デジタルラボのショップ評価

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デジタルラボのショップ評価


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はい:94% (投稿数2265件) 全期間


欲しい商品をスムーズに注文できましたか? はい
98%
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ショップからの連絡や対応は適切でしたか? はい
96%
95%

予定の期日までに商品が届きましたか? はい
98%
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商品の梱包は必要十分なものでしたか? はい
95%
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みなちゃんねるさん 2017年12月16日 08:54 [462314]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】冷蔵庫・冷凍庫    【注文時期】2017年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格が安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
3週間

【その他感想・コメント】
注文から発送までの期間が長いと感じました。
ショップや配送業者さんの対応は親切・丁寧で好感が持てました。
また機会があれば利用したいと思います。





EugeneLinonさん 2017年12月15日 23:24 [462294]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】その他    【注文時期】2017年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】サイトがわかりやすかった。マッサージチェアは下取り代がきになるのですが、非常に明確で低価格でした。


【注文からどのくらいで届きましたか?】1週間


【その他感想・コメント】
とくにありません。





とらだいふくさん 2017年12月14日 22:50 [462147]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】デジタルカメラ    【注文時期】2017年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
値段と支払い方法

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日

【その他感想・コメント】
人気商品が安く入手できてよかった。





yoachiさん 2017年12月10日 12:20 [461598]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】洗濯機    【注文時期】2017年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】
欲しい商品があったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
約一ヶ月後。

【その他感想・コメント】
注文した時期と商品が配達と設置及び回収が必須の条件だったため、期間が一ヶ月近くかかってしまいましたが、きちんとした対応で満足しています。





masamasa58さん 2017年12月10日 11:42 [461593]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】洗濯機    【注文時期】2017年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格が安かったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2週間。

【その他感想・コメント】
丁寧に対応していただけました。また利用したいです。





GTmaniaさん 2017年12月7日 22:53 [461374]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】炊飯器    【注文時期】2017年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
値段
【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日
【その他感想・コメント】
まだ商品を稼働させてませんが恐らく普通に稼働するものと思います。





きな粉棒の瓶さん 2017年12月7日 03:47 [461276]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】加湿器    【注文時期】2017年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
値段が安く、評価も高かったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
5日

【その他感想・コメント】
スムーズに配送していただきました。





家電寿命さん 2017年12月2日 22:25 [460883]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】洗濯機    【注文時期】2017年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】
リサイクルを含め、トータルコストが安かった

【注文からどのくらいで届きましたか?】
4日

【その他感想・コメント】
注文〜発送まで、とても早かったです。
事前の問い合わせに対しても迅速に回答頂きました。





kazu_matsumotoさん 2017年11月25日 21:26 [460150]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】その他調理家電    【注文時期】2017年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】
他のショップに比べて安かった。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日程度で°どいたので満足しています。

【その他感想・コメント】





かっちゃんの母さん 2017年11月25日 17:26 [460123]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】マッサージ器    【注文時期】2017年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】
在庫があった。配送が早そう。商品が安かった

【注文からどのくらいで届きましたか?】

2日
【その他感想・コメント】
初めての利用だったが、質問等も適切な対応でした。また利用したいと思います





hobashirさん 2017年11月24日 10:28 [459992]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】冷蔵庫・冷凍庫    【注文時期】2017年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格とサービス

【注文からどのくらいで届きましたか?】
設置・引き取り有りで、7日ほど。

【その他感想・コメント】
連絡が取れるのが3時までで短い。
領収書が支払い後2週間以内で遅いです。





まゆまこさくらさん 2017年11月23日 21:36 [459964]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】加湿器    【注文時期】2017年11月頃

【このショップを選んだ理由は?
評価が高く、価格が安かったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日間

【その他感想・コメント】
また利用したいと思います。





agelessさん 2017年11月22日 12:22 [459813]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】洗濯機    【注文時期】2017年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】欲しい機種が他の量販店になくしかも価格が安かったので。


【注文からどのくらいで届きましたか?】注文後すぐに納期の連絡があり、希望通り3日後の日曜日配達で
手配できました

【その他感想・コメント】ネットで深夜に注文したら翌日午前中に担当者からすぐ携帯に連絡があり、注文確認と発送の手配の打ち合わせができてよかったです。対応が迅速で気に入りました。





白クマさんのママさん 2017年11月19日 10:19 [459512]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】冷蔵庫・冷凍庫    【注文時期】2017年10月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格が安かった
【注文からどのくらいで届きましたか?】
3週間

【その他感想・コメント】
注文から納品までの日数がかかり過ぎ。
注文確定からでないと納品日がわからないのは困りました。
納品時の対応等は問題無し。





yuichi kimotoさん 2017年11月19日 01:38 [459496]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】冷蔵庫・冷凍庫    【注文時期】2017年10月頃

【このショップを選んだ理由は?】

ユーザーの評価がよいので
【注文からどのくらいで届きましたか?】


【その他感想・コメント】

リサイクルをキャンセルしましたが、スムーズに返金してもらいました。





お酒は友だちさん 2017年11月16日 20:08 [459265]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ホームシアター スピーカー    【注文時期】2017年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格が安く、銀行振込が取引銀行のため振込手数料が無料だったから。


【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日後

【その他感想・コメント】






海の音さん 2017年11月12日 12:41 [458809]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】炊飯器    【注文時期】2017年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】

一番安かったから。


【注文からどのくらいで届きましたか?】

納期[〜5営業日]となっていた商品を[銀行振込]で注文しました。

月曜日の夜に注文し、自動返信メールが届く。(まだ振り込まないでくれとの記述アリ。)

水曜日の夜に「発送予定日のお知らせ」メールがきて、振り込みをしてくださいとのこと。

木曜日の昼ごろに振り込み。約1時間後には「振り込みを確認しました」メールが届く。
同日夕方に「商品の発送が完了しました」メールが届く。

金曜日に、届くだろうと思って待っているが商品が来ず、なぜか夜に再び「商品の発送が完了しました」メールが届く。

土曜日夕方に商品が到着。


【その他感想・コメント】

●良かった点
・納期や発送目安よりも実際には短い期間で手配のメールが来たこと。まあこれはクレーム対策もあるので実際より多めに記載してあるだけなのでしょう。ただ遅れるよりは全然いいです。
・振り込みから、振り込み確認の連絡までが早かったこと。お金のことなのでここは安心できました。

●不満だった点(個人的感想です)
・電話やメールへの対応時間が平日の11時〜16時と短いので、何かあっても直接連絡は取りづらい。
・クレジットカードが使えない。
・安さの理由でもあるのだろうが、注文を受けてから商品を仕入れていると思われるので、やはり大手の店に慣れてしまうと注文から手元に来るまでの期間が長い。
・一度目の「発送完了メール」が来ても佐川急便のサイトで追跡ができず、翌日また「発送完了メール」が来た。二度目のメールのあとにようやく追跡ができたので、恐らく不備があって出荷が遅れたか、メール送信のミスか。何よりそれに関して何の記述や説明もなかった。
・商品本体の角に薄くすり傷のようなものがあった。炊飯器の蓋をしめても片側に微妙に隙間ができる。メーカーレベルの問題の可能性もあるが…本当に新品を未開封で送っているのだろうか。

欲しかった商品が大手の店に比べてかなり安かったのでこちらのお店を選びましたが、やはり手元に来るまでの期間、決済手段の多さ、連絡の正確さ、商品の質などを考えると、多少高くても今後は大手の店を選ぼうと思わせてくれるお店でした。サービスや安心にもお金がかかること、安かろう悪かろうということを改めて学ばせていただきました。





wisbeaさん 2017年11月7日 18:25 [458317]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

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予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】エアコン・クーラー    【注文時期】2017年10月頃

【このショップを選んだ理由は?】
値段が安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】

入金確認後、すぐ発送の手配ができたという連絡をもらった
【その他感想・コメント】
発送が早かったのですが、何日の何時から何時の間に配達しますなどという、宅配業者からの連絡が全くなく、大きなエアコンが玄関先にボンと置かれたので、ちょっと。。。





ぐでまりさん 2017年11月4日 00:19 [457996]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】薄型テレビ    【注文時期】2017年10月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格も安く、送料無料だったので。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
月曜の夜に注文して、木曜に届きました。
(入金後、翌日発送)

【その他感想・コメント】
家電をネットで購入する事に少々不安がありましたが、連絡メールも早く、安心して買い物する事ができました。





ありがとう笑顔さん 2017年11月1日 19:22 [457798]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】薄型テレビ    【注文時期】2017年10月頃

【このショップを選んだ理由は?】

価格です。
【注文からどのくらいで届きましたか?】

3、4日です。早かったです。
【その他感想・コメント】
ありがとうございました。




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