マウスコンピューターのショップ評価

ご利用案内

マウスコンピューターのショップ評価


最近6ヶ月 全期間


またこのショップを利用したいですか?

はい:94% (投稿数103件) 最近6ヶ月

はい:91% (投稿数1544件) 全期間


欲しい商品をスムーズに注文できましたか? はい
98%
97%

ショップからの連絡や対応は適切でしたか? はい
97%
92%

予定の期日までに商品が届きましたか? はい
97%
95%

商品の梱包は必要十分なものでしたか? はい
98%
97%

またこのショップを利用したいですか? はい
94%
91%


ご注意

評価項目の絞込み
の評価を


matsu3333さん 2017年1月20日 06:15 [431084]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】デスクトップパソコン    【注文時期】2017年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】「おとり広告」に引っかかったため


【注文からどのくらいで届きましたか?】1週間ほど


【その他感想・コメント】
1月9日頃、Corei5、スリム筐体、1TBHDD、240GBSSDで69,800円のポップアップ広告を発見。
ほぼ希望スペックだったので、クリック。
しかし、商品は存在せず、購入相談電話(電話料金発信者負担)に電話しても、
「その商品は存在しません」と平気な答え。
CPUが世代交代した87,800円のものを購入するように勧められる…。
メールでの相談窓口に相談すると、2日後11日付で「ポップアップ広告のキャプチャー画面を送れ」との指示。

きっと、その広告を削除処理したので、もう、画面は出ないだろう!ざまぁみろ!!と思われたのだと思う。
あきらめて、1月11日に87,800円で注文…。

あまりにも悔しかったので、再度広告が出ていたサイトにアクセスすると…
なんと、電話し、相談窓口にメールをした後2日後の13日にも同じポップアップが出るではないか!!!

つまり、存在しない広告を出し、顧客にまんまとクリックさせ、より高価な商品を販売した後も、
さらに「おとり広告」を出し続けていたということ。

すかさずキャプチャーし、15日に相談メールに送る。

さすがに今度は、「コールバックいたします。」とのありがたいお返事

しかし、18日にかかってきたコールバック電話では、
「広告については当方のミスだが、それにかかわるすべての行為についてはあなたに責任があるので会社としては何も補償しない」
との明確な回答。

このような状況は多くの方が今後遭遇されると思いますので、注意喚起させていただきたく思います。





jijiボウラーさん 2016年12月24日 11:14 [428647]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ノートパソコン    【注文時期】2016年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
スペックの良いのに価格がとても安い。液晶が17.3型で大きい点。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
1週間ぐらい。

【その他感想・コメント】





プリンス7777さん 2016年12月24日 01:30 [428619]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ノートパソコン    【注文時期】2016年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】
他メーカーの同等品より安かった
【注文からどのくらいで届きましたか?】
2週間くらい

【その他感想・コメント】
満足です。





翁富士さん 2016年12月23日 00:49 [428519]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ノートパソコン    【注文時期】2016年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】自分のスペックにあっているから


【注文からどのくらいで届きましたか?】7日間


【その他感想・コメント】
もう少し早いCPUがほしかった(価格はそのままで)





kazu96さん 2016年12月21日 10:28 [428303]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】デスクトップパソコン    【注文時期】2016年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】
コストパフォマンスが良いと感じたので

【注文からどのくらいで届きましたか?】
HPで言われていた通常の出荷日で届きました。遅延は無かったです。

【その他感想・コメント】
もっとバリエーションが増えると選択肢も広がりさらに利用するかもです^^





蛍介さん 2016年12月21日 04:56 [428280]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ノートパソコン    【注文時期】2016年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】
PCに詳しい人からの勧め。コスパとカスタマイズ出来る点。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文してから納期までは多少日数がありますが、納品・発送連絡から到着まではすぐでした。

【その他感想・コメント】
比較的お安い価格帯の購入でしたが、動作がスムーズで待たされる事がなく、とても使いやすいです。





zest0601さん 2016年12月20日 17:01 [428202]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】デスクトップパソコン    【注文時期】2016年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
大手メーカーと比較すると、安くて性能が良いので

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2週間くらい

【その他感想・コメント】
佐川急便の不手際で、商品到着が3日ほど遅れました





Tommy Hilfigerさん 2016年12月20日 00:03 [428154]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】デスクトップパソコン    【注文時期】2016年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
省スペースPCを探しており、機種が限定されていたが、当サイト限定仕様が割安だったため。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文日12月12日、発送予定日が12月16日で、17日に到着。

【その他感想・コメント】
知人もマウスコンピュータを使用しており、コスパの良いショップ(メーカー)だと評価していました。
トラブルは起きないほうが良いですが、万が一の時は良心的な対応を期待しています。





七夕”さん 2016年12月19日 23:54 [428153]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ノートパソコン    【注文時期】2016年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
商品のコスパが良かった。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
5日くらい。予定通りです。

【その他感想・コメント】
きっちり約束通りでした。





ENBOOHさん 2016年12月19日 23:24 [428151]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ノートパソコン    【注文時期】2016年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
他では購入できない

【注文からどのくらいで届きましたか?】
1週間

【その他感想・コメント】
箱がコンパクトで無駄がなく好印象です。
他は、可もなく不可もなく。





katsu-07さん 2016年12月19日 23:11 [428149]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】デスクトップパソコン    【注文時期】2016年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
公式より、価格ドットコムの方が同様スペックでも安かった為。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
約1週間(注文時の予定通り)

【その他感想・コメント】
少々カスタムしましたが、予定通りに届きました。
オーダーステータスで、状況確認出来るのも良かったです。





レディゾロさん 2016年12月19日 21:38 [428140]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】デスクトップパソコン    【注文時期】2016年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
店頭ではできないカスタマイズをオーダーしたかったから。
コストパフォーマンスが良いと思った。
国内での組立も高評価のひとつ。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
予定の1週間程度で遅滞なく届いた。

【その他感想・コメント】
注文直後から専用ページでの進捗状況が確認できる。
24時間電話サポートあり。
購入初日の深夜1時過ぎにかけて数秒でつながり、神対応。
今後も安心して使えそう。





風鈴加算さん 2016年12月19日 19:45 [428118]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】デスクトップパソコン    【注文時期】2016年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
欲しい構成の製品を、手頃な価格で販売していたため、選びました。
最近TVコマーシャルをやっているし、東証に上場しているので、信頼できると判断しました。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
1週間です。

【その他感想・コメント】
今回買うまで、あまりマウスコンピュータのことを知りませんでしたが、納入期間/梱包状態/内容物/メールでのフォローなど、適切で信頼できると感じました。また利用したいです。





ooa103さん 2016年12月19日 19:24 [428115]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ノートパソコン    【注文時期】2016年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
当サイトの評価を参考にしました。
価格・スペック共に、探していた条件に一番近い製品がありましたので、利用させていただきました。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
1週間以内に発送頂けました。

【その他感想・コメント】
特に不具合無く使用できております。





ラムネ123さん 2016年12月19日 16:52 [428090]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ノートパソコン    【注文時期】2016年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】
コストパフォーマンスが非常によく、また探していた条件にぴったり当てはまる商品があったため。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
一週間弱で届きました。

【その他感想・コメント】
ネットではマウスのコンピューターはすぐに壊れるという口コミが多く、少し不安ではありましたが、今のところ何の不具合もなく使用できています。(まだ買って一か月なのであまり参考にはなりませんが…笑)





マタデーさん 2016年12月18日 17:41 [427992]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ノートパソコン    【注文時期】2016年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
目当ての製品があり、コスパがよかった。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
一週間

【その他感想・コメント】
満足です。





nora-ryuさん 2016年12月18日 14:56 [427971]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】デスクトップパソコン    【注文時期】2016年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
調べた中で、一番コストパフォーマンスが高いと思ったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
発送から3日後

【その他感想・コメント】
届いた製品自体には全く問題はなく、良いものでしたが、
佐川急便の対応がお粗末でした。その点だけ非常に残念です。





utozakaさん 2016年12月18日 13:13 [427961]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ノートパソコン    【注文時期】2016年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】 店頭ではできないカスタマイズをオーダーしたかったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】 一週間。

【その他感想・コメント】 注文の確認、配送に関するメールも迅速に受け取れました。商品も予定通り配達されました。





taka-san-41さん 2016年12月18日 10:19 [427938]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ノートパソコン    【注文時期】2016年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
コストパフォーマンスがとてもよい

【注文からどのくらいで届きましたか?】
一週間


【その他感想・コメント】
使用して1週間たつが、メールやWeb程度の利用ではあるが、全く問題がない。





bari333さん 2016年12月17日 22:00 [427904]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ノートパソコン    【注文時期】2016年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
メーカーに対する信頼感。
製品のコストパフォーマンス。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
5日位

【その他感想・コメント】
スムーズに買えました。使いこなして行きたいです。




ショップ評価投稿キャンペーン実施中!