auひかり回線 クチコミ・評判

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auひかり回線

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回線速度
3.57(投稿数:68件)

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集計期間:2019年7月4日〜2020年7月3日

auひかり回線 ユーザーの声

回線速度
3.57 (投稿数:68件)

ユーザーの声は、価格.comが実施している プロバイダ満足度レポートにてご回答いただいたものをピックアップして掲載しております。
ユーザーがご利用していた時点の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。

ぱっぴーさん

(40代男性・会社員)

可もなく不可なく

【回線速度】
普通に使っていると遅くは感じないです
【ご利用料金】
少し割高感があります
【サービス】
特に問題なし
【セキュリティ】
特にもんだいなし
【サポート】
サポートを受けたことがないのでわかりません
【総合】
特に不便さは感じないですが、利用料金が高いと思います

光ファイバーau one net

回線速度
3投稿日:2020年 3月14日

Erickさん

(40代男性・会社員)

いいと思います

【回線速度】
普通に早いと思います。

【ご利用料金】
1年経過したら、AUひかりの料金が1000円アップしました。理由は分かりませんが、その点が少し不満です。

【サービス】
問題ありません。

【セキュリティ】
問題ないと思います。

【サポート】
サポートに電話したことがないので、正直わかりません。

【総合】
まあまあいいです。

光ファイバーBIGLOBE

回線速度
4投稿日:2020年 3月10日

ぶんたさん

(60代男性・その他)

期間限定サービス

【回線速度】まあまあかな

【ご利用料金】明確に高い

【サービス】利用せず

【セキュリティ】アップデート情報は来る

【サポート】利用せず(大概そうだろう)

【総合】
値段が難点で説明不足、ルーターが古く設定に不満

光ファイバーBIGLOBE

回線速度
4投稿日:2020年 2月29日

auひかり回線のプラン一覧

春みかんさん

(50代女性・パート・アルバイト・派遣)

何度か対応してもらっていますが、いつも最後まで。

【回線速度】普通にストレスなく見れます。

【ご利用料金】平均だと思います。

【サービス】メールアドレスを追加料金なしで5つまで持てます。

【セキュリティ】

【サポート】何度か電話でやり取りしましたが解決するまで面倒見てくれました。一度など専門知識が必要な時があり、休日の夜遅くまで対応してくれました。

【総合】しばらくはここでよいかと思うくらいには気に入っています。

光ファイバーau one net

回線速度
3投稿日:2020年 2月29日

車大好物さん

(40代男性・会社員)

BIGLOBEの対応が非常に悪い!!!

【回線速度】
非常に遅いので、調べ物などする際に、待ってる時間が長くイライラしてしまう。
【ご利用料金】
安くない
【サービス】
非常に悪い
【セキュリティ】
良くない
【サポート】
問い合わせ恵の返事は来ないし、電話もつながらない非常に悪い
【総合】
非常に悪い

光ファイバーBIGLOBE

回線速度
1投稿日:2020年 2月19日

しえすたさん

(40代女性・会社員)

納得のいくインターネット会社をさがしています

【回線速度】
それほど早くないが許容範囲。
【ご利用料金】
ひかり電話と一緒に申し込んでいるが比較的安い。
【サービス】
どのようなサービスがあるのかわかりにくい。
【セキュリティ】
どのようなセキュリティサービスがあるのかわからないので、別会社のセキュリティソフトを使用している。
【サポート】
わからないことを質問する際、電話が繋がりにくい。
【総合】
価格の安さが魅力。その他は可もなく不可もなく。

光ファイバーBIGLOBE

回線速度
3投稿日:2020年 2月10日

auひかり回線のプラン一覧

苺大福さん

(40代女性・パート・アルバイト・派遣)

無題

【回線速度】良い

【ご利用料金】もう少し安ければ良いのにといつも思ってる

【サービス】良い

【セキュリティ】良い

【サポート】良い

【総合】料金以外は良い                                                                                                                                                                                                                                     

光ファイバーBIGLOBE

回線速度
5投稿日:2020年 2月 9日

えいちゃんさん

(60代男性・その他)

・現在までトラブルが起きていません、順調です。

【回線速度】回線速度は普通で特に遅いとは感じません。順調です1度無線ルーターが故障して、サポートに問い合わせをして買い替えたことが有りました。それ以後もスムースで順調です。特に問題は起きていません。

【ご利用料金】固定電話とのセットで少し安くなりました。

【サービス】普通

【セキュリティ】普通

【サポート】無線ルーターが故障した時、電話で問い合わせをしましたが対応はスムーズで親切でした。

【総合】普通

光ファイバーBIGLOBE

回線速度
3投稿日:2020年 2月 5日

ぴろりん☆さん

(50代男性・会社員)

携帯電話がauなのでauひかりにしてます

【回線速度】意識してないけど遅くはない

【ご利用料金】戸建ての料金は高いのが不満

【サービス】au携帯電話との連携サービスはメリット

【セキュリティ】意識していないので分からない

【サポート】まあいいと思う

【総合】

光ファイバーSo-net

回線速度
1投稿日:2020年 1月31日

auひかり回線のプラン一覧

yayfuさん

(50代男性・専門職)

いわゆる普通のプロバイダー

【回線速度】そこそこの速度はでている

【ご利用料金】スマホとセットでお得

【サービス】スマホとセット割がお得

【セキュリティ】個人で

【サポート】サポートらしいサポートを受けたことがない。必要としていないから

【総合】回線、プロバイダ、共に良い

光ファイバーBIGLOBE

回線速度
5投稿日:2020年 1月29日

443さん

(30代男性・会社員)

身近にネットのプロフェショナルがいて助かっています。

【回線速度】
満足しています。
【ご利用料金】
やや満足しています。
【サービス】
満足しています。
【セキュリティ】
満足しています。
【サポート】
満足しています。
【総合】
大事なのはすぐに相談、すぐに対応出来るプロバイダー会社だと思います。

光ファイバーau one net

回線速度
5投稿日:2020年 1月29日

ベッケンバウアーさん

(60代男性・その他)

問題なく使っています。

【回線速度】不満に感じる事は無い。

【ご利用料金】もう少し下げて欲しい。

【サービス】無料のサービスを充実させて欲しい。

【セキュリティ】無線とセキュリティソフトで対応している。

【サポート】現状で不満なし。

【総合】まあまあ

光ファイバーau one net

回線速度
3投稿日:2020年 1月 3日

auひかり回線のプラン一覧

オールボギーさん

(60代男性・会社員)

わからない点が多いのが現状です。

【回線速度】不都合なく使用できています。

【ご利用料金】もっと安くできると思っています。

【サービス】付属のサービスより価格サービスをお願いしたい。

【セキュリティ】他社比較を知りたい。

【サポート】たまに回線が使えなくなることがあり、コードの再接続を行うことがある。

【総合】評価難しいです。

光ファイバーau one net

回線速度
4投稿日:2019年12月 7日

ゆきちゃんさん

(50代女性・専業主婦)

なかなか良い

【回線速度】
普通に速いです。
【ご利用料金】
ちょっとお高めだけど安心料かな。
【サービス】
電話の応対が良い。
【セキュリティ】
6年間使用していて今まで問題はない。
【サポート】
速い対応でなかなかです。
【総合】
料金は最安値に比べたら少し高めだけど、安心のサービス代と思えば安いかも。

光ファイバーau one net

回線速度
5投稿日:2019年12月 5日

エウスタキオさん

(30代男性・会社員)

利用料金

【回線速度】
PCの処理の問題等でカクカクすることはあるが、基本的にはスムーズにつながる
【ご利用料金】
料金体系としては他と大差ないが、au料金と合算できそれがポイント対象になる点がよい
【サービス】
特になし
【セキュリティ】
他に対策ソフトを自身で入れているので、特に特筆なし
【サポート】
サポートセンターを利用したことがないので何とも言えない
【総合】
他社との比較の点では料金程度しかないが、上述した通り。総合的には満足している。

光ファイバーSo-net

回線速度
5投稿日:2019年11月28日

auひかり回線のプラン一覧

りーんさん

(20代女性・専門職)

待ち時間もなく分からないことも何度も教えて下さいました

【回線速度】早くて困ることはあまりなし

【ご利用料金】少し高い

【サービス】丁寧な接客を受けられる

【セキュリティ】困ることはない

【サポート】auショップに行けば解決する。

【総合】今後も続けて使用したいです

光ファイバーau one net

回線速度
4投稿日:2019年11月16日

モンちゃさん

(40代男性・その他)

簡単な質問だったのですが 丁寧に対応してもらえました

【回線速度】
回線待ちとかには一切ならない
【ご利用料金】
回線速度が速いのに安い料金だと思う
【サービス】
どのような質問にも丁寧に対応してもらえる
【セキュリティ】
設定も簡単でカスタマイズもできるので使いやすい
【サポート】
プロバイダと回線の両方が別の会社なので質問するときにどちらに質問していいのかわからなくなる
【総合】
全体的にみて少し良いほうだと思うが絶対ここだとは思っていない

光ファイバーSo-net

回線速度
5投稿日:2019年11月10日

KKTさん

(50代男性・会社員)

安定しており何の問題のない

【回線速度】
特に遅いなどと感じたことはない、家族からも特に不満は聞かない
【ご利用料金】
普通だと思う
【サービス】
ほとんど利用しないので不明
【セキュリティ】
利用しないので不明
【サポート】
ほとんど利用しないので不明、それだけ安定しており、問題がない
【総合】
特に不満もなく、快適に利用できている

光ファイバーDTI

回線速度
4投稿日:2019年11月10日

auひかり回線のプラン一覧

あい&あいさん

(60代男性・その他)

20年以上のインターネット歴だが、これ以上の所は無かった。

【回線速度】サクサク動くので、全て満足しています。

【ご利用料金】マンテナンスなどの対応を考えると安いくらいだと考える。

【サービス】他では考えられない対応に、大満足です。

【セキュリティ】現時点ではこれ以上の対策は無いと考えています。

【サポート】他では考えられない対応に、大満足です。

【総合】
他のネット業者やプロパイダーは、全く考えられない、大満足をしています。

光ファイバーau one net

回線速度
5投稿日:2019年11月 6日

おっさんあるあるさん

(50代男性・会社員)

入るときと、後では、対応がちがう。

【回線速度】遅いとおもいます。

【ご利用料金】総合的には標準より、高いとおもいます。

【サービス】対応が悪く、いらいらした事があります。

【セキュリティ】特に今のところ、問題なく来ています。

【サポート】頼んだことは、ありません。

【総合】他社への乗り換えを、検討中です。

光ファイバーBIGLOBE

回線速度
2投稿日:2019年 9月28日

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