WILLCOM認定ショップ TELTELKUNのショップ評価
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はい:75% (投稿数4件) 最近6ヶ月
はい:86% (投稿数15件) 全期間
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? |
はい
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| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? |
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| 予定の期日までに商品が届きましたか? |
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| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? |
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ご注意
- 「価格.com利用規約」「ショップ評価利用規約」の内容をご確認の上でご利用ください。また、「ショップ評価 投稿の際のご注意」も併せてご覧ください
- 評価はあくまで投票された方の主観による目安であり、絶対的な評価を保証するものではありません
- ショップ評価ご利用案内、よくある質問 FAQもご参照ください
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
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必要書類確認の電話をしましたが、親切な対応でした。
子供が使用するためBAUMを購入しましたが、いろいろとプレゼントもいただきました。
BAUM犬ストラップがGood!
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家族のウィルコムを機種変更してみました。
今回は、基本料金+本体で基本料が安くなるということであえてAdvanced/W-ZERO3[es]WS011SHにしてみました。プレゼント5つも届いたので大満足(^^)
届いたワンセグチューナーをウィルコムではなく、パソコンで使用してみると、PCでもTVが見れました。裏技発見でさらに満足でした!!
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今回2回目の利用をさせていただきました。
HONEY BEE2を購入(家族利用)しました。
特に問題もなくいい買い物ができたと思います。
お店の方もとても対応が良かったです。
プレゼントとなっているmicroSDカードやQUOカードもちゃんと貰えました。
次は私の機種変更をお願いしたいと思っています。
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田舎の安売り店というのはみんなこんな感じなのかもしれませんが,2点ほど気にかかりましたので,書いておきます.
1.新規契約のウィルコムから請求される手数料2,835円とは別に,お店の事務処理手数料とかいう名目で,プレゼントのQUOカードから2000円分差し引かれました.後で通販サイトを詳しく見てみましたが,そのような手数料がかかるとはどこにも書いてありません.また支払明細書なども入っていませんでした.
2.確認のときの電話の音が悪く,また周りがざわついていたり,早口だったりして,よく聞き取れないところがありました.
他の店では品切れになっている機種でも在庫があるという点では良いと思います.それ以外の目的では,特にもう一度利用しようとは思いません.
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WX340Kを購入しました。
発売開始日には発送、翌日の指定した時刻に受け取ることができました。
コインの使用について聞きたいことがあったのでMailしましたが、翌日すぐに電話にて回答がもらえました。
電話を買うのは先かとは思いますが、次買うときも、この店を覗こうと思います。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
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ウィルコム専門の激安オンラインショップTELTELKUNなら、いつでも豪華プレゼント付なので、毎回利用してます。今回は「W-VALUE SELECT」でWILLCOM03にしました。ウィルコムへの登録前に、電話連絡ももらい、女の子の対応もよくプレゼンとも満足してます。ウィルコムカウンターも運営してるネットショップで、さすが認定店という感じで安心して購入できました。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
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| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
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対応のすばやさ、丁寧さ、品切れ商品の入荷の速さ、等、とても満足しています。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
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今回の買い物はWX320Kを2台機種変更しました。
普通の機種変更とWバリューの機種変更と迷いましたが、
Wバリューで機種変更しました。(実質0円ですので)
サポートが2年あるので頑張って使います。
ACアダプタをプレゼントで頂いたのですが、
あると便利ですね。会社で使ってます。
またお願いしまーす。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
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| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
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このたびは、昨年買ったWILLCOMをW-VALUE SELECTの契約でまたまた、TELTELKUNで購入させてもらいました。さすがに、ウィルコムカウンター運営とあって的確な対応と機種変更なのに翌日には届き感激ました◎。電話連絡が登録前にもらえるので安心して申し込みできました◎。送料も無料でした◎。今回も盛り沢山の特典◎があり大満足でした。近いうち家族も機種変更するのでよろしくお願いいたします^^。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | いいえ |
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今回の買い物では、画面のわかりにくさや説明ミスなど悪い部分が重なった。
ネットで調べた3つの店でいろいろ比較を行う中で、複数割引や紹介割引についてわかりにくい部分があったので店に電話をした。10時5分にかけた電話は「営業時間ではない」と留守番電話につながった。営業時間が10時からであることを確認してもう一度電話するとつながった。自分が機種変更であることと家族が新規で購入したいことを伝え紹介割引のことを聞くと、2台の合計代金について説明を受けた。この時点で他店より値段が安いので購入することにした。
次の日必要な書類を調えてファックスを送ると、折り返し電話があり、確認をした。その中で代金が昨日の説明より5000円以上高かった。その点について説明を求めたところ、昨日の店員がいないとのことで「機種変更だとこの値段になりますが…」ということ。こちらは機種変更と伝えて紹介割引の説明を受けたので調べてほしいとお願いした。すると昨日の店員と連絡を取りこちらに折り返し電話をくれたが、機種変更だといくら、新規だといくらと説明をしたということでこちらと話がかみ合わない。
結局他店とほぼ同じ価格であること、家族のほしい機種がこの店にしかないこと、書類で個人情報をこの店に提供した後であることからこちらで購入することになった。しかし、直接顔をあわせないこのような販売方法で、従業員が一度間違えた説明をしておきながら、それについてはあくまでもいい間違えや聞き間違えによるもので店としては何の責任もないというような今回の対応はどうかと思う。責任者も一度も電話には出てこなかった。友人知人にはこの店を勧めるつもりはないし、自分ももう一度利用しようとは思わない。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
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広島⇒川崎への発送が機種変更手続き後でも20時間くらいであった。代引き手数料,送料無料なので実質7800円くらいですね。おまけのプーさんのロングストラップがうれしかった。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
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私は友人からこのお店を教えてもらいました。
0円の機種を2台購入したのですが、
さらにおまけでストラップも頂きました。
お店の方の対応も良く、スムーズに注文できて、
商品を指定した日に手配して頂きました。
ほしい人がいたら紹介しますので、
その時はよろしくお願いします。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
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| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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迅速かつ丁寧な対応で、とっても安心して取引できました。また機会があれば利用したいです。PHSがんばれー!!(電磁波は携帯の数十分の一!みんなに安全!)
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
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| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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はじめてインターネットで買いました。
ウィルコムの認定オンラインショップだし、
ウィルコムカウンター(ウィルコムのHPにもパンフレットにも載ってました)
のお店も運営しているので、安心かなと思いました。
土曜日のお昼頃にオンラインで申込んで日曜日には商品が届きました。
申込の確認メールや商品発送のメールもちゃんと来ました。
安い商品があったのでそれを頼みました。
満足しています。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
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| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
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ウィルコムを2台まとめて買いました。プレゼントでACアダプターとストラップが貰えたので予想以上にgood&goodsでした。送料と代引きも無料でした。
