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日天インタビュー

日天株式会社
2011年にソーラーフロンティア国内最優秀代理店表彰を受賞!!
横浜市が実施するスマートシティプロジェクトに4年連続選ばれています!

日天株式会社

昭和シェル石油グループで住宅用太陽電池小売販売を行ってきた部門が、独立してできた会社が日天株式会社です。設立から現在まで数々の賞を受賞している実績のある企業です。

今回は、日天株式会社の皆さまにお話を伺いました。

日天について

太陽光発電システム販売実績12年!CIS販売は国内最長・実績もトップクラス

――御社ならではの強みを教えてください。

御社ならではの強みを教えてください。

当社は、国内太陽電池メーカーであるソーラーフロンティア(旧昭和シェルソーラー)より、小売直売事業部門を独立し、分社化して誕生いたしました。太陽電池メーカー小売部門の時代を含み、太陽光発電システムの販売・施工歴は12年以上、施工実績は3,500棟以上にのぼります。CIS太陽電池モジュールの他にも複数メーカーの製品を取扱いしております。

販売を行うだけの視点ではなく、太陽電池メーカー直販のノウハウを駆使し、幅広い視点でしっかり太陽光発電システムのご提供をさせていただきます。

――ご提案の際などに、とくにこだわっていることなどはありますか?

ご提案の際などに、とくにこだわっていることなどはありますか?

私共は、お客様第一主義でありたいと考えております。こちらが売りたいものを提供するのではなく、あくまでもお客様が必要とお考えになるものを喜んでご提供させていただきます。

「お客様から選ばれる良質な販売品質の確保」を目的に資格の取得が必須となっております。HEC(ホーム・エネルギー・コンサルタント)の厳しい研修・試験をクリアした有資格者が皆さまのお宅に訪問し、エコライフのサポートをさせていただいております。「ニッテンに頼んで、本当によかった。」と感じていただくことで、私共の存在価値があるものと考えています。

――アフターサービス等は、どのようにされていますか?

アフターサービス等は、どのようにされていますか?

当社にはカスタマーサービス課があり、そこがいわゆる点検サービスを行っています。取り扱っているソーラーフロンティアは10年保証がついていて、5年目と9年目にメーカー指定の点検を行います。

さらに、当社はその間の1年目、3年目、7年目にも中間点検を行っております。そうした点検でモジュールなどをしっかりチェックしますので安心していただけます。

日天 太陽光発電エピソード

感動も一緒にお届けできるようベストを尽くします!!

――仕事をしていて、やりがいのある瞬間はどんな時ですか?

仕事をしていて、やりがいのある瞬間はどんな時ですか?

やはり、お客様と膝を突き合わせて、太陽光発電システムの製品について正確にお伝えしていく中、笑顔で「お任せします。よろしくお願いします!」とおっしゃっていただいた時にやりがいを感じます。そのお客様のお宅の屋根に太陽光パネルを設置し、発電開始を一緒に迎えた時が本当にうれしい瞬間です。

――印象に残っているエピソードなどを教えてください。

商談で何度かお伺いしているお客様に、夜遅くまで大変だろうと夕食を準備してくださっていたことが、エピソードとして心に残っています。商談時に、このようなおもてなしを受けたことがなかったので大変うれしかったことを覚えています。そしてその日に、「御社にお任せします。太陽光発電をお願いします。」と契約をいただくことができました。

当社では、すべてのお客様に納得のいく太陽光発電が設置できますように誠心誠意のご対応とともに、感動も一緒にお届けすることに力を注いでいます。これからもベストを尽くし、お客様に喜んでいただけるように頑張ります!

日天 太陽光発電導入アドバイス

価格だけではなく、総合的に判断されることをおすすめします!

――太陽光発電の検討時に見落としがちなポイントは何でしょうか?

太陽光発電の検討時に見落としがちなポイントは何でしょうか?

見積もり書の様式は、各社ごとに違うので価格だけを見て「安いからここにしよう!」と安易に契約するのは大変危険です。

見積もり書の中に、何が含まれていて何が足りていないか、どのようなケースが発生したら最初の提示価格から値段が上がるのかなど、いろいろと留意点がありますので、各社の営業担当と細かい話し合いを行い、見積もり書をしっかりと見極めましょう。

――契約を決める際に、知っていると役に立つアドバイスはありますか?

契約を決める際に、知っていると役に立つアドバイスはありますか?

太陽光発電システムを検討される際、やはり価格が気になると思いますが、同様にアフターサービスの体制や内容をしっかりと確認することが大事だと思います。設置して終わりではなく、長い間つき合っていく製品ですので、しっかりとしたアフターサービスを受けることができるかどうかはとても重要です。

――最後に、御社の今後の展開について教えてください。

最後に、御社の今後の展開について教えてください。

住宅用太陽光発電システムの販売・施工・保守を昭和シェルグループの直販部門として取り組み、その普及は3,500棟以上にのぼります。メーカーの枠にとらわれることなく、最適にそしてスピーディーにお客様に対応していくことを目的として、当社は昭和シェルグループから友好的に独立を行い、業界のリーディングカンパニーを目指しています。

これまでの実績は、これからもさまざまな形でお客様に貢献できる経験であると確信しています。太陽光発電市場のあらゆる情報や、住環境に関しての最適な情報を常に発信し、現在ご検討されているお客様はもちろん、すでに太陽光発電システムを設置されているお客様まで、貢献していきたいと考えております。

日天 スタッフ紹介

営業課:永井氏

営業課:永井氏

最適なプランをご提案致します!!
営業担当させていただいています、永井と申します。まずは皆さまのご希望等を沢山聞かせてください。長期間使用する商品なので、お客様と一緒に最適なプランを作っていきたいと思っています。

営業課:吉田氏

営業課:吉田氏

太陽光発電のことは、お気軽にご相談ください。
営業担当させていただいています、吉田と申します。太陽光発電は高いお買い物になりますので、後悔のないように誠心誠意お手伝いが出来ればと思います。

CS課リーダー:杉山氏

CS課リーダー:杉山氏

最適なプランをご提案致します!!
CS課のリーダーをさせていただいています、杉山と申します。屋根にはさまざまなタイプがある一方パネルにもさまざまなタイプがあります。どの屋根にどのパネルが合うか、お気軽にご相談ください。

営業課係長:上野氏

営業課係長:上野氏

太陽光発電のことなら、何でもお聞きください。
営業課の係長をさせていただいております、上野と申します。太陽光発電は、奥が深く購入検討が難しい商品です。お悩みの際は、ぜひご相談よろしくお願いします。

営業課:葛谷氏

営業課:葛谷氏

太陽光発電のことなら、何でもお聞きください。
営業担当をさせていただいています、葛谷と申します。 より分かりやすく、より迅速に、お客様に合ったシステムをご提案させていただきます。お客様のお役にたてるよう、一生懸命頑張ります。

日天 インタビューを終えて

太陽光発電システムの販売・施工暦は12年以上、施工実績は3,500棟以上にのぼる日天株式会社は、元々は昭和シェルグループということもあり、信頼・安心度の高さを感じました。
また、HEC(ホーム・エネルギー・コンサルタント)の厳しい研修・試験をクリアした有資格者がお客様をサポートしていることから、会社の実績だけではなく、担当者一人ひとりが高いレベルでお客様のご対応をされていることがよくわかりました。

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