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So-net 光 プラス - 評判・回線速度満足度

[回線サービス]

So-net 光 プラス

  • NTTの光ファイバー回線「フレッツ 光ネクスト」を利用した So-net の光ファイバーサービス「So-net 光 プラス」
回線速度満足度 3.54 (234件)
回線速度満足度 3.54 (234件)

評判・満足度レポート(234件中1〜20件目)

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  • 少しでも参考になれば。

    2021年9月13日 22:08

    回線速度満足度3

    【回線速度】
    たまに遅くなります…。
    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
    少し高い。
    【サービス】
    これといった特徴なし。
    【セキュリティ】
    問題なし。
    【サポート】
    特になし。
    【総合】
    サポートやサービスを利用する機会が
    あまりありませんので、その辺りの詳細は不明です。
    基本的に皆さんもそのサービスを頻繁に利用することは
    ないかと思います。
    できるだけ安く、スムーズに繋がる環境がベストかと。
    私個人としては少し高か感じているので、
    今後どうするか模索中です。。。

    • プロバイダ So-net
    • 埼玉県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 遅すぎます。

    2021年8月31日 22:23

    回線速度満足度1

    【回線速度】
    2年使っていますがここ半年遅すぎます。
    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
    安い方だとは思います。
    【サービス】
    ポイントが結構もらえるのでそこは良いところかと思います。
    【セキュリティ】

    【サポート】

    【総合】

    • プロバイダ So-net
    • 岡山県
    総合満足度 2
    回線速度 1
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 4
    サポート 3
  • 全然ダメです

    2021年8月31日 16:13

    回線速度満足度3

    【回線速度】普通

    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】高いです。

    【サービス】なにもないです。3か月無料のみ。

    【セキュリティ】なにもない。家電量販で購入しました。

    【サポート】連絡が取れない。いつも、電話がつながらない状態でせ約二立たない。

    【総合】やめたい

    • プロバイダ So-net
    • 東京都
    総合満足度 1
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 1
    セキュリティ 1
    サポート 1
  • So-net光

    2021年8月28日 22:54

    回線速度満足度3

    【回線速度】通常の動画であればYouTubeの1080p でも問題なく見れる
    ライブになると480pでもカクツクことがある

    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
    最初の2年は月額は安いがそのあと値段が変わるので
    2年を目安に乗り換えた方が良い
    【サービス】
    ポイント還元率が悪い
    【セキュリティ】
    無料のセキュリティがついてくる
    【サポート】
    開通後は特に関わることがないのでわからないが
    加入時の電話のやりとりはかなり面倒だった

    【総合】
    2年などの短期で使うには問題ない
    長期で使うのであればBIGLOBE光やU-NEXTの方が良いかもしれない

    • プロバイダ So-net
    • 千葉県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 4
    サービス 2
    セキュリティ 4
    サポート 3
  • 安定した回線

    2021年8月27日 12:41

    回線速度満足度4

    【回線速度】速度が安定している

    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】キャンペーン価格だったので安く導入でき良かった

    【サービス】問題なし

    【セキュリティ】問題なし

    【サポート】まだ利用なし

    【総合】トータル的に導入してよかった
        モデムが無償貸与なこともよい

    • プロバイダ So-net
    • 東京都
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • So-net光について

    2021年7月28日 02:09

    回線速度満足度2

    【回線速度】
    初めは早かったが一年くらい経つと
    夜間帯23:00-2:00くらいは動画が止まるようになった

    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
    \2288 月額は比較的安いと思う
    【サービス】
    フレッツ光の時は毎月100ポイント〜もらえていて
    そのポイントでカタログからいろんな商品を交換できたが
    So-netはポイント還元率が悪い
    【セキュリティ】
    無料のセキュリティがある。がカスペルスキーやマカフィーのような
    メジャーなものではない
    【サポート】
    サポートは使用していないのでわからない
    【総合】
    値段は安いがポイントの還元率なども他社と比較した方がいいと思う
    キャンペーンで無料でレンタルできる無線ルーターも
    そこそこもっている

    • プロバイダ So-net
    • 千葉県
    総合満足度 2
    回線速度 2
    利用料金 4
    サービス 2
    セキュリティ 4
    サポート 3
  • サポート時に丁寧に対応していただきました。

    2021年7月12日 08:47

    回線速度満足度5

    【回線速度】MAX500M 程度でますので満足しています。

    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】少し高いかな。

    【サービス】サポートが丁寧です。

    【セキュリティ】しっかりしているのでは。

    【サポート】LINUXについてのサポートもほしいです。

    【総合】スピードが早くて満足しています。

    • プロバイダ So-net
    • 鳥取県
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 3
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 3
  • マンションタイプはスペックが低いんですよ

    2021年7月11日 10:33

    回線速度満足度3

    【回線速度】普通。映画なども支障なく見れるレベルです。

    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】楽天など、頑張っている競合に比べると、負けているのかな!?

    【サービス】無料でセキュリティーソフトがついてますが、私のパソコン(mac 10.13.6)では使えませんでした。

    【セキュリティ】同上

    【サポート】接続時、わからない点を電話で問い合わせたら、長時間(30分くらい)にもかかわらず丁寧に教えてくださいましたよ♩

    【総合】良いと思います♩

    • プロバイダ So-net
    • 福岡県
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • もう少し安ければいう事なしでした。

    2021年7月1日 14:42

    回線速度満足度5

    【回線速度】
    v6プラスを無償提供している事もあって、
    十分高速な速度でした。
    2021/7/1現在、
    昼間は上下ともに600Mbps以上でますし、
    夜間でも下りは300Mbps程度でます。
    十分速い
    プロバイダの評価も見る と思います。

    【ご利用料金】
    So-netの最大のデメリットは価格だと思います。
    キャンペーンが全ておわり、割引なしで
    ひかり電話+戸建てタイプで利用する場合、
    約6700円/月となります。
    ほぼ同等のサービスを提供している
    BIGLOBEは約6000円/月なので、
    700円/月くらい高くなり、
    年間にするとそれなりの額になってきます。

    【サービス】
    セキュリティソフトが永年無料なのは良いですが、
    Windowsであれば標準のウイルスソフトが強力なので、
    わざわざ市販のセキュリティソフトを入れるメリットは薄いです。
    その分価格をさげてほしかったです。
    またブログやホームページサービスも終了しており、
    付帯サービスをガンガン切っていくスタイルです。

    【セキュリティ】
    So-net光プラスに入れば、
    セキュリティソフトは永年無料ですが、
    上に書いた通り、
    わざわざ市販のセキュリティソフトを
    入れるメリットはうすいです。

    【サポート】
    何度か電話をしましたが、
    技術レベルは極めて低いです。
    まともなサポートは期待できません。

    【総合】
    So-netの売りは2点あります。
    1つは回線速度です。
    価格は高く付帯サービスも良いとはいえませんが、
    通信速度が遅くて困るという事はありません。
    いつでも速いです。
    次にPPPoEがv6プラスとは別に2セッションまで
    無料で使える点も良いです。
    ちょっとしたポート開放などに活用できます。
    (ただしPPPoEは通信速度は遅いです)

    サポートや付帯サービス、価格ではマイナスですが、
    速度などでプラスを加味して、
    差し引きで3点評価としました。

    ですが、当方はコストを重視したかったので、
    So-netからBIGLOBEへ変更することとしました。

    開通したらBIGLOBE側のレビューを別途記載予定です。

    • プロバイダ So-net
    • 東京都
    総合満足度 3
    回線速度 5
    利用料金 1
    サービス 2
    セキュリティ 4
    サポート 1
  • 工事の人の態度は悪かった

    2021年5月12日 01:48

    回線速度満足度5

    【回線速度】
    全く問題なし
    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
    キャンペーン込みなら安いが、キャッシュバックを得るためにログインIDは確実の保管しておく必要がある。
    【サービス】
    メールなど使わないし、特に不満なし。
    【セキュリティ】
    セキュリティはMS頼りで十分なので、関係なし。
    【サポート】
    問い合わせしたことはありません。
    【総合】
    3年縛りが過ぎたら、随時安い所に乗り換えるだけです。特に不満はなし。

    • プロバイダ So-net
    • 広島県
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 変えてそろそろ半年?満足です。

    2021年4月23日 17:12

    回線速度満足度5

    【回線速度】
    遅いと感じない程度の速さです。満足しています。
    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
    以前は、Yahoo!光で6000円以上払っていたので2000円近く安くなりました。
    【サービス】
    セキュリティソフトが無料で使えるのが良いです。
    【セキュリティ】
    セキュリティソフトを無料で使えるので良い。
    セキュリティに年間4000円近く払っていたのでそれがなくなりました。
    危険なサイトだと接続前に注意画面がでるので安心です。
    スマホにも使えるのも強いです。何度か救われています。
    【サポート】
    最初、設定がうまくいかず接続できなかったのですが問い合わせ先が本当にわかりずらく。
    結局、NTTに問い合わせて接続ができました。
    もっと、問い合わせ先をわかりやすくして欲しい。
    繋がらない原因もNTTの機器の対応が古いせいでしたが説明署もわかりずらいので。
    【総合】
    接続して以降、問題はありません。
    速度も満足です。ネットフリックスやアマゾンプライムを観ていてもストレスフリーです。
    変えてよかったと思っています。

    • プロバイダ So-net
    • 北海道
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 4
    セキュリティ 5
    サポート 3
  • 回線速度が最近遅い

    2021年3月25日 07:13

    回線速度満足度4

    【回線速度】
    前まで気にならなかったのですが、最近夜や週末になると遅いです
    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
    最初の方は安かったですが、年数がたった今、安くないです
    【サービス】

    【セキュリティ】

    【サポート】

    【総合】
    とりあえずは変える候補もないので現状のままですが、候補が見つかれば検討したいと思います

    • プロバイダ So-net
    • 富山県
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 特にサービスなどは受けていない

    2021年2月25日 14:52

    回線速度満足度4

    【回線速度】
    ごく普通
    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
    特筆することはない
    【サービス】
    割引などのサービスは案内されたことはない
    【セキュリティ】
    自身で設定している
    【サポート】
    特になし
    【総合】
    NUROがない地方では仕方なく選んで知る

    • プロバイダ So-net
    • 徳島県
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 2
    サポート 2
  • 光回線VDSL方式をNTTで直接申し込みました

    2021年1月20日 17:14

    回線速度満足度5

    【回線速度】
    まだ使い始めたばかりですが、スマホキャリアよりも速度が早くインターネットを快適に使うことができています。

    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
    料金が少し高いと思います。また、モデムやルーターのレンタルが有料のため、費用が重なります。

    【サービス】
    工事完了後の初期設定について、モデム配送時にはインターネット接続方法などについての簡単な説明しか同封されていなかったため、インターネットの接続に苦労しました。

    【セキュリティ】
    セキュリティーについては問題ないと思います。

    【サポート】
    サポートは有料であるため、毎月に支払う月額料金が高くなります。

    【総合】
    通信速度は早いがモデムやルーターは有料であり、かつ、サポート料も毎月発生するため、費用が高くなります。モデムやルーターの無料レンタルがあれば、ユーザーとしては申し込み易くなると思います。

    • プロバイダ So-net
    • 神奈川県
    総合満足度 3
    回線速度 5
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 2
  • 追記:so-net光+を1月使用して

    2021年1月1日 07:39

    回線速度満足度5

    【回線速度】光ONUに直接LAN接続で、下り620Mbps、上り720Mbps出た。無料レンタルのNECのIPv6対応無線ルータの有線LAN接続だと、下り450Mbps、上り620Mbps位に減速する プロバイダの評価も見る 。だから、速度重視なら、光ONU直結が速い。遅いときでも下り300Mbps、上り600Mbps出る。(無線ルータの有線LAN接続)
    【WI-FI回線速度】家にはIEE802.11ac対応のデバイスが無く、IEE802.11n対応のスマホだと2.4MGHz帯域で2LDKのどの部屋でも50Mbps出る。だから、nでも困ることはない。

    場所:東京都豊島区目白の集合住宅

    • プロバイダ So-net
    • 東京都
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 4
    サポート 3
  • ごくごく、普通のパフォーマンスだと思います

    2020年12月31日 14:29

    回線速度満足度3

    【回線速度】
    特に、ストレスはないがたまに遅くなることがある
    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
    少し、高いほうだと思う
    【サービス】
    特に不満はありません
    【セキュリティ】
    標準的だと思います
    【サポート】
    言葉遣いは丁寧だがレベルはあまり高くない
    【総合】
    及第点でしょうか

    • プロバイダ So-net
    • 東京都
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 爆速!ダウンロード600M、アップロード720M

    2020年12月17日 09:49

    回線速度満足度5

    【回線速度】SPEEDTESTで、ダウンロード600M、アップロード720M
    NETFLIXでダウンロード510M

    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】4年平均で4000円に行かないくらいかな

    【サービス】ルータレンタル料金、ウィルス対策ソフト無料。

    【セキュリティ】ウィルス対策ソフト付いてる。

    【サポート】まだ、使っていない。

    【総合】NURO2Gを申し込んだが、建物都合上、回線工事できないと1月も経過したのちに断られる。
    そのあと、so-net光プラスを200M位出ればいいかなと申し込んだ。
    2週間後の今日開通。すぐに有線接続でスピードテストした。
    結果、1Gコースでダウン600M、アップ720Mも出ているの驚き!
    光が遅いなんて嘘!爆速でした。
    東京都豊島区目白在中

    • プロバイダ So-net
    • 東京都
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 4
    サポート 3
  • 既設回線あっても、工事費用も必ず発生します。

    2020年12月7日 01:16

    回線速度満足度4

    【回線速度】
    わるくない、結構早い
    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
    普通
    【サービス】
    なし
    【セキュリティ】
    なし
    【サポート】
    なし

    【総合】
    既設回線あるにもかかわらず、手続きかなり面倒、工事費用も必ず発生します、およそ3万、キャッシュバック分なくなる。
    OCNの場合はオンラインで手続きできます、工事費用不要、すぐ開通。

    • プロバイダ So-net
    • 茨城県
    総合満足度 2
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 後味の悪い対応でした

    2020年12月5日 12:10

    回線速度満足度3

    【回線速度】
    特に遅いとも思わないが、早いとも思わない
    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
    やや高めな気がする。
    【サービス】
    良くわかりません。特段ない。
    【セキュリティ】
    良くわかりません。特段ない。
    【サポート】
    電話はつながらないし、チャットサポートでも的を得た回答をもらえない。過去2回問合せしたこともありましたが、人によって誤った対応をしたり、本当にわかっているのか心配な対応でした。2回目はなかなか繋がらず、丸一日費やしたことがありました。質問者の身になった対応になっておりません。
    【総合】
    料金は他プロバイダーと比較すると遜色ないですが、サポート体制が不十分です。特に支障移転での対応は回答になっていないと感じました。外壁の接続を一旦移動させたいとの対応に解約して再度申し込みをする方法しかないとの回答でした。解約にかかる費用及び再申し込み費用を合わせてと6万~7万円かかることになります。こんなことがあるのでしょうか。ただ少し線を移動させるだけなのにこんな対応しかないとは余りにもプアと思います。

    • プロバイダ So-net
    • 茨城県
    総合満足度 2
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 2
    セキュリティ 3
    サポート 1
  • コールセンターの対応がいいです。

    2020年11月11日 10:15

    回線速度満足度3

    【回線速度】
    時間帯によってはやかったり、おそかったり。
    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
    3270円と安い。
    【サービス】

    【セキュリティ】
    カスペルスキーセキュリティが無料でついてきます。
    【サポート】
    親身になって相談にのってもらいました。

    【総合】

    • プロバイダ So-net
    • 千葉県
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 5
    サポート 4

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