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エアコン本舗のショップ評価


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか? はい
100%
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ショップからの連絡や対応は適切でしたか? はい
97%
96%

予定の期日までに商品が届きましたか? はい
98%
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商品の梱包は必要十分なものでしたか? はい
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ひぶみんさん 2018年1月26日 13:32 [466694]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】エアコン・クーラー    【注文時期】2018年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
最安 高評価

【注文からどのくらいで届きましたか?】
4日

【その他感想・コメント】
工事費や撤去費なども他より安いのでとてもお得でした。
送料も表示してある金額の半額でした。

他店は3階以上は1000円追加なのに、
こちらは追加料金がなく、とても親切でした。

【受注番号】82026891





hay2017さん 2018年1月25日 18:09 [466619]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】エアコン・クーラー    【注文時期】2017年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
以前注文してよかったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
1週間程度

【その他感想・コメント】
工事は丁寧でした。

【 受 注 番 号 】80953143





tan osiさん 2018年1月25日 13:15 [466593]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】エアコン・クーラー    【注文時期】2017年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ネットショップ内一番安いから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
一周間以内
【その他感想・コメント】
受 注 番 号 80220511

設置工事の件で電話が翌日にはきました。週末に工事を依頼し、スムーズに取り付けしていただきました。設置工事の料金も適切でした、よかったです。また機会があれば利用します





まつ0917さん 2018年1月25日 12:58 [466589]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】エアコン・クーラー    【注文時期】2017年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
79260732
最初は価格が安いという理由で選びましたが、電話応対、取付作業、その後のサポートと非常によく満足してます。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
新築住宅の引越しと同じタイミングで、指定した日にしっかりと対応いただきました。

【その他感想・コメント】





nami1029さん 2018年1月25日 09:51 [466569]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】エアコン・クーラー    【注文時期】2017年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安かったのと取り付け時期について丁寧に対応して頂けたので。


【注文からどのくらいで届きましたか?】
すぐに。

【その他感想・コメント】
【 受 注 番 号 】80266542
対応がとても良かったです。
高齢の両親へのプレゼントだったのですが、取り外し取り付けに対して電話で説明してくれてとても喜んでいました。
今後も利用したい店舗です。
ありがとうございました。





病みの王子さん 2018年1月25日 05:54 [466558]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】エアコン・クーラー    【注文時期】2017年10月頃

【このショップを選んだ理由は?】
比較した結果ここが一番安いと思ったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
指定日時通り、取付業者さんが持って来ました

【その他感想・コメント】
受注番号78641809
取付作業も手際よくきれいに取り付けて頂き満足です
機会があったらまた利用したいと思います





ccb1さん 2018年1月24日 22:25 [466548]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】エアコン・クーラー    【注文時期】2017年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
商品だけでも配達してくれるからです。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
まだ届いていません。お届け日 1月29日予定

【その他感想・コメント】
エアコン本舗 電話受付方がとても,親切丁寧でした。 受注番号82198269





hitotose@さん 2018年1月24日 19:10 [466532]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】エアコン・クーラー    【注文時期】2017年11月頃

受注番号 79724657

【このショップを選んだ理由は?】
設置工事が可能なこと、本体及び公示価格がリーズナブルだったこと。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
6日後に設置工事(オフシーズンだった)


【その他感想・コメント】
工事も丁寧できれいな仕上がりだった。
長期保証もつけられ、メンテナンスも安心できる。





essrecordsさん 2018年1月24日 13:40 [466505]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】エアコン・クーラー    【注文時期】2017年10月頃

【このショップを選んだ理由は?】
どこのショップよりも安かったので

【注文からどのくらいで届きましたか?】
1週間程度

【その他感想・コメント】
【 受 注 番 号 ] 79106248

エアコン設置業者さんが来ていただき丁寧に作業していただけました
以前の家からすでに引っ越し業者さんのエアコン業者に設置をお願いしてた時の対応が悪かったため少しお願いするのに不安でしたがとてもスムーズに丁寧な作業をしていただき見ていてとても安心できました。
今後何かあればまたお願いしたいと思います





みすこりさん 2018年1月24日 13:22 [466503]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】エアコン・クーラー    【注文時期】2017年10月頃

【 受 注 番 号 】79302282

【このショップを選んだ理由は?】
評価が安心できそうだったので

【注文からどのくらいで届きましたか?】
設置工事の件で電話が翌日にはきました。週末に工事を依頼し、スムーズに取り付けしていただきました。
設置工事の料金も適切でした。

【その他感想・コメント】
よかったです。また機会があれば利用します。





トマトコーヒーさん 2018年1月22日 22:43 [466364]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】エアコン・クーラー    【注文時期】2017年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
投資用物件に対応していただけたため

【注文からどのくらいで届きましたか?】
すぐに

【その他感想・コメント】
工事費用を考えると最も安い すばらしい

【 受 注 番 号 】80891219





てつみみさん 2018年1月22日 13:59 [466313]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】エアコン・クーラー    【注文時期】2018年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2週間

【その他感想・コメント】
【 受 注 番 号 】81697868

予定通り届きました。ありがとうございました。





kyupychocoさん 2018年1月22日 13:07 [466304]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】エアコン・クーラー    【注文時期】2017年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
クレジットカード対応で、マンションのオーナーで自宅ではない指定先のエアコン工事を受けてくれたため。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
指定日に到着しました。


【その他感想・コメント】
受注番号:81270515
入居者に喜んでもらいました。
クレジットカード対応で、マンションのオーナーで自宅ではない指定先のエアコン工事を受けてくれる業者は初めてでした。また利用させていただきます。





ウルトラマリオさん 2018年1月19日 14:52 [466000]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】エアコン・クーラー    【注文時期】2017年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
エアコンの設置は業者によって丁寧さがまったく違ってくるため、少しでもきれいかつ丁寧に設置してくれる業者を探していたところ、口コミ評価が高くエアコン自体も安いこちらのお店を見つけたため決めました。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
設置工事の1週間以上前に注文したので、工事日には予定通り来ていただきました。

【その他感想・コメント】
どのサイトで見ても口コミ評価が高かっためこちらに決めましたが思っていたほど満足のいくサービスは受けられませんでした。
まずは電話対応です。今回は引越しに伴うエアコン設置であったため新品の購入と移設工事を両方検討していました。そこで既存のエアコンの移設について可能かどうか電話で問い合わせると、「現住所と引越し先はどこか」「手持ちのエアコンの型番はなにか」「何年製造のものか」「引越しはいつになるのか」など、こちらの疑問や知りたいことに答えるというよりは終始向こうのペースで話を進められました。結果的に製造から5年以上経つエアコンであったため移設工事は受け付けられないという結論だったのですが、それならば最初に質問した時点で「中古のエアコン設置は製造から5年以内まで承っております」と一言いってくれればそれでよかったのです。電話の相手は女性だったのですが、話し方も丁寧とは言い難く例えは悪いかもしれませんが母親と話しているような、そんな感じでした。
それでも当日のエアコン設置に問題がなければと新品のエアコンを2台購入して当日を迎えたのですが、こちらも期待外れでした。当日玄関で出迎えると「エアコン本舗です」と一言だけ言って、あとはこちらが何か促すまで何も喋りません。名前は名乗らない、失礼します、よろしくお願いしますもない、今日は何人で来てどのように作業を進めるのか、最初に設置場所を見ておおよその時間と代金を見積もるようなこともしません。ざっと家の中を見たあとで何も言わず黙々と作業を始めました。このとき午前10時を回ったところでした。設置については本当に何の説明もなく取り付けが始ってしまったので、どのあたりに取り付けて室内の配管はどのように這わすかなどこちらから尋ねました。すると「室内の配管をこっちに這わすか、こっちに這わすかで迷っているんですよ」とおっしゃいます。迷っているのならどちらにしますかと相談くらいあってもいいものだし、それぞれのメリットデメリットを説明して客が納得した上で工事を進めるのが筋ではないかと思います。聞けばそれなりに答えてはくれるのですが、逆に何も聞かなければ完全にこの人の独断で進められてしまうところでした。1台目の設置は隠ぺい配管だったことと、化粧カバーをお願いしていたせいか作業が遅々として進みません。お昼を回り1台目の取り付けが完了したのが、午後1時近く。すでに3時間弱が経過していました。設置が完了すると、終わりましたとか見てもらってもいいですかなどもなく黙って2台目を設置する部屋に向かいます。2台目の部屋は室外機を小窓から外のバルコニーに出さなければならず、そのために小窓を外す作業が伴うものでした。電話の説明ではこの作業代が掛りますと言われていたので慣れた作業員が取り外すものと考えていました。ところがいざ取り外し作業を始めてみると一向に外れません。しばらく奮闘した末に言われた言葉が「わかりません」の一言でした。それ以上の説明も無ければ何か対処を試みようという気配もなく、仕舞には次のお客さんのところに電話を掛けて「すみません、前のお客さんのところでちょっと作業が遅れていまして・・・」と話し始めてしまう始末でした。仕方なく私が取り外しを試みなんとか取り外すことに成功しました。そこから慌てたように2台目の作業に取り掛かり終わったのが午後3時。およそ5時間にもおよぶ作業でした。次のお客さんのことも気になり、外した窓は自分で取り付けるからいいですよと申し上げました。結局窓の取り外しと取り付けはほぼ自分で行いましたが、作業代はしっかり取っていかれました。
電話の対応から設置工事まで終始このような感じでしたので、やはり満足度はあまり高くありません。接客というのはやはりそれなりに大事だと思います。ただ唯一肯定的な意見を書くとすればエアコン設置の仕上がり自体は合格点でした。細かいころを言うと、化粧カバーが浮いていたり、排水用のホースがだらーんとなっていたりはしましたが動作にも問題はなく正常に動いていますし通常通りの仕上がりだったと思います。ただ今後利用するかと言われればノーです。このあとにエアコン移設工事を依頼した別の業者は、私がここに指摘したことをほぼすべてきちんと行ってくれました。しかも標準設置工事費は1万円です。安い工事費でしっかりやってくださる業者さんは他にもたくさんあります。
エアコン本舗さんのサービスが向上することを願います。





yasuhanaさん 2018年1月18日 13:19 [465879]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】エアコン・クーラー    【注文時期】2018年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安くて信頼できそうだったから。


【注文からどのくらいで届きましたか?】
4〜5日
【その他感想・コメント】
ベテランの取り付けで安心できた。





家庭菜園男さん 2018年1月13日 19:05 [465388]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】エアコン・クーラー    【注文時期】2018年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
もし商品に不具合があった場合、ショップが自宅に近いので交渉もし易いと思ったので。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日目。


【その他感想・コメント】
【受注番号】81851003
他店より多少高かったが、電話対応も丁寧で安心感がもてた。





ゲラさんさん 2018年1月12日 07:32 [465177]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】エアコン・クーラー    【注文時期】2018年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
カード利用が出来た

【注文からどのくらいで届きましたか?】

期日予定通り届いた
【その他感想・コメント】
【 受 注 番 号 】81834058
 他店より若干高い物のカード利用が出来てポイントも貯められるメリットがありがたい。





tetten88さん 2018年1月6日 10:09 [464497]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】エアコン・クーラー    【注文時期】2017年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
品揃えが良かったのと、本体価格が安くても工事費が高いというお店ではなかった点が信頼できると感じたので。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
1週間

【その他感想・コメント】
注文番号:80279238
日程的に余裕のない中で対応いただけて、助かりました。
工事も丁寧でとても満足です。
金額が変更となったため返金処理があったのですがとてもスムーズに対応いただけました。





Scothishさん 2018年1月5日 23:29 [464475]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

無回答

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】エアコン・クーラー    【注文時期】2017年10月頃

【このショップを選んだ理由は?】
今回購入したエアコン2台の合計金額が、クレジットカード利用可能なショップとしては2番目に安かったから。なお、一番安いショップはエアコン屋ではなく、どうも商社的なペーパー口銭を得る類の商売で、ほかのショップの商品をまとめて出品しているので実際はほかのショップから商品が届くシステムだったので信頼ができなかった。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
指定の日に合わせていただいた。

【その他感想・コメント】
受注番号 79271345





ヒロクーチョビレさん 2018年1月1日 11:20 [464136]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】エアコン・クーラー    【注文時期】2017年12月頃

注文番号 denshonet-10001692
エアコン本舗さんの職人さんですがとても丁寧で親切にご説明いただきました。
追加工事についても説明をいただき、決して強要するものではなく、デリメリをしっかりしていただきました。

また、春頃にお願いしたいと思います。




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