DTI auひかり ホームずっとギガ得プラン

価格.comから申し込んだ場合のキャンペーン・特典について

お申し込みからご利用開始までは約4週間程度

• Step.1価格.comでの
  お申し込み

• Step.2DTIから
  確認のご連絡

• Step.3KDDIから
  確認のご連絡

• Step.4KDDIによる開通工事

• Step.5設定後利用開始

• 最短で開通する場合の目安の期間です。設備状況などにより提供までに時間がかかる場合がありますのであらかじめご了承ください。
• 設定に必要な開通案内とID通知書をDTIより郵送いたします。

ユーザーの声は、価格.comが実施しているユーザー満足度アンケートにてご回答頂いたものをピックアップして掲載しております。
ユーザーがご利用していた時点の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。

KKTさん

（50代男性・会社員）

安定しており何の問題のない

【回線速度】 特に遅いなどと感じたことはない、家族からも特に不満は...（続きを見る）

auひかり

4投稿日：2019年11月10日

ふらんさん

（40代男性・会社員）

特にトラブルありません

【回線速度】 　ネットゲームもさくさくです 【ご利用料金】 　月70...（続きを見る）

auひかり

4投稿日：2015年5月23日

ローランさん

（20代男性・パート・アルバイト・派遣）

素早い対応で契約できたと思います

【回線速度】 早いので特に不満もなく快適に使用しています 【ご利用...（続きを見る）

auひかり

4投稿日：2015年1月12日

DTIのクチコミをもっと見る auひかり回線のクチコミをもっと見る

• 表示の回線速度は理論上の最大速度となります。(ベストエフォート型)
  ご利用地域や環境によって最大通信速度は異なる場合があります。
  通信設備の状況や他回線の干渉等によっては速度が低下する場合があります。

ご利用について

実際にはどれくらいの速度が出ますか？

ページに記載の回線速度は理論上の最大速度となり、お客様のご利用環境、回線の混雑状況により左右されます。(ベストエフォート型)

ネットをしている時、NTT固定電話も同時に使えますか？

利用できます。
電話回線を使用せず、光ファイバー回線を使用しますので固定電話の利用に影響はありません。

キャンペーン特典について

キャンペーン特典が届く前に、プラン変更や解約をした場合はどうなりますか？

キャンペーン対象外となりますのでご注意ください。

料金について

ページに載っている料金以外に費用はかかりませんか？

特別な場合を除いて掲載料金以外の費用はかかりません。
特別な工事などが発生した場合の工事費や、有料オプション、050IP電話・光IP電話の通話料などは別途料金が発生します。

違約金や解約手数料はかかりますか？

ご利用状況により、発生する場合があります。
実際のプランは各プロバイダとのご契約となりますので、詳しくは、注意事項をご確認ください。

申し込みについて

申し込み前に価格.comへの登録や、価格.comIDが必要ですか？

『価格.com限定キャンペーン』プランへのお申し込みに価格.comへのご登録や、価格.comIDは特に必要ございません。

• 掲載しているすべての情報は万全の保証をいたしかねます。お申し込みに際しては、お申し込み先事業者の公式ページに掲載されている注意事項や規約等を必ずご確認ください。
• 本ページに掲載されている「実質費用」の金額につきましては、内訳にあるように実際にお支払い頂く料金ではありませんのでご注意ください。
• 本ページに掲載されている回線速度は理論上の最大速度となります。(ベストエフォート型)

• サービス解約時は電柱からお客さま宅内までの光ファイバー引き込み設備を撤去します。光ファイバー引き込み設備撤去費31,680円をKDDIより請求させていただきます。
• auひかり ホームずっとギガ得プランは3年間を契約期間としてご利用いただくプランです。3年単位で自動更新となります。途中解除などの場合、契約解除料 16,500円をDTIより請求させていただく場合があります。(KDDI請求をご利用の場合は、KDDIより請求となります。）
• 初期費用は60か月割賦（687円×60回払い） となります。60回分払い終わる前に解約された場合には、残りの割賦代金（分割支払い金残金）をDTIより請求させていただきます。(KDDI請求をご利用の場合は、KDDIより請求となります。）

• 初期工事費は60か月割賦（687円×60回払い） となります。
• 上記に掲載されている金額は代表的な例であり、工事内容や工事実施日等により別途工事費が発生する場合があります。

• 開通月の月額料金は無料となります。
• 月額費用は、1年目5,610円、2年目5,500円、3年目以降5,390円となります。

• 本キャンペーンの対象は当ページに記載のプランのみとなります。
• キャンペーン期間中に、本キャンペーン経由で新規でお申し込みいただいた方のみ対象となります。過去に本キャンペーンよりお申し込みいただいた方は対象外となります。
• 本キャンペーンはDTIおよびKDDIへ新規で同時にお申し込みしていただく方に限ります。

• auひかり ホームずっとギガ得プラン 回線の開通期限（申し込み月の翌月から6か月後末）までに開通が確認でき、かつ「送金通知メール」をお送りするまでに継続利用いただいているお客様にキャッシュバックのご案内をいたします。
• キャッシュバックは、ご利用開始月を1か月目として、11か月目までご継続いただいているお客様に、翌月キャッシュバックのご案内をお送りします。
  キャッシュバックをお客様がお受け取り完了される前に解約、またはプラン変更をされた場合は特典が無効となります。
• ご案内は楽天銀行株式会社「メルマネマスペイメントサービス」の送金通知メールにてDTI連絡先メールアドレス宛てにお送りいたします。
  DTI連絡先メールアドレスは、MyDTIよりご確認ください。
  送金通知メールをお送りする前に、DTI連絡先メールアドレス宛てにDTIより事前通知のメールをお送りいたします。
  メルマネ受取時のご注意事項が記載されているため必ずご確認ください。メルマネはDTIご契約者様名義の口座でのみ受取可能です。 受取手続きの際、DTIご契約者様以外の名義を指定した場合、特典が無効となりますのでご注意ください。
  メルマネの受取手続きは、送金通知メール送信日を含めた45日以内に完了させてください。
  完了できなかった場合受取期限切れとなり、特典が無効となりますのでご注意ください。
• 送金通知メール送信にあたり、楽天銀行株式会社にお客様のお名前、DTIにてご登録いただきましたメールアドレスの受渡を行います。
  特典付与後、楽天銀行の送金履歴としてお客様の情報が残りますので事前にご了承ください。
  お客様の情報の取扱いについて、詳しくは楽天銀行のポリシーをご確認ください。
  特典対象のお知らせは「メルマネ」送金通知メールをもってご連絡とさせていただきます。
  メルマネ送金通知メールの受取拒否設定をされている場合、キャッシュバックを受けることができず、特典が無効となります。
  これまでにメルマネをご利用になった際に受取拒否の設定を行われた方は、以下のURLにある手続きに従って設定を変更してください。
  http://www-wp.dream.jp/search.php/?p=6579

• 本ページからお申し込みの場合、本ページに記載のあるキャンペーンのみ対象となります。
• DTIホームページにて掲載しているキャッシュバックキャンペーンについては、併用することはできません。

• auひかり電話をご利用の場合、通話の有無に関わらず、ユニバーサルサービス料（3円/月額）をご負担いただきます。

• 【auひかりホーム 高速サービス(5G/10G)の月額利用料について】
• auひかりホームプランの月額基本料金に加え、5ギガの場合550円、10ギガの場合1,408円の月額料金がかかります。
• 【キャンペーンについて】
• auひかり ホームずっとギガ得プランをご利用の場合、「auひかりホーム 高速サービス(5G/10G)」のサービス開始月を含む36か月間、月額料金から550円割り引きとなります。
  ※「auスマートバリュー」が適用されている場合、37か月目以降も月額料金から550円割り引きとなります。
• 【高速サービス解除料について】
• auひかりホーム 高速サービス(5G/10G) の最低利用期間は12か月となり、ご利用開始月を1か月目とします。
  最低利用期間内にauひかりホーム 高速サービス(5G/10G) を解除した場合は、高速サービス解除料2,750円がかかります。
  ※高速サービス間の変更（5ギガ⇔10ギガ）については、高速サービス解除料はかかりません。また、最低利用期間は引き継がれます。
• 【撤去工事について】
• 高速サービスのお申し込みにあわせ、auひかりホーム解約時に光ファイバー引き込み設備の撤去が必須となります。なお、撤去費用は31,680円となります。撤去工事の際、お客様の立ち合いが必要です。
  ※移転先で「auひかり」を引き続きご利用いただく場合など、一部撤去工事費がかからない場合があります。
• 【通信速度について】
• 本サービスは、au ひかりホームタイプでご利用いただけるインターネット高速化サービスです。「auひかり ホーム5ギガ」通信速度 (上り/下り) 最大5Gbps、「auひかり ホーム10ギガ」通信速度 (上り/下り) 最大10Gbpsをご利用いただけます。
  ※本サービスはベストエフォート型のサービスです。
  ご案内しております速度は、理論上の最大接続速度でありインターネットご利用時の通信速度を保証するものではありません。
• 【通信の制御について】
• 1日あたり30GB以上のデータを継続的に送信（上りデータ送信）をさせる場合、上りデータ送信の最大速度を一定水準に制限することがあります。
• 【ご利用機器について】
• はじめてauひかりホーム 高速サービス(5G/10G)をお申し込みいただく場合、宅内機器の交換が必要となります。KDDI(株)より「auひかり ホーム 高速サービス(5ギガ/10ギガ)」に対応した、専用HGW (ホームゲートウェイ) とONU (回線終端装置) をお送りします。ご利用機器がお手元に届きましたら、お客様ご自身でHGWおよびONUの交換、接続を行ってください。旧HGWおよびONUは、同梱された返却キットで返送いただきますようお願いいたします。
  ※新しいHGWおよびONUで接続されますと、auひかりホーム 高速サービス(5G/10G) ご利用開始となり、ご利用開始日の翌月1日が契約開始日となります。契約開始日よりauひかりホーム 高速サービス(5G/10G) の月額利用料金が発生いたします。
  ※新しいHGWおよびONUで接続されない場合は、機器配送完了日から60日後にご利用開始となります。
  ※お客様の宅内に光コンセントが設置されていない場合は、宅内工事が必要です。高速サービスを申し込み後、KDDI(株)より工事日調整のお電話をさせていただきます。
• 【「無線LANレンタル」オプションの内蔵無線LAN親機機能をご利用の場合】
• 現在、BL1000HW以外のHGWで、「無線LANレンタル」オプションの内蔵無線LAN親機機能をご利用の場合、ホームゲートウェイ (HGW) の交換により、内蔵無線LAN親機機能は解約となります。継続してご利用いただくためには、HGW交換後、改めて「無線LANレンタル」オプションの申し込みをお願いします。申し込みは、My auまたはKDDIにお電話にてお手続きください。

• 本サービスはベストエフォート型のサービスです。 ご案内しております速度は、理論上の最大接続速度でありインターネットご利用時の通信速度を保証するものではありません。最大速度はONU〜回線収容設備になります。

• 入会後に送付される契約書面を受領した日から8日経過するまでの間、書面により本契約を解除することができます。 この場合、お客様は損害賠償または違約金その他料金を請求されることはありません。 ただし、本契約の解除までの期間において提供をうけた電気通信役務の料金、事務手数料および既に工事が実施された場合の工事費は請求されます。また契約に関連して、DTIが金銭等を受領している際には当該金銭等（前記電気通信役務の料金、事務手数料および工事費を除く）をお客様に返還いたします。

• auひかりホームずっとギガ得プランは、お客様のご利用場所が一戸建の場合のみ提供させていただきます。
• 提供可能エリアであっても、KDDIの設備状況または施工上の条件等により、本サービスをご利用いただけない場合があります（ご利用いただけない場合、KDDIより理由を通知いたします）。
• 貸住宅等当該建造物の所有者がお客様と異なる場合、工事の実施にあたり、同所有者様（オーナー様等）の承諾を得ていただく必要があります。
• 開通工事の際にお客様の立ち会いが必要となります。
• 消費税計算で発生した端数処理により、金額が異なる場合もあります。
• auひかりホームずっとギガ得プランは、3年間の継続利用を条件に、通算契約期間に応じ段階的に月額利用料を割り引くプランです。通算契約期間により月額利用料が異なります。
• auひかりホームずっとギガ得プランからauひかりホームお得プランおよびauひかりホーム標準プランへのプラン変更はできません。

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