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BB.excite(BBエキサイト)- プラン・キャンペーン

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BB.excite

  • BB.exciteは、光回線・インターネット接続サービスなどを、様々なニーズに合わせお手頃な価格でご提供しているインターネットサービスプロバイダです。

総合満足度

2.61 (360件)
  • 回線速度 2.53
  • 利用料金 3.87
  • サービス 2.85
  • セキュリティ 3.16
  • サポート 3.09

BB.excite プラン・キャンペーン一覧

評判・満足度レポート(360件)

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  • 遅すぎる。メールソフトもすぐ開けない。

    2021年5月1日 23:52

    【回線速度】
    ------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
    測定サイト: https://www.musen-lan.com/speed/ Ver10.0068
    測定日時: 2021年05月01日(土) 23時47分12秒
    --------------------------------------------------
    SAKURA:1Mbps (125.28KB/sec)
    WebArena:NaNKbps (NaNKB/sec)
    データ転送速度: NaNKbps (NaNKB/sec)

    測定不能レベルの遅さ。もはや回線としての体をなしていない。
    【ご利用料金】
    やすいが、使えない回線料金としては高すぎ。
    【サービス】
    続きを読む 論外
    【セキュリティ】
    わからない
    【サポート】
    サポートメールの返信は、翌日までにはあったのでサポートはまだいいほうかな?
    【総合】
    光回線を引いたのに、スマホのテザリングを使うことになるとは思わなかったなぁ……。
    お金返してほしいレベル。

    • 光回線
    • 回線サービス excite光
    • 群馬県
    総合満足度 2
    回線速度 1
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 不安定かつ遅い。20時以降はADSL品質だと思ったほうが良い。

    2021年4月6日 21:33

    【回線速度】
    nuro光からの乗り換え。信じられないぐらい遅い。
    価格comのホームページを表示するだけでも30秒ほどかかる。ADSLかと思うほど遅い。
    TPS/FPSもしていたがエキサイト光にしてからはpingが1000を超え出来ない。
    インターネットゲームをする人には絶対におすすめしない。
    使用しているルーターはTP-Link Archer AX73 有線接続
    あまりにも遅いので最新のルーターに買い替えたがやはり遅かった・・・。
    【ご利用料金】
    やすいので契約した。安かろう悪かろう。ADSLの品質と考えると高すぎる
    【サービス】
    4/1から利用で、工事が4/1。おかしいやろ。
    【セキュリティ】
    特になし
    【サポート】
    申し込んで定型文の返事が帰って
    続きを読む くるまで1週間。アホらし。
    【総合】
    すべての品質が最悪だった。すぐに辞めたい。違約金はないとはいえ、解約時の工事費の負担が心配
    価格コムの口コミ評価の通りだった。差はないだろうと甘く見ていた。

    • 光回線
    • 回線サービス excite光
    • 大阪府
    総合満足度 1
    回線速度 1
    利用料金 2
    サービス 2
    セキュリティ 3
    サポート 2
  • 遅い

    2021年3月6日 22:33

    【回線速度】
    夜間は常に10Mbps以下、ひどい時は1Mbps。昼間は最大60Mbps程度。

    【ご利用料金】

    【サービス】

    【セキュリティ】

    【サポート】
    サポートは受けてませんが、開通に1ヶ月以上待たされたことからサポートの質も期待していません。

    【総合】
    即、乗り換えたい。

    • 光回線
    • 回線サービス excite光
    • 北海道
    総合満足度 1
    回線速度 1
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 2
  • 遅くて最悪。

    2021年3月3日 17:21

    【回線速度】
    とても不安定で、瞬間的には昼間で1Mbps以下のことがある。動画視聴やZoomで画像が止まる。
    【ご利用料金】
    安いが、速度を考えると安くても契約する価値はない。
    【サービス】

    【セキュリティ】

    【サポート】

    【総合】
    速度が不安定で最悪。サポートに電話した時も対応が遅くてダメ。

    • 光回線
    • 回線サービス excite MEC光
    • 栃木県
    総合満足度 1
    回線速度 1
    利用料金 3
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 1
  • 通信速度が速い 料金が安い

    2021年1月25日 16:55

    【回線速度】普通450mbpsです。 15M/sの速度が出ます。夜8時に250mbps、3MB/s

    【ご利用料金】3850円/月 税込 ルーターレンタルなし(自分ルーターの方が安定、早いと思う)

    【サービス】工事のみ、それ以外の設定は自分でやります。自分の仕事は情報系なので、設定が複雑ではないです。

    【セキュリティ】自分で準備したルータでセキュリティ管理します。複雑ではないです。

    【サポート】自分でサポートです。

    【総合】通信速度が速い、料金が安い この点として、結構いいサービスと思います。夜でも安定な回線が少ないので、満足しています。セキュリティなど、設定など自分でできますので、ホームページの設定説明も十分なので、この視点でも使いやすいです
    続きを読む

    • 光回線
    • 回線サービス excite MEC光
    • 神奈川県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3

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  • ※ 実質費用は月額料金・工事費などの総額(途中解約時の違約金を除く)から割引・特典を差し引いた1か月あたりの料金目安であり、実際に請求される金額とは異なります。
  • ※ 回線速度は理論上の最大速度(ベストエフォート型)であり、実際の回線速度を示すものではありません。利用地域や環境によって最大通信速度は異なる場合があります。
  • ※ ご利用の都道府県や市区町村が提供エリアに含まれていてもご利用できない場合があります。

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