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1.00（投稿数：2件）

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集計期間：2018年5月21日〜2019年5月20日

TNCヒカリ回線 ユーザーの声

ユーザーの声は、価格.comが実施している プロバイダ満足度レポートにてご回答いただいたものをピックアップして掲載しております。
ユーザーがご利用していた時点の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。

AKANEさん

（40代男性・その他）

障がい者割引のあるプロバイダーです。

時間帯により少し混雑しますが、増強していますと案内がありました。

　【料金】　新規プロバイダーよりは少し高いと思われます。　障がい者割引があるのは素晴らしいです。

【サービス】使用料金に応じポイントが付与され　WAONに変えたり、料金に」充てる事が出来ます。

【セキュリティ】　メールについては　標準で迷惑メールは隔離出来るよう設定できるので活用しています。

【サポート】　待たされたことは、私はありません。　明確に回答は頂けます。

【総合】 サポートが良いので永く使用させていただいています。　

光ファイバーTNC

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4投稿日：2018年 4月17日

ゆうちゃんさん

（40代男性・会社員）

最近はあまり宜しくありませんね。

【回線速度】
ひかりdeネット200Mbps契約中ですが、最近はかなり質が落ちている
ように思います。
事前連絡一切なしの設備メンテによる回線断、回線障害が発生した時の
対応の遅さ、21〜23時頃は動画サイトのバッファリングが間に合わない
くらい速度が低下(1MB/秒以下)する事もあります。

【ご利用料金】
以前はそれほど高いとは思いませんでしたが、最近のサービスの質の低下
を考慮すると割高に感じます。

【サービス】
利用していないので未評価です。

【セキュリティ】
利用していないので未評価です。

【サポート】
回線の質の件で意見や問い合わせを送っても返信がない事多数。
突然の回線断で問い合わせても電話が繋がらなかったり。良いとは
言えません。

【総合】
ADSLの頃から10年以上ずっとTNCですが、最近の質の低下はやはり
他社への乗り換えを考えざるを得ません。

光ファイバーTNC

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1投稿日：2017年10月24日

コミュニケーションズさん

（40代男性・会社員）

お勧めできません

【回線速度】
300KB〜30Mを行ったり来たりと不安定。
【ご利用料金】
支払う前に解約しましたのでわかりません。
【サービス】
わかりません。
【セキュリティ】
わかりません。
【サポート】
色々やりあいました。
【総合】
300KB〜30Mを行ったり来たりですが、夜間は安定して300KBです。
解約金を支払いたい方だけ契約されればよろしいかと思います。

光ファイバーTNC

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1投稿日：2017年10月12日

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TNCヒカリ回線とは？

運営会社名 株式会社TOKAIコミュニケーションズ
株主 TOKAIホールディングス
対応エリア 静岡県
本社所在地 静岡
設立 1977年3月18日
資本金 12億2,148万円（平成25年4月1日現在）

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