サイクルランド タケナカのショップ評価

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サイクルランド タケナカのショップ評価


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか? はい
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ショップからの連絡や対応は適切でしたか? はい
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予定の期日までに商品が届きましたか? はい
100%
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商品の梱包は必要十分なものでしたか? はい
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Yassy75さん 2018年6月22日 01:18 [480596]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】シティサイクル・ママチャリ    【注文時期】2014年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】

PanasonicギュットミニDXが最安値だったから

【その他感想・コメント】

乗り始めた頃、ギシギシという音がどこかからか鳴っていた。(主人も確認)
東京と京都間のやりとりをメールでし、解決しようと一生懸命に対応してくれた。
結局、いつしかその音は鳴らなくなった。
前かごのベルトを留めるパーツが紛失。近所の自転車屋では、パーツのみの販売はせず、カゴ全部取り換えが必要になると言われた。
サイクルランドタケナカさんに相談したら、あっさりとパーツのみを販売してくれ、郵送してくれた。
多少の不具合があっても、きちんとした対応をしてくれるお店だったので、今後、バッテリーの買い替えの時は、このショップでお願いしたいと思う。





ドラゴンモールさん 2018年3月18日 20:42 [471773]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】電動自転車    【注文時期】2018年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格と評価から

【注文からどのくらいで届きましたか?】
在庫切れも相まって20日くらい

【その他感想・コメント】
パナソニック・ジェッターの購入で、在庫切れだったためメールで3月中頃と連絡頂いてその通り届きました。発送のメールを頂いて翌日届きました。埼玉県です。土日に届くことを指定してくれていると思うので土日に受け取れるようにしておくといいと思います。
状態は私としては満足です。本体に傷とかはありませんでした。
若干粉みたいのが付いていました。
ジェッター用ドロヨケをつけてもらいましたが前輪部の方が目視で充分わかるくらいに中央からずれています。
輸送によるものか、初期不良なのかは、誤差のうちかはわかりません。使用上問題ないくらいではあります。





大阪のトモさん 2018年2月24日 09:46 [469611]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】電動自転車    【注文時期】2018年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
値段が安かったことと、電話で問い合わせをした時の対応が良かったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
6日。

【その他感想・コメント】
この度は、良い買い物が出来ました。
パナソニックのジェッター黒を購入させて戴きました。
素晴らしい商品を安く購入できて大変満足しております。

また、電話での問い合わせの御対応やメールでの状況連絡もこまめで、
とても信頼できるショップさんでした。
高額商品でありましたが、こちらの要望にも真摯に対応して戴き、
とても感謝しております。
また家族や知人にもおすすめしたいと思っております。

この度はありがとうございました。





ユナイテッドαさん 2017年11月13日 17:57 [458920]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

無回答

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】電動自転車    【注文時期】2017年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格と評判

【注文からどのくらいで届きましたか?】
希望の日時に届きました

【その他感想・コメント】
届いた時点でタイヤに不具合があり、電話すると近くの自転車屋にみてもらって修理費全額負担しますということでした。京都外からの注文なので仕方ない対応かと思いますが、タイヤが動かないため、持ち上げて自転車屋までの1kmを持っていったこと、そのための時間。また、チューブ交換ではなくタイヤまるごとの交換となり、メーカーからの取り寄せ期間を待たさせられ、大変な迷惑を被っています。





hiro2701さん 2017年9月25日 13:16 [454398]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】電動自転車    【注文時期】2017年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】

価格が安い。


【注文からどのくらいで届きましたか?】

2日。


【その他感想・コメント】

とても迅速で丁寧な対応でした。また機会がありましたらよろしくお願い致します。





otaniyさん 2017年8月26日 11:23 [451663]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】電動自転車    【注文時期】2017年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
「防犯登録」をしてくれて、「整備士による完全組立」が魅力でした。ですので、届いてから梱包を外せば、充電器も満タンになっていたんで、直ぐに乗れました。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文から4日目に届きました。(届いたメールの約束通りです。)

【その他感想・コメント】
「完全組立」で届いたので、梱包が大きくなって、段ボールの始末が大変でしたが、35度近い暑さの中で慣れない組立をするのも大変なはずです。ま、道具を持ってて、慣れてる方は、組立前の状態で購入すれば、梱包はスッキリしているんだと思います。





ワンワン1さん 2017年8月12日 12:17 [450442]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】電動自転車    【注文時期】2017年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
他社と比較して価格が安かった

【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日間

【その他感想・コメント】
自転車の梱包、調整はとても良く、納品後にすぐに乗れます。
オプション品が高いので他のショップを推薦します





W-22さん 2017年8月7日 00:03 [449912]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】シティサイクル・ママチャリ    【注文時期】2017年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
探していた自転車が安価で販売していて、評判も良かったので。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
メーカー生産の関係で2週間でした。

【その他感想・コメント】
初めはネットで自転車を購入するのが少し不安でしたが、随時進捗をメールで丁寧にお知らせ頂けてとても安心して待つ事が出来ました。
こちらからの要望や質問もありお電話もしたのですが、対応をしてくださったショップの方は皆さんとても親切で、細やかな事までお気遣いして下さったり、こちらで購入させて頂いて本当に良かったです。
また自転車を購入する機会があれば、是非購入したいショップ様だと思います。





briansetzerさん 2017年8月6日 19:11 [449886]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】電動自転車    【注文時期】2017年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
送料込みで一番安価だった。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
在庫があった為、指定した日に届きました。

【その他感想・コメント】
大変スムーズに取引が出来ました。
しっかりとした梱包で指定日に届きました。このショップを利用して良かったと思います。





jam01さん 2017年6月25日 21:07 [445641]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

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【注文商品】電動自転車    【注文時期】2017年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】価格が安いので


【注文からどのくらいで届きましたか?】
5日

【その他感想・コメント】
発送が早く、整備状態も完璧でした。
またよろしくお願い致します。





20170618さん 2017年6月18日 22:52 [444966]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】クロスバイク    【注文時期】2017年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
たまたま最安値だったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
6日

【その他感想・コメント】
こんな店からは二度と買わない。

まず、不良品を送ってくる店だということだ。具体的に言うと、ハンドルにキズがあった。キズ物を送ってくる時点で既に失格。出荷前にちゃんと確認しろ。あるいはしらばっくれるんじゃねえ。些細なキズだから許されると思ったら大間違い。

次に問題なのは、宅配業者をチリとしか考えてない点。まず注文すると、「配達日指定ナシ」「時間指定ナシ」を客が選択したことにされる。そもそも指定するメニューは注文確定までの間でどこにもない。どこかで指定し忘れたのかと思って何回か注文操作をやり直してしまった。

実際のところ店が利用する宅配業者の方で事前に指定を受け付けられない事情があるということを、宅配業者に問い合わせてみてわかったが、それでも配送の最終段階で客の受け取りの都合を必ず電話等で確認するということだった。

一方この店の方は、「御不在ならば不在票が入るはずですのでご安心ください」と呑気に吐き捨てた。そんなことになったら客と宅配業者、どちらも不幸になるだけだ。自分の売ってる商品がどれだけの大きさでどれだけの重さのものだと思ってるんだ!

こういう認識の販売業者がいるからこそ、苦しむ宅配ドライバーがいなくならないわけで、ますますのさばらせてはいけない店である。





ktaketoさん 2017年1月31日 10:04 [432133]


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はい

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【注文商品】電動自転車    【注文時期】2017年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】価格コムで近畿圏で近くの為


【注文からどのくらいで届きましたか?】
1週間


【その他感想・コメント】
メールのやり取りが、その都度連絡頂き、安心しました。





sak0123さん 2017年1月12日 08:35 [430306]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

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はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】電動自転車    【注文時期】2016年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】
値段が安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
新商品を注文したため、約2か月かかりましたが、想定内でした。

【その他感想・コメント】
非常に親切にご対応いただき、安心して購入することが出来ました。





yamasamさん 2016年8月11日 21:54 [414310]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

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予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】シティサイクル・ママチャリ    【注文時期】2016年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】


【注文からどのくらいで届きましたか?】


【その他感想・コメント】
メーカーの生産タイミングもよかったのかもしれませんが、当初の納期より早く、かつショップのお盆休み前に届けていただき、大変助かりました。問い合わせ対応もスムーズで、価格も納得のいくものだったので大満足です。





SATO Satoさん 2016年7月23日 21:52 [412186]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】電動自転車    【注文時期】2016年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格が他店と比べて安く、実店舗を構えているから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
3週間

【その他感想・コメント】
7月1日に注文、注文当時は在庫ありと表示されていましたが、実際には在庫がなく、しかも納期は8月下旬との回答でした。急ぎでもないので、そのままキャンセルせずに待つことに。こまめな連絡により納期が早まったとのことで、7月23日に到着、どでかい段ボールに包まれたギュットは丁寧に養生されていました。今回の自転車について、住む市が補助金を出してくれるのでそれに従った書類も作成してくれ助かりました。とても親切で丁寧なお店です。
早速梱包を解き乗ってみることにしました。
ペダルのベアリング?2速で漕いでいるとカラカラ音がします。これは?正常?異常?わかりませんがひとまず乗っています。どっちにしてもお店の組み立てうんぬんではなく、元々の商品の特徴なのかな?
いろいろ対応していただき感謝しています。次もこのショップで購入したいと思います





soranoutaさん 2016年7月20日 08:30 [411729]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】電動自転車    【注文時期】2016年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
値段が安かったのが理由です。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
在庫が無く、入荷予定を示されました。

【その他感想・コメント】
入荷予定が7月14日から16日と言われ
14日に出荷してくれました。
きっちりとした管理ができていると思います。





カカク.mさん 2016年5月20日 13:13 [404847]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】シティサイクル・ママチャリ    【注文時期】2016年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
送料込みと、防犯登録サービス、代引き手数料含め
総合的に安く、完成品で発送していただけました。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
店舗在庫がちょうど無かったのですが、メーカー取り寄せ2日、組み立て1日、発送1日でした。(月曜日発注、金曜日到着)
【その他感想・コメント】
迅速な対応ありがとうございました。





Tarzan.Japanさん 2016年4月30日 08:28 [402985]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】折りたたみ自転車・ミニベロ    【注文時期】2016年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
在庫状況と、電話確認時の対応感触から。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
4日  (整備・梱包で2日と運送期間2日といったところでしょうか?当初予定より前倒しで納品していただいた)

【その他感想・コメント】
とても丁寧で、こちらの要望に対しても柔軟に対応していただきとても感謝しております。
商品の梱包についても必用十分であったと思います。
細かい点ですが防犯登録シールを丁寧に貼ってくれたら・・ちょいと浮いてた。

運送業者さんの配達された方も好印象でしたよ。





アグネス+さん 2016年4月18日 23:22 [401901]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】電動自転車    【注文時期】2016年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格が安く、後ろの椅子がプレゼントだったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
納期が未定といわれたが、意外に早く購入できた

【その他感想・コメント】
他の方の口コミ通り、店舗スタッフの対応はよかった。
配送に関して時間指定出来ないとあったが、店舗に問い合わせたところ出来ると連絡をもらう。
しかし、当日その時間では届かず配送業者に問い合わせると『時間指定の紙貼ってありますけど、できませんよ』と言われる。
集荷した担当者が悪いという配送業者。
とにかく不快な想いをする。

商品は、充電され綺麗に梱包もされていた。
しかし、乗ってみると変速ギアを変えるときにガチャガチャと異音が。
たまたま立ち寄った自転車屋の方が見てくれると、ギアを変えるときに動く細い棒を新しくしたら直ったと言われる。
ちゃんと点検してあるのか不安になった。
やはり近くの自転車屋で買うべきだったと痛感。





はるらぼさん 2016年4月10日 12:18 [400966]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】電動自転車    【注文時期】2016年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
自転車の価格と、後ろ乗せチャイルドシートが同時購入で割引になる点です。

【注文からどのくらいで届きましたか?】

1週間内です。
【その他感想・コメント】
アンジェリーノプティットe C300 エスニックターコイズを注文しました。
色も素敵で、充電もしてあり、すぐ乗れる状態になっていました。
残念だったのは、ペダルのシルバーの部分が大きく剥がれており、他の部分も擦れたキズが出来ていました。




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