ヨドバシ・ドット・コムのショップ評価

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欲しい商品をスムーズに注文できましたか? はい
96%
91%

ショップからの連絡や対応は適切でしたか? はい
87%
73%

予定の期日までに商品が届きましたか? はい
83%
77%

商品の梱包は必要十分なものでしたか? はい
96%
88%

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こらさんさん 2016年6月21日 20:52 [408287]


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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】女性用シェーバー    【注文時期】2016年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
1800円で送料無料はヨドバシさん以外なかったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
夜注文して翌日の午後ゆうパックで届きました

【その他感想・コメント】
全品送料無料でやっていけるのかいつも心配。
甘なんとかが2000円以上送料無料なのだから
せめて1500円以上送料無料くらいにしても良いと思う。





yama ha midori さん 2016年6月14日 08:55 [407411]


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【注文商品】Bluetoothアダプタ    【注文時期】2016年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】送料込みで一番安い。


【注文からどのくらいで届きましたか?】二日


【その他感想・コメント】またお願いしたいと思います。





ファミリーpapaさん 2016年6月10日 21:52 [407088]


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【注文商品】USBハブ    【注文時期】2006年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
  ・アフターサービスが良い(問い合わせ電話が直ぐに繋がる)
  ・担当者の専門知識が高い

【注文からどのくらいで届きましたか?】
  ・注文の翌日届いた

【その他感想・コメント】
  ・実店舗も含めて利用させて頂いているが、
   信頼でき安心して買い物が出来る。





mitaninninmaruさん 2016年5月4日 11:24 [403365]


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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】プリンタ    【注文時期】2016年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】

ポイントが付くのと送料無料だから。
【注文からどのくらいで届きましたか?】

翌日
【その他感想・コメント】





トシさん!さん 2016年5月2日 11:36 [403173]


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はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

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【注文商品】デジタル一眼カメラ    【注文時期】2016年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】

大きな店であり、信頼があるし、故障した場合でも直接、店で対応可能であるため
【注文からどのくらいで届きましたか?】

当日
【その他感想・コメント】





メゾ・フォルテさん 2016年5月1日 11:01 [403100]


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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】腕時計    【注文時期】2016年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安くてポイントがつくから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
14時間ほど

【その他感想・コメント】
配送がとても早く、深夜1時頃に注文して昼15時について驚きました。また利用したいと思います。





teru10999さん 2016年4月29日 16:51 [402944]


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はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】洗濯機    【注文時期】2016年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安心できるショップだから

【注文からどのくらいで届きましたか?】

20日
【その他感想・コメント】
季節変わり目の為少々日にちがかかりましたが商品、価格ともに満足です





takenterさん 2016年4月22日 17:24 [402300]


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はい

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いいえ

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

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いいえ


【注文商品】カーナビ    【注文時期】2016年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
普段から利用しているので

【注文からどのくらいで届きましたか?】
納期が長かったためキャンセル

【その他感想・コメント】
在庫のある物に関してはアマゾン並みに早いし、便利だと思います。

今回Panasonic社のカーナビを注文したのですが、
4月中旬に注文し、1週間経っても発送連絡がなかったので
こちらから納期の質問をしたら6月以降と言われ愕然

いくら取り寄せ商品でも、1週間も何の連絡もなく、問い合わせると1ヶ月〜2ヶ月待ち
せめてショップ側からの進捗の報告がほしいし、常識を越える納期ならオンラインショップにて販売はしないでほしい

1週間待ってる間のロス感が半端ないです
残念ですがキャンセルさせていただきました。





よし・イチローさん 2016年4月22日 11:00 [402266]


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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】車載モニター    【注文時期】2016年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
カカクコムを見て

【注文からどのくらいで届きましたか?】
4日

【その他感想・コメント】
初めての注文だったのですが、コールセンターの対応の感じの良さは私がいくつも経験したなかでははっきりいってナンバー1でした。どうもありがとうございました。





c-mozzさん 2016年4月15日 23:47 [401587]


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はい

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予定の期日までに商品が届きましたか?

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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はい


【注文商品】皮膚薬    【注文時期】2016年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安いから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文した日から中1日

【その他感想・コメント】
少し厚みがあってもメール便が使えるので、受け取る手間が省けるのが良いです。
ドラッグストアでもたいして安くなっていないものもヨドバシだとかなり安く買えるのでありがたいです。





ジュニアユースさん 2016年4月13日 22:31 [401361]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

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はい


【注文商品】シェーバー    【注文時期】2015年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
地方在住者にも著名な店で、しかも最安値近い値段だったので。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文して翌日到着。

【その他感想・コメント】
年末の特売時に購入しました。年末なので、輸送の問題は繁忙期なので、商品の到着は遅れるかな、と思ったら、そんなことはなかったです。梱包も文句なし。ポイントも付きましたので、また機会が有れば使いたい店ですね。





音戸の舟唄じゃけんねさん 2016年4月13日 10:55 [401271]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ブルーレイドライブ    【注文時期】2016年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
 ヨドバシカメラは安心して取引できるショップですので今回も注文しました。

 送料が無料、ポイントも購入価格の10%が魅力です。
 年間3万円位は購入しています。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
 東京から800km圏ですが入金後の翌日には届きました。

 毎回、翌日には届きます。

【その他感想・コメント】
 人気い商品が「売り切れる」ことも多いので発売開始から半年位が目安かもしれません。
 メ−カ−や商品にもよりますが、人気商品は販売予定数量が多いにも関わらず、
 それだけ人気があることの反面教師とも言えます。
 
 欲しいと思って商品を探すと残念なことも多々あります。

 仕方なく他のショップから購入することもしばしばです。
 以上

 





KintotoKantaroさん 2016年4月13日 06:52 [401259]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

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はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

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【注文商品】無線LANアクセスポイント    【注文時期】2016年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
過去にも利用しているが、注文後の連絡・発送とも迅速・丁寧なので

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文の翌日。

【その他感想・コメント】
毎回思うが、当日の深夜2時ごろの購入でも当日届く。
200円も商品でも送料無料で送ってくれる、恐るべき神対応!

値段が高いとの意見もあるが、ポイントを考えるとかなりお得。
ポイント期限もかなり長期(楽○とは大違い)なんで小物を買うときに使うと送料無料のヨドバシが特になる場合が多いと思う。





joker11さん 2016年4月10日 17:37 [401003]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

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【注文商品】トイレットペーパー    【注文時期】2016年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
送料無料で商品が豊富

【注文からどのくらいで届きましたか?】
最短日数

【その他感想・コメント】
Amazonのヘビーユーザーでしたが、Amazonが「合わせ買い」から全商品送料有料化で、利便性が悪化したので、最近はこちらを利用させていただいてます。
低額商品も送料無料なので助かってます。





TAKASAGOさん 2016年4月9日 20:48 [400926]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

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はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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はい


【注文商品】レンズフィルター    【注文時期】2016年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
以前から周知していてブランド店であり、在庫が有るのと低価格だった。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
20時間

【その他感想・コメント】
次回、購入したい物ができたとき
他店より安価な物があれば利用したいと思う。





キシエラドルミールさん 2016年4月9日 12:30 [400880]


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予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

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【注文商品】電卓    【注文時期】2016年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
近隣のどこにもないものがここにはあった…

【注文からどのくらいで届きましたか?】
どこにも置いてなさそうなのに30分以内とありすぐに確保の通知が来た

【その他感想・コメント】
文具なのにサブカテゴリーが電卓しかないので異なる選択となったがレビュー画面で詳細が把握できなくて結果キャンセルするハメに。申し訳ない事したなと今は反省している。しかし、基本カメラ屋なのに食べ物まで扱ってるのだからすごい店になったもんだ…





ほのぼの写真大好きさん 2016年4月8日 18:27 [400788]


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予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

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【注文商品】その他カメラ関連製品    【注文時期】2014年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】

在庫があって、その日、仕事の帰りに受けとれそうだったので。

【注文からどのくらいで届きましたか?】

注文したその日に受領。

【その他感想・コメント】

品数豊富で便利です。





蒼華さん 2016年4月7日 20:24 [400686]


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予定の期日までに商品が届きましたか?

無回答

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】洗濯機    【注文時期】2016年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
他店入荷待ちの中で在庫があったので

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌々日

【その他感想・コメント】
商品画面に赤字で出る「○時間以内の注文で翌日配達」とあったので急いで注文したが実際は翌々日だった
注文前は配達時間が指定できるとあったのに指定不可地域なので朝8時から夜8時の間に配達との連絡
住所を登録しているのだからこれはいくら何でもひどいのではないだろうか

だがしかし翌々日の配達は充分早いとも思うので嘘さえつかなければよいのではないだろうか?






たつのつとむさん 2016年4月2日 09:39 [400103]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】シェーバー    【注文時期】2016年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
いつも買うショップに欲しい商品の在庫が無く2〜3週間かかるとの事。諦めかけていたんですが価格。comさんの情報検索でこのお店を見つけました。かなり安い売価であったし送料も無料(送料が無料ってのを考えると一番安かったのでは?)でしたので即決めました。


【注文からどのくらいで届きましたか?】
3月31日、深夜12時過ぎにネット注文を入れて翌々日4月1日の昼に届きました。


【その他感想・コメント】
とにかく対応が早い。
こんなに早く対応してくれたのは今までで初めてです。
感動です。
次回もお願いしたいですね〜。





甚太さん 2016年4月1日 20:02 [400035]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】無線LANルーター(Wi-Fiルーター)    【注文時期】2015年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】
注文後早いとその日に到着します。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
今回は、在庫がなかったのですが5日で届いたので良しとします。
【その他感想・コメント】
ポイント換算されますが、もともと価格が割高です。
お店自体の信頼はありますが、やはり価格が高いイメージありますね。
価格コムじゃたいてい欄外ですね。




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