コジマネットのショップ評価

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コジマネットのショップ評価


最近6ヶ月 全期間


またこのショップを利用したいですか?

はい:94% (投稿数137件) 最近6ヶ月

はい:88% (投稿数938件) 全期間


欲しい商品をスムーズに注文できましたか? はい
97%
95%

ショップからの連絡や対応は適切でしたか? はい
94%
90%

予定の期日までに商品が届きましたか? はい
96%
91%

商品の梱包は必要十分なものでしたか? はい
100%
94%

またこのショップを利用したいですか? はい
94%
88%


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ぴんぐう亭みっくさん 2015年3月4日 11:51 [357303]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】BS・CSアンテナ    【注文時期】2013年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
東芝のBSアンテナが最安値な上に送料・代引き手数料ナシだったから。
利用これまでに3回。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
アンテナ、ブルーレイメディア2層20枚組など3日くらい

【その他感想・コメント】
アンテナは申し分なし。
2014年に買ったブルーレイディスクが20枚中、4枚録画できず不良。

2015年3月になって望遠ズームレンズを注文した時は在庫なし。
再入荷まで時間を要する件を伝えてくると思っていたがそれもなし。
結局キャンセルしました。





2436hanaさん 2015年3月3日 13:23 [357221]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】LED電球・LED蛍光灯    【注文時期】2015年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安く、店舗でも保証が受けられるから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
 3日

【その他感想・コメント】
 欲しい商品を安く購入できました。ありがとうございました。





きゅうみさん 2015年2月28日 08:12 [356932]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

無回答

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】洗濯機    【注文時期】2015年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
セッティング料金込みではこちらが最安だったので

【注文からどのくらいで届きましたか?】
1週間以上。その間はこちらから催促しない限り連絡なし

【その他感想・コメント】
まだ届いていないけれど、頭にきて書き込み。
取り寄せ商品だったのでだいぶ待つのは最初から承知してました。
とは言え、洗濯機が無いのは不便で、毎日実家まで行き、洗濯機を借りてます。
まだかな〜なんて商品ページ開いたら、価格下がってる…それに、配送の目安も記載されてる。
私の注文時には目安はありませんでしたし、注文後もいつになるか分からない旨のメールきてたのに。

やっと配送確認メールが着て、本日から中3日以内で選択させられ、早く欲しいので1日ずつずらして第3希望まで書いたら、予約いっぱいで第3希望の日しか空いてないとのこと。中3日にする意味が分かりません。。
前日に確認電話きました。だけど、第3希望の日は予定があり、家を空ける時間が昼に数時間あります。
まさかのその時間帯に予定しているとのこと。
なので、その時間帯は居ないかもしれないですと伝えたところ、
あー、でもその時間に予定してるんで、その時間に伺いますよ。
ガッカリです。お仕事なので、予定組まれているから仕方ない部分も理解したいですが、言い方があると思います。。
結局その時間に在宅していなくて、引き上げて、その後は他の顧客の元へ行き、本日配送出来なかった場合。次の日以降も予約詰まっていたら、この配送はいつになるのだろうと。不安で仕方ないです。
書き込んだ日が配送日です…
商品は外国製なので、期待はしてませんし、販売店の不備ではない為、不具合も責めることもありません。
しかし従業員がこれだと、何となく商品の期待も更に下がりますね。
ハズレでした。もう利用したくないです。





oritopapaさん 2015年2月10日 15:46 [355043]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】LED電球・LED蛍光灯    【注文時期】2015年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格と商品在庫があること

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日

【その他感想・コメント】
他社で注文をした場合は、注文確認のメールが来ますが、メールが来ないので、こちらが注文をしたかしないのかわからなくて2度のダブル注文をしてしまいそうだった。
電話で注文の確認をしたが対応がよくないので、次回は利用しない。





myyokotinさん 2015年1月17日 16:27 [352474]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ヒーター・ストーブ    【注文時期】2015年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】

 代引き手数料を含めて最安値でしたので


【注文からどのくらいで届きましたか?】

 翌日に発送連絡あり2日後に届きました


【その他感想・コメント】

 大手量販店ですので安心感はあると思いますね





人生成り行き任せさん 2015年1月1日 20:57 [350699]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

無回答

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ビデオカード    【注文時期】2014年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ポイントバック(10%/4198ポイント)込みで最安値だったため。
ポイントバック抜きでも最安値との差が180円だったため、企業規模的なもので(言い方は悪くなりますが)聞いたことがないような最安値の店舗よりも信頼度の差で選びました。


【注文からどのくらいで届きましたか?】
4日ほど。
ただし、代引き払いの関係で給料日(25日)に届くようにしていただいたため、発送自体は迅速でした。


【その他感想・コメント】
取り寄せ入荷後発送となっていたため、日付が確約できないと言うことからか注文時(21日夕方頃)に時間帯の指定は出来たのですが、日付の指定が出来ませんでした。

時期未定でも多少遅くなる分には良かったのですが、逆にスムーズに入荷が出来て給料日前に来てしまう、となると払うに払えませんので、当初は配送業者の佐川に直接変更を依頼しようかと思っていたのですが、ネットを見ていたらどうもそれは無理っぽい(送る時に指定する必要がある)と言うことだったので、ダメ元で問い合わせた所、すぐに対応していただき、翌日には入荷したようで発送、そしてこちらの希望通り25日に到着しました。

些か曖昧な内容になってしまった日付指定に素早く丁寧に対応していただき、非常に好感を持ちました。


なお、評価項目に関しては…
【欲しい商品をスムーズに注文できましたか?】
これに関してはカカクコムの自分が探していた商品のページから直で飛んだので、検索などをして購入したわけではないので評価をするのは不適当と考えたものです。
注文そのもの自体は非常にスムーズに進みました。

【ショップからの連絡や対応は適切でしたか?】
前述の注文後の日付指定なども対応していただき、発送通知なども問題なく頂けました。

【予定の期日までに商品が届きましたか?】
自分の場合は今回は「予定日に〜」になってしまいますが、全く問題なく希望通りに到着しました。

【商品の梱包は必要十分なものでしたか?】
今回注文したのがビデオカードであり、商品自体がかなり厳重に梱包されていたので輸送中にあちこち動いてぶつかったりしないようにといった程度になっていましたが、それで十分だと思います。

【またこのショップを利用したいですか?】
機会があればまた利用したいですね。
基本的にケチな性分故に追加で費用がかかるのが嫌で代引きは使っていませんが、口座振替は出来ませんが、代引き手数料を負担していただいている事で逆にこちらは代引きによって安心して注文できるのはありがたいと思います。





クマくんモギモギさん 2015年1月1日 13:50 [350678]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】電子レンジ・オーブンレンジ    【注文時期】2014年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
信頼性があり、価格も安かったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】

2日
【その他感想・コメント】
注文してから24時間以内に出荷され、24時間以内に届きました。年末押し迫ってからの注文にもかかわらず迅速な発送に感謝しています。お正月だったので本当に助かりました。





sorasidooさん 2014年12月31日 14:12 [350593]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】その他健康器具・医療機器    【注文時期】2014年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】 送料込みで一番安く購入できました。


【注文からどのくらいで届きましたか?】夜注文したので、翌々日商品が届きました。


【その他感想・コメント】





なめなめさん 2014年12月31日 08:27 [350546]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】電子レンジ・オーブンレンジ    【注文時期】2014年12月頃

【このショップを選んだ理由は?価格が安い

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日後

【その他感想・コメント】
遅くなる連絡がきちんとメールであった
助かります。





かず19700428さん 2014年12月30日 22:23 [350515]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】その他の掃除用具    【注文時期】2014年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
最安値だったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】

すぐにとどきました
【その他感想・コメント】
迅速かつ丁寧な対応ありがとうございました





なぁべさん 2014年12月30日 20:45 [350506]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

無回答

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ゲーム機    【注文時期】2014年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格.comで最安値だったことと、限定品のものをとりあつかっていたため

【注文からどのくらいで届きましたか?】
まだ、未着ですが、2日くらいの予定

【その他感想・コメント】
諦めていた限定品が売っていて、凄く嬉しかったです!





野菜職人さん 2014年12月30日 16:15 [350477]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】掃除機    【注文時期】2014年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
5年の長期保証が付くため

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日

【その他感想・コメント】





サムジさん 2014年12月29日 16:43 [350344]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】掃除機    【注文時期】2014年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安いから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日

【その他感想・コメント】
ポイントが魅力





kurakurakurakuraさん 2014年12月29日 13:07 [350322]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ホットプレート    【注文時期】2014年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
値段と在庫。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日

【その他感想・コメント】
満足です!





セキヤッコさん 2014年12月27日 18:32 [350088]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】その他    【注文時期】2014年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
全国的に有名で信頼でき、以前からも利用しており、価格も納得できる水準であったため。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
 2日

【その他感想・コメント】
 12月の物流量の多い時期に、注文は夜遅くであったが翌々日には商品が届いた。実質的には翌日 到着のイメージ。
 迅速な対応で、梱包も問題なかった。
 また利用しようと思う。





shishiyanさん 2014年12月25日 20:41 [349800]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】ヘッドホン・イヤホン    【注文時期】2014年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
有名電気店だから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
遅かったのでキャンセルした

【その他感想・コメント】
商品の発送予定日になっても発送のメールが届かないので、
電話して聞いてみたところ、
メーカーから月末にならないと商品が入らないという言ってきている
とのことだった。
その情報を何故メールしてくれないのか、不親切である

日中職場に商品を届けてもらおうとしていたが、
年末なので休みに入るので、家に変更してもらおうとも
思ったが、電話に出たオペレーターの対応も
悪い印象を受けたので、キャンセルした。

何よりもミスの原因をメーカーに押し付けてる感じが嫌だった。





shigezou1129さん 2014年12月23日 15:12 [349489]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ブルーレイ・DVDレコーダー    【注文時期】2014年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
信頼できる会社から、購入したかったので、コジマを選びました。
それと、時間限定で安くなっていたので。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
日曜日のよるに購入し、火曜日に出荷のメールが届きました。
24日か、25日に届くかな。

【その他感想・コメント】
これで3回めの利用です。





あんきいさん 2014年12月23日 06:47 [349433]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】掃除機    【注文時期】2014年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安く購入後のメンテナンスも近くのショップ
ででるき事。
【注文からどのくらいで届きましたか?】

翌々日
【その他感想・コメント】
娘に購入しました。以前から欲しい商品だったので安くなって良かったです。娘の家の近くにコジマがあるのでここでと決めていました。





どりみ1223さん 2014年12月23日 00:15 [349419]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】その他    【注文時期】2014年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安心感があった。
ポイントが貯められる。
送料が無料。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
出荷された次の日には来ました。

【その他感想・コメント】





WAT.jpさん 2014年12月22日 12:48 [349312]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】液晶テレビ    【注文時期】2014年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
近隣に実店舗が有り、大型液晶テレビ配送、設置共無料。
こちらの最安値に近いお値段でポイントが付き、更に5年保障が無料で付いていた為。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
5日程で届きました。

【その他感想・コメント】
届いた商品にドット抜けの箇所がありメールで問い合わせた所、迅速に対応して頂けました。
メーカーの方が検査に来られ、初期不良と言う事でコジマさんの方で交換対応して頂けました。
大型テレビは、これで二回目の購入に成りますが、前回は店舗で購入しましたが今回はネットでの注文と成りました。近隣に実店舗が有るおかげでネットでも安心して利用出来ます。




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