言うのだから間違いない 笑)
ちなみに初期不良期間1ヶ月と長いのもAmazon、ツクモ、ヨドバシ、ソフマップ、デポだけで
他は1〜2週間前後程度なので慌てて初期不良チェックをしなければならず非常に不便である。
(ユニットコム2週間、ドスパラ1週間(会員1ヶ月)、NTT-X1週間)





wrongwrongさん 2018年2月12日 13:19 [468381]


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【注文商品】キーボード    【注文時期】2018年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ほしかったキーボードが安かった。


【注文からどのくらいで届きましたか?】
1日&指定時間。

【その他感想・コメント】
厳重な梱包は邪魔でもあるが、PCパーツを確実に届けてくれると感じた。





灰縞さん 2018年2月5日 17:23 [467762]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

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予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】マザーボード    【注文時期】2017年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
以前利用したことがあるため。ほしい商品が納得できる価格で購入できる。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2,3日

【その他感想・コメント】
7,8年ぶりに組みなおすことになり、マザーボードどSSD,HDD,電源を購入しました。心配していた梱包はしっかりしており安心しました。また、逐次メールでの連絡があったので状況が確認できたのはよかったです。購入品に特にトラブルはないので、サポートの評価はできませんが、機会があればまた利用したいと思います。





vivi41さん 2018年2月1日 20:34 [467357]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】CPU    【注文時期】2018年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
CPUとほしかったマザーボードのセット販売があったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文して3日後には届いていました。

【その他感想・コメント】
かなり前にこのショップでPCケースを買った事がありましたが、
ケースの足パーツに傷があり、メールで相談したころ、
すぐに別パーツに交換してくれました。
対応にも満足しています。





Linohさん 2018年1月24日 23:38 [466552]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】グラフィックボード・ビデオカード    【注文時期】2018年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格が一番安く、以前にも利用したことがあったので。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文日の翌々日に届きました。

【その他感想・コメント】
充分な梱包で発送のメールの内容もしっかりしていました。また利用したいと思います。




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