auひかり回線 クチコミ・評判

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auひかり回線

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回線速度
3.63(投稿数:65件)

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集計期間:2019年1月19日〜2020年1月18日

auひかり回線 ユーザーの声

回線速度
3.63 (投稿数:65件)

ユーザーの声は、価格.comが実施している プロバイダ満足度レポートにてご回答いただいたものをピックアップして掲載しております。
ユーザーがご利用していた時点の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。

ベッケンバウアーさん

(60代男性・その他)

問題なく使っています。

【回線速度】不満に感じる事は無い。

【ご利用料金】もう少し下げて欲しい。

【サービス】無料のサービスを充実させて欲しい。

【セキュリティ】無線とセキュリティソフトで対応している。

【サポート】現状で不満なし。

【総合】まあまあ

光ファイバーau one net

回線速度
3投稿日:2020年 1月 3日

オールボギーさん

(60代男性・会社員)

わからない点が多いのが現状です。

【回線速度】不都合なく使用できています。

【ご利用料金】もっと安くできると思っています。

【サービス】付属のサービスより価格サービスをお願いしたい。

【セキュリティ】他社比較を知りたい。

【サポート】たまに回線が使えなくなることがあり、コードの再接続を行うことがある。

【総合】評価難しいです。

光ファイバーau one net

回線速度
4投稿日:2019年12月 7日

ゆきちゃんさん

(50代女性・専業主婦)

なかなか良い

【回線速度】
普通に速いです。
【ご利用料金】
ちょっとお高めだけど安心料かな。
【サービス】
電話の応対が良い。
【セキュリティ】
6年間使用していて今まで問題はない。
【サポート】
速い対応でなかなかです。
【総合】
料金は最安値に比べたら少し高めだけど、安心のサービス代と思えば安いかも。

光ファイバーau one net

回線速度
5投稿日:2019年12月 5日

auひかり回線のプラン一覧

エウスタキオさん

(30代男性・会社員)

利用料金

【回線速度】
PCの処理の問題等でカクカクすることはあるが、基本的にはスムーズにつながる
【ご利用料金】
料金体系としては他と大差ないが、au料金と合算できそれがポイント対象になる点がよい
【サービス】
特になし
【セキュリティ】
他に対策ソフトを自身で入れているので、特に特筆なし
【サポート】
サポートセンターを利用したことがないので何とも言えない
【総合】
他社との比較の点では料金程度しかないが、上述した通り。総合的には満足している。

光ファイバーSo-net

回線速度
5投稿日:2019年11月28日

りーんさん

(20代女性・専門職)

待ち時間もなく分からないことも何度も教えて下さいました

【回線速度】早くて困ることはあまりなし

【ご利用料金】少し高い

【サービス】丁寧な接客を受けられる

【セキュリティ】困ることはない

【サポート】auショップに行けば解決する。

【総合】今後も続けて使用したいです

光ファイバーau one net

回線速度
4投稿日:2019年11月16日

モンちゃさん

(40代男性・その他)

簡単な質問だったのですが 丁寧に対応してもらえました

【回線速度】
回線待ちとかには一切ならない
【ご利用料金】
回線速度が速いのに安い料金だと思う
【サービス】
どのような質問にも丁寧に対応してもらえる
【セキュリティ】
設定も簡単でカスタマイズもできるので使いやすい
【サポート】
プロバイダと回線の両方が別の会社なので質問するときにどちらに質問していいのかわからなくなる
【総合】
全体的にみて少し良いほうだと思うが絶対ここだとは思っていない

光ファイバーSo-net

回線速度
5投稿日:2019年11月10日

auひかり回線のプラン一覧

KKTさん

(50代男性・会社員)

安定しており何の問題のない

【回線速度】
特に遅いなどと感じたことはない、家族からも特に不満は聞かない
【ご利用料金】
普通だと思う
【サービス】
ほとんど利用しないので不明
【セキュリティ】
利用しないので不明
【サポート】
ほとんど利用しないので不明、それだけ安定しており、問題がない
【総合】
特に不満もなく、快適に利用できている

光ファイバーDTI

回線速度
4投稿日:2019年11月10日

あい&あいさん

(60代男性・その他)

20年以上のインターネット歴だが、これ以上の所は無かった。

【回線速度】サクサク動くので、全て満足しています。

【ご利用料金】マンテナンスなどの対応を考えると安いくらいだと考える。

【サービス】他では考えられない対応に、大満足です。

【セキュリティ】現時点ではこれ以上の対策は無いと考えています。

【サポート】他では考えられない対応に、大満足です。

【総合】
他のネット業者やプロパイダーは、全く考えられない、大満足をしています。

光ファイバーau one net

回線速度
5投稿日:2019年11月 6日

おっさんあるあるさん

(50代男性・会社員)

入るときと、後では、対応がちがう。

【回線速度】遅いとおもいます。

【ご利用料金】総合的には標準より、高いとおもいます。

【サービス】対応が悪く、いらいらした事があります。

【セキュリティ】特に今のところ、問題なく来ています。

【サポート】頼んだことは、ありません。

【総合】他社への乗り換えを、検討中です。

光ファイバーBIGLOBE

回線速度
2投稿日:2019年 9月28日

auひかり回線のプラン一覧

のりさん

(40代女性・パート・アルバイト・派遣)

しつこい電話

【回線速度】そんなに早い!と言うほどでもない

【ご利用料金】良く自宅に電話が来て、今お使いの料金から安くなりますと数十回にわたり電話が来ますが、料金変わらず。

【サービス】利用料金の欄に同じ

【セキュリティ】一先ず安心

【サポート】特にこれといってないが、電話がしつこい

【総合】自宅、携帯に電話がしつこい。どこから情報が漏れているのかわからない。大手なら安心と思い決めたが、子会社的なところから良く電話が来る。

光ファイバーBIGLOBE

回線速度
3投稿日:2019年 9月16日

そうcさん

(40代男性・会社員)

特に今まで困った事はありません

【回線速度】
問題無いと思います。

【ご利用料金】
携帯との割引プランですが、もう少し安くても良いと思います。

【サービス】
特に目を惹くサービスを受けた事はありません。

【セキュリティ】
問題無いと思います。

【サポート】
あまり受けた事はありません。


【総合】
特に今まで困った事はありません。

光ファイバーau one net

回線速度
4投稿日:2019年 9月15日

りゅうさん

(60代男性・パート・アルバイト・派遣)

特になし

【回線速度】ひかり回線にしてはあまり早くない

【ご利用料金】他社の使用料金とあまり変わらない

【サービス】特に利用したこ利用していない

【サポート】特に利用したことがない

【総合】光回線1Gなら普通評価です

光ファイバーBIGLOBE

回線速度
2投稿日:2019年 9月15日

auひかり回線のプラン一覧

まやこさん

(30代女性・専業主婦)

分からないけど問題なく使っている

【回線速度】 遅いなどは感じないので 快適に使えている

【ご利用料金】 ちょっと高かったのでセキュリティなどを外した

【サービス】 サービスに関してよく分からない

【セキュリティ】 何も今のところトラブルがない

【サポート】 何も今のところトラブルがないので 接していない

【総合】 インターネットを見るぶんにはとても満足していて問題ないです 楽しい快適な生活になりました

光ファイバーBIGLOBE

回線速度
5投稿日:2019年 9月 8日

ぽったんさん

(40代女性・専業主婦)

急に回線が遅くなることがある

【回線速度】
夜に回線速度が遅くイライラする。
【ご利用料金】
もっと長期割引を大きくしてほしい。
【サービス】
プレゼント企画が多い。
【セキュリティ】
迷惑メールなどの対策の提案がある。
【サポート】
使ったことない
【総合】
他と比べてないのですが、比較的サービスが良いと思いますが、回線速度のムラが気になります。

光ファイバーBIGLOBE

回線速度
3投稿日:2019年 8月29日

れいらさん

(50代女性・その他)

他と比べないのでよくわからないです

【回線速度】ちょっと遅いなと思うときがありますが、問題なく使えます

【ご利用料金】他の料金がわからないです

【サービス】使用したことがありません

【セキュリティ】対策がメールに時々入っていますがあまり見ません

【サポート】問い合わせはしたことがないです

【総合】特に不満はなく問い合わせをする事もありませんので、円滑に使えていると思います

光ファイバーBIGLOBE

回線速度
3投稿日:2019年 8月10日

auひかり回線のプラン一覧

ゆきちゃんさん

(50代女性・専業主婦)

契約後、ほぼ連絡とっていません。

【回線速度】ビビックよりは確実に良い。NTTと比べても遜色ない。
  
【ご利用料金】安くはない。品質料かな。

【サービス】対応もよく設置も早く悪いところは見つからない。

【セキュリティ】設置後3年、今までトラブルはないので問題ないと思う。

【サポート】スマホと同時に契約したのでそれっきり何の連絡もしていないし連絡がきたこともない。トラブルもないからいいということかな。

【総合】スマホの契約と一緒に申し込んだので支払いも同時に一箇所に落ちるし、何かあったらいつも行くショップで相談できるからいいと思う。

光ファイバーau one net

回線速度
3投稿日:2019年 8月 6日

大門軍団さん

(50代男性・会社員)

特に問題事項はありません。

【回線速度】ちょっと遅いが、問題とまではいかないので、問い合わせをしたことはないので、対応についてはわからない。今度なにかあったら、問い合わせしてみて、また報告してみます。とりあえず、まあ満足しているという状況です。

【ご利用料金】

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】

光ファイバーau one net

回線速度
3投稿日:2019年 8月 3日

JJJさん

(20代男性・会社員)

満足しています

【回線速度】
普通に良い方かと
【ご利用料金】
一般的だと思います
【サービス】
キャンペーンなどもあり満足です
【セキュリティ】
セキュリティに関しては疎いのでなんとも言えませんが、問題はなし
【サポート】
問い合わせなども真摯な対応です
【総合】
満足

光ファイバーBIGLOBE

回線速度
4投稿日:2019年 7月31日

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ゆきんこてつさん

(40代男性・会社員)

勧誘が多くなるのが難点(?)

【回線速度】不満なしです

【ご利用料金】普通だと思います

【サービス】普通かな

【セキュリティ】不可はないと思います

【サポート】利用した事がないので不明です

【総合】特に不可はないのでおススメできます

光ファイバーau one net

回線速度
5投稿日:2019年 7月31日

いこたんさん

(30代女性・会社員)

わかりやすく説明してもらいました

【回線速度】早くて便利が良かった

【ご利用料金】安い

【サービス】普通です

【セキュリティ】普通です

【サポート】あまり適切ではない

【総合】まあまあですがこれから良くなるのではないかと期待しています

光ファイバーau one net

回線速度
5投稿日:2019年 7月31日

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