LOHACOのショップ評価

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LOHACOのショップ評価


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予定の期日までに商品が届きましたか? はい
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商品の梱包は必要十分なものでしたか? はい
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Agunijimaさん 2016年1月28日 20:08 [392753]


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【注文商品】掃除機    【注文時期】2016年01月頃

今後購入される方にメモを残しておきます。
ルンバ880でそれまでの価格寄り8000円程度安値を更新したので購入しました。
正規品で、注文翌日に到着しました。
気になったのは商品の状態です。ルンバの箱が、搬入用のダンボールに入った状態(外箱)で届きました。
他の方も書かれていたように、まず、外箱に開封された跡があり、そのうえからテープと封印シールが貼ってありました。
気になったのは外箱に、「山善 家庭機器部」が送付主、アスクルが受取人となった送付票が貼っており、それを剥がそうとした痕跡があったことです。日付は2015年の8月でした。山善は輸入代理店は無いはずです。外箱にある製品番号と中の製品番号は一致しておりましたので、この製品の箱であると思います。
中身のルンバ自体には箱に封印シールもあり、説明書や中身の袋にも開封痕もありませんでしたが、付属している製品番号シールの台紙が一部破れておりました。

ここからはあくまで推測ですが、ロハコ(アスクル)は何らかの理由で誤発注した商品やキャンセルした商品を引き取り販売しているのではないでしょうか?
今回は正規品で未開封でしたので、価格相応と思いましたが、特に安いという理由がなければまたここで購入したいとは思いません。商品をどういった経緯で仕入れているのか非常に疑念を懐きます。少なくともメーカーから直に仕入れているとは思えませんでした。





与の作さん 2016年1月15日 10:31 [391255]


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【注文商品】その他    【注文時期】2016年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
無印のストッカーが送料無料で買えたから。
配送はいつも通り早かった。
【その他感想・コメント】
こわれものなのに緩衝材の類は一切なし。メーカーの段ボールにポンと入っただけで、
バリバリに割れて届きましたが、
返品手続きがまた面倒。
入力フォームに書き込んで、
送られてきたメールを「自分で印刷して」同梱しろという。
オフィスじゃないんだからプリンタを持っているとは限らないと思うんだが。。。





KKIIIKさん 2015年12月28日 17:10 [389237]


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【注文商品】その他    【注文時期】2015年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】

以前使用したことがあり、Tポイントが使えるから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日

【その他感想・コメント】
少し梱包が雑だったがそれ以外は良かった





チャン・ドンゴンさん 2015年11月19日 07:18 [384599]


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【注文商品】空気清浄機    【注文時期】2015年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ACK55P
最安値でYahoo!ポイント10倍だったので。

【注文からどのくらいで届きましたか?】

翌日。

【その他感想・コメント】

他の方も記載していますが、入金確認などの連絡は無く、商品発送のメールのみでした。
包装が雑と記載が有りましたが、こちらの商品は以前購入したことが有り
段ボールが丈夫なのを知っていたので問題ないかな?と購入しました。
思った通り問題ありませんでした。
包装が雑などは物によるのかな?と思います。





E-BNR32Rさん 2015年11月7日 19:30 [383222]


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【注文商品】マウス    【注文時期】2015年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】

税送料込で最安だった

【注文からどのくらいで届きましたか?】

翌々日

【その他感想・コメント】

評価でよく書かれているような酷い梱包というほどではなく、一応エアキャップ(プチプチ)で包んであった
しかし、「開封後の返品は不可」と明示しているのにもかかわらず、届いた商品には明らかな開封跡が見られた
これ、返品したら開封済みだから受付できないといわれるのだろうか?
よほど他店と価格差がなければ、手を出さないほうがいいショップだと思った





suzukazeさん 2015年7月23日 12:24 [371931]


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【注文商品】扇風機・サーキュレーター    【注文時期】2015年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】

送料無料で、商品も一番安かったので

【注文からどのくらいで届きましたか?】

2,3日目かな、夜の11時頃に注文しまして、希望日時を指定しましたら、クロネコヤマトさんの便で、チャンと届きました〜♪ 

【その他感想・コメント】

パナソニックの商品も、外箱も綺麗で、とても安心しました(*^-^*)





メガネメンズさん 2015年7月8日 00:38 [370114]


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【注文商品】扇風機・サーキュレーター    【注文時期】2015年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
商品が安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
丸一日で到着でした。大変素早かったです。

【その他感想・コメント】
コンビニ払いの手数料が無料なら良かったのですが。
しかしまた買い物をしてもいいとは考えています。





たまさん8888さん 2015年6月8日 13:20 [366811]


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【注文商品】日焼け止め・UVケア    【注文時期】2015年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格が安かった。在庫がありすぐ届くから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
土曜日の夜に注文して月曜日に届きました。

【その他感想・コメント】
注文確認メールが来なかった。メール拒否もしてないのに。出荷メールは来ましたが、ちゃんと注文できたか不安でした。





テンダさん 2015年5月26日 09:41 [365476]


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【注文商品】その他    【注文時期】2015年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
品揃えがそこそこ豊富。発送が超絶早い。普通は箱買いでしか対応してもらえない物も、単品で買える。送料無料になる支払額が1900円と低い。サイトのつくりが簡潔で利用しやすい。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
夕方5時ごろ注文して、翌日朝9時前に届きました。信じられない速さです。

【その他感想・コメント】
在庫がたまに切れていることがありますが、取り寄せ対応はしていない?のか即日発送と対応が非常に速いです。価格はスーパーなどに比べると激安というわけではありませんが、1900円で送料無料で自宅まで配送してくれるなら総合的にお得だと思います。





猫舌寝不足さん 2015年5月23日 00:27 [365197]


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【注文商品】その他    【注文時期】2015年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ほしいものが安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
指定した日時の1時間前

【その他感想・コメント】
在庫管理が甘い
元々文房具やなので賞味期限の管理ができていない
このため、注文時には十分な在庫があるように見えるのに、配送当日になって在庫がありませんとか賞味期限の範囲を外れましたとかで勝手に断りもなくキャンセルしてくる
私が取引しているところではダントツに勝手なキャンセルが多い
だからどおしても必要なものは注文してはいけません
さらに在庫切れで後送となる場合は指定を無視して送ってきます
結果として再配達や受け取り期限切れが発生しています
さらに工業材料(今回はコーキング材)にも消費期限があるのに平気で消費期限切れを送ってきます
さらに在庫があるのに注文できない場合があります
価格は日々変動していて、翌日に2割引きとかも何度か





d945gntlrさん 2015年5月20日 17:52 [364950]


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【注文商品】プリンタ    【注文時期】2013年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日

【その他感想・コメント】
1台で何でもできて重宝してます。ありがとうございます。





ほすほすさん 2015年5月7日 22:31 [363794]


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【注文商品】その他    【注文時期】2015年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
必要な商品が値ごろであったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日。商品に不良があり交換を希望するとなぜか7日。

【その他感想・コメント】
梱包が悪い。交換の対応が悪い。返送は客任せ。
全然関係ない発送遅延のメールは来たのに、
自分の商品の発送遅延メールは来ず遅延した。嫌がらせでしかない。
二度と取引しません。





YVRBCさん 2015年4月20日 20:59 [362294]


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はい


【注文商品】その他    【注文時期】2015年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】欲しい商品が安価で提供してあったので


【注文からどのくらいで届きましたか?】注文日翌日


【その他感想・コメント】豊富な商品が見易いレイアウトでHPが作られています。物によってはかなりお得な価格設定がしてあり、配送も翌日到着が基本とスピーディーです。

確認事項がありカスタマーサービスと連絡をしたこともありますが、丁寧で印象も良かったです。

送料無料までの壁が低めなので、自分の欲しい商品で価格に納得できれば必ずまた利用します。
(梱包もかなりしっかりとされて送られてきます。パスタを何度か購入していますが、お店に並んでいるようなものの方がよっぽど折れがあるようなものが多いくらいだと感じています)





fukuoka883さん 2015年3月21日 10:07 [359148]


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無回答

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【注文商品】ブルーレイ・DVDレコーダー    【注文時期】2015年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】値段がポイント込みでそこそこ安いこと。


【注文からどのくらいで届きましたか?】2日間


【その他感想・コメント】
ロハコ自体は、低額で重くかさばるもの、を中心によく利用しています。

今回旧型機(DMR-BZT710)の置き換えでブルーレイディーガ DMR-BRZ1000を購入しました。梱包はメーカー元箱に直接伝票貼り付けです。個人的には気にならないのですが、気になる方は注意してください。元箱ですが、いわゆる「壊れ物注意シール」の類は張られていませんでした。高額品ですので破損リスクは要注意かもしれません。

値段ですが、過去の評価にもあるようにコロコロ変わります。確証はありませんが、どうもポイント増量セールの際、価格を上げてバランスをとっている印象です。

また、ポイント付与は注意書きのとおり、1-2ヶ月遅れです。ロハコを良く利用される方以外は、通常時期の(ポイント増量期間以外)の利用をお勧めします。
(その時の価格は税込み53900円でした。当方は57900円でポイント12倍で購入です。)


−−−−引用その1−−−−

■獲得ポイント※1が300ポイント以上の場合

商品出荷日の約30日後に通常獲得ポイント及びLOAHCOボーナスポイントがご利用可能です。

−−−−引用その2−−−−

【期間固定Tポイントの獲得時期】

・通常、ご購入月の翌月獲得となりますが、処理状況により獲得までにさらにお時間をいただく場合があります。処理状況によっては、最大で2か月後の獲得となる場合があります。

【本キャンペーンで獲得できる期間固定Tポイントについて】

・期間固定Tポイントとは、通常のTポイントとは異なり、獲得するTポイント毎に有効期限と利用先が限られているポイントです。有効期限はポイント通帳をご確認ください。

【有効期限】獲得日から60日間

【利用可能サービス】LOHACO、Yahoo! JAPAN、およびGyaO!





Lunasonicさん 2015年2月15日 23:40 [355608]


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【注文商品】外付け ハードディスク    【注文時期】2015年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
欲しかった商品が最安で、かつかなり高いポイントをつけてくれるから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
20時間以内(土曜日の夜中注文で日曜日の午後7時頃)

【その他感想・コメント】
さすがはASKULさんの系列。しかもYahooさんと組んだとなると最強の信頼度ですね。ほか数点の雑貨と共に注文したけど、アマゾンと同様のしっかりしたダンボール箱できっちりと時間通りに届けてくれました。辛い評価をしてる方もいるけど、私にとっては最高レベルののショップさんでした。





フェブラリーナイトさん 2015年2月14日 17:34 [355485]


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予定の期日までに商品が届きましたか?

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】ブルーレイ・DVDレコーダー    【注文時期】2015年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
在庫あり、ポイントなどトータルで当時の最安価格

【注文からどのくらいで届きましたか?】
予定通り

【その他感想・コメント】
Tポイント等の増量もあり買うことを決めたが、ポイント付与が遅すぎ、現段階でまだ付与されない。こんなにポイント付与が遅いのは不愉快だし、もう二度と買わない。





abcd345さん 2015年1月28日 11:10 [353660]


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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】その他    【注文時期】2015年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
Tポイントが付与されるから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文翌日にヤマト運輸で届いた。
迅速だった。

【その他感想・コメント】
過去2回頼んだが、今回も梱包が雑で、商品が破損していた。
(破損はたまたまだと思い、頼んでみたが毎回破損してくるので確信犯だとわかった。)
返品をしたいが、連絡が複雑で気軽にできそうな雰囲気でもない。
どうでもよい日用品はいいかもしれないが、大切なものを頼む気にはまったくならない。





lakumaさん 2015年1月24日 11:46 [353230]


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【注文商品】掃除機    【注文時期】2015年01月頃

Tポイントが5000円分つくということで、最安値を大きく下回るのでこのお店にお願いしました。注文後に、この評価欄で低評価なことに気づきかなり心配しましたが、全く問題なくスムーズに指定時間どおりに商品が届きました。
梱包に不満な方が多いようですが、電化製品は当然メーカーによる梱包なので大丈夫でした。商品によっては、また利用したいと思います。





れにぞうさん 2015年1月7日 23:04 [351314]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

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ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

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予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】掃除機    【注文時期】2015年01月頃

ルンバ621を購入しました。

【このショップを選んだ理由は?】

安くて早いから

【注文からどのくらいで届きましたか?】

AM0:00頃注文して、その日の夜8時頃届きました。早くてビックリしました。

【その他感想・コメント】

皆さん梱包がひどいと言う意見が多いのですが、ルンバの箱に宛名シールがそのまま貼り付けてありました。私は自分用に買ったので全く気になりませんでした。それ以外に外箱の損傷もなく、ルンバも正常に動いています。ご参考になれば幸いです。





rimolteさん 2015年1月5日 15:38 [350972]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】その他    【注文時期】2014年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
 最安だったからです。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
 予定通り三日で届きました。

【その他感想・コメント】
 たまたまだと思ったのですが、他の評価を読んで、いつものことなのだと気付かされました。なんといっても梱包が雑です。しかも小汚いダンボールに入っていました。中身がちゃんと届けば何でもいいだろうという経営者のガサツな精神性が垣間見えます。少なくとも精密機械類を、このショップで購入することはないでしょう。今回は食品関係を購入したのですが、気持ち悪くなってきました。




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