EPSON DIRECTのショップ評価

デスクトップパソコンを2末にBTOで注文しました。
モニタの在庫なしで1週間遅れましたが無事届きました。
梱包は丁寧でマニュアル類もすべてありました。
エプソンダイレクトは国内でもサポートに定評あるショップなので
安心して購入できるのが最大の強みですね。

NY2200Sを注文したのですが
液晶に1ヶ所だけ白いドット抜けがあり、どうしても気になるので
多分駄目だろうなと思いつつも交換対応についてご相談したら
その日に新しいNY2200Sを配送してくれました。
※液晶のドット欠損は現在の技術ではどうしても起こりえる自体であり
　本来はサポートの対象外の為、新しいPCにもドット欠損があった場合
　どちらかを選択して貰うというお話になりましたが、交換対応自体が
　普通は厳しいと思うのでありがたかったです。
交換用の伝票を入れてくれたので新しいPCが届くと同時にドット抜けの方が
送り返せるようになっていました。
また決算モデルだったので64bitのリカバリディスクを購入時に選択できなかったのですが
電話で製造番号を告げるだけで直ぐに発送して頂けました。
非常に丁寧で迅速な対応だったので、次の機会があったらまた購入したいと思います。

申し込み受付、お届予定日のお知らせ、ポイント取得のお知らせ
商品出荷のお知らせの都合４回メールを受け取りました。

金曜日夕方注文して、予定通り火曜日午前中に到着。
驚きです！

使用一ヶ月ですが、順調に動いています。

スムーズに注文でき、２営業日で商品到着。ショップからの連絡や対応は適切。商品の梱包は必要十分。また購入したいです。

使用していたPCが故障し、年数が経過していた関係もあり、購入を検討していた中、

価格コムさんのサイトを検索する中、低価格で且つ、品質、アフターフォローの

よい商品がないかと最後にたどり着いたのが、エプソンダイレクトさんでした。

HPも大変見やすく、コールセンターで対応していただいたお二人の方の対応も

丁寧で且つ知識が大変豊富で、私の大変馬鹿げた質問にも馬鹿にすることなく、

丁寧に対応して戴き、何をどう望んでいるのかいち早く理解し、商品を提供して

戴きました。正直エプソンのパソコン？？と不安な部分もありましたが、

使用して二週間、大変快適です。デザインも私の中では大きさ共に大変気に入って

います。

PC利用歴が長いばかりで、まだまだな私でも簡単に所有のモニター、キーボード、

マウスそしてネットにも繋ぐ事ができました。

色々言われていますが、windows7は以前のXPに比べてより一層利用者の立場に立って

作られた感が感じられ私の中では大変気に入っています。

注文してすぐ　確認メール、サブ出荷メール、出荷メール、が着て　ペリカン便の出荷、配達がわかったので良かった。　メーカーなので梱包も必要十分でした。

対応は良かった。
送料が高いので、無料(価格込み）にするとより良いと思う。

Endeavor Na01 miniを購入しました。

購入受付から商品発送まで、迅速丁寧な対応でした。
また利用したいショップで、さすがEPSON DIRECTです。

AT970を本体のみ購入しました。
注文後、商品がくるのが恐ろしいほど早くてびっくりしました。
また、既に所有していたディスプレイとの相性が悪く、BIOSが表示されなかったのですが、
メールでの問い合わせをしたところこれも恐ろしいスピードで返信され、
購入直後と言うこともあり、即座に交換の手続きを取っていただきました。
サポートも丁寧ですし、何より購入や修理と言ったあらゆる面で
素早い対応をしてくれました。
また、パソコンを買う機械があれば是非とも第一に検討させていただきたい
メーカーさんです。

特に問題もなくとてもスムーズに購入させていただきました。
また機会があれば利用したいと思っています。