水道設備.comのショップ評価

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欲しい商品をスムーズに注文できましたか? はい
100%
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ショップからの連絡や対応は適切でしたか? はい
83%
86%

予定の期日までに商品が届きましたか? はい
91%
92%

商品の梱包は必要十分なものでしたか? はい
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きくさきさん 2016年9月14日 11:39 [417508]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

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はい


【注文商品】その他    【注文時期】2016年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安かったし商品説明もわかりやすかったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日納品&交換作業

【その他感想・コメント】
厳しいご意見もあるようですが、私が対応していただいた方は電話応対、交換作業、ともにとてもよかったです。
作業時間も本当に早くてさすがでした。
水道トラブルは一日も早く復旧したいところなので、素早い対応をしていただいて本当に助かりました。
これからも頑張ってください!





角田明さん 2016年8月5日 12:08 [413646]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】給湯器    【注文時期】2016年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】

当初マンションが契約しているところで見積もりしましたが、あらためてネットでその商品と工事費を確認するとここが安かったので決めました。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
1週間

【その他感想・コメント】
ひどい会社です。指定日の午前中に工事に来るはずが11時過ぎてもこないので、電話するとこの会社と
下請け業者との確認ができていないため、その日の工事が忘れられていた。この会社から下請け業者にメールを送り、下請け業者が見過ごしていたらしい。どちらも悪いと思う。その日に予定されている工事を朝一番で確認し、下請け業者に確認をとりさらに工事を依頼したお客にも工事に伺う電話を入れて相互に確認すべきだと思う。水道設備COMの責任者からお詫びの電話があり、「こんなことは今年に入ってから初めて」との話だったが、信じられない。この会社にとって今回の事故は1000分の1かもしれないが、私にとっては100%。また責任者は私のクレームに対してそつなく答えており、何か“慣れている”感じがした。ときどきこういうことがある会社かもしれない。





ももくりさんねんかきはちねんさん 2016年7月14日 17:18 [411008]


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はい

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予定の期日までに商品が届きましたか?

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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はい


【注文商品】温水洗浄便座    【注文時期】2016年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
商品も、工事費用も安くて、職人さんが手配じゃなく、自社の職人さんで
さらに同じ県内にある会社だったから


【注文からどのくらいで届きましたか?】
すぐ

【その他感想・コメント】
トイレのリフォームをお願いしました。
床の張り替えと便器とタンクの交換があっというまに終わりました。
仕上がりもきれいで、来ていただいた職人さんもとても穏やかで良い人
でした。





hiskidさん 2016年5月12日 08:29 [404028]


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はい

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】温水洗浄便座    【注文時期】2016年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】

安かったから
【注文からどのくらいで届きましたか?】

3W
【その他感想・コメント】
値段が安かったのでトイレ工事をお願いしました。
注文後に確認したい事があり会社に連絡するも土日休みのようで連絡取れず。こちらも忙しかったので、そのまま工事日になりました。工事に来た方に土日に会社はお休みで連絡取りたくても取れない。緊急時の連絡はどうすれば?と質問したところ 工事の方は「分かりません。」と自分に聞かれても困る的な態度。
すごく無愛想でした。とりあえずその日は工事完了し工事の人が帰った後で気づいた事ですが、壁が汚れていました。指の形が数カ所ありました。夜だったので会社に連絡つかないので仕方なく自分で汚れ落としました。なかなか落ちなかった。やな感じになって工事もちゃんとやってあるのか不安になっていたら 案の定
一週間ぐらいしたら便器の周りに水が溜まっているのです。土曜日で会社に連絡付かない。仕方ないのでメーカーさんにお願いして来てもらいました。メーカーさんが言うには パッキンが緩んだのが原因との事。
パッキンって直ぐに緩むものかと質問すると、通常はちゃんとしまっていれば緩まないと言ってました。
メーカーさんにきっちり直してもらって問題解決しました。安いから購入しましたが、緊急時連絡つかない、工事もいい加減ですごいストレスになりました。
こんなことなら少し高くても緊急時連絡取れる会社にすればよかったです。この会社は安かろう悪かろうなイメージです。二度と頼まない。






鶴to亀さん 2016年4月8日 15:41 [400772]


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はい

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予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

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はい


【注文商品】温水洗浄便座    【注文時期】2016年04月頃

安く買い物できて感激です。
自動でフタが開いたり閉じたりびっくりしました。
快適に使用させて頂いてます。


買ってから3日で届きました。





norisuke222さん 2016年4月8日 15:30 [400771]


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【注文商品】温水洗浄便座    【注文時期】2016年04月頃

自宅の便座が急に壊れてしまいこちらに取り替えをお願いしました。
作業に来た人も愛想が良くて頼んで正解でした。
また利用させていただきます。





春夏秋冬314さん 2016年4月8日 10:41 [400745]


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【注文商品】給湯器    【注文時期】2016年04月頃

インターネットを見て良さそうな店だったので給湯器を買いました。床暖房とかついているため40万以上かかるとガス会社から言われていましたが半額近くですみ大満足です。またお願いしたいと思いました。





otocchamaさん 2016年4月7日 23:19 [400721]


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はい

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はい


【注文商品】給湯器    【注文時期】2016年04月頃

実家の給湯器が壊れたのでインターネットで調べ電話で数社の業者に見積りをしてもらい最安値のスイドウセツビさんにお願いしました。受付の方も親切で作業の方も操作のしかたを教えてくれよかったと思います。





pankisakiさん 2016年4月7日 23:01 [400718]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】温水洗浄便座    【注文時期】2016年04月頃

商品の説明も見やすく、価格も最安値でしたのでこちらで購入しました。梱包もしっかりしていてメール返信も早く安心感がありました。また利用したいお店です。





babykogacchiさん 2016年4月5日 23:01 [400481]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

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予定の期日までに商品が届きましたか?

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はい

またこのショップを利用したいですか?

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【注文商品】温水洗浄便座    【注文時期】2016年04月頃

一番安かったので購入しました。自分で取り付けしようとしてできなかったので、後から電話したら後から取り付け工事も対応してもらえ、助かりました。





masukosanさん 2016年4月5日 00:38 [400384]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

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【注文商品】温水洗浄便座    【注文時期】2016年03月頃

翌日には頼んだ商品が届き素早い対応でありがとうございました。取り付けも時間はかかりましたがなんとか取り付けできました。また何かありましたらよろしくお願いいたします。





IRISAさん 2016年4月4日 20:33 [400367]


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はい


【注文商品】温水洗浄便座    【注文時期】2016年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】価格の安さ


【注文からどのくらいで届きましたか?】
2週間

【その他感想・コメント】
丁寧な対応で親切でした。又、取り付けの職人の方もとても礼儀正しく一昔の職人さんとは大違いでビックリしました。仕事もとても完璧でした。





iinnさん 2016年2月22日 00:04 [395218]


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はい

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はい


【注文商品】温水洗浄便座    【注文時期】2016年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格が安価。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
1週間以内。

【その他感想・コメント】
またこのショップを利用したいです。





HappyToughさん 2016年2月20日 17:58 [395106]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

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はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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いいえ


【注文商品】温水洗浄便座    【注文時期】2016年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
設置料が良心的だったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】

1か月くらい
【その他感想・コメント商品の取り扱いが雑です。ネジなどの部品を床に投げながら作業されるのは、トイレの床が傷つきそうでいやですね。
取付けられたものも、ガタついており、結局、メーカーさんがしっかり取付け直してくれました。





テリーおじさんさん 2016年2月12日 18:48 [394250]


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はい

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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はい


【注文商品】温水洗浄便座    【注文時期】2016年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格が安価だった。

【注文からどのくらいで届きましたか?】

1週間
【その他感想・コメント】
全てにおいて満足している。





kirepさん 2016年2月11日 14:25 [394133]


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【注文商品】温水洗浄便座    【注文時期】2016年02月頃(モバイルから)

去年にパナソニックの便座にかえましたが勢いが今まで使用していたものより弱く不便を感じいろいろなお店に問い合わせしましたがこちらの求めていた回答はありませんでした。水道設備.COMさんに電話したところ前に使っていた便座の型番からINAXのKシリーズなら水量がほぼ同じ事をおしえてくれ予算ははりましたが他のお店より安かったのでCW-K47を購入しました。使用してもあきらかに勢いがあり快適に使わして頂いてます。アドバイスもシッカリしており信頼できると思いました。なにかあれば知り合いにもすすめたいとおもいますのでヨロシク





laotanさん 2016年2月9日 15:16 [393920]


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はい

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いいえ

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】温水洗浄便座    【注文時期】2016年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
値段が一番安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日程

【その他感想・コメント】
水道設備.com・・・最低  2度と買わない。
lixilのウォッシュレット パッソcw-ea14qbを項に購入したが
結果的に自宅のタンク対応できないものを買ってしまい
自動洗浄ユニット14qa用を追加購入して工事し直しになった。
購入時に電話で当方が素人であるのがわかっているはずなのに
何のアドバイスも無かった。
購入後の対策について、アドバイスを求めたが、それは当社では
やらないという回答であった。こんなひどい会社もあるのかと思った。
あきれるばかり。 





promsさん 2016年2月1日 21:42 [393161]


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はい

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はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

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はい


【注文商品】温水洗浄便座    【注文時期】2016年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】

最安で 電話での問合せでも専門的な質問に間髪入れず答えていただけたため。
【注文からどのくらいで届きましたか?】

3日で届きました。
【その他感想・コメント】





タミーワカサさん 2016年1月27日 09:28 [392587]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】給湯器    【注文時期】2016年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】

信頼できるショップと思ったので.注文しました。
【注文からどのくらいで届きましたか?】

4日で届きました。
【その他感想・コメント】





tim98さん 2016年1月10日 10:32 [390676]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】温水洗浄便座    【注文時期】2015年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】

価格
【注文からどのくらいで届きましたか?】
2週間くらい

【その他感想・コメント】
工事の対応が、かなり悪かった。工事そのものは、ちゃんとやっていただけましたが、工事後にトイレに入ったら、水浸しでした。工事中に水が床に散乱したなら、そのことを、一言言ってから、帰っていただきたかったです。おかげで、靴下はずぶ濡れになるし、掃除が大変で、嫌な思いをしました。




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