OCN 光回線 クチコミ・評判

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OCN 光回線

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回線速度
2.81(投稿数:16件)

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集計期間:2018年10月19日〜2019年10月18日

OCN 光回線 ユーザーの声

回線速度
2.81 (投稿数:16件)

ユーザーの声は、価格.comが実施している プロバイダ満足度レポートにてご回答いただいたものをピックアップして掲載しております。
ユーザーがご利用していた時点の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。

ROCKETさん

(40代男性・会社員)

ISDN光です。

【回線速度】遅すぎて話になりません。
下り10Mpbs以下が頻発、しかも一日中しょっちゅうあります。

【ご利用料金】
品質で高すぎ

【サービス】
お客様が困っているということが、全く通じない連中です。

【セキュリティ】
遅いので完璧です。

【サポート】
最悪。電話を掛けて相変わらず変ないいわけの連発。事実は絶対に教えてもらえません。


【総合】

光ファイバーOCN

回線速度
1投稿日:2019年10月17日

だてっこパパさん

(60代男性・会社員)

特に何もサービスを得て無い感じ。

【回線速度】具体的に最近、速度測定してませんので不明。

【ご利用料金】高額と思う。

【サービス】インターネットを利用しているが、サービス感はない。

【セキュリティ】今のところ不満無し。

【サポート】

【総合】もっと低額なら良好。

光ファイバーOCN

回線速度
3投稿日:2019年 9月29日

saraさん

(20代男性・会社員)

総合的に見れば良いプロバイダー!

【回線速度】夜の時間帯に繋がりにくさを感じることが多いため、改善されると嬉しい

【ご利用料金】非常に安く使えているため不満はない

【サービス】利用したことがない

【セキュリティ】特に問題はない

【サポート】利用したことがない

【総合】通信速度と繋がりにくさを改善されればいいプロバイダだと思う

光ファイバーOCN

回線速度
3投稿日:2019年 9月18日

OCN 光回線のプラン一覧

コンサラートさん

(40代男性・会社員)

回線速度酷さのみが不満

【回線速度】
回線速度が遅い上に最近は回線が遮断されるようになった。
【ご利用料金】

【サービス】

【セキュリティ】
たいへん良い。
【サポート】

【総合】
とにかく回線速度の酷さや急な遮断のみが不満がある。

光ファイバーOCN

回線速度
1投稿日:2019年 9月15日

チマメサマさん

(40代男性・会社員)

カスタマーセンターの人丁寧^_^

【回線速度】まぁまぁかなこれから5Gの時代になってからどうか様子見たい。

【ご利用料金】安いと思う。以前契約していたものより安い。

【サービス】とてもいいアフターサービス充実している。

【セキュリティ】しっかりしてると思います。今のとこ問題なく使えます。

【サポート】繋がるまで時間かかるが、オペレータの人丁寧でわかりやすく説明してくれました。

【総合】今まで契約した中で一番いいですね。これから長く使って行きたい。

光ファイバーOCN

回線速度
3投稿日:2019年 7月20日

iwsさん

(30代男性・自営業)

直接関係がないことも懇意に相談にのってくれました

【回線速度】パソコン自体のスペックが低いので、現状で充分と思う。

【ご利用料金】定額なので安心です。

【サービス】親切丁寧です。

【セキュリティ】プロバイダが提供するセキュリティは使用していません。

【サポート】ウインドウズ10の操作法、パソコン機械自体の不具合などにも対応いただき、
解決までサポートしてもらえました。取扱店「T」さん、大感謝です。

【総合】おススメします

光ファイバーOCN

回線速度
3投稿日:2019年 5月20日

OCN 光回線のプラン一覧

yudaidaiさん

(20代男性・会社員)

可もなく不可もなく、それが良いのかも?

【回線速度】
普通のウェブ閲覧には過不足なし
【ご利用料金】
普通かな
【サービス】
キャッシュバックも有ったので満足
【セキュリティ】
実感はできないが、何もないということは良いのかな?
【サポート】
電話対応は行き違いも多々あり大変でした。
時間によって担当が変わるので、情報の共有が出来てなかったりは・・・どこでもあるから仕方がありません。
【総合】
契約してしまえば、惰性で続く

光ファイバーOCN

回線速度
5投稿日:2019年 3月 6日

111さん

(20代男性・会社員)

ゲーム(PS4)をしていると固まったすることが多々ある

【回線速度】Wi-Fiつないでスマホ使用する分には問題はないが、PS4でゲームをすると固まることがあるので満足いかない

【ご利用料金】6000円ちょっとなので妥当かなと

【サービス】わからないので評価しない

【セキュリティ】わからないので評価しない

【サポート】わからないので評価しない

【総合】速度が速ければよかったのですが、地味にストレスなので厳しめに評価2です

光ファイバーOCN

回線速度
2投稿日:2019年 2月26日

埼玉エリアさん

(30代男性・その他)

回線速度は最低レベル

【回線速度】
100M

【総合】
ここ2か月くらい、夕方以降は回線速度が0.7M〜2Mしか出ないことが頻繁に起こる。(NTT回線速度チェッカーでは正常に80M以上出ている。)
ルーターリセットしても一時的にしか改善せず、すぐに速度が落ちて生放送など見れたものではない。
加入はお勧めしません。

光ファイバーOCN

回線速度
1投稿日:2019年 2月25日

OCN 光回線のプラン一覧

tomskkさん

(40代男性・会社員)

安定と実績の回線です

【回線速度】たまに遅いですが概ね満足です。

【ご利用料金】標準的な料金です。

【サービス】特に利用していません。

【セキュリティ】特に利用していません。

【サポート】問い合わせたことがないです。

【総合】大きな不満もなく、安心して使うことが出来ます。

光ファイバーOCN

回線速度
4投稿日:2019年 2月23日

wildbodyさん

(50代男性・会社員)

長年利用の腐れ縁

【回線速度】たまに遅くなることがあるけど基本的には快速

【ご利用料金】

【サービス】独自のサービスを利用したことがないので・・・

【セキュリティ】専用ソフト等でセキュリティかけているので問題ないです

【サポート】

【総合】他のいいプロバイダーがあれば切り替えたいけど、各方面の手続きが面倒

光ファイバーOCN

回線速度
3投稿日:2019年 2月19日

yonさん

(40代男性・会社員)

コールセンターの態度最悪

【回線速度】
申し分なしの速度
【ご利用料金】
戸建ての平均的な金額
【サービス】
提供されているサービスも申し分なし
【セキュリティ】
OCNのセキュリティサービスは利用してません
【サポート】
コールセンターで2回ほど態度の悪い担当に当たった。大手でも接客対応の教育がされていないとがっかりした。
【総合】
サービスは申し分ないですが、コールセンターのガラの悪さから二度と契約しないと思います。

光ファイバーOCN

回線速度
4投稿日:2019年 2月15日

OCN 光回線のプラン一覧

だいさんさん

(60代男性・その他)

立ち上がりが遅い。時々クローズ

【回線速度】 立ち上がりのスピードが遅い野で苛々する。時々繋がらない時が有る。

【ご利用料金】他の料金を知らないのでわからないが普通だと思っている。

【サービス】普通

【セキュリティ】普通

【サポート】  普通

【総合】  やや不満。外に代わる事も考えたが、めんどくさいのでそのまま仕様している。

光ファイバーOCN

回線速度
2投稿日:2019年 2月 7日

わせこさん

(30代女性・専業主婦)

引っ越ししたときの対応がいまいち

【回線速度】
特に不自由はないが、時々天候によってつながりが悪いのが気になる
【ご利用料金】
格安SIMとあわせてねびきがあるのがうれしい
【サービス】
家で使うことばかりなので、あまりサービスを有効活用できていない
【セキュリティ】
具体的なことはわかないけれども、不自由はない
【サポート】
引っ越ししたときにいろいろわからずに電話させてもらったが、あまりにも事務的で冷たい対応がいまだにトラウマ
【総合】
現在は継続してOCNを使用しているが、いい(安くて合った)プロバイダがあるのなら変更も検討しようと思う。

光ファイバーOCN

回線速度
4投稿日:2018年 5月29日

ゆかいんさん

(30代女性・会社員)

セキュリティとサポート体制はとてもいいですが…

【回線速度】
回線速度は、通常はまったく問題ないレベルなのですが、我が家が集合住宅だからなのか、夕方などに時々「なんで?」と思うほど遅くなる時があり、これにはほんとうにイライラさせられます。
【ご利用料金】
料金については完全に不満です。今のサービスの前はNTTのフレッツ光だったのですが、その料金に割高感を感じて現在のシステムを選んだのに、実際に契約して使用してみたら金額的にほとんど変わらなかったのでちょっとショックです。
【サービス】
サービスについてはさほど不満はありません。以前のNTTフレッツ光とあまり違いを感じていません。まあ及第点というところでしょうか。
【セキュリティ】
セキュリティに関してもさほど不満はありません。むしろやや手厚いという印象を持っており、安心感はあります。
【サポート】
サポートについても、「こんなものかな」と感じるレベルかと思っています。可もなく不可もなく。
【総合】
総合的に考えると、結局は料金の割高感がそのほかのいいところをすべて台無しにしてしまったいる感がありますね。

光ファイバーOCN

回線速度
4投稿日:2018年 5月16日

OCN 光回線のプラン一覧

ヤーズさん

(50代男性・その他)

極々普通の対応です。

【回線速度】
光回線のわりには速度が遅い時がある。回線の問題ではなく使用者が多くてサーバーの処理がおいつかないのか?

【ご利用料金】
フレッツ光からOCN光に変えて少しは安くなったけれど、速度に見合った価格では無いと感じしそれが少し不満。

【サービス】
サービス向上をうたいつつも終了するサービスも度々あるので良いのか悪いのか分からない。

【セキュリティ】
セキュリティは普通。

【サポート】
良いとは言えない。ごく普通。

【総合】
何とも言えない、新規の人にはお勧め出来ない。
私の場合、他のプロバイダーが少ない頃から使っているのでメールアドレスを変えたくないなどの理由から使い続けているだけ。

光ファイバーOCN

回線速度
3投稿日:2018年 5月 4日

i-brownさん

(40代男性・会社員)

IPoEデビューのため、フレッツを転用

【回線速度】光でギガなので速度としては十分だと思います。Windows Updateの時に威力を発揮しますが、今回IPoEになったのでyoutubeの応答が早くなりました。

【ご利用料金】NTT西日本のほうが1ヶ月あたり100円程度安かったのですが、OCN モバイルONEも使っているので、何でもOCNに集約した形です。

【サービス】転用のため、開通のお知らせがきただけでした。予定日から2日遅れでIPv6が使えるようになりました。

【セキュリティ】契約していないので無評価です。ファイルサーバーだけは常時接続しているので、ちょっと心配かも。IPv6になってルーターの保護は期待できなくなりましたので、クライアントPC自身で守る必要が出てきました。

【サポート】開通予定日にIPv6が使えなかったことをメールで質問したところ、丁寧に回答してくれました。

【総合】ネットワークはOCNに一本化しようとしているので、次はドコモのガラケーをスマートフォンにしたときにOCNモバイルONEのSIMを追加する予定です。

光ファイバーOCN

回線速度
4投稿日:2018年 4月18日

多摩川さん

(30代男性・会社員)

サポートが最悪

【回線速度】
19時頃を中心に利用者の多い時間帯は非常に遅いです。
【ご利用料金】
2年縛りの違約金が3万overとバカ高い割にそれほど安くないかと。
2年契約は自動更新なので、特に注意が必要です。
2年間、きっちり使わない人には全くお勧めできません。
【サービス】
特に何も申し込んでいません。
【セキュリティ】
特に何も申し込んでいません。
【サポート】
最悪です。光回線との一括サービスのため、電話でしか解約手続きができないのに、混雑で30分粘ってもつながらずに2回ほど断念。空いてそうな時間を狙ってようやくつながりましたが、2回ほどたらいまわしにされました。対応された担当者の方の印象も最悪でした。
【総合】
サポートセンターは全く機能しません。2年縛りが自動更新で違約金が3万越えなので、トータルで見ると他社よりも非常に高いです。

光ファイバーOCN

回線速度
2投稿日:2018年 3月20日

OCN 光回線のプラン一覧

OCNやっと良くなったさん

(40代男性・会社員)

3月1日 OCNに何が起こったのか 急に回線速度が速くなったぞ!

【回線速度】
約15年プロバイダーにOCNを使ってきましたが、
3月1日 OCNに何が起こったのか 急に回線速度が速くなったぞ!
Androidの SPEED TEST アプリで、下り最高100Mbps超え。
悪いときでも9Mbps。これなら動画も快適に見れます。
ただ、回線速度にバラツキがある点はマイナスです。(辛口 笑)

【ご利用料金】
可もなく、不可もなくだと思います

【サービス】
ホームページサービスが無くなってしまったのが未だに悲しい

【セキュリティ】
良いと思います

【サポート】
オペレーターさんにバラツキあり。
専門的な内容を話したくてもそのレベルまで話を持ち上げていくのに一苦労します。
初心者のかたにはとても親切で良いサポート体制が整っていると思います。

【総合】
2018年3月1日 OCNに何が起こったのか 急に回線速度が速くなりました。あまりの遅さにお上にお叱りを受けた? 今後の推移がどうなっていくか注目だと思います。

光ファイバーOCN

回線速度
5投稿日:2018年 3月 3日

ひろちゃんさん

(60代男性・会社員)

及第点です

【回線速度】ルーター内蔵型無線モデムがいまいち他はOk

【ご利用料金】他社自覚ではないがもう少し廉価であれば尚可

【サービス】必要十分では

【セキュリティ】問題なし

【サポート】問題なし

【総合】及第点

光ファイバーOCN

回線速度
3投稿日:2018年 2月10日

お客様が本サービスをご利用される際は、事前に「通信サービス比較利用規約」をお読みのうえサービスのご利用をお願いいたします
通信サービス比較利用規約

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