水道設備.comのショップ評価

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ショップからの連絡や対応は適切でしたか? はい
100%
84%

予定の期日までに商品が届きましたか? はい
100%
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商品の梱包は必要十分なものでしたか? はい
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AKHIRさん 2014年8月12日 21:32 [333486]


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【注文商品】温水洗浄便座    【注文時期】2014年08月頃

お盆前で出荷日が気になりメールで問い合わせしたらすぐに返事かきて在庫があるので即日出荷の返事がきました。翌日にはうけとりができました。迅速な対応をありがとうございます。





sin太さん 2014年6月21日 17:13 [327067]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】温水洗浄便座    【注文時期】2014年06月頃(モバイルから)

父の日、母の日プレゼントにプレゼントで購入しました。取り付けまでお願いしました。設置が終わったようで母から連絡がありました。とても喜んでいました。ありがとうございました。





yo_okさん 2014年6月15日 12:20 [326338]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】温水洗浄便座    【注文時期】2014年06月頃(モバイルから)

通信販売で購入するのは初めてで少し不安でしたが、2日で届きました。
思っていたより早く届いたので安心しました。

ありがとうございました。





はちや柿さん 2014年5月23日 22:53 [323891]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】その他の住宅設備・住宅建材    【注文時期】2014年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】価格が安く、店舗もあって信用出来るから。


【注文からどのくらいで届きましたか?】振込後2日。


【その他感想・コメント】ネットでの購入は非常に不安でしたので電話で問い合わせ。店舗もあるとの事で安心し注文しました。商品はすぐに着き、配送の人も丁寧に玄関の中まで運んでくれ助かりました。





5.5kiro_nekoさん 2014年5月21日 14:29 [323614]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

無回答

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

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いいえ


【注文商品】給湯器    【注文時期】2014年05月頃

給湯器の購入(職人が持ってきた)と工事を依頼。
パーパス古い2穴タイプの給湯器からリンナイ2穴へ取り替え。部品は落っことす、ゴミは落っことす。排水口へ流されて気になる大きいゴミ…。また全体的に作業が遅く感じた。
キッチンのリモコン設置後に、傷を発見。
工具ででも引っ掻いた様な長い傷と、ゴマ粒程度の大きさだが、パネルの一部分が欠けている。その場で交換を依頼すると、もう1台のリモコンが、車から出てきた。オカシイ(´・_・`)変な物つかませる気だったのかと疑いたくなる。
そして、給湯器の水道管を巻くキャンバステープが黒しか無いと言う。壁も給湯器も白いから白を頼んだのに却下…。仕方なしに黒を巻いてもらう。
確認の為に作業完了 職人帰宅後、会社に電話すると白いテープにするには、剥いてから巻き直すから別料金だと言うのです。施工写真は白ばかりが載ってますがそれも別料金だと仰る。注文時は当日かかる別料金は銅管が錆びた場合位しか無いと言ってたくせに。
しかし、一般的にそこは白だと思うし、素人ですが黒のキャンバステープが安いのは知っています。
会社が職人さんに確認すると、職人さんは元が黒だったからと言うそうです。今迄黒いテープを巻いていたのは近所に黒しか売っておらず、自分達で巻き直したからなのです。
白テープを希望したのに、職人は言い訳するみたいだし、水道設備.comは職人に任せていると、開き直っている。要は統一されて居ないし、工事の責任は負いたく無いのだ。ホームページには白いテープが巻かれた施工例ばかり。
ここで頼むときはお気をつけ下さい。予想外の対応で気分悪く電話を切りました。





かっちゃん0078さん 2014年5月2日 23:49 [321746]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

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予定の期日までに商品が届きましたか?

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】温水洗浄便座    【注文時期】2014年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
他店より安かった

【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日

【その他感想・コメント】





100ボルトさん 2014年4月7日 22:35 [318955]


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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】温水洗浄便座    【注文時期】2014年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格でしょう。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
約2週間ほど、商品欠品だったため。

【その他感想・コメント】
予定では、4月中未定でしたが3月末に出荷しましたとメール連絡。
早まることはいいのですが、便器とのセット物の為便器はメーカー直送。
便座のみの問い合わせ連絡があり、便器は突然配送されるという形。
タイミングよく配達されたから良かったものの、出来ればセットものは一社の配送ラインで
配達お願いいたします。





じゃいあん(しげ兄)さん 2014年3月1日 21:09 [313431]


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【注文商品】その他の住宅設備・住宅建材    【注文時期】2014年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格が安かったから!

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日間(納得)

【その他感想・コメント】
今後も利用したいです。





kamurinさん 2014年2月28日 19:51 [313296]


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はい

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はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】その他の住宅設備・住宅建材    【注文時期】2014年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】どこよりも、安価で保証延長7年があった為


【注文からどのくらいで届きましたか?】4日


【その他感想・コメント】
ご迅速、ご丁寧に対応して頂きありがとうございました





にこにこゆかいさん 2014年2月14日 19:11 [311580]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

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はい


【注文商品】水栓金具    【注文時期】2014年02月頃

電話の応対も丁寧でとても親切でした。
電話して次の日に取り付けに来てくれ、作業員の方もとても感じの良い人で作業も早かったです。価格も満足で、また何かあったら是非こちらにお願いしたいです。





きこりvtz250さん 2014年2月8日 12:04 [310673]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】分岐水栓    【注文時期】2014年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ホームページには載っていない商品でしたが、問い合わせたところ取り寄せ可能と迅速に返事をいただいた。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日

【その他感想・コメント】
最初問い合わせた品番は廃盤になっていましたが、代替品を提案していただき無事取り付けできました。入金後の取り寄せ品でしたが思ったより早く手元に届きました。商品が届くまでに何度かメールでやり取りさせてもらいましたが返事も早く商品を早く入手することができてよかったです。





kumapapa63さん 2014年1月11日 18:36 [306285]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

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【注文商品】温水洗浄便座    【注文時期】2013年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】

値打ちに購入できた
【注文からどのくらいで届きましたか?】
7日以上

【その他感想・コメント】
なんとか自力で装着でき無事使用できる
水漏れなしありがとうございました





ぷっち1226さん 2013年12月29日 00:02 [304228]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

無回答

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

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予定の期日までに商品が届きましたか?

無回答

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

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いいえ


【注文商品】その他の住宅設備・住宅建材    【注文時期】2013年11月頃

商品の取り付けを依頼しました。
取り付け後に不具合があるにも関わらず『初期不良じゃないですかね』と逃げる様に帰ってしまいました。すぐに電話で他の担当の人に初期不良なのかもう一度確認を依頼しましたが『こちらの責任ではないのでメーカーに問い合わせて下さい』『うちが悪いっていうんですか?』と非常に誠意のない対応でした。その後、自分で確認したところ、素人の自分もわかる施工不良でした。
通常、初期不良と疑われる場合は業者からメーカーに依頼をするのが本来の流れだそうです。
自分でメーカーに依頼し直してもらいましたが、もう少して部品が破損する取り付け方だったそうです。最初に依頼した金額と同じ位の修理代を支払う事になってしまいました。
本当にこの様な悪質な業者がいるのだといい勉強になりました。





i-fourさん 2013年9月28日 06:07 [290727]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

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はい

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はい

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はい

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はい


【注文商品】その他の住宅設備・住宅建材    【注文時期】2013年09月頃

欲しい商品の値段が安く、クチコミの評価が高いので利用させていただきました。商品納入まで3日と超スピードで驚きました。通常、2週間かかるらしいです。また、利用させていただきます。





kn66さん 2013年9月23日 11:25 [290130]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】水栓金具    【注文時期】2013年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】 商品と価格が最適だった


【注文からどのくらいで届きましたか?】 4日


【その他感想・コメント】 水道設備COMは水道の部品など専門業者のようで安心して注文した、
 





めったまさん 2013年9月13日 11:54 [288976]


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【注文商品】給湯器    【注文時期】2013年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】価格と送料を加味して安く販売しているところをえらびました。


【注文からどのくらいで届きましたか?】すぐに対応していただき、3,4日で完了しました。


【その他感想・コメント】具体的価格の表示で、わかりやすくよかったです。ありがとうございました。





ふるママさん 2013年9月12日 17:07 [288872]


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【注文商品】その他の住宅設備・住宅建材    【注文時期】2013年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格がお値打ちだったから


【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日


【その他感想・コメント】
注文から配達まで迅速かつ丁寧な対応でとてもよかった。





おめんくんさん 2013年9月1日 16:53 [287510]


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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】水栓金具    【注文時期】2013年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格が他のショップより安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日

【その他感想・コメント】
注文後迅速に対応していただきました。品物も価格が安い割にしっかりしていました。取り付けもいたって簡単でよかったです。





じゃすみんみんとさん 2013年8月31日 18:21 [287404]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】その他の住宅設備・住宅建材    【注文時期】2013年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格

【注文からどのくらいで届きましたか?】
届かない

【その他感想・コメンント
予約日に何の連絡もなく来ませんでした!電話しても土曜日は営業しておらずつなからず結局連絡がついたのは月曜日でした。たいした説明も謝罪もなく責任者をだすように要求しても社長はこういうことには関与しないと頑なに拒否されました。こちらの都合に合わせるとのことだったので夕方に指定して都合つけていたのに約束時直前に指定時間に行けないと。あまりにひどい対応にクレームするとそんな客なら取引しないと。女性社員の開き直りにはあきれました。
商品に問題ないかもしれませんがそんな従業員のいる業者とは危なくて任せられません。時間を無駄にしてしまいました。二度と関わりたくない最低の業者です。





seahunterさん 2013年7月20日 12:29 [282484]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】分岐水栓    【注文時期】2013年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格が購入予定額内だったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】

3日
【その他感想・コメント】
非常に早く届き大満足です。取付完了しました




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