auひかり回線 クチコミ・評判

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auひかり回線

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回線速度
3.58(投稿数:67件)

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集計期間:2019年7月6日〜2020年7月5日

auひかり回線 ユーザーの声

回線速度
3.58 (投稿数:67件)

ユーザーの声は、価格.comが実施している プロバイダ満足度レポートにてご回答いただいたものをピックアップして掲載しております。
ユーザーがご利用していた時点の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。

のりさん

(40代女性・パート・アルバイト・派遣)

しつこい電話

【回線速度】そんなに早い!と言うほどでもない

【ご利用料金】良く自宅に電話が来て、今お使いの料金から安くなりますと数十回にわたり電話が来ますが、料金変わらず。

【サービス】利用料金の欄に同じ

【セキュリティ】一先ず安心

【サポート】特にこれといってないが、電話がしつこい

【総合】自宅、携帯に電話がしつこい。どこから情報が漏れているのかわからない。大手なら安心と思い決めたが、子会社的なところから良く電話が来る。

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回線速度
3投稿日:2019年 9月16日

そうcさん

(40代男性・会社員)

特に今まで困った事はありません

【回線速度】
問題無いと思います。

【ご利用料金】
携帯との割引プランですが、もう少し安くても良いと思います。

【サービス】
特に目を惹くサービスを受けた事はありません。

【セキュリティ】
問題無いと思います。

【サポート】
あまり受けた事はありません。


【総合】
特に今まで困った事はありません。

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回線速度
4投稿日:2019年 9月15日

りゅうさん

(60代男性・パート・アルバイト・派遣)

特になし

【回線速度】ひかり回線にしてはあまり早くない

【ご利用料金】他社の使用料金とあまり変わらない

【サービス】特に利用したこ利用していない

【サポート】特に利用したことがない

【総合】光回線1Gなら普通評価です

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回線速度
2投稿日:2019年 9月15日

auひかり回線のプラン一覧

まやこさん

(30代女性・専業主婦)

分からないけど問題なく使っている

【回線速度】 遅いなどは感じないので 快適に使えている

【ご利用料金】 ちょっと高かったのでセキュリティなどを外した

【サービス】 サービスに関してよく分からない

【セキュリティ】 何も今のところトラブルがない

【サポート】 何も今のところトラブルがないので 接していない

【総合】 インターネットを見るぶんにはとても満足していて問題ないです 楽しい快適な生活になりました

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回線速度
5投稿日:2019年 9月 8日

ぽったんさん

(40代女性・専業主婦)

急に回線が遅くなることがある

【回線速度】
夜に回線速度が遅くイライラする。
【ご利用料金】
もっと長期割引を大きくしてほしい。
【サービス】
プレゼント企画が多い。
【セキュリティ】
迷惑メールなどの対策の提案がある。
【サポート】
使ったことない
【総合】
他と比べてないのですが、比較的サービスが良いと思いますが、回線速度のムラが気になります。

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回線速度
3投稿日:2019年 8月29日

れいらさん

(50代女性・その他)

他と比べないのでよくわからないです

【回線速度】ちょっと遅いなと思うときがありますが、問題なく使えます

【ご利用料金】他の料金がわからないです

【サービス】使用したことがありません

【セキュリティ】対策がメールに時々入っていますがあまり見ません

【サポート】問い合わせはしたことがないです

【総合】特に不満はなく問い合わせをする事もありませんので、円滑に使えていると思います

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回線速度
3投稿日:2019年 8月10日

auひかり回線のプラン一覧

ゆきちゃんさん

(50代女性・専業主婦)

契約後、ほぼ連絡とっていません。

【回線速度】ビビックよりは確実に良い。NTTと比べても遜色ない。
  
【ご利用料金】安くはない。品質料かな。

【サービス】対応もよく設置も早く悪いところは見つからない。

【セキュリティ】設置後3年、今までトラブルはないので問題ないと思う。

【サポート】スマホと同時に契約したのでそれっきり何の連絡もしていないし連絡がきたこともない。トラブルもないからいいということかな。

【総合】スマホの契約と一緒に申し込んだので支払いも同時に一箇所に落ちるし、何かあったらいつも行くショップで相談できるからいいと思う。

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回線速度
3投稿日:2019年 8月 6日

大門軍団さん

(50代男性・会社員)

特に問題事項はありません。

【回線速度】ちょっと遅いが、問題とまではいかないので、問い合わせをしたことはないので、対応についてはわからない。今度なにかあったら、問い合わせしてみて、また報告してみます。とりあえず、まあ満足しているという状況です。

【ご利用料金】

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】

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回線速度
3投稿日:2019年 8月 3日

JJJさん

(20代男性・会社員)

満足しています

【回線速度】
普通に良い方かと
【ご利用料金】
一般的だと思います
【サービス】
キャンペーンなどもあり満足です
【セキュリティ】
セキュリティに関しては疎いのでなんとも言えませんが、問題はなし
【サポート】
問い合わせなども真摯な対応です
【総合】
満足

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回線速度
4投稿日:2019年 7月31日

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ゆきんこてつさん

(40代男性・会社員)

勧誘が多くなるのが難点(?)

【回線速度】不満なしです

【ご利用料金】普通だと思います

【サービス】普通かな

【セキュリティ】不可はないと思います

【サポート】利用した事がないので不明です

【総合】特に不可はないのでおススメできます

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回線速度
5投稿日:2019年 7月31日

いこたんさん

(30代女性・会社員)

わかりやすく説明してもらいました

【回線速度】早くて便利が良かった

【ご利用料金】安い

【サービス】普通です

【セキュリティ】普通です

【サポート】あまり適切ではない

【総合】まあまあですがこれから良くなるのではないかと期待しています

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回線速度
5投稿日:2019年 7月31日

ぽったさん

(40代女性・専業主婦)

サービスをあまり利用していません。

【回線速度】
たまに遅いことがありますがストレスなく使えています。
【ご利用料金】
もう少し長期割引をやすくしてほしい。
【サービス】
あまり利用していないのでわかりません。
【セキュリティ】
無料のPCウイルスソフトがあればいいなと思います。
【サポート】
あるみたいですが利用していません。
【総合】
可もなく不可もなくです。

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回線速度
3投稿日:2019年 7月30日

auひかり回線のプラン一覧

マキコさん

(20代女性・会社員)

携帯 ネットセットプランでかなり安くなりました。

【回線速度】それなりに良いい

【ご利用料金 セットプランにして携帯料金が非常安くなった。

【サービス】まあまあ、普通で良い。

【セキュリティ】たまに迷惑メールが来ますがどこでも同じでしょう。

【サポート】電話は繋がりにくいですが窓口での対応は非常に良い

【総合】今までの携帯料金のなかで最安値です。

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回線速度
5投稿日:2019年 7月24日

モントンタロウさん

(30代男性・会社員)

ずっと据え置き

【回線速度】
問題なくスムーズ
【ご利用料金】
高い
【サービス】
わからない
【セキュリティ】
特になしウイルスとかには感染してない
【サポート】
わからない
【総合】
ぼちぼち、特に見直したことが無いからそろそろ見直しの時期かも

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回線速度
5投稿日:2019年 7月24日

そうcさん

(40代男性・会社員)

比較対象がわからないので…

【回線速度】
特に遅いと思ったことはない

【ご利用料金】
携帯とのセットプランなので、それなりの割引にはなっているのだが決して安くはない

【サービス】
契約してから6年程だが、これといったサービスは受けていない

【セキュリティ】
問題無いと思う

【サポート】
利用した事がない

【総合】
可もなく不可もなく

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回線速度
3投稿日:2019年 7月 5日

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ゆきちゃんさん

(50代女性・専業主婦)

スマホや固定電話もトータルで!

【回線速度】
 ドコモやBBIQも使ったことがありますが、ドコモと同じ感じです。
【ご利用料金】
 スマホや固定電話も同じ会社で、何かと割引がありますが、BBIQに比べると高く感じます。
【サービス】
 ショップで相談できて便利だと思います。相談したことはありませんが。
【セキュリティ】
 今までのところ何の不都合はありません。
【サポート】
 問題など発生したことがないのでサポートを利用したことがなく、不明です。
【総合】
 4年ほど使っていますが問題なく使えているので間違いはないと思います。

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回線速度
3投稿日:2019年 6月 7日

みおもんたさん

(40代女性・会社員)

対応が良かった

【回線速度】いい

【ご利用料金】まあまあ

【サービス】素早く対応してくれて、丁寧にわかりやすく説明してくれたし、かなり時間がかかったけど丁寧に対応してもらえたのでとてもいい

【セキュリティ】まあまあ

【サポート】とてもよかった。購入後日わからないことがあって、購入店と別のところに行ったが、丁寧に対応してくれてうれしかった

【総合】とてもいい

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回線速度
5投稿日:2019年 6月 6日

ぽったんさん

(40代女性・専業主婦)

長期割引が5年から適用になった

【回線速度】
朝すごく遅い時がある
【ご利用料金】
長期割引が5年になったがプロバイダ料金が高い
【サービス】
特にサービスを受けていません
【セキュリティ】
無料のセキュリティサービスがない。
【サポート】
サポートを実感するようなことがなかった
【総合】
携帯と同じにしたら安くなるので契約したが他がいいなら移っても良いかなと思う

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回線速度
3投稿日:2019年 5月31日

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まゆさん

(20代女性・会社員)

さすがau!この先もずっとau!

【回線速度】
犬用のお留守番カメラ用に申し込み!きちんとサクサク見れる。
【ご利用料金】
納得のお値段。
【サービス】
詳細を詳しく聞いていない。
【セキュリティ】
今のところ問題ない。
【サポート】
店舗で担当してくださった方が丁寧な対応をしてくれた。
【総合】
工事するのに約1ヶ月程かかったのが残念でしたが、それ以外満足。

光ファイバーau one net

回線速度
4投稿日:2019年 5月25日

ミクミさん

(60代男性・会社員)

代理店の対応が良かった

【回線速度】マンションが古いので各部屋まで光ファイバーではないので速さは普通

【ご利用料金】こんなもんではないか

【サービス】こんなもんではないか

【セキュリティ】自分でしている、

【サポート】まだサポートを受けるような事案はない

【総合】当たり障りがないので満足している

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回線速度
3投稿日:2019年 5月12日

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