LOHACOのショップ評価

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LOHACOのショップ評価


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか? はい
85%
83%

ショップからの連絡や対応は適切でしたか? はい
83%
60%

予定の期日までに商品が届きましたか? はい
83%
82%

商品の梱包は必要十分なものでしたか? はい
80%
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あかさなまやらさん 2018年4月10日 21:32 [474130]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

無回答

予定の期日までに商品が届きましたか?

無回答

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】その他    【注文時期】2018年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
最安値

【注文からどのくらいで届きましたか?】

在庫切れ
【その他感想・コメント】
入荷があるのか電話で問い合わせたが、CB-JCB カセットガス ジュニアコンパクトバーナー は販売終了したといわれた。だが、ずっと価格コムで最安値で価格提示している。





ねこっちーずさん 2018年2月3日 20:23 [467597]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】マウス    【注文時期】2018年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】

Tポイントが気軽に利用できるから。それ以外に利用するメリットはない。


【注文からどのくらいで届きましたか?】

一日程度。


【その他感想・コメント】

以前は注文したすべての商品が”ヤマト運輸”で配達されていたが昨今の配送料値上げのあおりを受けてなのか”日本郵便”での配達になってしまった。

翌日までに届く注文締め切り時間が分かりにくく、いつまでに注文すると最短に届くという目安が曖昧で急ぎの商品については他社を使うことにした。

首都圏の配送センターからだと日本郵便で発送された場合には午前中に届かないため、午前指定をしておくと翌々日になってしまうのがマイナス。

今回は時間帯指定なしで注文したが案の定、最寄り郵便局到着は翌日の午後2時前で配達はそれ以降だった。

出来ればヤマト運輸での配達に戻してほしいですね。





rs1960さん 2018年1月31日 21:42 [467258]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

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はい


【注文商品】電気ポット・電気ケトル    【注文時期】2018年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
お値打ちだったので。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌翌日。

【その他感想・コメント】
比較的早く間に合ったので、助かりました。





なべみつちゃんさん 2017年12月27日 20:06 [463687]


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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】コーヒーメーカー    【注文時期】2017年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】

その他のショップで購入依頼しましたが(キャンセル)納入日がこの店が適切に回答がしっかりとしてたので。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
お店の指定の納期にきちんと納入された。2日間

【その他感想・コメント】
とても信頼できるお店です。
他のお店は(納期)質問しても全く回答が遅く納入日も定かでなかった。
在庫が無いというのが納入日がわからないことなんだということがわかりました。このお店は質問しても、きちんした納入日があり、約束の日に納入されました。





白うさぎ@東京さん 2017年12月27日 09:29 [463609]


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いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

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いいえ


【注文商品】ビール・発泡酒    【注文時期】2017年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
当日届くとの広告で、かつ値段も安かったから。
ビールの購入なので品質は特に気にしていなかったが、特に朝10時までの注文で当日届くとのことなので決めた。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
広告とは違い、翌日に届いた。

【その他感想・コメント】
朝10時より前に注文したにもかかわらず翌日届くということにクレームを出したら、注文のページではなく、LOHACO内の配送についてのページに朝9時までの注文で特定の地域に限り当日配達と書いておりますとのこと。見ない方が悪いような感じで謝罪等もなし…。年末のかき入れ時に売りたいのはわかるがウソの広告はどうかと思う。LOHACOもさすがにマズいと思ったのか、朝10時までの注文で〜の記載をなくし、商品検索ページから直接自社ページに行くように修正されていたが、疑心暗鬼にはなってしまう。





allenチャンさん 2017年12月8日 09:40 [461392]


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【注文商品】電気毛布・ひざ掛け    【注文時期】2017年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌々日

【その他感想・コメント】
迅速な手続きでした。





万頭さん 2017年11月14日 06:42 [458967]


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【注文商品】その他調理家電    【注文時期】2017年08月頃

サイト全体が見やすい。商品検索がしやすく、希望商品がすぐに見つけられたのでさて購入とその段階にきて前日にはあった商品が何と在庫切れ。そうなったら余計にすぐ欲しいところ、再入荷予定が明確だったので待つことにして購入。

注文してからは早く、また梱包もしっかりしていて申し分無し。自分の目で見て確かめたいと思っても何軒も回る羽目になるかもしれないことを思うと断然便利。ここで買い物できてよかったと思えた。





万頭さん 2017年10月9日 11:48 [455687]


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【注文商品】その他調理家電    【注文時期】2017年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ずばりほしい商品があり、詳細が分かりやすかったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2、3日

【その他感想・コメント】
購入を検討していたら在庫がなくなり、どこで購入しようかと迷っていたら比較的早く再入荷されたのでまよわず購入。品揃えが多く、他のものまで見てしまうほどついつい「長居」してしまうショップ。セールやポイントなど常に目新しいプロモーションを掲げている感じ。





さとし02さん 2017年9月20日 17:23 [453978]


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【注文商品】アイロン    【注文時期】2017年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】
最安値だったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
1〜2日

【その他感想・コメント】
ハンディ スチーム アイロン SA-4084を購入しました。

他の方々のレビューの通り、商品が開封された物が届きました。
中古じゃないか と不安になりました。





OJOchanさん 2017年8月7日 16:18 [449965]


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【注文商品】その他ペット用トイレ用品    【注文時期】2017年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
低価格で迅速な対応。適切な送料で満足度200%です

【注文からどのくらいで届きましたか?】

翌日
【その他感想・コメント】
火災で大変だったでしょうが、再開を待ってます。





あらっしぃさん 2017年4月13日 06:40 [438875]


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【注文商品】洗濯用洗剤    【注文時期】2017年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
Tポイント(期間固定ポイント)消化のため・安いから・品揃えがいいから・到着が早いから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日

【その他感想・コメント】
定期的に利用しています。安くて品揃えもよく、Tポイントも使えて、非常に便利です。
クーポンやサンプル品の使い方の表示が解りやすいといいのですが(いつも検索しにくくて困っています)。





hrafamさん 2017年3月26日 19:49 [437119]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】トライアルセット    【注文時期】2017年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ロハコが一番最短で到着するので選びました。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日到着。
【その他感想・コメント】
到着したダンボールを開けるとプレゼント用で購入したコスメ商品不足分合計29点!パーティ用のお菓子1点!
合計12万円程の商品不足!!連絡したら倉庫の過不足は無いから発送も返金もしないと。先日、こちらから内容証明を送りまだ戦っているところです。未だに商品の発送も返金もありません。その数日後に倉庫の出火となりましたね。

何度かロハコで頼みましたが数度と過不足ありました。
頼んで無い商品入っていたり、商品破損してたり、商品不足していたり。
食品系と洗剤系を分けずに梱包してくるところもあまり好きでは無かったので、本当急ぎの時だけ使ってました。

火災にもなるし、幾度の商品の過不足があった事実的に、本当に管理体制が無い会社なのだと思います。

二度と利用はしません。

早急に到着していない商品の発送か返金していただきたいところです。あり得ない会社です。





サガン鳥栖だよさん 2017年2月8日 23:34 [433029]


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【注文商品】マルチビタミン サプリメント    【注文時期】2016年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】
Tポイントが使えるし、ヤフーショッピングのストアスタンラリーがゴールド以上だと毎月5,000円以上の買い物なら300円のロハコクーポンがもらえるので、お得に利用できると思ったからです。


【注文からどのくらいで届きましたか?】
ロハコは本当に配達が速いという印象です。基本的には注文して2,3日で届きます。ただ、たまに日付指定をすると期間限定のTポイントがもらえる場合は、その日指定された日まで配達日を待つことはありますが、期間限定とはいえ、Tポイントがもらるので、そういう利用もしています。

【その他感想・コメント】
僕が一番利用している店です。とてもリーズナブルにお買い物ができ、素早い配達してくれます。とても助かっています。





こらさんさん 2016年12月16日 16:50 [427745]


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【注文商品】その他    【注文時期】2016年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】

・食料品・日用品・医薬品が安い(米、コーヒー、ティッシュペーパーなど)
・1900円で送料無料
・アスクル運営だからすぐ届く。
・Tポイント10倍とかいつもやってるのでポイントがたくさんたまる。

【注文からどのくらいで届きましたか?】

遅くても翌日には届きます。


【その他感想・コメント】

ここ数年、食料品、日用品はすっかりLOHACO一辺倒です。





マンゴーベリーさん 2016年11月7日 21:53 [423481]


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【注文商品】プリンタ    【注文時期】2016年11月頃

【このショップを選んだ理由】
安くてカード決済ができてほしい色があったため。
【注文からどのくらいで届きましたか?】

翌日にとどきました。
【その他感想・コメント】
急いでいたのですぐに発送していただいて助かりました。





pocchammさん 2016年10月17日 21:11 [421146]


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【注文商品】清涼飲料    【注文時期】2016年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】
よく目にするショップで気になっていたから。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文後翌々日には届きました。
【その他感想・コメント】
初めての時に買えるはじめてパックはとてもお得でした。他にもサンプルがもらえたりもあり、今後も時々利用したいと思います。





kkk12さん 2016年9月26日 21:30 [418822]


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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】電気ポット・電気ケトル    【注文時期】2016年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格.comでの最安価格ショップだったため。しかし、実際は初回購入者特典を利用した場合の金額が表示されており、最安ショップではありませんでした。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
通常の通販と同様

【その他感想・コメント】
価格.comの見やすさ、便利さを害する表示で不快になりました。





ワッチコワッチコさん 2016年8月2日 14:33 [413245]


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予定の期日までに商品が届きましたか?

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】その他カップ麺・インスタント食品    【注文時期】2014年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
電子レンジで調理出来るタイプのインスタント食品(タイ料理シリーズ)が
アウトレットの価格で安くなっていたので購入しました。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
その当日の未明に注文して、夕方には荷物が到着しました。
必要なものがすぐに手元へ届くというのは便利ですね。

【その他感想・コメント】
自分のお気に入りの商品があっても、在庫切れから取り扱いをしなくなるという点が
多々あり不満です。もちろん人気のある商品の方が売りやすいというのは分かりますが
少数派にでも使い勝手の良い品揃えを希望します。





かぁーちゃん2さん 2016年7月18日 16:16 [411517]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】トースター    【注文時期】2016年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
1番価格が安かったので選びました
【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日ほどで届きました
【その他感想・コメント】
オーブントースターを購入しましたが、箱の中に更に衝撃緩和材と箱でしっかり包装してくれていました。北海道に送ってもらいましたが2日ほどで届いてすぐ使用することができ助かりました。価格も安かったので大満足です。また了解させていただきます。





おさんぽまだかな?さん 2016年7月1日 12:50 [409388]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】トースター    【注文時期】2016年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
アスクルとヤフーの共同なので安心できること、
またTポイントが使えるのは嬉しいポイントです。
注文はヤフーIDがあれば面倒な諸要綱の入力も不要なので
とてもスムーズに注文することが出来ました。

取扱商品の幅・在庫がとても豊富です。


【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日には配送手続きにはいった旨のメールが届き、
指定日時に到着しました。

家電の突然の故障だったので
とても助かりました。


【その他感想・コメント】
あまり広く知られていないことや
テレビCMのイメージなどもありますが
こんなに便利で使い勝手の良いショップだったなんて!、
というのが素直な感想です。

今後、利用していきたいと思います。





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