Qoo10 EVENTのショップ評価

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Qoo10 EVENTのショップ評価


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またこのショップを利用したいですか?

はい:87% (投稿数366件) 最近6ヶ月

はい:83% (投稿数3543件) 全期間


欲しい商品をスムーズに注文できましたか? はい
94%
92%

ショップからの連絡や対応は適切でしたか? はい
88%
85%

予定の期日までに商品が届きましたか? はい
90%
87%

商品の梱包は必要十分なものでしたか? はい
93%
91%

またこのショップを利用したいですか? はい
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norin36さん 2017年2月25日 21:04 [434640]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】デジタルカメラ    【注文時期】2017年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格。アマゾンより3000円ほど安かったので。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日到着。

【その他感想・コメント】
注文後、レビューにネガティブなものが見られて少し不安でしたが、納期・梱包とも問題なかったです。





てちこいけやさん 2017年2月24日 18:53 [434553]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

無回答

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】車載アンプ    【注文時期】2017年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
送料無料とカード決済ができるところ。あと安い。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
5日

【その他感想・コメント】
電話したらワンコールで出て、感じの良いお姉さんの親切丁寧な対応でした。





bolingbrookさん 2017年2月23日 14:41 [434427]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】タブレットPC    【注文時期】2017年02月頃

最悪!おすすめできません!

【このショップを選んだ理由は?】低価格であり、クレジットカードを使えたため


【注文からどのくらいで届きましたか?】発注日から3日目に届いた。


【その他感想・コメント】発注確認、発送確認メールが来なかったため、発送日確認のため、問い合わせ電話番号に問い合わせなければならなかった。
その上、simフリーのYOGA2だったが、OCNのsimカードを認識せず、OCNから、新しいカードを再度送ってもらい、試した。やはり、認識せず、LENOVOに問い合わせ、初期化を5回行ったが、認識しなかったため、初期不良の可能性が高いと言われ、販売店に問い合わせるようにとのことだった。
販売者はRAYショップであったため、RAYショップに問い合わせたところ、開封済みの商品は返品受け付けないとのことだった。確かにQOO10のHPに開封済みのものは返品できないが、各店舗に問い合わせるようにという旨が記されていた。LENOVOにRAYショップが返品受け付けないことを伝えたところ、製品が工場出荷後2年を経過しているため、本来は無料保証期間が過ぎていると言われた。しかし、状況を説明して、ネット購入日から1年間の無料保証に更新してもらった。現在、修理のために、LENOVOに預けてある。
RAYショップは、工場出荷後1年以上経過した製品を販売しているため、LENOVOに返すことができないから、購入者からの返品を受け付けないのではないか?QOO10から買い物しようとしている方には、PC,スマホなど、開封してみなければ動作確認ができない商品に対して、あくまで開封後返品不可という店舗であることを知った上で、購入するかどうか決めてほしい。





猫ムサシさん 2017年2月22日 18:08 [434345]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

無回答

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】ノートパソコン    【注文時期】2017年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】

クレジットカード決済ができるから

【注文からどのくらいで届きましたか?】

翌日の夕方にキャンセルメールが届いてた

【その他感想・コメント】

今までも何回かキャンセルされている
在庫がないなら注文してすぐに連絡がほしいのに
翌日か翌々日にキャンセルの連絡が来る
ぜひ改善して欲しいです。





べんじゃみんなうさん 2017年2月21日 20:50 [434265]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】Mac ノート    【注文時期】2016年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
1習慣以内には届きました。

【その他感想・コメント】
問題なく取引できました。領収書の発行も問題なく、スムーズにできました。





和彦君さん 2017年2月21日 16:51 [434233]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】薄型テレビ    【注文時期】2016年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格.COMで価格が安く、しかもカード支払が出来るため。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
1週間でした。

【その他感想・コメント】
届くまでの連絡等も十分で、安心して待つことが出来ました。
梱包なども完全で、全く心配ありませんでした。
また利用したいと思います。





poltさん 2017年2月19日 23:50 [434067]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

無回答

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】カーナビ    【注文時期】2017年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
カード決済ができる安いところだったから

【その他感想・コメント】
ナニコレ
クレカ認証→電話認証→身分証とカード写し提出
って何様だよマジで


ご注文頂きました合計金額が高額のため、別途ご本人確認手続きが必要となります。
大変お手数をお掛け致しますが、ご本人確認のために下記書類の画像を本メールアドレス(securepayment@qoo10.jp)までご送付頂けますでしょうか。

1. 身分証明書(運転免許証または健康保険証の表裏)
(※必ず有効期限内のもの、またカラー画像に限る)
2. 決済にご使用頂きましたクレジットカードの画像(上4桁、下4桁、名義以外は隠して頂けますようお願い致します)

以上となります。

この手続でご提供いただいた個人情報は、厳重な管理を行い、
お客様のご本人確認、不正注文防止の目的以外には使用いたしません。
個人情報の取り扱いに関する詳細は、弊社ホームページの個人情報保護方針をご覧ください。

本人確認書類を5日以内にご返答頂けなかった場合は、ご注文は見送りとさせて頂きますので、その旨ご了承頂けます様お願い申し上げます。

ご本人確認が取れ次第、再度ご連絡致します。
お手数をお掛けしますが、何卒、宜しくお願い致します。

Qoo10





ハリアー2016さん 2017年2月18日 23:32 [433991]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】携帯電話アクセサリ    【注文時期】2017年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
最安だった
【注文からどのくらいで届きましたか?】
1週間

【その他感想・コメント】
エアーポッズのビニールが付いてませんでした
中古を新品と謳って販売してます
口コミどうり最悪なショップです





ぜんぜのこさん 2017年2月18日 06:29 [433902]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】電子レンジ・オーブンレンジ    【注文時期】2017年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
他のお店よりも安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日間

【その他感想・コメント】
大変迅速に対応していただき、『バレンタインに間に合った』と妻と娘が喜んでいました。





ストンコエイティーさん 2017年2月18日 01:18 [433892]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】デジタルカメラ    【注文時期】2017年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格が安いから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
.3日

【その他感想・コメント】
購入してもメールで連絡がこないのでやや不安になります





トンビ5さん 2017年2月17日 23:04 [433885]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

無回答

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

無回答

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】デジタルカメラ    【注文時期】2017年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
カード決済ができるため。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
スムーズに届いた。

【その他感想・コメント】
注文画面での操作が一部わかりにくかった。





soltedsnailさん 2017年2月16日 11:34 [433716]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】デジタル一眼カメラ    【注文時期】2017年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格が安く、評価も高かった

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日

【その他感想・コメント】
料金振り込みから1日も経たずに届きました。
梱包にも問題ありませんでした。
迅速で丁寧な対応ありがとうございます。





turisi00さん 2017年2月11日 09:24 [433230]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】空気清浄機    【注文時期】2017年02月頃

【このショップを選んだ理由
安い

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日

【その他感想・コメント】
電話対応が、他のショップと比較し、非常に良かった。





tiababaさん 2017年2月11日 07:48 [433221]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】犬用トイレシート・ペットシート    【注文時期】2017年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】安い!


【注文からどのくらいで届きましたか?】3〜4日


【その他感想・コメント】





zzeeppさん 2017年2月10日 12:00 [433162]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】シェーバー    【注文時期】2017年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
一番安かったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日後

【その他感想・コメント】
日中の早い時間にクレジットカード払いで注文したので当日発送されると思っていたが、注文の翌日に発送。
こんな対応なら数百円けちらないで当日発送の業者で購入すればよかったと後悔しています。この店舗は二度と利用しません。





さくらい1213さん 2017年2月9日 19:04 [433118]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

無回答

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】その他調理家電    【注文時期】2017年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
最安値だったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
届かなかった

【その他感想・コメント】
2月6日にホットクックを注文させていただきました。
昨日以下のような内容のメールが届きました。



大変申し訳ございませんが、ご注文頂きました、(ヘルシオ ホットクック KN-HT99A (レッド系)「まぜ技ユニット」や「食べごろ予約調理」を搭載した電気無水鍋)は注文が集中した為
在庫確保ができませんでした。
またご注文頂きました商品の入荷の見込みもございません。

誠に申し訳ありませんが、今回の注文を勝手ではございますが、納品の確約ができかねますので
弊社にてキャンセル手続きを取らせて頂きますのでご了承下の程お願いします。

大変ご迷惑をおかけしました事を、深くお詫び申し上げます。



在庫が確保できなく、入荷の予定もないということなら諦めがつきます。
しかし現在33000円程度で現在の最安値で販売されております。
私が購入したときは31000円程度で購入させていただきました。
31000円より高く販売できるから私が購入した分は勝手にキャンセルになったのでしょうか?
今更理由なんていりませんが大変不快な気分になりました。
二度とこのショップでは購入はしたくないです。





長ーい名前で失礼しますさん 2017年2月9日 12:45 [433068]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】その他    【注文時期】2017年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】 価格が安い。


【注文からどのくらいで届きましたか?】 4日間


【その他感想・コメント】 日本の企業もがんばってほしいものです、同じものが安いのですから。





hiropi2017さん 2017年2月9日 10:55 [433055]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】デジタル一眼カメラ    【注文時期】2017年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
一番安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
割とすぐに

【その他感想・コメント】

キャノンのミラーレス一眼を購入。

故障していることがわかり連絡したら、
「販売元に問い合わせ中」とのことが数日続き、その後メールで、

「商品到着後1週間以内でないと返品は受けつけられない」と連絡がきました。

そのメールが来たのが到着後6日目。

数日間、放置していたくせに「なんじゃそれ?!」な対応。


故障の内容も、表示ダイヤルと本体の表示が合っていないという信じられない現象。

商品も信じられないし対応も信じられませんので、二度と買いません。

安さには、それなりの理由があることを体験しました。





ぽりっしーさん 2017年2月7日 20:11 [432912]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】腕時計    【注文時期】2017年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安いため

【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日ほど

【その他感想・コメント】
国内正規品ではないものを送ってきますので、購入する際は、注意して下さい。





solarkingさん 2017年2月4日 18:34 [432608]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】SDメモリーカード    【注文時期】2017年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
買いたい商品を唯一扱っていたショップだったし、価格が安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
5日〜6日(メール便なので想定内)

【その他感想・コメント】
商品到着報告をすると少しポイントがもらえるのが良かった。




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