Joshinネットショッピングのショップ評価

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Joshinネットショッピングのショップ評価


最近6ヶ月 全期間


またこのショップを利用したいですか?

はい:77% (投稿数54件) 最近6ヶ月

はい:75% (投稿数821件) 全期間


欲しい商品をスムーズに注文できましたか? はい
92%
92%

ショップからの連絡や対応は適切でしたか? はい
80%
78%

予定の期日までに商品が届きましたか? はい
85%
81%

商品の梱包は必要十分なものでしたか? はい
90%
87%

またこのショップを利用したいですか? はい
77%
75%


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masaosdellさん 2017年8月13日 07:45 [450497]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】メンズグルーミング    【注文時期】2017年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
一度利用してみたいと思っていましたが、丁度欲しい商品が在庫していたため購入しました。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日程で到着しました。

【その他感想・コメント】
今回銀行振込にてお支払いをしましたが、注文時、支払い時、発送時、全てにおいて対応がとても早くて、しかも梱包もかなりしっかりしていました。
名前は有名なショップさんだったので知ってましたし、利用してみたいと思ってましたが、なかなか利用するタイミングがありませんでした。
また利用します。





サンバリンさん 2017年8月12日 13:34 [450446]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】バーベキューグリル・コンロ    【注文時期】2017年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
時々利用しているので

【注文からどのくらいで届きましたか?】
7/28に注文、8/1に届くもヤマト運輸の事故のため破損、
商品到着時に確認するも商品の外箱にへこみがあるため交換、8/12に交換品が届く

【その他感想・コメント】
ヤマト運輸さんからJoshinネットショッピングさんへ商品破損の連絡は届いていたようですが、こちらから問い合わせるまでJoshinさんからの連絡はなし。
一旦出荷してしまうとその後は運送屋さんの責任であり、Joshinさんには商品が客の手元にしっかり届くまで責任があるというお考えではないようです。
交換品の出荷についてはJoshinさんからもヤマト運輸さんからも私の所には特に連絡はなく、またJoshinさんからヤマト運輸さんへの連絡も特になかったようです。
ヤマト運輸のドライバーさんは交換品だと把握されておらず、10日以上待ったにもかかわらず特に謝罪もなく普通に他の荷物と一緒に配達されました。
交換品については一旦ヤマト運輸さんが受け取って改めて私の手元に届けるとか、私のところに直接送ってくるのであれば、Joshinさんから私のところへ出荷の連絡等があってもいいのではないかと思います。
後味の悪い対応だと思いました。





k54さん 2017年8月6日 10:09 [449844]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

無回答

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】電動歯ブラシ    【注文時期】2017年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
以前方のポイントやステージにより非常に安く購入できた

【注文からどのくらいで届きましたか?】
5,6日

【その他感想・コメント】
問題なし、もっと広く店舗をアピールすればより多くの人が利用すると思う。





ejmurphyさん 2017年7月31日 18:20 [449316]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】フィギュア    【注文時期】2017年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】

欲しい商品があったのと、ポイント等のサービスが利用出来たので。
【注文からどのくらいで届きましたか?】

予定の期日に届かなかったのは発売延期の為で、それ以外では発送連絡の翌日に届いた。
【その他感想・コメント】

内部梱包は大き目のエアクッションを使用して、とてもしっかりとしてた。





ワン〜ちゃん$$$さん 2017年7月30日 17:45 [449222]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

無回答

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】美容器具    【注文時期】2017年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
最安値で
【注文からどのくらいで届きましたか?】
一方的にキャンセルされた
【その他感想・コメント】
美容系器具、お一人様3本までと記載して朝一で注文して、夕方にコンビニ支払ったら、お支払いありがとうございますというメールが来て瞬間にもう一通キャンセルのメールがと届いた。訳わかんない理由付けられて、キャンセルされた。ふさげんな!キャンセルしたいなら注文した時点にやれよ、支払い完了後キャンセルということ冗談じゃないよ、しかも、返金手数料まで取られちゃう、もう何を言えばよいか分かりません!
みなさんもうjosinに騙されないよう、十分注意が必要!





マイド777さん 2017年7月29日 15:06 [449106]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

無回答

予定の期日までに商品が届きましたか?

無回答

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】空気清浄機    【注文時期】2017年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】

価格が安く送料もキャンペーン中の為、無料との事で注文してみましたが・・・
【注文からどのくらいで届きましたか?】

1週間経過しても商品が送られてこず、結果キャンセルとの形になりました。
【その他感想・コメント】
商品が安い・キャンペーンを行ってるからと言っても、安易に注文せずに、そのSHOPの評価を慎重に検討した上で、今後は購入したいと思います。





umi_bozさん 2017年7月29日 12:32 [449088]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

無回答

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】ニンテンドー3DS ソフト    【注文時期】2017年05月頃

【注文からどのくらいで届きましたか?】
ドラゴンクエストXI の3DS版を2個注文したにも関わらず、1個しか配送されなかった。
国民的ゲームで注文が殺到しているのはわかるが梱包数量を間違えるとはいただけない。

【その他感想・コメント】
もう利用することはないでしょう。





akb.comさん 2017年7月28日 14:43 [448997]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

無回答

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】音楽(DVD・ブルーレイ)    【注文時期】2017年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
とりあえず安かったから

【その他感想・コメント】
ここ数年の買い物で一番頭に来ました

6月頃にカード払いで予約をしたけど
やはりカード払いを減らしたかったので
支払い方法の変更をしたかったのですが
出来なかったので
一度キャンセルをして
コンビニ払いに変更。

6月頃にポイント等を使って予約をしたが
キャンセルしたらポイントは消えないらしいが消えた。

Joshinいわくキャンセルしてすぐに購入するとシステム上おかしくなるが
そんなキャンセルしてすぐに購入するような紛らわしい動きをするお客が悪い。

システム上の事なので私達は悪くない。
なのでポイントが無くなった事は保証しませんだって。

何ででしょう?

こんな微々たる金額でごねるのですから
保証とか必要ない安価な物はよいですが
高額な商品は売ってしまいさえすれば
後は何かと理由を付けて
知らんぷりされそうでとても怖いです。

これから購入しようとしている人は気をつけた方がいいと思います





ぐまっぐさん 2017年7月28日 14:06 [448995]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】洗濯機    【注文時期】2017年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】

安かったから
【注文からどのくらいで届きましたか?】

1週間
【その他感想・コメント】
洗濯機は時間指定できないようで、Joshin側が勝手に決めた配送ルート通りに配送を回っているようで
それに合わなければ家にいないと後日になる
なぜ購入者にあわせないのか?不思議でならない
購入者が家にいない時間帯を事前に伝えてもルートがあるので指定は出来ないと言われる
おかしいよね?
マジでありえない
いないのに配送するとか意味がわからない
いない時間帯を伝える電話をしたらルートルートルートの一点ばり
ずっとルート走ってろ
サービスセンターも大型商品は時間指定できないの一点
いない時間だけ伝えているんだからそれ以外で大好きなルート変えればいいだけでは?
対応力も応用力もない





ベンガラさん 2017年7月26日 18:14 [448795]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】画像編集ソフト    【注文時期】2017年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】価格の面からもですが、発送から到着までスムーズで信頼感があります。


【注文からどのくらいで届きましたか?】夜発送メールが届き、翌日朝一番に配達完了します。


【その他感想・コメント】
やはりネットショップといえども信頼関係は大事かと思います。





99hiroさん 2017年7月25日 18:40 [448679]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】薄型テレビ    【注文時期】2017年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安値だったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】

三日後
【その他感想・コメント】
設置サービスを利用したけど、使い方の説明もなしに、
設置しただけで帰ってしまった。





ゆきだるまーんさん 2017年7月18日 20:45 [447934]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】冷蔵庫・冷凍庫    【注文時期】2017年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
17時までの注文で翌日発送

【注文からどのくらいで届きましたか?】
5日

【その他感想・コメント】
冷蔵庫が壊れたため「17時までの注文で翌日発送」のこちらで注文。
注文翌日夕方に「現在の状況」確認したところ「お取り寄せ中」。
驚いて問い合わせメールしたところ「注文後に取り寄せになってお詫びします」。


@在庫あり翌日発送がウソ。しかももし問い合わせしなければ連絡もなかったと思われる。
A注文の段階で「長期保証」をつけたはずなのに、配達の方が何もくれなかったので注文履歴を見直してみたら、「長期保証対象外」。なんの説明もなく、びっくり!!!こっちは長期保証つけたつもりでいるのに!!!


商品ページ、注文画面で、翌日発送、長期保証が謳われていても、真っ赤な嘘です。
私は二度とジョーシンで買い物はしませんが、買い物される方は注意されることをおすすめします。






DL650Aさん 2017年7月16日 09:15 [447700]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】無線LANルーター(Wi-Fiルーター)    【注文時期】2017年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
クーポン込での価格

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日

【その他感想・コメント】
とてもスムーズでポイントまでついて良かったです。





仮免舞踏会さん 2017年7月14日 14:43 [447524]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】その他オーディオ機器    【注文時期】2017年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ネットショップの多くは関東からの出荷になることが多く、九州に住んでいると発送の翌々日着になることがほとんどなのですが、ジョーシンは出荷も早く関西からなので翌日中には届きます。
そのため欲しい商品はまずジョーシンで探すようにしています。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文日の翌日。

【その他感想・コメント】
クーポン使用で最安になる商品も多く、ポイントも貯まり、ランクアップシステムもあるため、本当によく利用しています。
また、キャンセルへの対応がかなり好感の持てるもので、常にお客第一の姿勢がネットショップからも伝わってきます。





maki9191さん 2017年7月11日 16:04 [447212]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】温水洗浄便座    【注文時期】2017年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】 大手量販店の楽天市場掲載は長期保証も無く投げ売り売り切り的で嫌だった。随分前に上新電機の店舗で購入した時と同様に正確で誠実な画面上の購入、確認メール、配送メールなど申し分ない。システムやメール書式が一律でも、やはりそこは「人間」がやることですから誠実で的確な仕事ぶりが感じられる事が大切ことと思います。


【注文からどのくらいで届きましたか?】 休日の土曜午前指定。時間通りにヤマトが配送。


【その他感想・コメント】 ビックカメラと違い設置、リサイクルなど詳細が明確で分かりやすい。今後も利用させて頂きます。





jijiじぃじぃさん 2017年7月8日 09:37 [446875]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】洗濯機    【注文時期】2017年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安心出来る会社だから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日半。

【その他感想・コメント】
ネットで注文したら、即、納入日の連絡が来て、2日半で商品が届きました。○○○電機に2日前に注文した洗濯機は一週間たっても届かない事を考えると早い対応です。又、注文します。





ejmurphyさん 2017年6月30日 20:01 [446141]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】その他    【注文時期】2017年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
欲しい商品があったのと、ポイント等のサービスが利用出来たので。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
大体三日以内に届きました。

【その他感想・コメント】
今回CD二枚の購入。梱包はヤマトのコンパクト箱。外装のベロが少し破れていたが、内部はエアクッションでしっかりと包まれており、無事綺麗な商品が到着しました。





ツムツムココナッツさん 2017年6月28日 07:13 [445875]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】除湿機    【注文時期】2017年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格がやすかった!
クーポンも使えた!
カード払いができた!
送料無料だった!

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文した翌日には届いた!

【その他感想・コメント】
家電製品が注文した翌日に届いたのにはビックリしました!
今回文句なしに満足です!





GW_Sakuraさん 2017年6月22日 03:56 [445287]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】充電池・充電器    【注文時期】2017年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
自分の失態で充電器だけ置いてきてしまった為。他は値段とショップ評価など。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
遅くはありませんでした。

【その他感想・コメント】
頼んだ物が物なので無論小さいダンボールで届きました。少し脆くも感じましたが今思えば処理に困らず充分だったなと思います。

最初はグルグル巻きで適度に解してもふにゃふにゃでまだ曲がり癖が若干付いて当日は気になりましたが、届いてから数ヶ月経ちまだ使えていますし、嬉しい限りです!

他の有名家電店でなくとも、本店に関しては値段的には商品が良い方で満足出来る買い物ができたと思います。







江戸っ子修史さん 2017年6月19日 03:13 [444976]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ハードディスク・HDD(2.5インチ)    【注文時期】2017年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
値段が安かったことと、値引きがあったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
1週間くらい。

【その他感想・コメント】
複数台頼んだが、梱包は1台ずつ、箱に入り過剰なまでに丁寧にされていた。梱包に関しては全く問題が無かった。
問題だと思ったのは注文したものが特に珍しいものでもないのに自己で在庫を持っていなかったこと。
注文を受けてから発注して、届いてからこちらに送るというのはいかがなものかと思った。
たしかに自分の所で在庫は持ちたくないであろうが、注文してからキャンセルされる可能性が大きいだけに冷や冷やした。
注文から発送までは逐次メールで連絡はされたが、発送連絡が来るまで不安を感じさせるのは良くない。
値段が安かったから我慢はするが。




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