ヨドバシ・ドット・コムのショップ評価

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ヨドバシ・ドット・コムのショップ評価


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はい:67% (投稿数77件) 最近6ヶ月

はい:65% (投稿数299件) 全期間


欲しい商品をスムーズに注文できましたか? はい
88%
89%

ショップからの連絡や対応は適切でしたか? はい
71%
70%

予定の期日までに商品が届きましたか? はい
74%
75%

商品の梱包は必要十分なものでしたか? はい
90%
84%

またこのショップを利用したいですか? はい
67%
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meguminoさん 2015年1月31日 17:15 [354011]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】オフィスソフト    【注文時期】2015年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
 保有ポイントがあり、安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
 翌日

【その他感想・コメント】
 翌日に届くとは驚きでした。





鳳凰烏龍茶さん 2015年1月29日 13:56 [353773]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

無回答

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】その他    【注文時期】2014年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】

幾度と注文していて、良い感想を持っているので
今回褒めようと思って、こちらを覗いてみたら・・・あらららら。

オーディオ製品を注文していて、基本的に本物が届くので 今のところ信頼している。
また、支払いを早く行うと、早めに届くので非常に好印象なのだが
出荷などの物量が多く、追いついていないのだろうか。
久しぶりに利用したので、いささか残念な気持ちがある。

また、在庫がアリの場合、複数の店舗において 在庫状況を少しでも観れるので
Amazonより良いかと思ったのだが。

今のところ平均的に観て、ユーザー離れを起こしてもおかしくない状況なので
改善していただきたい。

注意というよりは、応援しているという前提の目線からです。


【注文からどのくらいで届きましたか?】

昨年は、その日にコンビニ支払いをして、その日の届くとかありましたが。
出荷や売上の物量が上がっているので、期待しないほうがいいです。

【その他感想・コメント】

昨年は非常に迅速だった印象を持っているので
早いところ、持ち直していただきたい。





ゆん4569さん 2015年1月27日 13:54 [353574]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】ヘッドホン・イヤホン    【注文時期】2015年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】

今まですぐに商品が届いていたから
【注文からどのくらいで届きましたか?】

まだ来ない
【その他感想・コメント】
ホームページ上の在庫状況で『◯◯市まで何日に配送』と表示された日から1週間経過しても届かず。
問い合わせをしたら『では在庫をまわします。』
それでも今表示されている納期より遅いとは。。。プレゼントで急ぎだからヨドバシで購入したんですが最悪です





よし/さん 2015年1月24日 17:36 [353270]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】LED電球・LED蛍光灯    【注文時期】2014年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
1)商品が安価


【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日程



★ ショップ利用者への注意 ★

ショップのWebページでの【注文を確定する】ボタン下には、ポイント還元数が表記されます。
この還元数が、商品の組合せによっては間違った表記がされます。
この点、注意が必要です。

この点はショップも把握しており、「今後、修正します」との返事を受けてます。
しかし、2015年1月24日現在、修正されてません。





chococrunchさん 2015年1月20日 16:31 [352808]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ヘッドホン・イヤホン    【注文時期】2014年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
これまでの経験で、早くて、安くて、安心だったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文当日
(住んでいる場所が首都圏で近いため)

【その他感想・コメント】
いつもお世話になっています。
とてつもなく安い商品でも送料無料で全国に届けてくれたり、
独自の自社便を使ってでも注文当日に届くようにしたり、
実店舗の在庫がわかるようにしたり、
業界内でも頑張っている印象があります。

たまったポイントは、ポイント還元率の低い書籍やApple製品で使うといいかも。





マッハウゴウゴさん 2015年1月17日 05:40 [352395]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】IH クッキングヒーター    【注文時期】2015年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格ドットコムで、
アイリスオーヤマ
IHK-T32
が送料込みで、2,620円で最安値、在庫は、「ショップに問い合わせる」で急いでいたわけではなかったので。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
在庫がなく、それなりにお届けまで時間を要すると思ったら、注文した当日発送、翌日到着と拍子抜けしました。
まさか、翌日到着とは想像だにしなかったので、嬉しい悲鳴です。

【その他感想・コメント】
大手なので、評価は低いようですが、ポイントは10%つくので、取り敢えず、通販での使用は、初めてですが、某Amazonよりかは、信頼が高い気がします。





fromnaitiさん 2015年1月16日 13:48 [352293]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】携帯電話アクセサリ    【注文時期】2015年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
最安値と在庫あり。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日

【その他感想・コメント】

以前、梱包のひどさ、勝手に開封されていた事(保証印の為ですが)、
1週間前後で入荷のチャイルドシートを注文したら2ヶ月半も待たされ
出産時の退院や産後も不便を事でヨドバシコムに対しクソミソに評価しました。
(妻は2度と買わないと言って今でもヨドバシだけ在庫アリでも避けています。)


しかし、価格コムの評価(家電量販店系で圧倒的に低い)などの影響か
もの凄く改善されていました。

変更点を箇条書きすると

・運送会社が「ゆうパック」
→「ヤマト運輸の宅急便」へ変更。

・紙袋や封筒に包んだだけの雑な梱包
→段ボール箱に潰しやすく捨てやすい大きめのエアクッションたっぷり。

・発送速度「午前発注でも翌日発送とか、基本的に期待できない」
→昼12時頃の注文を当日16時に発送していました。amazonより早くてビックリ!
しかも、正月福袋商戦とかの時期なのに…。


随分の変わりようです。

ただね。。。私の買った商品は、スマフォ用液晶保護フィルム540円の品。
これ、採算合うのだろうか?いやはや、amazonが梱包の質や発送速度が
低下していく中で、これはアッパレ。見直した!





健康一滴さん 2015年1月9日 05:08 [351443]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】その他のバス用品    【注文時期】2015年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
在庫有ならいつもここ。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
約12時間
【その他感想・コメント】

 ピジョン pigeonのベビー石けん 2個パック
まさかの在庫有。即購入。(肌の弱い嫁用。)
 
 日用品で在庫有なら、送料無料で最強のショップでしょう。
amazonと使い分けてます。





ジェルロブションさん 2015年1月9日 00:50 [351438]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】スピーカー    【注文時期】2014年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】

有名だから。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
二週間

【その他感想・コメント】
他の電気量販店のサイトを利用します。対応が遅く期待はずれ





cocoa72さん 2015年1月6日 20:33 [351153]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】掃除機    【注文時期】2015年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ポイントを考慮すれば一番安価に購入できること。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
1月4日夜注文し翌5日午前中に受取り、15時間?

【その他感想・コメント】
製品の良さについては皆さんの商品レビューでチェックしていたが、前回利用した時のショップの対応が良かったのでリピートです。とにかく信じられない速さで商品が届き大満足です。





キートンHMさん 2015年1月6日 16:09 [351088]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】その他の住宅設備・住宅建材    【注文時期】2014年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】

安かったから
【注文からどのくらいで届きましたか?】

未到着
【その他感想・コメント】
対応悪し メーカー在庫も無いような商品販売するな 連絡も遅い





ワイルドハンチングさん 2015年1月5日 21:28 [351008]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】PSP ソフト    【注文時期】2015年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安かったので

【注文からどのくらいで届きましたか?】

入金後、注文キャンセルされたので届いていません。
【その他感想・コメント】
入金後の注文キャンセルや返金についても受け取るまで2週間以上。。。
信じられない対応を受けました。二度と利用しません。





ケロリンさんさん 2015年1月3日 19:37 [350837]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】空気清浄機    【注文時期】2013年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格の安いおもちゃでも送料無料で届けてくれ、よく利用しています。
ポイント還元率が高く、お買い得感があることと、大手の家電量販店で安心感があるため、このショップを選びました。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
取り寄せ商品でしたが、電源で確認してネット注文しても、4日程度で届きましたので、早いと思います。

【その他感想・コメント】
小さなものから大きなものまで、スムーズに届けてくれ、安心感があるショップです。





casnj3166さん 2015年1月1日 15:20 [350684]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】電動歯ブラシ用替えブラシ    【注文時期】2014年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格が一番安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】

1週間
【その他感想・コメント】
また利用したい





中年メカ好きさん 2014年12月30日 13:46 [350454]


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はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

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予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

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はい


【注文商品】ブルーレイディスク・メディア    【注文時期】2014年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格が安かった、カード決済できた

【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日

【その他感想・コメント】





akashirokuroさん 2014年12月29日 22:12 [350386]


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はい

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いいえ

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いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

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いいえ


【注文商品】シーリングライト    【注文時期】2014年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
最安値(発注時点でダントツでした。)

【注文からどのくらいで届きましたか?】
未到着です。

【その他感想・コメント】
メーカ在庫確認中というステータスで2週間ほど経過しました。
こちらからのWebからの問い合わせに対しては、1月下旬予定との回答がありましたが、どうなることやら。

・ここ自身が在庫を持っていない物は発注してはだめですね。
・価格で釣って、対応適当とは大手とは思えませんね。





マミロンさん 2014年12月29日 21:12 [350376]


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【注文商品】PCスピーカー    【注文時期】2014年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】

安い!!円安のせいなのか?

【注文からどのくらいで届きましたか?】

1週間、1月5日〜と書かれていましたので@@;あら〜と思いましたがなぜか12月29日に届けて頂きましたm(__)m

【その他感想・コメント】





くらげくんさん 2014年12月27日 23:46 [350131]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】テレビリモコン    【注文時期】2014年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】


【注文からどのくらいで届きましたか?】


【その他感想・コメント】
送料も無料で当日に配送してくれます。
100点満点!!!





ついしんさん 2014年12月26日 08:38 [349850]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】シーリングライト    【注文時期】2014年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】

ヨドバシの信用
【注文からどのくらいで届きましたか?】
2週間

【その他感想・コメント】
商品の入荷ホローが丁寧。





いちおうちょっとだけさん 2014年12月24日 00:37 [349575]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】タブレットPC(端末)・PDA    【注文時期】2014年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】


【注文からどのくらいで届きましたか?】


【その他感想・コメント】
横浜店で在庫なしとなっていたため、朝7時半にWeb注文で店頭受け取りとしました。11時半に用意出来たとのメールを貰い、午後出かけたついでに受け取りました。
支払いが、Web注文時の価格より10円安くなっていました。
後で見ると店頭価格、Web価格とも下がっており、僅かですが得した気分でしょうか。(上がっていても元の価格にしてもらえますし)




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