パソコン工房のショップ評価

パソコンを購入する際、電話で聞きながらｗｅｂ上から申し込みしたのですが
ブルーレイや地デジが見れる条件について何も言わずに、買った後から「モニターを買ってください」といわれる始末。
また、パソコンについている筈の部品がついてない状態で部品が梱包されていて、「自分でねじをはずして取り付けてください」とも言われ、ちょっとイライラしました。
とどめは、電話で聞いた内容がちょくちょく変わりながら、結局は自分たちは悪くないというサポートの回答。
電話で最初、サポートとやり取りをしていたのですが
最終的な回答はメールで、自分たちが悪くないといった内容のメールを送りつけて終わらせようとした点です。
かなり、自分勝手なサポートだと思います。

PC133 SDRAM 512MBを購入。
相性で動かなかったものの、保証をつけていたので返品できました。
できればまた利用したいと思います。

実は2010年夏までPentium �VがメインPCでした…

初期トラブルがあった、保障期間なので修理を依頼するが「OSから再インストールすると直ると思う」と言われ、色々話すと「出来ないなら、こちらでします」と嫌味な言い方でされた。
不良品売っておいて、再インストール？何故、スイマセンの一言が言えないのかな？
ちなみに、直してきても何も変わらず、再度電話するも、あまりに酷い対応に修理をあきらめました。
２度とパソコン工房は、利用しません。

12月半ばにBTOパソコンを注文しました
納期は10日となっており年末ごろかと思っていましたが、3日目の夜に
発送したと連絡がありました。
早すぎる事に若干の不安もありましたが、梱包もしっかりしており
納品から2週間ほど経ちましたが全く問題無く動いています。
また利用したいと思います。

届いたＢＴＯのノートパソコンは起動が３０秒で電源がダウンします。再起動してもダメ。

パソコン工房に連絡後返品することになり、宅配時に新しい商品と不都合のある商品とを交換する方法にして頂きました。

ここまでは仕方ないにしても、その後の対応にあきれてしまいました。

翌日の連絡にも発送がいつになるかの質問に「確認が出来ません」「工場しだいです」
の回答で全く誠意がみられない回答でした。不都合な商品を送ったと言う認識がない対応です。

最初の電話から３日たちますがいまだに発送の日時さえ連絡がきません。

現在どの様な状況なのか？連絡が欲しいです。

違品組で品が届くことから始まり（パーツのチェックは必須です）
パーツの質も悪くUSBポートが渋々だったりします
配線も汚く無理な組み付けからパーツの交換も不可能
そしてサポートの対応と質の悪さ

二度と利用しません

今回パソコン工房で購入したＰＣは３台目です。

購入したＰＣは「Ｒｅｗｒｉｔｅ　ＰＣ組み立てキット完成品」ＨＤＤタイプの、ＯＳなしを購入しました。

もともと自作機用のためドライバーがたくさん入っており、ＯＳ入れた後の各ドライバーのインストールがめんどいです。

ひとつだけ書類でのミスがありました。３年間保障を購入時選択していないのに、３年間保障の用紙がはいっていたので、一応確認したらパソコン工房の不手際だったようで、今後は気をつけてほしいものです。

パソコン本体は、メモリの増設とサウンドカードの装着、ブルーレイへの変更を自己にて組み替えましたが、特にトラブルなく快適に動いています。

評価が低かったので不安でしたが、謳い文句どおり即日発送されました。
商品にもなんら問題ありませんでした。

「またこのショップを利用したい」が５０％と評価が悪かったので不安でしたが注文してみました。
注文から商品到着まで順調に進み、HDDも正常に稼働しています。
店舗数も多いし、実績のあるショップなので安心して良いようです。
初めてこのショップを利用した者の感想です。

Lesance BTO CLG732EX TYPE-GXRR
を購入しました。
注文を入れてから確認メールが来るまでちょっと時間が掛かりましたが
その後1週間で商品が到着。
パソコンのデザインとかより性能重視の方には良いと思います。

今までプレイしていたオンラインFPSゲームがグラフィック設定を
高く設定しても、快適に動きとても満足しています。
（VAIO　GT330Mメモリ1GB→GT580Mメモリ2GB）
液晶も綺麗で応答速度も速くとても良いとおもいます。
またSSDの早さも驚きです。
PCファンはそれほど気にならない音（以前のVAIOよりはるかに静か）
ドライブはMATSHITAでしたので、今までのPCと同じメーカーなので
音とかは気になりません。
USBポートなどの配置も、ゲームや操作を考えた配置と思われ
マウス操作などに邪魔されない配置がいい。

マイナス点は
・キーボードの右のSHIFTキーの小ささ
・ブルーレイ再生ソフトは見ることは出来ても音が出でず
結局有償でアップグレードしました。（ブルーレイ見ない人には関係ないです）
・光沢液晶が蛍光灯や室内の明るさに反射して見にくい時もありますが
慣れると、意外と気にならない(私の場合？)
・ACアダプタの大きさが凄い！（漫画の単行本の大きさより少し小さい程度）
・キータッチに若干、ガタつきがある事。

サポートは使っていないので分かりませんが、出来ることなら使わずに
使用できる事を願ってます。

使用して2週間程度の感想です。

注文から連絡メールまでスムーズで商品も期日通りに到着。
非常に満足しています。
ただのPCゲームソフトなのに梱包もがっちりとしていて驚きました。

注文はスムーズにでき
連絡のメールも特に問題なし
納期も注文した次の日の朝に届き
梱包も丁寧にやってあり大満足です
また利用する機会があるなら利用したいですね

初めてパソコン工房でミニタワー型パソコンを買いました。
ｈｐ、デルも検討して決めました。
よく見ない、調べないで買った自分も悪いと思います。
しかしがっかりしました。
パソコン工房のイメージは自作パソコン、BTOと、とても良いイメージを持っていました。

が、商品が来る前にハードディスクが１台しか付けられないことを知りました。
商品を見てから分かったのはフロントパネルにUSBポートは付いているが、マイク、ヘッドホンの差込口が無い事です。
今時のパソコンにそんなのってありますか？がっかりでした。
パソコン工房のミニタワー型を買おうと考えてる方にはそこのところ注意したほうが良いと思います。

「即納」の言葉は外した方がよいのでは？
パソコン工房の「即納」は、約15日後。注文から半月が経過してからの納品でした。

入金確認の連絡があったのはいいけれど、6万という大金を出した客に対して、その後2週間近くも放置。
辛抱強く待っていたけれど、発送の連絡があったのは入金確認から13日後。

どこが即納PCなのやら･･･

即日振込みしたが発送されたのは５日後だった。
即日発送と書いてあったのに。
おまけに他店より異様に安かったので怪しいと思ったのですが、
届いた商品は見事に不良品でした。

Lesance BTO CLG665 TYPE-GXRをOSなしで購入しました。

OSなしでも注文ができたり、評判の高いメーカーのSSDやHDD,マザーボードのみパソコンに組み込んでいるのがパソコン工房の強みだと思います

使ってみた感想はCPUに100%負荷をかけても発熱はあまりしませんし、排熱効率が非常によいと思います
FF14のベンチマークは1900程度でした。
自分で分解してSSD(120GB SSD インテル 510)やメモリー、OSを別PCに移したり交換することもできます

ただひとつ不満な点がブルーレイドライブの音が非常にうるさいです。


後は故障にさせあわなければほぼ満足できます

私の購入した商品は、年に一回壊れてます。
受け付けの対応はかなり悪いです。直らず帰ってきたこともあります
保証をつけても２年目からは、送料負担なのでたまりません。
このパソコンには、データが消えると怖いのでデータは外付けで常にバックアップ取ってます。
期日には間に合って届きました
２度と買うことはないでしょう

１月にノートPC竹セットを購入しました。店舗での注文にしました。６４ビットに再セットアップするとき、ドライバーをインストールするのに苦労しました。それ以外はとてもよく満足しています

2010年の年末にPC一台分のパーツを購入
滅多に通販を利用しませんが、注文時のメールも問題なく
代引き購入だった事もあり、翌日には手元に届きました
梱包もしっかりしていて、組み立てから半月ほど経ちましたが
異常なく動作しています。
また利用したいと思います。

迅速に対応頂きました。価格も商品も対応も満足できました。梱包もしっかりしていましたし、サポートセンターも設けられていて安心です。また是非利用したいです。