LOHACOのショップ評価

ご利用案内
ホーム > LOHACO > ショップ評価

LOHACOのショップ評価


最近6ヶ月 全期間


またこのショップを利用したいですか?

はい:54% (投稿数11件) 最近6ヶ月

はい:40% (投稿数69件) 全期間


欲しい商品をスムーズに注文できましたか? はい
100%
82%

ショップからの連絡や対応は適切でしたか? はい
90%
54%

予定の期日までに商品が届きましたか? はい
100%
78%

商品の梱包は必要十分なものでしたか? はい
55%
58%

またこのショップを利用したいですか? はい
54%
40%


ご注意

評価項目の絞込み
の評価を


YVRBCさん 2015年4月20日 20:59 [362294]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】その他    【注文時期】2015年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】欲しい商品が安価で提供してあったので


【注文からどのくらいで届きましたか?】注文日翌日


【その他感想・コメント】豊富な商品が見易いレイアウトでHPが作られています。物によってはかなりお得な価格設定がしてあり、配送も翌日到着が基本とスピーディーです。

確認事項がありカスタマーサービスと連絡をしたこともありますが、丁寧で印象も良かったです。

送料無料までの壁が低めなので、自分の欲しい商品で価格に納得できれば必ずまた利用します。
(梱包もかなりしっかりとされて送られてきます。パスタを何度か購入していますが、お店に並んでいるようなものの方がよっぽど折れがあるようなものが多いくらいだと感じています)





fukuoka883さん 2015年3月21日 10:07 [359148]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ブルーレイ・DVDレコーダー    【注文時期】2015年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】値段がポイント込みでそこそこ安いこと。


【注文からどのくらいで届きましたか?】2日間


【その他感想・コメント】
ロハコ自体は、低額で重くかさばるもの、を中心によく利用しています。

今回旧型機(DMR-BZT710)の置き換えでブルーレイディーガ DMR-BRZ1000を購入しました。梱包はメーカー元箱に直接伝票貼り付けです。個人的には気にならないのですが、気になる方は注意してください。元箱ですが、いわゆる「壊れ物注意シール」の類は張られていませんでした。高額品ですので破損リスクは要注意かもしれません。

値段ですが、過去の評価にもあるようにコロコロ変わります。確証はありませんが、どうもポイント増量セールの際、価格を上げてバランスをとっている印象です。

また、ポイント付与は注意書きのとおり、1-2ヶ月遅れです。ロハコを良く利用される方以外は、通常時期の(ポイント増量期間以外)の利用をお勧めします。
(その時の価格は税込み53900円でした。当方は57900円でポイント12倍で購入です。)


−−−−引用その1−−−−

■獲得ポイント※1が300ポイント以上の場合

商品出荷日の約30日後に通常獲得ポイント及びLOAHCOボーナスポイントがご利用可能です。

−−−−引用その2−−−−

【期間固定Tポイントの獲得時期】

・通常、ご購入月の翌月獲得となりますが、処理状況により獲得までにさらにお時間をいただく場合があります。処理状況によっては、最大で2か月後の獲得となる場合があります。

【本キャンペーンで獲得できる期間固定Tポイントについて】

・期間固定Tポイントとは、通常のTポイントとは異なり、獲得するTポイント毎に有効期限と利用先が限られているポイントです。有効期限はポイント通帳をご確認ください。

【有効期限】獲得日から60日間

【利用可能サービス】LOHACO、Yahoo! JAPAN、およびGyaO!





Lunasonicさん 2015年2月15日 23:40 [355608]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】外付け ハードディスク    【注文時期】2015年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
欲しかった商品が最安で、かつかなり高いポイントをつけてくれるから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
20時間以内(土曜日の夜中注文で日曜日の午後7時頃)

【その他感想・コメント】
さすがはASKULさんの系列。しかもYahooさんと組んだとなると最強の信頼度ですね。ほか数点の雑貨と共に注文したけど、アマゾンと同様のしっかりしたダンボール箱できっちりと時間通りに届けてくれました。辛い評価をしてる方もいるけど、私にとっては最高レベルののショップさんでした。





フェブラリーナイトさん 2015年2月14日 17:34 [355485]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】ブルーレイ・DVDレコーダー    【注文時期】2015年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
在庫あり、ポイントなどトータルで当時の最安価格

【注文からどのくらいで届きましたか?】
予定通り

【その他感想・コメント】
Tポイント等の増量もあり買うことを決めたが、ポイント付与が遅すぎ、現段階でまだ付与されない。こんなにポイント付与が遅いのは不愉快だし、もう二度と買わない。





abcd345さん 2015年1月28日 11:10 [353660]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】その他    【注文時期】2015年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
Tポイントが付与されるから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文翌日にヤマト運輸で届いた。
迅速だった。

【その他感想・コメント】
過去2回頼んだが、今回も梱包が雑で、商品が破損していた。
(破損はたまたまだと思い、頼んでみたが毎回破損してくるので確信犯だとわかった。)
返品をしたいが、連絡が複雑で気軽にできそうな雰囲気でもない。
どうでもよい日用品はいいかもしれないが、大切なものを頼む気にはまったくならない。





lakumaさん 2015年1月24日 11:46 [353230]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】掃除機    【注文時期】2015年01月頃

Tポイントが5000円分つくということで、最安値を大きく下回るのでこのお店にお願いしました。注文後に、この評価欄で低評価なことに気づきかなり心配しましたが、全く問題なくスムーズに指定時間どおりに商品が届きました。
梱包に不満な方が多いようですが、電化製品は当然メーカーによる梱包なので大丈夫でした。商品によっては、また利用したいと思います。





れにぞうさん 2015年1月7日 23:04 [351314]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】掃除機    【注文時期】2015年01月頃

ルンバ621を購入しました。

【このショップを選んだ理由は?】

安くて早いから

【注文からどのくらいで届きましたか?】

AM0:00頃注文して、その日の夜8時頃届きました。早くてビックリしました。

【その他感想・コメント】

皆さん梱包がひどいと言う意見が多いのですが、ルンバの箱に宛名シールがそのまま貼り付けてありました。私は自分用に買ったので全く気になりませんでした。それ以外に外箱の損傷もなく、ルンバも正常に動いています。ご参考になれば幸いです。





rimolteさん 2015年1月5日 15:38 [350972]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】その他    【注文時期】2014年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
 最安だったからです。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
 予定通り三日で届きました。

【その他感想・コメント】
 たまたまだと思ったのですが、他の評価を読んで、いつものことなのだと気付かされました。なんといっても梱包が雑です。しかも小汚いダンボールに入っていました。中身がちゃんと届けば何でもいいだろうという経営者のガサツな精神性が垣間見えます。少なくとも精密機械類を、このショップで購入することはないでしょう。今回は食品関係を購入したのですが、気持ち悪くなってきました。





グレートサムライさん 2014年12月21日 00:10 [349103]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】おむつ    【注文時期】2014年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
水、お米、おむつなど、ドラッグストアで販売しているような重くてかさばるものを最短当日配送してくれるから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
朝10時前に注文して、当日夜にクロネコヤマトで届きました。

【その他感想・コメント】
ペットボトルの飲料なども、Amazonなどのネットショップとは違って1本から、1箱でまとめて購入することができるのが便利です。また、当日配送にも追加手数料は発生しないのも助かります。梱包についても、瓶などの割れやすいものはプチプチで包まれているほか、商品のスキマにも緩衝材が入っており、特に問題なく受け取れました。

裏ワザというほどでもありませんが、Yahoo!ショッピングのTポイント倍付キャンペーンの対象店舗になっているため、5が付く日などのキャンペーン実施日に注文すると、Tポイントを大量獲得できます。(要エントリー)





天津桃さん 2014年11月29日 15:05 [346170]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】その他    【注文時期】2014年09月頃

梱包が最悪です。箱の中で商品が自由に動いたり、緩衝剤が入っていても重さのバランスが悪かったりで、中身(主に食品)の外箱の破損や缶の凹みなどが何度もありました。出来れば利用したくないのですが、田舎で買い物が不便なので利用してます。割れ物や壊れ物は頼まない方が良いと思います。





ひろみちゃんですさん 2014年11月18日 23:55 [344903]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】その他    【注文時期】2014年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】

お風呂、時計で検索したら出てきた

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日

【その他感想・コメント】
届いた時計は壊れていた
やすかろう、悪かろうの古い在庫セールじゃあないかな
父親へのプレゼントが台無しだ





おーくじゃぱんさん 2014年9月15日 20:46 [337365]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】その他    【注文時期】2014年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】
アスクル同様基本的に翌日に届く迅速さ、楽○市場やヤ○ーショッピングと違って
いろんな業者が入り乱れてるわけではないので購入商品によって納期が変わったりとか
使えるカードが違ったりとか面倒なことがない。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文のタイミングにもよるが大抵翌日配送。


【その他感想・コメント】
Tポイントが常に2倍たまるし、ダイナースショッピングモール経由で購入すると
ダイナースのポイントが100円につきプラス3ポイントで超お得なので
少しくらいほかのショップより高くてもこっちを使ってしまう。
煩わしいとこもないし今後も継続して利用していきたい。





フレディ・マーキュリーU世さん 2014年8月14日 21:39 [333707]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】その他    【注文時期】2014年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
すぐ届くこと、安かったこと、試しに買ってみた。


【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日です。


【その他感想・コメント】
早いのは良いものの、梱包がひどかった。
段ボールはべこべこで中で商品が踊っていた(こわれものでは無かったので)。
次利用するかは…未定。





okclockさん 2014年7月25日 06:34 [331153]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】その他オーディオ機器    【注文時期】2014年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安かった

【注文からどのくらいで届きましたか?】
代引きでしたが予定通りでした。

【その他感想・コメント】
商品の箱が他に何の梱包もなく裸で送られてきたため、輸送時についたであろう汚れが目立ち角が潰れてました。箱には直接納付書が貼り付けられてましたので剥がし跡が。。。

中身が無事だったから良いですけど、良い気はしませんね笑
長く使うものならまだしも、神経質な人や商品を売却する予定があるかもしれない人はやめといた方がいいです。





greentea123さん 2014年7月13日 15:09 [329590]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】その他    【注文時期】2014年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】

近所のドラッグストアで販売していたお気に入りのコスメ用品がお店に置かれなくなってしまい、ネットで探していたところ、お安く売ってくださっていたので。あと、他の商品も見つかり、合計額で送料が無料になったため。
【注文からどのくらいで届きましたか?】

翌日に届けてくださいました。
【その他感想・コメント】
注文もしやすく、商品が届くまでは良かったのですが、商品のはいっていた配送ダンボールがボロボロで何度か使ったあとのようなダンボールに、透明のガムテープが無造作に3箇所に貼られた状態で届きました。

中をあけると、商品が入っている小箱が、配送中に凹んだのではなく、明らかに梱包する時点から凹んでいたと思われる状態で、良い気がしませんでした。外側の、ダンボールは、ボロボロではありますが、中の物に対しては大きさに余裕があり、潰れてはいなく、中の小箱だけが凹んでいましたので。
幸い、箱の中は、矯正用のサポーターだったので問題はないのですが、梱包のひどさには驚きました。
安く買えたのはありがたいですが、雑すぎて気分が悪いです。





カラメル茶さん 2014年7月11日 17:12 [329407]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】その他    【注文時期】2014年06月頃

返品理由のほとんどが客の都合という扱いになり、客が返品送料を負担することになっているようだ。衣服のサイズが合わなくても交換ができない。価格コムでみなさんのコメを読みサポートが悪いと知り、自分が受けた理不尽も妙に納得。納得してちゃダメなんだろうけど。こういうクレームが多いので不機嫌なのか電話口の対応も感じ悪い。もう使わない。





みかん丸さん 2014年7月8日 07:40 [328944]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】その他    【注文時期】2014年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
無印良品の商品があり無印良品よりも送料が安かったから


【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日


【その他感想・コメント】
配送を少し保留してくださいとわざわざ連絡していたのに勝手に商品を送ってきた。
苦情を言うと、キャンセルするなら1日以内にと言われた。
キャンセル期間が短すぎるし、もし1日しかキャンセル期間がないのならばメールでの回答も即返してほしいです。
しかし、ここが回答してきたのは1日以上経過していました。

そして、キャンセルはできないので返品してください。
当然、元払いで(お客様払い)と返事がありました。

梱包も大きな段ボールに投げ入れている感じで、なにこれ?って感じです。
amazonも簡易包装ですけど、まだ余裕のあるところができないように、ビニールで張りつめています。

送料が安いだけに惹かれて買ってしまったけど、もう買いたくないです。





まるさぼてんさん 2014年6月16日 20:24 [326478]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】その他    【注文時期】2014年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
欲しい商品があったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文翌日

【その他感想・コメント】
注文から配送まで早く、昼に注文、翌日の朝には宅配ボックスに届いた。
ただ、注文した内容量の倍以上の大きさの箱に入れられ、梱包/緩衝材などは一切入っていませんでした。
たしかに初めての注文だったので、お試しに食料品を少なめの注文でしたが、そのまま箱に突っ込んだだけ。
配送によるものかはわからないが、注文した缶詰は潰れていました。





ツナ缶2さん 2014年6月1日 12:52 [324782]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】掃除機    【注文時期】2014年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】送料込でかつTポイントが付く、そして一番安かったので。


【注文からどのくらいで届きましたか?】
5月31日17:31注文→翌朝6月1日10:12分着!!!!早い!!!

【その他感想・コメント】残念ながら商品に伝票を貼っただけ、しかも箱が潰れている・・・開封シールが付いていたので開封前に念の為、届いた状態から開封までを撮影(開封したら返品不可)の為自衛策・・・幸い潰れた場所が試用電池の場所だったのですが、ちゃんと使えるのか正直今も心配です。購入品はルンバです。





chawariさん 2014年5月26日 22:00 [324176]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

無回答

予定の期日までに商品が届きましたか?

無回答

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】エアコン・クーラー    【注文時期】2014年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】価格コムで一番安かったから


【注文からどのくらいで届きましたか?】


【その他感想・コメント】
 購入手続きについて:
 価格コムのリンクから商品ページへ、そして「カートに入れ」→「送付先等を入力」→「最後の確認ボタンを押下」したところで「商品の在庫が無い」の表示。。。

 たまたま購入タイミングが悪かったのかとも思ったのですが、そこから半日過ぎでも同じ状態のままでした。

 在庫が切れたら、そのように早急に表示をするべきだと思います。

 無い商品をいつまでも最安値で出してお客を集めてるようなら、会員数は増えるかも知れませんが、購入意欲は激減しますので双方にデメリットしかないと思うんですが・・・

(因みにAMAZONでは商品ページで在庫確認できますし、仮に在庫切れになってもそのまま放置されたことは今のところ一度も無いですね)




ショップ評価投稿キャンペーン実施中!