ぷらら光　マンションタイプ

価格.comから申し込んだ場合のキャンペーン・特典について

お申し込みからご利用開始までは約3週間程度

• Step.1価格.comでの
  お申し込み

• Step.2ぷららからの
  確認のご連絡

• Step.3ご利用開始の
  ご案内

• Step.4NTTによる
  開通工事

• Step.5設定後利用開始

• 【ぷららからのご連絡】
  ぷららから、お電話にて工事日調整等のご連絡をいたします。
• 【利用開始のご案内】
  ぷらら光をご利用に必要なID情報やご契約情報を書面でお知らせいたします。
• 【NTTによる開通工事】
  お申し込みの際に調整した日程にて、工事担当がお伺いし光回線設置の工事を行います。
• 【設定後ご利用】
  マニュアルにそってパソコンや通信機器の設定を行ってください。


• ※ 最短で開通する場合の目安の期間です。設備状況などにより提供までに時間がかかる場合がありますのであらかじめご了承ください。

ユーザーの声は、価格.comが実施しているユーザー満足度アンケートにてご回答頂いたものをピックアップして掲載しております。
ユーザーがご利用していた時点の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。

えんたさん

（40代男性・会社員）

スムーズな対応でした

【回線速度】 快適であり問題なし。 利用時間が快適に使用できるのが...（続きを見る）

ぷらら光

5投稿日：2021年1月23日

武士仮面さん

（20代男性・パート・アルバイト・派遣）

安定

【回線速度】へたにコンビニとかのWi-Fiよりも安定 【ご利用料金】...（続きを見る）

ぷらら光

5投稿日：2021年1月12日

hukuさん

（30代男性・自営業）

一般家庭向け

【回線速度】 時々断線しますが概ねストレスフリーで利用できます 【...（続きを見る）

ぷらら光

4投稿日：2021年1月10日

ぷららのクチコミをもっと見る ぷらら光回線のクチコミをもっと見る

• 表示の回線速度は理論上の最大速度となります。(ベストエフォート型)
  ご利用地域や環境によって最大通信速度は異なる場合があります。
  通信設備の状況や他回線の干渉等によっては速度が低下する場合があります。

• 初回の支払は請求書払いとなり、手数料（請求書165円/月、口座振替のご案内110円/月）がかかります。※口座振替またはクレジットカードへ変更の際はNTT東日本/西日本へご連絡ください。
• ぷららに新規入会となる場合の料金請求については、NTT東日本/西日本が請求を代行します。

ご利用について

実際にはどれくらいの速度が出ますか？

ページに記載の回線速度は理論上の最大速度となり、お客様のご利用環境、回線の混雑状況により左右されます。(ベストエフォート型)

ネットをしている時、NTT固定電話も同時に使えますか？

利用できます。
電話配線のみを使用するため、固定電話の利用に影響はありません。

キャンペーン特典について

キャンペーン特典が届く前に、プラン変更や解約をした場合はどうなりますか？

キャンペーン対象外となりますのでご注意ください。

料金について

ページに載っている料金以外に費用はかかりませんか？

特別な場合を除いて掲載料金以外の費用はかかりません。
特別な工事などが発生した場合の工事費や、有料オプション、050IP電話・光IP電話の通話料などは別途料金が発生します。

違約金や解約手数料はかかりますか？

ご利用状況により、発生する場合があります。
実際のプランは各プロバイダとのご契約となりますので、詳しくは、注意事項をご確認ください。

開通について

開通工事とはどのようなものですか？

お建物の配電盤(MDF)から宅内までの電話配線やモジュラージャックの敷設工事を行います。
なお、すでに電話配線が敷設されている場合は、工事を行わずに宅内回線の導通確認のみを行うケースがほとんどです。(VDSL方式の場合)

開通工事に立ち会いは必要ですか？

立ち会いが必要です。
作業員がお伺いし、宅内への光ファイバー回線の引き込みや回線終端装置の設置、回線の導通確認を行います。

申し込みについて

申し込み前に価格.comへの登録や、価格.comIDが必要ですか？

『価格.com限定キャンペーン』プランへのお申し込みに価格.comへのご登録や、価格.comIDは特に必要ございません。

光ファイバーのマンションタイプに申し込むことはできますか？

建物にマンション用の光ファイバー設備が導入されていれば、お申し込みいただくことが可能です。
導入されているかわからない場合は、建物の管理者や管理会社にご確認ください。

• 掲載しているすべての情報は万全の保証をいたしかねます。お申し込みに際しては、お申し込み先事業者の公式ページに掲載されている注意事項や規約等を必ずご確認ください。
• 本ページに掲載されている「実質費用」の金額につきましては、内訳にあるように実際にお支払い頂く料金ではありませんのでご注意ください。
• 本ページに掲載されている回線速度は理論上の最大速度となります。(ベストエフォート型)

• 価格.com限定キャンペーンには、違約金が設定されています。キャンペーン特典をお受け取りいただき、最低利用期間中にぷらら光を解約または退会・ぷらら光以外のセットに変更された場合は、お受け取り済みのキャッシュバック金額を違約金としてお支払いいただきます。なお、最低利用期間は、ご利用開始日から36か月後の月の末日までとなります。
  ※キャッシュバック特典をお受け取りいただいていない場合は、違約金は発生しません。
• 工事費の分割払い（30回分割）の途中でぷららを退会された場合、工事費の残額を一括でお支払いいただきます。

• 本ページに記載の情報は最大1Gbpsの光回線タイプの場合の通信速度です。最大通信速度はお客様のご利用機器、宅内配線、回線の混雑状況などにより低下します。
• ご利用開始後に移転・品目変更される場合は改めて別途工事費がかかります。
• ぷららと光回線を別々に契約または解約することはできません。
• ぷらら光を契約する前に他サービスをご利用の場合、各サービスの契約内容に従って解約月の料金及び違約金が発生する場合があります。
• サービスをお申し込みいただいたお客様は初期契約解除を受けることが可能です。初期契約解除ができる旨の書面（会員登録証）を受領した日を含む8日間を経過するまでは初期契約解除ができます。詳細につきましては会員登録証をご確認下さい。
• ぷららに新規入会となる場合の料金請求については、NTT東日本/西日本が請求を代行します。初回の支払は請求書払いとなり、手数料（請求書165円/月、口座振替のご案内110円/月）がかかります。口座振替またはクレジットカードへ変更の際はNTT東日本/西日本へご連絡ください。また、Web明細サービスへの移行手続きなどにより、手数料などのお支払いは不要となります。
• ぷらら光電話の「着信転送」をお申し込みの場合（「ぷらら光電話プラス」を含む）、所定の方法によりご契約者さまの本人確認が必要です。また、NTTぷららが本人確認書類を受領後、本人確認書類に記載の住所宛に書面をお送りします。当該書類の不達が確認された場合、着信転送サービスを提供できない場合があります。
• NTT東日本エリアの集合住宅にお住まいのお客さまは、ご利用の回線種別によってはひかりＴＶをご利用いただけない場合があります。ひかりＴＶサービスの利用可否の確認方法をお申込みページにてご案内しておりますので、必ずご確認ください。

• 回線工事費は30か月の分割払いとなります。
• 工事担当者がお伺いする工事の場合、土日祝・時間外は割増料金となります。
• 工事費は以下の通りです。
  [ホームタイプ]　　660円/月×30回＝19,800円
  [マンションタイプ]　 550円/月×30回＝16,500円
  [品目変更] 278円/月×29回+298円×1回（最終月）=8,360円
  
  ※本ページに掲載されている初期費用は代表的な工事の際に適用です。夜間・深夜・土日休日および年末年始の工事は別途費用がかかります。なお、土日祝・時間外の割増料金は分割でのご請求対象となります。
• 工事の内容や工事担当者の訪問の有無は、お申し込み前にご確認いただくことはできません。お申込み後、確認の連絡の際に案内いたします。
• 「ぷらら光電話」をお申し込みの場合、工事費が必要となります。基本工事費として、無派遣工事（工事担当者がお伺いしない工事）の場合は1,100円、派遣工事（工事担当者がお伺いする工事）の場合は4,950円発生します。なお、「ぷらら光」と「ぷらら光電話」を同時に工事される場合は、「ぷらら光電話」の基本工事費は発生しません。詳細はぷららホームページ（https://www.plala.or.jp/resources_v2/plala/all/pdf/option/hikaridenwa/charge02.pdf）をご確認ください。

• 本ページに記載の月額費用は、ぷらら提供のぷらら光が適用された場合の料金です。
• ぷらら光の解約は、光回線の廃止手続きが伴うため、解約のお申し込みを受け付けてから最短で7営業日後※が解約完了日となります。
  なお、解約月のご利用料金は、解約完了日までの日割計算でご請求させていただきます。
  ※営業日とは、土日祝日・年末年始（12/29〜1/3）を除く日のこと
• ぷらら光の料金プランはお客様のお住まいの設備状況等確認した上で決定します。

• 本キャンペーンの対象は、当ページに記載のプランのみで当ページにてNTTぷららのぷらら光に新規でお申込みいただいた場合となります。
• 本ページ以外からお申し込みされた場合、特典は適用されません。
• 契約手数料は無料です。
• キャッシュバックは一括してぷららよりご利用開通月を含む10か月後、22か月後の月末を目途にお客様のご利用プランを確認後、NTTぷららからお客様のぷららメールアドレスにご案内メールをお送りします。（配信状況により送信時期が前後する場合がございます。）
• ご案内メールの送信日の翌月末日までにご登録願います。ご案内メールの送信日の翌々月にご指定の口座に振り込みます。
  （なお、ご登録いただいた口座内容が誤っていた場合は、振込時期が遅れる場合があります。場合によっては振込ができないこともございますので、あらかじめご了承ください。）
• 期限までにご登録いただけなかった場合は、キャッシュバック対象外となります。
  また、振込月以前にご解約、プラン変更された場合、キャッシュバック対象外となります。
• お客様のご登録状況によっては振込時期が遅れる場合があります。
  振込日、振込の完了に関する個別のお客様への連絡は行っていませんのであらかじめご了承ください。
• お申し込み時の入力内容の不備等により、本キャンペーンの申し込み期間中にお申し込みが完了しない場合、本キャンペーンが適用されない場合がございます。
• 転用または事業者変更でぷらら光に切り替える場合は対象外となります。
• ぷらら光サービス提供エリア外で、ぷらら光をご利用いただけない場合、キャッシュバック対象外となりますのでご了承ください。
• 特典については、規定月数継続利用を前提として付与いたします。
• お申し込み日より2021年7月31日(申し込み月を0か月目として6か月後の月末)までにご利用が確認出来なかった場合は、特典は適用になりません。

• 価格.com限定キャンペーン適用の場合、本ページに記載されているキャンペーン以外は適用となりません。

• 本サービスに対応する回線終端装置が必要となる場合があります。
• 100Mbpsを超える通信速度でご利用いただくためには、1Gbpsの通信速度に対応した環境（対応LANケーブル、パソコン端末等）が必要となります。
  100Mbpsの通信速度に対応した環境でもご利用いただくことが可能ですが、最大通信速度は100Mbpsとなります。
• お客様へ提供するメールサービスにおいて、お客様が受信する前にぷららが迷惑メールを判定、振り分ける「迷惑メール振り分けサービス」を以下の通り提供しております。
• より多くのお客様に快適な通信環境を提供するため、帯域を継続的かつ大量に占有する通信に対して、速度や通信量を制限することがあります。

• NTTぷららはぷらら光が指定するオプションサービスのご利用料金および消費税相当額（以下、料金等といいます）をお客様に請求いたします。
  お客様はNTTぷららが定める期日までに、料金等をお支払いいただきます。なお、ご利用月の21日以降末日までに発生した料金等については、ご利用月の翌月に合算してご請求いたします。なお、お支払時期は、お客様と収納代行会社の定めるところによります。
• NTT東日本およびNTT西日本の提供するオプションサービスは、NTT東日本およびNTT西日本よりお客様にご請求いたします。
• 「tabalまるごと決済」または「NTT料金回収代行」によりお支払い中のお客様については、ぷらら光への転用お申込みに伴い、請求委託先をNTTファイナンスからNTT東日本、NTT西日本へ変更させていただきます。お手続きは不要です。変更後のお支払い方法は「NTT回収代行（ぷらら光）」となります。

• 本ページに掲載されている金額は代表的な住居環境を元にした金額を表示しております。工事を要する際の工事費など設置する住居環境によっては別途費用が発生する場合がありますのでご注意ください。
• お客様のご利用場所がぷらら光のサービスエリアであることをご確認ください。一部、行政区分と異なる場合があります。また、NTT東日本・NTT西日本の設備状況などによりサービスのご利用をお待ちいただいたり、サービスをご利用いただけない場合があります。なお、NTT東日本・NTT西日本で光回線が敷設できなかった場合、ぷらら光のお申し込みを取り消しさせていただく場合があります。
• 通信速度はベストエフォートです。
• NTTぷらら設備等のため、サービスを一時中断する場合がございますので、あらかじめご了承ください。
• お客様の個人情報に関し、ぷらら光を提供するために必要な情報を、NTTぷららがNTT東日本・NTT西日本に開示することをご承諾いただきます。

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