auひかり回線 クチコミ・評判

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auひかり回線

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回線速度
3.58(投稿数:67件)

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集計期間:2019年7月6日〜2020年7月5日

auひかり回線 ユーザーの声

回線速度
3.58 (投稿数:67件)

ユーザーの声は、価格.comが実施している プロバイダ満足度レポートにてご回答いただいたものをピックアップして掲載しております。
ユーザーがご利用していた時点の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。

たけちゃんさん

(50代男性・会社員)

言わなきゃ損

値段も高めだし、乗り換えを考えてプロバイダに連絡したら、無駄なプランを取り除き、月額6000円程度に減額。さらに継続したら30000円の金券もいただきました。これから5Gを向かえる時代、どんなプランが誕生するか楽しみです。

光ファイバーSo-net

回線速度
3投稿日:2019年 5月 9日

良い子ちゃんさん

(30代女性・パート・アルバイト・派遣)

料金が安いので助かります。

【回線速度】特に遅くもなく普通に使用できます。

【ご利用料金】料金が安いプロバイダに変更してよかったです。

【サービス】電話対応はわかりやすいです。

【セキュリティ】特に支障はありません。

【サポート】1年間の無料サポートがついているので安心です。

【総合】思い切ってプロバイダを変更して料金が安くなりとても助かりました。

光ファイバーSo-net

回線速度
4投稿日:2019年 4月22日

モコさん

(60代男性・その他)

回線速度が遅い

【回線速度】回線速度が当初説明より遅い、パソコン内のネットゴミなどこまめに廃棄しているが・・・・。

【ご利用料金】高い、一軒家タイプもマンションタイプと同額にすべき。

【サービス】最初だけ。

【セキュリティ】セキュリティなどはプロバイダー任せ。

【サポート】プロバイダー任せ。

【総合】回線速度が遅く、料金も高い。

光ファイバーSo-net

回線速度
2投稿日:2019年 4月15日

auひかり回線のプラン一覧

トシユキさん

(60代男性・その他)

ほぼ満足

【回線速度】
満足で安心しました。
【ご利用料金】
もう少し安ければなおよい
【サービス】
どの業者も似たり寄ったりで特徴が無いです。
【セキュリティ】
インターネットではあまり買い物をせず必要に応じてPCを使用するため現状のままで良いです
【サポート】
解らない事を丁寧に説明していただきました。
【総合】
ほぼ満足している。

光ファイバーSo-net

回線速度
4投稿日:2019年 4月14日

コロンソフトさん

(40代男性・会社役員・経営者)

P2Pビデオ会議&PDFの大量通信で

3時間のP2Pビデオ会議中(中国とアメリカと自国との三者)に突然、制限が掛り使えなくなる・・・凄い困る
遅くなるなら未だしも、不通になってしまう・・・so-netは損害賠償してくれるのだろうか?

【回線速度】
回線速度に不満は無いです。
【ご利用料金】
5500円
【サービス】
可もなく不可もなく
【セキュリティ】
別途、使い
【サポート】
連絡は取りにくい
【総合】
乗り換えたばかりだが、他を検討中

光ファイバーSo-net

回線速度
4投稿日:2019年 3月29日

りりぃさん

(20代女性・パート・アルバイト・派遣)

電話対応、接客、説明も丁寧で良かったです!

【回線速度】
気にならないので多分いいと思います!動画なども止まらず見れてます!
【ご利用料金】
このぐらいが普通ではないかと思っています!
【サービス】
困ったことはあまりないので、サービスを受けたことはないですが、電話対応は完璧でした!
【セキュリティ】
特に何もありませんので、安心してます!
【サポート】
電話なども丁寧でわかりやすく迅速に対応してくれます!
【総合】
これからもよろしくお願いします!

光ファイバーau one net

回線速度
5投稿日:2019年 3月24日

auひかり回線のプラン一覧

チョケメンさん

(30代男性・会社員)

回線速度は問題ないが家で届かないエリアがあるのが困っている。

【回線速度】
安定的に早いので問題はないと思われる。
【ご利用料金】
高くもなく安くもなく普通。
【サービス】
特になし。
【セキュリティ】
通常のセキュリティ。
【サポート】
電話サポートは丁寧。
【総合】
問題点として同じ家内で無線が繋がらないのが困る。

光ファイバーASAHIネット

回線速度
4投稿日:2019年 3月 9日

cutlassさん

(30代男性・会社員)

問題なく使えています

【回線速度】
満足(たまに遅くなりますが全国的に遅くなっている時くらいです)
【ご利用料金】
適正料金だと思っています
【サービス】
特に問題なく使えています。
【セキュリティ】
感染などなくちゃんと使えています。
【サポート】
問題なく使えていて、お世話になったことがないのですが、問題ない事が一番のサポートだと思います。
【総合】
現状でちゃんと使えているので、満足しています。

光ファイバーau one net

回線速度
4投稿日:2019年 3月 7日

むむさん

(20代女性・パート・アルバイト・派遣)

接客は良いが、対応が最悪

【回線速度】

【ご利用料金】
ネットが遅い時がありストレスを感じる時がある
【サービス】
サービスは特に何も受けたことも、あることもしらないので全くわからない
【セキュリティ】
セキュリティ面はしっかりしていて、安心できる。
【サポート】
電話相談が無料だそうですが利用したことはない。
【総合】
値段が少しはるのでもう少し安いところでもこの程度ならあるのではないのかなと思います。
あと対応があまり内容を理解されてない方だったので最悪でした!あと新築なのに壁に穴を開けざるおえず、なのですぐに他のネットに変えれないので進めません。

光ファイバーau one net

回線速度
3投稿日:2019年 3月 6日

auひかり回線のプラン一覧

おっさんあるあるさん

(50代男性・会社員)

入ってもらう時だけのいい対応。その後はビジネス対応。

【回線速度】端末のせいもあるが、遅いです。

【ご利用料金】他社と変わらない。基本料金だけ安くして結果、かわらない。

【サービス】入るときだけ。後は音沙汰なし。

【セキュリティ】普通。特に、問題は今まで起きてません。

【サポート】連絡つかない。なかなか辿りつかない。

【総合】中の下。可もなく、不可もなく。

光ファイバーBIGLOBE

回線速度
3投稿日:2019年 2月28日

レオンくんさん

(50代男性・会社員)

安定した使い心地

【回線速度】
家族で使っても非常にスムースで使い心地はストレスありません
【ご利用料金】
月6千円は一般的な価格かもしれませんが高いと感じています。
【サービス】
途切れることなく使えているのが最高のサービスです。
【セキュリティ】
全く心配していません。
【サポート】
サポートを必要としたことがありません。
【総合】
全く問題なく使えているので満足しています。

光ファイバーau one net

回線速度
5投稿日:2019年 2月18日

りぃさん

(20代女性・専業主婦)

料金が安かったら良い

【回線速度】
たまに通信が悪いときがありました

【ご利用料金】
もう少しやすければ魅力的です
【サービス】
特になかった
【セキュリティ】
セキュリティは甘くもなく普通だと思います
【サポート】
特にサポートはなしでした
【総合
料金がもう少し安ければおすすめです

光ファイバーSo-net

回線速度
3投稿日:2019年 2月17日

auひかり回線のプラン一覧

モンちゃさん

(20代男性・その他)

特に問題なく開通までできました

【回線速度】 CATV回線から光回線になり回線速度は5Gと高速になったので満足しています

【ご利用料金】 CATVの時からかなり減って満足しています

【サービス】 特に問題なし

【セキュリティ】 ソネットのセキュリティーソフトで問題なし

【サポート】 電話対応などはよかったです。また対応も迅速でした

【総合】CATVと比べ回線速度と利用料金でかなりお得なものになりました

光ファイバーSo-net

回線速度
4投稿日:2019年 2月11日

サクサク使いたいさん

(40代女性・専業主婦)

とにかく遅い

【回線速度】
とにかく遅いです。パソコンもスマホも固まってうごかなくなることがしばしば。
【ご利用料金】
スマホとセットにすると安い
【サービス】
よくわかりません
【セキュリティ】
よくわかりません
【サポート】
わかる人がいない!たらいまわし!
【総合】
料金いがいはいいことない

光ファイバーau one net

回線速度
1投稿日:2019年 2月11日

たぁくんさん

(30代男性・会社員)

とりあえずau

【回線速度】
そこまで気にはならないが、若干遅くなるって事も…
【ご利用料金】
もう少し安ければ、もっと良い!!
【サービス】
auユーザーなら良いかと!
【セキュリティ】
特別気にならない…
【サポート】
特別気にならない…
【総合】
大きな不満はないが、WiFiがもっと強いと良い!!

光ファイバーau one net

回線速度
3投稿日:2019年 2月10日

auひかり回線のプラン一覧

mic3さん

(50代男性・会社員)

史上最低のプロバイダ

【回線速度】遅いです。10Mbpsもでません。

【ご利用料金】決して安くはありません。サービス対応、スピードを考慮するとコスパ最低です。

【サービス】これは最悪。サービス対応の初歩も解っていません。

【セキュリティ】無評価

【サポート】これも最悪。

【総合】この様なプロバイダが存在すること自体が不思議です。私は二度と契約しません。

光ファイバーASAHIネット

回線速度
1投稿日:2019年 2月 8日

釣り好き父ちゃんさん

(60代男性・会社員)

早いけど料金が高い。

【回線速度】 早くて満足。あまりイライラしない。

【ご利用料金】 そんなに使っていなくても料金が高い。携帯もauにしているんだからセットでもっと料金を下げてほしい。

【サービス】 普通

【セキュリティ】 普通

【サポート】 利用したことがありません。

【総合】 他のプロバイダを利用したことがないので総合で普通だと思う。

光ファイバーBIGLOBE

回線速度
5投稿日:2019年 2月 7日

マチャマチャさん

(40代男性・会社員)

料金がもう少し安くならないかな。

【回線速度】
通信速度は文句なしに早いです。

【ご利用料金】
やや高く感じます。しかし、通信速度も安定してますし、安くなって通信速度が遅くなっても困る

【サービス】
設置のサービスやそのあとの問い合わせにも、悪いところは見受けられませんでした

【セキュリティ】
まだなんとも

【サポート】
サポートもまだ受けていません

【総合】
料金が高い他は満足しています。セキュリティやサポートはこれから評価していきたいです

光ファイバーASAHIネット

回線速度
4投稿日:2019年 1月31日

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モンちゃさん

(20代男性・その他)

別の回線からの切り替えの対応等 とてもいい印象を受けました

【回線速度】5G

【ご利用料金】以前はTVとネット回線利用料で1万5千円ぐらいだったのですが、今はだいたい1万円弱なのでとても助かっています

【サービス】サービスはまだ使いこなせていません

【セキュリティ】ソネットの提供するセキュリティソフトで問題なく安心してネットを使えます

【サポート】現状ではまだサポートを受けるような状態ではないです

【総合】回線速度があがり利用料が安くなって満足しています

光ファイバーSo-net

回線速度
4投稿日:2019年 1月17日

ぐりさん

(30代女性・会社員)

今のところ満足

【回線速度】
 遅いと感じたことは今のところ一度もありません
【ご利用料金】
 あと、2〜3割ほど安いとうれしいです
【サービス】
 未使用
【セキュリティ】
 今のところ問題ありません
【サポート】
 未使用
【総合】
 基本的に満足してます

光ファイバーBIGLOBE

回線速度
5投稿日:2019年 1月12日

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