BBIQ回線 クチコミ・評判

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BBIQ回線

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回線速度
2.94(投稿数:18件)

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集計期間:2018年10月21日〜2019年10月20日

BBIQ回線 ユーザーの声

回線速度
2.94 (投稿数:18件)

ユーザーの声は、価格.comが実施している プロバイダ満足度レポートにてご回答いただいたものをピックアップして掲載しております。
ユーザーがご利用していた時点の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。

くまもんさん

(40代男性・会社員)

料金が割高

【回線速度】
 1Gと言っているが実測では10M程度しか出ない
【ご利用料金】
 月額5000円越え
【サービス】
 FTPサーバーの提供を中止する改悪
【セキュリティ】
 マカフィは全く使えない
【サポート】
 使ったことない
【総合】
 お金に余裕ある人はどうぞ

光ファイバーBBIQ

回線速度
2投稿日:2019年 8月30日

ゆうちゃんさん

(60代男性・その他)

電話での対応が良い

【回線速度】
立ち上げが遅い。
【ご利用料金】
他社と比較していない。
【サービス】
定期的なメンテナンスも良いと思う。
【セキュリティ】
しっかりしていると思う。
【サポート】
電話してもしっかりしている。
【総合】
しっかりしている。3.5点位

光ファイバーBBIQ

回線速度
2投稿日:2019年 7月24日

マー姉さん

(60代女性・パート・アルバイト・派遣)

引っ越しをきっかけに乗り換えましたが・・・

【回線速度】以前のと比べ、遅いと思う

【ご利用料金】高い

【サービス】特になし

【セキュリティ】OK

【サポート】特にお願いしたことがないので、分かりません。

【総合】速度と料金が改善されれば満足ですが・・・

光ファイバーBBIQ

回線速度
3投稿日:2019年 7月19日

BBIQ回線のプラン一覧

ひろさん

(30代男性・会社員)

料金が・・

【回線速度】
ギガコースでも実測値10MByte/sec程度しか出ません
【ご利用料金】
競争がないので高止まりです
【サービス】
HP用のサーバーの提供を打ち切ってしまいました
【セキュリティ】
マカフィーを勧めていますが不必要なサービスなので使っていません
【サポート】
使ったことがないのでわかりません
【総合】
コストパフォーマンスが悪いと感じる

光ファイバーBBIQ

回線速度
2投稿日:2019年 6月28日

つるつるかめま98さん

(50代女性・その他)

不満は戸建に対しての料金設定(既存契約分)のみ。

【回線速度】特段不満はない。

【ご利用料金】戸建の既存契約分への値下げを希望します。

【サービス】先日の電話での問い合わせへの回答はありがたかったです。

【セキュリティ】マカフィついてる。

【サポート】◎

【総合】◎◎です。

光ファイバーBBIQ

回線速度
3投稿日:2019年 5月27日

じぇだいさん

(30代男性・会社員)

電話対応が◎

ネット知識がない中の回線接続不良トラブル対応にて、
こちらの伝え方が下手だったのにもかかわらず、丁寧かつ分かりやすく
対応していただき非常に満足できた。
料金についてはもう少し下がらないかなと思います。
○年間利用で安くなるなど。

光ファイバーBBIQ

回線速度
4投稿日:2019年 5月13日

BBIQ回線のプラン一覧

あぱぱねさん

(30代女性・会社員)

回線速度に満足しています。

【回線速度】
とても満足しています。他のプロバイダを契約したことがないので他社との比較はできていませんが、特に回線速度については何の障害もなく、問題なく利用できています。
【ご利用料金】
料金は、一般的ではないでしょうか。私が契約した時は、キャッシュバック?があったので、それはとても魅力的でした。
【サービス】
営業の方の印象は大変よかったので、契約させていただきましたが、その後直々光テレビの案内や、様々なサービスについてフリーダイアルから連絡が多いと感じました。
【セキュリティ】
セキュリティのことはよくわかりません。
【サポート】
以前、聞きたいことがあったので、カスタマーセンターに連絡をしたところ、丁寧にお答えいただきました。
【総合】
他社との比較ができておりませんが、家族も現状に満足しているようです。

光ファイバーBBIQ

回線速度
5投稿日:2019年 5月 9日

たんすにどんどんさん

(30代女性・会社員)

値段が高いわりにあまりサービスがよくない

【回線速度】
良いと思う。
【ご利用料金】
料金も他のに比べたら少し高い。
【サービス】
メンテナンス中が多い過ぎる。
【セキュリティ】

【サポート】
もう少しユーザーに優しくしてほしい。契約したらはいおしまいではちょっと。解約したい。
【総合】

光ファイバーBBIQ

回線速度
3投稿日:2019年 4月30日

かぃさん

(20代女性・会社員)

回線も楽々♪

【回線速度】
  スムーズです
【ご利用料金】
  適正価格だと思います
【サービス】
  分からないときがあって電話をした時も丁寧に教えてくれました
【セキュリティ】
  具体的にはわかりませんが、回線後まったく問題はありません
【サポート】
  わからないことはすぐに対応してくれます
【総合】 
  総合的にみても入会してよかったと思います

光ファイバーBBIQ

回線速度
4投稿日:2019年 3月14日

BBIQ回線のプラン一覧

おやじさん

(60代男性・会社員)

BBIQ自体は良いのだが・・・

【回線速度】至って普通、初めはPC自体の処理能力が激減して速度を遅く感じていたがPCの問題と知り問題無いと判明。至って普通と言えるでしょう。

【ご利用料金】僅かだが安い方だと言えるのではないかな。

【サービス】BBIQのショップがあり、利用出来るが少しお高めと言える。

【セキュリティ】無料のセキュリティソフトが利用出来て有り難い。

【サポート】対応は良いと思う。

【総合】光テレビの勧誘がとても客を馬鹿にした態度(話し方)に怒りを感じて解約、委託先の会社からの勧誘だと思うが責任はBBIQにあり我慢出来なかった。営業の教育も出来ないところを利用する気にはなれない。
ONUと光ケーブルの接続がネジ止めでセキュリティーシールが貼られているため設置後にBOX入れが出来ない、工事前に設置場所を決めておく必要が有る。
光回線としてはプロバイダーも良い方であると考えます。

光ファイバーBBIQ

回線速度
3投稿日:2019年 3月 7日

ゆうちゃnさん

(60代男性・その他)

問い合わせ時の対応には満足しています。

【回線速度】最近、BBIQから新しい機種に変えてもらいましたが、速度は変わりません。

【ご利用料金】他社を知りませんけど普通でと思います。

【サービス】問題は無いと思います。

【セキュリティ】対応からしても、しっかりしていると思います。

【サポート】問題ないと思います。

【総合】ほぼ問題ないと思います。

光ファイバーBBIQ

回線速度
2投稿日:2019年 2月19日

みゆきさん

(30代女性・専業主婦)

時々繋がらなくなる

【回線速度】
ほぼ不満はないが、時折繋がらなくなるのが難点
【ご利用料金】
高め。他のプロバイダに変えたいなと思うときもあるがマンション契約なので変更できない
【サービス】
サービス?どんなサービスがあるのか分からない
【セキュリティ】
特に今まで問題が起きてないので良いのだと思う
【サポート】
特になし
【総合】
大きな不満もないが、これといって良さも特には感じられない

光ファイバーBBIQ

回線速度
4投稿日:2019年 2月11日

BBIQ回線のプラン一覧

かずりくさん

(40代男性・自営業)

電話対応がスムーズでした。

【回線速度】
速度は不安定な時があるが電話連絡すると直ぐ訪問調査して対応してくれた。
【ご利用料金】
あまりに他社と比べないので高いか安いか不明だが満足はしている。
【サービス】

【セキュリティ】
マカフィーが無料で使える事がすばらしい。
【サポート】

【総合】
総合的にはBBIQには満足しています。

光ファイバーBBIQ

回線速度
4投稿日:2019年 2月 8日

ゆうちゃんさん

(60代男性・その他)

新しい機種と素早く好感度で交換していただきました。

【回線速度】どう考えても遅いと思う。

【ご利用料金】普通だと思います。

【サービス】少なくても、悪くはない。

【セキュリティ】問い合わせしても、素早く対応できるからいいと思います。

【サポート】10年目でハイグレードの機種と交換してもらいましたので良いのでは。

【総合】10点満点で7点。

光ファイバーBBIQ

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1投稿日:2019年 1月26日

つるつる仮面77さん

(50代女性・専業主婦)

継続年数を加味して料金を安くして。

【回線速度】動画閲覧のヘビーユーザーではないけれど 今のところ◎

【ご利用料金】不満。新規契約者を呼び込む為にそっちは安くするけど、既存の利用者にも安くして欲しい。

【サービス】とくだん不自由はしていない。

【セキュリティ】まぁ、ほぼ満足。

【サポート】どうしたって利用するのはNECが多い。

【総合】特段不満はないけど利用料金を下げて。

光ファイバーBBIQ

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4投稿日:2018年12月 8日

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ぴぴさん

(20代女性・専業主婦)

詳しく説明して頂き好印象でした!

【回線速度】高い

【ご利用料金】8000円

【サービス】よかった。

【セキュリティ】いいと思います。

【サポート】とてもせつめいがよくわかりやすかったです!

【総合】つけてよかったと思います。将来的にはつけないといけないと思ってた時にサービスもあってつけようと思いました!

光ファイバーBBIQ

回線速度
3投稿日:2018年11月 7日

eikitiさん

(60代男性・その他)

入会時の説明と契約登録した内容が判りづらく何度も確認の件

【回線速度】速いと聞いていたが遅い

【ご利用料金】普通

【サービス】不足気味

【セキュリティ】月1回程度、突然メッセージが出てダウンする

【サポート】契約社員が対応しており判断が不十分

【総合】総合的に悪い

光ファイバーBBIQ

回線速度
2投稿日:2018年11月 4日

ゆうちゃんさん

(60代男性・その他)

台風で電線が外れた時、スムーズに対応して頂きました。

【回線速度】
他社とは比較できませんが、遅いような感じがします。
【ご利用料金】
パソコンで検索しても、どこもそんなに差がないように思う。
【サービス】
電話で問い合わせした時も対応はどの方も良かったと思う。
【セキュリティ】
電話で問い合わせした時、その対応からしてもセキュリティはしっかりしているような感じをしました・
【サポート】
上記とおり
【総合】
10点満点で7点

光ファイバーBBIQ

回線速度
2投稿日:2018年10月30日

BBIQ回線のプラン一覧

ゆうちゃnさん

(60代男性・その他)

いざという時、ほぼ納得いく対応をして頂きました。

【回線速度】
容量のせいもあるかやや遅い
【ご利用料金】
他社と変わらない。
【サービス】
熊本地震の時、不都合が生じたがスムーズに対応してして頂いた。
【セキュリティ】
電話での確認時、しっかりしていると感じた。
【サポート】
良いと思う。
【総合】
良いと思う。

光ファイバーBBIQ

回線速度
2投稿日:2018年 8月25日

taizoさん

(50代男性・会社員)

不満は料金だけ

【回線速度】
申し分ない
【ご利用料金】
集合住宅ですが、戸建てと同じ料金です。10年利用しているので継続利用者に得な割引があれば良い。
【サービス】
不満は無し。メールアドレスを複数持てる
【セキュリティ】
時折気になるところがあるが、自己防衛で何とか問題なく利用
【サポート】
他の携帯会社などと違い、オペレータさんにすぐつながる。設定などわかりやすく教えてくれる
【総合】
他者と比べれば、こちらが一つ抜きんでている。

光ファイバーBBIQ

回線速度
5投稿日:2018年 8月16日

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