ぐるぐる王国のショップ評価

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ぐるぐる王国のショップ評価


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さくらのみさん 2017年10月27日 18:11 [457338]


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いいえ

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はい

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【注文商品】音楽(DVD・ブルーレイ)    【注文時期】2017年10月頃

今までに利用したネットショップの中でも最低のお店です。
商品に開封時に判明した傷があり返品交換を希望したら、「開封済みの商品は交換できない」の一点張りでした。
また夕方に電話でやり取りをしていたのですが「もう閉店なのでこれ以上対応できない、納得出来なければ消費者センターにいってくれ」と電話を切られました。
もう二度とこの店は利用したくありません。





すべすべすさん 2017年3月14日 18:47 [436093]


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いいえ

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いいえ

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いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

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【注文商品】音楽(DVD・ブルーレイ)    【注文時期】2017年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安かった

【注文からどのくらいで届きましたか?】
届かなかった。

【その他感想・コメント】
一ヶ月以上待たされて勝手にキャンセルされた。
苦情の電話を入れたけどメールでキャンセルの連絡を入れたの一点張り。挙句電話口の女性に逆ギレされた。二度と使用しない。





F_growthさん 2016年4月28日 16:34 [402836]


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いいえ

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無回答

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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いいえ


【注文商品】その他    【注文時期】2016年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
検索ででてきたから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
書籍を注文した。
が、そもそも届いていない。知らずにキャンセルされた。

【その他感想・コメント】
淘汰されるべきサイト。
ネットで注文後、荷物が届かない。
確認したら、自己都合によるキャンセル扱いとなっていた。
店側からはなんの連絡もない。
問い合わせたら、ようやく教えてくれた。
以前注文した時に一度荷物を受け取れなくて、キャンセルになったことがあった。以後、すべての注文をキャンセルすることにしたとのこと。

知らずに注文してしまったし、店都合でのキャンセルを、こっちのせいにされてしまった。
近年稀に見る対応。残念ながら、このサイトでの購入はおすすめできない。





pl-7lさん 2015年9月27日 13:59 [378974]


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いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

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いいえ


【注文商品】音楽(DVD・ブルーレイ)    【注文時期】2015年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
限定商品を扱っていたから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
発売日翌々日(くらいだったと思います)。

【その他感想・コメント】
紙ジャケットのディスクを1枚のプチプチで覆うだけで送付して来るような雑な会社です。
素人のオークションですら厚紙をあてて送って来る時代に何を考えているのか。
端が折れていたので交換を希望しましたが全く取り合ってくれませんでした。
自分の会社の不手際を認めようとしませんでした。
電話代もこちら持ちでしたし最悪な取引でした。
自分は二度と利用することはないですが皆さんもご注意ください。





じんじゃーえーるーさん 2015年1月22日 15:28 [353042]


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いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

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【注文商品】その他    【注文時期】2015年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ホームページにて在庫があるとの確認が取れたため、
実際には在庫がなく、1日3回確認していると書いてあるが、
自分が注文したのは専門書であり、在庫の出入りが激しいものではないため
自分が購入する1日前に売れるようなものではないにもかかわらず、
嘘の掲載

【注文からどのくらいで届きましたか?】
1月7日に購入してから、在庫が無いと翌日に連絡があり、
13日までに到着予定でない場合キャンセルと直接電話連絡したにもかかわらず、
22日になって発送してきた上に、返品対応をしてくれと内約を説明したところ
都合の良いように問合せ文を切り取って返品は対応できない。
発送前のキャンセルであれば対応ができたなどと、意味不明なことを返答してきます。

【その他感想・コメント】
今までに利用したことのあるネットショッピングの中で最悪な評価であり、
高い買い物であっただけに非常に喪失感と腹立たしい気持ちでいっぱいです。
二度とこのサイトは利用する気有りません。
他の方も見てくださったら、自分以外の評価も見てわかるとおり
対応は最悪です。
一度踏みとどまって検討していただくことをお勧めします。





MUMU0084さん 2015年1月5日 21:22 [351006]


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はい

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いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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いいえ


【注文商品】音楽(DVD・ブルーレイ)    【注文時期】2014年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】

安くて「在庫あり」との事で、購入。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
届いていない。「在庫あり」と書いてあったのにも関わらず、注文状況確認ページでは、何日経っても「入荷待ち」と書いており、確認すると、このショップの「在庫あり」という表現は、このショップの在庫と仕入先の在庫を合わせた状態の事をいうらしく(その時点で在庫ではない・・・)注文してかなり経ってから一方的にキャンセルされた。
そもそも仕入れ先の在庫は在庫ではないはず!「在庫あり」と書いてあったのに、キャンセルされるというのは非常に謎だし、腹が立つ。楽しみにしていたのに台無し。

【その他感想・コメント】
他のレビューにもあったが、このショップで数量限定や限定版などはお薦めしません。
それに、現状の在庫の表示システムを早急に変えるべきだと思う。
しかし、それ以外の商品だったら、価格も安くていいかもしれません。





なんじださん 2014年12月23日 22:48 [349559]


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予定の期日までに商品が届きましたか?

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【注文商品】舞台(DVD・ブルーレイ)    【注文時期】2014年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】

価格が、ダントツに安かったから。
【注文からどのくらいで届きましたか?】

発売日の前日に届きました。
【その他感想・コメント】

初回限定盤を価格の安さで、何も考えず注文しましたが、ショップの評価の低さを見て商品が届くまで、半信半疑でした。
ショップからの注文受付や、商品発送などの、連絡メール等が一切なかったので、普段普通のショップを利用している者としては、改善していただきたいです。
結果的に、発売日前日に問題なく、到着しましたので満足しています。





おーぴいさん 2014年8月9日 10:46 [332983]


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【注文商品】香水・フレグランス    【注文時期】2014年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】

何となく・・・選ぶべきショップではなかった!
【注文からどのくらいで届きましたか?】
届かず!一方的にショップからキャンセル!

【その他感想・コメント】

注文後、4日経ち「入荷待ち」が続き何も連絡なく問い合わせをすると「次回入荷見込みがないため、手配できない事がわかりました。」と一方的にキャンセルの返事!
こちらが問い合わせしないと入荷調べないいい加減さ!
呆れたショップ! 客を舐めるなよ!って感じ!
本当に不愉快なショップ!





カックカクさん 2014年1月7日 17:13 [305473]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

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【注文商品】その他    【注文時期】2013年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格が安く、ポイント優遇があった。
月刊ベストストア受賞歴があり、その様な他の店では受注やトラブルに
スムーズに対応してくれたので、安心してたがとんでもなかった…(T T)

【注文からどのくらいで届きましたか?】
取り寄せ商品がこちらから問い合わせないと納期の連絡がなく、そのメールも内容不確かで誤字あり。「待ってて下さい」と最初言っておきながら一ヶ月…
その後「ないからキャンセル」と一方的に言われてしまう。

【その他感想・コメント】
「限定版」と「取り寄せ商品」はここで注文しない方が良い。
勝手に通常版送りつけられたり、入荷出来ずにキャンセル扱いにされる。
この過程に注文者が納得する的確なフォローが会社側から無い。
ネットショップで正しい表示や在庫管理出来ていない様子が伺える。
トラブル起きた時の対応が全く出来ていない上、以前から同様の案件が
口コミで見受けられるのに改善していない。
接客が安かろう悪かろうなので、ヤ○ーネットショップでの
月刊ベストストア受賞歴削除した方が良い。





クレオ2012さん 2013年3月16日 13:02 [264089]


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【注文商品】その他    【注文時期】2012年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
他のショップに比べて安かったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
予約品だったので、発売前日。

【その他感想・コメント】
商品題名にCDとあり、CDジャンルにあった商品を購入したのにレコードが届きました。
苦情を言うも「注意書きにレコードとある」の一点張り、
商品説明に誤りがあることも題名がおかしいことも謝罪なし。
返品も法律をたてに断られました。
自分の責任を客に押し付ける最低な店です、安かろうがこんな店では二度と買いません。





miyamo-さん 2013年2月28日 18:57 [261112]


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【注文商品】アニメ(DVD・ブルーレイ)    【注文時期】2013年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
たまたま見つけたから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日ほど。


【その他感想・コメント】
商品を追加注文した際、追加前の注文と追加した注文が重なって注文されてしまい
キャンセルをお願いしました。
電話で取り消しをお願いしたところ、「あなたがちゃんと確認しなかったから
悪いんだ」といった対応をされ非常に不愉快な思いでした。
電話後に注文変更メールが届きましたが、また「確認が不十分」との内容が書かれていました。
確かにこちらに非があったのかもしれませんが普通こういった事は、顧客に対して
言わないのが普通じゃないでしょうか。
はっきりいってここまで言われるとイヤミです。
追加注文で画面を開いたら追加前の商品が画面に出ていて重なった注文になってしまったので
注文画面のシステムにバグがあったんじゃないでしょうか。
追加分は、後日発送になりましたが再度、手数料を取られました。
とにかく対応は、最悪です。
二度と利用しません。





蛇魅螺さん 2013年2月20日 05:31 [259860]


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【注文商品】映画(DVD・ブルーレイ)    【注文時期】2013年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】在庫があるといわれたので


【注文からどのくらいで届きましたか?】届かなかった


【その他感想・コメント】注文から10日も経ってから「やっぱり手に入らなかったので注文キャンセルします」と一言
「在庫があると言われたので注文したんですが?」と聞いたら「取り寄せしたんですが、在庫発注が当店に当たらなかった為無理でした」と店側の事情は知りません。
在庫があると明記し、電話確認もし、店に在庫があり注文で手に入ると言われたので注文したにもかかわらずこんな事に
せめて3日程度で連絡があれば他店に商品が残っていたので注文が出来たにもかかわらず10日も経ってしまっていた為、他店も在庫がなくなってしまうという状況に
お蔭で商品は手に入らず、予約をすっかり忘れていた自分にも非はあるがそれにしても酷い対応だった…
例えこの店にしか在庫がない状態だとしても二度と注文しないと思います





CynKopeiさん 2012年7月18日 17:59 [225869]


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いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】音楽(DVD・ブルーレイ)    【注文時期】2012年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
予約販売で発売当日の午前中に着ける手配だったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
まだ届かない

【その他感想・コメント】
サポートセンターに問い合わせると、発送については佐川急便に任せているので、客のほうで確認してくれの一点張り。こんなひどい対応はこれまでの数知れぬ通販の業者のなかで、ずば抜けて最低。
詐欺にあった気分です。





goro777さん 2011年6月5日 11:54 [168706]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】映画(DVD・ブルーレイ)    【注文時期】2011年05月頃

1週間程度という到着予定が在庫切れでした。欲しかったのに残念です。質問したら返事をくれるとのことでしたが、質問への返答はありませんでした。





月村 忍さん 2011年5月29日 15:07 [167702]


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無回答

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【注文商品】アニメ(DVD・ブルーレイ)    【注文時期】2011年05月頃

発売日まで買おうか止めようか迷っていたので予約をしていなかったため、
どこの店舗でも発売日に即品切れになっていて手に入らないと諦めていたところ
こちらにまだ在庫があるという事で即注文させていただきました。
木曜に注文したのですが、土日祝は営業されていないという事でしたので
商品が届くのは週明けになるだろうと思っていましたが、土曜日発送で
日曜日到着というとても迅速な対応をしていただきました。
また、発売後なので特典は無しが基本と書かれていたので
購入特典がついてきたのには驚きました。

と、ほぼ100点なのですが、唯一気になるのはやはり梱包でしょうか。
取扱い注意の赤いラベルを貼り付けた緩衝材(ぷちぷち)付の封筒でしたので、
もう少し安心感のある梱包だとなお安心できると思います。





B20Bさん 2011年5月22日 19:16 [166824]


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【注文商品】ドラマ(DVD・ブルーレイ)    【注文時期】2011年05月頃

価格.comに載っている最安値の他店に注文したところ
価格比較のページでは「在庫有り 営業日〜5日」となっていたのに
注文直後から「営業日〜10日」と表示が変わり
ショップのページをよく見たら「取り寄せ 入荷待ち」になっていました。

注文日から2週間経っても「入荷待ち」で飽きれていた時に
ぐるぐる王国が最安値で参入してきたので前の店を即キャンセルし
ぐるぐる王国へ注文したところ何と3日で商品が届きました !

このお店には本当に感謝しています、有難う御座いました。
最安値でしかも発送も早いなんてネット通販の鑑ですね。(^^)





音のエキスパートさん 2011年2月26日 15:49 [155910]


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【注文商品】映画(DVD・ブルーレイ)    【注文時期】2011年02月頃

初めて利用させていただきましたが、連絡メールもスムーズでしたし、配送状況確認も的確に行えて、予定日よりも速く届けて頂いたので、とても気持ちのいい買い物が出来ました。
梱包も十分なもので、『取扱い注意!』という配送業者への注意喚起の赤ラベルもしっかりと貼ってありました。
とても親切丁寧だなと思いました。
また、機会があれば利用させて頂きたいと思っております。
有難うございました。





Yusuke0115さん 2011年2月24日 09:32 [155536]


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ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】アニメ(DVD・ブルーレイ)    【注文時期】2011年02月頃

欲しい商品が簡単に見つかり、注文・ショップからの連絡・商品の発送すべてに至って完璧なお店でした。また、すべてのDVDが20%以上OFFということでお値段もとても安いです。ぜひまた利用させていただきます。





ふっき−さん 2010年10月13日 22:18 [131045]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ドラマ(DVD・ブルーレイ)    【注文時期】2010年10月頃

価格が他店と比較して十分に安価でありながら、適切な対応および予定期日より早く商品が届くなど十分に満足できるサービスで、また利用したいと思いました。





快鳥さん 2010年5月17日 22:45 [109980]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】アニメ(DVD・ブルーレイ)    【注文時期】2010年05月頃

ホームページには安心梱包と表示され、
梱包に気を使っているような記載がありますが、
高額なブルーレイディスクのBOXを注文したところ、
頼りない封筒での梱包でした。
返品、キャンセルも店舗の過失以外は一切受け付けない、
とのこと。
今後は2度とここでは購入しましせん。




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