パソコン工房のショップ評価

とにかく対応が遅い
すぐに注文して発送してほしい人には不向きな店
発注してから確認メールが来るまで遅すぎ
お話になりません

商品発送等の早さは、よくも悪くも普通です
夕方に頼んだので翌日に確認メールが届き、
銀行振込みを選んだので、翌日に確認メールと配送メールが届く感じです
その辺の通販とこの辺りは大体同じでしょう

ですが、一番気に入らなかったのは、商品の送り方です
商品のフロント部分を下に向けて送るってどういう考え方をしているのでしょうか？
もし破損でもしたらどうするのでしょう？
送り状のすぐ側に「天地無用」のマークがあるのが見えないのでしょうか？
もしかしたら、私がハズレを引いただけなのかも知れませんが、
それでも印象はかなり悪くなりました

他の人の為にも、今後よくなる事を願います

注文から発送までは迅速で言うことなし。
しかし、ケースの化粧ダンボールにそのまま伝票を貼り付け。
薄いエアパッキンくらい貼れんのか。

何か感じ悪い簡単な質問にも答えない何回も回された

もうここでは買いたくない

今回初めてパソコン工房さんでパソコンを購入しました。
悪い評価も多々あり心配でしたが特に問題なく届き、不具合なく使えています。
梱包もとてもしっかりしてました。
また機会があったらこちらで購入を考えたいと思います。

自作PCの部品を数点注文した。

注文をした後、確認メールにて商品の間違いに気づき
メールに記載されていた対応窓口のほうにメールを送った。
すると、こちらでは対応できないため、受注センターのほうに
再度連絡をして欲しいとの対応があったため連絡したところ
商品の変更はシステム上行えないということ。ではなぜ確認メールに
商品の変更及び数量の変更はこちらという連絡先が書いてあるのかと
不思議に思えた。また、最初に送った窓口も対応していないなら、
こちらに再びメールを送らせるのではなく、会社内でメールを転送する
などの対応を取って頂きたかった。

その後、その注文はキャンセル処理をして再び注文し
予定の期日までに到着したが、商品も展示品のような疑わしいもの
もあり、箱から飛び出していたものもあった。
運送会社が原因なのかもしれないが、もう少し丁寧に箱詰めして頂きたかった。

次回注文する際には、他の店に頼みたいと思う。

意外と低い評価だったけど、値段も値段なので注文しました。
注文をしてすぐに自動返送でメールあり（夜中でした）
在庫のある商品だったので、朝一で確認のメール
その日の夕方に発送完了のメール
2日後には商品が届きました。
梱包も問題なし。
一切問題なく取引ができました。

先週マザーボードを購入しました。（M4A79 Deluxe)
色々なネットショップがある中、やはり大手のほうがもしものトラブルの時に安心だろうと思い、パソコン工房に決めました。お昼ごろ注文を入れましたが、
すぐに注文確認メールが届き、即日発送していただけました。
翌日の朝には小包が届き、すぐにＭＹパソコンのマザーと交換しました。
動作良好でＣＰＵの性能を十分に引き出してくれるマザーが安く気軽に買えたことに
満足しています。

またショップで売り切れているような商品や、お店に行く機会が作れないような時には
ぜひ利用させていただきたいと思います。

ちなみに購入前に参考にするために悪い評価をみさせていただきましたが、あまりに客の自分勝手な評価に、逆に安心しました（笑）

山口県宇部市のパソコン工房のショップに、私の不注意でパソコンを壊してしまいましたが
初心者の私に、丁寧な対応で修理していただいて助かりました。

今回初めてパソコンをここで購入しましたが、ここで良かった　と思いました。

商品が届くのも早かったです。予定日より3日早く届きました。梱包も丁寧。

実は、購入してから一週間ほどで不具合が起きたのですが、なぜ良かったのかと言うと、修理を依頼した所、とても丁寧かつ迅速な対応をして頂きました。
修理の際に、同意書を印刷してパソコンと同梱しなければいけない紙があったのですが、印刷機を持ち合わせていなくて困っていたのですが、パソコン工房様に連絡した所、忙しい中、同意書を印刷し送ってくださいました。
これだけで私には好印象でした。
こういった事の知識がまだ私には不十分だったので、今回の事で良い勉強になりました。
今後に活かして行きたいですね。

今現在、パソコン工房様にパソコンが届いて3日ほど経って、流石にまだ連絡がありませんが、無事に戻ってきてくれれば良いな　と思います。


あと、このショップに限らず、パソコンショップを酷い評価にされている方が多いですが、どのショップでも失敗や不具合はありますし、完璧なショップなんてありえないので完璧を求めるならば自作でもすればいいんじゃないかと思います。
1回や2回の事で、大袈裟に騒いで酷い評価をつけているのは見ていて見苦しいです。
こういう人たちは、サポートセンターの人たちとちゃんと会話しているのでしょうかね。
文章が汚かったり、客だからと言って生意気な態度で会話したり、なにかしら貴方たちの方にも問題があるのではないかと。

ネット通販の連絡体制は全然だめですね。
注文確認メールさえ来ない。
「発送しました」の連絡もない。
通販受注センターは客を客とも思っていないようです。
来た注文をどんどんさばくだけ。
パソコン関係のショップなんだから、
自動返送メールぐらいは設定しなきゃ。

使えるのは店舗販売だけです。

注文してから届くまで、全くメールが来ませんでした。
4日目に商品が届いたのでとりあえずよしとはしますがあまりに非常識です。
二度と買いません。

液晶ディスプレイを購入しました。

土曜日に注文、ＧＷなので月曜日発送してくれるかな〜と思っていましたが無事発送していただけました。

本日（火曜日）の午前中に到着しました。

また機会があれば購入したいです。

ここは入金確認が遅いですね。
即納の意味が全くないと思います。
私のよく使うお店では入金した当日に発送、翌日には商品が届きます。
そういうものを期待してただけにがっかりしました。

液晶モニターをこちらのネットショップで注文しました。

注文の決め手となったのが、店舗まで家から行ける事と、こちらの評価ではそれ程悪くは無いと言う事、液晶モニターなので持って帰るのは困難と言う事もあり注文しました。

注文するまで特に問題なくスムーズに注文する事が出来ましたが、注文した時間が即日出荷可能と書いてある１４時過ぎていた事もあり、その日には出荷されませんでした。

次の日も中々出荷メールが来ないので、お店の方に問い合わせると１８時に出荷になりますと言われました。対応された方は丁寧な感じの方だったので、特に悪い印象は受けませんでした。

その次の朝に商品が届きました。他の方のカキコミにシールとかが貼られていると書いていたので、ちょっと心配しましたが、梱包自体シンプルなものでした。

店舗に商品がない場合や、持ち帰りが大変な商品がある場合にまた利用したいと思った。

この店舗は平日１４時までに注文すれば、即日配送ということです。
１４時３０分頃に注文したのですが、即日発送してもらえませんでした。
時間に間に合わなかったのでしょうがないと言われればそれまでなのですが、
残念です。

注文後すぐに、即日発送していただけないでしょうかとメールを送ったのですが、
１７時頃に１４時までの注文が即日発送になってますので、お待ちくださいとの
テンプレメールが届きました。
あまりに事務的な対応にがっかりしました。
他にいいお店がある以上、また利用したいとは思えません。

クレジットカードが利用可能だったので
こちらのショップにオーダーしました。

メールも適宜受け取り、対応状況は良好でした。
商品も発注後２日で届き、梱包もしっかりしていました。

自分的にはトラブル等は皆無で
非常に利用しやすく、良いショップだと思います。

HTS545025B9A300 を3月半ばに買いました。
商品の到着まで、結構時間はかからなかったと思いますが、途中の連絡が少し足りないように感じました。
商品は、今元気に我がノートPCで動作しています。

あと、本題とは関係ないのですが、
パソコンパーツは、日々値段が下がるのが、買う前は嬉しいのですが、買った後はすごく悲しく感じてしまいます。

即納と書いてあるが、注文の確認に丸一日かかっています。
注文した時間帯にもよりますが、翌日出荷して頂きたいです。

早い対応での、納品してもらいたすかりました。

一回り小さい梱包でも、良かったかも？

また、利用するかも？