Drive光回線






集計期間:2020年3月3日〜2021年3月2日
Drive光回線 ユーザーの声






ユーザーの声は、価格.comが実施している
プロバイダ満足度レポートにてご回答いただいたものをピックアップして掲載しております。
ユーザーがご利用していた時点の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。


スムーズでトラブルなし
【回線速度】
まあ、早いと思います
【ご利用料金】
多少安い
【サービス】
わからないことがあれば電話できけば丁寧に教えてくれる
【セキュリティ】
安心してつかえる
【サポート】
電話は対応の人わかりやすかった
【総合】
特に不満はありああません
Drive






つなげる台数増やしても問題なかったです
【回線速度】
家族で使っていても問題ない。ストレスなく動画再生できてるから大丈夫なんだと思います。
Wifiだとアップデートがうまくできないけど回線かwifiかアイフォンが原因かはわかりません。
【ご利用料金】
5000円くらい
【サービス】
月額200円のオプション追加で速いんだと思います。
【セキュリティ】
ユーザーに見える部分ではないのでよくわかりません。
【サポート】
電話対応はしっかりしていると思います。
【総合】
総合的にまずまずだと思います。電話対応はしっかりしていました。
申込までが楽でした。
Drive






思っていたより悪くなかった
【回線速度】
サクサク使えていいと思う,
【ご利用料金】
キャッシュバックがあったのでトータルお得,
【サービス】
解約金以外はほかより安い,,途中解約しなければお得,仕事柄引越が多い人とかは転居先で使えなければ解約金かかるから注意した方がいいかも,
対応は親切,男性の説明が詳しく分かりやすかった,
【セキュリティ】
よくわからないが問題ない様子,
【サポート】
電話対応が良かったので良いと思う,説明が分かりやすかった,
【総合】
そこまで重いデータのやり取りをするわけではないので不便を感じてはいない,特に動画とかもみないのでそのあたりはよくわからないが,バックアップとるときとかもサクサクできるので良いのだと思う
Drive






速度順調
【回線速度】
無線で利用してますが、PCやスマートフォンなど、
それぞれのデバイスで、コンスタントに40〜50Mbpsは出ます。
動画なども、夜間も含めて、特に問題無く視聴出来ています。
【ご利用料金】
他に比べて少し安いです。
【サービス】
普通だと思います。
【セキュリティ】
一般的なセキュリティがあります。
サポート】
速度が遅くなった場合に、月々追加で料金がかかる様ですが、
IPv6などもサポートできる様でした。
今は特に問題無いので、利用はしてません。
【総合】
他に記載されている様に、速度で不満はないです。
このまま利用出来れば、継続して使って行こうと思っています。
Drive






料金安ければなおよし
【回線速度】
普通に問題ない、良好
調子いい
【ご利用料金】
まずまず
もう少し安ければなおいい
【サービス】
【セキュリティ】
普通に問題ない
【サポート】
普通に問題ない
【総合】
プロバイダ3社目だがここが一番あっていると思う
Drive






良い
【回線速度】
速度はだいたい下りが40〜50Mbpsくらい
光回線だったら、だいたい妥当だと思う
夜間は遅くなる事もある
速度が遅くて相談したら他社では諦めてたのに親身対応してくれた
遅いと10Mくらい
ネットにあったけど、IPV4?が混雑してるから?
月々300円だけプラスになるみたいだけど、やったら早くなった!コスパ良い
【料金】
他に比べて少し安いかな
携帯割引はないけど、安いと思う
【サービス】
普通
電話対応してくれた人が良かった
21時までみたいなのに、時間過ぎても快く対応しくれた
速度遅いから相談したら、
IPV4が枯渇してる為と言われた、、
IPV6の方が良いみたい
勉強になった。
IPV4とIPV6を自動で選別して、
繋いでくれるって言うプロバイダーのプラン紹介してもらった!
今は、IPV4が枯渇してるから、
IPV4は、速度でにくいらしい。
【セキュリティ】
別に問題ない
使わない
一般的なセキュリティがあります。
【サポート】
対応はいい
今は特に問題無いので、利用はしてません。
【総合】
他に記載されている様に速度で不満はないです。
このまま利用出来れば、継続して使って行こうと思っています。
Drive






よく分からずお電話で問合せし丁寧に対応してもらい良かったです
【回線速度】
以前より速くなりました。
【ご利用料金】
利用料金は安めだと思います。どこもそうなのかもしれませんが解約時期以外だと違約金がかかるということなので、注意しておいた方が良いとは思います。
【サービス】
セットアップの時もやり方がよく分からずお電話でサポートセンターに問い合わせましたが大変丁寧に説明していただき良かったです。
【セキュリティ】
今のところ何の問題も起きてないので大丈夫なんだと思います。
【サポート】
電話が少しつながりにくく少し待たされました。メールは24時間ですが、できれば電話対応も24時間していただけると良いなと思いました。対応は感じの良い男性で説明も分かりやすく非常に良かったです。
【総合】
以前よりも速くなり、設定時にも非常に丁寧に対応していただいたので満足です。速度については、以前のプロバイダも初期の頃は良かったのですが加入者が増えたせいなのか途中から遅くなると感じることが多かったので、ドライブさんも様子はもう少し様子を見てみる必要はありそうです。ただ対応が良く今のところ問題はないので現状満足しています。
Drive






スムーズな対応、親切な説明でした
【回線速度】
一般的な光回線の速度
【ご利用料金】
普通
【サービス】
電話がすこしつながりにくい
【セキュリティ】
ウィルスチェックのサービスがあります
【サポート】
最初の初期設定のとき電話での設定サポートが助かりました
【総合】
ネットに不慣れだったので、サポートは助かりました。
総合的に見ると満足しています。サポート体制がしっかりしているということはパソコンに詳しくない人にとっては大事なことだと認識させられました。
Drive






まずまず納得
【回線速度】
時々悪いが許容範囲内
【ご利用料金】
安くも高くもない、適正な料金だと思います
【サービス】
使用してません
【セキュリティ】
使用していません
【サポート】
利用したことないです
【総合】
乗り換えたばかりなので今はどんな感じか様子をみている状態です。
Drive






おおむね満足
【回線速度】
50Mbps前後です。
【ご利用料金】
安いです。
【サービス】
フレッツからの転用の申し込みでしたが、スムーズに切り替え出来ました。
【セキュリティ】
セキャリティに関しては満足しています。
【サポート】
サポートに電話してないです。
【総合】
サービスや回線速度はそれなりですが、月額料金は安いので悪くないです。
Drive






酷い光回線もあったもんだ
【回線速度】
非常に遅いです。
【ご利用料金】
安い設定がされています。
【サービス】
他社同様に色々な無料サービスがあります。
【セキュリティ】
モデムのみと言う点からして、セキュリティーは低めです。
【サポート】
追加料金にて、もう少し早い回線をオプション付けできますと、回答がありました。(ギガコースですよね?)
【総合】
開通当日にて、非常に遅いと感じ問い合わせ2日目にて追加料金のオプション説明。
現状スピードテストしたところ100k(下り)程度・・・・地獄絵図状態です。(FX組んだサイト開くのに1分くらい必要です)
Drive






とにかく遅いです。違約金がエグい。
【回線速度】
遅いです。時間帯は問わず(夜や週末は更に遅い)通常のwebサイトを閲覧するだけでも、
かなり遅く、今時あり得ません。
大昔ISDNでテレホーダイの時間帯に接続をしていた時代と同じような感覚です。
WindowsUpdateのダウンロードに2時間以上かかりました。
【ご利用料金】
回線速度を考えると割高だと思います。
解約違約金が高いのと解約できる期間が契約更新月以外
解約ができないため、おすすめできません。
【サービス】
サポート電話もつながりにくく
基本的にサポートはフリーダイヤルがありません。
良くないです。
【セキュリティ】
普通かそれ以下でしょう。
【サポート】
サポート電話もつながりにくく
基本的にサポートはフリーダイヤルがありません。
良くないです。
【総合】
基本的におすすめできません。
5点/100点
Drive






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