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Marubeni光 - プラン・キャンペーン

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Marubeni光

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  • お手頃価格
回線速度満足度 1.00 (11件)

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評判・満足度レポート（11件）

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  • 解約の電話が全くつながらない

    2019年8月2日 14:13

    回線速度満足度1

    【回線速度】
    プロバイダ変更してから様々なサイトの表示が体感できるほど早く感じられたので、遅かったようです
     プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
    解約金が高すぎる
    【サービス】
    条件の説明書など曲がった白黒コピーで送られてくるなど、クオリティが低い
    【セキュリティ】
    不明
    【サポート】
    平日の昼間（２時ころ）電話しても全くつながらず。
    【総合】
    もう使わないです。

    • プロバイダ MarubeniBB
    • 神奈川県
    総合満足度 1
    回線速度 1
    利用料金 1
    サービス 1
    セキュリティ 3
    サポート 1

  • 遅すぎる

    2018年4月27日 00:17

    回線速度満足度1

    【回線速度】
    平日の夜　動画はもちろん　ネットサーフィンも重い
    測定日時： 2018/04/26 23:50:48
    1.NTTPC(WebARENA)1： 288.42Kbps (36.04KB/se     プロバイダの評価も見る c)
    2.NTTPC(WebARENA)2： 441.78Kbps (55.01KB/sec)
    推定転送速度： 441.78Kbps (55.01KB/sec)
    【ご利用料金】
    ほかのに比べて少し安いと思いますが、回線速度を考えたら高いです。
    【サービス】
    やってないから知りません。
    【セキュリティ】
    やってないから知りません。
    【サポート】
    住所変わったのにPPPログインIDとパスワード送ってこないし、挙句の果てには電話で直接聞いても住所変わってもIDとパスかわらないとか言ってる。結局、確認してみると変わってた。
    【総合】
    契約する前に社員の人が実測値１００mbpsぐらい夜間でもでますよとか、言ってたのに１mbpsすらでてなくて草。
    人がいない時間帯は２０mbpsぐらいはでます。
    たまに通信制限並み以下になります。

    • プロバイダ MarubeniBB
    • 北海道
    総合満足度 1
    回線速度 1
    利用料金 1
    サービス 1
    セキュリティ 1
    サポート 1

  • 必要な時間に遅くて使えない

    2018年1月8日 18:14

    回線速度満足度1

    【回線速度】
    夕方や夜は0.3Mbps程度でスムーズにWebサイトを見ることもできない。
    回線もブチブチ切れる。平日の午前中は速度は速いが，一番使う時間に遅すぎて使えない。

     プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
    料金自体は安いと思うが，途中解約の違約金が高い。

    【サービス】
    Marubeni光のサイトがわかりづらく，サポートの連絡先にTelしても通じない。

    【セキュリティ】
    セキュリティで問題が生じたことはない

    【サポート】
    回線が切れてしばらく復旧しなかったときに，サポートにTelをしたが，24時間対応と
    あるのに通じない。日を改めて平日の昼間にTelをしても通じなかった。契約書類やWebを
    確認しても電話番号に間違いはなかった。サポートがあてにならない

    【総合】
    毎月の料金自体は安めだと思うが，使いたい時間に遅くてつながらないのでは
    契約している意味がない。2年近くの利用になるが，状況が改善される様子もない。

    • 宮城県
    総合満足度 1
    回線速度 1
    利用料金 3
    サービス 1
    セキュリティ 3
    サポート 1

  • 世界一番遅い

    2017年8月14日 00:07

    回線速度満足度1

    【回線速度】
    世界一番遅い
     プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
    速度は世界一番遅いから、評価の意味がない
    【サービス】
    速度は世界一番遅いから、評価の意味がない
    【セキュリティ】
    速度は世界一番遅いから、評価の意味がない
    【サポート】
    速度は世界一番遅いから、評価の意味がない
    【総合】
    速度は世界一番遅いです

    • 埼玉県
    総合満足度 1
    回線速度 1
    利用料金 1
    サービス 1
    セキュリティ 1
    サポート 1

  • 絶対に契約してはいけません。

    2017年7月25日 21:16

    回線速度満足度1

    絶対に契約してはいけません。

    【回線速度】
    youtube等の動画を見たりゲームはほぼ全てできないと思ってください。
     プロバイダの評価も見る 【総合】
    一度契約するとやめたいと思っても違約金が3万円以上かかります。
    ここまで遅い業者には出会ったことがないぐらい酷いです、ご注意ください。

    • 栃木県
    総合満足度 1
    回線速度 1
    利用料金 1
    サービス 1
    セキュリティ 1
    サポート 1
  • Marubeni光の評判・満足度レポートを見る

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