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ぷらら(plala)- プラン・キャンペーン

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ぷらら

  • 「ひかりTVエントリープラン(動画配信サービス)」無料!「無料・標準」のセキュリティサービス!

総合満足度

3.61 (1250件)
  • 回線速度 3.59
  • 利用料金 3.52
  • サービス 3.56
  • セキュリティ 3.50
  • サポート 3.43

ぷらら プラン・キャンペーン一覧

評判・満足度レポート(1250件)

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  • ひかりテレビと同時契約の方向け

    2021年5月9日 14:23

    【回線速度】
    時間帯にばらつきがあり時々断線あり
    【ご利用料金】
    スマホ割引を考えると価格は標準。ひかりテレビの契約割引でお得。
    【サービス】
    ポイント割引、ひかりテレビとの同時契約で割りに来あり
    【セキュリティ】
    特に問題が起こったことなし
    【サポート】
    特に問題が起こったことなし
    【総合】
    他社のスマホ割引を換算すると評価は低いですが光テレビを契約している人は料金が割引されるのでお得。
    光テレビと同時契約の方向け。

    • 光回線
    • 回線サービス ぷらら光
    • 新潟県
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • docomo光

    2021年4月30日 17:01

    【回線速度】極めて速いわけではありませんがストレスはありません

    【ご利用料金】いろいろセットになっているので良くわかりません

    【サービス】特別なものはありませんが合格だと思います

    【セキュリティ】不安はありません

    【サポート】トラブルがないのでわかりません

    【総合】日本を代表する通信会社なのでカモ不可もありません

    • 光回線
    • 回線サービス ドコモ光
    • 富山県
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 4
    サポート 3
  • 利用料金は高めだけど、安心のNTTブランド

    2021年4月29日 18:38

    【回線速度】
     IPv6オプション(無料)付加して、不満は感じない。安定し、不具合は感じない。
    【ご利用料金】
     他社同様に高め。あまり使い道の無いポイント付与するより、割り引いてほしい。
    【サービス】
     IPv6にも対応している。WIFIルータの無料レンタルを有難く利用中。
    【セキュリティ】
     無評価。スキャンサービス等は利用せず。
    【サポート】
     NTTの名前を冠しており、サポート対応は割と良いのかな。申込受付時の電話確認/説明は必要十分で、信頼感が高まった。後日、ひかりTVを薦めるセールス電話が一度有った。
    【総合】
     利用料金は高めだけど、安心のNTTブランド

    • 光回線
    • 回線サービス ぷらら光
    • 熊本県
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 3
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 4
  • 高圧的

    2021年4月25日 17:45

    【回線速度】
    パソコン1台、スマホ3台つないで速度は問題かったです。
    【ご利用料金】
    2回のキャッシュバックを含めれば安いかもしれません、それを含めずに考えると普通です。
    【サービス】
    この春進学した子供に契約させるつもりで直接電話で話したようなのですが
    話の意味が分からなかったというので私が電話口に出ました。
    ひどく高圧的な口調で、今までプロバイダに問い合わせをしてこんな話し方をする人は初めてでした。
    子供が説明をよく理解できず内容の確認を取ったんですが「だから何言ってるんですか?」って感じでした。
    この担当者との会話が辛くて契約をやめようと一瞬思いました。
    【セキュリティ】
    何か不具合を感じたということはないです
    【サポート】
    今の所問題ないですが
    続きを読む 前述のように電話対応がよくないので問い合わせをしないといけないときに不安です。
    【総合】
    コールセンターの担当者さえ悪い人に当たらなければ無難にいいと思います。

    • 光回線
    • 回線サービス ぷらら光
    • 静岡県
    総合満足度 2
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 1
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 困ったときのサポート頼み

    2021年4月25日 10:53

    【回線速度】

    【ご利用料金】

    【サービス】

    【セキュリティ】

    【サポート】毎日ネット使いをしていると、つながらない、速度が遅い、固まってしまった、印刷ができない、メールが送受信できない、などのトラブルに遭遇してしまいます。そんな時は、すぐサポートに連絡。解決するまで、徹底して対案を示してくれるので、助かりました。

    【総合】

    • 光回線
    • 回線サービス ぷらら光
    • 宮城県
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 5

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  • ※ 回線速度は理論上の最大速度(ベストエフォート型)であり、実際の回線速度を示すものではありません。利用地域や環境によって最大通信速度は異なる場合があります。
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