ヨドバシ・ドット・コムのショップ評価

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欲しい商品をスムーズに注文できましたか? はい
94%
91%

ショップからの連絡や対応は適切でしたか? はい
84%
75%

予定の期日までに商品が届きましたか? はい
89%
79%

商品の梱包は必要十分なものでしたか? はい
95%
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_yama01さん 2017年2月17日 04:05 [433792]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

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はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

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【注文商品】LED電球・LED蛍光灯    【注文時期】2017年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
送料を含めると割安となる。すでに数回買物をしているので実績がある。早い。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日配送。

【その他感想・コメント】
早い。安い。ポイント10%。





1234taさん 2017年2月16日 16:17 [433745]


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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】掃除機    【注文時期】2017年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
配送が早いから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
夜注文したら翌日昼前に到着

【その他感想・コメント】
掃除機の部品を購入しました。
普通の量販店では取り寄せですが、在庫があったので
助かりました。





いえからWON!さん 2017年2月14日 22:56 [433600]


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【注文商品】テレビ    【注文時期】2016年09月頃

【このショップを選んだ理由】

ポイントを考慮すると最安値かそれに近い場合があるから。
また、保証の際の連絡窓口がしっかりしているので安心だから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】

翌日。

【その他感想・コメント】

信用度が高い。





ドクターDさん 2017年2月14日 21:57 [433591]


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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】シェーバー    【注文時期】2016年04月頃

アマゾンに追随せずいまだに送料無料でガンバってる
ポイント分を含めるとアマゾンと同価格なので
小物類をなるべくまとめて買うようにしてます





k-proさん 2017年2月14日 21:17 [433585]


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【注文商品】プリンタオプション    【注文時期】2016年12月頃

ここは、ポイントも沢山ついて、送料も無料で、注文画面の操作もいろいろできて、注文から発送も早く、品揃えもよく、とても気に入ってます。





家電デンジイさん 2017年2月14日 01:59 [433495]


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【注文商品】その他オーディオ機器    【注文時期】2017年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】

商品が早く欲しかったため。

【注文からどのくらいで届きましたか?】

夜に注文して、次の日の午前中に届きました。


【その他感想・コメント】

注文してから、商品が届くまでが、とても早くて満足です。





Confuciaquaさん 2017年2月12日 18:02 [433377]


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【注文商品】胃腸薬    【注文時期】2016年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
 送料が無料だったので。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
 当日発送、翌日到着でした。

【その他感想・コメント】
 送料無料のアイテムが多い点がすばらしい。ボタン電池などの小物は郵送を選ぶことができ、送料を最低限にできるし、ポスト投函で済む点ので、この点もすばらしい!助かります。





サンクスおじさんさん 2017年2月12日 09:39 [433336]


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はい

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はい

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】カメラケース・ポーチ    【注文時期】2017年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
送料含めて安価であったこと、短期間に入手できること

【注文からどのくらいで届きましたか?】
一日

【その他感想・コメント】
特にありません。





長ーい名前で失礼しますさん 2017年2月9日 12:49 [433069]


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はい

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はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

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はい


【注文商品】シェーバー    【注文時期】2017年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
すべてにおいてよい。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
すぐに発送されます。

【その他感想・コメント】
安価な商品でも送料無料なのですがあまり安いものは有料にしたらどうかと思う。





ひよこ丼さん 2017年2月7日 23:33 [432933]


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【注文商品】デジタル一眼カメラ    【注文時期】2016年10月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ポイントがあったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日後に到着しました。

【その他感想・コメント】
とてもスムーズなお買い物でした。大満足です。





ぽんたZさん 2017年2月2日 02:50 [432339]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

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はい

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はい


【注文商品】虫除け・殺虫剤・防虫剤    【注文時期】2016年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】

安く発送が早くて安心できるから
【注文からどのくらいで届きましたか?】

翌日には届きました
【その他感想・コメント】

ヨドバシさんは安く送料が無料でポイントが付き
安心できます
注文の仕方も判りやすいし
金額が小さな物が送料無料なので良いです
今回も 880 円でしたが送料無料でした
又利用したいです





BuruBuruBuruさん 2017年1月31日 17:00 [432174]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】その他    【注文時期】2017年01月頃

信頼のおけるショップだから。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日には届いた。
【その他感想・コメント】
ポイント還元率が高く値打ちに購入できる。
対応が早い。電話での問い合わせにも丁寧に応えてくれ親切。安心して取引出来る。ポイントを使いながら賢くリピート購入すれば、新製品でも、他店にないような価格で手に入れることができる。頼りになるショップ、また利用したい。





deko-ponさん 2017年1月29日 15:39 [431951]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ヒーター・ストーブ    【注文時期】2017年01月頃

いくつか、発送が遅いとのコメントがあり、少々心配でした。
注文したところ「在庫あり」との表示があるものの、
店頭では在庫切れとなっていたためどうかなと思いましたが、
翌日発送され、予定通り到着してよかったです。





キシエラドルミールさん 2017年1月27日 18:09 [431778]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】その他    【注文時期】2016年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
手持ちのポイントを使ってチョイ安買いしたかったので

【注文からどのくらいで届きましたか?】
書籍なのだが注文後に何故か販売中止商品扱いになりこちらからメールで質問しても何の連絡もなかったので仕方なく他店にて購入した後になって商品の確保ができました…とここまでは何じゃそりゃなのだが…

【その他感想・コメント】
こちらがしびれを切らして他店で購入したのを悟っていたのか他店にて購入済みならそれでいいですよ的な対応だったのが○。無論、その旨は先方には伝えたがあまり長いと困るには困る。在庫アリが取り寄せ不可で問いただしたら突然販売休止中です、はいただけないがその後の対応でイーブンという所だろうか。





2525星さん 2017年1月26日 18:08 [431678]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】LED電球・LED蛍光灯    【注文時期】2017年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】

価格
【注文からどのくらいで届きましたか?】
約10日

【その他感想・コメント】
お客さまセンターの対応が良いです。





司馬遼ファンさん 2017年1月22日 21:27 [431340]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】SDメモリーカード    【注文時期】2016年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】

TS32GUSDC10 [microSDHCカード 32GB Class10 をすぐに欲しかったところ、即日発送可とあったので、初めて選びました。

【注文からどのくらいで届きましたか?】

20日経って「ご注文商品手配状況のお知らせ(このメールは、配信専用のアドレスで配信されています)」というメールが来ましたが、お届け予定は4カ月後と記載されていました。

【その他感想・コメント】

色んな物をネットで買っていますが、最悪です。





ごんたpapaさん 2017年1月17日 19:01 [430814]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】カーナビ    【注文時期】2016年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
値段が最安で取寄せで注文しました。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日後にメーカー在庫切れでキャンセル連絡がありました。

【その他感想・コメント】
但し、その翌日には同一商品を15,000アップで価格変更の在庫ありで商品登録されていました。
以前のヨドバシさんとは全く別のサイトなのかと驚きです。





かちゅやん☆さん 2017年1月15日 16:08 [430619]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ドライヤー・ヘアアイロン    【注文時期】2017年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
いつも利用しており、慣れているからです。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文当日の夜に届きました。

【その他感想・コメント】
ポイント還元率も高く、気に入っています。
元の価格がもう少し安いともっとありがたいですね。





cohakuさん 2017年1月14日 14:49 [430523]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】炊飯器    【注文時期】2017年01月頃

朝9時に注文し、当日便指定。22時を過ぎても届かないので、コールセンターに電話。状況説明もなく、荷物の所在も分からない。翌日、再度メールで問い合わせるが返事なし。その後、配達業者から夜6時から7時までに配達するとの連絡。当日配達できないなら、できると書かないでほしい。





wind0021さん 2017年1月13日 15:58 [430422]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】目薬    【注文時期】2017年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
条件なし送料無料を継続してくれているヨドバシさんにはがんばって欲しいから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
発注時の到着予定日の翌日

【その他感想・コメント】
ヨドバシさんはいつも納期を守ろうと出荷も速くて安心なのですが、配送業者が良くなく、webで荷物の場所を調べるとかなり長い期間同じ場所にあるまま変更がない事が希にあります。
到着予定日の夜に届くこともあります。
今回の発注分も熊本配送センター1箇所で半日止まったままになっているのでヨドバシさんにメールしてみると「弊社での発送が遅れたからすみません」という内容のメールが18時間後に来ました、発送はかなり速くしてくれているのにこの回答はちょっとおかしいと思いました。
折角ヨドバシさんは発送を早くしていらっしゃるのに配送業者があまり良くないので数年前にメールしましたが参考にするとだけ回答があり、その後も変わりません。
ヨドバシさんは安いし出荷も速いし送料も無料なので応援したいのですが、配送業者が足を引っ張ってる感じがします。
別件でDMが深夜1時〜4時頃にメール配信されるのも困ります、遠慮してもらえませんかとメールしましたが、参考にしますとだけで今も深夜帯にDMが来るので迷惑メール指定にしてどうにか困らないようにしています、他にも多くのネットショップを利用しますが、この深夜帯に送られてくるのはヨドバシさんだけです。




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