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プロバイダ

UQ WiMAX(ワイマックス)- 評判・回線速度満足度

[回線サービス]

UQ WiMAX

  • WiMAXは工事不要!wifiで家でも外でも利用可能なインターネット通信サービスです。
回線速度満足度 2.63 (1322件)
回線速度満足度 2.63 (1322件)

※満足度集計期間 2021/02/04〜2023/02/03

評判・満足度レポート(1322件中1〜20件目)

プロバイダを選択:
  • 機種変更しても改善されませんでした

    2023年1月8日 17:45

    回線速度満足度1

    【回線速度】
    とにかく遅い。Wifi本体の問題かと思い機種変更しましたが変わりませんでした。

    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
    毎月4000円ほどだったと思います。

    【サービス】
    毎月ポイントがたまり、利用料金を割引することができます。

    【セキュリティ】
    問題なかったと思います。

    【サポート】
    特に感想等ありません。
    【総合】

    • プロバイダ GMOとくとくBB
    • 熊本県
    総合満足度 2
    回線速度 1
    利用料金 5
    サービス 3
    セキュリティ 4
    サポート 3
  • 高コスパ

    2023年1月8日 09:44

    回線速度満足度4

    【回線速度】
    時間帯により、遅くなることがあります。
    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
    \4181
    【サービス】
    利用していません。
    【セキュリティ】
    問題が起きたことはありません。
    【サポート】
    迅速で丁寧な対応です。
    【総合】
    安価ながら満足度が高いです。

    • 東京都
    総合満足度 5
    回線速度 4
    利用料金 5
    サービス 無評価
    セキュリティ 5
    サポート 5
  • 安価ながら良質

    2022年12月4日 15:15

    回線速度満足度4

    【回線速度】
    時間帯により、遅くなることがあります。
    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
    ¥4070
    【サービス】
    無評価
    【セキュリティ】
    問題が起きたことはありません。
    【サポート】
    迅速で丁寧です。
    【総合】
    安価でありながら、満足度は高いです。

    • プロバイダ Broad WiMAX
    • 東京都
    総合満足度 5
    回線速度 4
    利用料金 5
    サービス 無評価
    セキュリティ 5
    サポート 5
  • 変更して回線速度が速くなった

    2022年12月4日 10:46

    回線速度満足度5

    【回線速度】
    今まで契約していたプロバイダの回線がフリーズしたりかなり遅かったのでストレスから解放されました
    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
    以前より少し料金は高くなりましたが快適さを考えると許容範囲内です
    【サービス】
    利用したことがないので分からないです
    【セキュリティ】
    同上
    【サポート】
    同上
    【総合】
    費用と満足度は比例する?
    一概には言えませんが少なくとも今回の乗り換えは正解でした

    • 東京都
    総合満足度 3
    回線速度 5
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 無料の機種編ができる機会があります

    2022年11月26日 01:02

    回線速度満足度3

    【回線速度】いたって普通、遅くもなく早くもない、でも十分である

    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】若干高い気がする

    【サービス】特段サービスが良いと感じることはないが不満ではない

    【セキュリティ】普通

    【サポート】普通

    【総合】普通にいいと思います

    • プロバイダ GMOとくとくBB
    • 埼玉県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 速度が遅いです。

    2022年11月23日 15:56

    回線速度満足度1

    【回線速度】
    最悪です。

    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
    本家UQと同じです。

    【サービス】
    電話対応が必要な人ならいいかと思います。

    【セキュリティ】
    導入していません。

    【サポート】
    電話対応が必要な人ならいいかと思います。

    【総合】
    30点

    • プロバイダ BIGLOBE
    • 神奈川県
    総合満足度 2
    回線速度 1
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 4
  • 手続きが複雑でいちいち面倒くさい

    2022年11月19日 12:07

    回線速度満足度3

    【回線速度】普通

    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】普通

    【サービス】利用していません

    【セキュリティ】利用していません

    【サポート】支払いカード変更などサポートサイトにログインしただけでは変更できず、更にカード変更申請サイトへアクセスする必要があり、そのサイトへアクセスするために案内メールが送られてくる仕組みなのだが、その案内メールもなぜか送られてこない。問い合わせも繋がらず、手続きができないで困っている。
    【総合】サービスは普通だがサポートが最悪です。

    • プロバイダ Broad WiMAX
    • 新潟県
    総合満足度 2
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 1
  • 家族で利用していますが問題なく利用できています。

    2022年11月14日 12:53

    回線速度満足度4

    【回線速度】
    ホームルーターのL11を利用しています。
    メインはテレビにLANケーブル接続でyoutubeや動画を見ていますが特に遅いと感じたことはないです。
    他はswitchやスマホにも繋いでいます
    プロバイダの評価も見る が特段問題なく利用できています。

    【ご利用料金】
    固定と比べると工事費もかからないし、月額料金も安いので十分満足しています。

    【サポート】
    まだ連絡したことはないですが、
    書類に問い合わせ番号が載っているので、何かあったときに安心だなと思っています。

    【総合】
    導入の際固定回線と比較しましたが、
    工事費や工事の日程の手間を考えてこちらにしました。
    速度や使い勝手に不安はありましたが、実際に利用して困ることはないので
    料金面や手間も考えてカシモwimaxを選んで正解だったなと感じています。
    またサポートについても土日もやっているそうなので、
    何かあった時土日も対応して頂けるのはありがたいと思います。

    • プロバイダ カシモWiMAX
    • 東京都
    総合満足度 5
    回線速度 4
    利用料金 5
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • スムーズな対応をしていただいた

    2022年11月8日 00:50

    回線速度満足度5

    【回線速度】とっても早い、使いやすい

    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】ちょうどいいくらい

    【サービス】しつこくなく、ちょうどいいくらい

    【セキュリティ】安心できる

    【サポート】対応が早い

    【総合】とてもバランスが良い

    • プロバイダ BIGLOBE
    • 山口県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 5
    サポート 5
  • 問題なし

    2022年11月7日 12:40

    回線速度満足度4

    【回線速度】
    たまに30-1分くらい突然切れるけど、速度は普通
    制限がかかっても特に問題なく使えます
    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
    適正?
    【サービス】
    特に利用なし
    【セキュリティ】
    問題なし
    【サポート】
    まだ未利用
    【総合】
    お手軽でいいと思う

    • プロバイダ Broad WiMAX
    • 青森県
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 現状の最適解

    2022年11月6日 16:55

    回線速度満足度5

    【回線速度】必要十分
    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】言葉通り無制限を体現しており、お得だと感じています
    【サービス】不要なサービスなく、スッキリ
    【セキュリティ】不備を感じていません
    【サポート】必要な事態に陥ったことがありません
    【総合】とても良いです

    • プロバイダ Broad WiMAX
    • 福岡県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 安心感がある

    2022年10月17日 10:01

    回線速度満足度5

    【回線速度】
    主に動画視聴用だが、不自由は感じない。

    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
    光インターネットより安いと思う。

    【サービス】
    何かあったとき対応してくれるような安心感がある。

    【セキュリティ】
    他と変わらない感じ

    【サポート】
    契約時は丁寧に教えてもらった。
    ネットで申し込んで一旦キャンセルしようと思って電話したけど
    わかりやすく教えてもらって納得して申し込んだ。

    【総合】
    トータルで安心感がある。
    探せばもっと安いところもあるんだろうけど
    安心感あるし、契約して失敗じゃなかったという実感があるからこの評価。

    • プロバイダ Broad WiMAX
    • 大阪府
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 無評価
    サポート 5
  • 22年10月現在wimax+5G契約するならこのルーター

    2022年10月9日 04:20

    回線速度満足度3

    前提として固定回線を引けるのであれば絶対に固定を引いた方が良いです
    モバイル回線は環境に依存する度合いが高く実際使ってみないと品質がわかりません

    使用していたwimax2+との比較を交えます

    【回
    プロバイダの評価も見る 線速度】
    モバイル回線は完全に使用環境に依存するので速度は参考程度に
    4G環境下で下り60~110Mbps 上り 5~10Mbps pingは50程度

    端末はSCR01を選択しました
    自宅は5Gの全く入る事のない4G環境下で band1 band41のCAになります
    2+の時と比べband1が加わった為 上下共に若干の速度上昇と安定性がかなり増しました
    回線が途切れるといったネットに散見される不具合も一切起きておらず
    3日10G制限からも解放され
    4G環境下でもwimax2+を全ての面で上回っており満足しています

    【ご利用料金】
    wimax2+(broadWiMAXの3年縛り月額3,753)の時と比べ
    同様に3年 端末代はCBで相殺という条件見た場合で 月100円前後高くなったかな
    2年縛り3年縛りで更新月以外では高額な違約金が当たり前だった2+に比べ
    違約金がほぼなくなったのでやむを得ないでしょう

    【サービス】
    今回は49000円のCBによってまだまだ更新月が先の
    従来回線の違約金に加えて新契約の端末代も相殺できる見込みなのでこの施策は有難い

    【サポート】
    今回問い合わせたい事柄もあり電話による契約をしてみました
    この手の電話は繋がりにくいというのが先入観としてありましたが
    すぐに繋がりオペレーターの対応も良かったです

    契約中の回線の違約金をGMOが負担してくれるキャッシュバックの申請は
    本来契約後電話でという事になっていますが
    今回の電話申し込みと同時にやってくれましたし
    ネット上の口コミなどではその方式等がボロクソに書かれている
    キャッシュバックに関する事もメールの届く時期等 受け取りに関する注意点も
    丁寧な説明がありました


    Galaxy 5G Mobile Wi-Fi SCR01 について

    2022年10月現在wimax+5Gで提供しているルーターの中で
    唯一掴むbandを選択することができます (x11も4G固定は可能

    完全に使用する環境によりますが
    未だ5Gエリアは限定的ですから4Gと頻繁に接続が切り替わり速度が低下したり
    不安定になる事があるようです
    このルーターであればband固定の設定が行えるので
    この問題を排除することができます
    例え家で固定回線代わりにしか使わないといった場合であっても
    wimax+5Gを契約するのであれば現状これを選ぶのが無難と思われます

    • プロバイダ GMOとくとくBB
    • 岡山県
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 4
  • 価格comのプランよりも公式の方が安い

    2022年9月10日 14:52

    回線速度満足度5

    【回線速度】コメントなし

    プロバイダの評価も見る メルカリなどで中古ルーターを買う→公式(BIGLOBE)でSIMだけ契約すると安いですよ。2年間の契約料81631円+ルーター代7000円くらいで収まる。だいたい月々3700円くらい。キャッシュバックの受け取り忘れのリスクや違約金もなくて良い。

    • プロバイダ BIGLOBE
    • 千葉県
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 3
  • 二度と契約したくないです

    2022年9月6日 00:45

    回線速度満足度1

    【回線速度】遅いどころではなくいきなり切れる

    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】安くはない

    【サービス】とても悪い

    【セキュリティ】特に気にはならない

    【サポート】全くなし

    【総合】とにかく解約させないように悪意を感じる、電話も繋がらない

    • プロバイダ hi-ho
    • 東京都
    総合満足度 1
    回線速度 1
    利用料金 1
    サービス 1
    セキュリティ 無評価
    サポート 1
  • 適正な価格でサポートがしっかりしているプロバイダ

    2022年8月31日 17:28

    回線速度満足度4

    【回線速度】
    普段は常に問題はないが、ごく稀に一時的回線速度が遅くなることがある。
    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
    高くもなく低くもなく普通な印象。
    【サービス】
    サービスを利用したことがないが出張サービスもある。
    【セキュリティ】
    問題に思ったことはないので、セキュリティ面はしっかりしていると思う。
    【サポート】
    メールで問い合わせをした際、回答も早い。
    価格が下がる際に電話連絡があり、内容も丁寧に説明してくださった。
    【総合】
    もう少し料金が下がると良いが、現在不満に思っていることもなく、回線状態も悪くなることはすくないので、継続的に使用しようと思う。

    • プロバイダ カシモWiMAX
    • 群馬県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 5
    サポート 5
  • カスタマーからの連絡なし

    2022年8月22日 19:24

    回線速度満足度3

    【回線速度】
    10G程度。ただ狭山市や日高市にいったときまったくつながらないことが多々あり。
    都内だと足立区、葛飾区にいった際に、いきなり速度が落ち、圏外になることがあり。
    北関東だと茨城の牛久市、大
    プロバイダの評価も見る 洗市、鹿島市に行ったとき、同じく突然圏外になることもあり。
    【ご利用料金】
    3980円
    【サービス】
    5G込みサービスエリア
    【セキュリティ】
    特になし
    【サポート】
    画面がフリーズして、電源押しても反応がないため、メールで連絡するも3日たってもまったく連絡なし。
    【総合】
    カスタマーをないものとしてやれる人。回線が良い地域にいる場合ならありだが、少しでも不安があるの人はおすすめしない。安かろう悪かろうでも安いならいいと割り切れる心の広い人にはお勧め。

    • プロバイダ カシモWiMAX
    • 東京都
    総合満足度 2
    回線速度 3
    利用料金 4
    サービス 1
    セキュリティ 3
    サポート 1
  • 良かった

    2022年7月31日 19:02

    回線速度満足度4

    【回線速度】
    都心部のタワマンの中層階に在住。以前のwimaxモバイルルーター(NEC)だと電波が途切れる事が多く、
    カスタマーセンターに問い合わせしても、タワマンは電波が悪いところがある。雪が積もる
    プロバイダの評価も見る と余計に悪くなる、との説明だった。
    正直、山手線沿線のマンションで電波が悪いなんてあるのか?と思いながら、状況によっては自分の携帯(docomo)をデザリングしていた。契約していた3年が過ぎたので解約して違うプロバイダさんでwimaxを新たに契約した。今回は5G対応のモバイルルーター(NEC)で、電波が素晴らしく改善した。

    【ご利用料金】
    契約した翌月に1万円分位のAmazonギフト券をもらえた上、月々4千円台。最近ではめずらしく2年契約。大変嬉しい金額だと思う。

    【サービス】
    Amazonギフト券がなかなかメールで送られてこなかったので問い合わせメールをしたら、迅速に対応してくれた。

    【セキュリティ】
    特に問題なし

    【サポート】
    特に問題なし

    【総合】
    ネットに疎い素人なので、マニアックな事は一切分かりませんが、とにかく最新の5Gルーターのおかげで
    電波や速度がすこぶる改善されて嬉しい!ただルーター自体がタッチ画面ではないのでボタン操作がレトロ感を感じた。しかも大きく重たい。

    • プロバイダ カシモWiMAX
    • 東京都
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • Galaxy 5G Mobile Wi-FiでWi-Fiが利用できない事象の対応

    2022年7月29日 19:41

    回線速度満足度4

    【回線速度】
    計測していないが、問題なく利用可能

    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
    可能であればもっと安くしてほしい(プロバイダー全般に言えるがネット接続料金が高い)

    【サービス】
    普通

    【セキュリティ】
    利用していないので不明

    【サポート】
    4日毎位の間隔で「Galaxy 5G Mobile W-Fi」でWi-Fiでネット利用できない事象が発生。リセットすれば回復するがサポートに連絡しても交換など実施してもらえずauショップに行けだと。auショップに連絡したら代替機の入荷が暫くないとの事で、このまま利用することに。接続端末数が多いので4日毎に再設定は地味にキツイ!
    二度とGMOおよびau系は利用しないことを決めた。GMOは、自社で何とか対応してほしかった。

    【総合】
    WiMaxには、2回裏切られたので二度と利用したくない。1回目WiMax→WiMax2+で料金アップ、2回目今回。

    • プロバイダ GMOとくとくBB
    • 千葉県
    総合満足度 1
    回線速度 4
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 1
  • コスパの高い通信手段で満足度はかなり高め!

    2022年7月29日 13:45

    回線速度満足度5

    【回線速度】
    持ち歩きでも5Gと4Gのどちらもつながるので基本的には安定した速度で通信が出来てる。
    都内で電車移動でも途切れなどは特に気にならない。家でも固定回線とほぼ変わらない速度で、容量無制限で未
    プロバイダの評価も見る だに速度制限かかった事も無いので一日動画3-4時間見ても問題ない使用感。

    【ご利用料金】
    縛りなく端末代金も分割にすれば割引なので、満足な価格。
    自宅のマンションのWifiも遅い事が多いので、持ち運べる事もプラスに考えてオプションも付けなくていいので、かなり安いと思っている。
    UQモバイルではないので、セットにすれば安くなると書いてあるのでスマホの乗り換えも検討中。

    【セキュリティ】
    オプションでセキュリティソフトもあったので導入するか検討。

    【サポート】
    土曜とかだったがメールの問い合わせも数時間で返事が来るので安心。
    電話も受付が有ったので問題ないと考えている。

    【総合】
    全く文句なし。コスパとしては本当に買って良かった。
    長く使うと故障なども少し気になっているが問い合わせも対応早いので心配していない。

    • プロバイダ カシモWiMAX
    • 東京都
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 5

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  • ※ 回線速度は理論上の最大速度(ベストエフォート型)であり、実際の回線速度を示すものではありません。利用地域や環境によって最大通信速度は異なる場合があります。
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