エアコン本舗のショップ評価

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エアコン本舗のショップ評価


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はい:95% (投稿数570件) 全期間


欲しい商品をスムーズに注文できましたか? はい
100%
99%

ショップからの連絡や対応は適切でしたか? はい
96%
96%

予定の期日までに商品が届きましたか? はい
100%
99%

商品の梱包は必要十分なものでしたか? はい
98%
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ひろのしろさん 2017年6月22日 20:10 [445365]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】エアコン・クーラー    【注文時期】2017年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格、設置対応、評価コメントを総合的に判断して

【注文からどのくらいで届きましたか?】
希望した指定日どおり

【その他感想・コメント】
受注番号74197283





アリセプさん 2017年6月22日 13:14 [445327]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】エアコン・クーラー    【注文時期】2017年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安かったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】

数日
【その他感想・コメント】
74321782





タカナ2さん 2017年6月21日 23:06 [445281]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】エアコン・クーラー    【注文時期】2017年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
また利用したい率が高く、安心出来ると感じたため。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
1週間程度。ただ、こちらの設置希望日に合わせてのことなので、
お店としてはもっと早くても可能かと思います。

【その他感想・コメント】
選ぶ店を間違えたのか、業界全体の風潮なのかは分かりませんが
追加工事の料金表にそもそも載っていないような項目が追加工事扱いになり驚きました。
そもそも穴通し作業は標準工事と明記されているし、2ヶ所目は追加工事〜と後だしが出来るのならば、価格コムのような料金比較サイトは全く意味をなしません。

当日キャンセルでまた一からやり直すのも自分としては辛いし、現場作業の方が明るく丁寧な良い人だったこともあり支払いはしましたが、次回は別のお店を利用すると思います。





rom010417さん 2017年6月20日 11:53 [445099]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】エアコン・クーラー    【注文時期】2017年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
自宅に近いほうが工事を頼みやすかったので、八王子のこのショップにしました

【注文からどのくらいで届きましたか?】
4日後

【その他感想・コメント】
@商品選択を電話で問いあわせた時、高いものを売りつける感覚が全く感じられず、消費者の合うものを一緒に選んでくれる姿勢に好感をもてました。

A工事費に、家内しか在宅していなかったのですが、『工事も手際よく、説明も丁寧で安心できた」と言っていました。

B価格や品質、機能ももちろん重要なのですが、顧客とやり取りをする場面では、
やはり丁寧さや誠実さ、まじめさ等の人間性が安心感を与えるのだな、と改めて実感しました。
世知辛い時代ですので、この姿勢を継続していっていただきたいものです。





★ニック★さん 2017年6月18日 23:32 [444968]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】エアコン・クーラー    【注文時期】2017年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
商品の価格が希望に合ったことと、電話での問い合わせで同日に電源盤工事(100V→200V)が追加料金ながらも実施できそうなことを確認できたため。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
工事の予定日どおり、無事に対応いただけました。

【その他感想・コメント】
工事の時間帯が前日の電話連絡まで分からないのがちょっと困りますが、まぁ仕方ないですね。
2人の方で搬入、元エアコンの外し、電源対応、取り付け、とまったく問題なく、スムーズに対応いただけました。

注文番号 72832641





Neroさん 2017年6月17日 15:44 [444847]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】エアコン・クーラー    【注文時期】2017年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安いです。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
すぐ注文叶いました。

【その他感想・コメント】
しっかり2人で真空引きしてもらいました。仕事が丁寧。
73819638





andravaiさん 2017年6月16日 12:07 [444735]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】エアコン・クーラー    【注文時期】2017年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格が他社に比べて手頃で、
設置工事も問題なしと判断したため。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
予定日時に問題なく届きました。

【その他感想・コメント】
スムーズな工事と丁寧な対応で次回もお願いしたいです。

【 受 注 番 号 】73661556





YKS2009さん 2017年6月16日 11:26 [444730]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】その他    【注文時期】2017年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
不動産賃貸業を行っている大家ですが、エアコンの再設置が必要な場合は、いつもエアコン本舗さんへお願いしています。理由は、入居者さんとのスムーズな絡とその対応ぶりの早さです。工事設置者の態度で入居者さんからクレームを受けたことはありません。


【注文からどのくらいで届きましたか?】
当初の予定通りの日程で届いた。

【その他感想・コメント】
注文番号 73279182
これからもよろしくお願いします。





クワの実さん 2017年6月16日 11:04 [444725]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】エアコン・クーラー    【注文時期】2017年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
カードが使えて、リーズナブル

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日

【その他感想・コメント】
わからないところは、電話でわかりやすかった。
「受注番号」72436281





pekotachiさん 2017年6月15日 22:17 [444687]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】エアコン・クーラー    【注文時期】2017年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ネットでの評判がよく、価格も他社に比べて手頃で、
その他のサービス(設置工事など)も充実していたため。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
新居への引っ越しでしたが、お願いした日時に問題なく届き、工事もスムーズでした。

【その他感想・コメント】
設置条件が多少特殊だったのですが、嫌な顔せず対応していただきました。
また、電話をかけた際の店員さんの対応が明るく元気かつフレンドリーで、
とても話しやすかったです。

【受注番号】72170120





REALNETさん 2017年6月15日 18:57 [444662]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】エアコン・クーラー    【注文時期】2017年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
アパート管理会社ですが、空室で立ち会わなくても対応してくれるので。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
予定日通りです。

【その他感想・コメント】
【 受 注 番 号 】73672045
【 受 注 番 号 】72685411





-MF-さん 2017年6月15日 18:43 [444661]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】エアコン・クーラー    【注文時期】2017年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
最安値に近く、取付け業者さんなので、取付けもお任せできるところ。
また、クレジットカード対応していたため。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文後、すぐの終末に取付けできました

【その他感想・コメント】
転勤が多く、エアコンの付け外しを多く業者さんにお願いしてきて、
今までハズレと言える業者さんはありませんでしたが、
その中でも一番対応が良かったと思えます。
ありがとうございました。

【 受 注 番 号 】73886586





goma・senbeiさん 2017年6月15日 18:06 [444652]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】エアコン・クーラー    【注文時期】2017年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
商品と取付価格のバランス

【注文からどのくらいで届きましたか?】
指定日で注文後2週目

【その他感想・コメント】

電話対応もよく
取付職人さんも丁寧でした


【 受 注 番 号 】73804051





はまみやみつさん 2017年6月15日 17:48 [444651]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】エアコン・クーラー    【注文時期】2017年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格.comで価格、評価をみて

【注文からどのくらいで届きましたか?】
納品日を指定したので、指定された日時に届いた。

【その他感想・コメント】
73913108
追加工事等もお願いしましたが、事前に見積りに来ていただき、希望通りの取り付けをしていただきました。
追加費用もリーズナブルで、とても満足しました。





あざかんさん 2017年6月15日 14:04 [444635]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】エアコン・クーラー    【注文時期】2017年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
以前も使っていたがコストパフォーマンスが高いので。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
発注後に電話があり、工事施工日を打ち合わせの上決めて、当日も1時間前にご連絡頂くようにしました。滞りなく無事完了しました。

【その他感想・コメント】
73450420です。
いつも利用させて頂いておりますが、対応自体は問題なく完了しました。
唯一残念な点は汚れた手でクロスに手をついてしまうのか張替え後のクロスに手跡がついてしまっている事が多いです。

ありがとうございます。





デジタルサウンドさん 2017年6月15日 12:01 [444623]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】エアコン・クーラー    【注文時期】2017年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格。工賃がもう少しわかりやすいとうれしい。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
期日指定した日に。

【その他感想・コメント】
取り付け業者さんが親切で当日のトラブルも即日対応してもらい大変助かりました。

【 受 注 番 号 】
72313840





福島コペルさん 2017年6月14日 17:06 [444556]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】エアコン・クーラー    【注文時期】2017年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】 価格が最も低かった


【注文からどのくらいで届きましたか?】 こちらの要望日時に合わせに対応してくれた。


【その他感想・コメント】 所有しているアパートに設置するエアコンを注文。所有者と入居者と、取り付け工事、日時の打ち合わせ、設置後の連絡、等々面倒であっただろうが、親切・スムーズに対応。ネット注文ですべて完了できる手軽さ。とても良かったと思う。





kiku_3さん 2017年6月14日 12:07 [444537]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】エアコン・クーラー    【注文時期】2017年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格が安く、納期も早かったから。


【注文からどのくらいで届きましたか?】
設置が必要なため、メール、電話でやり取りし予定通り納品、設置。


【その他感想・コメント】
大手家電店のどこよりも安く助かった。
工事の方の対応も良かった。

【 受 注 番 号 】74703455





qkiti1960さん 2017年6月12日 17:55 [444346]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】エアコン・クーラー    【注文時期】2017年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
近隣の家電量販店を周りこちらが安価だった。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
日時指定を行ったがスムーズで遅延等はなかった。

【その他感想・コメント】
工事においては作業者の作業状況も丁寧で後片付けも細かくされ最近には珍しい頭の低い方で逆に恐縮してしまいました。おすすめのショップの一つです。





普通の感覚のひとさん 2017年6月9日 18:38 [444084]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

無回答

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】エアコン・クーラー    【注文時期】2017年05月頃

エアコン購入。
工事業者が雑すぎる。室内の管の処理が雑で汚く設置された為、やり直しを希望したが、再度工事代が掛かると言われ、作業者は逆ギレする始末。。
仕方なく支払いをして再設置したが、最初に来たところも2回目に来たところも酷い。
ベッドの上に荷物を勝手に置くわ、養生もきちんとしないから粉は床にも室内にも散るわ、靴下でベランダに出たと思ったらそれで室内にまた入るわ。。以前の別購入先の業者さまとは大違い。作業用のサンダルくらい持参しないんですかね??何回もやってるでしょうに。。ここ貴方の家じゃないんですよ、、。
結局、配管自体は綺麗につきましたが、やっぱり最初からできたのでは?二度も工事費を払い、配慮もない工事業者にガッカリと憤りです。地域の下請け業者なんでしょうけど、2度と利用しませんし、絶対におすすめできません。




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