ヨドバシ・ドット・コムのショップ評価

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ヨドバシ・ドット・コムのショップ評価


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はい:88% (投稿数88件) 最近6ヶ月

はい:74% (投稿数600件) 全期間


欲しい商品をスムーズに注文できましたか? はい
95%
91%

ショップからの連絡や対応は適切でしたか? はい
86%
76%

予定の期日までに商品が届きましたか? はい
89%
80%

商品の梱包は必要十分なものでしたか? はい
93%
89%

またこのショップを利用したいですか? はい
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ゲスト14547さん 2017年3月29日 22:13 [437410]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】ゲーム周辺機器    【注文時期】2017年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】


【注文からどのくらいで届きましたか?】


【その他感想・コメント】
届いた商品が破損しており問い合わせをしたところ、メーカーサポートに問い合わせをしメーカーに対応してくれとの事。
その為メーカーサポートに問い合わせを破損状況を説明したら、メーカー側で修理もしくは最初から破損との事なので購入店で返品などの対応をしてもらってくれとの事。
ヨドバシにその事を伝えた所、ヨドバシでは故障かどうか判断できないからメーカー工場におくれとの事。商品を見ればすぐわかるのでヨドバシで確認できると伝えても、その品はお客様のだからヨドバシに送っても確認しないとの返答。さらに、商品説明に返品不可と記載してるから返品交換受け付けない と言われました。 また対応した方が都合悪くなると黙りこんで話にならないので、上司の方に電話かわってもらったら、その上司の対応が客に対する話かたじゃない。人が説明してる時に話を最後まで聞かずまくしたてるように話てくる。終始人を馬鹿にしたような話し方。ものが壊れていようと商品説明欄に返品不可と書いてある商品は返品しない。それが規約だと強い口調で何度も言う。今まで実店舗でもネットでもヨドバシをよく利用していたけど、もう信用できるお店じゃないというのが今回の事でよくわかったのでもう利用しないです。





カデンスキー1951さん 2017年3月22日 15:53 [436733]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

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予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】洗濯機    【注文時期】2017年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
たまたま、ポイント持ってる他の店が、在庫なしだったので。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
19日(日)注文して、22日に予定時間より早く着きました。

【その他感想・コメント】
もう何十年もまえから、しってるお店ですが、
ひじょうに、しんらいできるお店です。





konumaさん 2017年3月19日 12:12 [436488]


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はい

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予定の期日までに商品が届きましたか?

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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はい


【注文商品】無線LANルーター(Wi-Fiルーター)    【注文時期】2017年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
以前も購入した時に注文翌日に配送されとても速かったので、今回もと思いました。


【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日目に届きました。

【その他感想・コメント】
購入のたびに、ポイントが増すので楽しみです。





たまさん8888さん 2017年3月16日 16:55 [436253]


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はい

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予定の期日までに商品が届きましたか?

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】シンセサイザー・キーボード    【注文時期】2016年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
在庫があるし翌日配達でポイントもつく!

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日届きました!早い!

【その他感想・コメント】
クリスマスプレゼント用に有料で包装を頼んだんですが…あまりの包装の貧相さにガッカリでした。包装用紙が箱にクルッと巻いてあるだけ、、、。これで300円もとられるとは残念でしたね。





swift2006さん 2017年3月16日 10:06 [436215]


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はい

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予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】その他健康器具・医療機器    【注文時期】2017年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
速くて安い

【注文からどのくらいで届きましたか?】
1日

【その他感想・コメント】
また利用したい





月曜の午後さん 2017年3月10日 11:23 [435745]


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はい

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はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】インターフェイスカード    【注文時期】2017年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】在庫があって、価格も妥当だったのと、有名量販店だったから


【注文からどのくらいで届きましたか?】翌日の夜に届きました。


【その他感想・コメント】
午前中に注文したものは、できれば午後イチに発送していただきたいです。早く欲しくて午前中にクレジットばらいで発注したのに、発注日の夜に発送されたので、着荷も夜になってしまいました。それも夜8時。確かに翌日は翌日ですが。





azxさん 2017年3月10日 03:09 [435720]


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はい

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】コーヒー飲料    【注文時期】2016年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
最安値だったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌々日

【その他感想・コメント】
価格が最安値で配達も早くポイントも付き、大企業なので安心感もあり言うことなし。





しらいしじゅんさん 2017年3月9日 01:38 [435621]


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【注文商品】プリンタ    【注文時期】2016年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】
 通販サイトの無い時代から実店舗でもお世話になっていて、通勤帰りに寄れるので店舗受け取りサービスも利用できる点。

 あとは本当に痒いところに手が届くほどの品揃え。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
 大抵はなんでも翌日に届く。早すぎ。

【その他感想・コメント】
 実店舗時代からの購入総額はとっくに年収超えていますw
 多分、身動き取れなくなるまでお世話になると思います。





DC5TYPE-Rさん 2017年3月3日 00:37 [435111]


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はい

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【注文商品】LANケーブル    【注文時期】2017年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
送料無料で安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
23時過ぎに注文して、翌日の19時過ぎには届きました(ヤマトさんありがとう〉

【その他感想・コメント】
200円程度のLANケーブル1本でも送料無料で1日かからずに届くのだから、文句を言う方がおかしいでしょ、って思います。迅速な発送と配送業者さんに感謝です。





Chokokurowassanさん 2017年2月28日 19:25 [434872]


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はい

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はい

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はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

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はい


【注文商品】その他    【注文時期】2017年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】最安値だったから


【注文からどのくらいで届きましたか?】翌日


【その他感想・コメント】素晴らしい





kubokinyaさん 2017年2月23日 14:49 [434428]


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【注文商品】フィギュア    【注文時期】2016年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】実店舗も有効に利用している


【注文からどのくらいで届きましたか?】翌日


【その他感想・コメント】あまりにも安いので不安があるくらい。





_yama01さん 2017年2月17日 04:05 [433792]


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【注文商品】LED電球・LED蛍光灯    【注文時期】2017年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
送料を含めると割安となる。すでに数回買物をしているので実績がある。早い。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日配送。

【その他感想・コメント】
早い。安い。ポイント10%。





1234taさん 2017年2月16日 16:17 [433745]


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はい

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はい


【注文商品】掃除機    【注文時期】2017年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
配送が早いから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
夜注文したら翌日昼前に到着

【その他感想・コメント】
掃除機の部品を購入しました。
普通の量販店では取り寄せですが、在庫があったので
助かりました。





いえからWON!さん 2017年2月14日 22:56 [433600]


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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

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【注文商品】テレビ    【注文時期】2016年09月頃

【このショップを選んだ理由】

ポイントを考慮すると最安値かそれに近い場合があるから。
また、保証の際の連絡窓口がしっかりしているので安心だから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】

翌日。

【その他感想・コメント】

信用度が高い。





ドクターDさん 2017年2月14日 21:57 [433591]


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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

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【注文商品】シェーバー    【注文時期】2016年04月頃

アマゾンに追随せずいまだに送料無料でガンバってる
ポイント分を含めるとアマゾンと同価格なので
小物類をなるべくまとめて買うようにしてます





k-proさん 2017年2月14日 21:17 [433585]


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【注文商品】プリンタオプション    【注文時期】2016年12月頃

ここは、ポイントも沢山ついて、送料も無料で、注文画面の操作もいろいろできて、注文から発送も早く、品揃えもよく、とても気に入ってます。





家電デンジイさん 2017年2月14日 01:59 [433495]


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【注文商品】その他オーディオ機器    【注文時期】2017年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】

商品が早く欲しかったため。

【注文からどのくらいで届きましたか?】

夜に注文して、次の日の午前中に届きました。


【その他感想・コメント】

注文してから、商品が届くまでが、とても早くて満足です。





Confuciaquaさん 2017年2月12日 18:02 [433377]


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はい

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はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】胃腸薬    【注文時期】2016年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
 送料が無料だったので。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
 当日発送、翌日到着でした。

【その他感想・コメント】
 送料無料のアイテムが多い点がすばらしい。ボタン電池などの小物は郵送を選ぶことができ、送料を最低限にできるし、ポスト投函で済む点ので、この点もすばらしい!助かります。





サンクスおじさんさん 2017年2月12日 09:39 [433336]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】カメラケース・ポーチ    【注文時期】2017年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
送料含めて安価であったこと、短期間に入手できること

【注文からどのくらいで届きましたか?】
一日

【その他感想・コメント】
特にありません。





長ーい名前で失礼しますさん 2017年2月9日 12:49 [433069]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】シェーバー    【注文時期】2017年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
すべてにおいてよい。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
すぐに発送されます。

【その他感想・コメント】
安価な商品でも送料無料なのですがあまり安いものは有料にしたらどうかと思う。




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