ウインタイヤショップのショップ評価

非常によいです。

�@　2月1日、夜に注文。

�A　2月2日、3日には商品届くと連絡あり

�B　2月2日、ＴＥＬにて提携店による履き替え希望し、日時の打ち合わせ
　　　　　　　　（2月4日土曜日希望し、なんとかします！との事で予約入れる）

�C　2月4日、交換30分足らず。無駄ない動きでびっくり。
　　　　　　　　タイヤに関する話も面白く参考になりました。

＊　注文から交換まで時間も短くまた、対応が親切丁寧なのでﾈｯﾄ購入初心者でも安心
　　だと思います。ﾘﾋﾟｰﾄ確定です。
　　　　　
　　　　　

10月16日(日) ネットで注文。
同17日(月) 18日にタイヤ納品のお知らせメール。
　　　　　　　提携店に連絡して19日にタイヤ交換の予約をする。
同19日(水) 約30分ではめ換え完了。

以上、僅か4日で終了しました。
ウインタイヤショップへの事前の電話での質問も、提携店の予約の応対も親切でした。
安くタイヤが手に入り、工賃もお値打ちで手早く交換してもらえて助かりました。
次に何かあればまたお世話になろうと思います。

2回目の利用でブリヂストンREVO　GZを購入しました。
提携店でタイヤ交換も予定通り実施でき満足のいく買い物ができました。
ありがとうございました。

安くてビックリ！！
家 岐阜なのでタイヤ交換も提携店に予約してスムーズにすみました。
車のことよくわからなくて、親切に教えてもらえて安心です。
また利用したいで〜す。

注文後の処理がスムースで、早すぎてびっくりしました。（東京都八王子在住）
一日を「」で表すと、
　「夜間に注文」
　「ＡＭ入荷連絡　＆　夜に振込み」
　「開店１５分後に入金確認　＆　ＰＭ発送連絡」
　「ＡＭに商品着」
の４日でした。注文初日は、閉店後の時間ですから、実質３日。すごい！！

以前、ネット通販でテレビを買った時には、注文後の取り付け調整は取り付けの店から電話が
ありますの一点張りで欲しい日に間に合わず、不快な思いをしました。

でも今回、ウインタイヤ様の提携店でタイヤ交換をしましたが電話やメール対応など丁寧に対応頂きとてもスムーズに交換でき感動しました。

ダンロップのエナセーブＥＣ２０２を購入しました。
土曜日の３時頃の注文でしたが、注文翌日に届いてびっくりです！
しかもタイヤの製造年月が、２０１１年１６週製造でした。
他店に一度お問い合わせしたら（日曜日メーカーが休みなので週明けの発送の一言）....。
ウインタイヤさんにお問い合わせしたら電話の対応も良く、スムーズに注文することができました。
発送後のメールの対応も適切でとても満足しています。
タイヤですので頻繁には購入できませんが、次回もお願いしたいと思います。
今回は良い買い物ができました。

会社のタイヤを購入。
愛知県内ではピカイチの安さでした。
紹介してもらった提携店でタイヤ交換しましたが迅速な作業をしてもらい
満足感は高いです。
タイヤは提携店に届けてもらうので受け取りなどの手間がなく、
交換までのシステムが優れている印象です。
リピート予定ですね。

価格コムで一番安かったのでダンロップのEC202を買いました。
注文後、メールで納期連絡もしっかりしていてタイヤも2日後に到着しました。
家族のタイヤもウインタイヤで買おうと思います。

満足のいくタイヤ交換ができました。
タイヤは安く購入できたし提携店の特典だと思いますが
送料もかからず、交換後にその場でお金の支払いができました。
最高の評価ですね、大満足です。

前回の利用で対応等満足でしたので今回もお願いしました。（2回目です）
製造年月日も2ヶ月前のものでしたし提携店交換でお願いしましたが
前回同様とてもスムーズな仕事ぶりで安心していられました。
是非また次もお願いしたいです。

久しぶりにホームページを見ましたが、メールが届かないお客様へのお知らせが載っていますね。

私がメール対応が悪いとの評価に対応してでしょうか。
だとしたら、評価後、すぐ対応あるかと思ってしばらくの間見ていましたが、対応がだいぶ遅かったと思います。（私の書き込みを見て、お知らせを載せたのだとしたら）
こちらのショップの方は、価格.comの評価欄は、あまり見てはいないのですかね？

ただ、私の場合はフリーメールからではなかったのに、返信はありませんでしたよ。
私の場合、
フリーメールとの相性が悪く、送信したのに届かなかった
のではなく、
人為的ミスで返信漏れしてしまった
だと思います。
そちらの方の、対策も今後よろしくお願いします。

事前に問合せのメールをしたところ、早急に分かりやすいメールを返信頂き、対応の良さを信用して４本注文致しました。入金時や発送時にそのつどメールを頂き、状況も良く分かりました。梱包も２本を１組でバンドされ袋に入れており安心感があります。配達日が地震発生日でしたが配達も希望時間通りに来て頂きました。またぜひ利用します。

メールにて問い合わせをしたのですが、返答がまったくありません。


時期的に忙しい（スタッドレス需要）、会社自体の営業日に重なり対応が遅れるなどの理由で理解できるつもりでいましたが、メールから１０日たった今でもまったく何の返信もありません。

安いタイヤでの問い合わせだったから?
などのいらない詮索までしてしまいそうです。

確かに価格は安いですが、メールでの対応もまともに出来ない会社では買いたくないと感じました。
ネット販売をしているなら、メールの対応はしっかりするようにしてほしいです。

とても気持ちよい応対で買物出来ました。
提携店で交換したのですが工賃まで含めるとトータルで絶対安いです。
また利用したいと思います。

パンクの為の１本だけの購入でしたが、迅速な対応をいただき、また、タイヤ取り付けに関しても紹介いただいた提携店が、大変親切に対応いただけました。また、利用したいと思います。

全く誠意のない対応です。
こちらからは返品、解約を原則認めないのに、
あちらかは電話一本で、お届けできませんとのこと。
何を聞いても、私には分かりませんの一点張り。

しかもマルデこちらが悪いかのような口調です。

全く話になりません。

価格ドットコム全体の問題として取り上げたいと思います。

本日自分と家族分のスタッドレスを購入しました。１０年の４４週と４５週でした。交換の提携店の対応も大変良くて知人に紹介しても恥ずかしくないお店です。今度は夏タイヤをこのお店で購入します。高速代払って行ったか価値はありました。

親切丁寧です。
価格が安くてこの接客は、大変満足しております。
梱包も完璧です。
電話対応も思っていた以上に親切です。
これからは、ここでタイヤの購入をします。
知り合いの業者と、友達に紹介します。
最安値では無いですが、トータルで考えて最安だと思います。
トータルとは、対応、梱包、製品の品質、納期のことです。

８月１８日に注文し配達希望通り（８月２３日）商品が届きました。
メールで宅配業者の問い合わせ番号・商品の梱包状態・タイヤ製造年月日も１０年２８週と大変新しい。どれをとっても大変満足しております。
これからも又　お世話になりたいと思います。