アンドライン
総合満足度
4.33 (57件)現在、インターネット回線を契約していない方が、光回線またはモバイル回線を新たに契約することをいいます。
また、すでに光回線(またはモバイル回線)をご利用中の方でも、現在ご利用中の回線を解約し、新たに別の光回線(またはモバイル回線)を契約する場合も「新規契約」に該当します。
光コラボレーションサービス(以下、光コラボ)をご利用中の方が、現在利用中の光コラボを解約し他社の光コラボに変更したり、フレッツ光に変更する手続きのことをいいます。
フレッツ光をご利用中の方が、光コラボレーションサービスに変更する手続きのことをいいます。
光コラボレーションとは?
NTT東日本・西日本がユーザーに直接提供していた光回線「フレッツ光」を、ユーザーではなく事業者に提供(卸売)し、その事業者がユーザーに対して光回線を提供するサービスモデルのことをいいます。
代表的なサービスとして、ドコモ光・SoftBank 光・So-net 光・BIGLOBE光などがあります。
だれでも割引(1〜2か月目最大4,600円、3〜12か月目700円、13〜24か月目400円)工事費実質無料(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)選択制:Wi-Fiルータプレゼント/事務手数料無料
工事費 22,000円⇒0円(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)選択制:Wi-Fiルータプレゼント/事務手数料無料月額1か月目無料
リニューアル割引事務手数料無料(4,378円⇒0円)工事費実質無料(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)
リニューアル割引事務手数料無料(4,378円⇒0円)工事費実質無料(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)
2026年10月2日 16:11
【回線速度】
NURO光(戸建て2G)からAndlineSE(戸建て1G)に変更後の
・有線によるPC接続 下り300〜500 上り500〜700 Mbps
・WiFiによる接続 下り40〜70 上り50〜100 Mbps
・NURO光は契約して12年が経過し無償貸与されたルータ−の劣化(スマホで10Mbpsを下回る)を感じていた。
・Andlineではルータ−(中古)の無償供与の選択を避け自前でTp-LinkのAX5400を調達した。
その結果、NURO光より有線で上下ともに200Mbpsほど遅くなったものの、Wifi接続では特にスマホでNuro光で10Mbpsを下回っていたものが改善され、Webの利用、動画の閲覧、メール他の
続きを読む
SNSなど何ら問題なく利用できている。
【ご利用料金】
Nuro光 9月から値上げ後 5720円 → Andline 4600円
結果 ▼1120円の節減
【サービス】
光電話のナンバ−ポ−タリングも回線変更と同時に完了
【セキュリティ】
パソコンに設定したマカフィを利用
【サポート】
各種の問い合わせは主にメールによるものの、当日中に必ず返信がある。
※将来的にはAIによるチャットを期待したい。
【総合】
工事前に重要書類が送られてきたが、脱字や請求対象品目と金額の表記に誤りがあること等、文書管理に改善の余地があるように感じたものの、費用対効果では十分にお勧めできるプロバダ−です。
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 4 |
| セキュリティ | 無評価 |
| サポート | 4 |
2026年9月30日 19:43
【回線速度】時間帯により速度は変化しますがLAN有線接続ならば400〜1000M(Fast.com測定)の速度で動画再生等の使用上の不満はありません。
【ご利用料金】光コラボに変更して毎月の支払いを減らすため、YahooBB(光テレビ、光電話付き)からAndlineの光コラボ+andlineTVに変更して110千円/年のコストダウンになりました。(2023年2月時点)
【サービス】光コラボ+andlineTVです。その他のoptionはつけていません。キャンペーンで光無線ルーターを無償で入手しました。
【セキュリティ】普通です。
【サポート】サポートは充分な体制ではありません(その分料金が安いのだと思います)インターネットのサポートサービス(動
続きを読む
画)等で手続き方法を調べました。ある程度ネットワークやパソコン、スマホの知識がある方が向いていると思います。
【総合】IT知識のある方は安くてお勧めです。
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 3 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 2 |
2026年9月24日 22:11
Nuroの値上げからの乗り換えです。
ただ、回線が急に激遅になったり、急にネットワークを切断する現象があるため、即解約を決めました。
無駄な工事費を払わされて泣き寝入りです。
【回線速度】
※VPN接続なし
上り50〜200Mbps 下り 0~200Mbps
基本的に不安定
測定すると下り0Mbpsって表示されたのは驚きました
クラウド上にファイルのアップロードをすると、何度も失敗します
※VPN接続あり
上り 50Mbps 、下り50Mbps
ファイルのダウンロードは、Nuroのときは10分で終わったものが60分かかりました
さらに、ブラウザの表示は激遅。
Yahooのトップページがなかなか表示され
続きを読む
ない。
※さらに、謎のネットワークの切断が多発。復旧も遅い。
【ご利用料金】
4700円
【サポート】
基本的に電話しても繋がらない。毎回30分以上待つ。
でも、フリーダイヤルなので電話代はかからない。
電話の担当者は親切丁寧。
ただ、毎回、同じことを繰り返しやらされて、一向に先に進まず解決しない。
ルーターやPCの再起動をかなりやらされた。
最終的にNTTの現地調査を依頼してくださいという結論になったが、
NTTの出張調査費用を出さないといけないらしく、
それもいくらかかるか分からないということで
高額請求されたらたまらないので、あきらめました。
【総合】
無料のルーターは中古。
最初に送ってもらったものは、使い物にならなかったので交換したが、
次はまともに動いていそうだが、謎の回線切断が多発。
以前、同じ環境と構成でNuroを使っていたが、こんな現象は全くなかった。
工事費が無駄になるが使い物にならないので即解約することにしました。
他の人の良い口コミに騙されました。
工事費が痛いです。
| 総合満足度 | 1 |
|---|
| 回線速度 | 1 |
|---|---|
| 利用料金 | 1 |
| サービス | 1 |
| セキュリティ | 1 |
| サポート | 2 |
2026年9月11日 15:15
【回線速度】
特に速くもなく遅くもなく。以前に契約していた大手ISPと同じくらい出ているので、満足です。
「v6プラス」なので大手に負けない速度が維持できているのだと思います。
【ご利用料金】
安い。恐らく月額料金で見ると業界最安値。キャッシュバック目当てでISPを渡り歩くのに疲れ、最後にここにたどり着きました。満足です。
【サービス】
必要なサービスは一通り整っています。が、取り扱いが面倒なことも。例えば専用メールアドレスはこちらから申請しないともらえません。
【サポート】
ここが一番のネックかも。いわゆる「マイページ」がなく、WEB上で契約内容を確認したり申し込んだりはできません。何かあれば専用フォームから逐一問い合わせや申し込みが必要です。
ただ
続きを読む
し滅多に利用するものではないし、回答のレスポンスは早いので満足です。
【総合】
光回線をある程度長期間利用してきた方、トラブルの切り分けが出来る方にはオススメ。逆に「サポートに何を訊いたらいいのかも分からない」という方にはオススメできないです。
| 総合満足度 | 5 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 4 |
| セキュリティ | 無評価 |
| サポート | 4 |
2026年8月7日 22:15
【回線速度】
IPv4よりr IPv6へ転換すると速度が速くなりました。
【ご利用料金】
他のプロバイダーより安価であり、Wifeルータの無償貸与あり
【サービス】
【セキュリティ】
【サポート】
サポートセンターへの電話がつながりづらい。
【総合】
| 総合満足度 | 3 |
|---|
| 回線速度 | 3 |
|---|---|
| 利用料金 | 4 |
| サービス | 4 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 3 |
工事日予約前のお客さまへサポート、お申し込みの受付を一貫して行います。
| 電話でお問い合わせ |
0120-946-579
|
|---|---|
| WEBでお問い合わせ |
andline光SE お問い合わせ
|
お申し込み前のご相談から、ご利用中のお客様まで親切・丁寧にサポートいたします。
| 電話でお問い合わせ |
0120-911-867
|
|---|
価格.com プロバイダ相談窓口
お問い合わせ内容によっては、折り返しお電話させていただく場合がございます。受付時間外はWEB予約をご利用ください。
利用規約に同意の上ご利用ください。